Личный кабинет ВТБ 24

Содержание

imageВТБ предлагает всем своим клиентам бесплатную услугу интернет-банкинга ВТБ24 Телебанк. Вход в личный кабинет открывает доступ к обширному перечню возможностей по управлению личным счётом (карты) дистанционно, при наличии интернет-соединения.

Ниже предоставлены инструкции о частых вопросах и ссылка для входа в личный кабинет ВТБ Онлайн.

Как восстановить пароль от личного кабинета ВТБ24 Онлайн? Вход, регистрация в случае утери данных подробно описаны в инструкции на этой странице.

ВТБ 24 Онлайн — вход в личный кабинет для физических и юридических лиц

image Для входа в личный кабинет ВТБ24 можно воспользоваться прямыми ссылками:

Перейти в личный кабинет ВТБ24 Онлайн — версия для компьютера Перейти в личный кабинет ВТБ24 Онлайн — мобильная версия Перейти в личный кабинет ВТБ24 Бизнес Онлайн

Предоставленные ссылки для входа ведут на страницу официального сайта банка ВТБ24.

Желая использовать интернет-банк прямо со своего смартфона, нужно скачать мобильное приложение.

После того, как будет совершен переход на страницу банка, нужно обязательно ввести логин и пароль. Перед выполнением дальнейших действий, потребуется ввести временный пароль, который придёт в СМС.

Если вдруг произойдет ошибка при вводе этого одноразового пароля либо в системе произойдёт сбой, то понадобится ввести тот же пароль, а не какой-либо иной. Никаких номеров или кодов банковской карты для входа в личный кабинет вводить никогда не надо.

Предназначение данной системы – дать возможность осуществлять всевозможные операции по своему счету в любое удобное время, не тратя времени на визиты в отделение банка. Работает ВТБ24 Онлайн в режиме, обеспечивающим пользователям надежную защиту. Никто сторонний не сможет получить доступ ни к персональным данным, ни к денежным средствам.

Подключение ВТБ24 Онлайн

Желая открыть свой ВТБ24 Онлайн личный кабинет (вход, регистрация имеют несколько вариантов), необходимо прийти в ближайшее отделение банка и заявить о своём желании использовать услугу дистанционного управления личным счётом. На этот момент уже должен быть открыт счёт или оформлена карта банка ВТБ24. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Сотрудник банка предоставит всю необходимую информацию, с правилам использования личного кабинета и его возможностями. Далее, будет выдан персональный логин (поле УНК). Пароль выдаётся в конверте.

В последствии, когда будет осуществляться вход, регистрация в ВТБ24 Онлайн, на указанный номер телефона будут отправляться СМС с подтверждающими паролями (привязка SMS к мобильному телефону производиться во время заключения договора с банком). Можно также использовать ВТБ24 Онлайн на своём мобильным устройстве. Скачать специально разработанное для этих целей приложение можно ниже на странице.

Регистрация в Инвестиционном портале ВТБ24 (OnlineBroker)

Инвестиционный портал ВТБ24 предоставляет широкие возможности накопления и умножения своих капиталов, путём вложения в валютные и фондовые рынки, покупок и продаж активов, ценных бумаг, паев, использование опционов, фьючерсов и т.д. Также, банк предлагает базовые стратегии управления инвестициями, используя имеющиеся здесь инструменты вложения. Подробнее — на странице банка.

Дистанционная регистрация в системе Инвестиционных услуг ВТБ24 возможна через автоматическую форму сайта банка:

  • перейти на страницу регистрации и заполнить форму;
  • придумав надёжный пароль и указав все необходимые личные данные, ввести символы с картинки и нажать «Зарегистрироваться»;
  • на телефон придёт СМС с паролем для осуществления входа в личный кабинет портала.

Чтобы в большей мере обезопасить клиентов, руководство банка приняло меры по ужесточению регистрационного процесса. В случае утери пароля от личного кабинета, в любой момент можно его восстановить, воспользовавшись автоматической системой «Забыли пароль». В качестве инструмента восстановления служит номер мобильного телефона, прикреплённого в любом отделении банка или банкомате.

ВТБ24 — кредиты (ипотека), вклады 2021, процентные ставки для физических лиц, калькулятор онлайн

  • Для того, чтобы получить подробную информацию по кредитам (со справками о доходах и без) и ипотекам, а также процентам по ним, следует перейти на страницу.
  • Со всей информацией по депозитам ВТБ и процентам по вкладам, вместе с ограниченными специальными предложениями можно ознакомиться на странице.

Кредитные карты ВТБ

На данный момент ВТБ банк предлагает выгодные условия на кредитной карте ВТБ 110 дней.

Скачать мобильное приложение ВТБ24 на iPhone/iPad, Android, Windows Phone

Мобильный банк ВТБ24 – это именно то приложение для смартфонов, которое позволит всегда держать многофункциональное, рабочее подобие банка прямо у себя в кармане. Больше не понадобится прилагать особых усилий, для того чтобы оплачивать что-либо или производить переводы.

Скачать Мобильный банк ВТБ24 Онлайн на:

Андроид Айфон/Айпад Виндоуз Фон

Для подключения мобильного банка, так же как и при входе с ПК, нужно посетить любой филиал банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. После регистрации будет доступен полный функционал приложения.

Возможности ВТБ24 Онлайн

Для тех, кто пользуется услугами данного интернет-банкинга, открываются следующие возможности:

  • оплачивать все популярные (а также редкие) услуги в интернете, в том числе: за коммунальные услуги, услуги интернета, TV, вносить деньги на мобильный и т.д.;
  • переводить деньги любым юридическим и физическим лицам, как на территории РФ, так и зарубеж;
  • пополнение счетов внутри банка (как личного, так и других лиц);
  • мгновенный обмен валют по действующему курсу;
  • открывать вклады, совершать операции, с ними связанные;
  • гасить кредиты;
  • контроль над своими банковскими картами и счетами (в том числе — получение данных о балансе);
  • предоставление подробных данных о кредитах (остаток, время следующего платежа, сведения о процентной ставке и т.д.).

Вход, регистрация в ВТБ24 Онлайн в любое время позволяет ознакомиться с информацией о пенсионном счете. Еще недавно, клиент пенсионного возраста мог лишь после личного обращения в ВТБ24 получить такие подробности. Также, рассылка фонда банка раз в год знакомила с состоянием пенсионных средств. Интернет-банк является гарантом полной сохранности персональных данных.

ВТБ24 «Коллекция» — Бонусы

Банк располагает заманчивыми премиальными программами, где скидки приятно удивляют процентным размером. Для того, чтобы стать участником данной программы, нужно иметь карточку данного банка. Исключение составляют контрагенты, располагающие кобрендинговыми картами «ВТБ24 – Мои условия», они не могут стать участниками премиальных программ.

Для того, чтобы стать участником клуба, нужно зарегистрироваться на сайте. В течении считанных минут придет одноразовый пароль для входа. В личном кабинете программы «Коллекция» от банка можно узнать об уровне бонусного вознаграждения для конкретной карты.

За каждую транзакцию насчитываются бонусы на особый счет программы «Коллекция» от ВТБ24. Получать их могут лишь те клиенты, у которых нет проблем с кредитом (долг по погашению кредита не более одного месяца). Чтобы начислялись премиальные баллы программы «Коллекция», нужно оплачивать покупки картой.

Размер бонусных баллов будет определяться не только в зависимости от самой карты, но еще и от её уровня. На максимальное количество бонусов при осуществлении аналогичных затрат, могут рассчитывать владельцы золотых карт. Более подробная информация — на странице bonus.vtb24.ru.

Восстановление пароля от личного кабинета ВТБ24

Если утерян пароль, то банком предусмотрено 3 способа восстановления:

  1. Воспользовавшись автоматической системой восстановления.
  2. Позвонив на номер 8 (495) 771–78–24 или 8 (800) 100–24–24 (звонок по России бесплатный).
  3. Обратившись в отделение (филиал) банка.
  • На странице входа в личный кабинет имеется ссылка «Забыли пароль».
  • Нажав на неё, открывается окно, где вводится логин (УНК или псевдоним), код, изображённый на картинке. Далее нажать «Продолжить».
  • После этого, на телефон (привязанный к карте) в СМС придёт код. Вводится он в следующее окно и уже затем меняется пароль на новый.

Преимущества мобильного банка ВТБ24

Вход в личный кабинет ВТБ

  1. С помощью личного кабинета клиенты кредитной организации могут более эффективного управлять своими активами. Компьютер со стабильным интернет соединением в большинстве случаев заменяет поход в отделение банка.
  2. Для авторизации в личном кабинете перейдите на официальный сайт интернет-банка по адресу https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html. На странице введите номер действующей банковской карты или УНК (уникальный номер клиента).

УНК можно узнать из договора на комплексное обслуживание или по телефону 8 800 100-24-24 в разделе «Счета, вклады, интернет-банк». Звонить необходимо с мобильного номера, указанного в договоре.

В ответ система направит SMS с кодом подтверждения на подключенный к интернет-банку номер телефона. Код необходимо ввести на следующей странице, после чего нажать «Подтвердить».

При первом входе в личный кабинет сервис предложит пользователю изменить временный пароль на придуманный код в целях безопасности. Рекомендуется задать пароль, содержащий не менее 8 символов и состоящий из букв латинского алфавита разного регистра и цифр.

После этого откроется главное окно персональной страницы со следующими разделами:

  1. Мои продукты.
  2. Счета и карты.
  3. Сбережения.
  4. Кредиты.
  5. Переводы.
  6. Оплата услуг.
  7. Обмен валюты.

В нижней части страницы приводится информация по текущим курсам основных валют.

Личный кабинет открывает для клиентов интернет-банка ВТБ следующие возможности:

  • просмотр актуальной информации по счетам, вкладам, кредитам и картам;
  • получение выписки по подключенным продуктам;
  • аналитика доходов и расходов;
  • просмотр истории выполненных операций за определенный период;
  • подача заявки на кредит или кредитную карту;
  • перевод средств между своими счетами, картами и вкладами;
  • денежные переводы на счета или карты других банков;
  • оплата различных услуг – налоги, штрафы, мобильная связь, ЖКХ и т.д.;
  • настройка автоплатежа и создание шаблонов;
  • оформление страховых полисов;
  • открытие вкладов;
  • обратная связь с банком.

Регистрация личного кабинета ВТБ

Чтобы получить доступ к персональной странице клиента на ресурсах банка ВТБ вы можете лично посетить отделение или офис банка, или пройти регистрацию через банкомат.

Подключить сервис ВТБ-онлайн могут только клиенты банка, оформившие один из продуктов и заключившие договор комплексного обслуживания.

Регистрация в отделении банка. Узнать полный список доступных отделений можно на официальном сайте кредитной организации по адресу https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/.

На странице пользователь может выбрать поиск офисов по карте, схеме метро или вывести доступные варианты списком. Для выбора конкретного отделения с определенными услугами воспользуйтесь фильтром, кликнув по строке «Выбрать услуги».

При посещении одного из отделений банка ВТБ не забудьте взять с собой паспорт.

Добравшись до офиса, обратитесь к свободному оператору и сообщите о своем желании подключить интернет-банк. Сотрудник отделения подготовит необходимые бумаги и предоставит их на подпись. В итоге, через непродолжительное время клиент получит пару логина и пароля для входа в личный кабинет.

Регистрация в банкомате ВТБ. Узнать полный список доступных банкоматов можно на официальном сайте кредитной организации по адресу https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty/. На странице пользователь может выбрать поиск банкоматов по карте, схеме метро или вывести доступные варианты списком.

Добравшись до терминала, вставьте банковскую карту в приемник, введите PIN-код и перейдите в раздел «Настройки». Далее останется выбрать пункт «Логин и пароль для ВТБ-Онлайн» и следовать инструкциям системы.

Как восстановить пароль

Если доступ к персональной странице клиента оказался утрачен, то его достаточно легко восстановить. При этом под рукой должна быть банковская карта и телефон, привязанный к учетной записи.

Перед восстановлением проверьте корректность введенных данных, раскладку клавиатуры, а также состояние клавиш CapsLock, NumLock (должны быть выключены).

Восстановление логина

Вместо логина (УНК) допускается использовать номер действующей банковской карты ВТБ. Если карты нет поблизости, то логин можно восстановить одним из следующих способов:

  • в банкомате;
  • в отделении банка;
  • по телефону 8 800 100-24-24 или +7 495 777-24-24.

При звонке на указанные номера, переведите телефона в тональный режим и выберите в голосовом меню раздел «Счета, вклады, интернет-банк», а затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».

Восстановление пароля от кабинета ВТБ

Для восстановления пароля перейдите на официальный сайт банка по адресу https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html. На странице кликните по ссылке «Восстановление доступа».

Далее выберите строку «Не помню свой пароль».

После этого откроется новая страница, на которой необходимо ввести УНК или номер банковской карты. По готовности нажмите «Продолжить».

Далее следуйте инструкциям системы. Новый пароль будет отправлен в виде SMS на номер телефона, привязанный к учетной записи.

Если телефон изменился после заключения договора комплексного обслуживания, то об этом необходимо сообщить в ближайшем офисе банка.

Как связаться с банком

Если у вас возникли какие-либо вопросы по продуктам банка, то можно позвонить по одному из зарезервированных телефонов службы поддержки:

  • 8 800 100-24-24 – бесплатная горячая линия для всех регионов РФ;
  • +7 495 777-24-24 – для звонков из Москвы и с территории других государств.

Сотрудники контактного центра постараются оперативно решить возникшую проблему и, при необходимости, проконсультируют по актуальным банковским продуктам.

Если вопрос не срочный, то можно написать письмо на электронный адрес организации [email protected].

Банк ВТБ представлен во всех популярных социальных сетях и сервисах. В группах пользователи могут первыми узнавать о новых продуктах и последних изменениях. При желании задать возникшие вопросы можно администраторам или участникам следующих сообществ:

  1. Вконтакте – https://vk.com/vtb.
  2. Facebook – https://www.facebook.com/vtbrussia/.
  3. Одноклассники – https://ok.ru/vtb.
  4. Twitter – https://twitter.com/VTB.
  5. Instagram – https://www.instagram.com/bankvtb/.
  6. Youtube – https://www.youtube.com/user/vtbgroup.

Мобильное приложение

Клиентам банка, которые предпочитают контролировать финансы со смартфона, рекомендуется опробовать бесплатное мобильное приложение. С программой отслеживать поступления и расходы можно в любом месте и в любое время. Единственное условие  — наличие стабильного интернет соединения.

По функционалу приложение не уступает личному кабинету на официальном сайте. Среди возможностей программы – переводы средств по любым реквизитам, оплата различных услуг, валютные операции, подача заявки на кредит и т.д.

Приложение совместимо с операционными системами на базе iOS, Android и Windows Phone. Для установки программы перейдите в магазин приложений и в поисковой строке введите «ВТБ-Онлайн». Искомая утилита отобразится с фирменным логотипом банка. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».

Чтобы авторизоваться в мобильном приложении потребуется ввести логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета. В дальнейшем допускается настроить вход по короткому цифровому коду или биометрическим данным.

Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:

  • App Store – https://itunes.apple.com/ru/app/id472951966?l=ru&ls=1&mt=8;
  • Play Market – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vtb24.mobilebanking.android&feature=search_result;
  • Microsoft – https://www.microsoft.com/ru-ru/p/ВТБ-24/9wzdncrcwtvw.

Банк ВТБ – крупнейший финансовый институт РФ, занимающий лидирующие позиции среди других банковских учреждений. Банк предлагает широкую линейку услуг для физических и юридических лиц. Сегодня огромной популярностью пользуется розничный финансовый продукт – «Мультикарта». Контролировать свои покупки и управлять своими счетами клиенты могут в режиме онлайн, для этого в ВТБ разработан интернет-банк.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Услуга онлайн-банкинга предоставляется в круглосуточном режиме, поэтому пользоваться ей очень удобно. Чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо создать учетную запись в системе. Если пользователь уже проходил регистрацию ранее, то для входа потребуется внести – логин и пароль (используются данные, сформированные в процессе регистрации). В качестве логина можно указать телефон, привязанный к карточке, номер пластиковой карты, а также УНК.

Дополнительно можно войти в онлайн банк, используя QR – код. Код необходимо отсканировать на странице входа в систему при помощи телефона. Затем нажать кнопку «Далее» и ввести пароль для входа в кабинет. При верно указанных данных клиент будет перенаправлен в главное меню личного кабинета.

Регистрация личного кабинет ВТБ

Если клиент воспользовался хотя бы одной услугой банка, то ему, как правило, специалисты банка предлагают подключить интернет-банкинг. Получить доступ в личный кабинет, можно несколькими способами:

  1. Совершить личный визит в отделение банка. Необходимо взять с собой паспорт.
  2. Подключить услугу в ближайшем банкомате ВТБ (через раздел меню «интернет-банк»).

Сотрудник банка выдаст бланк заявления, которое нужно заполнить. Далее клиент на руки получит конверт с логином и паролем для входа в личный кабинет ВТБ Онлайн.

Восстановление логина или пароля

Когда система выдает ошибку и не впускает в онлайн банк, необходимо проверить контрольные данные для входа. Реквизиты могут быть внесены на другом языке, а возможно на компьютере включена неверная раскладка клавиатуры. Часто при нажатой клавише Caps Lock, в систему войти не удается, так как буквы автоматически заносятся заглавные.

Внимание: если после нескольких попыток зайти в систему так и не удалось, рекомендуем восстановить пароль. Пользователю следует перейти на официальный сайт ВТБ, кликнуть по ссылке «Восстановление доступа», а затем следовать подсказкам системы.

Кредит наличными в банке ВТБ: онлайн-заявка

Банк ВТБ предоставляет гражданам РФ кредиты наличными. Заключить договор можно на следующих условиях:

  • сумма от 50 000 до 5 000 000 рублей;
  • срок возврата от 12 месяцев до 7 лет;
  • ставка от 6,4% в первый год кредитования;
  • заявка на кредит рассматривается в течение 3 минут.

Банк предъявляет к заемщикам определенные требования:

  • гражданство и прописка РФ (регистрация в городе присутствия офиса банка «ВТБ»);
  • возрастная группа от 21 года до 68 лет;
  • трудоустройство от 3 месяцев на последнем рабочем месте;
  • общий трудовой стаж: не менее 1 года.

Требования к заемщику:

  • наличие гражданства РФ и прописка в городе присутствия банка «ВТБ»
  • возраст: от 21 года до 68 лет
  • время работы на последнем месте: от 3 месяцев
  • общий трудовой стаж: не менее 1 года

Если вы соответствуете всем требованиям, то можете оставить заявку на кредит и узнать решение в течение 3 минут онлайн.

Оставить заявку на кредит вы можете ниже:

Кредитная карта ВТБ — онлайн заявка и условия

Банк предлагает выгодные условия по картам, а именно:

  • высокий кешбэк за покупки (до 1%) и до 15% у партнёров банка;
  • максимальная сумма кредита до 1 000 000 рублей;
  • льготный период до 110 дней (безналичный расчет, оплата товаров и услуг);
  • снятие наличных в банкоматах до 350 000 рублей в сутки, до 2 миллионов рублей в месяц;
  • процентная ставка устанавливается индивидуально от 14,6-28,9% в год при невыполнении беспроцентного периода (совершение покупок);
  • ставка 34,9% в год действует при снятии наличных;
  • плата за годовое обслуживание не взимается;
  • снятие наличных из кредитного лимита – до 50 000 рублей в месяц в банкоматах ВТБ;
  • комиссия 5,5% (минимум 300 рублей) при снятии свыше 50 000 рублей.

Требования к заёмщику:

  • гражданство и постоянная регистрация РФ (регион присутствия банка ВТБ);
  • постоянный доход не менее 15 000 рублей.

Рефинансирование кредита в банке ВТБ

Банк предлагает услугу рефинансирования кредитов на следующих условиях:

  • сумма до 5000 000 рублей;
  • срок до 7 лет;
  • ставка: от 6,4% (если заявка подается в онлайн режиме, клиент получает скидку 0,4%);
  • рассмотрение заявки в течение 2-5 минут.

Требования к заёмщику:

  • гражданство и постоянная прописка на территории РФ;
  • постоянный официальный доход от 15 000 рублей в месяц;
  • общий трудовой стаж от 12 месяцев.

Требования к рефинансируемым кредитам:

  1. срок действия кредитного договора должен составлять не менее 3 месяцев;
  2. ежемесячное погашение задолженности;
  3. валюта кредита – российские рубли;
  4. погашение долга по кредитному договору в течение последних 6 месяцев;
  5. отсутствие действующих просрочек;
  6. кредиты группы ВТБ: ПАО «Почта Банк», АО «БМ-Банк» рефинансированию не подлежат.

Можно выделить некоторые преимущества рефинансирования:

  • количество кредитов, которые можно рефинансировать — до 6 кредитов;
  • уменьшение ежемесячного платежа (за счет понижения процентной ставки и увеличения срока действия договора);
  • применение услуги «Льготный платеж»;
  • дополнительные денежные средства, которые клиент может использовать на свое усмотрение;
  • быстрое и простое оформление (документы по рефинансируемым кредитам не нужны);
  • удобное погашение в одну дату;
  • возможность самостоятельно выбрать дату платежа (в момент оформления кредита клиент может выбрать удобную дату);
  • услуга «Кредитные каникулы» (можно рефинансировать кредит в ВТБ и пропустить до 3х первых платежей).

Услуга предоставляется по кредитным договорам, которые были оформлены более 11 месяцев назад. Воспользоваться услугой могут все клиенты, у которых отсутствует просрочка. Уточнить подробности можно по ссылке: https://www.vtb.ru/personal/kredit-nalichnymi/refinansirovanie/.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Фирменное приложение предоставляется каждому клиенту бесплатно. После установки приложения на мобильное устройство клиент сможет использовать функционал личного кабинета в полном объеме. Пользоваться мобильным приложением очень удобно.

  • снятие наличных в банкомате при отсутствии карточки;
  • выпуск цифровой кредитной карты;
  • выполнение платежей по QR-коду.

Клиент может управлять своими финансовыми продуктами самостоятельно, находясь в любой точке страны и за ее пределами. Функционал мобильного приложения полностью идентичен версии браузера.

Телефон горячей линии ВТБ

У клиентов иногда возникают вопросы по обслуживанию и продуктам банка. Находясь на территории РФ, клиенты могут бесплатно позвонить на телефон горячей линии:

8(800)100-24-24  — звонок бесплатный по России с любых мобильных телефонов

8 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (комиссия взимается согласно тарифу мобильного оператора)

Специалисты контактного центра работают без обеда и выходных дней, в режиме 24/7. Если появился несрочный вопрос, то клиент может связаться с работниками банка другими способами:

  • Написать письмо и отправить сюда [email protected] .
  • Позвонить с официального сайта банка.
  • Написать сообщение в социальных сетях.

Перевод денег с карты на карту в ВТБ

Клиенты банка часто задают вопросы по условиям и отправке денежных переводов. Пользователей интересует размер комиссии и сроки отправки средств.

Способы перевода

Переводить деньги можно несколькими способами. Рассмотрим каждый вариант более подробно.

С помощью веб-формы на сайте банка ВТБ

Для отправки денежных средств необходимо помнить, что перевод выполняется с официального сайта ВТБ. Перейдите на портал по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html#. На странице переводов необходимо выбрать соответствующий раздел меню и войти в него. Для отправки перевода пользователь должен заполнить некоторые данные, а именно:

  • Внести номер банковской карты и срок ее действия.
  • Указать 3 цифры с оборотной стороны карты.
  • Внести счет получателя, сумму и подтвердить операцию.

Через интернет-банк ВТБ

Заходим на официальный сайт банка и проходим авторизацию в личном кабинете ВТБ. Перевод денег производится в короткий срок.

Внимание: стоит отметить, что переводить деньги могут только зарегистрированные в системе клиенты. При авторизации в аккаунт вводится логин и пароль, которые были присвоены в процессе регистрации.

Процедура отправки денежного перевода состоит из нескольких последовательных действий:

  • вход в личный кабинет банковского учреждения;
  • переход в раздел «Переводы»;
  • ввод персональных данных получателя, включая ФИО, номер его кредитной карточки, сумму отправления, дату выполнения перевода;
  • подтверждение операции путем ввода специального кода.

Справка: клиенты имеют возможность переводить деньги не только на счета, открытые в банке ВТБ, но и на счета других финансовых организаций. При этом с отправителя будет взиматься комиссия согласно тарифам банка. Срок перечисления денежных средств может быть изменен.

Через мобильный банк

Мобильное приложение скачивается и устанавливается на смартфон абсолютно бесплатно. Алгоритм действий при выполнении операции будет следующим:

  • входим в онлайн-банк путем ввода логина и пароля;
  • выбираем банковскую карту, с которой будем переводить деньги;
  • вводим информацию о получателе;
  • подтверждаем перевод – вводим специальный код в соответствующее поле (код поступит в смс на мобильный телефон).

Справка: выполнять переводы с банковской карточки ВТБ можно в другие банки в любое время без ограничений.

В банкомате или терминале.

Самый доступный способ отправки перевода – это перечисление денег через электронный терминал, находящийся в отделении банка. При необходимости можно воспользоваться банкоматами и терминалами других финансовых организаций, которые являются партнерами ВТБ. Порядок действий будет следующим:

  • вставляем карту в специальный отсек банкомата и вводим пин код;
  • выбираем в меню соответствующую операцию;
  • вводим реквизиты карты, которые запросит система;
  • указываем сумму денежного перевода;
  • проверяем правильность введенных данных. При наличии ошибок рекомендуем их сразу же исправить, нажав кнопку «Отменить»;
  • подтверждаем выполнение операции.

Внимание: после выполнения перевода обязательно возьмите чек и храните его, пока деньги не поступят на счет получателя.

В отделении банка

Условия перевода

При отправке денежных переводов клиенты должны учитывать некоторые условия. Банком установлены определенные лимиты, а также комиссия.

Лимиты на переводы

Внимание: перед отправкой денежного перевода рекомендуем ознакомиться с таблицей и условиями перечисления средств. Информация находится на официальном сайте кредитно-финансовой организации.

Сроки зачисления

Переводы выполняются в короткий срок. Однако всегда есть исключения. При переводе денег на счет, открытый в другом банке, операция может занять до 3 рабочих дней. Срок проведения транзакции зависит от выбранного банка получателя.

Работники банка отправителя должны выполнить следующие действия:

  • организовать списание денежных средств с указанного счета;
  • отправить уведомление банку получателю о предстоящем выполнении операции;
  • проверить операцию (согласно законодательству РФ и ФЗ о банковской деятельности);
  • одобрить или отказать в переводе;
  • зачислить деньги на необходимый счет.

Справка: сроки проведения переводов между счетами внутри банка и отправки средств в другие финансовые организации обозначены в таблице. При перечислении средств на карту «Тинькофф» деньги поступают в течение 1 минуты. Переводы в другие коммерческие банки могут выполняться в течение нескольких дней. Максимальное время отправки перевода составляет 2-3 дня.

Банк ВТБ пользуется огромной популярностью на всей территории РФ. Клиентами финансового учреждения являются сотни тысяч граждан страны. За многолетнюю финансовую деятельность ВТБ завоевал доверие граждан, зарекомендовав себя как надежный банк с широкой филиальной сетью.

Банк ВТБ 24 предоставляет своим клиентам возможность пользоваться услугами кредитной организации дистанционно при помощи сервиса ВТБ-Онлайн. Благодаря ему можно совершать большинство привычных операций, не посещая офис финансового учреждения.

Чтобы получить доступ к функциям интернет-банкинга, необходимо войти в личный кабинет. Далее вы узнаете, где взять данные для входа, как его осуществить и как восстановить логин и пароль в случае их утери.

ВТБ-Онлайн — личный кабинет (регистрация)

(ссылка для входа чуть ниже)

Важно: для пользования возможностями ВТБ-Онлайн не требуется отдельная регистрация. Данные для входа в систему получает каждый клиент банка, оформляя договор комплексного обслуживания в финучреждении.

image
Подключение и обслуживание в VTB-Online являются бесплатными услугами

Человеку присваивается уникальный номер (УНК), который используется в качестве логина в сервисе ВТБ-Онлайн. Также банк присылает временный пароль для первого входа в систему. Пользователь может в любой момент изменить его. Еще один способ получить данные для входа в сервис — воспользоваться любым банкоматом ВТБ 24, перейдя в меню «Настройки».

ВТБ 24 Онлайн — личный кабинет (вход)

Важно: чтобы войти в личный кабинет системы ВТБ-Онлайн, зарегистрированному клиенту следует перейти на страницу сервиса — online.vtb.ru/content/v/ru/login.

  • Далее будет предложено последовательно ввести данные для входа. Сначала необходимо указать логин, в качестве которого можно использовать номер карты банка ВТБ или уникальный номер клиента (УНК), присваиваемый при оформлении договора комплексного обслуживания. После ввода логина нужно нажать кнопку «Далее».

image

  • Последний шаг — указание пароля. После его ввода следует нажать кнопку «Войти», и вход в систему будет выполнен.

Смотрите также:  Как сегодня можно узнать ИНН организации по названию?

image

При первом входе используется временный код, присылаемый клиенту банка в SMS. Пользователь может поменять пароль на персональный в настройках аккаунта.Также ВТБ 24 предлагает услугу подтверждения входа при помощи одноразовых SMS-кодов. Они заменяют пароль при авторизации в личном кабинете. Подключить данную услугу можно в любом офисе финансового учреждения, подписав соответствующее заявление. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Как восстановить данные для входа в ЛК?

Если у клиента возникают сложности со входом в личный кабинет ВТБ-Онлайн, он может воспользоваться функцией восстановления доступа. Для этого нужно нажать одноименную кнопку на странице входа в ЛК.

image

Система предложит три варианта:

  • «Не помню свой логин» — вместо него будет предложено использовать номер карты.
  • «Не помню свой пароль» — в открывшемся окне необходимо указать свой логин и нажать кнопку «Продолжить». На номер телефона клиента, указанный при оформлении договора с ВТБ, будет выслан новый одноразовый код для входа в ЛК в виде SMS-сообщения.

image

  • «Не знаю, что такое логин» — логином пользователя является УНК. Он содержится в заявлении на предоставление комплексного обслуживания в VTB 24. Владельцы карты банка могут использовать для входа ее номер.

Возможности личного кабинета финучреждения

При помощи личного кабинета ВТБ 24 клиенты банка имеют возможность дистанционно:

  • оплачивать услуги:
    • мобильной связи;
    • коммунальных служб;
    • Интернета;
    • спутникового телевидения;
    • фискальной службы и т.д.
  • обменивать валюту;
  • погашать задолженность по кредитам;
  • совершать денежные переводы по России и за границу, а также между своими картами и счетами;
  • управлять текущими вкладами и открывать новые;
  • торговать драгоценными металлами (при наличии обезличенного металлического счета);
  • совершать операции на фондовом рынке;
  • участвовать в программе «Бонус ВТБ 24» (для владельцев кредитных и дебетовых карт);
  • оформлять страховку, необходимую для заграничных поездок;
  • настраивать уведомления на телефон и электронную почту;
  • просматривать информацию по кредитам и выписки по счетам и картам.

Важно: личный кабинет VTB можно персонализировать — настроить отображение нужных продуктов, переименовать счета, создать шаблоны операций и т.д.

Мобильные приложения от банка ВТБ 24

Онлайн-банкингом ВТБ можно пользоваться при помощи мобильного приложения. Оно называется «ВТБ-Онлайн» и доступно для бесплатного скачивания пользователям Android и iOS (в Play Market и App Store соответственно).

Данное приложение позволяет:

  • осуществлять поиск ближайших банкоматов;
  • оплачивать услуги связи, Интернета, коммунальных служб и т.д.;
  • совершать денежные переводы;
  • получать информацию об изменении курсов и обменивать валюту.

Пользователи мобильного приложения имеют возможность подтверждать операции при помощи push-кодов. В целом оно дублирует все функции сайта ВТБ-Онлайн, делая их доступными для владельцев смартфонов.

Еще одно полезное приложение для клиентов финансовой организации — «Токен ВТБ-Онлайн». Его также можно скачать в AppStore и Play Market. Оно генерирует одноразовые коды для входа в ЛК онлайн-банкинга и для подтверждения операций, заменяя обычный пароль и SMS-коды. Таким образом повышается защита аккаунта пользователя.

Чтобы подключить приложение «Токен», необходимо зайти в свой личный кабинет ВТБ-Онлайн, перейти в раздел «Профиль и пакет услуг», выбрать вкладку «Способы подтверждения» и нажать кнопку «Добавить токен». После этого потребуется ввести название, придумать PIN-код и подтвердить регистрацию при помощи SMS-кода, который будет выслан на мобильный телефон.

Контакты для связи с ВТБ 24

У банка работает круглосуточная служба поддержки, связаться с которой можно по номерам:

  • 8(800)-100-24-24 — для физических лиц;
  • 8(800)-200-77-99 — для предпринимателей (малый, средний и крупный бизнес);
  • 8(800)-200-31-39 — для брокеров;
  • +7(495)-258-49-47 — для акционеров;
  • +7(495)-775-71-39 — для инвесторов;
  • +7(495)-783-17-17 — телефон пресс-службы.

Звонки на горячую линию ВТБ 24 бесплатные для всех жителей Российской Федерации. Корреспонденцию банк принимает по следующему адресу: 123100, Москва, Пресненская набережная, 12. Также интересующий вопрос техподдержке кредитной организации можно задать по электронной почте: info@vtb.ru.

Подводим итог

ВТБ-Онлайн объединяет функции сервисов Телебанк и Телеинфо, ранее использовавшихся кредитной организацией. Интернет-банкинг позволяет клиентам управлять своими счетами и оплачивать многочисленные услуги не выходя из дома.

Чтобы войти в личный кабинет ВТБ-Онлайн, нужно ввести логин (уникальный номер клиента либо номер карты) и пароль (персональный, SMS-код или одноразовый токен). Кроме того, сервисом можно пользоваться через одноименное мобильное приложение.

Если вы являетесь клиентом не только ВТБ 24, но и Сбербанка, узнайте, как осуществляется вход в личный кабинет Сбербанка.

Это интересно:  Как рассчитать неустойку по договору?

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий