YASNO. Днепровские энергетические услуги. Как зарегистрироваться в личном кабинете.

Личный кабинет Днепроблэнерго – это онлайн система дистанционной работы со своими счетами, которая предоставляется сайтом компании Днепроблэнерго. На официальном сайте предприятия создаются индивидуальные сервисы для всех клиентов, как физических, так и юридических лиц. Вход в кабинет возможет только зарегистрированным пользователям, которые обслуживаются в компании. В этой статье мы рассмотрим процесс авторизации и регистрации онлайн кабинета, и перечислим его функционал.

Как войти в личный кабинет Днепроблэнерго

Вход в личный кабинет Днепроблэнерго выполняется с указанием логина и пароля, которые были даны при регистрации. Главное, знать, где указывать эти данные. Форму авторизации можно открыть на официальном сайте предприятия по ссылке doe.com.ua. На главной странице веб-ресурса найти кнопку «Личный кабинет».

Вход в кабинет

image

Пользователь увидит на экране две вкладки «Для дома» и «Для бизнеса». Первая вкладка выбирается теми, кто является частным потребителем энергоресурсов, и использует их для бытовых нужд. Вторая вкладка создана специально для предпринимателей, которые используют услуги Днепроблэнерго для бизнеса. В любом случае, потребуется указание в специальных графах логина и пароля. После нажатия кнопки «Войти» владелец кабинета окажется в персональном аккаунте, и может использовать все его преимущества.

image

В форме авторизации присутствует выделенная ссылка «Восстановление пароля и логина». Она понадобится в том случае, если пользователь забудет или потеряет данные для входа в кабинет. Кликнув по этой ссылке, загрузится окно с формой восстановления пароля и логина.

Если нужно восстановить пароль, в специальном поле вводится логин и электронная почта, к которым привязан личный кабинет. В случае утери логина, в специальной ячейке вводится адрес электронной почты, на которую будет отправлено имя потребителя. После нажатия кнопки «Отправить», система обработает данные и пришлет ответ с данными для восстановления на электронную почту.

Функционал и возможности онлайн кабинета

Личный кабинет Днепроблэнерго доступен только тем лицам, которые имеют на руках договор с компанией. Это могут быть физические и юридические лица – потребители электроэнергии. В первую очередь, в личном кабинете пользователь может уточнить состояние персонального счета. Весь функционал системы позволяет компании максимально контролировать качество предоставляемых услуг, и автоматизировать передачу показателей, оплату. В личном кабинете допускается проведение таких действий:

  • Оплачивать услуги электроэнергии без взимания комиссий через банковскую карту;
  • Передавать показания с электросчетчика в компанию;
  • Уточнять размер возможной задолженности за электричество;
  • Распечатывать платежные квитанции;
  • Получать информацию касательно начисления субсидии;
  • Анализировать потребление электричества за определенный период;
  • Сверять тарифы и проведенные оплаты;
  • Общаться с представителем компании через форму обратной связи – оставлять заявки на подключение/отключение услуги, на ремонт сетей и т.д.

Полезная информация: Как заплатить за свет в интернет-банкинге Приват24 — пошаговая инструкция.

Процедура регистрация кабинета

Для регистрации кабинета необходимо перейти по прямой ссылке lk.doe.com.ua/home/registration/personal_data, или же в форме авторизации (входа в кабинет) нажать кнопку «Зарегистрироваться». Откроется страница «Идентификация потребителя услуг». Для регистрации необходимо выполнить три шага.

  • Идентифицировать потребителя. В списке выбрать подразделение поставщика электроэнергии, указать номер лицевого счета с платежной квитанции за электричество, указать сумму последнего платежа. Если платежей ещё не было, ставится отметка в графе «Платежей ещё не было». Нажимается кнопка «Далее»;
  • Создать учетную запись потребителя. Вводится будущий логин, пароль, электронная почта. С ознакомления Условий пользовательского соглашения, нажимается опция «Далее»;
  • Активация учетной записи. На электронную почту поступит письмо со ссылкой активации. Чтобы учетная запись стала рабочей, необходимо перейти по этой ссылке. Теперь процедура регистрации онлайн кабинета закончена, и можно пользоваться всеми его функциями.

Личный кабинет потребителя Днепроблэнерго, информационное видео:

Отключение личного кабинета

Чтобы личный кабинет Днепроблэнерго был отключен, необходимо расторгнуть договор с компанией, которая поставляет электроэнергию. Также поводом для временного отключения кабинета может быть отсутствие его владельца за пределами Украины длительное время. Предварительно он пишет заявку в компанию, что не будет потреблять услуги в течение определенного времени до своего возвращения. Желательно сделать это за несколько месяцев до отъезда.

Чтобы получить консультацию по поводу заявки на отключение кабинета, можно сделать звонок в компанию. Телефон горячей линии Днепроблэнерго: 056 373 56 36. Форма обратной связи с представителем компании (написать письмо через интернет) находится посылке doe.com.ua/kontakty/.

Читайте также: 104.ua личный кабинет потребителя природного газа — регистрация, вход в систему, параметры.

Для клиентов энергокомпании уже работает мобильное приложение «Личный кабинет клиента» ДТЭК Днепрооблэнерго для Android. Приложение позволяет передавать показания счетчиков и платить за электроэнергию в режиме онлайн в любой точке, где есть мобильный интернет или Wi-Fi. Зарегистрироваться можно как в мобильном приложении, так и на сайте энергокомпании всего за несколько минут. Официальное мобильное приложение энергокомпании можно бесплатно загрузить с PlayMarket на любое устройство, которое работает на базе Android (просто введите в строку поиска Energy24 и установите его), или перейти по ссылке на скачивание. Интерфейс приложения очень прост и никаких трудностей с проведением оплаты не будет. С помощью него можно: -контролировать состояние расчетов с ДТЭК Днепрооблэнерго; -удобно передавать показания счетчика; -платить за потребленную электроэнергию; -после оплаты получать квитанции по электронной почте; -проверять свой тариф.

Дополнительную информацию о расчетах за электроэнергию можно узнать в «Личном кабинете бытового клиента». Для личного кабинета действует единый логин и пароль вне зависимости от того, каким способом клиент в него входит: через сайт ДТЭК Днепрооблэнерго http://doe.com.ua или через мобильное приложение.

Справка

ДТЭК Энерго – операционная компания, отвечающая за добычу угля, генерацию и дистрибуцию электроэнергии в структуре энергетического холдинга ДТЭК. И. о. генерального директора ДТЭК Энерго – Дмитрий Сахарук. В портфель активов в угледобыче, тепловой энергетике и дистрибуции входят 17 шахт и 5 углеобогатительных фабрик, 9 ТЭС и 2 ТЭЦ общей установленной мощностью свыше 17 ГВт, 4 предприятия по дистрибуции электроэнергии, которые обслуживают 3,3 млн бытовых потребителей и 82,5 тыс. предприятий. ДТЭК – крупнейший энергетический холдинг Украины с активами в добыче угля, генерации и дистрибуции электроэнергии, альтернативной энергетике и добыче природного газа. Численность сотрудников ДТЭК – 75 тысяч человек. Генеральный директор ДТЭК – Максим Тимченко. Отпуск электроэнергии генерирующими предприятиями ДТЭК в 2016 году составил 40,1 млрд кВт∙ч, из которых 608 млн кВт∙ч обеспечила ВЭС, передача электроэнергии по сетям – 45,8 млрд кВт∙ч, добыча угля – 31,2 млн тонн, добыча природного газа – 1,6 млрд куб. м. Входит в состав финансово-промышленной группы «Систем Кэпитал Менеджмент» (СКМ), акционером которой является Ринат Ахметов. Дополнительная информация о компании: http://www.dtek.com. Во всех городах деятельности своих предприятий ДТЭК реализует проекты социального партнерства. Подробнее об этом – http://spp-dtek.com.ua.

  • Заказать онлайн:

  • Кредит на карту

  • Кредит наличными

  • Кредитку

  • Кредит под залог

  • Кредит под 0%

Адрес:

г. Запорожье, ул. Сталеваров, 14

Телефон:

(061) 286-33-59

Факс:

(061) 286-33-80

Горячая линия:

0 800 504 502

Официальный сайт:

https://zakarpat.energy

Перейти на сайт

Больше об организации

О компании Запорожьеоблэнерго

Публичное акционерное общество «Запорожьеоблэнерго» было основано в соответствии с приказом Министерства энергетики и электрификации Украины от 3 июля 1995 года № 115 путем выделения из производственного энергетического объединения «Днепроэнерго» и создании Государственной акционерной энергоснабжающей компании «Запорожьеоблэнерго» в соответствии с Указом Президента Украины от 4 Апрель 1995 № 282/95 «О структурной перестройке в электроэнергетическом комплексе Украины». Бывший производственно-энергетическое предприятие «Днепроэнерго», которое объединяло Запорожскую, Днепропетровскую и Кировоградскую области, было разделено на энергогенерирующую и три энергоснабжающие компании, в том числе – «Запорожьеоблэнерго».

Расположение на карте

Отзывы о компании

Исследование: Простобанк Консалтинг

Источник данных: сайт компании

Дата обновления: 09.2021

Все финансовые компании города

Тип организации Количество Автоломбарды

14

Автосалоны

9

Агентства по продаже и аренде недвижимости

17

Застройщики

3

Кредитные и микрофинансовые организации (МФО)

59

КУА

1

Ломбарды

126

Лотереи

1

Операторы связи и интернет-провайдеры

63

Оценка имущества

91

Поставщики воды (водоканалы)

2

Поставщики газа (облгазы)

3

Поставщики электроэнергии (облэнерго)

1

Сервисы доставки

144

Страховые брокеры

1

Страховые компании

53

Горячие предложения
UniGroup Кредит под залог недвижимости. Срочный выкуп недвижимости

Сумма от 30 000 до 50 000 000 грн. (в любой валюте).

Срок от 1 месяца до 10 лет.

100 л. топлива в подарок каждому клиенту.

Территория Киев, Киевская область до 35 км, Одесса, Харьков, Днепр, Львов, Полтава, Житомир, Ивано–Франковск, Черкассы, Черновцы, Чернигов, Сумы.

Подробнее

Prosto Money Деньги под залог авто и недвижимости в Киеве и Львове

Сумма от 50 000 до 20 000 000 грн.

Срок от 3 месяцев до 5 лет

Возможность досрочного погашения и пролонгации

Без переоформления (Вы остаётесь собственником)

Без звонков на работу/родственникам

Одобрение 95% заявок

Территория Киев и область до 35 км, Львов и область до 35 км

Подробнее

RwS bank Депозит «Stability»

Выгодное предложение по депозитам в валюте (доллар / евро) – ставка в валюте до 4% годовых

Сумма от 100 евро / доллар

Максимальная сумма – без ограничений

Бесплатный выпуск карты. Проценты перечисляются на карточку.

Подробнее

  • Заказать онлайн:

  • Кредит на карту

  • Кредит наличными

  • Кредитку

  • Кредит под залог

  • Кредит под 0%

Основные возможности Личного кабинета

Список функций, которые личный кабинет предоставляет пользователям:

  • оплата счетов за электричество любыми банковскими картами без комиссии: VISA или MasterCard;
  • просмотр счетов за свет;
  • передача данных с приборов учета;
  • просмотр информации о задолженностях за свет;
  • распечатка квитанций для оплаты услуг компании;
  • просмотр актуальной информации о существующих субсидиях на оплату;
  • просмотр информации о потреблении электрической энергии за выбранный промежуток времени;
  • общение с сотрудниками компании;
  • сверка объема потребления электричества и оплаты за него.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете «Днепрооблэнерго»

Пользоваться благами дистанционного обслуживания могут только зарегистрированные пользователи. Для создания аккаунта нужно:

    1. Перейти на сайт компании http://doe.com.ua.
    2. Вверху справа кликнуть по кнопке “Личный кабинет“.
    1. Под формой авторизации кликнуть по элементу “Зарегистрироваться“.
    2. Пройдите процесс идентификации, указывая требуемые данные (Подразделение поставщика, Номер лицевого счёта, Сумма последнего платежа). Если платежей еще не было, тогда поставьте галочку и укажите “Номер счётчика”.
    3. Нажмите “Далее”.
    4. Следующим шагом будет “Создание учетной записи”.
    5. Последний этап – подтверждение регистрации: на указанный адрес электронной почты поступит письмо, где следует кликнуть по ссылке.

Как войти в Личный кабинет бытового потребителя «Днепрооблэнерго»

Зарегистрированным клиентам компании необходимо войти в систему, чтобы пользоваться всеми функциями:

  1. Перейдите по ссылке https://lk.doe.com.ua/home/ru/.
  2. Укажите логин и пароль
  3. Нажмите кнопку “Войти” под формой авторизации.

Восстановление пароля и логина

Если данные для входа забыты или утеряны, нужно нажать на ссылку “Восстановление пароля и логина”. Откроется страница с двумя формами: одна для восстановления пароля, вторая для логина. Укажите нужные данные в одной из них и нажмите кнопку “Отправить”.

Пошаговая инструкция

Чтобы восстановить пароль от Личного кабинета:

    1. Перейдите на страницу https://lk.doe.com.ua/home/ru/password_recoveries/new;
    2. Введите логин и адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации в поле формы “Восстановление пароля”.
    3. Восстановить логин можно на этой же странице в форме “Восстановление логина”, для необходимо ввести адрес электронной почты.
    4. После этого на указанный e-mail будет отправлено письмо с именем пользователя.

Приложение для мобильных платформ

В 2017 году компания создала мобильное приложение, аналог веб-версии личного кабинета. Там доступны те же услуги, только ими удобнее пользоваться на мобильных телефонах и планшетах. Достаточно загрузить программу на свое устройство из магазина приложений и указать при входе для авторизации данные от своего Личного кабинета.

” alt=””>

Служба поддержки

Телефон горячей линии (24/7, бесплатно в Украине): 0 800 500 444 Электронная почта: dnoe-callcenter@dtek.com / Callcenter@dtek.com

  • Официальный сайт “ДТЭК Днепровские электрические сети”
  • Вход в Личный кабинет «Днепрооблэнерго»
  • Бланки заявлений для бытовых клиентов
  • Онлайн-оплата счета за потребленную электрическую энергию
  • Личный кабинет для бизнеса

Как передать показания счетчиков в «Днепрооблэнерго»

Для этого, используя наши инструкции, создайте аккаунт в системе, затем авторизуйтесь, и выберите нужную функцию в Личном кабинете. Далее укажите данные с приборов учета и нажмите “Отправить”.

Напомним, что с ноября 2019 года поставщик электроэнергии «Днепровские энергетические услуги» работает под новым именем YASNO. Реквизиты для оплаты счетов не изменились, документы переоформлять не нужно.

Пошаговая инструкция регистрации в личном кабинете YASNO (г.Днепр).

Шаг 1. Перейдите на страницу регистрации (входа) Личного кабинета компании YASNO (Днепр) и нажмите «Зарегистрироваться»:

image

Шаг 2. Пройдите три шага регистрации — идентификация потребителя услуг, создание учётной записи и активация учётной записи. Заполните все поля в форме и нажимайте в конце каждых из трёх этапов кнопку «Далее»:

image

Идентификация потребителя услуг — на данном этапе выберите из раскрывающегося списка подразделение поставщика, потом заполните «номер лицевого счёта» и «дата последнего платежа» (либо поставьте галочку в форме в специальном боксе, если платежей еще не было):

image

Создание учётной записи — на данном этапе вы должны будете указать свою электронную почту, придумать логин и пароль.

Активация учётной записи — на данном этапе вы должны будете подтвердить свою почту (перейти по ссылке, которая будет Вам отправлена на почту, с целью подтверждения). 

После прохождения трёх этапов регистрации — вы сможете войти в свой созданный Личный кабинет YASNO (Днепр). Для этого введите свой логин, пароль и нажмите кнопку «Войти»: 

image

Возможные проблемы при регистрации и варианты их решения:

а) Лицевой счет НЕ НАЙДЕН…

  1. Убедитесь, что выбрано правильное подразделение поставщика услуги (если проживаете в городе, а не пригороде, обратите внимание, что выбрано именно городское отделение, а не районное, например, для электроэнергии ГЭС — относится к городу, а РЭС — к пригороду).
  2. Проверьте правильность введённого номера лицевого счёта (указан в договоре на поставку коммунальной услуги или в счёте). Вводите номер в точном соответствии с указанными в документе (предшествующий ноль, дефис, буква или другой символ).
  3. Если в номере присутствует буква — попробуйте разные варианты: заглавную, строчную, латинскую или кириллицей.
  4. Обратитесь в отдел по обслуживанию потребителей Вашего поставщика.

б) Лицевой счет найден, но Вы ввели неправильную СУММУ последнего платежа…

  1. Попробуйте ввести сумму предыдущего платежа (возможно, платеж еще не учтен в базе данных поставщика).
  2. Посмотрите нет ли в квитанции упоминания о дополнительной комиссии — попробуйте ввести сумму без комиссии.
  3. Проверьте, правильно ли введён номер лицевого счета и правильное ли подразделение выбрано (в разных базах данных номера лицевых счетов могут совпадать).
  4. Если платёж был совершён недавно (менее 5-7 рабочих дней назад), возможно, поставщик еще не внёс в базу данных информацию о платеже — попробуйте повторить попытку через несколько дней.
  5. Если по данному лицевому счёту пока не совершался платёж, но выдаётся данное сообщение — вероятно, платёж был сделан прошлыми владельцами или был платеж не за коммунальную услуга, а, например, за подключение. Попробуйте ввести её.
  6. Обратитесь в отдел по обслуживанию потребителей Вашего поставщика.

в) Лицевой счет найден, но введенный номер счетчика не совпадает…

Данное сообщение отображается только в случае, если по лицевому счёту не было ни одного платежа, в т.ч. совершённого прежними владельцами

  1. Если в номере счётчика присутствует буква — попробуйте разные варианты: заглавную, строчную, латинскую или кириллицей.
  2. Обратитесь в отдел по обслуживанию потребителей Вашего поставщика.

В Личном кабинете YASNO можно:

  1. передать показания счетчика и узнать точную сумму к оплате;
  2. Оплатить электроэнергию без комиссии;
  3. Узнать информацию о наличии переплаты / задолженности.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий