Личный кабинет на сайте zkc-nk.ru: инструкция по регистрации, оплата услуг онлайн

Электронный сервис ЖКХ Кемерово позволяет жителям одноименного населенного пункта осуществлять контроль коммунальных платежей онлайн, не выходя из дома. Данный расчётно-информационный центр работает со всеми контролирующими организациями города.

image

Вход в личный кабинет МП РИЦ Кемерово и регистрация

Прежде, чем начинать процесс создания аккаунта в системе, вы должны убедиться в том, что обсуживаетесь одной из компаний-партнеров. С их полным списком можно ознакомиться на официальном сайте gkh-kemerovo.ru.

Следующий шаг заключается в посещении бухгалтерии вашей управляющей организации или отделения МП РИЦ. Здесь вам предстоит заполнить заявление на создание учетной записи. Сама процедура производится бесплатно. При себе нужно иметь паспорт и документ, подтверждающий ваше право на указанное в заявке жилье.

После этого вы можете пользоваться персональным профилем. Для входа нужно ввести логин (адрес или № л/с) и пароль, который будет выдан вам сотрудником учреждения в момент регистрации кабинета.

Помните, в случае утери, последний можно восстановить лишь при повторном визите в представительство, где вы регистрировали аккаунт.

image

Вход в личный кабинет ЖКХ Кемерово осуществляется через официальный сайт www.gkh-kemerovo.ru. Доступ в расчетно-информационный центр открыт для всех клиентов ЖКХ вашего города.

Возможности после авторизации

После того, как вы окажетесь внутри бэкофиса, вам станут доступны следующие функции:

  • Получение полной информации о жилом помещении и детализированных суммах начислений за коммуналку;
  • Анализ истории предыдущих платежей и сумм задолженности;
  • Переводы безналичным платежом онлайн посредством карты любого банка;
  • Передача показаний приборов учета прямо со своего компьютера;
  • Распечатка квитанций;
  • Комментарии относительно работы сервиса;
  • Редактирование учетной записи и добавление счетов.

Плюс ко всему, непосредственно в своем профиле вы сможете разобраться со всеми нормативно-правовыми актами и текущей тарификацией. А, если у вас возникнут какие-либо вопросы или спорные моменты, то их всегда можно решить с сотрудником службы клиентской поддержки, воспользовавшись формой обратной связи или бесплатным номером горячей линии: +7 384 231-23-17 в будние дни с 8.00 до 17.00.

Похожие организации: ЛГЭК личный кабинет СВГК личный кабинет ЖКХНСО личный кабинет ГИС ЖКХ личный кабинет ЖКХ Барнаул личный кабинет

ЖКХ Кемерово – онлайн-ресурс МП «РИЦ», кемеровского расчетно-информационного центра. Организация существует с 2000 года и занимается приемом и распределением платежей от населения и предприятий между поставщиками услуг ЖКХ. С 2011 года на официальном сайте компании www.gkh-kemerovo.ru работает удобный информационно-операционный сервис для потребителей – личный кабинет ЖКХ Кемерово.

Регистрация в личном кабинете

Право пользоваться сервисом получают  все потребители ЖКХ-услуг Кемерово, чьи лицевые счета (ЛС) обслуживаются МП «РИЦ». Онлайн-регистрация на сайте не осуществляется. Для получения пароля пользователи обращаются в кассы своих управляющих компаний с  паспортом и правоустанавливающими документами на жилой объект.

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом МП «РИЦ», потребуется подписать бланк специального соглашения. Авторизация в сервисе доступна через день после выдачи пароля (в отдельных случаях – через несколько дней).

Как узнать, обслуживается ли лицевой счет в «Расчетно-информационном центре»?

  • Первый способ – обратиться за справкой в управляющую компанию, обслуживающую дом.
  • Второй способ – попробовать ввести свой адрес в поля форму авторизации на сайте www.gkh-kemerovo.ru. Если из выпадающего списка выбираются нужные улица и дом, значит, счет обслуживает МП «РИЦ».

Вход в личный кабинет ЖКХ Кемерово

Пользователи входят в систему следующим образом:

  • открывают сайт www.gkh-kemerovo.ru;
  • кликают по кнопке «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы;
  • выбирают способ авторизации: по адресу (вводятся улица, дом, квартира) или по номеру ЛС;
  • вводят полученный в офисе управляющей компании пароль;
  • нажимают кнопку «Войти».

Зачем нужен личный кабинет?

Сервис открывает потребителям ЖКУ доступ к следующим возможностям:

  1. Просмотру подробной информации по абонентскому счету клиента ресурсоснабжающих организаций.
  2. Просмотру истории о движении средств по ЛС, обо всех начислениях и списаниях.
  3. Передаче показаний счетчиков (электрических, водяных, газовых) и просмотру информации об учтенных показаниях. Показания передаются ресурсоснабжающим предприятиям ежемесячно до 25 числа.
  4. Оплате коммунальных услуг с карт любых российских банков.
  5. Подаче обращений, жалоб, предложений в расчетно-информационный центр через форму обратной связи.
  6. Настройке личного кабинета, в том числе смене пароля, настройке уведомлений о событиях в аккаунте.

Без регистрации и авторизации в личном кабинете ЖКХ Кемерово можно проверить, обслуживается ли лицевой счет МП «РИЦ», оплатить ЖКУ с банковской карточки. На портале ЖКХ Кемерово размещены нормативно-правовые акты о представлении жилищно-коммунальных услуг (в том числе тарифы и нормативы потребления ресурсов), адреса управляющих компаний и пунктов оплаты и другая полезная информация.

ЖКХ Кемерово
  • Официальный сайт: https://www.gkh-kemerovo.ru/
  • Личный кабинет: https://www.gkh-kemerovo.ru/portal/
  • Телефон службы поддержки: +7 384 231-23-46

Расчетно-информационный центр, основанный в 2000 году, располагающийся в городе Кемерово, основал свой единый центр, по предоставлению следующих услуг: получение информации о поступивших платежах и начислениях, объединение работы паспортного стола с расчетом платы за жилищную площадь, распределение денежных средств от населения за услуги ЖКХ в городе Кемерово, объединение всех услуг в одну квитанцию и многое другое. Расчетно-информационный центр создал свой сайт, где любой человек может более детально ознакомиться о нормативах, тарифах компании, расположении пунктов оплаты и всей информации, связанной с организацией в целом.

Жители города Кемерово могут более полно пользоваться услугами компании. Для них фирма создала ЖКХ личный кабинет. К числу таких пользователей себя могут относить владельцы лицевых счетов МП «РИЦ».

Для того чтобы воспользоваться данной услугой клиенту необходимо обратиться в кассу управляющей компании , где он получит пароль для входа на сайт. При обращении Вы заполняете соглашение на подключение сервиса, предъявив при этом документы, удостоверяющие Вашу личность и право собственности на жилье.

После оформления Вы можете смело вводить Ваш пароль при входе в личный кабинет, попасть в который Вы сможете через официальный сайт компании. В правом верхнем углу на официальной странице сайта Вы сможете перейти в личный кабинет ЖКХ Кемерово, увидев необходимую ссылку.

Далее Вы оказываетесь на новой станице, имеющей окно для авторизации. Здесь Вы указываете свой логин и пароль. После введения всех необходимых данных вы нажимаете кнопку «Войти».

При выполнении входа Вы сможете увидеть разнообразие вкладок, предоставляющих различные операции. В ЖКХ личном кабинете Вы сможете отслеживать следующие операции: состояние моего счета, показания счетчиков, оплатить картой, написать отзыв, настройки, история платежей.

В других городах есть свои обслуживающие организации, в том числе энергосбытовые, например НЭСК

Официальный сайт: gkh-kemerovo.ru. Личный кабинет: gkh-kemerovo.ru/portal.

–>

Возможности личного кабинета

Дистанционный сервис «РИЦ Кемерово» значительно упрощает взаимодействие потребителей ЖКУ с поставщиками услуг.

Через личный кабинет можно:

  • контролировать состояние лицевых счетов;
  • узнавать о задолженностях, переплатах и начисленных пени;
  • своевременно и в два клика передавать показания счетчиков;
  • оплачивать квитанции безналичным способом;
  • формировать выписки по истории платежей за выбранный период;
  • связываться со службой поддержки и своевременно получать квалифицированные консультации специалистов.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Кроме того, в меню настроек личного кабинета РИЦ Кемерово пользователи могут изменять параметры: например, подключать и отключать к своему аккаунту лицевые счета. Безусловно, это удобно для тех, кому требуется контролировать и оплачивать ЖКУ по нескольким объектам.

Личный кабинет ЖКХ Кемерово – это удобный и функциональный онлайн-сервис, доступный круглосуточно. Не выходя из дома, зарегистрированные пользователи имеют доступ к выполнению следующих операций:

  • Просмотр общей информации о жилом помещении, находящимся в собственности.
  • Ознакомление с текущими начислениями и наличием задолженности по оплате ЖКУ.
  • Оплата имеющейся задолженности безналичным способом прямо на сайте.
  • Отправка отзыва о работе кабинета, управляющей компании.
  • Просмотр детализации начислений и выполненных оплат.
  • Передача показаний приборов индивидуального учета.
  • Настройка уведомлений о произведенных начислениях.
  • Внесение изменений в настройки учетной записи.

Описываемый персональный профиль оснащен самыми разными полезными функциональными возможностями. Каждая их них отдельно и все вместе они позволяют эффективно контролировать счета. Среди основных функциональных возможностей можно отметить:

  • Изучение общих сведений относительно находящегося в распоряжении жилого или общественного помещения;
  • Просмотр текущих начислений, наличие или отсутствие задолженности по услугам ЖКХ;
  • Оплата счетов и погашение долгов непосредственно на ресурсе с использованием безналичных методов;
  • При желании можно отправить отзыв о деятельности самой организации и представленного в распоряжение раздела;
  • Внимательное изучение разного плана начислений и максимально подробная детализация ранее проведенных перечислений;
  • Внесение параметров устройств установленного индивидуальных счетчиков;
  • Эффективная настройка разного рода уведомлений относительно проведенных ранее платежей;
  • Фиксирование определенных изменений в индивидуальной записи.

Наличие широкого разнообразия предложенных опций делает профиль организации максимально удобным, работающим в режиме онлайн. Можно из дома или из офиса выполнить огромное множество полезных и обеспечивающих комфорт операций.

Как войти в личный кабинет?

Регистрация личного кабинета МП РИЦ на сайте ЖКХ Кемерово доступна собственникам жилья, обслуживаемого управляющими компаниями — партнерами системы, поэтому прежде всего, необходимо ознакомиться с утвержденным списком организаций.

Далее следует лично обратиться либо в бухгалтерию управляющей компании, либо в МП РИЦ (ул. Заузелкова, 5, каб. 16) в рабочие часы и написать заявление на подключение бесплатной услуги «Личный кабинет» и предоставлении данных для доступа в личный кабинет ЖКХ Кемерово. При себе иметь паспорт и документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение.

Наименование Единицы измерения Норма накопления отходов в год Основание
1.Благоустроенные жилые дома (центральное отопление, газ, водопровод, канализация) с учетом смета с прилегающей территории с усовершенствованным покрытием на человека 1,73 Распоряжение администрации г. Кемерово № 1787 от 04.11.1992 с изм. 11.04.1997 № 735
2.Неблагоустроенные жилые дома (местное отопление без водопровода и канализации) на человека 1,5
3.Частный сектор на человека 2,0
на 100м³ 2,0
— усовершенствованные покрытия на 100м³ 1,2
— садово-парковые дорожки на 100м³ 1,0
5.Крупно-габаритные отходы на человека 0,09

Похожее:  Водоканал Ростов: вход в личный кабинет и онлайн регистрация

Регистрация в личном кабинете доступна для собственников только того жилья, которое обслуживается официальными партнёрами «Расчетно-информационного центра». Ознакомиться с перечнем жилищно-коммунальных хозяйств, заключивших контракт с разработчиком личного кабинета, можно на официальном интернет-портале «РИЦ».

Для создания учетной записи потребуется обратиться в расположенный на ул. Заузелкова, 5 офис «Расчетно-информационного центра». При посещении организации будет необходимо заполнить анкету с рядом персональных данных и дать согласие на обработку предоставляемых сведений. При обращении в «РИЦ» придётся предъявить паспорт и документы, подтверждающие право собственности на объект недвижимости. Онлайн-регистрация в личном кабинете не предусмотрена.

Чтобы войти в аккаунт, потребуется открыть сайт «Расчетно-информационного центра» и в форме авторизации указать номер лицевого счёта и выданный при обращении в офис организации пароль. Для восстановления забытого пароля будет необходимо посетить отделение «РИЦ» или связаться с представителем обслуживающего квартиру жилищно-коммунального хозяйства.

• получить общие сведения об объекте недвижимости: например, площадь квартиры или год постройки дома;• оплатить коммунальные услуги посредством банковской или цифровой карточки;• сделать выписку из истории начислений, проверить состояние лицевого счёта (указывается как задолженность, так и внесенный аванс);• отправить в главный офис жилищно-коммунального хозяйства претензию к качеству предоставляемых услуг;• передавать текущие показания индивидуальных приборов учёта;• настроить сервис уведомлений об операциях с лицевым счетом по электронной почте;• заказать детализацию произведённых платежей, сформировать отчёт с предыдущими показаниями счётчиков.

Также пользователь личного кабинета может внести правки в анкету с персональными данными, которая имеется в распоряжении жилищно-коммунального хозяйства. Функция пригодится при смене собственника недвижимости.

Получить доступ к широкому функционалу личного кабинета могут только те пользователи, управляющие компании и обслуживающие организации которых присутствуют в списке, приведенном на сайте «РИЦ Кемерово». Подключиться к услуге можно, лично посетив кассу УК или ТСЖ и заполнив бланк заявления. С собой необходимо иметь паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру или дом.

Процесс стандартной регистрации личного кабинета ЖКХ Кемерово доступен всем без исключения жильцам данного региона. Единственным условием является официальное обслуживание здания подобной управляющей компанией. Если это компания, услугами она сможет пользоваться только при наличии официального партнерства. По этой причине перед регистрацией желательно внимательно изучить утвержденный официально перечень фирм и организаций и особенности управления.

Если подобное партнерство имеет место быть, нужно лично обратиться к сотрудникам выбранной УК или в организацию МП РИЦ строго в рабочий период, составить и оставить запрос. В нем нужно указать просьбу провести подключение полностью бесплатной услуги с предоставлением персональных сведений.

Подобная информация потребуется для получения первичного и всех последующих вхождений. В процессе обращения и написания запроса необходимо взять обычный гражданский паспорт и основные справки, которые подтверждают права собственности.

Перечислять оплату можно через этот же профиль официального сайта управления ЖКХ Кемерово. Для проведения операции потребуется использовать обычные платежные карты систем Visa, MasterCard и МИР. Главным условием для проведения платежа является наличие на счету должной суммы и правильное внесение основной финансовой информации.

Ссылка для авторизации находится в правом верхнем углу главной страницы официального сайта. Пользователь может войти в свою учетную запись при помощи номера лицевого счета или адреса квартиры. Дополнительно потребуется пароль. К сожалению, код нельзя получить онлайн. Для его выдачи придется обратиться в филиал своей управляющей компании.

Этапы получения:

  1. Подготовить паспорт и документы, подтверждающие право собственности на недвижимость.
  2. Обратиться в кассу управляющей компании. Список УК и адреса их головных офисов можно найти на сайте «РИЦ».
  3. Заполнить заявление и получить код.

Похожее:  Росденьги — личный кабинет –

Если код для авторизации был утерян, придется восстанавливать его путем нового обращения в управляющую компанию. Рекомендуется записать его или сохранить в браузере, чтобы избежать таких ситуаций. Если используется правильный пароль, но при этом войти в ЛК не получается, необходимо обновить страницу.

Функциональность личного кабинета жителя

В ЛК предусмотрены все необходимые опции для управления лицевым счетом. Зарегистрированный пользователь может:

  1. Просматривать текущее состояние своего счета, в том числе общий баланс, переплату и размер задолженности.
  2. Оплачивать услуги ЖКХ за текущий период (при условии своевременного внесения показаний). Если владелец не укажет показания счетчика к сроку, то оплата производится по нормативам. Квитанция автоматически формируется в учетной записи.
  3. Погашать задолженности, в том числе пеней и штрафов. Оплатить эти категории расходов можно удаленно, при помощи банковской карты.
  4. Просматривать информации о текущих тарифах, рекомендуемых датах внесения платежей.
  5. Вносить показания приборов учета.
  6. Настраивать учетную запись: прикрепление нового лицевого счета или открепление старого, изменение пароля и контактных данных.
  7. Оставлять заявку на консультацию со специалистами компании или обращаться в техническую поддержку сайта.

Мобильное приложение «ЖКХ Кузбасс»

Специально для пользователей расчетно-информационного центра было создано мобильное приложение. Установить его могут обладатели смартфонов на Android и iOS совершенно бесплатно. На данный момент программу нельзя использовать, как полноценный ЛК, однако при ее помощи можно быстро осуществлять оплату коммунальных услуг, просматривать историю платежей, информацию о тарифах за ЖКХ. Единственная не доступная на данный момент опция – это внесение показаний счетчиков.

Для оплаты услуг достаточно один раз указать адрес квартиры. В дальнейшем приложение запомнит введенные данные.

Передача показаний приборов учета

Согласно требованию «РИЦ Кемерово» потребители ЖКУ должны передавать показания счетчиков своевременно и не позднее 26 числа текущего месяца. Запоздавшим с предоставлением данных, снятых с приборов учета, будет начисляться потребление на основе среднемесячных показаний за полгода, а впоследствии будет производиться перерасчет. Чтобы не усложнять работу сотрудникам расчетного центра, а также избежать возможных ошибок, потребители должны подавать показания в срок.

Для удобства передача показаний счетчиков в «РИЦ Кемерово» организовано несколько способов:

  1. без авторизации на сайте «РИЦ Кемерово»;
  2. через личный кабинет РИЦ Кемерово;
  3. посетив офис управляющей компании;
  4. позвонив в офис управляющей компании;
  5. при оплате ЖКX в отделении Сбербанка.

Конечно, наиболее удобный способ передать показания с приборов учета — через сайт «РИЦ Кемерово». На соответствующей странице или в личном кабинете вы можете ввести расход по каждому счетчику, прикрепленному к вашему аккаунту.

Похожее:  Как узнать сколько бонусов «Спасибо от Сбербанка» на своем счету?

Ежемесячные показания, снятые с установленных счетчиков обязательно нужно передавать с 23 до 25 числа. Для выполнения подобной операции, потребуется войти в профиль, найти в нем меню и активировать кнопку, где написано Показания приборов и контакты передачи. Если в доме клиента было установлено несколько учетных приборов, в системе они прямо будут прописаны в обязательном порядке. При этом для устройства будет особо обозначена отдельная строка.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Для всех без исключения клиентов компании gkh kemerovo предоставлено два основных режима внесения потраченного количества воды и света:

  • По самым крайним показаниям, что отражаются на самих устройствах;
  • По фактическим расходам за определенный отчетный период, равный одному месяцу.

Необходимо выбрать максимально подходящий режим, указав зафиксированные значения и нажав кнопку Подтверждения. На экране автоматически отразятся данные, что будут переведены автоматически в организацию МП РИЦ. Если после проверки всех введенных сведений становится ясно, что они были введены правильно, останется только подтвердить отправку.

Мобильное приложение «ЖКХ Кузбасс»

Специально для пользователей расчетно-информационного центра было создано мобильное приложение. Установить его могут обладатели смартфонов на Android и iOS совершенно бесплатно. На данный момент программу нельзя использовать, как полноценный ЛК, однако при ее помощи можно быстро осуществлять оплату коммунальных услуг, просматривать историю платежей, информацию о тарифах за ЖКХ. Единственная не доступная на данный момент опция – это внесение показаний счетчиков.

Для оплаты услуг достаточно один раз указать адрес квартиры. В дальнейшем приложение запомнит введенные данные.

Клиентская поддержка

Не покидая аккаунта, пользователь может получить профессиональную консультационную помощь сотрудника организации. Чтобы подать необходимое обращение, потребуется перейти к специальному разделу с написанием многочисленных отзывов. В форме задается вопрос, описывается возникшая ситуация или вносится особое предложение, которое отправляется на официальный сайт по контактам департамента ЖКХ Кемеровской области.

Говоря о грамотно продуманной системе поддержки клиентов, нельзя не отметить высокий уровень безопасности и конфиденциальности, который обеспечивается на сайте. Организация задействует специальные надежные сервисы, что полностью предотвращает процесс перехвата размещенных на портале департамента Кемеровской области индивидуальных и платежных сведений.

Чтобы еще более усилить предложенную безопасность, от пользователя требуется соблюдать определенные правила. Категорически запрещено разглашать установленный код и пароль доступа, а после проведения каждой операции важно нажимать на кнопку – выход из кабинета.

Для решения вопросов по работе личного кабинета следует позвонить на 8 (384) 231-23-46, а при возникновении проблем с начислениями — на 8 (384) 231-23-17. На официальном сайте «РИЦ» также присутствует справочный раздел.

Все самые распространенные вопросы пользователей рассмотрены в разделе «Вопрос-ответ» на сайте организации. При возникновении проблем с регистрацией, входом в личный кабинет или передачей показаний счетчиков, обязательно посетите данную страницу.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Если вы не нашли ответа на свой вопрос в разделе «Вопрос-ответ», позвоните в техподдержку по номеру 8 (384) 231-23-46. Квалифицированные специалисты обязательно помогут вам решить возникшую проблему.

ЖКХ, ТСЖ Кемерово

Потребителю для общего сведения

Необходимо передавать показания квартирных счетчиков правильно и вовремя. Общедомовой счетчик собирает показания за весь потребленный ресурс во всем многоквартирном доме, не смотря на то, что кто-то не передал показания счетчика.

Допустим, что показания счетчика не передали часть жильцов, тогда рассчитать точный совокупный расход ресурсов не получится. Следовательно, это будет влиять на расчет объема ресурсов, который рассчитывается: из разницы показаний общедомового прибора учета и совокупных показаний жильцов. Соответственно если часть соседей показания счётчика не передали, то разница становится большой. А платят за общедомовые нужды все жильцы дома, то есть за тех кто не передал показания счётчиков будут платить его соседи. Поэтому своевременно переданные показания счетчиков жильцами позволят избежать данную проблему.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий