Три способа получить Единый Платежный Документ в электронном виде

Содержание

Лицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости. Документ о его присвоении выдаётся при вводе в эксплуатацию новостройки или при покупке жилья на вторичном рынке. Ежемесячно владелец или арендатор помещения вносят на него оплату за полученные коммунальные услуги. Если нет возможности посмотреть комбинацию цифр в официальном документе, существует еще несколько вариантов узнать свой лицевой счёт по адресу. Зачем он требуется, и какими способами его можно получить, об этом пойдет речь далее.

image
Инфографика «Как узнать лицевой счет по адресу»

Зачем нужен лицевой счёт

Этот набор чисел подскажет подробную информацию о следующих показателях.

Технические

Это все характеристики жилья. Например, сколько в нём комнат, и какие коммуникации проведены.

Юридические

Это информация о том, кто является владельцем, и сколько человек прописано.

Финансовые

Наличие или отсутствие долгов по оплате коммунальных платежей.

По индивидуальному ЛС осуществляется оплата за услуги. Это можно сделать через кассира финансового учреждения, интернет или терминал. Также по счёту можно выяснить перечень услуг и наличие у собственника долгов по их оплате.

Где и как узнать номер ЛС

Обладателям официального документа проще всего в нём посмотреть свой индивидуальный номер. Если это невозможно, то есть и другие способы получить информацию. Давайте разберемся, как узнать свой лицевой счёт ЖКХ по адресу, не имея документа о его присвоении.

В квитанциях на оплату услуг ЖКХ

Несложно посмотреть интересующий вас номер в квитанции на оплату коммунальных услуг. Возьмите любую и внимательно рассмотрите реквизиты. Нужные цифры могут скрываться под названием «код плательщика» или «лицевой счёт».

Важно: набор цифр остаётся неизменным независимо от разновидности квитанции и месяца, на который она была выписана.

Следовательно, посмотреть реквизиты можно даже на старой платёжке. Если по какой-то причине этот вариант не подходит, узнать личный счёт по адресу можно и другими способами.

В интернете

Используйте этот метод, если нет под рукой квитанции, но имеется доступ в интернет. Как можно узнать свой лицевой счёт:

На сайте Госуслуги

Для этого в поисковой строке внесите запрос: «Единый портал государственных услуг» и выберите первый вариант в поисковой выдаче. Подходят только официальные сайты Российской Федерации. Если вы зарегистрированы, то просто войдите под своей учетной записью. Если же обращаетесь первый раз, тогда предстоит пройти несложную регистрацию. Далее откройте закладку «Оплата» и перейдите к коммунальным услугам.

Специализированные ресурсы

Наиболее популярные из них – это Яндекс.Деньги или Сбербанк России. С их помощью можно определить номер ЛС, а также оплатить услуги и штрафы. Для этого введите в поисковую строку запрос – «Яндекс деньги», далее войдите на сайт, выберите раздел «Оплата услуг» и укажите адрес.

Важно: в интернете существует масса других, чаще не государственных, сервисов, которые принимают оплату за ЖКХ и предоставляют информацию об ЛС. Но, в большинстве случаев, они берут комиссию за свои услуги.

В управляющей компании

Если не смогли воспользоваться предыдущими способами, и до сих пор не разобрались, как узнать свой лицевой счёт по адресу, обратитесь в управляющую организацию. Сделать это можно следующими способами:

Посредством телефонного звонка

Для получения информации нужно назвать фамилию, имя и отчество владельца жилья, и по какому адресу он зарегистрирован.

На самом деле, управляющая компания не обязана предоставлять подобную информацию по телефону, и на законных основаниях может не разглашать лицевой счёт. А вот при личном обращении владельцу не откажут.

При личном посещении офиса

Отправляясь в управляющую контору ЖКХ, позаботьтесь о наличии оригинала документа, удостоверяющего личность. На его основании предоставят единый счёт для оплаты услуг и любую информацию по нему.

Подсказка: узнать график работы и адрес офиса управляющей компании можно на квитанции по оплате коммунальных платежей или, найдя официальный сайт организации в интернете.

В Сбербанке

Получать информацию и проводить операции могут только действующие клиенты банка. Далее существует три варианта получить сведения:

В личном кабинете

Для этого войдите в Сбербанк Онлайн, введя свой логин и пароль. Далее в поисковую строку на сайте банка введите запрос – «Лицевые счёта для Сбербанка», после чего укажите адрес объекта недвижимости.

image

В отделении Сбербанка

Вариант не предполагает регистрацию в виртуальном кабинете. Узнать индивидуальный счёт можно, обратившись непосредственно к работнику Сбербанка. Он предоставит информацию только владельцу или квартиросъёмщику. Необходимым условием является наличие документов, подтверждающих личность. К ним относится паспорт или водительское удостоверение.

В банкомате

Для этого зайдите в пункт меню «Поиск информации». Далее введите адрес, и получите номер индивидуального счёта и сведения о его состоянии.

Сбербанк России предоставляет любую информацию не только о номере счёта, но и его состоянии на текущий момент. Для этого не нужно обращаться к специалисту в банковское отделение. Достаточно найти банкомат или зайти в онлайн кабинет.

Дополнительная информация

Индивидуальный номер понадобится и для оплаты коммунальных услуг, и для получения информации по счёту. Как узнать долг за предоставленные услуги ЖКХ, пойдет речь далее.

Как проверить состояние индивидуального ЛС

Узнать баланс по индивидуальному номеру можно:

  1. Обратившись на сайт портала государственных услуг.
  2. Воспользовавшись услугами Сбербанка России.
  3. Сделав запрос в управляющую компанию.

Выяснить финансовое состояние можно там же, где и узнать саму комбинацию цифр.

Как узнать долг за услуги ЖКХ по номеру ЛС

Оплачивая коммунальные услуги через интернет, обратитесь к следующим сервисам:

Сайт госуслуг

С его помощью можно выяснить размер задолженности по жилищно-коммунальным услугам и погасить ее. Для этого найдите каталог услуг и выберите раздел ЖКХ. Укажите адрес вручную или сделайте автоматические настройки. Это позволит получить информацию о балансе средств. На его основании вы оплатите услуги.

ГИС ЖКХ

Осуществите на главной странице вход в Личный кабинет, а если его нет, то пройдите регистрацию. Далее введите свой личный номер и получите информацию по его состоянию и существующей задолженности.

Сбербанк

Воспользовавшись Личным кабинетом онлайн или банкоматом, вы узнаете баланс, получите счёт на оплату и проведете платеж. Квитанция, подтверждающая операцию, распечатается в виде чека или будет отослана на электронную почту владельца счёта.

У поставщика услуги

Если в бумажной платёжке вы не нашли информацию о задолженности, то обратитесь в коммунальное предприятие. Сделать это можно по телефону или лично в рабочее время.

Возможно ли разделение лицевого счёта

Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.

Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.

В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.

Краткие выводы

Узнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса.

По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.

Больше интересного по теме смотрите здесь.

Решить различные вопросы и проблемы в части образования, здравоохранения, социальной помощи, бизнеса, жители Москвы могут в любое время, не вставая со своего дивана, на сервисе ПГУ мос ру личный кабинет. Данный сайт — это электронная версия «единого окна», когда более 170 услуг пользователь может получить на одном интернет-ресурсе.

ПГУ мос ру: личный кабинет, вход с ПК и смартфона, публикацию актуальных новостей — оценили уже более 6 млн. пользователей.

ПГУ МОС РУ: вход в личный кабинет госуслуг Москвы на pgu.mos.ru

Портал услуг Правительства Москвы – не просто ИТ-продукт для быстрого получения самых распространенных у населения услуг. Портал также оказывает информационную поддержку по услугам, которые можно получить на других сайтах, принадлежащих различным государственным ведомствам и организациям. Т.е. пользователь всегда получит ответ на свой вопрос в виде окончательного решения либо пошагового описания предоставления услуги другими организациями.

Возможности личного кабинета

Онлайн-сервис ПГУ мос ежегодно расширяется перечень услуг, которые жители Москвы могут получить, не выходя из дома. Среди наиболее востребованных можно отметить:

  • оплата услуг ЖКХ, госпошлин, штрафов;
  • передача показаний счетчиков;
  • электронный дневник;
  • запись детей в детский сад, школу, на кружки и секции;
  • запрос на оформление различных социальных льгот и выплат;
  • оформление медицинского полиса;
  • запись на прием в поликлинику

и другие.

Регистрация в личном кабинете ПГУ мос

Чтобы пройти этапы регистрации нужно будет указать электронную почту и личный номер телефона. А чтобы завершить регистрацию и подтвердить свою учетную запись в дальнейшем или сразу, нужно указать СНИЛС.

Для регистрации откройте сайт ПГУ мос и дальше действуйте по инструкции:

  1. Вверху сайта нажмите «Войти».
  2. В следующем окне выберите «Зарегистрироваться».
  3. Далее заполните онлайн-форму: укажите ФИО, е-мейл и телефонный номер (важно указывать правдивую и точную информацию, иначе в дальнейшем вы не пройдете процесс верификации).
  4. Придумайте пароль. В его составе должны быть строчные и заглавные буквы на латинице, а также цифры. Длина не менее 8 символов.
  5. Выберите проверочный вопрос и в следующей ячейке укажите ответ (эта информация пригодится, если придется восстанавливать доступ к аккаунту).
  6. Нажмите «Зарегистрироваться».

На этом этапе вы уже сможете использовать личный кабинет и выполнять простые действия: передать данные приборов учета, произвести оплату штрафов и т.д.

Регистрация в личном кабинете Мосгосуслуг по СНИЛС

Для заказа и получения всего перечня государственных услуг, пройдите проверку и подтвердите свою личность. Для этого требуется внести номер СНИЛС:

  • Войдите в личный кабинет (в качестве логина используйте телефонный номер или указанный при регистрации е-мейл).
  • Выберите директорию «Мои документы» и введите номер СНИЛС.
  • Теперь информация будет направлена на сервер Пенсионного фонда России для проверки, которая занимает около 5 минут. Еще 24 часа потребуется для обновления системы, поэтому в это время бывают сложности с использованием функционала личного кабинета.

После подтверждения учетной записи по СНИЛС внести исправления как в СНИЛС, так и в другие личные данные через портал будет невозможно.

Вход в личный кабинет Мосуслуг pgu mos ru

Пользователи сервиса получают доступ к удобному инструменту, который позволяет сформировать заявку на получение различных госуслуг, контролировать статус своих заявлений, произвести платеж за услуги через интернет и сохранить квитанцию. Заполнение онлайн-форм для запросов занимают минимум времени, так как личные данные пользователя уже внесены.

Вход в личный кабинет по логину и паролю

Чтобы войти в личный кабинет, необходимо в форму ввести логин (тел. номер либо е-мейл) и пароль. Для верифицированных пользователей в качестве логина можно использовать СНИЛС. Далее нужно нажать «Войти» и перейти на сервис.

Вход в ЛК через gosuslugi.ru

Посетители, которые имеют учетную запись на сервисном портале «Госуслуги», могут входить на ПГУ мос через нее.

  • На форме для входа выберите «Другие способы входа», а затем щелкните на «Госуслуги».
  • Система вас перенаправит на сайт «Госуслуги», где нужно будет авторизоваться в личном кабинете.

Вход через социальные сети

Для пользователей социальных сетей продумана возможность входить в ЛК через свои профили. Для этого в кабинете сначала нужно подвязать аккаунты соцсетей.

Затем при входе выбирать «Другие способы входа» и значок нужной социальной сети.

Восстановление логина и пароля

Для восстановления забытых данных необходимо открыть форму входа в ЛК и выбрать «Восстановить пароль». Для восстановления потребуется указать:

  • Е-мейл. Система на личную почту пришлет ссылку для восстановления пароля. Если она не пришла, рекомендуется открыть папку «Спам».
  • Номер телефона. В этом случае придет смс с кодом, который нужно будет ввести в форму и затем создать новый пароль.
  • Номер СНИЛС. Необходимо будет указать предпочтительный способ получения ссылки или кода для восстановления (эл. почта или мобильный телефон).

Если нет доступа к телефону или почте или имеют место иные причины для невозможности входа в ЛК, следует связываться с технической поддержкой ПГУ мос по телефону: +7 (495) 539 55 55.

При желании пароль можно изменить. Для этого войдите в учетную запись, откройте директорию «Личные данные», выберите «Сменить пароль», перейдите на страницу «Безопасность», где вы сможете сохранить новый пароль.

Электронный дневник школьника в личном кабинете pgu mos ru

Интернет-дневник учащегося – это сервис, позволяющий родителям школьников иметь полную информацию об успеваемости ребенка, а учителям формировать задания на дом и другую информацию, касающуюся учебы.

Вход для родителей

Для использования сервиса в первую очередь следует получить данные для входа (логин/пароль). Их выдают в школе. Затем выполните следующие шаги:

  • нажмите «Электронный дневник» на основной странице сайта,
  • в открытой форме укажите логин/пароль от личного кабинета ПГУ,
  • перейдите на страницу «Дневник МРКО», где нужно будет ввести логин/пароль, выданный учителем.

Электронный журнал — вход для учителей на pgu

Каждый школьный учитель должен быть зарегистрирован в системе ПГУ мос. Чтобы вести электронный журнал, в школе ему выдают учетные данные для входа. Кроме оценок, учитель может делать в журнале различные отчеты для руководства, писать заметки для родителей и т.д.

Не работает электронный дневник на ПГУ

Иногда некоторые программы, установленные на ПК, могут блокировать открытие дневника или журнала. Речь идет о, так называемых, блокировщиках всплывающих объявлений, например, AdGuard или AdBlock. Если эти программы мешают, то их нужно либо удалить, либо внести сайт pgu mos в белый список, как вариант, попробовать зайти на необходимый сервис через другой браузер.

Передать показания счетчиков воды в личном кабинете ПГУ

В ЛК можно не только внести данные водопотребления, но также получить архивные сведения, узнать результаты и дату проверки счетчиков.

Первичную передачу сведений нужно произвести в ближайшем МФЦ. А затем уже будет возможно направлять показания самостоятельно через портал.

Когда необходимо передавать показания счетчиков воды

Чтобы счета выставлялись корректно, требуется передавать данные приборов учета в текущем месяце начиная с 15 числа по 3 число следующего месяца.

Какая информация необходима

Для отправки данных потребления следует знать код плательщика (можно посмотреть на квитанции), номер вашей квартиры и непосредственно показание прибора (7 знаков до запятой + 3 знака после).

Как передать показания счетчиков воды

Для отправки данных учета счетчиков водопотребления требуется:

    • войти в учетную запись ПГУ,
    • выбрать услугу «Прием показаний приборов учета воды»,
    • указать лицевой счет (код плательщика) и номер квартиры,
    • если пользователь направляет сведения по нескольким квартирам, то следует заполнять поле «Описание квартиры»,
    • нажимаем «Сохранить»,
    • в открывшейся табличной форме в строке горячая и холодная вода, нужно выбрать последнюю графу и, нажав «Добавить», внести показания.

Запись на прием к врачу в Москве через pgu mos ru

Записываться на прием к медицинским специалистам могут жители Москвы, чей полис прикреплен к конкретной поликлинике, иначе, сначала потребуется решить этот вопрос со страховой организацией. Воспользуйтесь данной ссылкой, чтобы проверить свой полис ОМС.

Записаться к врачу через интернет

Для записи на прием к врачу, нужно войти в ЛК, выбрать соответствующую услугу, ввести номер полиса ОМС, а далее следовать подсказкам системы (выбрать специалиста, дату и время).

Оплата детского сада через кабинет pgu mos ru

Полезный функционал личного кабинета призван упростить жизнь каждого родителя. Чтобы оплатить услуги ДОУ требуется авторизоваться в системе, внести СНИЛС ребенка и перейти на вкладку «Штрафы, налоги, оплата услуг». Удобство ПГУ мос в том, что все счета, выставленные на данный СНИЛС, будут включены в общий счет, который можно оплатить здесь же с помощью банковской карточки, электронного кошелька или с мобильного счета.

ЕПД в личном кабинете на сайте на pgu mos ru Москвы

Для оплаты ЖКХ-услуг также выставляется единый платежный документ. Узнать о начислениях и произвести оплату житель Москвы может после входа в ЛК. Кроме того, можно заказать ежемесячную рассылку квитанции на личный е-мейл. Это делается через страницу ЛК «Настройка уведомлений».

Разовый заказ квитанции можно сделать со своего телефона. Для этого на номер 7377 нужно отправить смс со словом «квартплата» и кодом плательщика. Сообщение должно иметь такой вид «квартплата п 9876543210».

Пгу мос загранпаспорт

Больше не надо стоять в очередях, чтобы получить новый или продлить старый заграничный паспорт. Однако для заполнения анкеты и возможности контролировать этапы изготовления документа нужно быть зарегистрированным на федеральном интернет-сервисе «Госуслуги».

Информацию о том, какой пакет документов нужно собрать, какие этапы следует осуществить, ссылку на онлайн анкету, вы найдете на главной странице ПГУ. Для этого выберите раздел «Документы» и подраздел «Оформить загранпаспорт».

Самые актуальные госуслуги Москвы на pgu mos ru

Услуги, доступные жителям Москвы на портале:

Здравоохранение Запись на прием в медицинское учреждение, получение полиса, прикрепление к поликлинике, адреса ближайших лечебных учреждений
Сфера образования Запись в школьные и дошкольные учреждения, выбор кружков и секций, электронный дневник
Жилищно-коммунальное хозяйство Оплаты, передача данных счетчиков, доступ к аналитике по потреблению услуг

Мобильная версия – приложение

Приложение для смартфонов делает услуги портала ПГУ еще более доступными и востребованными для населения.

Самыми популярными услугами у мобильных пользователей являются:

  • Оплата штрафов, ЖКХ-услуг и других счетов.
  • Передача данных счетчиков потребления услуг.
  • Мобильная версия электронного дневника.
  • Запись в медицинские учреждения.

Скачать приложение госуслуги Москвы

Мобильная версия сайта доступна для скачивания здесь:

Как удалить личный кабинет pgu mos ru

Иногда требуется удалить учетную запись с сайта ПГУ мос. Например, если пользователь переезжает на постоянное место жительства в другой город.

Самостоятельно удалить ЛК невозможно.

Закрыть аккаунт можно, посетив любое отделение МФЦ или обратившись в службу поддержки сервиса (телефон колл-центра: +7 (495) 539 55 55). Если вы решили воспользоваться вторым вариантом, то специалисту поддержки потребуется предоставить следующие сведения:

  • логин,
  • вопрос и ответ, которые указывались при регистрации,
  • фамилию, имя, отчество,
  • номер СНИЛС,
  • причину закрытия учетной записи.

Техническая поддержка

Сотрудники технической поддержки в круглосуточном режиме отвечают на вопросы пользователей по поиску и оформлению услуг через ПГУ мос, аварийных работах на сайте и другие.

Любую проблему по работе сайта можно решить, заполнив форму на сайте.

Телефон горячей линии pgu mos ru в Москве

Кроме того, операторы колл-центра круглосуточно готовы ответить на вопросы жителей Москвы по телефону: +7 (495) 539 55 55

Отзывы

Современный человек уже привык, что большинство организационных вопросов можно решать через интернет. Многие с удовольствием пользуются возможностью получить максимум сервисов и услуг через личный кабинет ПГУ мос.

Татьяна пишет, что у нее были сомнения в сохранности истории ЖКХ-платежей при смене адреса проживания. Ее опасения не подтвердились. Архивные документы сохранились и доступны для просмотра.

Андрей, возмущается, что не всегда пользователи информируются о проведении профилактических мероприятий на сайте.

Пользователь Ольга жалуется на неработающий электронный дневник и отсутствие обратной связи со стороны техподдержки.

Также много жалоб на услуги записи в поликлинику. Например, ОАлександров, указывает на сложности записи к врачу, выбирая в итоге запись не через сайт, а по телефону.

Как видно, основные жалобы приходятся на самые востребованные услуги. Однако работа над повышением функциональности и удобством использования портала разработчиками не прекращается.

Популярность личного кабинета на сайте ПГУ мос растет с каждым днем. И хотя сбои во время входа в личный кабинет вещь еще не редкая, польза и экономия времени, которую получили жители Москвы покрывают все негативные отзывы.

Летом 2013 года была основана государственная организация MocOблEИPЦ. В этот период времени ресурсоснабжающие компании столкнулись с нехваткой средств, которые должны поступать от управляющих компаний ЖКХ Московской области. Управляющие компании не могли рассчитаться с долгами по той причине, что жители домов не оплачивали счета ЖКХ по различным причинам. Чтобы ликвидировать долги граждан, обслуживающих дома компаний, появилось предприятие MocOблEИPЦ.

Фактически это сервис, который обслуживает граждан, проживающих в Московской области. Сервис предоставляет единый платежный документ. Он позволяет оплатить долги по всем коммунальным услугам.

Жители Подмосковья остались довольны MocOблEИPЦ. Поскольку официальный сайт предприятия дает возможность в несколько кликов провести платеж за ЖКХ. Также у граждан есть полная детализация счета — то есть, имеется возможность посмотреть, за что именно и в какой сумме житель дома переводит деньги управляющей компании. В режиме онлайн через официальный сайт можно заказать установку, замену водосчетчиков, электросчетчиков, вызвать сантехника и т. д. Все эти возможности есть в личном кабинете MocOблEИPЦ.

Содержание скрыть 1 Возможности личного кабинета 2 Вход в личный кабинет для физических лиц 3 Вход в личный кабинет для юридических лиц 4 Как зарегистрировать личный кабинет? 5 Как восстановить пароль? 6 Оплата дополнительных услуг 7 Как передать показания счетчика? 8 Как проверить задолженность за электроэнергию 9 Мобильное приложение 10 Горячая линия

Возможности личного кабинета

После регистрации в онлайн-сервисе вы получаете персональный личный кабинет, к которому доступ есть исключительно у вас. Для полноценного пользования ЛК жителю Подмосковья нужна указать свой лицевой счет.

Сайт MocOблEИPЦ дает возможность добавить любое количество лицевых счетов. У каждого счета может быть тип: дом, дача, квартира. После регистрации следует в первую очередь указать лицевой счет. В таком случае вы получите доступ ко всем возможностям личного кабинета MocOблEИPЦ:

  • Большой выбор способов оплаты за коммунальные услуги (самый удобный — банковская карта);
  • Полная информация о совершенных платежах (дата, сумма и т. д.). Детализация счета;
  • В режиме онлайн можно передать показания с ваших счетчиков;
  • Информация о тарифах, изменениях в них;
  • Заказ услуг — монтаж оборудования (например, счетчиков воды), сантехнические работы и т. д.;
  • Вы можете узнать, какой срок службы у приборов, когда их следует менять и многое другое.

Вход в личный кабинет для физических лиц

Авторизация в системе простая. Однако, личный кабинет надежно защищен от посторонних лиц. Доступ к нему может получить только владелец, указав требуемые данные для входа в систему. Просим вас отключить расширения/программы в браузере, которые блокируют рекламу (AdBlock и прочие). Из-за их наличия функции сервиса могут быть для вас недоступны.

Существует только одна официальная страница, позволяющая авторизоваться в MocOблEИPЦ: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.

Для входа в ЛК, вам необходимо указать следующее:

  • Электронный адрес (E-mail), либо полный номер телефона;
  • Пароль.

После нужно лишь нажать по кнопке «Войти».

Если вы заходите в ЛК со своего компьютера, можете поставить галочку напротив пункта «Заполнить». В таком случае вам не придется постоянно вводить данные для входа.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

У предприятия реализован отдельный ЛК для юридических лиц (компаний). Для входа в личный кабинет воспользуйтесь ссылкой: https://лкк.мособлеирц.рф/lkk_uk_rso/.

Юридические лица получают дополнительный функционал, что упрощает компаниям решать определенные профессиональные задачи. Чтобы войти в систему, необходимо указать:

  • Логин;
  • Пароль.

Другие данные для авторизации в личном кабинете не принимаются. В режиме онлайн юридические лица зарегистрироваться в MocOблEИPЦ не могут. Для получения доступа к ЛК необходимо связаться с предприятием. Все контакты компании указаны на странице: https://мособлеирц.рф/about/#contacts.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация в ЛК MocOблEИPЦ не займет у вас много времени, если воспользуетесь нашей инструкцией:

  1. На главной странице официального сайта https://www.мособлеирц.рф/ кликните по синей кнопке «Личный кабинет»;
  2. Откроется окно с входом в ЛК. Вам нужно выбрать пункт «Регистрация»;
  3. Укажите свои контактные данные, полные ФИО, придумайте имя пользователя, введите дату рождения, выберите пол и нажмите по кнопке «Продолжить».

Внимание! Обязательно подтвердите/завершите регистрацию, дождавшись письма на E-mail. В нем будет ссылка — перейдите по ссылке, что автоматически подтвердит регистрацию.

Как мы уже отмечали выше, нужно указать личный счет, чтобы пользоваться всем функционалом MocOблEИPЦ:

  1. На главной странице вам нужно указать свой дом;
  2. После полный номер лицевого счета;
  3. Далее ввести ответ на контрольный вопрос. В этом плане все просто. Система спросит у вас, какая сумма была начислена за коммунальные услуги за определенный период. Смотрим квитанцию и указываем ответ.

Если у вас несколько квартир в Подмосковье, не нужно регистрировать ряд личных кабинетов! Вы просто можете добавить еще один дом, лицевой счет.

Как восстановить пароль?

Физические лица при потере доступа к ЛК MocOблEИPЦ имеют возможность восстановить пароль. Данная процедура занимает буквально несколько минут. Действия по возвращению доступа к личному кабинету нужно осуществлять на странице https://my.mosenergosbyt.ru/auth:

  1. Кликните по кнопке «Восстановить пароль»;
  2. Введите номер телефона, либо адрес электронной почты;
  3. Если вы указываете номер телефона, на него поступает код. Если E-mail, то вам придет письмо со специальной ссылкой;
  4. Код необходимо вводить в специальном появившемся поле. После система вам предложит придумать новый пароль. Также по ссылке из письма можно перейти и установить новый пароль для личного кабинета.

Оплата дополнительных услуг

Сегодня официальным сайтом MocOблEИPЦ пользуются жители Подмосковья не только для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков. У граждан есть возможность заказать полезные услуги по доступной стоимости:

  • Монтаж, замена, проверка водосчетчиков. Данное оборудование позволяет снизить оплату за коммунальные услуги (вплоть до 40%).
  • Монтаж, замена электросчетчиков. Оборудование снижает стоимость ком. услуг до 25%;
  • Работы в сфере электромонтажа. Начиная от установки/замены розеток, заканчивая проектированием систем электроснабжения.
  • Работы с сантехникой. Начиная от установки ванн, раковин, заканчивая монтажом радиаторов отопления.

Как показывает практика, вызов мастера через MocOблEИPЦ обходится дешевле в сравнение с заказом услуг у частного лица. Вдобавок, предприятие дает гарантию на срок от 12 до 24 месяцев.

Как передать показания счетчика?

Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, нужно вовремя сдавать показания. Сегодня это не составляет труда сделать, так как показания счетчиков можно указать прямо в личном кабинете MocOблEИPЦ.

  1. В меню ЛК вам нужно кликнуть по «Передача показания»;
  2. Появится форма, где вы указываете непосредственно сами показания счетчиков (горячая, холодная вода, электроэнергия). В форме же вы видите, когда были сданы предыдущие показания.

Просим вас внимательно отнестись к заполнению формы. Система не разрешает оставлять поля в форме пустыми. Недопустимо указывать цифры 0 или, например, -50. Максимальный расход за календарный месяц — 1000.

Как проверить задолженность за электроэнергию

Долги за коммунальные услуги приводят к пеням. Рекомендуем регулярно посещать личный кабинет, чтобы проверять, имеются ли у вас задолженности.

Чтобы узнать, имеется ли у вас долг, достаточно просто авторизоваться в личном кабинете. Сервис показывает задолженности по всем добавленным вами лицевым счетам. Вы увидите «Итого к оплате по ЕПД: /сумма/». Эта информация прямо на главной странице личного кабинета.

Мобильное приложение

Скачайте официальное мобильное приложение MocOблEИPЦ и вы сможете войти в ЛК со смартфона или планшета для оплаты за ЖКУ, передачи показаний и других действий.

Горячая линия

Жители Подмосковья имеют возможность связаться с представителями предприятия, если возникли сложности с личным кабинетом. Для граждан работают два номера контакт-центра компании:

  • 8(495)374-51-61
  • 8(496)245-15-99

Отдельно отметим номер 8-499-288-74-25 — по нему вы можете обратиться, если возникли вопросы, связанные с начислениями за капитальный ремонт.

Специалисты отвечают на звонки с 8 утра до 10 вечера.

В личном кабинете есть онлайн-чат, позволяющий связаться с MocOблEИPЦ без звонка. Официальный E-mail для физических лиц info@mosobleirc.ru.

МосОблЕИРЦ – это компания, созданная для контроля ценовой политики и взаимодействия ресурсных организаций и потребителей, а также для ограничения влияния управляющих организаций в данном вопросе. Для жителей компания разработала формат единой квитанции за коммунальные услуги и возможность ее оплаты через МосОблЕИРЦ личный кабинет. Данный интернет-ресурс имеет и другой полезный функционал: передача данных счетчиков, заказ работ по ремонту и обслуживанию оборудования, оплата нескольких лицевых счетов с одного аккаунта.

image

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

Единый информационный расчетный центр (кратко ЕИРЦ) функционирует с 2013 года как платежный агент между ресурсными и управляющими компаниями. К его задачам относится централизованное выставление счетов жителям, контроль за оплатой услуг ЖКХ, сбор и формирование аналитической информации по потреблению ресурсов и некоторые другие.

В Московской области конечные потребители услуг получают квитанции от МосОблЕИРЦ, который является территориальным подразделением ЕИРЦ и наделено теми же функциями, но в масштабе Подмосковья. Среди достоинств новой системы для жителей можно выделить:

  • Единая квитанция для оплаты.
  • Оплата услуг ЖКХ онлайн без комиссии.
  • Доступ к статистике потребления услуг физическим лицом в любое время.

Возможности и функции личного кабинета МосОблЕИРЦ

С введением личного кабинета на сайте МосОблЕИРЦ формирование счетов за коммунальные услуги стало более прозрачным для жителей. Это связано с широкими возможностями, которые предоставляет онлайн-сервис. К ним относятся:

  • Подключение любого количества лицевых счетов. Физическое лицо с одного аккаунта может оплачивать квитанции с разных адресов.
  • Несколько вариантов для оплаты счета.
  • Передача показаний счетчиков.
  • Информация о тарифах.
  • Доступны статистические сведения по потреблению услуг.

Кроме того, сервис обладает дополнительными функциями:

  • Ведет учет счетчиков, в т.ч. их сроках службы.
  • Позволяет сформировать заявку на ремонт сантехнического оборудования и электрики, произвести замену или установить новый прибор учета электроэнергии, холодной и горячей воды.

Регистрация в личном кабинете

Регистрация в онлайн-сервисе не занимает много времени. Пользователю следует выполнить следующие действия:

  1. Открыть сайт компании по ссылке.
  2. Выбрать «Регистрация» в форме «Единый личный кабинет».
  3. Заполнить анкету.
  4. В анкете нужно заполнить графы: ФИО, е-мейл, номер сотового телефона, дату рождения.
  5. Придумать пароль.image
  6. Затем нужно согласиться с обработкой системой ваших персональных данных, поставив галочку в соответствующем окне.
  7. При желании можно подписаться на рассылку новостей от организации.
  8. Далее нажмите на «Продолжить».
  9. Система пришлет ссылку на адрес личной почты нажав, которую вы подтвердите регистрацию. Если письмо от интернет-сервиса не оказалось в папке входящих писем, следует проверить спам или запросить отправку ссылки для регистрации профиля повторно. Ссылка из письма будет активна – 60 часов. По прошествии этого времени, для создания профиля потребуется пройти заново все вышеперечисленные действия.

image

Пользователям, которые имели доступ в личный кабинет на старой версии сайта, новый логин и пароль не нужен.

Вход в личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ для Московской области

Чтобы сделать сервис более доступным для потребителей услуг ЖКХ, в МосОблЕИРЦ создали возможность пользоваться кабинетом, как для входа со стационарного компьютера, так и мобильную версию, для владельцев смартфонов.

Вход в личный кабинет с компьютера для физических лиц

Чтобы зайти в личный кабинет необходимо ввести логин (номер мобильного телефона или е-мейл) и пароль.

image

Вход в кабинет с мобильного телефона

Вход на сервис через приложение для мобильных устройств схож входу с компьютера. После установки программы и ее первом использовании, в появившейся форме клиенту будет предложено зарегистрироваться или войти в существующий аккаунт, указав логин (номер телефона/электронную почту) и пароль. Чтобы не пришлось каждый раз проходить идентификацию, можно нажать «запомнить» для автоматического входа в сервис.

image

Скачать официальное приложение

Личный кабинет на мобильном устройстве всегда под рукой – клиент может в любое удобное время и в любом месте легко использовать возможности сервиса:

  • проверить выставленные квитанции;
  • следить за проведенными платежами;
  • увидеть информацию по договорам с ресурсными организациями;
  • отправлять сведения о потребленных услугах.

image

Скачивание и использование мобильного ЛКК доступно для владельцев устройств с iOS не ниже 8.0 либо для Android, начиная с версии 4.4.

Что делать, если забыл логин или пароль

Пользователь сервисом может забыть либо потерять пароль, а также не помнить логин. Восстановление этих данных займет минимум времени. Нужно пройти по ссылке, которая располагается сразу под формой для входа в ЛКК.

Программа попросит указать номер телефона либо е-мейл. Также нужно поставить галочку для подтверждения, что вы не робот. После этих простых действий система направит специальный код на указанную почту или телефон.

image

Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться почтовым ящиком или номером телефона, которые были указаны при регистрации на интернет-сервисе, то вопрос можно решить через сотрудников клиентской поддержки по телефону +7 (800) 555 07 69.

Как передать показания счетчика в личном кабинете

Сервис расчета потребляемых услуг работает таким образом, что если ежемесячно не предоставлять данные проборов учета, то сумма за услуги будет сформирована из расчета среднеквартальной. Обычно это не экономично для клиента.

Показания можно отправлять не только через интернет. Это также возможно сделать через терминалы (ссылка на адреса https://xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/about/tu/). Также каждый офис МосОблЕИРЦ имеет специальный ящик, куда можно опустить отрывную квитанцию с данными счетчиков.

Чтобы счета были выставлены корректно важно направлять информацию каждый месяц в период с 15 -26 число.

Передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Чтобы отправить показание счетчика, следует авторизоваться в ЛКК, затем в верху страницы выбрать «Передача показаний по всем ЛС».

Если у пользователя зарегистрировано несколько счетчиков, страница «Показания приборов» будет отображать все приборы учета.

image

Правила внесения информации:

  1. Вводимые показания должны быть больше предыдущих.
  2. Нельзя вводить ноль или отрицательные числа.
  3. Данные потребления не может превышать 1000 единиц.
  4. Следите за тем, чтобы не осталось незаполненных ячеек.

Как подключить лицевой счет и управлять им

Чтобы иметь возможность оплачивать услуги по лицевому счету, его нужно подключить в личном кабинете. Для этого необходимо:

  1. Выбрать поставщика услуг.
  2. Написать номер лицевого счета (указан в бумажной квитанции) и ваш статус к данному счету (собственник/другое).
  3. Дать ответ на проверочный вопрос (например, какой последний платеж по лицевому счету).

После этих действий счет прикрепляется к ЛКК и клиент может пользоваться всем функционалом системы.

Что такое ЕПД?

Единый платежный документ или кратко ЕПД представляет собой общую квитанцию на все коммунальные услуги, которыми пользуется житель. Такой квитанцией удобно пользоваться и на бумаге, и в электронном виде.

При несогласии с выставленным счетом или при возникновении иных вопросов, все проблемы можно решить через сотрудников компании.

Узнать задолженность по лицевому счету

После авторизации в кабинете сверху на странице отображается баланс лицевого счета. Если имеет место задолженность, то сумма будет выделена красным цветом. Чтобы произвести оплату, нажмите на «Оплатить», выберите способ оплаты и далее следуйте указаниям системы.

Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Оплату коммунальных услуг можно произвести картой банка (MasterCard, Visa, МИР, Maestro). Для этого потребуется указать:

  • тип банковской карты,
  • ее номер,
  • срок окончания действия,
  • имя пользователя (латиницей),
  • код, написанный на обратной стороне карточки (CVC2).

После ввода данных карты, нажмите на кнопку «Далее» для окончания процесса аутентификации и оплаты.

Оплата услуг ЖКХ

Оплачивать услуги ЖКХ, входящие в единый платежный документ возможно без комиссии в МосОблЕИРЦ следующими способами:

  • в личном кабинете,
  • в территориальных офисах или терминалах компании,
  • через банкоматы и отделения ПАО «Сбербанк»,
  • в подразделениях ПАО «Почта России»,
  • а также в банках: «Московский кредитный банк», «Пробанк», Банк «Возрождение» и «Военно-промышленный банк».

Однако при оплате через банки нужно иметь ввиду, что финансовые организации вправе устанавливать внутреннюю комиссию за перевод средств в МосОблЕИРЦ.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

Клиенты Сбербанка имеют возможность оплачивать коммунальный счет через личный кабинет банка. Для этого нужно авторизоваться на сервисе «Сбербанк-Онлайн». Затем открыть страницу «ЖКХ и домашний телефон», где выбрать необходимый перечень услуг для оплаты. Комиссия при оплате ЖКХ-услуг не взимается.

Распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ в личном кабинете

В настоящее время распечаткой квитанций ЕПД занимаются управляющие компании. Однако в ЛЛК в тестовом режиме запущена возможность формирования электронной версии квитанции. Если в вашем регионе этот сервис запущен, то в кабинете вы увидите услугу «Электронная квитанция».

Для остальных пользователей, доказательством оплаты будет служить электронный чек платежной системы или выписка из банка.

Если кнопка «Оплатить» не работает

Когда онлайн-сервис МосОблЕИРЦ работает с ошибками, проблему можно попытаться решить самостоятельно.

Причиной такой ситуации иногда бывают программы, которые блокируют рекламу на компьютере пользователя (например, AdBlock). Необходимо в такого рода программе изменить настройки и включить сайт МосОблЕИРЦ в «белый» список или полностью удалить блокирующее ПО.

Также рекомендуется произвести очистку компьютера от кеш и cookie-файлов.

Контакты — Официальный сайт МосОблЕИРЦ

На официальном ресурсе МосОблЕИРЦ можно задать интересующий вопрос или направить свои пожелания. Для этого созданы сервисы «Вопросы и ответы» и «Пресс-центр».

В организации функционирует колл-центр: +7 (800) 555 07 69. Рабочее время сотрудников поддержки с 8:00 до 20:00.

Как получить помощь в личном кабинете

Для пользователей личным кабинетом доступна возможность направить вопрос сотруднику компании онлайн. Кнопка сервиса находится вверху страницы – «Вопросы и ответы».

В открывшемся окне перечислены наиболее частые вопросы клиентов. Если в перечне нет вашего вопроса, то нажмите на «Задать вопрос» в службу поддержки. Далее нужно будет указать поставщика услуги и номер лицевого счета, написать тему вопроса, сформулировать непосредственно текст обращения и обязательно указать е-мейл для ответа специалиста.

Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ

Отзывы, которые представлены в интернет в основном негативные. Связано это с тем, что система еще сравнительно новая и продолжает модифицироваться под нужды клиентов. Также процесс передачи информации по клиентским лицевым счетам может происходить с ошибками, на которые часто и жалуются жители в интернете. О том, что процесс перевода не простой, говорит и тот факт, что еще не все муниципальные образования, входящие в Московскую область, полноценно перешли на оплату коммуналки через единый расчетный центр.

На несовершенство системы указывает в своем сообщении Виктор, рассказывая про проблемы с получением информации по ранним счетам и сбоям программного обеспечения в офисе организации, также он жалуется на некачественное обслуживание со стороны сотрудников компании.

Пользователь Wonakarat хоть и указывает на множество недоработок в программе, но признает, что возможность производить оплату за коммуналку онлайн — это большой шаг вперед.

А Surt18 жалуется, что не может зарегистрироваться в новом личном кабинете. В правилах работы личного кабинета ясно сказано, что логин с паролем для старого кабинета должны подходить и для нового. Поэтому, если возникают такие проблемы, следует сразу обращаться в техническую поддержку, например, через форму обратной связи на сайте.

Личный кабинет организации МосОблЕИРЦ – это услуга призванная упростить оплату и коммуникации между поставщиками услуг и простыми потребителями.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий