Петроэлектросбыт личный кабинет Санкт-Петeрбург

16.05.2021 20:50 Согласно квитанциям, подавляющее большинство жителей Северной столицы должны не только несколько раз оплатить капремонт за май, но и погасить несуществующие задолженности и пени.image

С 1 мая сбором платежей за капремонт занимается Петроэлектросбыт — Смольный расторг договор с ВЦКП «Жилищное хозяйство». Однако при переходе от одного подрядчика к другому произошли технические сбои, которые привели к ошибочной информации в суммах к оплате. 

НЕВСКИЕ НОВОСТИ решили помочь горожанам в решении проблемы и пообщались с экспертами в сфере ЖКУ. Мы разобрались в причинах изменений в платежках, узнали, что предпринять петербуржцам, чтобы не оплачивать лишнего, и какой штраф за ошибку заплатит Фонд капремонта.

Почему произошел сбой

Юрист национального центра общественного жилищного контроля «ЖКХ контроль» Дмитрий Нифонтов считает, что произошедшее — вина Фонда капитального ремонта Санкт-Петербурга.

«Я думаю, что это связано с плохой организацией работы. Элементарный бардак. Кто-то что-то забыл и не предусмотрел. Решили заключить договор с новой организацией, а с предыдущей не расторгли. Или не учли, что расторгли», — предположил он.

Расчетные центры, такие как Петроэлектросбыт и ВЦКП «Жилищное хозяйство», — лишь подрядчики фонда, и перед жителями города никакой ответственности за совершенные ошибки не несут.

С мнением Дмитрия Нифонтова согласен эксперт по вопросам ЖКХ Андрей Китаев. Он предположил, что ВЦКП «Жилищное хозяйство» и Петроэлектросбыт просто не договорились друг с другом, ведь в самих тарифах ошибки нет — все в рамках действующего законодательства и регионального закона «О капитальном ремонте общего имущества в многоквартирных домах в Санкт-Петербурге». Видимо, проблема возникла вследствие халатной организации рабочего процесса Фондом капремонта.

«Это неразбериха! Это просто неразбериха у них. Я не думаю, что кто-то это делал сознательно. Кому нужны здесь социальные взрывы? Технические проблемы, которые нужно решить», — высказал мнение эксперт.  

image

Не было у петербуржцев проблем

Помимо ошибочных сумм на оплату, петербуржцы пожаловались на выставление счетов с комиссией. Связано это с тем, что не все банки города могут позволить себе принимать платежи без процентов. Берут «чистую» сумму только Банк ВТБ, АО «Почта Банк» и банк «Санкт-Петербург». В этих финансовых учреждениях оплачивать ЖКУ можно в отделениях, банкоматах и через интернет-приложения.

Но позже появилась информация, что представители Петроэлектросбыта договорились с банками о внесении платежей без комиссии.

«Так, в настоящее время возможность оплатить взнос за капремонт без комиссии предоставили: АО „Единый информационно-расчетный центр „Петроэлектросбыт“ (решение принято накануне), Банк ВТБ (ПАО), АО „Почта Банк“, ПАО „Банк „Санкт-Петербург” (только через личный кабинет). Возможность бескомиссионной оплаты капремонта обсуждается и с ПАО „Сбербанк”», — цитирует «Мегаполис» представителей пресс-службы.

Но договор с банками не решил всех проблем, ведь суммы платежей у некоторых превышают привычную оплату в два и более раза. Об этом рассказали пользователи социальной сети «ВКонтакте».

«Нам сегодня пришла странная квитанция! Даже дизайн квитанции странный. Еще указано количество проживающих — 0. На 935 рублей (а у нас больше 350 рублей никогда не приходит). Я зашла на сайт Петроэлектросбыт[а]. Зарегистрировалась в личном кабинете. И вижу — к оплате за апрель 305 рублей. А где эта квитанция? Ее нет. Зато есть новая на 935 рублей!» — написала петербурженка.

Для петербуржцев власти города организовали дополнительную горячую линию жилищного комитета и Фонда капитального ремонта. За два дня туда поступило 3 800 обращений.

«В настоящее время в комитете открыты дополнительные горячие линии по телефонам 409-73-78 и 335- 85-08. Диспетчеры отвечают на вопросы горожан с 09:00 до 19:00, в выходные дни — с 10:00 до 17:00», — разъяснили в жилкоме.

По всем вопросам граждане могут обращаться в Фонд капитального ремонта по номеру 703-57-01. Там работает специальная рабочая группа, которая рассматривает каждое обращение индивидуально. Обратиться за помощью можно также в рабочие дни с 09:00 до 18:00.

Но по всем вышеуказанным номерам сложно дозвониться: в лучшем случае на это уходит несколько часов или вопрос остается нерешенным. Об этом НЕВСКИЕ НОВОСТИ узнали из социальных сетей.

«Дай бог, как говорится… А то по телефонам не дозвониться или же культурно посылают, типа, вам надо — сами разбирайтесь… На сайтах информации много, а что делать — непонятно…» — пишут жители Петербурга.

Что делать, чтобы не заплатить лишнего

Председатель комиссии по ЖКХ, строительству и дорогам Общественной палаты РФ, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева посоветовала обратиться в Фонд капремонта Санкт-Петербурга с требованием перерасчета. Если результата нет, можно написать в жилищную инспекцию города с аналогичным требованием. Если уж здесь просьба игнорируется, тогда стоит обратиться в суд.

Со слов эксперта, каждый петербуржец вправе потребовать неустойку от фонда за причиненный ущерб.

«А еще теперь можно потребовать штраф в свою пользу в связи с неправильным начислением платежа. Штраф этот должен составлять 50 % от начисленного сверх положенного», — рассказала эксперт.

Чтобы получить неустойку с Фонда капремонта, необходимо написать заявление с просьбой пересчитать сумму задолженности и возместить штраф за неудобства.

Откуда в платежке ложные долги

Петербуржцы столкнулись с тем, что в квитанциях появилась графа «пени», а в некоторых — новые графы, назначение которых так и осталось непонятным.

«Получила сегодня квитанции. Написано, что долг 700 рублей за какие-то „взаиморасчеты с организациями“. А я здесь при чем? Пусть сами там разбираются, кто кому не заплатил. Оплачивала постоянно без задержек, квитанции на руках. Платить не буду. А также напишу жалобу в прокуратуру с приложением фотографий квитанций», — рассказала петербурженка во «ВКонтакте».

Светлана Разворотнева пояснила, что пандемия повлияла на экономическое положение коммунальщиков, ведь к ее началу у России был долг перед предприятиями ЖКХ на 1,5 миллиарда рублей. А если взять в расчет предыдущий год, то сбор задолженностей совсем снизился, и специалисты сейчас по всей стране активно начали пересчитывать долги, нередко удивляя жителей начислением каких-то внезапных финансовых обязательств. Например, иногда возникают долги за 2006–2007 годы. Совершенно непонятно, откуда они взялись — проверить их никак нельзя, а управляющая компания и МФЦ не дают ответа.

«Если всплывают давние долги, которым более трех лет, следует просто обращаться в суд с требованием списать их в связи с истечением сроков давности, потому что у нас есть трехлетний период срока давности, он автоматически пока не работает, пока человек не обратится в суд с просьбой», — посоветовала эксперт.

По ее мнению, если в квитанции начислен долг, которому менее трех лет, нужно разбираться с организацией, которая его выставила. Возможно, сбой произошел из-за смены программного обеспечения.

Куда идти

Дмитрий Нифонтов считает, что если долг необоснованный, то его обязаны аннулировать или разъяснить его. Если фонд по каким-то причинам отказывается это делать, можно обратиться в государственную жилищную инспекцию, потом в прокуратуру, Роспотребнадзор, а потом уже и в суд.

«Наиболее эффективно обратиться сразу в суд, но это самое затратное мероприятие из всех возможных. Длительное и сложное», — предупредил эксперт.

Андрей Китаев считает, что прежде всего нужно обратиться в управляющую компанию, у которой есть все данные по пеням и задолженностям каждой квартиры. Но лучше всего, отметил специалист, отправить в инстанцию письменную претензию о несогласии с выставленным счетом с просьбой произвести перерасчет или разъяснить тот или иной пункт в квитанции.

Ранее НЕВСКИЕ НОВОСТИ рассказывали о том, какие коммунальные услуги они могут не оплачивать летом.

АО «Петроэлектросбыт» является компанией с огромным стажем, так как она предоставляет услуги в своей сфере уже на протяжение более 30 лет. Речь идёт о взаимодействии с непромышленными и бытовыми потребителями относительно вопросов заключения договоров и осуществления платежей по электроснабжению. Вы легко сможете контролировать всё касательно реализации оборудования и его установки.

К нынешнему моменту «Петроэлектросбыт» представляет собой очень надежного представителя компании «Петербургская сбытовая компания», которая занимается налаживанием поставок электроэнергии. Важно отметить, что организация в первую очередь заботится о своих клиентах, что проявляется в предоставлении самых современных услуг. К ним относится возможность воспользоваться личным кабинетом. Опция позволяет в режиме онлайн самостоятельно осуществлять контроль всех финансовых операций и не только.

Петроэлектросбыт: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет в данной ситуации можно осуществить сразу с нескольких сайтов. Первый – это ресурс АО «Петроэлектросбыт», а второй – АО «Петербургская сбытовая компания». Всё, что надо сделать – кликнуть на кнопку «Личный кабинет».

Существует небольшая разница и заключается она в том, что если вы заходите через сайт ПСК и являетесь физическим лицом, нужно кликнуть на «Для бытовых потребителей».

Но при любом раскладе вы оказываетесь на странице «Личный кабинет – ИКУС», что и нужно для успешного контроля своим счётом.

Порядок авторизации предельно прост и понятен:

  1. Вы вводите данные в две строчки:
    • Логин. В качестве его выступает ваш электронный ящик, на который регистрировались в системе.
    • Пароль, который вы также формировали в самом начале.

В ситуации, если вы нажали на кнопку запоминания пароля, вам не нужно его указывать, вход будет выполнен автоматически.

  1. Необходимо нажать на «Войти». Данная кнопка окрашена в синий цвет.
  2. Если впервые входите, вам нужно добавить нового абонента. Если же это просто новый профиль, можно перенести данные со старого.

Добавление абонента в личный кабинет

Когда войдете в личный кабинет, перед вами появится специальная форма.

Её наличие говорит о том, что для начала использования системы необходимо добавить нового абонента или его агента, введя определённые данные. Весь процесс прост и примитивен:

  1. Нажмите на кнопку «Добавить нового абонента».
  2. Перед вами откроется таблица, куда нужно ввести ряд данных:
    • Абонентский номер. Его достаточно просто узнать. Он указан и в вашем договоре, и в квитанции.
    • Дата, когда вы в последний раз осуществляли какую-либо оплату.
    • Сумма платежа.
  3. Нажмите на «Отправить».
  4. Войдите в систему и начните её изучение. Система вам в этом быстро поможет.

Назначение и возможности

Услуга «Личный кабинет» предназначена для тех людей, которые в тот или иной момент стали клиентом компании. Если вы получаете счета для дальнейшей оплаты электроэнергии, то с помощью кабинета появится возможность проверки состояния лицевого счёта. Можно будет осуществлять контроль, не выходя из дома. Теперь для оплаты услуг не надо стоять в длительной очереди, вы неплохо экономите на отсутствии комиссии.

Если вы, являясь потребителем, не хотите тратить время впустую, воспользуйтесь кабинетом для решения всех своих проблем. Просто посетите официальный сайт https://ikus.pesc.ru/, откуда становятся доступными такие действия:

  • Внесение изменения в данных, которые указаны некорректно.
  • Указание показателей на данный момент.
  • Счёт за ту электроэнергию, которую вы использовали. Есть возможность её распечатать.
  • Заказ счёта, который отправят вам на электронную почту.
  • Если у вас есть задолженность, вы можете легко расплатиться, воспользовавшись безналичным расчётом через электронный кошелёк или банковскую карточку.
  • Все новости данной компании.
  • Информация о проводимых акциях и других мероприятиях.

Регистрация личного кабинета Петроэлектросбыт

Процесс регистрации личного кабинета выглядит достаточно просто. Ваша задача – создать профиль в системе «Личный кабинет – ИКУС», доступ к которой обеспечивается по ссылке https://ikus.pesc.ru/login. Данный ресурс является объединением сращу двух предприятия, которые упоминались выше.

Если вы бытовой потребитель, учитывайте тот факт, что поддержку вы сможете получить именно в ПЭС.

Так выглядит последовательность всех действий, которые обеспечат создание профиля:

  • Когда вы окажитесь на странице входа, необходимо кликнуть на кнопку «Регистрация».
  • Затем вы вводите электронную почту.
  • Формируется надежный пароль, который нельзя подобрать.
  • Можно поставить соответствующую галочку, которая сохранит код в браузере и вы сможете быстро оказываться в системе.
  • Повторно вводится пароль для аккаунта.
  • Затем вы кликаете на «Я не робот» и выбираете набор подходящих картинок.
  • Внимательно изучите Соглашение о пользовании индивидуальным кабинетом. Затем, если вас всё устраивает, кликните на «Зарегистрироваться».
  • Зайдите на почту, указанную при регистрации. Там будет письмо от ikus@pesc.ru.
  • Вы найдёте ссылку активации, по которой нужно будет перейти.
  • Последнее действие – это вход в систему, в которой уже сформирован ваш профиль.

Как передать показания счетчика

В системе вы можете легко и быстро работать с показаниями счётчиков. Речь о таких операциях:

  • Просмотр старых показателей.
  • Внесение новых данных.

Чтобы изучить все ранее указанные сведения, вам достаточно открыть раздел «История», а затем кликнуть на кнопку «Показания». Перед вами откроется целый список необходимой информации.

Если вы хотите подать показания, есть два способа реализации задуманного:

  • В разделе показаний необходимо нажать на фразу «Заявить показания», после чего останется ввести то, что требуется.
  • Все можно также сделать, открыв главную страницу вашего профиля.

Чтобы подать новые данные со счётчиков, вам нужно выполнить такие действия:

  • Вы вводите данные в поле «Круглосуточные», если счетчик однотарифный.
  • В случае двухтарифного все немного иначе. В графе «День» и «Ночь» вводятся сведения за соответствующий промежуток времени.
  • Чтобы завершить процесс, кликните на «Отправить».
  • Все, что осталось сделать – проверить последние сохраненные показания.

Если вы всё выполняли через раздел «Показания», будет получено уведомление о передаче данных.

Тот, кто является абонентом «Петроэлектросбыта», имеет возможность отправить данные с помощью SMS:

  • 4938 – это номер для тех, кто пользуется услугами оператора МТС или Билайн.
  • +7 985 77077 57 55 – номер для всех остальных.

Текст сообщения должен иметь следующий формат: PES DISP XXXXXXX 00000* (для однотарифного) или же PES DISP XXXXXXX 11111 22222* (для двухтарифного). Расшифровывается все следующим образом:

  • XXXXXXX – регистрационный номер вашего счетчика.
  • 00000* – показания на данный момент.
  • 11111 – данные дневного потребления.
  • 22222* – данные ночного потребления.

Данная услуга предоставляется бесплатно, но только в том случае, если абонент МТС или Билайн находится в своём домашнем регионе.

Как оплатить счет в личном кабинете

Оплата осуществляется легко и просто, всего в несколько кликов:

  • Откройте раздел «Оплата».
  • Будут предоставлены данные о вашей задолженности с учётом пени. Если сумма вас не удовлетворяет, вы можете внести соответствующие изменения. Если все в порядке, оставьте всё без изменений.
  • Кликните на «Оплатить», в результате чего произойдет переход на страницу оплаты.
  • Указываются данные платежной карты.
  • Осуществляется перевод денег на счёт компании.
  • Убедитесь в том, что платёж находится в процессе обработки.
  • Сохраните чек в удобном виде (электронный вариант или распечатка).
  • Вы можете скачать чек по любой операции, открыв страницу «История» и выбрав раздел «Платежи».

Создание и восстановление пароля

При регистрации достаточно много внимания уделяется формированию пароля. В целях безопасности система выдвигает ряд требований к данному показателю:

  • Только латинские буквы.
  • Должно быть как минимум 8 символов.
  • Важно наличие как минимум одной прописной буквы.
  • Строчных букв может быть неограниченное количество.
  • Важно наличие арабских цифр.
  • Допустимы любые символы, невозможно использовать только пробел.

Важен еще один момент. При вводе убедитесь, что у вас включена английская раскладка клавиатуры.

Если по тем или иным причинам вы не можете вспомнить свой пароль, его можно достаточно просто и легко восстановить своими силами:

  1. На странице входа нажмите на «Забыли пароль».
  2. Вы указываете почту, на которую все регистрировалось. Туда вам отправят ссылку для восстановления доступа.
  3. Подтвердите, что вы не являетесь роботом.
  4. Выберите соответствующие картинки.
  5. Посетите почту и найдите письмо от компании.
  6. Откройте его.
  7. Кликните по ссылке, которая находится в письме.
  8. При открытии формы «Восстановление пароля» выберите английскую раскладку.
  9. Укажите новую комбинацию на основе нескольких факторов:
    • На основе полученного опыта и согласно требованиям системы.
    • Сгенерированный пароль.
  10. Нажмите на кнопку «Отправить».
  11. Получите уведомление об обновлении пароля.
  12. Войдите уже по новой комбинации.

 Компания «Петроэлектросбыт» — Личный кабинет абонента

ЗАО «Петроэлектросбыт» работает с 1994 года как государственное учреждение по учету электроэнергии на территории Санкт – Петербурга и Ленинградской области.

Сейчас, для удобства оплаты любых платежей, связанных с электроснабжением можно воспользоваться оплатой в интернете. Один из удобных способов проверки платежа и работы с ним – это регистрация на официальной странице «Петроэлектросбыт»pes.spb.ru.

Форма входа в Личный кабинет на сайте https://ikus.pes.spb.ru/IKUSUser/

Если вы получаете ежемесячные счета на оплату электроэнергии, то через «Личный Кабинет» вы сможете осуществить просмотр статистики ваших платежей и управление ими. Для того чтобы, получить доступ в «Личный Кабинет Петроэлектросбыт» необходимо проделать следующие шаги:

В форме «Регистрация» введите свой логин и пароль, а также код проверки, изображенный на картинке. Далее заполните обязательные поля (они помечены красной звездочкой). Прочитайте лицензионное соглашение и поставьте галочку на против – «я согласен с условиями». Поле для заполнения «телефон» не является обязательным для заполнения. Придумайте контрольный вопрос и ответ на него, чтобы в случае потери пароля вы с легкостью смогли его восстановить.

Теперь вы успешно зарегистрированы и остается зайти в свой почтовый ящик, для окончательного подтверждения регистрации. Вы вошли в свой личный кабинет. Сейчас вам необходимо добавить свой личный счет, для осуществления различных операций с ним. На вкладке «Электроэнергия» нажмите на «плюсик зеленого цвета» и добавьте ваши реквизиты в появившемся окошке. А именно: абонентский номер, дату последнего платежа и сумму этого платежа.

Для учета текущих показаний счетчика нажмите на кнопку «Добавить» — появится окно показаний учета дневных и ночных расходов энергии. Заполните эти данные и нажмите на кнопку «Сохранить».

Также обратите внимание, что к одной учетной записи можно добавить несколько абонентских номеров. Ваша учетная запись личного кабинета создается один раз.

«Петроэлектросбыт» телефон: (812) 303 96 96. Вход в Личный кабинет «Петроэлектросбыт»: https://ikus.pes.spb.ru/IKUSUser Руководство по использованию сервиса: https://ikus.pes.spb.ru/IKUSUser/help.doc По вопросам связанным с Личным кабинетом: http://www.pes.spb.ru/for_customers/faq_lk Официальный сайт Петроэлектросбыт: http://pes.spb.ru/

Download WordPress ThemesPremium WordPress Themes DownloadFree Download WordPress ThemesPremium WordPress Themes Downloaddownload udemy paid course for freedownload redmi firmwareFree Download WordPress Themesfree online course Сайт: http://www.pesc.ru/ Кабинет: http://www.pesc.ru/ Телефон: 8 (812) 303-69-69 Петербургская сбытовая компания осуществляет поставки электроэнергии в северной столице и прилегающей области. Дополнительный филиал присутствует и в Омском муниципалитете. Клиентами данной компании являются более 3,5 млн. жителей многоквартирных или частных домов и около 70 тыс. предприятий и ИП. Организация существует с 2005 года и за время работы осуществила множество полезных нововведений. В последнее время все популярнее становится личный кабинет. При помощи данного сервиса можно мгновенно вносить показания, не тратя время на очереди. Ссылка на ЛК расположена на главной странице организации в верхней части окна. Абоненту необходимо выбрать, к какой категории абонентов он относится – к физическим или юридическим лицам. Далее осуществляется регистрация пользователя с учетом следующих действий: 1. Начать регистрацию можно, нажав на соответствующий пункт в нижней части окна авторизации. 2. Ввести контактные данные, при помощи которых будет осуществляться связь с клиентом, а также личную информацию о потребителе. Она может не совпадать с той, что указана в договоре с организацией. 3. Сформировать и ввести уникальный пароль, который в дальнейшем потребуется для входа в ЛК. После заполнения всех полей и отправки заявки пользователю мгновенно придет ссылка на электронную почту. При ее помощи можно пройти первую активацию аккаунта. Однако, чтобы начать управление личным счетом, необходимо дополнительно прикрепить договор, что делается при помощи индивидуального кода активации. Его можно получить только в представительстве компании. Потребителю необходимо обратиться в головной офис или филиал организации вместе с паспортом и документами на квартиру. Выданный код необходимо будет ввести сразу после регистрации в ЛК, чтобы прикрепить договор с обслуживающей компанией. После этого становятся доступны все действия внутри сервиса.

Если пароль был утерян, его можно быстро восстановить. Достаточно нажать на кнопку «Забыли пароль?» в нижней части формы авторизации, после чего ввести номер телефона или адрес электронной почты. Дополнительно следует пройти проверку на робота, выбрав из предложенного списка необходимые изображения. Если процедура осуществлена успешно, дальнейшие инструкции по восстановлению придут на указанные контакты для связи. Пользователю необходимо будет придумать пароль заново. Если кодовые сочетания постоянно забываются, можно привязать к учетной записи аккаунт Вконтакте или Фейсбук, что в дальнейшем существенно упростит вход.

Получив доступ в ЛК, абонент может пользоваться разнообразными функциями сервиса:

  1. Просмотр данных о состоянии лицевого счета. Абонент может, в том числе, узнать текущий баланс и наличие задолженности. Если в прошлом месяце была переплата, это также будет отображаться в разделе финансовой информации.
  2. Внести показания индивидуального прибора учета. Вносить данные рекомендуется до окончания расчетного периода, чтобы система успела их засчитать. В противном случае расчет задолженности будет производиться на основании нормативов, и абоненту придется заплатить за обслуживание больше.
  3. Просмотреть детализацию совершенных операций, а также статистику потребления энергии за предыдущие расчетные периоды.
  4. Сформировать квитанцию для оплаты и распечатать ее для осуществления дальнейшего перевода средств.

При необходимости пользователь может отправить запрос в клиентскую поддержку. Все вопросы относительно работы ЛК или счетчиков будут решены в кратчайшие сроки. Для связи с администрацией следует обратиться по телефону или электронной почте. Допускается обращение и через специальную форму на сайте организации.

Петроэлектросбыт является крупнейшим поставщиком электроэнергии, обслуживающей большую часть жителей на территории Ленинградской области.

Для большего удобства абонентов Санкт-Петербурга и области компания даёт возможность использовать личный кабинет на официальном сайте Петроэлектросбыт и получить доступ к различным услугам. Разберёмся, как это сделать.

Содержание

Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт

image

Регистрация в системе

Чтобы получить доступ к личному кабинету потребителя новому пользователю необходимо на странице входа в ЛК (https://ikus.pesc.ru/login) нажать на кнопку «Регистрация».

Появится окошко, в котором необходимо заполнить данные: адрес электронной почты, придумать пароль, повторить его, поставить галочку рядом с ячейкой «Я не робот» и кликнуть «Зарегистрироваться».

image
Окошко с полями для регистрации

[box type=»fact»]После этого на указанную почту придёт письмо, подтверждающее регистрацию. Для активации учётной записи перейдите по ссылке в письме.[/box]

Система переведёт на страницу активации. Создавая новый кабинет выберите «Добавить нового абонента», при необходимости переноса абонента из старого ЛК нажмите соответствующую кнопку.

image

При добавлении нового абонента в появившейся форме необходимо указать: номер абонента, дату последнего платежа и сумму, после нажать кнопку «Отправить». Этот номер вы сможете найти в ежемесячной квитанции для оплаты. image

К одной учётной записи есть возможность прикрепления нескольких абонентских номеров.

Как восстановить пароль?

Потеряв доступ к аккаунту пользователю сервиса нужно выбрать графу «Забыли пароль?» на странице авторизации.

image

[box type=»info»]В ячейке укажите адрес электронной почты, поставьте галочку в чек-блоке «Я не робот» и кликните «Отправить». На вашу почту придёт mail, для смены пароля перейдите по ссылке в письме.[/box]

Функционал ЛК

Подключившись к личному кабинету пользователи Петроэлектросбыта получат возможность:

  • передавать показания счётчика;
  • получать счёт за использование электроэнергии в электронном виде;
  • оплачивать счета;
  • принимать участие в акциях партнёров компании.

Как передавать показания?

С помощью сервиса каждый клиент сможет заявлять показания прибора учёта. Для этого в меню ЛК найдите раздел «Показания» и, в зависимости от тарифного прибора, укажите данные, после чего нажмите «Отправить»:

image

Введённые значения находятся в блоке «Показания». Компания рекомендует вводить данные в период с 10 до последнего числа каждого месяца. Если потребитель забыл передать показания счётчика в личном кабинете будет высвечиваться информация «Необходимо заявить показания»:

image

В случае ошибки, для изменения показаний, введите их ещё раз. При изменении информации в тот же день, данные заменяться на новые, если в другой день – вся информация сохранится в системе. Не стоит переживать, для расчёта будут использоваться самые поздние данные. В течение нескольких минут на ваш номер должно прийти СМС с подтверждением процедуры.

Оплата через личный кабинет

Чтобы заплатить за услуги через личный кабинет Петроэлектросбыт необходимо зайти в раздел «Оплата» и следовать дальнейшим инструкциям. Счёт предоставляется в формате PDF, поэтому для его просмотра нужно иметь соответствующую программу.

[box type=»fact»]В разделе «Платежи» находится чек за платёж, совершённый с помощью сервиса. Для просмотра или распечатки зайдите в раздел, выберите блок «История» и нажмите на иконку со стрелкой в графе «Чек».[/box]

В сервисе также можно оплатить начисленные пени через раздел «Оплата». При желании сумму к оплате можно отредактировать. Важно учесть, если ранее вы заплатили излишнюю сумму, совершая платёж за электроэнергию, она не перейдёт автоматически в счёт погашения пени. Подтверждение оплаты должно отобразиться в ЛК уже через несколько минут.

Итог

Петроэлектросбыт – крупный поставщик электроэнергии на территории Санкт-Петербурга и области. Для удобства своих абонентов на сайте компании доступен личный кабинет, позволяющий получить счёт, оплатить его, передать показания счётчика и принять участие в акциях.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий