Телефон горячей линии Новикомбанка — Круглосуточная служба поддержки, бесплатный номер 8800

Содержание

Преимущества и возможности

Дистанционный сервис обслуживания дает возможность каждому клиенту пользоваться максимальным количеством банковских услуг в любое удобное время где бы тот не находился. Единственное условие – доступ в интернет.imageПроцентные ставки по кредиту снижены

Кредиты Новикомбанка

Как было уже сказано ранее, банк предоставляет большое количество разных услуг, в том числе и программы кредитования. Причем оформить кредитную карту или послать заявку на получение потребительского кредита можно посредством интернет-банкинга.

В разделе кредитов физическим лицам, есть кредитный калькулятор, который поможет не только рассчитать размер кредита, но и предложить проценты по переплате относительно выбранного периода и условий. После того, как заявка будет отправлена, в течение кратчайшего времени будет известен ответ относительно одобренной суммы и отделения банка, где можно получить займ.

imageПроцентные ставки по кредиту снижены

Новикомбанк – вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в кабинете «Интер@ктив», нажмите кнопку «Интернет Банк» на официальном сайте и выберете раздел «Для частных лиц». Затем укажите учетные данные, полученные после заключения договора. После ввода реквизитов кликните «Войти».

Личный кабинет для корпоративных клиентов работает на платформе BS-Client. Его возможности позволяют вести электронный документооборот, пользоваться банковскими продуктами, контролировать состояние счетов и совершать платежные операции. Онлайн банкинг экономит время клиентов – теперь отсутствует необходимость регулярно посещать отделение.

Зарегистрированные пользователи могут подключать дополнительные подсистемы в рамках дистанционного банковского обслуживания. Например, «Телефон-Клиент» позволяет юридическим лицам по телефону получить информационные услуги по доступным финансовым продуктам. «Выписка Он-Лайн» позволяет автоматически получить документально оформленную информацию о совершенных операциях за выбранный временной период и о наличии денежных средств на счетах.

Вход в личный кабинет для малого бизнеса и корпоративных клиентов:

  • Открыть https://172.novikom.ru/browserr.htm, используя браузер Microsoft Internet Explorer версии 5.0 и выше,
  • Установить устройство для электронной подписи в USB разъем и запустить плагин BSS Plugin Host. Выбрать параметры организации, от имени которой планирует работать пользователь и осуществить вход по учетной записи.

На странице входа в каждый личный кабинет присутствует телефон горячей линии технической службы Новикомбанка. Если пользователь испытывает технические трудности во время входа или при работе в системе, рекомендуется позвонить и проконсультироваться с сотрудниками кредитной организации.

Бесплатный телефон горячей линии Новикомбанка

Телефон горячей линии Новикомбанка:

  • +7-495-974-71-87 – Москва;
  • +7-800-250-70-07 – Для звонков по России.

Звонок на территории Российской Федерации осуществляется бесплатно, при нахождении за пределами страны рекомендуется использовать номер +7-495-974-71-87 (доб. 889).

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь65.81%Никогда не пользуюсь8.1%Еще не зарегистрировался26.09%Проголосовало: 5259 NovikombankСкачатьОбновлено13.03.2020Установок2221Размер 46 МбОт 13.03.2020

Новикомбанк – это Android клиент одноименного банка для отслеживания баланса и контроля транзакций.

Личный кабинет Новикомбанка

Чтобы начать в полном объеме пользоваться всеми возможностями интернет-банкинга, изначально необходимо пройти короткий процесс регистрации. Для этого необходимо пройти всего 3 этапа:

Вход для физлиц

По сути процедура входа практически не имеет никаких отличий ни для предпринимателей, ни для частных лиц. Чтобы частное лицо имело доступ к своей панели управления личным счетом, необходимо сделать следующие шаги:

  • перейти на официальный портал банка;
  • нажать на кнопку «Интернет-банк»;
  • выбрать для «частных лиц»;
  • ввести данные для входа, которые были получены оператором по телефону или сотрудником банка в одном из отделений.

Вход в панель управления

Вход для юрлиц

Чтобы войти как юридическое лицо, необходимо выбрать не «для частных лиц», а «для организаций». Далее снова необходимо будет ввести требуемые данные. Что касается функционала, между двумя типами учетных записей, они практически не имеют никаких отличий.

Процесс регистрации максимально упрощен

Вопросы и ответы

Требуется ли оформление страховки для получения кредита?

Нет, Новикомбанк не требует оформления страхования жизни и трудоспособности заемщика для получения кредита.

Можно ли привлечь созаемщика для получения кредита?

Да, в качестве созаемщика можно привлечь супругу или супруга заемщика. Банк будет учитывать совокупный доход при наличии подтверждения дохода и занятости за последние 6 месяцев.

Как можно погасить кредит в Новикомбанке?

Погасить кредит в Новикомбанке можно несколькими способами:

  • В банкоматах и кассах Новикомбанка
  • Переводом с карты любого банка
  • Банковским переводом
  • В терминалах QIWI
  • В салонах Евросеть и Связной

Чем аннуитетная схема погашения отличается от дифференцированной?

При аннуитетной схеме кредит погашается равными частями в течение срока. При дифференцированной размер платежа постепенно уменьшается. Банк позволяет заемщику самому выбрать схему погашения,.

Какие санкции установлены за просрочку платежа?

При нарушении сроков погашения кредита банк взимает неустойку в размере 0,1% годовых от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки.

Если клиент забыл пароль

В каждой из форм входа в ЛК есть возможность восстановления доступа к аккаунту для клиентов, забывших пароль. Получить новые учетные данные можно, не отходя от браузера.

Частные лица для этого должны сделать следующее:

  • кликнуть по надписи «Восстановить доступ» в нижней части формы входа;
  • ввести в появившееся поле номер своей банковской карты или номер счета;
  • нажать «Продолжить»;
  • дождаться прихода на телефон новых логина и пароля.

У юрлиц ссылка на восстановление подписана как «Забыли пароль?». После клика по ней, сайт предложит ввести ИНН своей организации и логин, которым клиент ранее пользовался для входа. Новый пароль также поступит по СМС.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

  • Личный кабинет ФРП — 09.06.2021
  • Учи Дома: вход в официальный личный кабинет, возможности ЛК — 08.06.2021
  • Факторинг ПЛЮС: регистрация личного кабинета, вход, функционал — 08.06.2021

Официальный сайт Новикомбанка

На портале кредитно-финансового учреждения есть большое количество полезных функций и интересных опций. Помимо возможности входа в интернет-банкинг, есть возможность получения информации по большому количеству разделов:

  • частным лицам;
  • малому бизнесу;
  • корпоративным клиентам;
  • финансовым институтам.

Помимо всего прочего, также стоит отметить и наличие новостной ленты, которая предоставит информацию относительно происшествий в банковском сегменте и конкретно в Новикомбанке. Также есть возможность узнать актуальный курс валют или рассчитать сумму обмена валюты, относительно этого курса.

26.01.2018 Банки

Руководство банка недавно приняло программу, которая направлена на улучшение качества обслуживания клиентов в отделениях банка, а также расширения возможностей обслуживания с использованием дистанционных инструментов. В рамках программы было запущено мобильное приложение и обновлен сервис интернет-банкинга.

26 января, пресс-службой банка была опубликована информация о запуске нового приложения для владельцев мобильных устройств под управление операционных систем Android и iOS. Произвести загрузку программы можно через официальные магазины приложений Google и Apple.

Чтобы приступить к работе, необходимо произвести авторизацию в системе с помощью двухфакторной аутентификации. Соответствующий секретный код будет направлен на номер мобильного телефона. Подобная проверка с помощью секретных кодов по номеру телефона будет необходима для подтверждения транзакций.

Пользователям мобильного банкинга доступен полный спектр банковских услуг: любые денежные переводы между счетами Новикомбанка, а также любых других банков, используя платежные реквизиты, или номер телефона, оплата любых услуг, создание шаблонов для оплаты платежей, создание депозитов, совершение платежей по кредитам, моментальный обмен валют, все административные операции по счетам и картам, а также просмотр интерактивной карты с отмеченными отделениями и банкоматами банка.

— Мы понимаем, как важно предоставлять своим клиентам инструменты дистанционного обслуживания, ведь потребность в наших услугах может возникать в любом месте и в любое время. Благодаря запуску мобильного приложения, мы можем гарантировать предоставление качественных и безопасных услуг своим клиентам, — рассказала Предправления банка Елена Георгиева.

Напомним, что недавно техническими специалистами банка был обновлен интернет-банкинг и добавлены новые возможности для пользователей.

следующий материал:

Оформить ипотеку с плохой кредитной историей оказалось проще, чем потребительский кредит. Все дело в залоге 1

Система «Банк-клиент»

Мы рады предложить Вам систему дистанционного банковского обслуживания «Клиент-Банк». Система предоставляет банкам-респондентам возможность удаленного управления банковскими счетами, а именно:

  • Формировать и отправлять рублевые платежные документы
  • Формировать и отправлять валютные платежные документы
  • Копировать документы и сохранять их в виде шаблонов
  • Получать уведомления о прохождении электронных платежей
  • Получать выписки по счетам
  • Обмениваться с банком письмами

Предлагаемое техническое и организационное решение базируется на системе Дистанционного Банковского Обслуживания «ДБО BS-Client v.3». Техническое решение реализовано с использованием современных информационных технологий, позволяющих органично интегрировать систему «Клиент-Банк» с учетными банковскими системами. Система дистанционного банковского обслуживания «Клиент-Банк» комплексной системы «ДБО BS-Client» обеспечивает возможность формирования документов в соответствии с рекомендациями Российской Национальной Ассоциации S.W.I.F.T. по использованию стандартов для передачи финансовых сообщений с учетом требований российской платежной систем.

  • Снижать затраты на совершение межбанковских операций
  • Осуществлять интеграцию с АБС на основе стандартных S.W.I.F.T.-форматов с возможностью on-line интеграции
  • Создавать сообщения в распределенном режиме с использованием стандартных средств «ДБО BS-Client» как на стороне РЦ, так и на стороне респондента

Электронные расчеты с помощью систем «Клиент-Банк» — это просто и безопасно. Для идентификации приходящих документов используется электронная цифровая подпись (ЭЦП), однозначно удостоверяющая Вашу организацию. Безопасность работы обеспечивается средствами СКЗИ, сертифицированными ФСБ, применяемыми в системе «ДБО BS-Client».

Источник

Новикомбанк

Новикомбанк считается кредитным предприятием, которое обслуживает юридические лица. Использовать банковские услуги могут корпоративные и физические клиенты. Основной филиал расположен в Москве. Также функционирует несколько вспомогательных филиалов в других регионах РФ.

Новикомбанк – вход в личный кабинет

Новикомбанк разработал систему удаленного сервиса, с помощью которого можно осуществлять нужные денежные транкзации онлайн. Личный кабинет доступен в трех видах — все зависит от статуса юзера:

  • для частных лиц,
  • для корпоративных клиентов,
  • для юрлиц.

Самая популярная категории — это интернет-банкинг для физлиц. Сервис функционирует на базе Интерактив и позволяет контролировать платежными счетами. Юзер может видеть состояние счета, архив переводов, выполнять оплату или получать личные предложения от кредитной компании. Чтобы войти в ЛК Интерактив, требуется кликнуть «Интернет Банк» на официальном портале и указать категорию «Для частных лиц». Потом впишите сведения профиля, которые были выданы после подписания контракта. После ввода данных нажмите «Вход».

Учетная запись для корпоративных пользователей функционирует на базе BS-Client. Ее функционал способствует осуществлению цифрового документооборота, использованию банковских услуг, контролю состояния счета и выполнению денежных транкзаций. Интернет банкинг значительно экономит время пользователей — теперь не нужно каждый раз ходить в филиал компании.

Каждый авторизованный юзер получает доступ к добавлению вспомогательных сервисов для роста комфорта обслуживания. Допустим, система «Телефон Клиент» дает сведения о счетах. Также доступен раздел «Онлайн выписка» для создания документации обо всех выполненных транзакциях.

Читайте также:  Искра М препарат от вредителей инструкция применения и эффект

Чтобы перейти в ЛК юрлица, следует заранее включить персональный компьютер. Загрузите ПО BSS Plugin с официального веб-портала, нужное для работы с электронными документами. Проверьте, чтобы на ПК был установлен браузер IE от 5.0 версии. В иных обозревателях бесперебойная работа учетной записи не гарантируется. Потом подключите съемный носитель, который имеет ключи цифровой подписи, в USB слот. Активируйте плагин, впишите личные данные на странице входа и кликните «Войти». При появлении любых проблем с применением удаленного сервиса каждый пользователь может обратиться на Горячую Линию. Специалисты колл-центра в короткие сроки решат проблемы.

Создание личного кабинета в Новикомбанке

Чтобы войти в учетную запись, ее нужно зарегистрировать. Для этого:

  1. Кликните по ссылке «Пройти регистрацию» на официальном веб-ресурсе.
  2. Заполните личные данные в анкете. Обязательно укажите ФИО и реквизиты пластика.
  3. Кликните на кнопку «Дальше».
  4. Возьмите номер цифрового заявления.
  5. Сходите в филиал организации и заполните главное заявление на добавление ДБО.
  6. Получите имя пользователя и код доступа в высланном конверте.

Регистрация в кабинете юридического лица

Чтобы зарегистрировать ЛК юридического лица, следует проделать следующие манипуляции:

  1. На официальном веб-ресурсе нужно заполнить заявление на добавление услуги личного кабинета.
  2. Впишите данные компании, юридический адрес, номер телефона, ФИО руководителя, рабочие счета.
  3. Укажите тип банкинга из выбранного списка. Юзеры могут воспользоваться десктопной версией и двумя онлайн версиями — с УКЭП и без.
  4. Сходите в филиал Новикомбанка, чтобы окончить регистрацию.
  5. Вам выдадут имя пользователя и код доступа, а также девайс, созданный для хранения ключей цифровой подписи.

После окончания регистрации необходимо поменять временный код доступа на более надежный. Запустите вкладку с настройками личного кабинета, чтобы указать нужные изменения. Составьте надежный пароль, чтобы уберечь свой профиль от мошенников.

Восстановление доступа от кабинета Новикомбанка

Физические лица могут воссоздать пароль с помощью официального сайта банка. Зайдите на страничку входа и нажмите «Забыли пароль». Потом укажите свой логин и получите новый ключ доступа в СМС. Перед воссозданием пароля нужно удостовериться в вводе данных для авторизации. Вероятно, вы сменили раскладку символов или Caps Lock. Юрлица не смогут воссоздать код доступа через интернет из-за правил безопасности. Чтобы получить новые учетные данные, необходимо лично пойти в филиал компании для отправки соответствующей заявки.

Мобильное приложение «Новикомбанк»

Организация предлагает юзерам мобильное приложение, чтобы можно было зайти в личный кабинет с девайсов, функционирующих на Андроид или iOS. Чтобы загрузить программу, запустите каталог Эппл Сторе или Гугл Плей, впишите в поиске «Новикомбанк» и кликните «Скачать». В считанные секунды в меню смартфона отобразится новая иконка. Чтобы выполнить вход, откройте приложение и добавьте имя пользователя с кодом доступа от интернет банкинга. Дополнительно регистрироваться не нужно. Функционал сервиса позволяет делать переводы, оплачивать услуги, видеть историю оплат.

Читайте также:  Руководство по эксплуатации Braun 4290

Новикомбанк – телефон поддержки

Новикомбанк имеет горячую линию. Позвонив туда, можно задать вопросы по поводу обслуживания. Чтобы проконсультироваться с сотрудником организации, наберите номер +7-800-250-70-07, если живете в любом регионе РФ. Если вы из Москвы, то вам доступна горячая линия по номеру +7-495-974-71-87. Звонки выполняются бесплатно. Если вы не в России, тогда нужно позвонить по телефону +7-495-974-71-87. Цена звонка будет установлена тарифом местного провайдера.

Источник

Личный кабинет Новикомбанка

Новикомбанк (Потребительский)

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Новикомбанка. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в novikom.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

Как зайти на сайт Новикомбанка

  • Перейдите на главную страницу Новикомбанка
  • Выберите пункт «Для частных лиц» в меню «Интернет-банк» в шапке сайта
  • Нажмите на ссылку «Войти по логину и паролю» в форме регистрации
  • Введите логин и пароль
  • Нажмите кнопку «Продолжить»

Как зарегистрировать личный кабинет

Перейдите на главную страницу Новикомбанка. Выберите пункт «Для частных лиц» в меню «Интернет-банк» в шапке сайта.

Введите номер карты или счета в Новикомбанке. Нажмите кнопку «Продолжить».

Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Как восстановить пароль

Сервиса для восстановления пароля в Новикомбанке нет. Если вы забыли пароль от личного кабинета, то пройдите процедуру регистрации заново. Все данные из старого кабинета будут перенесены в новый.

  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Ипотеки
  • РКО

Есть вопрос по выбору микрозайма, займа под залог или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут быструю и квалифицированную помощь по удобному для вас способу связи.

Заказать обратный звонок

Бесплатный номер телефона по России:

  • Автокредиты
  • Дебетовые карты
  • Займы
  • Займы под залог
  • Карты с кэшбеком
  • Кредитные карты
  • Кредиты
  • Расчетные счета
  • Страхование
  • Ипотеки
  • Акции
  • Для бизнеса
  • Новости
  • Обзоры
  • Рейтинги
  • Словарь
  • Советы
  • Вопрос-ответ

Подпишитесь на нашу рассылку и вы бесплатно получите 8 лайфхаков о кредитах и займах от нашего эксперта. Как выбирать, как отказаться от навязываемых услуг и другая полезная информация!

  • О проекте
  • Новости #ВЗО
  • Служба поддержки
  • Добавить организацию
  • Отказ
  • Политика
  • Соглашение

Читайте также:  Форма выпуска упаковка и состав препарата Левофлоксацин Вертекс

Источник

Интернет-банк

Новикомбанк предлагает услуги по организации удаленного документооборота с Банком при помощи современных систем дистанционного банковского обслуживании. ДБО существенно облегчает процесс проведения платежей и повышает оперативность управления своими расчетными счетами. Предлагаемые системы просты в установке и эксплуатации, а также снабжены необходимыми средствами криптозащиты и формирования электронной подписи, обеспечивающими полную достоверность, сохранность и конфиденциальность электронного документооборота.

Подсистема «Интернет/Клиент-банк»

Техническая поддержка:

По вопросам подключения и оформления документов обращайтесь:

  • Отдел сопровождения банковских операций, продуктов и услуг +7 (495) 974-71-87 доб. 983
  • Людмила Белозерцева +7 (495) 974-71-87 доб. 148, belozertseva_li@novikom.ru
  • Инна Кононенко +7 (495) 974-71-87 доб. 531, kononenko@novikom.ru
  • Наталия Ласточкина +7 (495) 974-71-87 доб. 562, lastochkina_ng@novikom.ru
  • Оксана Кузнецова +7 (495) 974-71-87 доб. 154, kuznetsova_on@novikom.ru
  • Мария Егорчева +7 (495) 974-71-87 доб. 064, egorcheva_mv@novikom.ru
  • Вера Кекина +7 (495) 974-71-87 доб. 720, kekina_va@novikom.ru
  • Татьяна Иванкова +7 (495) 974-71-87 доб. 4975, ivankova_ti@novikom.ru

Современная система «Интернет/Клиент-Банк» позволяет самостоятельно управлять банковскими счетами, производить электронные платежи в режиме реального времени, получать выписки. Благодаря возможностям этой системы, клиенты освобождаются от необходимости предоставлять в Банк бумажные платежные документы.

При наличии у Вас усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП), которую Вы используете в рамках госуслуг, Вы можете использовать ее для работы с системой «Клиент-Банк». Для этого Вам необходимо связаться со специалистом Банка для регистрации и подключения к системе Клиент-Банк по указанным выше телефонам либо по телефону в соответствующих территориальных подразделениях Банка.

Подсистема «Расчетный Центр Корпораций»

Подсистема «Расчетный Центр Корпораций» в режиме реального времени предоставляет информацию о движении средств по счетам организаций, контролирует исполнение бюджета, включая ведение лимитов и получение аналитической информации. Предоставление услуги осуществляется с использованием системы, разработанной компанией «Банк Софт Системс».

С технической поддержкой данной подсистемы Вы можете связаться по телефону +7 (495) 974-71-87 доб. 301.

Источник

Тел юр лицу 8 800 250-70-07
Сайт novikom.ru
№ лицензии 2546

Расчетно-кассовое обслуживание:

Открытие счета, руб
Ведение счета, руб/месяц
Комиссия за перевод в другой банк, руб/платежка
Комиссия за перевод внутри банка, руб/платежка бесплатно
Платформа интернет-банка BS-Client
Совместимость со всеми браузерами нет
Мобильное приложение нет
Демо-версия интернет-банка перейти
Интеграция с интернет-бухгалтерией «Моё дело»
Торговый эквайринг есть
Интернет-эквайринг нет
Мобильный эквайринг нет
SMS-информирование по операциям, руб/месяц 150
Тип собственности банка Частный
Банк входит в систему страхования вкладов
Горячая линия 8 800 есть
Рейтинг по активам, из 158 банков 22 место
Дата регистрации ЦБ РФ 25.10.1993
Примерный расход на обслуживание, год/руб 34200
где:
Ведение счета, руб/месяц 2400
Расходы на комиссию за перевод, руб/месяц 300
150

На основе базового тарифа по Москве для малого бизнеса Представителю банка 34 200 руб/год АО АКБ «НОВИКОМБАНК» — московская кредитная организация, специализирующаяся в основном на обслуживании корпоративных клиентов. Среди стратегических клиентов банка числятся предприятия автопрома, авиатехники и других высокотехнологичных отраслей. Основной пакет акций принадлежит государственной корпорации Ростех.

Нюансы РКО для юридических лиц

Как выяснила редакция сайта «24Direktor.ru», отдельные особенности РКО для ИП/ООО в Новикомбанке оговариваются с каждым клиентом индивидуально. При этом сроки открытия расчетного счета банком не раскрываются. Возможность открытия счета онлайн в рамках расчетно-кассового обслуживания на настоящий момент отсутствует. Учитывая узкую специализацию банка, в этом нет необходимости. Новикомбанк имеет офисы не только в Москве, но и в регионах.

Новикомбанк предлагает бизнес-клиентам зарплатный проект. Как правило, он заключается с теми клиентами, которые уже обслуживаются или только собираются обслуживаться в банке. Наиболее часто встречается «тандем»: кредитный продукт + зарплатный проект.

Преимущества Интернет-банкинга для юридических лиц

Новиком Банк предлагает Интернет-банкинг для корпоративных клиентов, разработанный компанией BSS. Он функционирует на наиболее популярной среди кредитных организаций платформе «ДБО BS-Client».

Новикомбанк предлагает своим клиентам передовые системы дистанционного банковского обслуживания.

Среди их преимуществ:

  • простота в монтаже и эксплуатации;
  • снабжение всеми необходимыми средствами криптографической защиты и формирования ЭЦП, которые обеспечивают полную сохранность, достоверность, конфиденциальность документооборота в электронном виде;
  • поддержка передовых технологий защиты посредством использования протоколов SSL и TLS;
  • наличие удобного в использовании документо-ориентированного интерфейса для дистанционного обслуживания;
  • защита от сбоев и обрывов связи.

На сайте перед подключением можно посмотреть демо-версию Интернет-банка.

Система Интернет-банка имеет несколько подсистем:

  1. Интернет/Клиент-банк;
  2. Телефон-Клиент;
  3. Выписка Он-Лайн;
  4. Расчетный Центр Корпораций.

«Интернет/Клиент-банк» обладает следующими характеристиками:

  • самостоятельное управление счетами;
  • совершение расчетов в электронном виде в режиме онлайн;
  • получение выписок по счету и др.

Конкурентным преимуществом Новикомбанка является возможность использования усиленной квалифицированной электронной подписи для работы в Банк-клиенте. УКЭП используется в рамках госуслуг.

«Телефон-Клиент» обладает следующими возможностями:

1. предоставление информационных услуг посредством телефона с тональным набором:

  • сведения о самой кредитной организации и ее услугах;
  • данные о движении по счетам.

2. получение по факсу выписок в разных форматах и видах.

Предоставление данных сведений осуществляется круглосуточно, а доступ к системе обеспечивается из любой страны.

Преимущества использования «Выписки Он-Лайн»:

  1. возможность получения информации о совершенных операциях и наличии денежных средств на счетах с помощью компьютера, имеющего доступ к сети Интернет;
  2. возможность круглосуточного мониторинга состояния своих счетов в режиме реального времени в личном кабинете;
  3. обеспечение доступа к информации с различных рабочих мест;

Основные возможности Подсистемы «Расчетный Центр Корпораций»:

  • предоставление сведений в режиме онлайн о движении средств;
  • мониторинг исполнения бюджета (в том числе, ведение лимитов, анализ информации).

Редакция сайта «24Direktor» выяснила, что у Новикомбанка отсутствует мобильное приложение (мобильный банк). Web-версия функционирует только в браузере Internet Explorer.

Итак, Новикомбанк занимается в основном обслуживанием корпоративных клиентов, чей бизнес ориентирован на технологическое развитие.

Автор: главный редактор Дата обновления: 01.03.2020

imageНовикомбанк – московская кредитная организация, преимущественно занимающаяся обслуживанием корпоративным клиентов. Финансовое учреждение является активным участником валютного рынка. Клиентам доступно открытие вкладов, получение кредитов, совершение платежей и переводов. Для удобного управления счетами предусмотрен личный кабинет. Благодаря перечисленным достоинствам и качественному обслуживанию Новикомбанк заслужил 17 место в народном голосовании (1 лига). Согласно исследованию агентства «Эксперт РА», организация получила стабильный кредитный рейтинг (ruA-).

Клиентам доступны справочные материалы на официальном сайте финансового учреждения. Они позволяют узнать правила обслуживания, процентные ставки, условия заключения договора и расположение региональных отделений. Если упомянутых материалов недостаточно, рекомендуется связаться с поддержкой для получения бесплатной консультации. Новикомбанк обладает горячей линией и другими способами связи. Например, можно отправить письмо на почту или воспользоваться электронной приемной.

Телефон горячей линии Новикомбанка

Вопросы клиентов рассматриваются по телефону 8-800-250-70-07. Сотрудники справочного центра оказывают бесплатные консультации касаемо любых банковских услуг. Совершение звонков бесплатное. Однако иногда ожидание ответа затягивается вследствие загруженности информационной линии. Для разгрузки операторов предусмотрен дополнительный номер +7 (495) 974-71-87 (доступен московским клиентам).

image

Телефон Новикомбанка для корпоративных пользователей

Консультации юридических лиц проводятся по вышеуказанным номерам. Отдельная горячая линия отсутствует. Операторы рассмотрят вопросы, затрагивающие деятельность кредитной организации или конкретные услуги. Рекомендуется звонить при возникновении проблем с использованием удаленного обслуживания или необходимости получения справочной информации.

Горячая линия для заемщиков

Вопросы по кредитованию рассматривают специалисты общего контактного центра. Для получения консультации необходимо подробно описать вопрос и назвать контрольные данные, если они будут запрошены.

Горячая линия Новикомбанка работает бесплатно. Звонить по указанному номеру способны жители любого российского региона.

Другие варианты связи

Если необходимо получить письменную консультацию, воспользуйтесь электронным адресом info@novikom.ru. Перед заполнением письма выберете тему интересующего вопроса, чтобы его рассмотрели операторы соответствующего банковского отдела. Затем напишите подробное обращение, прикрепив необходимые доказательства. Можно добавлять изображения или вложения. После отправки сообщения ожидайте получения ответа.

Также работает виртуальная приемная на сайте Новикомбанка. Прокрутите страницу вниз и выберете раздел «Контакты». Выберете категорию заявителя – юридическое или физическое лицо. Напишите контактные данные, на которые поступит ответ специалиста. Затем заполните текст обращения. Можно отправлять вопросы, предложения или претензии. Поддерживается прикрепление файлов (размером до 3 Мб, не более 5 вложений одновременно).

После заполнения контактной формы решите капчу. Для этого перепечатайте символы с картинки и кликните «Отправить». Вскоре вопрос будет рассмотрен консультантами.

Функции контактного центра

Служба поддержки позволяет получать информационные консультации. Операторы назовут актуальные правила обслуживания, размеры процентных ставок или перечень необходимых документов для потенциальных заемщиков.

Представители контактного центра никогда не распространяют конфиденциальные данные клиентов посторонним лицам, поэтому после совершения звонка понадобится пройти идентификацию. Такая процедура подразумевает указание контрольных данных. Иначе будет невозможно узнать состояние задолженности или решить некоторые проблемы, связанные с банковским счетом.

Режим работы

Контактный центр Новикомбанка доступен круглосуточно.

Официальный сайт: https://novikom.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий