СамГЭС Личный кабинет

СамГЭС – официальное Android приложение АО Самарагорэнергосбыт. Утилита позволяет решать вопросы по договору энергоснабжения, не посещая офис компании.

Оплата услуг

Мобильное приложение разработано для жителей г.о. Самара. С его помощью можно оплачивать услуги электроэнергии в режиме онлайн. Есть возможность передать показания счетчиков, подключить электронную квитанцию, а также заказать сверку взаиморасчетов.

Оплата производится через онлайн службу Сбербанка без комиссии с мгновенным подтверждением. В отдельной вкладке доступна история показаний и анализ потребления электроэнергии. Можно проверить тариф, данные и адрес плательщика, дату и размер последнего платежа.

Утилита показывает напоминание о том, что необходимо оплачивать электроэнергию ежемесячно, не позднее 25 числа.

Регистрация

Для использования сервиса потребуется пройти предварительную регистрацию на официальном сайте АО Самарагорэнергосбыт. Получив логин и пароль от личного кабинета, их необходимо ввести в приложение.

Есть возможность зарегистрироваться непосредственно в самой утилите. Для этого потребуется указать свои инициалы, лицевой счет, номер мобильного телефона, email, тип счетчика, заводской код и показания.

Приложение СамГЭС позволяет узнавать об изменении тарифов в режиме реального времени. В процессе авторизации можно запросить получение информационных сообщений по электронной почте и SMS.

Особенности

  • возможность удаленно оплачивать электроэнергию;
  • автосохранение истории платежей и показаний;
  • доступна проверка тарифов;
  • совместимость с актуальными версиями Android;
  • приложение скачивается и используется бесплатно.

АО «СамГЭС» или Самарагорэнергосбыт – гарантирующая энергосбытовая компания, работающая на территории Самары и Самарской области. Обслуживает более 1 000 000 физических лиц и 10 000 коммерческих клиентов. Компания создана в 2008 году. На официальном сайте samges.ru реализована функция личного кабинета, позволяющая потребителям без визита в офисы поставщика электроэнергии контролировать состояние лицевого счета и управлять услугами. На начало 2018 года сервисом пользуется свыше 90 000 семей и 9000 предприятий.

Регистрация в личном кабинете

image

Доступ к личному кабинету открывается собственникам жилья или нанимателям соцквартир, которые оформили договор энергоснабжения с Самарагорэнергосбыт.

Для регистрации в системе откройте страницу https://service.samges.ru/Private/ и нажмите на ссылку «Завести личный кабинет». В открывшуюся форму введите следующие данные:

  • ФИО собственника/нанимателя жилья;
  • 8-значный номер лицевого счета из квитанции за электричество;
  • номера дополнительных лицевых счетов (при наличии);
  • контактные данные: мобильный телефон, адрес e-mail;
  • информацию о приборе учета: тип электросчетчика (двухзонный либо однозонный), заводской идентификационный номер, текущие показания;
  • код с картинки.

Для завершения регистрации нажмите кнопку «Отправить». Заявка проверяется 3 рабочих дня, после чего на e-mail и телефон заявителя направляются логин и пароль для входа в систему.

После регистрации необходимо в течение 180 дней скачать с официального сайта Самарагорэнергосбыт бланк подтверждения заявки на доступ к персональному разделу сайта, заполнить документ и направить поставщику электроэнергии Почтой России или в электронном виде на адрес scan@samges.ru. Без этого доступ к персональному разделу сайта отключат.

Вход в личный кабинет Самарагорэнергосбыт

image

Для перехода к форме авторизации с любой страницы samges.ru нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правой части экрана. Откроется форма ввода полученных при регистрации логина и пароля. В целях безопасности временный пароль, который присылается по почте или на мобильный телефон после рассмотрения заявки абонента, поменяйте на постоянный при первом входе в систему.

Забытые идентификационные данные восстанавливаются по ссылке «Забыли логин или пароль?» рядом с формой входа. Для получения новых логина и пароля по электронной почте укажите номер договора с Самарагорэнергосбыт на поставку электроэнергии.

Возможности

  1. Передача показаний электросчетчика.
  2. Онлайн-оплата квитанций за электричество без комиссии.
  3. Проверка текущего состояния лицевого счета и получение сведений о переплате и задолженности.
  4. Сверка платежей и расчетов.
  5. Подключение сервиса «Электронная квитанция» для получения счетов по e-mail в формате PDF.

Онлайн-сервисы сайта samges.ru для незарегистрированных пользователей

На сайте СамГЭС вы без регистрации оплатите электроэнергию с карты Visa, MasterCard, МИР и передадите показания счетчика по номеру договора, направите жалобу, вопрос или предложение через форму обратной связи, получите информацию об актуальных нормативах потребления электричества и тарифах, скачаете образцы различных документов, включая договор на электроснабжение и подтверждение заявки на доступ к личному кабинету. Функции доступны в разделе «Виртуальная приемная».

Самарагорэнергосбыт
  • Официальный сайт: http://samges.ru/
  • Личный кабинет: https://service.samges.ru/Private/
  • Телефон службы поддержки: 8-800-222-30-20

Передача показаний счетчиков электроэнергии абонентами Самараэнергосбыта осуществляется в период с 15 до 25 числа расчетного месяца. Для подачи актуальных данных ИПУ можно применять разные способы, которые обеспечивают своевременность получения информации ресурсоснабжающей организацией. Главное – точность и последовательность действий.

Варианты подачи показаний

Чтобы избежать проблем, необходимо сообщать информацию о потребленных ресурсах только одним из описанных ниже способов.

По телефону

Для передачи данных можно использовать стационарный или сотовый аппарат, звонок на номер 8-800-775-83-37 бесплатный. Следует заранее подготовить номер лицевого счета из 8 цифр, который записан в квитанции, и показания электросчетчика.

Существуют два варианта:

  1. В автоматическом режиме круглосуточно. После ввода всей информации важно дождаться подтверждения получения данных.
  2. Через оператора. Этот способ доступен в рабочие дни с 8.00 до 17.00. Сотрудники отвечают в порядке очереди, поэтому может потребоваться некоторое время.

Электронная почта и SMS

Использование email позволяет передавать информацию о потребленной электроэнергии в любое время.

Правила передачи сведений:

  • В строку «Кому» вносится адрес pokaz@samges.ru.
  • В графе «Тема» записывается «Показания».
  • В диалоговом окне указывается лицевой счет (8 цифр) – пробел – номер ИПУ – пробел – показания счетчика (03507030 7030560 00340).
  • Если в помещении двухтарифный прибор, то комбинация следующая: 03507030 7030560 00340 00134 (день/ночь).

Аналогично отправляется информации через СМС. Подавать сведения нужно на номер +7 927 260-56-62. Важно точно соблюдать порядок ввода значений, поскольку обработка осуществляется специальными программами.

Личный кабинет

Этот способ позволяет не только быстро и удобно подавать показания счетчика, но и контролировать сведения и расходы. Для пользования сервисом требуется пройти регистрацию, которая доступна и собственникам, и нанимателям муниципального жилья. Инструкция такова:

  1. Зайти на сайт Самараэнергосбыта по ссылке https://service.samges.ru/Private/register.jsp и внести данные: Ф. И. О., лицевой счет (при наличии нескольких объектов недвижимости указываются все л/с), телефон и электронная почта, тип прибора учета (однотарифный или двухзонный), номер ИПУ (на приборе или в паспорте устройства), последние показания счетчика.
  2. Ввести подтверждающий код и нажать «Отправить».
  3. Заявка рассматривается в течение 3 дней, после чего на почту поступит письмо с логином и паролем.
  4. В течение 180 дней нужно дополнительно предоставить соглашение на бумажном носителе. Скачать его можно по ссылке http://samges.ru/files/podtverzhdenie_zayavki_na_dostup_k_lk_sayt_0.pdf. Документ необходимо заполнить и отправить в АО «СамГЭС» почтой по адресу: 443079, Самара, ул. Гагарина, д. 22 или на электронный ящик scan@samges.ru.

Передача показаний через личный кабинет:

  1. Перейти по ссылке https://service.samges.ru/Private/login.jsp и ввести логин и пароль.
  2. На открывшейся странице выбрать «Передать показания».
  3. Вбить актуальные сведения.

Внимание! Если указать ошибочные или недостоверные данные, то идентификационная информация не будет предоставлена.

Другие способы

Существуют альтернативные варианты:

  • Без регистрации на сайте http://samges.ru. Нужно ввести показания в представленную форму.
  • В отделениях АО «Самарагорэнергосбыт» и в кассах АО «ПЖРТ Промышленного района». Для этого необходимо заполнить отрывную часть квитанции и опустить в специальный ящик. Адреса пунктов можно уточнить по ссылке http://samges.ru/files/boxes.pdf.
  • В центрах СамГЭС или точках приема платежей. Это альтернатива предыдущему способу (заполненный бланк принимает оператор).

Своевременная передача показаний гарантирует правильность начислений и избавляет от проблем.

Самарагорэнергосбыт – гарантирующий поставщик электрической энергии на территории города Самары. Учреждение работает как с физическими, так и с юридическими лицами. СамГЭС следит за качеством и доступностью предоставляемых услуг, стараясь повысить их уровень. Предприятие постоянно развивает новые каналы обслуживания и налаживает обратную связь с клиентами.

Личный кабинет юридического лица Самарагорэнергосбыта – специальная интернет-площадка для взаимодействия с потребителями электрической энергии на территории Самары. Клиентами гарантирующего поставщика являются крупные промышленные предприятия, бюджетные учреждения, организации малого и среднего бизнеса. В статье подробно описано, как войти в личный кабинет и зарегистрироваться в нем. Также даны ответы на частые вопросы пользователей и наведены контактные данные для связи с СамГЭС.

Для входа в личный кабинет юрлица придерживайтесь следующей инструкции:

  1. Перейдите на официальный сайт гарантирующего поставщика электроэнергии в Самаре – http://samges.ru/.
  2. В верхней части страницы выберите «Коммерческим клиентам».

В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет». Введите логин и пароль от ЛК. Нажмите кнопку «Войти». На заметку: Для перехода в ЛК юридического лица можете использовать ссылку https://service.samges.ru/Business/login.jsp.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, юридическому лицу необходимо выполнить следующие действия:

  1. Заполните и подпишите Дополнительное соглашение к договору энергоснабжения, которое можно скачать по ссылке http://samges.ru/files/commerce_doc_examples/DS_k_dogovoru_dlya_dostupa_v_Lichnyj_kabinet.pdf.
  2. После получения документа Самарагорэнергосбыт в течение одного дня осуществляет настройку Личного кабинета. После завершения необходимых манипуляций компания отправит на адрес электронной почты, указанный потребителем в Дополнительном соглашении, логин и разовый пароль.
  3. Перейдите на интернет-ресурс www.samges.ru и войдите в ЛК с указанием полученной по почте авторизационной информации.
  4. Для завершения регистрации введите постоянный пароль.

При потере пароля или логина от ЛК юридического лица доступ в систему можно легко восстановить. Для этого не нужно лично обращаться к гарантирующему поставщику услуг. Все можно сделать дистанционно:

  1. https://service.samges.ru/Business/login.jsp.
  2. Кликните на ссылку «Забыли логин или пароль?».
  3. В открывшемся окне введите номер договора, который заключали с Самарагорэнергосбытом.

Нажмите «Отправить». На заметку: На электронную почту потребителя придет письмо с обновленными авторизационными данными для входа в личный кабинет.

Личный кабинет юридического лица открывает потребителю интерактивный доступ к следующим сервисам:

  • передача показаний по приборам учета электрической энергии (до 1-го числа следующего месяца);
  • предоставленные информации о сумме выставленных счетов и о размере задолженности (при наличии);
  • выполнение оплаты банковской картой (исключительно для индивидуальных предпринимателей и физических лиц, которые покупают электроэнергию для коммерческих нужд);
  • ознакомление с информацией о тарифах;
  • получение уведомлений о введении ограничений на потребление электрической энергии в связи с присутствием задолженности.

Работать в ЛК коммерческого клиента просто из-за удобного и понятного интерфейса

Не получается войти в ЛК юридического лица. Как передать показания счетчика?

Проверьте правильность введенных авторизационных данных. При потребности воспользуйтесь функцией восстановления доступа. Также проблемы с доступом могут появиться, когда поставщик услуг проводит профилактические мероприятия в программно-аппаратном комплексе. В таком случае на сайте Самарагорэнергосбыта появится соответствующее сообщение с указанием сроков окончания работ.

Можно ли индивидуальному предпринимателю оплатить электроэнергию без регистрации в ЛК?

Да. Для этого следует воспользоваться специальной формой на странице http://samges.ru/corporate-clients/payment/.

Для получения консультаций относительно использования ЛК для юридических лиц воспользуйтесь следующими контактами:

Горячая линия 8-800-222-30-20
Контакты ответственных сотрудников по работе с коммерческими потребителями http://samges.ru/corporate-clients/contacts/
Виртуальная приемная http://samges.ru/corporate-clients/feedback/

Видео по теме:

  • Личный кабинет Райффайзен Банк для юридического лица

Как войти в Скайп через логин и пароль Вход на страницу ВКонтакте с паролем

Сервис Личный кабинет Самараэнерго позволяет оплачивать счета, проверять сумму задолженности и передавать показания приборов учета. Для входа в Личный кабинет нужно обязательно пройти регистрацию, для этого нажмите на иконку «Зарегистрироваться сейчас». После чего вам на телефон (указанный при регистрации) придет СМС с кодом для входа на сайт.

Регистрация

Пользователь может зарегистрироваться самостоятельно, так как процесс регистрации не вызывает особых трудностей. Для того чтобы зарегистрироваться вам нужно ввести все свои персональные данные, которые запрашивает регистрационная форма. Дополнительно можно ввести адрес электронной почты. После регистрации, проверьте правильность введенных вами персональных данных, и если что-то окажется неправильным, можно подкорректировать все, нажав кнопку «Изменить».

Нажав эту кнопку, можно изменить адрес электронной почты, номер телефона и другие персональные данные. Нажав на кнопку «Обратная связь» любой пользователь имеет возможность оставить отзыв. Открыв ссылку «Справка» пользователь может получить много полезной информации. Если пароль был утерян или пользователь его забыл, то это не беда. Для этого нужно нажать кнопку «Забыли пароль» на главной странице входа. На указанный пользователем номер телефона придет СМС с паролем для восстановления входа в Личный кабинет.

image
Панель входа в Личный кабинет «Самараэнерго»

Работа в Личном кабинете «СамараЭнерго»

После того, как пользователь попадет на главную страницу Личного кабинета Самараэнерго, то увидит краткую информацию для потребителя. Сайт устроен практично с понятным интерфейсом для удобного пользования потребителя. Главные иконки выделены и при нажатии на любую из них, пользователь получит подробную информацию о каждом шаге.

Так же при нажатии на иконку «Показания счетчиков» пользователь может легко ввести показания, их разрешается вводить не чаще одного раза в день. После оплаты производиться возврат на страницу с неоплаченными счетами. В Личном кабинете предлагается несколько способов оплаты и подробное описание к ним.

Самая крупная в Самарской области энергосбытовая компания. Число клиентов – около 12 000, среди них малый процент физических лиц, остальной процент — юридические лица. Крупнейшие потребители – предприятия разных отраслей.

Личный кабинет компании Самараэнерго предусмотрен для создания комфортных условий сотрудничества с потребителями.

Ссылка на фициальный сайт ПАО «Самараэнерго»www.samaraenergo.ru

Вход в Личный кабинет «Самараэнерго»https://lk.samaraenergo.ru/

 «СамараГорЭнергосбыт» вход в Личный Кабинетhttps://service.samges.ru/Private/loginPage.jsp

Free Download WordPress ThemesFree Download WordPress ThemesPremium WordPress Themes DownloadDownload Premium WordPress Themes Freeudemy course download freedownload intex firmwareDownload WordPress Themesdownload udemy paid course for free

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий