Жители Волгограда и Волгоградской области являются клиентами компании ПАО «Волгоградэнергосбыт», в плане потребления электроэнергии, и данная компания предоставляет ряд удобных возможностей для передачи показаний счётчиков электроэнергии, таких как:
- передача показаний в личном кабинете
- передача показаний электричества без регистрации
- по телефону
- при личном визите в офис компании.
Эти способы передачи показаний и ряд других, а также контакты ПАО»Волгоградэнергосбыт» Вы сможете найти ниже.
Как передать показания электроэнергии в Волгограде на сайте ПАО»Волгоградэнергосбыт» без регистрации
Способ №1
Что бы передать показания электроэнергии в Волгограде необходимо перейти на официальный сайт https://www.energosale34.ru/ компании ПАО «Волгоградэнергосбыт», теперь вы видите приветственный экран, нажав на котором кнопку «передать показания» (№1 на картинке ниже) — Вас переведут на форму получения электронных услуг.
Передача показаний электроэнергии на официальном сайте ПАО «Волгоградэнергосбыт»
Вход в форму передачи данных электроэнергии
На странице получения электронных услуг компании ПАО «Волгоградэнергосбыт» необходимо снова выбрать кнопку «передать показания» (обведена на картинке ниже).
после чего Вы перейдёте в форму передачи показаний электроэнергии, в которой необходимо ввести:
- номер лицевого счёта (можно посмотреть в квитанции на оплату электроэнергии либо узнать у работников «Волгоградэнергосбыт»), затем нажать кнопку далее
- ввести актуальные показания электроэнергии (цифры до запятой), подтвердить ввод
- после успешной передачи данных высветится соответствующее уведомление.
Способ №2
Если у Вас не высветится всплывающее окно (или в нем не будет нужной функции), есть ещё один удобный способов передать показания электроэнергии в Волгограде давайте рассмотрим:
- Если у Вас появилось всплывающее окно, но в нём нет нужной функции — закройте его (№4 на картинке выше)
- На главной странице выберите кнопку «Внести показания прибора учёта» — она находится в правой части экрана, чуть ниже по странице и показана на картинке ниже
Альтернативный способ входа в форму передачи показаний - После нажатия данной кнопки вы перейдёте в форму для передачи показаний электроэнергии в Волгограде, в которой необходимо:
- ввести № ЛС (лицевой счёт)
- записать актуальные на данный момент показания прибора учёта электроэнергии
- подтвердить ввод данных.
Мнение эксперта:
“Волгоградэнергосбыт” предоставляет своим клиентам возможность управлять своими услугами через личный кабинет на официальном сайте. Эксперты отмечают, что такой сервис упрощает взаимодействие с компанией, позволяя быстро получать информацию о потреблении электроэнергии, оплачивать счета, подавать показания счетчиков и контролировать свои расходы. Личный кабинет “Волгоградэнергосбыта” обеспечивает удобство и доступность услуг для клиентов, что делает его незаменимым инструментом в сфере энергоснабжения.
Как передать показания электроэнергии в Волгограде на сайте ПАО»Волгоградэнергосбыт» в личном кабинете
Что бы передать показания электроэнергии в Волгограде в личном кабинете, для начала необходимо зарегистрироваться в нём, для этого:
Закрытие всплывающего окна
- Нажмите кнопку зарегистрироваться во всплывающем окне №2 на картинке выше ИЛИ
- Нажмите крестик для закрытия окна (№4) и на главной странице выберите кнопку «личный кабинет физического лица» как показано на картинке ниже. Передача показаний электроэнергии в Волгограде, личный кабинет
- После выполнения указанных действий, Вы окажетесь на странице, где необходимо нажать кнопку «Регистрация» или «Зарегистрироваться» — как Вам более удобно. (показано на картинке ниже). Регистрация в личном кабинет «Волгоградэнергосбыт»
Теперь Вы оказались на странице регистрации в ПАО «Волгоградэнергосбыт», тут необходимо:
- Ввести номер своего лицевого счёта (можно посмотреть на квитанции, либо узнать у сотрудников ПАО «Волгоградэнергосбыт»)
- Ввести адрес своей электронной почты ( e-mail, на него придёт письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет)
- Ввести e-mail повторно
- Ввести номер мобильного телефона
- Нажать на кнопку «получить код подтверждения», который придёт по СМС, ввести код в соответствующее поле
- После окончания регистрации, к Вам на почту придёт письмо с содержанием Вашего логина и пароля, необходимых для входа в ЛК, введите их в соответствующие области под №2 на рисунке 1), либо нажмите на главной странице на кнопку «личный кабинет физического лица) и введите данные там. Процесс регистрации
Непосредственно в ЛК для передачи показаний электроэнергии выберите соответствующий пункт и запишите в нём актуальные данные. После чего нажмите кнопку «передать».
