Личный кабинет «РАЦ» (Старый Оскол): регистрация в системе, обзор возможностей

ОсколРАЦ — муниципальное унитарное предприятие «Расчётно-аналитический центр Старооскольского городского округа».

Перед предприятием поставлены такие цели, как создание и обеспечение единой системы учёта, начисления и сбора платежей за жилищно-коммунальные услуги, оказываемые населению. Также целью предприятия является создание и обеспечение единой городской информационной базы данных по населению и жилищному фонду.

Вся информация, касающаяся деятельности Расчётно-аналитического центра, представлена на его официальном сайте. Здесь же можно осуществить ОсколРАЦ вход в личный кабинет (РАЦОнлайн). Сделать это можно различными способами.

image
Официальный сайт ОсколРАЦ

Так, вход в сервис доступен по шестизначному коду, представленному в верхней части квитанции. В этом случае также потребуется указать пароль и ввести код с предложенной картинки.

image
Вход в личный кабинет

Однако перед этим потребуется выполнить регистрацию, которая откроет доступ к кабинету. Для этого понадобится перейти по одноимённой ссылке и заполнить предложенную форму, в которой необходимо указать номер лицевого счёта, серию и номер паспорта, адрес электронной почты (e-mail), а также код с предложенной картинки. После этого потребуется отметить пункт выражения согласия на передачу персональных данных.

Регистрация

Как только все необходимые данные окажутся заполненными, необходимо нажать на кнопку «Зарегистрироваться». После того как данные пройдут успешную проверку, на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо, в котором окажутся указанными логин и пароль, необходимые для того, чтобы выполнить вход в личный кабинет.

В том случае если выполнить регистрацию через официальный сайт ОсколРАЦ не представляется возможным, следует обратиться в РАЦ. При этом потребуется предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Если в дальнейшем при выполнении входа в систему выяснится, что пароль оказался утерянным, можно воспользоваться ссылкой для его восстановления, представленной на странице входа. Для восстановления придётся ввести номер лицевого счёта и адрес электронной почты, на который будет отправлено письмо с новым паролем. В том случае если указанной почты не окажется в базе данных, для восстановления данных потребуется обратиться в РАЦ.

Восстановление пароля

Второй вариант — передача показаний ИПУ по номеру лицевого счёта. Для передачи данных не потребуется выполнять вход в личный кабинет, достаточным окажется введение показаний счётчиков. Данная процедура доступна в период с 25 по 21 число каждого месяца.

Для передачи показаний также можно осуществить вход в онлайн-сервис Банк Россия, Сбербанк онлайн и ВТБ-24-Онлайн.

Для чего предназначен личный кабинет (РАЦОнлайн)? Это сервис, который предоставляет ОсколРАЦ посредством Интернета и позволяет обращаться за получением информации по лицевому счёту. Так, становится доступной информация, касающаяся характеристик квартиры или дома; истории всех осуществлённых платежей; сальдо, то есть долга или переплаты, по каждой услуге; начислений по каждой услуге; показаний и объёмов по индивидуальным приборам учёта.

Возможности РАЦОнлайн

Помимо предоставления сведений сервис также позволяет выполнить ряд процедур, а именно осуществить передачу показаний приборов учёта (счётчиков); сформировать квитанцию; произвести распечатку Единого Платёжного Документа; выполнить оплату с помощью банковской карты.

Кроме услуг, которые доступны через личный кабинет, ОсколРАЦ также оказывает ряд услуг, получение которых доступно непосредственно в РАЦ. Это услуги для населения, а также поставщикам ЖКУ.

Среди услуг для населения предоставлен приём документов граждан и работа с УФМС по вопросам, касающимся постановки, а также снятия с регистрационного учёта. Также доступно оформление и бесплатная выдача ряда единых справок. Осуществляется и выполнение расчётов гражданам по запросам судебных органов.

Услуги для населения

В числе прочего осуществляется централизованный приём документов на проведение перерасчётов по всем ЖКУ. Доступной является и сверка платежей, а также консультации по начислениям по всем видам услуг. Здесь же осуществляется приём платежей в собственных кассах без взимания дополнительной комиссии по ряду услуг.

Получение более подробной информации по услугам доступно в соответствующем разделе на сайте ОсколРАЦ.

Для школьников и их родителей полезным окажется Олимпиада Плюс вход в личный кабинет — сервис, доступный на сайте Олимпиада ру, посвящённом олимпиадам и другим мероприятиям для школьников.

ОсколРАЦ вход в личный кабинет — lk.oskolrac.ru

–>

Новости УК

Все новости

Контакты

ООО “Управляющая организация “Степной”

Адрес: 309502, Белгородская обл, г.Старый Оскол, мкр.Степной, дом № 1
Телефон:
Часы работы:
пн—пт 8:00—17:00 (Бухгалтерия)
сб, вс выходной
пн 8:00—16:00 (Касса)
вт 8:00—18:00
ср 8:00—17:00
чт 8:00—17:00
пт 8:00—17:00
сб 8:00—16:00
вс выходной
пн—вс 00:00—24:00 (Диспетчерская)
подробнее

Авторизация После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:

  • Оплатить услуги
  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию

МУП «Расчетно-аналитический центр Старооскольского ГО» – компания, которая занимается услугами ЖКХ. Она выполняет сбор платежей, осуществляет начисления. На сайте РАЦ Старого Оскола можно создать ЛК. Через него взаимодействовать с компанией в дистанционном режиме. Личный кабинет oskolrac.ru работает в круглосуточном режиме, позволяет передавать показания со своих счетчиков и управлять ЛС. В статье описывается, как войти и зарегистрироваться в указанном онлайн-сервисе.

Для входа в ЛК МУП РАЦ выполните следующее:

  1. Перейдите на официальный сайт РАЦ Старого Оскола, используя ссылку http://www.oskolrac.ru/.
  2. В верхней части страницы кликните «Сервисы онлайн».

Укажите логин и пароль, которые получили во время регистрации. Нажмите «Войти». На заметку: Для автоматического перехода в ЛК РАЦ используйте ссылку https://lk.oskolrac.ru/.

Зарегистрироваться в ЛК расчетного центра можно дистанционно. Чтобы это сделать, выполните следующее:

  1. Перейдите на сайт РАЦ (http://oskolrac.ru/), где в верхней части страницы кликните «Сервисы онлайн».
  2. Откроется страница, где происходит авторизация пользователей. Нажмите «Регистрация».
  3. Укажите ЛС, серию и номер паспорта, e-mail. Введите код с картинки. Поставьте галочку, что соглашаетесь на передачу персональных данных. Кликните «Зарегистрироваться».

После сверки предоставленных пользователем данных на его почту поступит логин и пароль от ЛК. На заметку: При невозможности автоматической регистрации в ЛК необходимо лично обратиться в РАЦ вместе с документом, подтверждающим личность.

При потере пароля доступ к электронному сервису можно легко восстановить. Для решения данной проблемы придерживайтесь инструкции:

  1. Перейдите по ссылке https://lk.oskolrac.ru/page.php?page=recover_password.
  2. Укажите свой ЛС и e-mail.

Кликните «Восстановить». Если в базе данных РАЦ будет найдены данные пользователя, на его электронную почту поступит письмо с новым паролем. В противном случае для восстановления доступа в ЛК нужно очно обратиться в Центр вместе с паспортом.

Чтобы внести изменения в личную информацию пользователя ЛК и поменять пароль, выполните следующее:

  1. Перейдите по ссылке https://lk.oskolrac.ru/page.php?page=profile.
  2. Выберите раздел для внесения изменений в личную информацию.
  3. Для смены пароля, укажите старую комбинацию, после чего введите новую.
  4. Укажите код с картинки и нажмите «Сохранить изменения».
  5. В этом же разделе поменяйте электронную почту.

ЛК от РАЦ предоставляет своим пользователям широкий набор функциональных возможностей:

  • просмотр истории осуществленных платежей;
  • получение расшифровки по всем начислениям за коммунальные услуги;
  • передача показаний со счетчиков воды, электрической энергии;
  • оплата услуг ЖКХ с минимальной комиссией;
  • формирование электронной квитанции;
  • создание Единого платежного документа с его последующей распечаткой.

ЛК на сайте oskolrac.ru используется для передачи показаний со своих индивидуальных приборов учета. Для выполнения указанной операции придерживайтесь простой инструкции:

  1. Авторизуйтесь в ЛК. Перейдите в раздел передачи показаний или используйте прямую ссылку – https://lk.oskolrac.ru/page.php?page=lk-counter.
  2. В графе новое показание введите актуальные значения со своих счетчиков на воду и электрическую энергию.
  3. Проверьте правильность введенных данных и кликните «Внести показания».
  4. Если все сделано верно, появится сообщение об успешности ввода показаний.

На заметку: Вносите показания со своих счетчиков ежемесячно с 25 числа.

Хочу зарегистрироваться, но пишет, что учетная запись с такими данными уже существует. Что делать?

При создании учетной записи на сайте РАЦ необходимо указывать паспортные данные человека, на которого зарегистрирован ЛС для оплаты коммунальных услуг. Если данные вводите верно, но доступ к ЛК не открывается, обратитесь лично в Центр. Возьмите с собой паспорт для подтверждения личности.

Как переоформить лицевой счет на нового собственника?

Обратитесь в ближайший пункт приема платежей РАЦ и письменно подайте соответствующее заявление о переоформлении ЛС. Приложите копию правоустанавливающего документа, паспорта нового владельца, договора купли-продажи.

Как распечатать чек об оплате коммунальных услуг через ЛК?

Распечатать чек можно только в момент завершения оплаты. После подтверждения платежа на экране появится сообщение «Распечатать квитанцию». Если не получили чек вовремя, обратитесь в банковское учреждение, через которое осуществлялась оплата.

Для связи с РАЦ Старого Оскола используйте следующие контакты:

Эл. ящик info@oskolrac.ru/
Телефон +7 (4725) 46-30-38
Адрес г. Старый Оскол, Жукова, д. 48

Видео по теме:

  • Личный кабинет на сайте Показания 63.рф

Показания счетчиков воды в личном кабинете ikvp.ru Как посмотреть пароль от почты

Использование интернет-сервиса значительно упрощает взаимодействие собственников (нанимателей) помещений и обслуживающей организации. Многие услуги и справочную информацию пользователи могут получать сами без привлечения сотрудников компании. Личный кабинет Расчетно-аналитического центра Старый Оскол автоматизирует расчеты по ЖКХ для всех жителей города, независимо от управляющей компании.

Содержание Скрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Передача показаний счетчиков
  3. Формирование квитанций
  4. Оплата услуг ЖКХ
  5. Регистрация в кабинете РАЦ Старый Оскол
  6. Авторизация в личном кабинете
  7. Мобильное приложение РАЦ Онлайн Старый Оскол
  8. Клиентская поддержка через кабинет РАЦ Старый Оскол
  9. Как отключить личный кабинет?
  10. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

Личный кабинет РАЦ Старый Оскол позволяет пользователям получить полную информацию по расчетам за жилищно-коммунальные услуги по своей квартире. Сервис предоставляет такие сведения, как:

  • характеристики квартиры (дома);
  • показания и объемы по индивидуальным приборам учета;
  • цена и стоимость каждой предоставленной услуги за месяц;
  • сальдо расчетов – остаток (долг или переплата) по каждой услуге;
  • история начислений и платежей за ЖКХ.

С помощью Личного кабинета пользователи могут передать показания приборов учета (счетчиков) в управляющую компанию, сформировать и распечатать Единый Платежный Документ. Квитанцию за услуги ЖКХ можно предъявить для оплаты в банк или оплатить с помощью сервиса банковской картой.

Передача показаний счетчиков

Собственники квартир и помещений должны передавать показатели приборов учета в последние 5 дней месяца. На основании полученных данных рассчитывается плата за соответствующую услугу. Абонент получает полностью рассчитанный платежный документ до 5 числа следующего месяца.

Сведения, передаваемые через Личный кабинет, обладают большей точностью, по сравнению с другими способами подачи и наименее трудозатратны для пользователя. Чтобы внести данные, пользователю ЛК следует зайти в раздел ввода показаний счетчиков. Откроется форма для заполнения. В форме присутствуют только те услуги, которые рассчитываются в ЕПД. Пользователю нужно внести данные в столбец «Новые показания».

После проверки правильности внесенных данных, следует нажать кнопку «Внести показания». Система, обработав сведения, выдаст результат.

Данные принимаются только с 25 числа по последнее число месяца. В другие дни внести показания счетчиков нельзя. Кроме того, форма ввода не даст внести сведения, если истекла дата поверки счетчика. Такой прибор не будет отображаться в списке. Собственнику необходимо заменить счетчик или провести поверку, а затем обратиться в РАЦ.

Формирование квитанций

Для того чтобы получить единый платежный документ, нужно зайти в раздел «Печать квитанций». Из выпадающего списка следует выбрать период, за который требуется документ, и нажать кнопку «Сформировать квитанцию».

Полученный документ можно распечатать. В Личном кабинете РАЦ Старый Оскол можно настроить автоматическое получение квитанций за услуги ЖКХ. Для этого следует зайти в настройки ЛК.

Оплата услуг ЖКХ

Для того чтобы оплатить услуги ЖКХ, пользователю нужно зайти на страницу «Оплата счета». В открывшейся форме вносится номер лицевого счета и сумма оплаты. Затем следует нажать кнопку «Оплатить».

Абонент будет переведен в платежную систему, где потребуется внести данные карты:

  • платежную систему (Visa или MasterCard):
  • номер карты;
  • CCV-код (три цифры на оборотной стороне карты);
  • имя и фамилию владельца.

Если карта защищена технологией 3D-Secure, потребуется ввести пароль, отправленный на телефон держателя. В ЛК оплата отражается через несколько дней после обработки информации.

Формирование истории начислений и платежей

Для просмотра начислений и платежей за предыдущий период пользователю нужно зайти в разделы «История начислений», «История платежей» или «Начисления и платежи». На первых двух страницах сведения формируются только по одному виду показателей, в последнем разделе обрабатываются обе категории.

Для получения справки нужно выбрать начало и окончание периода, за который пользователь желает получить информацию, и нажать кнопку «Показать». Сведения будут выданы в виде таблицы, нажав на строчку в ней, абонент получит более подробные данные.

Регистрация в кабинете РАЦ Старый Оскол

Для того чтобы зарегистрироваться в интернет-сервисе пользователю необходимо прийти с паспортом в РАЦ, либо пройти процедуру дистанционно. Для онлайн-регистрации следует нажать ссылку «Зарегистрироваться» на странице входа.

Регистрационная форма содержит следующие данные:

  • ФИО;
  • паспортные данные;
  • электронный адрес.

После проверки отправленной информации на email придет пароль для входа.

Авторизация в личном кабинете

Вход в ЛК РАЦ Старый Оскол осуществляется по номеру лицевого счета (6 знаков). Его можно посмотреть в верхней части квитанции либо узнать в Контактном Центре или управляющей компании. Кроме лицевого счета клиенту нужно указать пароль, полученный в РАЦ при регистрации.

Для того чтобы восстановить пароль дистанционно в настройках Личного кабинета следует указать электронную почту. В этом случае восстановление пароля осуществляется

Мобильное приложение РАЦ Онлайн Старый Оскол

Для личного кабинета РАЦ Старый Оскол мобильное приложение отсутствует.

Клиентская поддержка через кабинет РАЦ Старый Оскол

Для поддержки пользователей на основном сайте РАЦ Старый Оскол предусмотрена форма обратной связи. Сообщение техслужбе направляется электронно сразу же после его ввода. В форме указываются сведения о пользователе, а также контактные данные для связи.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения Личного кабинета следует обратиться в службу технической поддержки или контактный центр.

Правила безопасности и конфиденциальности

Оплата в Интернете с помощью банковской карты производится через авторизационный сервер. Для осуществления платежа абоненту необходимо сообщить данные своей пластиковой карты. Сервис РАЦ Старый Оскол не получает и не хранит данные карт пользователей, сообщенные при осуществлении платежа. Передача этих сведений на платежный сервис осуществляется только по каналам связи, защищенным протоколами безопасности.

Дальнейшее прохождение информации происходит по закрытым банковским каналам связи с высокой степенью защиты. Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide.

Обработка полученных конфиденциальных данных держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера по закрытым сетям передачи данных, сертифицированным международными платежными системами для доставки конфиденциальной финансовой информации.

Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет.

«Расчетно-аналитический Центр» (РАЦ) – муниципальное унитарное предприятие, предоставляющее жителям Старого Оскола услуги полного абонентского обслуживания, виртуального документооборота, регистрационного учета граждан, приема ЖКХ-платежей, ведения претензионно-исковых работ и т.д. Онлайн-сервис «РАЦ» запущен в 2009 году. Есть старая и новая версия сайта.

По состоянию на 2021 год компания имеет 17 физических отделений в Старооскольском городском округе. Цели работы компании – создание и обслуживание единой системы учета данных граждан, онлайн-сбор ЖКХ-платежей населения, предоставление информационной базы о городе, государственных и муниципальных предприятиях.

На сайте предусмотрена система, позволяющая зарегистрировать личный кабинет, получать необходимую информацию и документы, оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги. Далее представим инструкцию по регистрации учетной записи в системе, и рассмотрим основные возможности аккаунта.

image

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание

Как зарегистрировать личный кабинет на сайте «РАЦ»

Процедура регистрации на сайте «РАЦ» выглядит следующим образом:

  1. Сначала нужно перейти на официальный (обновленный) сайт «Расчетно-аналитического Центра» по ссылке oskolrac.ru.
  2. Прокрутить главную страницу вниз. Найти и нажать кнопку «Вход в личный кабинет».

image

  1. Откроется страница для входа в систему. Тут нужно нажать «Регистрация».

image

  1. Дальше нужно заполнить форму, которая позволит зарегистрировать личный кабинет. В первом поле укажите номер лицевого счета. В следующей строке впишите серию и номер паспорта.
  2. Дважды введите адрес электронной почты.
  3. Решите капчу (нужно ввести цифры с картинки в поле ниже).
  4. Поставьте галочку (согласие с передачей личных данных, согласно политике конфиденциальности и пользовательскому соглашению). В конце нажмите «Зарегистрироваться».

image

После регистрации на сайте «РАЦ» на указанный e-mail система вышлет письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет.

Важно! Если письмо не пришло, или регистрация на сайте временно не доступна, обратитесь в ближайшее отделение «Расчетно-аналитического Центра», взяв с собой паспорт и документ, подтверждающий право собственности. Адреса «РАЦ» можно найти в разделе «О Предприятии», «Пункты ООО РАЦ».

Если вы попали на старую версию сайта, то:

  1. На главной странице в левом меню нажмите кнопку «РАЦОнлайн личный кабинет».

image

  1. Затем нажмите «Вход в РАЦОнлайн (по 6-и значному коду в верхней части квитанции)».

image

  1. Продолжите регистрацию, используя инструкцию выше.

Возможности личного кабинета пользователя на сайте «РАЦ»

«Расчетно-аналитический Центр» не только работает с ЖКХ-платежами, сфера услуг намного обширнее. Возможности зарегистрированного пользователя:

  • оформление и бесплатная выдача справок (получение субсидий, отсутствие задолженности, справка о зарегистрированных лицах, выписка из финансового счета и т.д.);
  • подача заявлений на перерасчет по коммунальным услугам;
  • получение информации о характеристиках жилья (квартиры);
  • доступ к лицевому счету и истории платежей;
  • сальдо – переплата или задолженность по определенной услуге ЖКХ;
  • передача показаний приборов учета;
  • заявки на ремонт или замену счетчиков;
  • формирование полноценной квитанции с возможностью ее печати;
  • оплата услуг и задолженностей с помощью дебетовой карты любого российского банка;
  • сохранение и последующая печать Единого Платежного Документа.

Контактные данные «РАЦ»

На сайте имеется телефон поддержки клиентов: +7 (4725) 46-30-38. Также можно обратиться в компанию в электронном виде, выслав письмо на e-mail: info@oskolrac.ru.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий