Новые тарифы на пакеты услуг от «Белтелекома» — от 19 до 65 руб.

image

В статье я вам расскажу о том, как зайти в старую версия личного кабинета пользователя.

Итак, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейдите на форму входа в личный кабинет.

    1. Откройте браузер и перейдите на сайт beltelecom.by.
    2. Нажмите на вкладку Кабинет пользователя.
    image

    Примечание. Вы можете также воспользоваться сайтами byfly.by, zala.by.

  2. Выберите Старая версия.

  3. Зайдите в личный кабинет.

    1. Введите логин и пароль из бланка заказа услуг (часть договора). Также если потребуется введите код с картинки.
    2. Далее нажмите Войти.

    После авторизации откроется главная страница личного кабинета

Примеры использования

Далее будут показаны примеры входа в личный кабинет в зависимости от подключенных услуг. Для входа в личный кабинет необходимо иметь бланк заказа услуг, который является частью договора.

Примечание. В статье бланки заказа услуг содержат вымышленные данные в целях ознакомления.

  1. Интернет ByFly

    1. В поле Логин необходимо ввести данные из договора из поля Логин (без @beltel.by).
    2. В поле Пароль необходимо ввести данные из договора из поля Первоначальный пароль.
    3. Если потребуется, то введите код с картинки.
    4. Далее нажмите на кнопку Войти и вы попадете в личный кабинет пользователя.
  2. Телевидение ZALA

    1. В поле Логин необходимо ввести данные из договора из поля Логин (без @beltel.by).
    2. В поле Пароль необходимо ввести данные из договора из поля Первоначальный пароль.
    3. Если потребуется, то введите код с картинки.
    4. Далее нажмите на кнопку Войти и вы попадете в личный кабинет пользователя.

    Примечание. Обратите внимание, что номер договора (используется для оплаты) для телевидения ZALA и логин из договора разные. Номер договора содержит 13 чисел, а логин содержит 15 чисел.

  3. Пакет услуг ЯСНА

    1. В поле Логин необходимо ввести данные из договора из поля Логин (без @beltel.by).
    2. В поле Пароль необходимо ввести данные из договора из поля Первоначальный пароль.
    3. Если потребуется, то введите код с картинки.
    4. Далее нажмите на кнопку Войти и вы попадете в личный кабинет пользователя.

    Примечание. Обратите внимание, что номер договора (используется для оплаты) для пакет услуг ЯСНА и логин из договора разные. Номер договора содержит 13 чисел, а логин содержит 15 чисел.

  4. Телефон

    1. В поле Логин необходимо ввести данные из договора из поля Логин (без @ims.beltel.by и без +375).
    2. В поле Пароль необходимо ввести данные из договора из поля Пароль для ЛК.
    3. Если потребуется, то введите код с картинки.
    4. Далее нажмите на кнопку Войти и вы попадете в личный кабинет пользователя.

ByFly – интернет провайдер крупнейшего республиканского предприятия электросвязи «Белтелеком», предоставляющего доступ в интернет по проводным и беспроводным технологиям. Компания имеет разветвленную сеть офисов по всей республике, призванных обеспечить быстрое подключение к сети интернет. В свою очередь личный кабинет пользователя дает возможность клиенту управлять услугами и тарифами в круглосуточном режиме.

Регистрация в личном кабинете

Личный кабинет byfly предоставляет клиенту широкий ассортимент функций, которые позволяют производить:

  • контроль за состоянием счета;
  • менять тариф;
  • подключать обещанный платеж;
  • просматривать статистику;
  • оплачивать;
  • подключать дополнительные функции;
  • блокировать услуги.

На сегодняшний день зарегистрировать личный кабинет можно двумя способами: через новую или старую версию сайта.

Старая версия сервиса в ближайшее время перестанет функционировать. Поэтому рекомендуется сразу воспользоваться новой версией, которая имеет обновленный дизайн и более удобную навигацию.

Регистрация через новую версию сайта:

  • перейти на главную страницу сайта бай флай по адресу: http://www.byfly.by;
  • в левом верхнем углу найти раздел «кабинет пользователя» и кликнуть кнопку «войти»;
  • выбрать «новая версия»;
  • вести номер мобильного телефона, на который придет смс-уведомление с кодом проверки;
  • ввести код и нажать «подтвердить».

Далее система предложит заполнить регистрационную форму, в которой следует указать: имя пользователя, Email, адрес и придумать пароль, который следует ввести дважды.

Регистрация через старую версию сайта:

Для этого необходимо иметь на руках договор об оказании услуг от Белтелекома. Его можно получить в ближайшем офисе компании. Это может быть договор на предоставление интернета, телевидения или пакета Ясна, который включает все сразу. Далее необходимо:

  • перейти по адресу — issaold.beltelecom.by;
  • ввести логин и пароль, указанные в договоре.

Процесс регистрации и входа в личный кабинет byfly завершен. Теперь клиент может подключать все необходимые ему услуги.

Как зайти в личный кабинет

Требуется войти на главную страницу сервиса, вести данные для входа, указанные при регистрации. Вход с мобильного телефона также ничем не отличается от входа со стационарного компьютера или ноутбука.

Для авторизации через старую версию сайта необходим ввод номера лицевого счета и пароля, указанных в договоре. После регистрации в настройках сервиса имеется возможность смены первоначального, регистрационного пароля, на свой.

Как восстановить доступ

 При утере данных для входа в личный кабинет байфлай, существует два метода восстановления доступа:

  • обратиться в офис компании с паспортом и договором на оказание услуг. В офисе компании выдадут новые авторотационные данные.
  • воспользоваться функцией «восстановить пароль».

Для восстановления пароля надо:

  • перейти по ссылке: https://my.beltelecom.by/login;
  • ввести номер телефона, с помощью которого производилась регистрация;
  • нажать «забыли пароль»;
  • дважды вписать новый код и попробовать совершить вход заново.

Если войти и после этого не получилось, то надо позвонить по телефону технической поддержки компании – 123 и действовать согласно инструкциям, которые предоставит оператор.

Зала личный кабинет

Белтелеком предлагает своим клиентам расширенные возможности системы самообслуживания. Сегодня вход в личный кабинет Зала возможен не только с сайта по адресу: zala.by, но и с помощью специального интерфейса на телевизоре. С «Зала» клиент может:

  • менять тарифный план;
  • получать информацию по услугам;
  • проверять остаток на счете;
  • знакомиться с новыми дополнительными предложениями компании;
  • подключать или отключать сервисы и услуги.

Как узнать состояние счёта

Ознакомиться с состоянием счёта можно в личный кабинет Белтелеком или Байфлай.  Для этого следует перейти во вкладку «мои услуги». Где появятся все подключенные пользователю услуги. Там и будет содержаться информация о:

  • количестве имеющихся средств;
  • количестве дней, оставшийся до следующего платежа;
  • сумме ежемесячной платы.

Как пополнить счёт

При наведении курсора мыши на поле с информацией о балансе, появляется значок кошелька, нажав на который можно выбрать метод пополнения счета.

Оплата через  кабинет

При наличии средств на счете и отсутствии блокировки аккаунта за неуплату пополнить баланс можно непосредственно из личного кабинета. В случае, если счет ушел в отрицательный баланс, необходимо подключить услугу «обещанный платеж». Существует три способа пополнения счета:

Картой экспресс-оплаты:

Одним из популярных способов пополнения счета является активация экспресс-карты от Белтелеком. Данную карту можно приобрести в офисе Белтелекома, отделении Белпочты или магазинах «Мартин» — Mart Inn.

Для активации карты на сайте следует выбрать соответствующий способ оплаты. На приобретенной карте сотрите защитный слой. Под ним располагается код из 16 цифр. На странице активации введите первый 8 цифр в поле PIN1, а вторую половину кода впишите в поле PIN2 и кликните «Оплатить». Деньги поступят либо сразу, либо через некоторое время.

При вводе кода активации будьте предельно внимательны – в сутки разрешается совершить не более трех ошибок. После чего возможность активации карты блокируется на календарные сутки.

С помощью банковской карты:

Можно пополнять счет в онлайн-режиме с помощью банковских карт, поддерживающих платежные системы Visa, MasterCard, Maestro, а также Белкарт. Процедура оплаты проходит под контролем сервиса Assist, что предотвращает кражу конфиденциальной информации и делает платежи онлайн полностью безопасными. Для пополнения баланса потребуется:

  • выбрать способ оплаты с помощью банковской карты;
  • ввести необходимую сумму и нажать «оплатить»;
  • ввести данные банковской карты: номер, срок действия, имя собственника и трехзначный код CVC2/CVV2.
  • отметить пункт об участие в программе Oneclick и кликнить кнопу «оплатить».

Сведения по банковской карте хранятся в сервисе Assist в зашифрованном виде, и при последующей оплате данные по карте будут подставляться автоматически.

Подключив «обещанный платеж»:

В случае ухода баланса в минус, все сайты системы Белтелеком, за исключением byfly.by, блокируются. Для разблокировки аккаунта, компания предлагает клиенту взять своего рода аванс – подключить «обещанный платеж».

В новой версии сервиса для этого необходимо:

  • выбрать пункт «обещанный платеж»;
  • в появившемся окне вписать желаемую сумму и нажать «оплатить».

В старой версии необходимо:

  • перейти на вкладку «платежи»;
  • ввести сумму и нажать «применить».

Максимальная сумма, которую можно взять – 10 рублей. Средства поступят на счет через несколько минут. Погасить платеж клиент обязан в течение 3 суток. В противном случае, аккаунт блокируется, и совершить пополнение баланса можно будет только через банк, терминал оплаты, почту или с мобильного телефона.

Тарифные планы

Для абонентов, которые пользуются модемами или телефонной линией, предусмотрены тарифы:

  • Домосед старт;
  • Домосед XXL;
  • Домосед Ультра;
  • Супер Домосед;
  • Домосед Премиум – имеет антивирус Касперского;
  • Домосед Семейный – подключен родительский контроль.

Для пользователей, использующих оптоволоконный кабель, доступны тарифы «Рекорд»:

  • Рекорд 10;
  • Рекорд 25;
  • Рекорд 50 new;
  • Рекорд 100.

Также можно подключить тарифы с лимитным количеством трафика: «Комфорт мини» и «Комфорт экспресс». А для инвалидов, пенсионеров, семей, имеющих детей-инвалидов, а также ветеранов ВОВ и воинов-интернационалистов, предусмотрен тарифный план «Социальный анлим».

Как сменить тарифный план

Менять тариф можно не чаще одного раза в месяц. Процедура производиться бесплатно.

Для смены тарифа в новой версии сайта необходимо:

  • возле информации о текущем тарифном плане найти кнопку «управлять тарифом» и кликнуть на неё;
  • в появившемся окне ознакомиться со всеми предложениями, выбрать подходящий тариф и напротив него нажать «изменить тариф».

В старой версии сайта:

  • перейти во вкладку «тарифы и услуги»;
  • напротив выбранного тарифа установить галочку:
  • внизу формы кликнуть «сменить тариф».

Как добавить услугу

Сделать это можно двумя способами:

  • через личный кабинет – для этого надо ввести логин и пароль, указанные в договоре;
  • воспользоваться звонком автоинформатора на стационарный телефон. Автоматизированная система сообщит код, который необходимо будет ввести в соответствующее окно.

Подключать и отключать опции можно также во вкладке «тарифы и услуги». Чтобы добавить дополнительные сервисы, необходимо просто нажать «добавить» напротив интересующей услуги.

Техподдержка

При возникновении каких-либо вопросов, клиенты могут связаться с горячей линией технической поддержки. Для этого можно организовать онлайн-чат со специалистом на официальном сайте www.byfly.by или позвонить по короткому номеру телефона техподдержки: 123.

Получить ответы на многие интересующие вопросы, а также связаться со специалистом можно через социальные сети. Компания представлена в: ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Twitter и Instagram.

Существует 3 способа проверить баланс лицевого счета на интернете ByFly или телевидении Zala: в личном кабинете пользователя, через мобильное приложение «Мой Белтелеком» или позвонив в поддержку. Сделать это можно бесплатно, давайте рассмотрим все три метода более подробно.

Проверка баланса через личный кабинет

Попасть в кабинет пользователя можно:

  1. зайдя на сайт www.ByFly.by в левом верхнем углу нажмите кнопку «Войти»; Вход через сайт byfly.by
  2. аналогичным образом на сайте Zala.by нажмите «Войти» в правой части сайта; Вход в кабинет через сайт Зала
  3. либо перейдите по прямой ссылке на кабинет – Beltelecom.by/issa.html.

Далее необходимо будет выбрать новую или старую версию интерфейса:

Выберите Новую или Старую версию

Мы рекомендуем пользоваться только новым вариантом, однако некоторые люди так привыкли пользоваться старым сайтом, что мы рассмотрим и этот вариант. Чтобы войти в ЛК необходимо ввести логин (номер договора) и пароль, они указаны в документах, которые вам выдали в сервисном центре при подключении.

Новая версия личного кабинета

Если вы зарегистрированы, то, как только вы вошли в ЛК, вы сразу увидите список подключенных услуг с актуальными балансами. На примере ниже показаны две услуги: домашний телефон и интернет ByFly.

Проверка баланса в новой версии кабинета

В разделе телефонная связь можно посмотреть абонентскую плату, которую вы оплачиваете каждый месяц до 25 числа. В разделе интернета видно название тарифа (в нашем случае – «Рекорд 25»), абонентскую плату, через сколько дней нужно будет пополнить лицевой счет, а также актуальный баланс.

Напоминаем! Что абонентская плата за интернет и залу делится на количество дней в текущем месяце и снимается ежедневно, около 03:00.

Старая версия ЛК

В предыдущей версии кабинета данные представлены в гораздо менее удобном виде:

Старая версия ЛК

На главной странице вы можете увидеть только список услуг и текущее состояние счетов. Вспоминать, какая у вас абонплата и высчитывать, когда необходимо совершить оплату, чтобы пополнить баланс, придется самостоятельно.

Баланс в приложении “Мой Белтелеком”

Зайдя в приложение от Белтелекома для Android- или iOS-устройств, посмотреть деньги на балансе ByFly или Zala можно сразу в списке услуг.

Мой Белтелеком – Главная страница

Если нажать на какую-то услугу, то вы получите доступ к более детальной информации, такой как:

  • название тарифного плана;
  • размер абонентской платы;
  • номер вашего договора;
  • количество денег на счету.

Просмотр услуги в приложении Помните! Чтобы пользоваться приложением Мой Белтелеком, необходимо иметь активное подключение к интернету на вашем устройстве (вай-фай или мобильная передача данных – без разницы).

Узнаем баланс через техподдержку

У Белтелекома есть короткий номер 130, позвонив по которому можно узнать информацию о тарифах и услугах, а также узнать свой баланс. Однако есть некоторые нюансы:

  1. Звонить лучше с городского телефона. Пользователи часто жалуются, что с мобильного сложно дозвониться, или звонки вообще не проходят.
  2. Работают они не круглосуточно, а с 09:00 до 20:00, и только в рабочие дни.

Если вам срочно необходимо узнать баланс, и ни один способ вам не подошел, то можете позвонить по короткому номеру 123. Это телефон техподдержки Белтелекома, они работают круглосуточно и доступны при звонке с мобильного. Но помните, что это служба, помогающая решать технические проблемы, и говорить баланс они вам не обязаны. Поэтому звоните им только в крайнем случае, если проверить баланс по описанным выше способам у вас не удалось.

Если у вас остались какие-то вопросы по проверке состояния вашего счета – задавайте их в комментариях, с радостью вам поможем.

Пожалуйста, оцените статью:

интернет 35/17.5 Мбит/с c доступом в сети Wi-Fi; интерактивное ТВ «ZALA: все включено» на 140 каналов; эфирное «Стандарт-ТВ» на 27 каналов; телефония.

Что входит в пакет ясна?

ЯСНА 100 Комфорт

  • Безлимитный интернет 100/50 Мбит/с и доступ в публичных сетях Wi-Fi («BELTELECOM», «byflyWIFI»)
  • Интерактивное ТВ Перечень каналов
  • Безлимитные соединения по РБ в сети Белтелеком с услугой CLIP, Умный дом (базовый комплект оборудования с возможностью выбора датчика)

Сколько стоит Ясна 35?

Новые тарифы на пакеты услуг от «Белтелекома» — от 19 до 65 руб.

Пакет До 1 апреля С 1 апреля (тарифы с учетом налога на добавленную стоимость, рублей в месяц)
«ЯСНА 35» 29,9 29,9
«ЯСНА 35+» 31,9 31,9
«ЯСНА 75» 31 31
«ЯСНА 75+» 33 33

Как сменить пакет услуг Белтелеком?

Сменить тарифный план Вы можете самостоятельно в «Кабинете пользователя», в приложении «Мой Белтелеком» или при обращении в службу продаж и подписании нового бланка заказа на смену тарифного плана.

Как отключить пакет ясна?

Ясна — это пакет услуг, через личный кабинет его нельзя расторгнуть. Необходимо явится в сервисный центр с паспортом и на всякий случай взять оборудование для перенастройки.

Читайте также  Как создать публичный канал на ютубе?

Что входит в пакет Семейный HD?

Таким образом, в обновленный пакет «Семейный HD» войдут телеканалы: «МИР HD», «Nickelodeon HD», «Охотник и рыболов HD», «Sony Channel HD», «Eда HD», «Life Music Channel HD».

Какая скорость интернета ясна лайт?

В данном тарифе нет домашнего интернета, только «Cвободный Wi-Fi», скорость ограничена около 2 Мбит/с на точку доступа Wi-Fi.

Что входит в тариф ясна 100?

ЯСНА 100 Видеоконтроль

интернет 100/50 Мбит/с c доступом в сети Wi-Fi; интерактивное ТВ «ZALA: все включено» на 140 каналов; услуга «Видеоконтроль» («Умный дом»); телефония.

Какие есть тарифы на зале?

  • Детский Тариф : 1,90 руб. в месяц
  • На диване Тариф : 1,90 руб. в месяц
  • Познавательный Тариф : 1,90 руб. в месяц, для физлиц
  • Спортивный Тариф : 1,90 руб., в месяц
  • Для души Тариф : 1,00 руб. …
  • Семейный HD. Тариф : 5,90 руб., в месяц
  • КИНОмикс Тариф : 1,90 руб., в месяц
  • Ночной Тариф : 4,90 руб., в месяц

Как отключить пакет услуг Белтелеком?

Для начала необходимо зайти в приложение «Мой Белтелеком». После нажатия на вкладку «Опции» появится список дополнительных услуг, доступных к подключениюотключению.

Как часто можно менять тарифный план byfly?

Вы можете поменять тарифный план не ранее, чем через 30 дней после подключения, и при этом необходимо пополнить свой счёт на сумму, равную абонементной плате по новому тарифному плану.

Как сменить тариф на byfly?

Находясь в кабинете пользователя, выбрать закладку «Тарифы и услуги» и в таблице с названием «Cмена тарифного плана» поставить отметку в окне интересующего вас тарифа. После этого нажать кнопку «Сменить тариф».

Что такое добровольная блокировка Белтелеком?

«Белтелеком» рассказал о возможности добровольной блокировки сервиса ZALA. В любое время каждый абонент ZALA может заблокировать доступ к сервисам телевидения, если считает необходимым приостановить действие услуги на время отпуска или длительного отсутствия в стране.

Читайте также  Как проходит комиссия по инвалидности?

Что такое ясна лайт?

Еще одно новое предложение — пакет «ЯСНА лайт» — включает в себя неограниченное количество соединений в телефонной сети «Белтелеком» (по республике) с услугой CLIP (определитель номера), интерактивное телевидение ZALA (более 110 каналов), а также доступ в общественные сети Wi-Fi c названием «BELTELECOM» и «byfly WIFI».

Как оплатить ясна Белтелеком?

  1. Выбрать пункт «Система «Расчет» (ЕРИП).
  2. Выбрать последовательно вкладки: «Интернет, телевидение, телефония» → «Белтелеком» → Ваш регион.
  3. Выбрать «Юридические лица».
  4. Выбрать оплачиваемую услугу (ZALA, byfly, Умный дом, пакеты).
  5. Ввести номер Приложения.
  6. Ввести сумму платежа.
  7. Проверить корректность информации.

Office Life

С 1 апреля «Белтелеком» повышает стоимость доступа в интернет в среднем на 3%.

Office Life изучил старые и новые тарифы компании на ряд пакетов.

Пакет

До 1 апреля

С 1 апреля  (тарифы с учетом налога

 на добавленную стоимость, 

рублей в месяц)

«Семейный 3»

20,75

22

«Семейный 4»

22,5

23,8

«Семейный 4 комфорт»

29,5

31

«ЯСНА 35»

29,9

29,9

«ЯСНА 35+»

31,9

31,9

«ЯСНА 75»

31

31

«ЯСНА 75+»

33

33   

На самые популярные пакеты услуг «ЯСНА 35», «ЯСНА 35+», «ЯСНА 75» и «ЯСНА 75+», а также на тарифный план услуг доступа в интернет «Рекорд 25» существующие тарифы сохранятся.

Самый дешевый тариф на пакет услуг электросвязи для физлиц будет «Экспресс» (круглосуточный доступ в интернет без учета трафика на скорости прием/передача до 5/2,5 Мбит/с, интерактивное телевидение) — 19 руб. в месяц, самый дорогой — «Ясна 100» (круглосуточный доступ в интернет без учета трафика на скорости прием/передача 100/50 Мбит/с, свободный Wi-Fi, интерактивное телевидение, «умный дом», неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети «Белтелеком», CLIP) — 65 руб.

Как сообщили в «Белтелекоме», увеличение стоимости услуг обусловлено необходимостью модернизировать сеть, приобретать современное оборудование, разрабатывать новые технические решения и услуги.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий