Личный кабинет Yota: как зарегистрироваться и описание возможностей

Содержание

Для удобства пользования каналом связи, предоставляемым молодым федеральным провайдером Йота, незаменим личный кабинет (ЛК) абонента. Через него можно следить за трафиком, управлять тарифными планами и дополнительными услугами, осуществлять платежные операции и анализировать финансовые потоки. Клиентам в режиме онлайн доступен выбор скорости и стандарта соединения, который можно переключить на 4G прямо из дома. В соответствующих разделах сервиса можно следить за состоянием своего баланса и принимать участие в различных акциях, проводимых компанией. Такой инструментарий доступен пользователям с компьютерами и мобильными гаджетами бесплатно. Чтобы воспользоваться ним, нужно только зарегистрироваться на ресурсе оператора.

Что такое профиль Еты

Чтобы стать абонентом компании Йота, необходимо сначала приобрести сим-карту или роутер. Это можно сделать двумя способами:

  • оффлайн, то есть обратиться в одно из официальных представительств оператора или его партнеров. Найти ближайший офис продаж можно на интерактивной карте, размещенной на официальном сайте. Чтобы это сделать, необходимо выбрать пункт «Точки продаж» или перейти по ссылке www.yota.ru/map-sales;
  • онлайн, то есть приобрести сим-карту непосредственно на сайте (www.yota.ru). При этом потребуется внести стартовый взнос от 300 до 500 рублей (в зависимости от региона), которые впоследствии будут зачислены на баланс.

Любой клиент может создать свой собственный Йота-профиль после получения симки или роутера. На созданном аккаунте хранится информация каждого абонента. В любое время можно войти в свой личный кабинет Йота для осуществления контроля над трафиком. Если качество соединения и передачи информации в чем-то не устраивают, то можно проверить скорость интернета от Йоты на персональной странице и, если возникнет желание, быстро откорректировать наполненность тарифного плана. Такая опция существенно упрощает управление услугами компании.

image

Возможности, которые предоставляет личный кабинет пользователя

Регистрация собственного профиля дает возможность удобно управлять предоставленными компанией услугами связи. Абонент всегда сможет узнать, как расходуется его трафик, и сколько денег осталось на балансе. Он может сначала выбрать минимальный тариф, а потом самостоятельно перейти на более дорогой. Для этого не потребуется отправляться в офис компании, нужно только войти в свой профиль Йота, в котором будут доступны:

  • сведения о лицевом счете – проверка баланса и контроль расходования денежных средств;
  • полная информация о тарифном плане и график расхода трафика с симки;
  • управление услугами внутри определенного тарифа или смена его на новый;
  • привязка банковской карты для удобного пополнения баланса лицевого счета;
  • защита денежных средств на счете абонента;
  • детализация расхода положенных на счет сумм;
  • выбор скорости подключения интернета, что позволяет не переплачивать за трафик;
  • общение в режиме онлайн с администраторами в случае возникновения вопросов.

Перечень опций ЛК для абонентов постоянно пополняется. Провайдер заботится об удобстве своих клиентов.

Как создать личный кабинет Yota: инструкция

Чтобы создать личный кабинет Yota, нужно вставить в мобильное устройство или модем сим-карту, после чего ее активировать. Для обеспечения доступа к интернету роутер можно подключить к компьютеру или ноутбуку. После этого нужно выполнить следующие шаги:

  • в адресной строке браузера следует ввести адрес любого сайта или зайти на какой-нибудь ресурс из своих закладок. После этого пользователь автоматически перенаправляется на страницу регистрации своего профиля. Если этого не произошло, необходимо принудительно перейти на титульную площадку личного кабинета по адресу my.yota.ru;
  • вначале нужно заполнить предложенные поля. При регистрации необходимо вводить только достоверные личные данные;
  • после введения информации пользователю присваиваются логин и пароль для входа в его ЛК.

На все эти действия уходит несколько минут. Коды доступа следует тщательно хранить. Благодаря ним войти в ЛК можно будет с любого устройства. В нем с помощью простых команд Йота клиент сможет решить большинство срочных (и не очень) задач, связанных с пользованием сервисами, в любом месте, с разных устройств, за считанные секунды.

Какие данные требует оператор

Регистрация личного кабинета проводится на сайте Yota с указанием персональных данных. Если абонент не зарегистрирован в сети Yota, он не сможет, например, узнать свой баланс и адресные акционные тарифы. Для удобства пользования услугами связи нужно пройти регистрацию, указав:

  • фамилию, имя;
  • логин, который нужно придумать самому;
  • пароль, сформированный самостоятельно и введенный дважды (второй раз – для подтверждения правильности его ввода);
  • секретный вопрос для восстановления пароля и ответ на него;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона.

Когда вся эта информация будет введена, нужно нажать на кнопку «Получить код». Эта операция проводится для подтверждения указанного телефонного номера. Спустя короткий отрезок времени придет СМС-сообщение, в котором будет содержаться комбинация из нескольких цифр. Полученный на телефон код указывается в соответствующем поле.

Регистрация в личном кабинете Yota через компьютер

Если компьютер подключен через модем, личный кабинет Йота создается после установки сим-карты и ее активации. В том случае, когда используется роутер, персональный профиль абонента регистрируется после его подсоединения к компьютеру и включения. После загрузки операционной системы десктоп или лэптоп будут автоматически настроены на оператора связи, и пользователь сможет провести регистрацию своего ЛК, введя авторизационные данные. Для того, чтобы зарегистрироваться, нужно поставить отметку напротив специального поля для модема или роутера.

Как зарегистрироваться в Ета для мобильных абонентов

Владельцы мобильных устройств смогут создать для себя ЛК Йота с помощью специального программного обеспечения. Это возможно для обладателей гаджетов, работающих на платформах:

  • Android;
  • iOS;
  • Windows Phone.

Регистрация нового пользователя Yota проводится после того, как будет установлено мобильное приложение, поддерживающее связь Ета и интерфейс личного кабинета абонента. Чтобы получить доступ к ЛК, владельцам смартфонов следует инсталлировать официальное программное обеспечение. Получить его можно бесплатно в электронных магазинах: PlayMarket – для устройств на базе Android, App Store – для «яблочных» девайсов, Windows Phone Market – для работающих на одноименной платформе. Сначала нужно найти продукт, введя в поисковую строку слово «Yota» (нужная программа высветится на первом месте в списке предложенных совпадений), затем установить приложение на свой мобильный аппарат. После первой авторизации и начального заполнения необходимых полей вход в ЛК будет проводиться автоматически.

Как зайти в профиль Йота

Вход по номеру телефона в личный кабинет Йота проводится на сайте my.yota.ru. В специальной форме указываются логин и пароль. После этого нужно нажать на кнопку «Войти». При правильном вводе пользовательской информации можно будет сразу попасть в свой личный профиль на сайте Йота.

Для экономии времени на проверенном устройстве (домашнем компьютере или персональном ноутбуке) в браузере можно установить настройку запоминания пароля, чтобы после этого не набирать его при каждом входе в свой ЛК.

После того, как пользователь совершил первый вход в личный кабинет Yota, необходимо сформировать индивидуальный тарифный план, выбрав желаемое количество минут разговоров и СМС. Затем следует оплатить высветившуюся сумму удобным способом, после чего можно приступать к пользованию услугами. Чтобы подстраховать себя от «забывания» пароля, клиент сможет сразу привязать свой профиль к аккаунтам в соцсетях.

Профиль Yota на смартфоне и планшете

Чтобы создать свою учетную запись (или аккаунт) Yota на мобильных носителях, важно сначала сконфигурировать точку доступа. Для этого в настройках портативных девайсов следует выбрать «Точка доступа» и активировать ее. После успешного завершения операции потребуется найти подходящий программный продукт, провести его установку и зайти на свою страницу на ресурсе провайдера. Здесь необходимо определиться с тарифом и зарегистрировать собственный профиль, заполнив все необходимые поля.

После авторизации в ЛК при использовании мобильного приложения пользователю не потребуется все время вводить свои персональные данные. Чтобы посмотреть свой личный счет на сайте Yota, при нажатии на адрес сайта оператора он будет автоматически переправляться на главную страницу своего аккаунта.

Как быть, если ввели неверные данные

Распространенная проблема: как зайти в личный кабинет Yota с компьютера, если утеряны ключи доступа, и не получается их вспомнить. Восстановить забытый пароль для входа в профиль Йота можно с помощью специальной опции. На начальной странице с формой авторизации есть кнопка с надписью «Забыли пароль?». Ее нужно нажать при утрате старых данных. На новой вкладке пользователю предложат выбрать правильный вопрос для восстановления информации. Если он выберет нужный вариант и даст на него правильный ответ, СМС-сообщением на зарегистрированный мобильный (или письмом – на адрес электронного ящика) придет ссылка на переустановку ключей доступа.

Восстановление доступа к профилю на сайте оператора, при условии наличия заполненной информации о мобильном телефоне и электронной почте, происходит быстро. Вот почему так важно указывать актуальные и полные сведения в разделе персональных абонентских данных.

Еще один вариант исправления ошибки с вводом неверных данных – позвонить по бесплатному номеру в службу поддержки в любое время или задать вопросы по электронной почте. На ресурсе есть чат для обмена мгновенными сообщениями с дежурными менеджерами компании. Такой же сервис предусмотрен и в сертифицированных мобильных приложениях. При общении через чат нужно указать:

  • имя либо лицевой счёт,
  • свой город;
  • суть вопроса.

После заполнения соответствующих полей нужно нажать кнопку «Спросить».

На сайте есть специальный раздел с часто задаваемыми вопросами, который рекомендуется предварительно изучить. Чаще всего пользователи находят там искомые решения, помогающие попасть в свой ЛК.

Личный кабинет Йота для бизнеса

Компания также предлагает создать личный кабинет на ресурсе Yota и для юридических лиц. Регистрация проводится таким же образом, как и для физических лиц, с разницей лишь в том, что необходимо перейти в специальный раздел сайта «Для бизнеса». Эта вкладка размещается в верхнем углу слева на официальном сайте. Перед началом создания нового бизнес-профиля нужно выбрать поле для роутера или модема.

Чтобы войти в личный кабинет Ета при авторизации, вместо логина нужно будет вводить номер лицевого счета, телефон или адрес электронной почты и пароль, которые указываются в договоре с провайдером.

При входе в профиль со смартфона юридическому лицу потребуется ввести адрес электронной почты или номер телефона, указанные в договоре, а также пароль, после чего нажать «Войти». Если предоставленная комбинация цифр и букв утеряна, ее можно восстановить с помощью соответствующей опции. Также можно обратиться в службу поддержки.

После правильно введенных данных оператора клиенты в любое время смогут поменять свой старый тариф на любой другой через личный кабинет, подобрав оптимальное для себя соотношение скорости, выделенных минут, гигабайт и стоимости, сделав связь максимально удобной для ведения бизнеса.

Создание своего аккаунта на платформе провайдера существенно упрощает доступ ко всему объему услуг мобильной связи. Новый федеральный оператор постоянно обновляет линейку своих тарифов, добавляя в них новые пакеты и опции. Абоненты смогут управлять ними с помощью функционала личного кабинета, что позволит существенно сэкономить время и деньги.

Мобильный оператор Yota предоставляет свои услуги с 2007 года на всей территории России. Качество связи и перечень услуг провайдера соответствует современным потребностям абонентов. Работая на сетях 2G/3G/4G, Yota способен обеспечивать пользователей телекоммуникационными услугами даже в районах, где отсутствует возможность подключения к проводному интернету.

Для удобства абонентов создан личный кабинет Йота, в котором можно не только оплачивать услуги связи, но также выбирать и менять тариф, подключать дополнительные опции, изменять скорость подключения интернета и другие полезные возможности.

Регистрация в личном кабинете Yota

Процесс приобретения и подключения симкарты для абонентов максимально упрощен. Заказать ее можно через интернет здесь. Симкарту можно использовать в смартфонах, планшетах, модемах и роутерах. Активация происходит автоматически при размещении в устройстве. После этого остается только пройти регистрацию.

Для регистрации модема в личном кабинете оператора необходимо выполнить следующие действия:

  1. Вставить модем в свободный USB-порт компьютера. Подождать пока данные с модема синхронизуются с ПК. Это может занять несколько минут.
  2. Когда на экране компьютера появится информация о наличии интернет-подключения, можно приступать к регистрации. Обычно необходимая для заполнения форма сама появляется при нажатии на значок любого браузера, если этого не произошло, то откройте ее самостоятельно: my.yota.ru.
  3. Сервис предложит выбрать тип устройства. Для модема и роутера нужно нажать «Зарегистрировать новое устройство».
  4. Укажите свои персональные данные. Придумайте «Секретный» вопрос и запомните ответ на него.
  5. Нажмите кнопку «Получить код», который будет отправлен на e-mail.
  6. Введите код в соответствующую форму и нажмите «Зарегистрироваться».

С этого момента возможностями кабинета можно пользоваться.

Для регистрации мобильного телефона или планшета следует вставить симкарту в устройство, после чего закачать в него приложение Йота из App Store либо Google Play. Скачать программы будет возможно, поскольку для регистрации Yota предоставляет 4 часа бесплатного интернета. По истечении этого времени, регистрация по данному номеру симкарты будет недоступна и придется использовать другой вариант, например, через ПК.

Дальнейшие действия абонента аналогичны регистрации модема.

Вход в личный кабинет Yota на my.yota.ru

После регистрации на сайте, пользователь сразу сможет осуществить вход в личный кабинет. В форме для входа нужно указать логин (номер сотового телефона или e-mail) и пароль, т.е. те данные, которые использовались при регистрации.

Вход по номеру телефона

На официальном сайте система предлагает выбрать желаемый способ входа в ЛК. При выборе «Модем/роутер», в качестве дальнейших действий нужно указать в соответствующем поле мобильный номер, затем пароль. Если выбрать вариант «Смартфон/планшет», то сервис предложит закачать на ваше устройство мобильное приложение ЛК.

Другие способы входа

В качестве логина можно указывать не только номер сотового телефона. Войти в пользовательский кабинет вы сможете по e-mail, который был прописан во время регистрации, а также используя данные лицевого счета.

Не получается войти в личный кабинет Yota

Если по каким-то причинам не получается войти в ЛК, пользователь может восстановить данные для входа. Сделать это можно, указав логин: мобильный номер Yota или свой e-mail.

Как восстановить пароль к личному кабинету

Чтобы создать новый пароль, в форме для входа выберите ссылку «Забыли пароль?». Далее укажите номер телефона, если желаете, чтобы временный пароль пришел в виде смс. Либо напишите e-mail, тогда информация будет отправлена электронным письмом.

В следующей строке нужно указать код с картинки и в заключении нажать на кнопку «Получить пароль».

Внимание! Полученный пароль будет временным. При первом входе в Личный кабинет его следует заменить.

В случае, если войти в кабинет все-таки не удается, рекомендуется обратиться в техническую службу компании. Сделать это можно через форму чата, расположенную внизу страницы.

Основные функции и услуги личного кабинета

Личный кабинет Yota – это удобный пользовательский сервис с широким функционалом. Наиболее распространенные вопросы и проблемы абоненты могут решать самостоятельно в ЛК. Например, изменить скорость доступа в интернет, сменить тариф, получить выписку со статистикой потребления трафика или информацию по платежам.

Как проверить баланс

Чтобы узнать баланс, абоненту следует открыть личный кабинет. Остатки по счету будут указаны сразу на основной странице.

Для пользователей мобильной версии сервиса процедура идентичная – при открытии программы баланс будет отображаться на главной странице.

Если мобильное приложение не установлено, данные по счету можно узнать, если набрать с телефона короткий номер *100#, а после нажать на вызов. Баланс будет указан во входящем смс-сообщении.

Как узнать свой номер

Если симкарта используется только для доступа в интернет, то абоненты часто не помнят ее номер. Данные симкарты можно узнать двумя способами:

  • посмотрев в Личном кабинете;
  • позвонив в абонентскую службу Yota. Оператору нужно будет назвать ФИО и данные паспорта.

Как привязать банковскую карту и пополнить счет

Оплачивать услуги связи удобно через личный кабинет. Чтобы не вводить информацию с банковской карты каждый раз при оплате, рекомендуется ее привязать к лицевому счету. Для этого:

  1. Войдите в ЛК.
  2. Выберите раздел «Банковский карты».
  3. Нажмите на «Привязать карту».
  4. Введите необходимые данные пластиковой карты и произведите оплату. Минимальная сумма для перевода – 10 руб.

Привязывать возможно более одной карты. Кроме того, пользователям доступна услуга автопролонгации, которая не позволит пропустить оплату следующего платежа. При необходимости на этой же странице банковскую карточку можно отвязать.

Перевод денег

Если абонентом были по ошибке переведены деньги на лицевой счет, либо остались не потраченные средства при переходе к другому провайдеру, то эту сумму можно получить обратно.

Для списания денег требуется лично посетить офис компании и заполнить соответствующее заявление. Сотруднику компании нужно будет предъявить паспорт и документ, подтверждающий произведенную оплату (если на счете более 10 000 руб.).

Получить деньги возможно только в безналичном виде, поэтому в заявлении обязательно нужно будет указать данные банковского счета. Срок возврата – 30 дней с даты подачи заявления.

Скачать приложение Йота на телефон Андроид

Мобильное приложение Йота – это полноценный аналог ПК-версии личного кабинета. Абонентам доступны следующие возможности:

  • получение полной информации по тарифу;
  • изменение тарифа, подключение или отключение дополнительных мобильных услуг;
  • оплата счетов и настройка автопополнения баланса лицевого счета;
  • подключение и отключение роуминга;
  • доступ к операторам технической поддержки в режиме 7/24.

Чтобы личный кабинет Yota был всегда под рукой можно скачать соответствующее приложение.

Мобильное приложение для телефонов на платформе Android:

Скачать приложение Yota для IPhone, iPad и iPod Touch

Для пользователей мобильных устройств компании Apple, приложение доступно в AppStore или его можно скачать здесь:

Пополнить баланс через личный кабинет Йота

Чтобы положить деньги на лицевой счет, требуется выполнить ряд несложных действий:

  1. откройте личный кабинет;
  2. проверьте свой остаток по счету на основной странице и далее выберите раздел «Пополнить баланс»;
  3. в пустую строку введите нужную сумму;
  4. нажмите «Пополнить счет»;
  5. остается ввести информацию с банковской карты и нажать «Оплатить».
Оплатить также возможно на сайте без входа в ЛК

Проверить зачислены ли средства можно в пункте «История платежей». Обычно информация здесь отображается сразу после произведенной оплаты.

Йота для бизнеса — вход в личный кабинет

Для удобства личные кабинеты для физических и юридических лиц разделены. Принципиальная разница между ними в том, что ЛК для организации позволяет абоненту, например, руководителю, подключать множество мобильных номеров на лицевой счет, а также отслеживать их детализацию по трафику и звонкам.

Чтобы зарегистрироваться в сервисе требуется указать наименование организации и уникальный номер любой симкарты компании, так называемый ICCID (прописан в телефоне на странице «Информация об устройстве»).

Тарифы Йота для смартфона, планшета, модема

Для мобильных телефонов разработана линейка тарифов «Собрать свой»:

Больше интернета Больше минут Ёще больше минут и интернета
Включенные минуты на все номера России 101 203 1111
Интернет трафик, Гб безлимитный 9 50
Стоимость по тарифу, руб. 641,39 414,72 819,80

Для планшетов создан тариф с безлимитным доступом в интернет с абонентской платой 500 руб.

Абонентская плата для пользователей мобильных модемов зависит от предоставляемой скорости:

Скорость, Мбит/с 10 20 30 Max 4G
Абонентская плата, руб. 600 900 1200 1500

Карта покрытия Yota

Чтобы проверить качество связи провайдера в конкретном районе воспользуйтесь картой покрытия, представленной на сайте Yota. Для этого:

  • нажмите на кнопку «Карта покрытия Йота»;
  • напишите свой населенный пункт.

На карте цветом указаны зоны покрытия разных сетей. Голубая зона – сеть 3G, синяя – 4G, оранжевым цветом подсвечен интернет 2G.

Телефон горячей линии

Любые вопросы по мобильной связи, а также использования функционала личного кабинета нужно задавать операторам абонентской службы. Это можно сделать несколькими способами:

  1. Позвонить на номер колл-центра: +7 (800) 550-00-07. Оператору нужно будет продиктовать паспортные данные.
  2. Отправить вопрос смс-сообщением на специальный короткий номер 0999.
  3. Написать на mail@yota.ru.
  4. Воспользоваться чатом в личном кабинете.

Кроме того, на сайте Yota организован раздел, где даны ответы на самые распространенные вопросы абонентов.

Отзывы

Как и у любого оператора связи, который предоставляет услуги по мобильной сети, качество зависит от покрытия в каждой конкретной точке. Поэтому среди абонентов всегда много и довольных, и недовольных.

Например, пользователю под ником Гость приходится много ездить по России. Его устраивает и качество, доступность и цена продуктов от Йота.

Положительно отзывается о Yota и Евгений, который в течении 3-х лет был абонентом компании.

Негативные отзывы часто связаны с низкой скоростью интернет, а также слабой реакцией на жалобы со стороны технической поддержки. Например, Михаил на протяжении длительного времени пользуется интернетом от Йота из-за технической невозможности подключить проводной интернет. Однако из-за перегрузки ближайшей базовой станции оператора скорость интернета всегда меньше заявленной. И с течением времени ситуация не меняется.

С похожей проблемой столкнулся также абонент Алекса: низкая скорость и плохая поддержка.

Современный мир требует от человека мобильности, вне зависимости от его местоположения. Поэтому мобильные операторы становятся все более востребованы у абонентов услуг связи. Также немалое значение уделяется и сервису. Это относится к технической поддержке и возможности пользователей самостоятельно проводить действия в личном кабинете. Йота обладает всеми качествами, необходимыми оператору мобильной связи в наши дни.

Личный кабинет Йота — персональная страница для управления услугами на номере абонента. Далее рассмотрена регистрация нового пользователя Yota и вход в профиль по номеру телефона.

Йота Личный кабинет: регистрация нового пользователя

Чтобы стать абонентом мобильного оператора в точке продажи и обслуживания клиентов www.yota.ru/map-sales купите SIM-карту или закажите её на официальном сайте www.yota.ru. Для получения карточки вам понадобится паспорт и первоначальный взнос 300 – 500 рублей (в разных городах стоимость отличается). Эти деньги поступят на ваш счет.

Установите «симку» в смартфон, планшет или модем (подключите к компьютеру) и дождитесь активации устройства в сети Йота. Затем перейдите на любой сайт, например, www.yandex.ru. Произойдет переадресация на страницу регистрации. Пользуясь подсказками системы создайте новую учетную запись. Вы получите логин и пароль для входа в Личный кабинет Йота через сайт оператора, где можно:

  • Проверить счет и пополнить баланс
  • Узнать текущий тариф
  • Подключить опции
  • Изменить скорость интернета
  • Привязать банковскую карту

Управлять услугами связи можно и со смартфона через мобильное приложение для Android и iOS.

Yota Личный кабинет вход профиль по номеру телефона

Для авторизации в своем аккаунте перейдите по ссылке my.yota.ru. Введите имя пользователя: номер телефона или электронную почту, ниже укажите пароль, затем жмите «Войти в профиль».

Если не можете вспомнить пароль – нажмите на ссылку «Забыли пароль» и следуйте дальнейшим инструкциям. Войти в профиль Йота можно и с помощью социальных сетей Facebook или ВКонтакте, но для этого, после авторизации, нужно сделать привязку к своему аккаунту.

В 2014 году в телекоммуникационном пространстве России появился новый игрок — компания Йота. Спустя год после появления нового оператора его абонентами стали более 1 млн человек.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы стать абонентом Йота, необходимо приобрести sim-карту. Сделать это можно следующим образом:

  1. Войти на сайт https://www.yota.ru/store.
  2. Выбрать нужную позицию.
  3. Кликнуть на кнопку «Заказать».
  4. Выбрать город и способ доставки (курьером или самовывоз).
  5. Ввести номер мобильного телефона, на который придет подтверждающее смс-сообщение.
  6. Дождаться звонка оператора для согласования деталей заказа.

Компания Йота предлагает сим-карты для:

  • планшетов;
  • смартфонов;
  • портативных модемов, используемых на ноутбуках и ПК.

Также в интернет-магазине Йота можно приобрести модемы и роутеры, разработанные специалистами компании под стандарт LTE.

Важно: оператор предоставляет возможность сохранить за пользователем действующий телефонный номер. Для этого при оформлении заказа кнопка с надписью «Перейти в Yota со своим номером» должна быть активирована. В дальнейшем у пользователей будет возможность воспользоваться личным кабинетом Моя Йота.

Доставка сим-карты осуществляется бесплатно, но нужно внести сумму в 300 рублей на счет абонента. После получения карточки ее достаточно просто вставить в слот на устройстве и можно переходить к процедуре регистрации, которая упрощена до предела, благодаря опции Старт Йота.

Важно: регистрировать устройство можно только на официальном сайте провайдера https://my.yota.ru/, чтобы персональные данные не попали в руки мошенников.

Алгоритм регистрации:

  1. На главной странице официального сайта оператора выбираем «Зарегистрировать новое устройство» и попадаем на Start.yota.ru.
  2. Выбраем тип оборудования. Если карта установлена в смартфон или планшет, система предложит скачать мобильное приложение Моя Yota и продолжить введение данных в нем. Чтобы зарегистрировать модем или роутер Йота, нужно отключить сторонний трафик и подсоединить беспроводной модем.
  3. После приветствия «Добро пожаловать в Yota» потребуется ввести информацию о пользователе. Понадобится фамилия и имя, электронный адрес, контактный номер телефона, данные лицевого счета.
  4. Сформировать пароль и ответ на секретный вопрос.
  5. Нажать на «Получить код» и ввести его.
  6. Кликнуть «Зарегистрироваться».

Вход в личный кабинет Yota на my.yota.ru

Если вход в ЛК Йота производится со смартфона или планшета, то достаточно просто запустить приложение. Для активации Йота модема или роутера понадобится ввести логин и пароль.

В качестве логина может быть использован:

  • номер телефона, указанный при регистрации устройства;
  • лицевой счет, прописанный в Договоре на оказание услуг;
  • электронный ящик.

После этого потребуется ввести пароль, созданный при процедуре регистрации, и нажать «Войти». Если введенные данные верны, откроется «Моя страница Йота».

Не получается войти в личный кабинет

Иногда у пользователей возникает проблема с доступом в My Yota. Тогда вместо надписи Hello Yota абонент видит сообщение, что пользователь не найден. Это может быть связано как с некорректным вводом логина и/или пароля, так и со сбоем в системе со стороны самого оператора. При возникновении неполадок необходимо связаться со службой техподдержки Йота по бесплатному телефону 880055000007. Но для получения информации понадобятся данные лицевого счета либо персональная информация абонента.

Если возможности позвонить нет, можно отправить СМС-сообщение с номера Йота. В нем нужно коротко описать проблему. Короткий номер для СМС — 0999.

С чего начать знакомство с сервисом

Первое, что интересует абонентов, которые хотят воспользоваться услугами оператора и личным кабинетом Моя Йота, это тарифные планы. Абонент может как выбрать пакет, предложенный оператором, так и сформировать свой. По желанию можно добавить число мегабайт и уменьшить количество минут для звонков. К примеру, предложение, включающее в себя 1111 минут звонков на все номера РФ и 50 Гб трафика обойдется абоненту в 819,80 рублей. Безлимитный интернет на даче с планшета стоит 500 рублей. Цена за минуту исходящего звонка и сообщения на любой российский номер — 2,5 р. Для модема Yota предлагает несколько пакетов с безлимитным трафиком 4G. Стоимость зависит от выбранной скорости интернета. К примеру, за 30 Мбит/с нужно заплатить 1200 рублей в месяц.

Когда пригодится ЛК Йота

Личный кабинет Йота — это прямая связь между абонентом и оператором. В ЛК пользователь может:

  1. Контролировать расходы.
  2. Вовремя пополнять баланс.
  3. Настроить домашнюю сеть, используя доступные гаджеты и управлять ими с одного устройства.
  4. Получать информацию о новинках провайдера.
  5. Следить за трафиком.
  6. Запросить статистику и отчет об использования услуг на адрес электронной почты.
  7. Менять выбранный тарифный пакет.
  8. Пользоваться новыми услугами.
  9. Обратиться к сотрудникам за помощью в решении проблем.

Самый популярный функционал ЛК для настройки модемов

Для абонентов, которые приобрели устройства Йота, провайдер разработал сервис настройки модемов и роутеров.

Речь идет о следующих устройствах:

  1. USB-модем Yota One, используемый и как модулятор, и как маршрутизатор для раздачи вай-фай.
  2. Wi-Fi роутер Yota Many, который работает как точка доступа.

Чтобы настроить девайсы, нужно ввести в браузере адрес status.yota.ru либо IP-адрес: 10.0.0.1. В настройках Status Yota можно поменять пароль и название сети Wi-Fi, отследить уровень сигнала, определить статус безопасности, посмотреть заводские параметры и получить иные сведения.

Важно: нельзя путать вход в модем Йота с ЛК, предназначение ресурсов абсолютно разное.

Управление скоростью

Один из самых популярных сервисов оператора — регулятор скорости трафика. Чтобы ускорить или замедлить интернет, достаточно просто потянуть за ползунок. Нужно помнить, что при изменении скорости трафика меняется и размер абонентской платы.

Доступ к техподдержке

Возможность получения помощи от оператора в любое время суток — еще один из явных плюсов личного кабинета Йота. Теперь не нужно ждать, пока роботизированный телефонный помощник за несколько шагов переключит абонента на нужный отдел. Достаточно задать вопрос в онлайн-чате.

Детализация расходов

В ЛК всегда можно не только отслеживать стоимость и количество звонков, но и запросить распечатку на свой email.

Оплата

Клиент может привязать свою банковскую карту непосредственно к профилю. Теперь пополнить баланс можно быстро, введя нужную сумму и подтвердив операцию.

Восстановление и смена пароля клиента

Бывает, что пользователь забыл пароль входа в ЛК. Восстановить его достаточно просто. Для этого в форме авторизации нужно кликнуть «Забыл пароль», ввести электронный адрес или телефон и подтвердить действия вводом капчи. Система сгенерирует временный пароль и отправит его на указанный номер телефона либо email. После восстановления доступа пароль можно будет изменить.

Преимущества

Как и все операторы сотовой связи, Yota имеет свои плюсы и минусы. Из явных преимуществ можно однозначно назвать доступную стоимость услуг. Что касается скорости, то жители мегаполисов Йотой довольны. А вот пользователи в регионах жалуются на слабенький трафик.

Недостатки

Кроме невысокой скорости интернета и отсутствия связи в некоторых регионах России, абонентов не совсем устраивает сложность набора телефонных номеров и длительность соединения с пользователями других операторов. Что до качества связи, то Corp Yota является «дочерью» Мегафона, так что там, где ловит он, будет принимать и Йота.

Личный кабинет Yota представляет собой некий онлайн-сервис, который доступен тем людям, которые являются абонентами данной компании и пользуются такими услугами, как интернет или же сотовая связь. Имея доступ к своему кабинету, вы легко можете подключать и отключать услуги, получать о них какие-либо дополнительные сведения. Также доступна информация о состоянии баланса и всех тех операциях, которые когда-либо совершались.

Yota: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт по адресу https://my.yota.ru/, далее выбрать тип устройства и ввести логин и пароль, после чего нажать кнопку «Войти». Если данные указаны верно, то вы будете переадресованы на главную страницу кабинета клиента, где доступны следующие возможности:

  • Проверка собственного баланса. Вы легко контролируете все расходы, получая подробную выписку. Там указываются услуги и их стоимость.
  • Можно легко пополнить свой баланс дистанционно. Всё делается путём простой привязки собственной банковской карты к личному кабинету.
  • Вы можете легко заказать себе дополнительный пакет услуг. Кроме того, вам доступна информация о том, сколько вы израсходовали минут, сколько интернет-трафика у вас осталось и так далее.
  • Возможно управление теми устройствами, которые были подключены к
  • В том случае, если вас что-то не устраивает в имеющемся тарифе, вы можете легко и быстро его поменять.
  • Не надо никому звонить и посещать офис, чтобы активировать дополнительные услуги, которые увеличат уровень вашего комфорта.
  • Имеется возможность менять скорость интернета, тем самым подбирая для себя оптимальное соотношение цены и качества. Возможно, вам не нужен слишком быстрый интернет для каких-то простых задач, поэтому не будет смысла за него переплачивать.
  • В кабинете есть вся информация о текущих акциях и ваших персональных предложениях от компании.

В перечисленном списке указаны далеко не все возможности личного кабинета. Вписать их все просто невозможно по двум причинам. Во-первых, всего действительно очень много. Во-вторых, постоянно внедряются какие-то обновления, добавляются новые функции.

Если вы входите в кабинет, будьте уверены, что в любом случае вы столкнётесь с очень понятным и простым интерфейсом. Даже если будут трудности, решить их можно очень простым способом — обратившись в техническую поддержку Yota.

Наверняка уже практически не найти человека, который при покупке SIM-карты Yota не планировал бы пользоваться услугами мобильного интернета. Тут вам стоит сразу быть готовым к тому, что при попытке посетить тот или иной сайт система перенаправит вас по ссылке my.yota.ru. Для чего же это делается? Всё с одной целью — чтобы вы создали свой личный профиль, который в дальнейшем будет позволять вам решать многие проблемы. Компания, грубо говоря, просто решает две основные проблемы:

  • Настоятельно рекомендуя пройти регистрацию, Yota позволяет человеку получить доступ к большому количеству функций.
  • Сотрудники компании получают массу звонков от людей с теми или иными вопросами. С целью снизить нагрузку в данном плане Yota старается приучить людей к тому, чтобы они пользовались личным кабинетом. Там доступно очень много возможностей, полезной информации. Необходимость в помощи службы поддержки просто пропадает.

Сам процесс активации интернета и личного кабинета можно разобрать по этапам:

  1. После покупки SIM-карты вам необходимо будет пройти небольшую процедуру её активации. После этого не забудьте своё устройство просто перезагрузить, чтобы в дальнейшем не было сбоев при работе.
  2. Откройте браузер на телефоне, а затем введите в адресную строку один из предложенных адресов: yandex.ru, google.ru. В прочем, именно это вводить не обязательно. Открыть можно любой сайт и любую закладку.
  3. В любом случае вы окажитесь на странице для создания своего профиля Тут потребуется ввести данные в форму. Не старайтесь обмануть систему. Указывайте только ту информацию, что является достоверной.
  4. Теперь, после нажатия на кнопку «Далее», вам остаётся лишь получить свои данные для входа в личный кабинет. Запишите свой логин и пароль, это действительно поможет избежать ситуации, когда вы что-либо забудете. Лучше иметь запись данных, чем потом их восстанавливать.

На этом процесс регистрации закончен. Вы можете выполнить вход в свой профиль. Ещё стоит сказать о том, что если вы юридическое, а не частное лицо, для вас действуют некоторые особенности:

  • Ваш личный кабинет будет находиться по ссылке yota.ru, если речь идёт о модеме или же роутере. Для смартфона адрес b2b.yota.ru.
  • Вам не надо проходить процесс создания профиля по той причине, что вы изначально заключаете с провайдером договор и предоставляете ему ряд конкретных данных. На основе их вам создадут кабинет, пароль от которого вы получите в момент подписания всех договоров.

Ещё один важный момент. Вы не должны путать ЛК для бизнес-клиентов с процессом создания профиля на сайте yota.biz (это китайская инвестиционная компания, которая никаким образом не является частью российского оператора сотовой связи).

Мобильное приложение Йота

Каждый имеет возможность получать максимум комфорта за счёт использования приложения Yota. Его стоит установить ещё перед тем, как активирована SIM-карта. Всё, что нужно — посетить магазин приложений (доступно как для Android, так и для iOS и Windows Phone). Установив программу на смартфон, откройте её. Если вы введёте личные данные для авторизации (логин и пароль) один раз, в дальнейшем это делать не потребуется. Вы будете входить в ЛК автоматически.

Также скачать официальное приложение Йота можно по одной из ссылок ниже:

Йота личный кабинет вход по номеру телефона

В том случае, если вы посещаете сайт с компьютера, вам предлагается три варианта для авторизации:

  • Но номеру вашего телефона.
  • По указанной при регистрации электронной почте.
  • По номеру вашего лицевого счёта.

Все три варианта можно рассматривать как логин, пароль же у вас, естественно, лишь один. Если не знаете свой лицевой счёт, узнать его можно в своём личном профиле на сайте Yota.

Ещё один важный момент. Вы можете входить не только благодаря этим данным, но и через социальные сети, такие как Вконтакте или же Фейсбук. Всё, что нужно — предварительно привязать профили к вашему аккаунта на сайте my.yota.ru.

Чтобы посетить ЛК с компьютера, используйте один из следующих способов:

  • Введите в адресной строке браузера фразу yota.ru.
  • Посетите главную страницу и кликните по ссылке «Личный кабинет».
  • Перейдите по предварительно созданной закладке в браузере, которая приведёт вас на страницу вашего ЛК.

Если вы хотите выполнить вход через социальную сеть, просто кликните по соответствующей иконке на странице авторизации.

Стоит отметить, что клиенту достаточно несколько раз зайти в кабинет, чтобы уже разобраться со всеми его функциями и особенностями. Интерфейс очень удобный и простой для восприятия.

Телефон горячей линии Йота

У мобильного оператора Йота отсутствует колл-центр по работе с клиентами, все обращения и обратная связь осуществляются через специальный чат (в мобильном приложении или на сайте компании).

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий