Личный кабинет ВипЛайн: как подключиться, авторизоваться и управлять услугами провайдера

25.06.2019 О применении ККТ в связи с 54-ФЗ

Уважаемые клиенты!

Доводим до вашего сведения, что на текущий момент ООО “ЛайнНэт” не обладает возможностью соответствовать 54-ФЗ по ряду технических причин. В том числе, из-за проблем интеграции сервисов оплаты с учётно-расчетной системой. Исходя из этого в ближайшее время мы не можем формировать и предоставлять электронные чеки.

Мы прилагаем все усилия для исправления сложившейся ситуации. Ожидаемый срок решения проблемы – конец июля 2019 г. После устранения всех технических сложностей на все поступившие платежи будут сформированы электронные чеки и предоставлены вам по запросу.

Для оплаты необходимо знать свой номер договора. Если вы заходите на сайт www.line-net.ru из нашей сети, то ваш номер договора будет указан в информационной панели под главным меню страницы.

image

В данный момент доступны следующие способы оплаты:

image Оплата через сайт Сбербанк Онлайн Оплата через мобильное приложение Сбербанк Онлайн Терминалы и банкоматы Сбербанка
Оплата через сайт Центральная касса

Списание средств

В нашей системе учёта за расчётный период принят календарный месяц. Каждое первое число месяца в 0 часов 5 минут с вашего личного счёта происходит списание средств за использование наших услуг. Если на этот момент средств на счёте недостаточно, то система учёта автоматически блокирует доступ к сети Интернет.

Если вы хотите пользоваться нашими услугами без перерывов, то вам необходимо до списания средств (до начала следующего месяца) попролнить ваш счёт до суммы списания (абонентской платы).

Когда доступ к сети Интернет заблокирован и вы пополненили счёт до необходимой для разблокировки суммы, произойдёт списание средств за оставшиеся дни до конца месяца и доступ к сети Интернет будет разблокирован.

Корректировка и возврат средств

По всем вопросам, связанным с денежными средствами, обращайтесь на электронную почту info@line-net.ru.

Уважаемые абоненты! Компания ЛайнНэт предлагает вам услугу кредитный период. Эта услуга позволяет пользоваться доступом к сети интернет даже когда нет возможности вовремя пополнить счёт.

Если в начале месяца на вашем счету не хватило средтств на оплату услуг и доступ к сети Интернет оказался заблокирован, то вы можете совершенно бесплатно воспользоватся кредитным периодом. При активации кредитного периода происходит списание средств за услуги связи с вашего счёта за семь календарных дней (либо до конца месяца) в долг. Весь этот период вы можете пользоваться нашими услугами без ограничений.

Активировать кредитный период вы можете в вашем личном кабинете.

Все что вам нужно!

Модемы, роутеры, TV приставки

только лучшие решения для вашего досуга

Преимущества

Доставка по всей России

Всегда низкие цены

Гарантия качества

Отличные отзывы

Техническая поддержка

126-ФЗ «О связи»

С 1 июня в связи с поправками в Федеральном законе “О связи” 126-ФЗ, продажа и активация сим-карт возможна только по паспорту.

Контакты

Активация сим-карт

Категории

Подключить на свой номер (обновить свой тариф)

31 Товары

SIM-карты для интернета

70 Товары

SIM-карты для звонков

37 Товары

Модемы

17 Товары

Роутеры

19 Товары

4G антенны

13 Товары

Провода и переходники

11 Товары

TV-приставки

2 Товары

Пульты / Геймпады / Джойстики

4 Товары

Безлимитный интернет

  АКЦИЯ  

SIM-карты для интернета

SIM-карта Ростелеком (ТЕЛЕ2) 330

1,990  1,090    АКЦИЯ  

Подключить на свой номер (обновить свой тариф)

Тариф МТС 200

4,500  3,500  Нет в наличии

SIM-карты для интернета

SIM-карта Ростелеком (ТЕЛЕ2) 250

2,490  1,990 

SIM-карты для интернета

SIM-карта Yota 308

1,490  490 

SIM-карты для интернета

SIM-карта Мегафон 150 (30 ГБ)

790  490 

SIM-карты для интернета

SIM-карта Билайн 200

3,090  1,090 

SIM-карты для интернета

SIM-карта Мегафон 250 (50 ГБ)

790  490 

SIM-карты для интернета

SIM-карта Ростелеком 205

2,990  990 

SIM-карты для интернета

SIM-карта Мегафон 200 (40 ГБ)

790  490 

SIM-карты для интернета

SIM-карта МТС 275

2,400  690    АКЦИЯ  

SIM-карты для интернета

SIM-карта Ростелеком (ТЕЛЕ2) 340

1,590  1,090 

SIM-карты для интернета

SIM-карта Мегафон 100 (10 ГБ)

790  490    АКЦИЯ  

SIM-карты для интернета

SIM-карта Мегафон 551

1,290  690 

SIM-карты для интернета

SIM-карта Мегафон Федеральный 400

2,100  1,290 

eSIM

eSIM Ростелеком 205

2,990  990 

SIM-карты для интернета

SIM-карта Ростелеком 355

2,990  1,190 

SIM-карты для интернета

SIM-карта ТЕЛЕ2 Бизнес XL 400

1,500  890 

SIM-карты для интернета

SIM-карта Yota 200

1,790  990 

SIM-карты для интернета

SIM-карта Мегафон Старт 250 (100 ГБ)

1,490  690 

SIM-карты для интернета

SIM-карта Мегафон Бизнес 200

2,890  1,790 

Выгодная связь

  АКЦИЯ  

Подключить на свой номер (обновить свой тариф)

Тариф МТС 200

4,500  3,500 

SIM-карты для звонков

SIM-карта Ростелеком (ТЕЛЕ2) 500

1,990  990 

SIM-карты для интернета

SIM-карта Ростелеком 205

2,990  990 

eSIM

eSIM Ростелеком 205

2,990  990 

SIM-карты для интернета

SIM-карта Ростелеком 355

2,990  1,190 

SIM-карты для интернета

SIM-карта Мегафон Бизнес 200

2,890  1,790 

SIM-карты для звонков

SIM-карта Yota 350

1,790  990  Нет в наличии

SIM-карты для звонков

SIM-карта МТС 567

1,390  990 

SIM-карты для звонков

SIM-карта Билайн Близкие Люди 500

990  190 

eSIM

eSIM Ростелеком 355

2,990  1,190 

SIM-карты для интернета

SIM-карта Билайн 196

1,690  1,090 

SIM-карты для звонков

SIM-карта Ростелеком Вызов NEW 200

1,590  890  Нет в наличии

SIM-карты для звонков

SIM-карта Ростелеком (ТЕЛЕ2) 450

1,590  690 

SIM-карты для звонков

Тариф МТС 368

3,690  2,990  Нет в наличии

SIM-карты для звонков

SIM-карта МТС 945

1,390  890  Нет в наличии

SIM-карты для звонков

SIM-карта Ростелеком (ТЕЛЕ2) Премиум №2 200

2,490  690 

SIM-карты для звонков

Тариф МТС 131

3,690  2,990 

SIM-карты для звонков

SIM-карта Yota 500 №2

1,790  990 

eSIM

eSIM Ростелеком Вызов NEW 200

1,590  790 

SIM-карты для звонков

SIM-карта Ростелеком Вызов NEW 280

1,590  890 

Модемы и роутеры

Модемы

Модем-роутер Huawei E8372-153

4,900  4,100 

Нет в наличии

Модемы

Модем-роутер Huawei E5573 автономный

4,300  4,000 

Модемы

Модем-роутер Huawei B315s-22

8,350  7,800 

Модемы

Модем Huawei E3372h-320

3,400  2,900 

Модемы

Модем-роутер Huawei E8372-320

3,600  2,990 

Модемы

Роутер-модем Huawei B525

16,500  12,990 

Нет в наличии

Модемы

Модем ZTE MF823

4,100  3,100 

Модемы

Модем-роутер ALCATEL HH70vh

9,490  8,500 

Модемы

Модем-роутер ZTE MF283 +

6,190  5,510 

Нет в наличии

Модемы

Модем-роутер ZTE MF90 автономный

4,490  3,790 

Модемы

Модем-роутер Huawei B311-221

5,900  5,300 

Нет в наличии

Модемы

Модем-роутер Huawei B310s-22

6,890  5,990    SIM В ПОДАРОК  

Нет в наличии

Модемы

Модем-роутер ZTE MF90+ автономный

4,500  4,000 

Нет в наличии

Модемы

Роутер-модем Huawei e5573s (с разъемами для внешних антенн TS9)

7,000  4,500 

Нет в наличии

Модемы

Модем-роутер Huawei E8377 для автомобиля

3,990  3,490 

Нет в наличии

Модемы

Модем-роутер Huawei E5786

11,000  9,500 

Модемы

Модем-роутер Huawei E5573B автономный (Vodafone)

4,500  3,500 

Вход в персональный кабинет «Лайн групп», сайт

Представляю вашему вниманию сайт компании Лайн групп, которая занимается подключение интернета для физических и юридических лиц в Московской области. Компания предлагает высокоскоростной интернет до 100мбит в секунду за смешные деньги (30 рублей в день). Это намного дешевле чем у других интернет провайдеров. Компания осуществляет свою деятельность с 2008 года и по сей день оказывает первоклассный сервис и обслуживание. На сайте вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы по подключению или настройки интернета.

В этой статье выясним, как устроен и для чего нужен личный кабинет Нью Лайн Телеком? Можно ли пообщаться с менеджерами по телефону? Как отправить запрос на подключение?

image

Содержание

О компании

New Line Telecom (Нью Лайн Телеком) — один из провайдеров в Санкт-Петербурге, предлагающий клиентам воспользоваться подключением к:

  • Интернету.
  • Цифровому ТВ.
  • Телефонии.

Условия, зона покрытия, тарифы обо всем этом детально расписано на официальном сайте: .

Где также подробней узнаете о возможностях компании, сможете оценить качество, пообщаться с техподдержкой.

Как написать в службу поддержки?

Если по каким-то причинам не получается связаться с провайдером по горячей линии, абоненты могут направить обращение онлайн.

Для этого используется:

  1. Почта: support@new-line.net.
  2. Страница «Поддержка» на сайте: .
  3. Личный профиль в системе.

Обращаться можно с любыми темами, касающимися деятельности компании, её услуг и т.д. Отправляя сообщения уточняйте ФИО и контакты, номер договора, адрес, тариф.

Посылая письма по почте дополнительно можно прикрепить фото или другие материалы, позволяющее детально вникнуть в проблему.

Cоциальные сети

imageОбщение со службой поддержки возможно и в неформальном ключе, через социальные сети.

Переходите в официальную группу провайдера ВКонтакте — .

Кроме публикации комментариев, можно просматривать новости, информацию о тарифах.

Какой телефон горячей линии New Line Telecom?

Ответят на вопросы клиентов сотрудники компании и в контакт центре.

В Санкт-Петербурге представлено для связи несколько телефонов горячей линии:

  • +7 (812) 309 28 69.
  • +7 (812) 309 36 90.

image

Нет разделений на техподдержку или менеджеров офиса.

Операторы call-центра ответят на любые темы, подберут тариф, подскажут, как оставить заявку, отзыв или жалобу.

Номер телефона в приведенных случаях платный, но тарификация зависит от оператора.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как войти в личный кабинет?

Авторизоваться можно по ссылке: , или выбрав на сайте вкладку «Кабинет».

Для входа в личный кабинет абонентам нужно указать:

  • Номер договора.
  • Пароль.

При трудностях с доступом к учетной записи помогут справиться специалисты техподдержки.

Как получить пароль?

  1. Предварительно для регистрации договора, частным или юридическим лицам нужно подать заявку на подключение, указав в которой адрес и прочие данные.
  2. Менеджеры должны проверить наличие технических возможностей для подключения.
  3. При заключении договора об оказании услуг, на его странице прописываются, как данные о сторонах, условия, ответственность, так и сведения, требующиеся для использования аккаунта.

Как восстановить пароль?

Если забыли сведения для входа в личный профиль, то восстановить доступ к учетной записи можно без обращения в поддержку.

На странице входа имеется вкладка «Забыли пароль», воспользовавшись ей пользователи смогут изменить логин и другие данные.

А если возникают трудности, связывайтесь со специалистами, как по телефону, так и онлайн.

Возможности личного кабинета

Среди основных возможностей для клиентов после входа в кабинет, отмечают следующее:

  • Изменение тарифного плана.
  • Настройка родительского контроля.
  • Оплата.
  • Проверка баланса.
  • Просмотр карты покрытия.
  • Оценка качества.
  • Проверка истории посещений и т.д.

Мобильное приложение

Расширение для смартфонов от провайдера не заявлено.

Возможно, приложение только разрабатывается.

Но, в любом случае информация о нем будет опубликована на сайте.

Как отключить личный кабинет?

Если вынуждены отказаться от услуг компании, то рекомендуется уведомить об этом менеджеров.

Отключить личный профиль и сообщить о своем желании можно по почте или телефону.

Время работы

Режим работы техподдержки ежедневный с 09:00 до 23:00.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий