«ТЭК» Тольятти — личный кабинет, передать показания счетчика

Личный кабинет 8(351)733-08-57 Адреса и телефоны расчетно-информационных групп –> О компании Реквизиты компании Лучшие потребители года Общая информация о компании Лицензии и свидетельства ЭСК – Гарантирующий поставщик Награды компании Информационные технологии Органы управления Объявления Вакансии Книга памяти Акционерам и инвесторам Существенные события (сообщения о существенных фактах) Документация Отчетность Информация для акционеров Потребителям Юридическим лицам Населению Сетевым компаниям Нормативная база Требования к средствам учета электроэнергии Требования к местам установки приборов учета Стандарт обслуживания клиентов Пресс-центр Новости Контакты Публикации в СМИ Видео «Вестник ЧЭС» Сотрудникам Интернет-приемная Ответы на вопросы бытовых абонентов Ответы на вопросы юридических лиц Приём обращений Чат-боты ВХОД в личный кабинет юридических лиц

Обратите внимание! Кабинет юр.лица и физ. лица не может быть объединён, так как функционально они разные. При регистрации кабинета юр.лица в качестве логина нужно указать адрес почты, который не был использован в регистрации кабинета физ.лица.

Подробная инструкция по регистрации, описание разделов личного кабинета

Для решения проблем, возникших при регистрации в личном кабинете, или восстановлении пароля, Вы можете обратиться по адресу guestbook@esbt.ru, указав подробное описание проблемы. Мы свяжемся с Вами по электронному адресу, с которого будет получено письмо (При восстановлении пароля в письме нужно указать логин Вашего личного кабинета, в случае проблем с регистрацией – пришлите текст всплывающей ошибки и данные, которые отклоняет регистрация).

Будьте внимательны при вводе логина и пароля, если Вы вводите не вручную, а копируете из файла, то нужно смотреть, чтобы копируемое выделение заканчивалось ровно на последнем символе, если выделение будет чуть дальше, то логин/пароль отклонится.

Примеры выделения: — не правильно — правильно

При регистрации, по возможности, указывайте пароль, используя латинские буквы и цифры. Пароль должен состоять не менее чем из 6 символов.

Браузеры. Просим Вас при работе в личном кабинете пользоваться браузерами: Microsoft IE 11 ( EDGE mode, т.е. не в режиме совместимости), Microsoft Edge , Firefox 44+, Chrome 48+, Opera 36 + , Yabrowser 16+, Safari 9+.

Если Вы не знакомы с понятием «браузер», то можете прочитать здесь Чтобы узнать какой у Вас браузер, можете воспользоваться он-лайн распознавателем, например, этим Объявления, связанные с работой личного кабинета будут публиковаться на сайте esbt74.ru в разделе«Юридическим лицам» и «Интернет приёмная» → «Ответы на вопросы юридических лиц» → «Вопросы по личному кабинету» (тут же будут опубликованы часто задаваемые вопросы, прежде чем писать обращение в ПАО«Челябэнергосбыт», связанное с работой личного кабинета, рекомендуем ознакомиться с выложенной в данном разделе информацией).

Управлять договором энергоснабжения — легко!

Личный кабинет и приложение “ПСК Бизнес” – официальные сервисы АО «Петербургская сбытовая компания», разработанные специально для юридических лиц и предпринимателей:

• оплачивайте электроэнергию без комиссии,
• передавайте показания,
• оперативно получайте платёжные документы,
• следите за балансом средств на договоре, историей платежей и заявленных показаний,
• добавляйте несколько энергообъектов и работайте с ними в одном окне.

Используйте сервисы, если Вы:

Собственник или арендатор нежилого помещения: для расчёта по своему договору энергоснабжения.

Сдаёте помещение в аренду: для контроля платёжной дисциплины арендаторами.

Исполнитель коммунальных услуг (ТСЖ, УК, ЖСК): для управления расходами за электроэнергию обслуживаемых энергообъектов.

Зарегистрируйтесь за 5 минут

Личный кабинет и приложение ПСК Бизнес безопасны для ваших устройств, персональных данных и платежей. Используйте сервисы бесплатно на любом устройстве с интернетом. 

1. Скачать на телефон     

2. Использовать на компьютере   

Ознакомиться с инструкцией пользователя. 

С каждым годом нашим сервисам доверяет больше абонентов   

44 652 – количество активных личных кабинетов¹

48 577 – количество добавленных договоров энергоснабжения

69 784 – количество ежемесячных показаний

  9 121 – количество оплат по банковской карте через личный кабинет 

¹По данным на апрель 2020

Подробнее о преимуществах

Гибкая оплата документов

Выбирайте, что оплатить: всю сумму по договору или отдельный платёжный документ, внести аванс или средства по основной реализации. Можно внести предоплату в счёт следующего месяца.

Узнавайте оперативно о готовности платёжных документов.

В личном кабинете они появляются сразу после формирования расчётным центром ПСК.

Оплата электроэнергии без комиссии.

При оплате банковской картой комиссия – 0 руб. Всегда и независимо от размера платежа.

Удобная передача показаний для любой ценовой категории

Вводите показания напрямую с телефона или компьютера:

• круглосуточные для 1-й ценовой категории или по зонам суток для 2-й
• интервальные (почасовые). Их удобно загрузить через файл формата xlsx, а при необходимости скорректировать вручную.

По каждому прибору учёта отображаются статусы показаний: «переданы», «не передавались», «с ошибкой». Они наглядно показывают успешность отправки данных в биллинговую систему ПСК.

Учётная запись личного кабинета может быть привязана только к одной электронной почте.

Это повышает сохранность Ваших персональных данных и позволяет использовать адрес электронной почты в качестве логина для входа.

Работа с несколькими энергообъектами

Объедините все объекты в одном личном кабинете. 

Полезный функционал сервиса предназначен для работы с неограниченным количеством договоров энергоснабжения. 

История всех операций по договору энергоснабжения

Проверяйте историю всех операций и поступления документов онлайн. В любой момент.  

Фильтр позволяет выбрать период и тип операции: полученные документы, платежи и переданные показания. 

Важные документы можно скачать в формате PDF: счета-фактуры, счета на оплату, акт приёма-передачи, ведомость приёма-передачи.  

Все данные привязаны к договору энергоснабжения и хранятся на защищённом сервере.

Как начать пользоваться 

1. Скачайте приложение на свой телефон    или используйте на компьютере  
2. Зарегистрируйтесь с использованием сотового телефона или e-mail
3. Подтвердите адрес электронной почты и добавьте договор энергоснабжения​

    Детали работы с личным кабинетом смотрите в инструкции пользователя.

АО «Тюменская энергосбытовая компания» (ТЭК) – крупнейший поставщик электроэнергии, осуществляющий деятельность в Тюменской области, Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах. Кроме собственно гарантирующих поставок энергии, компания предлагает клиентам проведение электроэнергетических исследований, проектирование, монтаж и наладку оборудования, а также приобретение энергосберегающего оборудования по ценам производителей. Для клиентов на официальном сайте компании работает сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет ТЭК, посредством которого большинство услуг можно получить онлайн.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ТЭК — это простой и удобный круглосуточный интернет-сервис, позволяющий населению выполнять следующие операции прямо дома, без необходимости посещения офисов организации:

• Передача показаний приборов учета электроэнергии.
• Просмотр истории абонентского счета (наличие задолженности, совершенные платежи, показания).
• Оплата квитанций при помощи банковской карты без комиссии.
• Контроль расходов коммунальных ресурсов.
• Отправка необходимой документации в адрес компании.
• Внесение изменений в данные профиля.
• Получение консультации специалиста, отправка иных вопросов и пожеланий посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела сайта абонентам компании доступна также в режиме онлайн, посещение офиса для этого не требуется. Осуществляется она по соответствующей ссылке со страницы входа в личный кабинет ТЭК.

Прежде всего, необходимо заполнить небольшую регистрационную форму, содержащую следующие строки: номера лицевого счета и счетчика учета электроэнергии, фамилию абонента (с заглавной буквы), адрес электронной почты, желаемый пароль. Далее следует нажать кнопку «Зарегистрироваться» и дождаться подтверждения, что регистрация прошла успешна. После этого вход в личный кабинет Тюменская энергосбытовая компания и работа в нем становятся доступны.

Восстановить пароль можно, выбрав соответствующую ссылку на странице входа в персональный раздел и внеся логин и адрес электронной почты в появившиеся поля. Ссылка и инструкция для восстановления данных будет отправлена на указанную почту.

• Официальный сайт: http://tmesk.ru
• Личный кабинет: http://lkk.energosales.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 100-56-06

-Территория обслуживания -Передача электроэнергии -Технологическое присоединение -Коммерческий учет электрической энергии -Приборы учета -Дополнительные услуги -Система обслуживания клиентов -Преддоговорные отношения -Прямые договоры -Потери электроэнергии -Полезная информация: энергосбережение, безопасность -Карта -Анкета клиента -Совет потребителей -Личный кабинет потребителя -Отключения электроэнергии -Получать уведомления об отключении электроэнергии -Графики ограничения потребления -Нормативные документы -Вопросы и ответы -Декларация прав потребителя -Как можно оплатить за потребленную электроэнергию -Где подать заявку на технологическое присоединение -Услуга Энергоадвокат -График встреч “прямая линия” -Просмотр чеков ККМ -Переустройство (реконструкция) объектов электросетевого хозяйства -Предварительная запись в ЦОК

Личный кабинет. Юридические лица. Вход в личный кабинет

АО “Тюменская энергосбытовая компания” (сокращенно – ТЭК) является одним из крупнейших поставщиков электроэнергии сразу в нескольких регионах страны, в частности, в Тюменской области, а также Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском автономных округах. Помимо снабжения энергией, компания оказывает большое количество сопутствующих услуг, связанных с электромонтажными работами и поставкой оборудования. Для удобства работы с клиентами специалистами ТЭК был разработан специальный онлайн сервис, размещенный на официальном сайте предприятия. Он позволяет создать личный кабинет, предоставляющий возможность дистанционной работы с компанией.

Содержание Скрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в кабинете ТЭК
3. Авторизация в личном кабинете ТЭК
4. Восстановление пароля
5. Работа с лицевыми счетами в личном кабинете ТЭК
6. Передача показаний счетчика в личном кабинете ТЭК
7. Получение квитанции
8. Оплата в личном кабинете ТЭК
9. Клиентская поддержка через кабинет ТЭК
10. Как отключить личный кабинет?
11. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

Личный кабинет ТЭК предоставляет клиентам компании множество возможностей. Наиболее востребованными из них являются:

• передача показаний счетчиков для расчета стоимости полученных услуг;
• оплата электроэнергии с использованием банковских пластиковых карт без начисления комиссии;
• получение сведений о балансе расчетов с поставщиком электроэнергии и контроль расходов;
• создание неограниченного количества лицевых счетов на одной учетной записи;
• оформление и подача различных заявлений, документов и справок в соответствии с размещенными на сайте образцами и формами необходимой документации.

Важным преимуществом личного кабинета ТЭК выступает работа сервиса в круглосуточном режиме.

Регистрация в кабинете ТЭК

Для создания личного кабинета требуется пройти регистрацию на сайте компании. При этом посещать офисы предприятия не нужно, так как вся процедура происходит в режиме онлайн. Для регистрации следует заполнить форму, которая открывается при нажатии соответствующей кнопки на главной странице сайта ТЭК. Клиенту необходимо предоставить следующие сведения:

• номер имеющегося у клиента лицевого счета;
• данные об используемом приборе учета (при наличии нескольких – по какому-то одному);
• написанная с заглавной буквы фамилия владельца квартиры или другого помещения;
• действующий адрес электронной почты;
• пароль, который должен содержать более 8 символов.

Если в квартире прибор учета не установлен, в соответствующем поле формы указывается фамилия лица, заключавшего договора на электроснабжение с ТЭК, написанная также с заглавной буквы.

Авторизация в личном кабинете ТЭК

Для входа в личный кабинет клиенту достаточно ввести номер лицевого счета, являющийся логином, и указанный во время регистрации пароль. После этого потребителю открывается возможность использоваться богатый функционал личного кабинета в полном объеме.

Восстановление пароля

Онлайн сервис ТЭК предлагает удобный и быстрый способ восстановления пароля в случае, если клиент его забыл и потерял. Для этого на странице входа в личный кабинет следует выбрать функцию “Забыли пароль”. После этого потребителю достаточно ввести логин в виде лицевого счета и указать email, на который поступит новый пароль доступа к программе. После очередного входа в личный кабинет рекомендуется заменить поступивший пароль на новый, установленный самим клиентом.

Работа с лицевыми счетами в личном кабинете ТЭК

Для удобства работы онлайн сервисом клиенту предоставляется возможность привязки к одному логину сразу нескольких лицевых счетов. Для этого требуется на главной странице кабинета нажать знак “+”, расположенный с правой верхней части. После это в открывшейся форме следует ввести номер лицевого счета и используемого счетчика, а затем нажать кнопку “Добавить”.

Передача показаний счетчика в личном кабинете ТЭК

Для передачи показаний следует воспользоваться одноименным разделом меню. Сначала необходимо в верхней части страницы выбрать лицевой счет, данные по которому будут передаваться, а затем нажать на пункт меню “Передача показаний”. После это останется только ввести данные счетчика в соответствующее поле открывшейся формы.

Получение квитанции

Для получения квитанции на оплату потребуется воспользоваться разделом меню “Квитанции”. При наступлении 1-го числа месяца, который следует за отчетным, доступ к формированию документа открывается. Для его создания достаточно выбрать отчетный период из списка, а затем нажать кнопку “Показать”. В результате в отдельном окне откроется квитанция в формате pdf, которую следует либо сохранить, либо распечатать.

Оплата в личном кабинете ТЭК

При желании клиента оплатить полученные услуги следует воспользоваться разделом меню личного кабинета “Оплата”. На открывшейся странице следует нажать “Оплатить”, после чего на экран выведется форма для оплаты, которую необходимо заполнить, указав при этом реквизиты банковской карты. После этого необходимо еще раз нажать “Оплатить”.

Клиентская поддержка через кабинет ТЭК

Для обращения в службу поддержки следует воспользоваться разделом меню “Обратная связь”. Он открывает доступ к автоматически отправляемой после заполнения сути вопроса заявки, на которую специалисты ТЭК дадут оперативный ответ на email клиента.

Как отключить личный кабинет?

Для того, чтобы отключить личный кабинет, необходимо обратиться с соответствующим заявлением в службу поддержки.

Правила безопасности и конфиденциальности

Онлайн сервис личного кабинета ТЭК предусматривает использование самых современных технологий для защиты данных клиента. От потребителя, в свою очередь, требуется сохранять конфиденциальность логина и пароля. Важно отметить, что сервис оплаты использует надежную и безопасную платформу Газпромбанка.