Интересные факты
- Удобство и доступность:Личный кабинет Волгоградэнергосбыт предоставляет пользователям круглосуточный доступ к их счетам, истории платежей, показаниям счетчиков и другой важной информации. Это позволяет клиентам управлять своими счетами и контролировать потребление энергии в любое время и в любом месте.
- Оплата счетов онлайн:Личный кабинет Волгоградэнергосбыт позволяет пользователям оплачивать счета за электроэнергию онлайн с помощью банковских карт или электронных кошельков. Это избавляет от необходимости посещать офисы компании или стоять в очередях.
- Передача показаний счетчиков:Пользователи личного кабинета Волгоградэнергосбыт могут передавать показания своих счетчиков электроэнергии онлайн. Это позволяет компании точно рассчитывать сумму к оплате и избегать ошибок при выставлении счетов.
Как передать показания счётчиков электроэнергии в Волгограде, позвонив в автоматическую систему сбора информации
Реализуя данный способ передачи показаний электроэнергии, нет необходимости ждать ответа оператора, робот для автоматического сбора информации может одновременно обрабатывать множество звонков.
И так, необходимо позвонить на номер (8442) 68-43-88, а затем просто отвечать на вопросы голосового помощника (необходимо иметь под рукой информацию о номере Вашего лицевого счёта, и показаниях счётчика электроэнергии).
Как правильно говорить с голосовым помощником:
- ответы на вопросы необходимо давать после окончания его фраз
- ответы должны быть односложными (Да/Нет)
- диктовать номер лицевого счёта нужно без лишних слов и звуков, произносить только цифры
- голосовой помощник может определить номер Вашего лицевого счёта по номеру телефона, в таком случае номер ЛС диктовать не надо, но он может запросить Ваш адрес (адрес по которому находится прибор учёта электроэнергии).
Способы передачи показаний счётчиков электроэнергии в Волгограде по телефону
Опыт других людей
Волгоградэнергосбыт личный кабинет вход на официальном сайте – это удобный инструмент для управления своими энергетическими услугами. Пользователи отмечают простоту и понятность интерфейса, а также возможность оперативно контролировать свои показания счетчиков и оплачивать услуги онлайн. Благодаря личному кабинету клиенты экономят время и получают доступ к актуальной информации о своих энергопотребительских параметрах. Удобство использования и надежность сервиса делают его популярным среди абонентов Волгоградэнергосбыта.
Как передать показания счётчиков электроэнергии в Волгограде по телефону через оператора
Для передачи показаний данным способом необходимо позвонить:
- жителям г. Волгоград (стационарный телефон): 13-99
- жителям Волгоградской области (стационарный телефон): 8-844-13-99
- для абонентов ПАО «Волгоградэнергосбыт» звонящих с мобильных телефонов: 96-07-03
После того как дозвонитесь, необходимо сообщить оператору свой номер лицевого счёта, адрес нахождения счётчика и актуальные показания электроэнергии.
Как передать показания счётчиков электроэнергии в Волгограде с помощью чата на сайте компании, Viber или Telegram
И так, тут у нас имеется три способа для передачи показаний счётчиков электроэнергии с использованием чат ботов:
- Чат на сайте компании
- Чат в мессенджере Viber
- Чат в мессенджере Telegram
Как передать показания электроэнергии в чате на сайте компании
Заходим на официальный сайт компании ПАО «Волгоградэнергосбыт» находящийся по адресу: https://www.energosale34.ru/ и нажимаем на кнопку «Нужна помощь?» как показано на картинке ниже.
Передача показаний через чат на официальном сайте
В открывшемся диалоговом окне просто отвечаем на вопросы, выглядеть это будет примерно как на картинке ниже:
Ввод показаний электроэнергии в чате ПАО «Волгоградэнергосбыт»
Т.е. чат бот спрашивает у Вас чем Вам помочь, вы отвечаете, написав кратко необходимый вопрос, в нашем случае, для передачи показаний электроэнергии пишем «передать показания» и идём по плану:
- отвечаем являемся мы физическим или юридическим лицом
- прописываем свой номер лицевого счёта (можно найти в квитанции)
- передаём актуальные показания электроэнергии (и всё готово).
Как передать показания электроэнергии в Волгограде чате Viber
Для реализации данного способа передачи показаний счётчиков электроэнергии необходимо иметь мессенджер Viber или Telegtram, их можно скачать и владельцам Android и владельцам iPhon, бесплатно. После регистрации в мессенджере, необходимо для
Viber:в нижнем поле экрана, найти вкладку «ещё», нажать на неё, затем в верхнем правом углу найти символ Qr-кода как показано на картинке ниже:
Передача показаний электроэнергии через Viber QR-код для чата в Viber
И просканируйте Qr-код с сайта:
- Читайте также:
После сканирования кода, Вас перебросит в чат с ботом, в котором можно передать показания счётчика электроэнергии аналогичным образом с вариантом чата на официальном сайте. (более оригинал кода можно посмотреть на официальном сайте по адресу: https://www.energosale34.ru/pages/1448/.
Как передать показания электроэнергии в Волгограде чате Telegram
Для реализации данного способа передачи показаний нужен мессенджер Telegram, который также можно в playmarket для anroid и в appstore для iPhone. После скачивания необходимо зарегистрироваться в приложении, затем найти функцию сканирования QR-кодов, и со сканировать предложенный код:
QR-код для чата в Telegram
После сканирования вы перейдёте в чат с ботом для передачи показаний счётчиков электроэнергии (действует только для жителей Волгограда и области, оригинал кода находится на официальной странице ПАО «Волгоградэнергосбыт» https://www.energosale34.ru/pages/1448/).
Если у Вас не получилось найти сканер QR-кодов в Telegram:
- зайдите на экран с чатами (открывается по умолчанию)
- нажмите на лупу (как показано на картинке ниже) Передача показаний электроэнергии в Telegram
- введите @energosale34bot
- открывшийся чат будет искомым
Далее, необходимо действовать как и в случае с чатом на официальной странице ПАО «Волгоградэнергосбыт»:
- написать «передать показания»
- указать что Вы являетесь физическим лицом
- написать свой номер лицевого счёта
- ввести актуальные показания счётчика электроэнергии.
Надо отметить что все чат боты предельно понятны, и при необходимости дают необходимые подсказки, а также их функционал не ограничивается передачей показаний счётчиков электроэнергии.
Как передать показания счётчика электроэнергии в Волгограде по электронной почте
Для реализации данного метода необходимо отослать письмо на адрес pokazania@energosale.ru, написав в теме письма «Показания».
В самом письме необходимо написать номер лицевого счёта,а затем актуальные показания счётчикаэлектроэнергии через пробелпо схеме:
- однотарифный счётчик: 2435784 5334
- двухтарифный счётчик: 90656895 85438 22224
- трёхтарифный счётчик: 81790611 28223 5776 993.
Как передать показания счётчика электроэнергии в Волгограде по СМС
Передача показаний счётчиков электроэнергии в Волгограде через СМС и по электронной почте
Для передачи показаний электроэнергии в Волгограде через СМС достаточно отправить СМС на номер:
- Абонентам «Билайн»: 8553
- Абонентам остальных операторов: +79037672070
Текст письма оформляется также как и в предыдущем случае, с отправкой показаний счётчика через электронную почту:
- однотарифный счётчик: 2435784 5334
- двухтарифный счётчик: 90656895 85438 22224
- трёхтарифный счётчик: 81790611 28223 5776 993, где:
первые цифры — номер лицевого счёта, остальные цифры через пробел актуальные показания счётчика электроэнергии.
Дополнительные способы передачи показаний счётчиков электроэнергии в Волгограде
Передать показания счётчика при оплате коммунальной счёта за электроэнергию через терминал
Дополнительные способы
В части терминалов по приёму электронных платежей имеются поля для передачи показаний счётчиков, соответственно достаточно.
Передать показания счётчика с помощью отрывной части квитанции
На многих платёжных документах имеется отрывная часть, которую необходимо заполнить актуальными показаниями счётчика электроэнергии и отправить документ (
При этом независимо от фактического срока оплаты указываются показания электроэнергии на момент 23-25 числа ) Более подробные инструкции как реализовывать данный метод и метод указанный выше, Вы можете узнать у представителей ПАО «Волгоградэнергосбыт»).
Передать показания электроэнергии при личном посещении офиса ПАО «Волгоградэнергосбыт»
Контакты ПАО «Волгоградэнергосбыт»
У Жителей Волгограда и Волгоградской области есть возможность передавать показания электроэнергии лично посещая офисы ПАО «Волгоградэнергосбыта» в дни приёма посетителей. Для реализации данных возможностей необходимо при себе иметь номер лицевого счёта, актуальные показания счётчиков и может понадобится паспорт. Адреса ближайших к Вам отделов и время их работы можно посмотреть на официальном сайте находящемся по адресу: https://www.energosale34.ru/kontakty/index.php, нажимать стоит на кнопки «физические лица» и «юридические лица» как показано на картинке ниже.
Перед посещением лучше позвонить в отдел и уточнить актуальный график работы выбранного Вами участка ПАО «Волгоградэнергосбыта», так как данные на сайте не всегда вовремя меняются, особенно с учётом ситуации с коронавирусом.
Вносить показания прибора учета электроэнергии абонентам ПАО «Волгоградэнергосбыт» необходимо в период с 15 по 25 число текущего месяца.
Передать показания за свет волгоградцы могут следующими способами:
- В системе «Личный кабинет» (есть возможность просмотра истории переданных показаний приборов учета) – https://lk.energosale34.ru/;
- На сайте ПАО «Волгоградэнергосбыт» в форме ввода показаний счетчиков – https://lk.energosale34.ru/page.php?page=lk-counter_r;
- По электронной почте: pokazania@energosale.ru;
- По телефону оператору Контакт-центра: 1399 (для стационарных телефонов), +7-8442-960-703 (для звонков с мобильного);
- В СМС-сообщении на номер +79037672070, 8553 (для абонентов «Билайн»);
- По телефону (8442) 68-43-88 (круглосуточный автоматический сервис).
Информация для потребителей коммунальных услуг г. Волгоград
Ежемесячная отправка показаний индивидуальных приборов учета в организации, с которыми у потребителя заключен договор на управление или ресурсоснабжение обеспечивает своевременный расчет оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Рекомендуется передавать данные счетчиков в установленные сроки, иначе сумма для оплаты коммунальных услуг может быть рассчитана по нормативам.
Сотрудники управляющих и ресурсоснабжающих компаний могут на законных основаниях осуществлять регулярную проверку счетчиков (не реже одного раза в год, и не чаще одного раза в 3 месяца), находящихся в вашей квартире или жилом доме, для определения достоверности прибора учета, сохранности пломб и сверки переданных показаний. О предстоящем визите представителей ЖКХ собственник должен быть уведомлен заранее. Контроллер обязан предоставить удостоверение сотрудника, представляющего данную организацию.
Волгоградская область: способы передачи показаний ИПУ
Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:
- Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
- По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
- В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
- На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.
Данный ресурс предоставляет исключительно справочную информацию и не занимается сбором и обработкой показаний индивидуальных приборов учета. Отправить данные ИПУ можно в ресурсоснабжающую организацию, расчетный центр или УК по месту обслуживания.
Как передать показания счетчика «Волгоградэнергосбыту» в Волгограде: способы передачи, когда передавать, и что будет, если не передать вовремя?
Зачем надо передавать показания счетчика электроэнергии?
Регулярная передача показания счетчиков необходима для того, чтобы ваш поставщик электроэнергии мог выставлять вам счета, учитывающие фактический объем потребленной вами электроэнергии.
Федеральное законодательство не требует обязательной передачи показаний счетчика. Однако в договорах абонентов с энергоснабжающими организациями этот пункт обычно прописывается.
Кому передавать показания счетчика электроэнергии?
Передавать показания счетчика электроэнергии необходимо вашей энергоснабжающей организацией. Т.е. той, которая поставляет вам электроэнергию и указывается в вашей квитанции за свет.
Большая часть потребителей из числа населения Волгограде получает электроэнергию от ОАО «Волгоградэнергосбыт».
Передать показания счетчика «Волгоградэнергосбыту» в Волгограде? Способ 1
Вписать в поле «новые для расчёта» в квитанции на оплату показания прибора учёта на 23-25-е число месяца, если показания снимаются Вами ранее указанной даты, необходимо рассчитать показания на 26-е число текущего месяца
Как передать показания счетчика «Волгоградэнергосбыту» в Волгограде? Способ 2
Посетить сбытовой участок ОАО «Волгоградэнергосбыт» по адресу, указанному на лицевой стороне квитанции на оплату
Как передать показания счетчика «Волгоградэнергосбыту» в Волгограде? Способ 3
Вписать показания в ведомость сбора показаний у инициативного жильца многоквартирного дома, подъезда, с последующей передачей в ОАО «Волгоградэнергосбыт»
Передать показания счетчика «Волгоградэнергосбыту» в Волгограде? Способ 4
Указав их в своём «Личном кабинете» на сайте ОАО «Волгоградэнергосбыт» в разделе «Физические лица». Ссылка
Срок передачи показаний счетчика электроэнергии
«Волгоградэнергосбыт» для потребителей из числа населения Волгограде устанавливает следующие сроки передачи показаний счетчика:
показания счетчика вы можете снимать и передавать в ОАО «Волгоградэнергосбыт» с 23-го по 25-е число, но не позднее 26-го числа текущего месяца.
Где можно почитать официальную информацию об условиях передачи показаний счетчика «Волгоградэнергосбыту»?
Раздел сайта «Волгоградэнергосбыта», где описываются условия передачи показания счетчика электроэнергии. Ссылка
Что будет если вовремя не передать показания счетчика электроэнергии?
В случае, если вы не будете передавать показания счетчика электроэнергии, ваша энергоснабжающая компания будет первые три месяца начислять по среднему потреблению за предыдущий год.
В дальнейшем начисления будет производиться исходя из нормативов потребления электроэнергии.
В то же время, согласно законодательству, поставщик обязан за свой собственный счет проводить проверку показаний счетчиков не реже 1 раза в год.
Уважаемые абонементы ПАО «Волгоградэнергосбыт»!
Рекомендует каждому потребителю осуществлять передачу данных показаний индивидуального прибора учета в период с 15-го по 25-е числотекущего месяца.
Своевременная и безошибочная передача показаний гарантирует точный расчет оплаты в соответствии с данными приборов учета.
Предлагаем несколько способов передачи показаний индивидуальных приборов учета:
— Через интернет. (без авторизации)
— Через личный кабинет.
После авторизации вы сможете подать показания счетчиков, сформировать квитанцию за интересующий вас период, посмотреть историю платежей, показаний счетчиков и начислений за услуги ЖКХ.
— По телефона контакт-центра.
- для жителей г. Волгограда (стационарные телефоны): 13-99 - для жителей районов области (стационарные телефоны): 8-844-13-99. - для мобильных абонентов: 96-07-03 Позвонив по телефону, потребителю необходимо сообщить свой номер лицевого счета, домашний адрес и новые показания электросчетчика.
— С помощью электронной почты.
По адресу pokazania@energosale.ru потребителю ПАО «Волгоградэнергосбыт» следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: «Показания». В самом письме необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета, показания (для однотарифного прибора учета). Например: 1137474 5689 или 9090298 8746. Для двухтарифного счетчика необходимо указать: номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь». Например: 98387465 87488 27634. Для трёхтарифного прибора учета: «номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь», показания «полупик» (например: 89747617 98234 7476 665).
— С помощью СМС.
Для абонентов всех операторов мобильной связи – на номер +79037672070, для абонентов «Билайн» – на короткий номер 8553. Текст СМС-сообщения оформляется аналогично формату текста электронного письма. Отправка сообщений производится по действующим тарифам мобильных операторов.
— С помощью речевого помощника
(робота, речевого меню) без ожидания
(8442) 68-43-88 Рекомендации для безошибочной и быстрой передачи показаний через электронного речевого помощника (робота): - Ответы на вопросы электронного помощника должны быть односложными (ДА/НЕТ), после окончания его фраз. - Диктовать номер лицевого счета и показания необходимо без лишних фраз, только ЦИФРАМИ. - Если электронный помощник обратился к Вам с уточнением Вашего адреса, не запросив номер лицевого счета, то он ОПРЕДЕЛИЛ его ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА, с которого осуществляется звонок. В этом случае сообщать номер лицевого счета НЕ ТРЕБУЕТСЯ.
— С помощью чата на сайте компании, а также на платформах Viber, Telegram, следуя подсказкам чат-бота.
— Лично в офисахобслуживания ПАО «Волгоградэнергосбыт»
— При оплате коммунальной услуги через терминалпо приему наличных средств, в котором имеется интерфейс заполнения и передачи показаний приборов учета, в том числе с помощью штрих-кода.
Показать номер Добавить комментарий
ПАО «Волгоградэнергосбыт» − это энергосбытовая компания, расположенная на территории Волгоградской области. Имеет статус гарантирующего поставщика электроэнергии. Работает с физическими и юридическими лицами. Если у вас возникли сложности с передачей показаний, а также нужно произвести установку прибора учета или заключить договор технического присоединения – доступна горячая линия.
Содержание
О ПАО «Волгоградэнергосбыт»
Публичное акционерное общество «Волгоградэнергосбыт» было зарегистрировано 1 января 2005 года, путем выделения из структуры ОАО «Волгоградэнерго» в самостоятельную хозяйственную службу. Компания включает в себя центральный офис, расположенный в административном центре Волгоградской области и несколько управлений:
- Волжское;
- Волгоградское;
- Камышинское;
- Михайловское;
- Урюпинское.
Миссия компании – обеспечение бесперебойных поставок электроэнергии добросовестным потребителям. Кроме того, предприятие развивает дистанционное обслуживание, например, передачу показаний счетчиков через официальный сайт energosale34.ru.
Телефон горячей линии
Нужно связаться с компанией по поводу установки или замены прибора учета? Сделайте звонок в единый контакт-центр для потребителей:
8(8442)26-26-26
Позвонив по указанному номеру, вы сможете получить консультации насчет заключения договора технического присоединения к сетям гарантирующего поставщика, передать показания счетчиков за свет, узнать информацию о тарифах и начислениях. Телефон доступен только в будние дни. С понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, а в пятницу с 08:00 до 15:35.
Есть короткий номер службы клиентской поддержки:
13-99
Сделать звонок допускается из любого муниципального центра Волгоградской области. Сотрудники также проведут консультации по вопросам ресурсоснабжения. Телефон Волгоградэнергосбыта доступен только рабочие дни, с понедельника по пятницу.
Другие телефоны
Есть дополнительные телефоны межрайонных подразделений:
|
Волжское управление |
8(8443)39-99-22 |
|
Городское управление |
8(8442)70-07-00 |
|
Камышинское управление |
8(8445)74-64-50 |
|
Михайловское управление |
8(8446)34-96-38 |
|
Урюпинское управление |
8(8444)24-70-20 |
Межрайонные сбытовые участки работают по единому графику. Подать обращение по указанным телефонам можно с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00. В пятницу филиалы работают по короткой смене, поэтому звонки принимаются 08:00 до 15:45.
Другие способы контакта с ПАО «Волгоградэнергосбыт»
Связаться с компанией потребители могут не только по телефону. Допускается написать обращение через официальный сайт энергосейл34.ру, так как там присутствует форма обратной связи.
Сайт
Ссылка на официальный сайт энергосбыта г. Волгоград:
energosale34.ru/
Форму обратной связи вы можете найти здесь, если перейдете по указанному адресу:
lk.energosale34.ru/page.php?page=form-mail» target=_blank>https://lk.energosale34.ru/page.php?page=form-mail
Электронная почта
Если у вас появились трудности с выполнением обязательств по оплате услуг ресурсоснабжения, то можно отправить документы в абонентскую службу на предоставление рассрочки. В основном по электронной почте рассматриваются именно вопросы досудебного урегулирования финансовых споров:
- для физических лиц – contact@energosale.ru;
- для юридических лиц – post@energosale.ru.
Личный кабинет
Благодаря сервису дистанционного обслуживания, пользователи могут:
- оплачивать жилищно-коммунальные услуги;
- привязать к персональному аккаунту банковскую карту;
- посмотреть историю переданных показаний;
- подключить электронную квитанцию;
- узнать информацию о сроках проверки внутридомового оборудования.
Ссылки на страницу авторизации:
- для физических лиц – https://lk.energosale34.ru/;
- для юридических лиц – ul.energosale34.ru/.
Приложение в Google Play и App Store
Клиент разработан исключительно для удобства пользователей. С его помощью возможен доступ в мобильный личный кабинет, где можно:
- контролировать состояние лицевого счета;
- оплачивать услуги банковской картой;
- связаться с оператором техподдержки;
- передать показания приборов учета;
- сформировать электронный платежный документ;
- просматривать историю платежей;
- узнать задолженность и оплатить ее без комиссии.
Viber и Telegram
Компания запустила чат-ботов в популярных мессенджерах, чтобы круглосуточно оказывать своевременные консультации пользователям и принимать показания счетчиков.
Viber:
viber://pa?chatURI=energosale34
Telegram:
Поддержка пользователей в ПАО «Волгоградэнергосбыт» осуществляется сразу по нескольким каналам связи, что облегчает потребителям доступ к актуальной информации.
Частые вопросы
Как передать показания в Энергосбыт Волгоград?
• По адресу pokazania@energosale.ru потребителю ПАО «Волгоградэнергосбыт» следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: «Показания». В самом письме необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета, показания (для однотарифного прибора учета). Например: 1137474 5689 или 9090298 8746.
Как узнать номер лицевого счета для оплаты за электроэнергию в Волгограде?
Номер лицевого счёта потребителя указан на внутренней стороне законвертованной квитанции.
Как зайти в личный кабинет Энергосбыт?
Зайти на https://sbyt.irkutskenergo.ru/ Нажать на «Открыть личный кабинет» в верхней части страницы. В появившейся форме нужно ввести номер лицевого счета или договора, ниже – фамилию человека, на которого зарегистрирован лицевой счет.
Когда передавать показания в Энергосбыт?
Рекомендуем передавать показания не позднее 25-го числа текущего месяца. Показания, переданные после указанной даты, не будут приняты к расчету.
Полезные советы
СОВЕТ №1
Перед тем как войти в личный кабинет на официальном сайте Волгоградэнергосбыт, убедитесь, что вы используете надежное интернет-соединение, чтобы избежать возможных проблем с доступом.
СОВЕТ №2
Если у вас возникли сложности с входом в личный кабинет, обратитесь в службу поддержки Волгоградэнергосбыт для получения помощи. Не пытайтесь решать проблему самостоятельно, чтобы избежать возможных ошибок.
ли со статьей или есть что добавить?