Вайлдберрис не платит своим поставщикам, теряет товар на миллионы или бизнес по – русски

Бесплатная горячая линия интернет-магазина ВайлдБерриз создана специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники компании ВайлдБерриз окажут поддержку покупателям по наличию товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также проконсультируют по вопросам работы розничных магазинов ВайлдБерриз во всех регионах России.

Горячая линия ВайлдБерриз в России

8 (800) 775-55-05 *для звонка нажмите на номер телефона

ВайлдБерриз Партнеры – телефон техподдержки

8 (495) 663-72-96 Круглосуточная техническая поддержка 24/7

Телефон ВайлдБерриз – проверить статус заказа:

8 (800) 100-75-05 *для связи с живым оператором ожидайте на линии

Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.

Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона техподдержки в вашем городе.

Контакты интернет-магазина ВайлдБерриз

Единый номер телефона горячей линии Круглосуточный телефон 8800 службы поддержки в России: 8 (800) 775-55-05 Официальный сайт Официальный сайт интернет-магазина WB ru : www.wildberries.ru Юридический адрес ООО Вайлдберриз Контактные данные офиса компании ООО Вайлдберриз: 142715, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1 Электронная почта WB Электронный e-mail интернет-магазина WildBerries : sales@wildberries.ru Telegram WB Связаться с ВайлдБерриз можно не только по телефону: wbshop_bot

Частые вопросы покупателей

  • ❓ Как отменить оплаченный заказ на ВайлдБерриз?

    Если вы решили отказаться от оформленного заказа и отменить доставку товара после оплаты есть несколько вариантов решения проблемы. Что делать в этой ситуации? В интернет-магазине Вайлдберриз предусмотрены свои правила отмены покупки… Читать подробнее

  • ❓ Как оформить заказ на ВайлдБерриз?

    Сделать заказ в интернет-магазине Вайлдберриз достаточно легко. Разберем, как осуществить интернет-покупку пошагово, и как избежать распространенных ошибок. Кроме того, из-за пандемии правила оформления и оплаты заказа несколько изменились. Читать подробнее

  • ❓ Почему ВайлдБерриз требует оплату перед оформлением?

    В 2020 году в связи с пандемией, Вайлдберриз ввел новый порядок оплаты. Теперь все заказы нужно предоплачивать покупки онлайн. Для того чтобы снизить риск заражения, была отменена возможность оплачивать товары в пунктах выдачи. Главной задачей было избежать лишнего контакта с купюрами и картами.Читать подробнее

Личный кабинет dfqkl вайлдберриз — это ваш персональный помощник в мире выгодных покупок в просторах интернета. В статье подробно описано как зарегистрировать свой личный кабинет в Wildberries и начать разумно делать покупки с помощью промокодов от компании.

Wildberries — крупный российский онлайн-магазин, кроме одежды, обуви и аксессуаров продающий бытовую технику, электронику, еду и напитки, зоо-, спорт-, канцтовары и др. Предлагаем вам узнать о доступе в Вайлдберриз личный кабинет, привилегиях постоянного покупателя, скидках и промокодах магазина. Также в статье — адреса и часы работы офисов компании в городах страны.

Вход в личный кабинет Wildberries

Создать учетную запись (зарегистрироваться) на сайте компании Вайлдберриз — означает не только получить возможность отслеживать в интернет в режиме 24/7 доставку заказов и проверять историю покупок. В этом магазине личный кабинет (ЛК) дает ряд ценных преимуществ:

  • доступ к большим скидкам для постоянных покупателей; 
  • возможность получать персональные промокоды непосредственно от Wildberries; 
  • просмотр всех доступных скидок в ЛК на отдельной вкладке;
  • опция «Отложенные товары» — если нет свободных денег, можно сложить понравившиеся покупки в корзину сейчас, а оплатить позднее; 
  • «Лист ожидания» — если в наличии нет товара нужного размера (цвета), можно внести его в лист, и продавец уведомит, как только поставщики доставят вещь на склад; 
  • опция подписки на поступления новинок от любимого бренда. 
  • Пользоваться личным кабинетом удобно благодаря дружественному интерфейсу на русском.

Вход в личный кабинет

Создать аккаунт вам поможет наша пошаговая инструкция.

Шаг 1. Откройте в браузере wildberries.ru — официальный сайт магазина.

image

Шаг 2. Нажмите на ссылку «Регистрация» в правом верхнем углу экрана.

image

Шаг 3. Заполните форму, обязательно введя электронный адрес, имя, пароль (дважды) и номер сотового телефона. Также, можно заполнить необязательные поля — пол и дату рождения.

Шаг 4. Нажмите «Получить код», дождитесь SMS и введите цифры из сообщения в поле «Код из СМС».

Шаг 5. Нажмите «Зарегистрироваться». После чего вы сразу же можете начать пользоваться личный кабинетом.

Шаг 6. Система перенаправит вас на главную страницу магазина. Когда сайт перезагрузится, вы сможете войти в личный кабинет по ссылке, появившейся на месте кнопок «Регистрация» и «Войти» в правом верхнем углу экрана.

В дальнейшем вход в личный кабинет производится по стандартной процедуре:

  1. Открываете wildberries.ru;
  2. Кликаете «Войти»;
  3. Вводите e-mail или телефон, жмете «Войти»;
  4. Ждете перезагрузки сайта, затем кликаете «Личный кабинет».

Обратите внимание на то, что Wildberries также дает возможность использовать для регистрации и авторизации аккаунт в вашей социальной сети — ВКонтакте, Facebook, Одноклассниках или Инстаграм, а также аккаунт Google либо Mail.Ru. Выбрав этот вариант, вы будете узнавать о новинках в ассортименте Вайлдберриз, скидках и бонусах не только по электронной почте, но и из ленты в соцсети.

Решайте сами, стоит ли привязывать к wildberries.ru сторонний аккаунт, или лучше создать на нем отдельную учетную запись. Но учтите, что утрата доступа к аккаунту в соцсети повлечет потерю доступа в Вайлдберриз. Между тем страницы в соцсетях нередко подвергаются взлому, есть и другие риски.

Если это вас не смущает, зарегистрироваться и входить в Wildberries с помощью соцсети довольно просто:

  1. Перейдя на страницу авторизации по ссылке «Войти», нажимаете иконку своей соцсети, расположенную под формой авторизации;
  2. Открывается окно, в котором приложение интернет-магазина запрашивает доступ к вашему аккаунту;
  3. Нажимаете «Разрешить». Если в этот момент вы не авторизованы в соцсети, нужно ввести логин (e-mail, телефон) и пароль. 

В дальнейшем для авторизации на wildberries.ru достаточно кликнуть «Войти» и нажать иконку соцсети.

Промокоды

Начиная делать покупки на Вайлдберриз, вы автоматически получите скидку на первый заказ.

После регистрации ЛК и первой покупки вы становитесь постоянным клиентом, которому положен дисконт, зависящий от:

  •  общего объема сделанных покупок; 
  • стоимости товаров, сложенных в корзину, которые вы фактически выкупаете; 
  • доли выкупа заказанных товаров — чем меньше вещей возвращаете в магазин, тем выше ваш % выкупа. 

Скидка постоянного клиента предоставляется одновременно с дисконтом на летнюю обувь, на весеннюю одежду и/или прочие товары, указанным на сайте. О том, какая на сегодня скидка предлагается дополнительно к дисконту зарегистрированного покупателя, Wildberries сообщает сразу после авторизации прямо на главной странице.

Еще одна дополнительная скидка полагается по промокоду, действующему на сегодня, на текущий месяц (скажем, апрель 2019) или до конкретной даты (20 мая 2019 и др.).

Для постоянного покупателя нет проблемы, как получить промокод — продавец сам сообщает секретные комбинации цифр с буквами в рассылках.

Также можно воспользоваться предложением, опубликованным на сайте промокодов. В этом случае советуем переходить в магазин с того сайта, где нашли и скопировали код.

Процедура покупки выглядит так:

  1. Выбираете товары и отправляете в корзину; 
  2. Закончив выбирать товары, переходите в свою корзину; 
  3. Увидев окно «Есть дополнительный промокод?», нажимаете и вставляете ранее скопированный промокод и жмете «Применить». 

Важно: промокод может не сработать по разным причинам:

  • истек срок действия (например, если сейчас апрель 2019, а закончился он в марте 2019); 
  • не действует одновременно с вашей скидкой (поэтому на первый заказ промокод нельзя применить); 
  • временное прекращение работы магазина с партнерским сайтом, предоставившим код; 
  • иное. 

Вайлдберриз dfqkl предоставляет скидки регулярно. Чтобы ничего не пропустить, проверяйте почту и заглядывайте на сайт продавца.

Также магазин дарит постоянному покупателю специальное предложение в день рождения. Если клиент не указал дату рождения при регистрации, можно в любой момент перейти в свой профиль по ссылке «Имя покупателя» или «Просмотреть все данные», кликнуть «Изменить персональные данные», выбрать число/месяц/год и нажать «Сохранить».

Доставка

Бесплатная доставка доступна жителям российских городов, в которых открыты офисы Wildberries. Сроки зависят от региона, где проживает покупатель.

Узнать, сколько стоит получение товара в вашем населенном пункте и как долго ждать, можно на wildberries.ru в разделе «Доставка», указав свой адрес (кроме номера квартиры). Чтобы проконтролировать поступление заказа, авторизуйтесь на сайте и перейдите по ссылке «Мои доставки».

Платная доставка покупок по цене 200 рублей, вызвавшая возмущение и недовольное «почему?», действует только при заказе на сумму ниже 10 тыс. рублей и проценте выкупа ниже 20.

Клиентам достаточно заказать вещи общей стоимостью от 10000 руб. и увеличить долю выкупа до 20%, после чего бесплатная доставка им будет гарантирована.

Товар можно получить курьером или в пункте выдачи. Выбрав самовывоз, вы сможете прямо на месте рассмотреть товар, примерить одежду или обувь и, выявив несоответствие, вернуть не оплачивая.

Город Адрес 
Москва м Китай-город, Хитровский переулок, д. 3/1с4
Санкт-Петербург ул. Короленко, 7
Казань ул. Воровского, д. 21
Саратов ул. Академика О.К. Антонова, д. 24Б
Тюмень ул. Прокопия Артамонова, д. 15
Тамбов ул. Рылеева, д. 60А
Владимир просп. Ленина, д. 16
Воронеж ул. Маршала Жукова, д. 3
Челябинск Комсомольский проспект, д. 48
Краснодар Горячеключевская улица, д. 7
Екатеринбург просп. Академика Сахарова, д. 47
Псков ул. Никольская, д. 5
Красноярск Новосибирская улица, д. 1
Калуга Дорожная улица, д. 10
Омск ул. Серова, д. 1В
Тула ул. Оборонная, 87
Орел Московское шоссе, д. 137к4
Пермь ул. Куйбышева, д. 80
Ржев ул. Бехтерева, д. 84
Смоленск ул. Николаева, д. 49
Ярославль Сосновая улица, 4
Пенза ул. Терешковой, д. 1
Волгоград ул. Кропоткина, д. 1А
Самара Пугачевский тракт, д. 80
Курск просп. Хрущёва, д. 24
Петрозаводск ул. Ровио, д. 19
Томск проспект Ленина, д. 190с2 
Белгород ул. Белгородского полка, 62
Брянск просп. Ленина, 57
Нижний Новгород Юбилейный бульвар, д. 6
Ульяновск ул. Железной Дивизии, д. 6
Ростов ул. 50 лет Октября, д. 19-21/9
Ростов-на-Дону Можайская улица, д. 30
Иркутск Можайская улица, д. 30
Мурманск Комсомольская улица, д. 6
Севастополь ул. Руднева, д. 30А
Череповец ул. Краснодонцев, д. 5А
Иваново ул. Ермака, 43
Киров Октябрьский проспект, д. 55
Липецк ул. Катукова, д. 27А
Симферополь Железнодорожная улица, д. 1В
Саров Московская улица, д. 8
Барнаул ул. Попова, 98А
Дзержинск просп. Циолковского, д. 45
Нижний Тагил ул. Победы, д. 22
Оренбург ул. Пролетарская, д. 17

Важно! В крупных городах находится большое количество точек самовывоза:

— в Москве — 450;

— Санкт-Петербурге — 120;

— Екатеринбурге — 50.

Все координаты и режим работы доступны здесь

Если ваше место жительства Белоруссия, покупайте на WildBerries.by, если Казахстан — на WildBerries.kz.

Телефоны и контакты

Связаться с Wildberries можно следующими способами:

  • горячая линия — единый телефон для всех клиентов в России отсутствует, для Москвы — 495 77-555-05, номер вашего региона — на сайте в разделе «Контакты»; 
  • skype — Wildberries WB;
  • звонок с сайта; 
  • отправка текстового сообщения через сайт;
  • отправка сообщения администратору группы Wildberries в Одноклассниках или ВКонтакте; 
  • текстовое обращение по месседжеру Telegram, Viber или WhatsApp: +7 926 17 998 00; 
  • электронная почта для клиентов — sales@wildberries.ru; 
  • адpec для писем и вoзвpaтa тoвapa: 115551, Мocквa, a/я 20, OOO “Вaйлдбeppиз”. 

Для запросов СМИ существует отдельный электронный ящик. Желающих купить франшизу либо наладить иное сотрудничество с Wildberries компания приглашает на портал для партнеров.

В 2020 году компания Wildberries убрала из раздела «Контакты» все телефонные номера. В связи с этим у неопытных пользователей сервиса появились сложности. Многие не знают, каким же образом теперь дозвониться до оператора из техподдержки сервиса Вайлдберриз. В этой статье мы раскроем рабочие контакты компании и расскажем, как связаться с колл-центром.

Содержание

Можно ли дозвониться до оператора интернет-магазина

Прежде на сайте ВБ был представлен телефон службы поддержки и ссылки на звонок в мессенджеры. Однако пандемия коронавируса привлекла в 2020 множество новых клиентов. Прежние покупатели тоже стали чаще заказывать товары через WB.

Это перегрузило ресурсы компании и вызвало массу задержек в решении таких важных вопросов как:

  • Возврат денег.
  • Обмен бракованного товара.
  • Экспертные проверки состояния товара.
  • Консультации клиентов по телефону.

Тем не менее служба поддержки все еще отвечает на вопросы покупателей.

Дозвониться до оператора маркетплейса Wildberries можно следующим образом:

  1. Наберите на телефоне номер 8-800-1007505.
  2. Дождитесь соединения.
  3. Вас поприветствует автоответчик. Робот будет рассказывать, что вы можете нажать на определенную клавишу, если вопрос касается привязанной к ней темы. Делать этого не стоит. Потому что вас просто переведут на прослушивание автоматических сообщений, после чего отключат от линии.
  4. Робот будет повторять запрограммированный текст несколько раз. Затем он скажет, что время ожидания ответа от оператора увеличено.
  5. Ожидайте, когда вас соединят с живым человеком. На это может уйти несколько минут. В конечном итоге робот скажет, что вас переводят на соединение со специалистом.

Опишите оператору свои затруднения. Звонок на горячую линию колл-центра является бесплатным.

Также у Вайлдберриз было много региональных телефонов. Они принимали звонки по стоимости основного тарифа пользователя. Если вы проживаете в одном из перечисленных на иллюстрации городов, попробуйте дозвониться до местного колл-центра.

Нужно учитывать, что даже находящийся на проводе специалист не всегда сможет предложить адекватное решение ваших проблем. Оператор составит заявку, аналогичную по силе вашим собственным словам. Поэтому с тем же успехом можно самостоятельно отправить письмо в службу техподдержки.

Читайте также: Как забрать заказ Вайлдберриз из постамата.

Другие каналы связи с техподдержкой Вайлдберриз

Перечислим коротко, какие еще существуют способы оперативно связаться с представителями сервиса:

  • Рабочая документация и другая корреспонденция принимается по электронному адресу sales@wildberries.ru.
  • Звонки по Скайпу Вайлдберриз принимал раньше по номеру +79686750663. Проверьте, работает ли этот телефон.
  • СМИ и общественные организации могут писать на адрес pr@wildberries.ru.
  • Также для ВКонтакте, Телеграм (https://t.me/wbofficialchat) и Facebook работает чат-бот.

Перед тем как обращаться в поддержку или писать обращение, попробуйте найти решение для проблемы в разделе «Вопросы и ответы». Там собраны самые распространенные затруднения пользователей сайта и даны подробные рекомендации по их преодолению.

Список актуальных каналов связи, по которым можно связаться с настоящим оператором интернет-магазина Вайлдберриз, находится на вкладке «Контакты». Перейти на нее можно из «подвала» сайта.

Для этого:

  1. Опустите ползунок до конца страницы.
  2. В футере сайта найдите столбик «Компания». Самый низ интернет-страниц часто используют для размещения важных ссылок. Это облегчает пользователям навигацию по сайту.
  3. Нажмите на кликабельную опцию «Контакты».

Список доступных по этой ссылке каналов связи не очень велик. Однако там вы найдете юридический и физический адрес компании.

Это может быть полезным: Что это партнерский постамат Вайлдберриз.

Стоит ли звонить оператору маркетплейса Wildberries?

Специалист на горячей линии Wildberries не решит автоматически все проблемы. Номер составленной им заявки вы не узнаете. С тем же успехом можно самостоятельно отправить обращение через форму в личном кабинете.

Как это сделать:

  1. Откройте раздел «Профиль».
  2. Кликните на вкладку «Обратная связь».
  3. Нажмите на слова «Создать обращение».
  4. Выберите тему.
  5. Укажите раздел.
  6. Добавьте комментарий от себя.
  7. Кликните на кнопку «Отправить».

Когда появится ответ, вы не увидите оповещений. Поэтому необходимо самостоятельно проверять, есть ли реакция со стороны ВБ. Для этого наведите курсор мыши на клавишу «Профиль» и выберите пункт «Обращения». На новой странице проверьте список своих заявок. Если справа нет надписи «Поступил ответ», то ваше письмо еще не обработано.

Компания Вайлдберриз специально организовала свою работу так, чтобы клиенты общались со службой поддержки через личный кабинет на сайте или в Телеграм-канале. Хотя вы все еще можете дозвониться до оператора по телефону горячей линии, указания на этот номер представителями больше ВБ не публикуются. Особой пользы от подобных звонков нет.

Если у вас есть вопросы по поводу ассортимента или качества товаров, вы можете спросить контактный номер у поставщика. Он сможет эффективнее проконсультировать клиентов по поводу продвигаемой им продукции. Маркетплейс WB занимается преимущественно логистикой и рекламой.

В видео будет более подробно рассказано, есть ли возможно дозвониться напрямую до оператора маркетплейса Вайлдберриз.

Личный кабинет Wildberries — это ваш надежный помощник для выгодного шоппинга в Сети. Подробно рассмотрим, как осуществить регистрацию в собственном личном кабинете (ЛК) и начать совершать выгодные покупки, используя акции, спецпредложения и промокоды компании.

ВайлдБеррис — популярный отечественный маркетпэйс для РФ и некоторых других стран. В переводе в английского название значит «Дикая ягода». Wildberries основала Татьяна Бакальчук, сейчас она возглавляет список Forbes по России!

В каталоге представлены разнообразные товары: электронику, одежду, обувь, бытовую химию, продукты питания, канцтовары и многое другое. Предлагаем вам познакомиться с доступом к Личному кабинету на портале, достоинствами «постоянного клиента», скидками и секретными кодами. Также далее будут указаны адреса и график работы представительств компании в разных населенных пунктах РФ.

ВайлдБерриз: каталог товаров и цены скрыть 1 Личный кабинет: как пользоваться? 2 Инструкция: создание личного кабинета 2.1 Не приходит код после регистрации 3 Максимальная выгода 4 Как получить свои товары 5 Контактная информация 6 Как продать свой товар на ВайлдБерриз? 6.1 Как зайти на сайт в качестве партнера? 7 Мобильное приложение WildBerries

В первую очередь нужно пройти регистрацию в личном кабинете на портале. Завершив регистрацию, вы будете следить за доставкой и мониторить историю своего шоппинга. Кроме того покупателю будет доступно множество интересных моментов:

  • актуальные внушительные скидки для авторизованных пользователей;
  • доступ к персональным тайным кодам непосредственно от магазина;
  • станут доступными скидки;
  • опция «Отложенные товары» — когда нет финансов прямо сейчас, можно поместить понравившиеся позиции в корзину сейчас, а заплатить позже;
  • функция «Лист ожидания» — если на складе нет продукта с подходящими характеристиками (размер, цвет), его можно внести в этот список, и продавец пришлет уведомление, как только товар будет доставлен на склад;
  • возможность подписаться на новости о новинках от выбранного производителя;
  • вы сможете отследить состояние заказа по его номеру.

Ориентироваться в личном кабинете достаточно просто даже далекому от Интернета человеку, благодаря удобной навигации и русскому оформлению.

  1. Для создания личного кабинета перейдите в любом интернет-браузере на страницу wildberries.ru — официальный сайт компании.
  1. Кликните на надпись «Войти» в правой верхней части экрана.
  1. Напишите информацию по всем пунктам формы, указав электронную почту, ФИО, пароль (желательно сложный в буквами, цифрами) и номер мобильного (актуальный и доступный). Также можно заполнить необязательные пункты — пол и дату рождения.
  1. Кликните на «Получить код», впишите его из полученного СМС в поле «Код».

Щелкните на надпись «Зарегистрироваться» и начинайте пользоваться всеми преимуществами личного кабинета ВайлдБеррис.

Дождитесь перезагрузки браузера и в правой верхней части монитора будет доступна кнопка «Войти» (рядом с кнопкой «Регистрация»). Нажав на нее, вы окажитесь в своем личном кабинете.

Для зарегистрированного пользователя, вход в личный кабинет не составит труда. Стандартный алгоритм:

  1. Зайти на wildberries.ru.
  2. Кликнуть «Войти».
  3. Ввести электронную почту или мобильный телефон, «Войти»;
  4. Нажать «Личный кабинет».

Для многих посетителей удобно, что можно использовать для регистрации и авторизации в личном кабинете профили социальных сетей — ВК, Facebook, Инстаграм, и конечно Google, Mail.Ru. Этот способ позволит в числе первых узнавать о новинках, изменениях в ассортименте, скидках и бонусах не только по электронке, но и в ленте.

Решайте самостоятельно, стоит ли привязывать к ВайлдБеррис персональный аккаунт соцсети, или лучше создать на нем автономную учетную запись. Учитывайте, что потеря доступа к профилю в социальной сети повлечет утрату личного кабинета в ВайлдБерриз. Странички в соцсетях часто подвержены атакам мошенников.

Вас это не останавливает? Тогда зарегистрироваться и входить в личный кабинет Вайлберриз при помощи своего профиля легко:

  1. Перейти на страницу авторизации по кнопке «Войти», кликнуть значок нужной сети.
  2. Откроется окошко, в котором будет запрошен доступ к профилю — «Разрешить». Если на этот момент нет авторизации в соцсети, потребуется ввести логин и пароль.

Бывает, что при заполнении всех полей, на телефон долгое время не приходит код — удостоверьтесь, что все пункты выполнены правильно:

  • номер телефона введен безошибочно;
  • до этого регистрация на данный номер не осуществлялась;
  • осуществите проверку предыдущих пунктов, затем кликните «отправить еще раз»;
  • если ничего не сработало, попросите о помощи администрацию маркетплэйса.

Для авторизации в личном кабинете на wildberries.ru нужно будет кликнуть «Войти» и выбрать свою соцсеть. Также возможно осуществить вход на сайт по СМС. Сообщение придет на ваш номер.

Осуществив первую покупку на интернет-площадке, вы сразу получите дисконт и получите статус постоянного клиента. Вам будет положен дисконт, который зависит от некоторых факторов:

  1. Общий объем покупок.
  2. Стоимость фактически купленного товара.
  3. Процент выкупа (какую долю позиций вы выкупили из общего заказа).

Скидка постоянного покупателя предоставляется одновременно с дисконтом на скидочные категории, указанные на сайте (может быть любая — одежда для спорта, обувь для малышей, девайсы для кондитеров и т.п.). О том, какая именно сегодня скидка предлагается дополнительно к дисконту зарегистрированного клиента, Wildberries сообщает сразу после авторизации.

Дополнительный дисконт можно получить по промокоду, действующему сегодня, на текущий месяц (скажем, август 2020) или до определенной даты (15 сентября 2020 и т.п.).

Зарегистрированным покупателям не составит труда узнать промокод — администрация маркетплейса сообщит секретную цифро-буквенную комбинацию в рассылках.

Кроме того вы сможете использовать «тайные» комбинации, найденные на сайтах промокодов. В таком случае лучше переходить в магазин с того портала, где нашли конкретный код.

Алгоритм покупки «прозрачный»:

  1. Подобрать подходящую продукцию, щелкнуть кнопку «положить в корзину».
  2. Закончив выбирать товары, зайти в свою корзину.
  3. В окошко «Есть дополнительный промокод?», вставить код, щелкнуть «Применить». 

Промокод может не активироваться по некоторым причинам:

  • закончился срок действия (к примеру, если сейчас октябрь 2020, а истек он еще в сентябре); 
  • не сочетается одновременно с вашей скидкой (поэтому на первый заказ секретный код не применяется); 
  • магазин прекратил работать с партнерской площадкой, предоставившей код; 
  • другое. 

Но даже без секретных кодов можно шопиться с дисконтом на Wildberries независимо от того, какой месяц на календаре.

В личном кабинете ВайлдБеррис скидки регулярно обновляются. Чтобы ими воспользоваться вовремя, проверяйте почту и регулярно посещайте официальный сайт.

Также онлайн-площадка радует своих клиентов спецпредложениями перед днем рождения. Если дата рождения не указана при регистрации, можно в любой момент перейти в профиль по ссылке «Просмотреть все данные», щелкнуть «Изменить персональные данные», выбрать нужную дату и сохранить.

Доставка предлагается для жителей городов РФ, в которых есть официальные представительства. Срок доставки варьируется в зависимости от вашей области и населенного пункта. Ознакомиться с тарифами и узнать, сколько ждать посылку, можно на официальном сайте во вкладке «доставка», написав адрес. Чтобы посмотреть через сколько придут заказанные вещи, нужно зайти в «мои доставки».

В зависимости от региона — доставка курьером, или в пункт выдачи (с примеркой или без нее). Внести оплату можно после получения и только за те товары, которые подошли.

Город Адрес 
Москва м Китай-город, Хитровский переулок, 3/1с4
Санкт-Петербург Короленко, 7
Казань Воровского, 21
Саратов Академика О.К. Антонова, 24Б
Тюмень Прокопия Артамонова, 15
Тамбов Рылеева, 60А
Владимир просп. Ленина, 16
Воронеж Маршала Жукова, 3
Челябинск Комсомольский проспект, 48
Краснодар Горячеключевская , 7
Екатеринбург просп. Академика Сахарова, 47
Псков Никольская, 5
Красноярск Новосибирская , 1
Калуга Дорожная , 10
Омск Серова, 1В
Тула Оборонная, 87
Орел Московское шоссе, 137к4
Пермь Куйбышева, 80
Ржев Бехтерева, 84
Смоленск Николаева, 49
Ярославль Сосновая , 4
Пенза Терешковой, 1
Волгоград Кропоткина, 1А
Самара Пугачевский тракт, 80
Курск просп. Хрущёва, 24
Петрозаводск Ровио, 19
Томск проспект Ленина, 190с2 
Белгород Белгородского полка, 62
Брянск просп. Ленина, 57
Нижний Новгород Юбилейный бульвар, 6
Ульяновск Железной Дивизии, 6
Ростов 50 лет Октября, 19-21/9
Ростов-на-Дону Можайская , 30
Иркутск Можайская , 30
Мурманск Комсомольская , 6
Севастополь Руднева, 30А
Череповец Краснодонцев, 5А
Иваново Ермака, 43
Киров Октябрьский проспект, 55
Липецк Катукова, 27А
Симферополь Железнодорожная , 1В
Саров Московская , 8
Барнаул Попова, 98А
Дзержинск просп. Циолковского, 45
Нижний Тагил Победы, 22
Оренбург Пролетарская, 17

Обратите внимание! В городах-миллионниках есть большое количество пунктов самовывоза:

  • Москва — 450.
  • С-Петербург — 120.
  • Екатеринбург — 50.

Для жителей Беларуси доступен сайт WildBerries.by. для Казахстана — WildBerries.kz.

Связаться с администрацией интернет-магазина возможно таким образом:

  • единый номер для всех граждан в РФ не предусмотрен, для Москвы — 495 77-555-05, номер вашего города— доступен в разделе «контакты» на официальном портале;
  • Скайп — Wildberries WB;
  • звонок с сайта; 
  • отправка текстового вопроса на странице сайта;
  • написать напрямую модератору сообщества ВК или на Одноклассниках; 
  • связь через Telegram, Viber или WhatsApp: +7 926 17 998 00 (текстовые сообщения); 
  • электронный адрес — sales@wildberries.ru; 
  • для бумажных писем: 115551, Мocквa, a/я 20, OOO “Вaйлдбeppиз”. 

Для представителей массмедиа есть отдельный электронный адрес. Всех, кто хочет наладить деловое партнерство с Wildberries, магазин приглашает на сайт для партнеров.

ВайлдБерриз предоставляет уникальный шанс стать продавцом на портале и продавать свои товары. Необходимо зайти на страничку личного кабинета для партнера.

Здесь нужно осуществить регистрацию. Система попросит заполнить все основные поля. Затем вы сможете войти в Личный Кабинет (ЛК Партнера).

Осуществив успешную регистрацию в личном кабинете, появится доступ на сайт Партнера Вайлдберриз. Чтобы заключить договор и начать поставлять свой товар, нужно пройти 5 шагов.

Мобильное приложение WildBerries

Если покупателю по какой-то причине неудобно пользоваться web-версией сайта, Вайлдберриз предоставляет удобную программу для шопинга через смартфон. Для этого нужно скачать соответствующее приложение на ГуглПлэй или в ЭпплСтор.

В мобильном приложении идеально реализован поиск товара по определенным категориям и критериям. Также присутствует новостная рассылка, которая не позволит пропустить актуальные акции и специальные предложения магазина. Перечислим наиболее интересные возможности приложения:

  • оформление заказа;
  • оплата покупок;
  • оставить отзыв на приобретенный товар;
  • поиск продукта по фото;
  • всплывающие уведомления об акциях и распродажах и т.д.

Пользователи в основном позитивно отзываются о маркетплэйсе Вайлдберрис. Большинство отзывов в Интернете об этой площадке положительные, и внушают доверие. Попробовать онлайн-шоппинг может каждый. Достаточно зарегистрироваться, зайти в личный кабинет и выбрать понравившийся товар.

Адреса магазина WildBerries на карте

Интернет-магазин Wildberries (он же «Вайлдберриз», иногда можно встретить написания «Вилдберис» или «Валберис», хотя они менее точны) предлагает своим клиентам не только отличный сервис, но и продуманный личный кабинет. Разберемся, как зарегистрироваться в этом кабинете, как в него войти и какой функционал он предлагает.

Регистрация

image

Форма осуществления регистрации

Чтобы зарегистрироваться на сайте, необходимо перейти по ссылке, указанной ниже, после чего:

  • Указать подробные данные о себе, включая имя, пароль, пол, номер телефона и день рождения.
  • Подтвердить свой номер телефона, получив входящее СМС с кодом.
  • Сразу после завершения регистрации вы окажетесь в своем личном кабинете.

Ссылка для регистрации:

Вход

Чтобы войти в личный кабинет, достаточно перейти по указанной ниже ссылке, указав e-mail, логин или телефон, а также пароль. Также вы можете осуществить вход в личный кабинет через любую из популярных социальных сетей, если не хотите осуществлять процедуру регистрации с нуля.

image

Форма входа в личный кабинет

Если вы забыли свой пароль, его можно легко восстановить. Для этого воспользуйтесь на той же странице кнопкой «Забыли пароль» или просто перейдите по ссылке, указанной ниже. После этого вы можете указать или свой адрес электронной почты, или мобильный телефон, указанный при регистрации. Затем введите код, указанный на странице, и получите забытый пароль от ЛК удобным вам способом.

image

Восстановление доступа

Ссылка на вход:

Ссылка на восстановление пароля:

Возможности

image

Интерфейс личного кабинета

После того как вы войдете в личный кабинет, станут доступными следующие возможности:

  • просмотр отложенных товаров;
  • отслеживание ближайших доставок приобретенных товаров;
  • управление картой рассрочки;
  • просмотр совершенных операций;
  • просмотр текущей скидки, на которую вы можете претендовать;
  • обратная связь для получения ответов на вопросы, связанные с использованием магазина;
  • пополнение счета;
  • выбор параметров своей фигуры (важно для заказа одежды);
  • знакомство с персональными предложениями;
  • оставление отзывов и управление ими;
  • управление списком своих друзей;
  • управление цифровым контентом и подарочными сертификатами и многое другое.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий