ЛГЭК Липецк — передать показания счетчика холодной воды через личный кабинет

Обращаем Ваше внимание, что передавать показания приборов учета необходимо с 20-го по 25-е число включительно. Показания, переданные после указанного срока, могут быть не учтены в расчетах!
Для юридических лиц Для физических лиц (население)
Форма для передачи показаний приборов учета для владельцев нежилых помещений: Если страница не открывается, перейдите по этой ссылке
Обращаем внимание абонентов-физических лиц: чтобы передать показания приборов учета, воспользуйтесь сервисом “Личный кабинет клиента”
Также Вы можете передать показания по нежилым помещениям следующими способами:

(Внимание! Телефонная связь и электронная почта предназначены для передачи общедоступных сведений)

По отоплению:

  • E-mail: pokaz_ipu@lipetsk.quadra.ru

По горячей воде:

  • SMS: на номер 9539 формате:
  • E-mail: pokaznp@lipetsk.quadra.ru в формате:

ВНИМАНИЕ! Сообщения в формате, отличном от указанного, не принимаются! 

Также Вы можете передать показания по жилым помещениям следующими способами:

(Внимание! Телефонная связь и электронная почта предназначены для передачи общедоступных сведений)

  • Автоматизированная голосовая система: +7 (4742) 28-66-10
  • Телефон: +7 (4742) 30-67-13 (для всех населенных пунктов Липецкой области)
  • SMS: на номер 8 (961) 030-69-69 формате:

ВНИМАНИЕ! Сообщения в формате, отличном от указанного, не принимаются! При отсутствии прибора учета отопления показания ИПУ отопления не указываются. 

Главная ЖКХ

ПАО «Квадра» Генерирующая компания успешно работает в Центральном федеральном округе в сфере производства и поставок электрической и тепловой энергии. Компания имеет дело с оптовыми потребителями, реализует свои услуги на розничном рынке. Мощное оборудование на двух десятках электростанций и хорошо продуманная система 230 котельных способны полностью удовлетворить потребности в тепле и электроэнергии большинства пользователей в регионе.

Предприятие заботится о потребителях и дает возможность каждому абоненту получить расширенный спектр услуг, самым удобным образом оплачивать использование ресурсов и иметь доступ к актуальной информации по состоянию своих лицевых счетов.

image

quadra.ru — официальный сайт ПАО «Квадра» Генерирующая компания

Личный кабинет Квадра Липецк — важный раздел для пользователей на сайте компании. С развитием высоких технологий становится проще передавать показания счетчика, выяснять все вопросы по сети интернет, найти решение проблем на веб-портале.

Особенности регистрации и входа в личный кабинет

Для авторизации регистрация абонента не потребуется. Полный объем информации и формы для подачи показаний счетчика доступны при входе на официальный сайт. Это раздел «Клиентам» с возможностью выбора обслуживающего филиала в зависимости от территории проживания.

Благодаря и удобному, интуитивно понятному функционалу клиентам предприятия можно сэкономить личное время: теперь процедура взаимодействия с компанией-поставщиком тепла и энергии максимально упрощена.

image

lipetsk-tsk.ru — официальный сайт ПАО «Квадра» Липецкая генерация

Возможности личного кабинета

  • Потребители посредством личного кабинета Квадра Липецк на официальном сайте могут управлять услугами. Все опции доступны в режиме онлайн.
  • Здесь можно ознакомиться с действующими тарифами на теплоэнергию и электричество, а также всеми существующими документами нормативно-правовой базы, которая занимается регламентацией тарифов. Пользователи могут узнать порядки начисления оплаты, понять работу этой системы в городских масштабах.
  • Также на сайте освещен порядок сдачи цифровых показаний, снятых с приборов учета. Есть простые и понятные инструкции по всем вариантам передачи данных счетчиков, в зависимости от территориальных филиалов.
  • Абоненты могут в любое удобное время получить доступ к справочной информации по режимам работы организации-поставщика услуг. Также у потребителей есть право узнать любой адрес и часы приема граждан, получить контакты требуемых служб.
  • В личном кабинете Квадра Липецк имеются шаблоны документов: это важно для новых пользователей, которым актуально заняться оформлением поставок энергоресурсов.
  • Сайт пользуется популярностью у жителей региона и регулярно обновляет новости, публикует все важные для области объявления. Специалисты портала следят за изменениями тарифов в других областях страны, вовремя информируют пользователей услуг обо всем происходящем на рынке энергоресурсов.
  • В личном кабинете Квадра Липецк можно отыскать полезные сведения о том, как правильно создать шаблон и грамотно настроить процесс автоплатежей со Сбербанком. Имеется пошаговая несложная инструкция по поводу настроек функционала.
  • Чтобы оформить заявку на поставки электроэнергии, достаточно связаться с ближайшим к месту проживания центром обслуживания клиентов. Для приема специалистами необходимо прийти с паспортом.

Как передать показания счетчика

Передача показаний приборов учета происходит с помощью удобной формы в личном кабинете Квадра Липецк. Оплатить услуги можно согласно специальному платежному документу. Оплата по квитанции доступна потребителям в кассах и терминалах. Также произвести оплату легко посредством безналичного перевода по реквизитам организации-поставщика.

lipetsk-tsk.ru/customers/transfer/ — передача показаний счетчика в Квадра Липецк

Каждый абонент имеет право заказать услугу отправки дубликата платежных документов на электронную почту. Так проще вести ежемесячный контроль за платежами и всегда иметь быстрый доступ к состоянию лицевого счета. Как передать показания горячей воды в Липецк Квадра?

Способы передать показаний счетчика в Квадра Липецк

Такая форма сотрудничества и обратной связи с потребителями услуг оправдана рациональностью и удобством: пользователям нет необходимости запоминать данные, хранить авторизационную информацию для получения доступа в личный кабинет Квадра Липецк.

Вопросы начисления платежей: Телефон: 8 (4742) 28-66-10 E-mail: teplo@lipetsk.quadra.ru

В Центре обслуживания клиентов они смогут проконсультироваться по расчету суммы оплаты коммунальных расходов, узнать об имеющейся на счету задолженности, попросить о перерасчете услуг. Это своевременное получение любых актуальных платежных документов и их дубликатов, а также возможность заключить либо аннулировать договор о поставке коммунальных ресурсов, внести коррективы по своим данным.

Техподдержка

Любой потребитель услуг имеет право обратиться к компании-поставщику тепла и электроэнергии с вопросами касательно использования ресурсов. Все обладатели лицевого счета могут написать в форме обратной связи сотрудникам техподдержки, и вопрос будет решен в кратчайшие сроки.

Телефон диспетчерской службы Квадра Липецк: 8 (4742) 30-66-66 (круглосуточно)

Официальный сайт: https://www.quadra.ru

Личный кабинет: http://lipetsk-tsk.ru

Телефон горячей линии: 8 (4742) 28-66-10

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:4 575

Обсуждение статьи:

ПАО «Квадра» — «Липецкая гинерация» является наиболее крупным поставщиком и производителем энергетических ресурсов в Липецке и области. Компания реализует электрическую и тепловую энергию как оптом, так и в розницу. Лишь 2% электроэнергии производится другими компаниями. Кроме Липецкой области Квадра работает еще в 11 регионах. Данный филиал возник только в 2016 году, до этого Липецкую область наряду с Тамбовской обслуживал филиал «Восточная региональная генерация».

Передача показаний учета осуществляется на квадра Липецк официальном сайте либо при личном посещении центра обслуживания клиентов.

На сайте также можно узнать действующие тарифы, а также те, которые были действительны ранее. Форма обратной связи позволяет задать интересующие вопросы.

Квадра Липецк официальный сайт передать показания предлагает также следующими традиционными способами:

  • позвонив в центр обслуживания;
  • отправив электронное письмо по адресу pokaz@lipetsk.quadra.ru, где нужно указать номер лицевого счета, далее показания горячей воды и показания отопления, при этом сообщение должно содержать только цифры –в ином формате данные не будут приняты;
  • текстовым сообщением с мобильного на номер 8 (961) 030 69 69 – формат такой же, как в предыдущем способе, при попытке передать показания Квадра Липецк в любом другом формате – они не будут приняты;
  • оправив по факсу на номер (4742) 30 6952.

Как подать показания на сайте «Квадра» в Липецке?

На Квадра Липецк официальном сайте передать показания можно на странице – Клиентам – передача показаний приборов учета. Хотя пользователям не предоставляется доступ к личному кабинету – такая услуга на портале не предусмотрена на портале Квадра липецк. Официальный передать позволяет только с помощью форму где необходимо указать:

  • номер лицевого счета;
  • домашний адрес;
  • личные данные для обратной связи (имя, фамилия, электронный адрес) – указывать необязательно).

В отдельной вкладке можно передать информацию и по ИПУ. Потребуется указать:

  • лицевой счет;
  • марку устройства (можно посмотреть в паспорте на средство изменения);
  • заводской номер;
  • дату проверки;
  • срок действия проверки;
  • комната, где установлено устройство.

При этом сайт квадра Липецк установил определенные даты, когда нужно подавать информацию. Сделать этом можно в течение 8 дней с 23 по 30 каждого месяца.

Эти данные будут использованы при формировании платежного документа, который ежемесячно приходит на домашний адрес плательщика. Оплата осуществляется только по платежному документу в любом кредитном учреждении либо посредством денежного перевода по указанным в квитанции реквизитам.

Можно оформить получение дубликата платежки на почту. Для этого понадобится обратиться в офис Квадры с личным паспортом. Они находятся:

  • ул. Космонавтов, 92.
  • ул. Индустриальная, 44.

Сохраните, чтобы не потерять

Квадра Липецк

На официальном сайте ОАО «Белгородская теплосетевая компания» (100% ДЗО ОАО «Квадра») начал работу дополнительный сервис для абонентов города Белгорода «Личный кабинет».

При помощи данной автоматизированной информационной системы жители города в режиме онлайнмогут получить всю информацию о суммах начислений за услуги теплоснабжения (отопление и горячее водоснабжение), узнать о наличии долга, посмотреть историю начислений и платежей, передать показания приборов учета или  распечатать квитанцию для оплаты услуг.

«Данный сервис создан для удобства наших потребителей.

Теперь жители Белгорода смогут в любое время суток, через интернет, получить всю необходимую информацию по услугам отопления и горячего водоснабжения, узнать о требованиях к индивидуальным приборам учета и срокам их поверки.

Также в «Личном кабинете» расположены ответы на часто задаваемые вопросы. Кроме того, потребители компании смогут произвести электронные платежи через сеть Интернет картой любого банка платежных систем VISA или MasterCard.

Для активации «Личного кабинета» собственнику квартиры с паспортом необходимо прийти в абонентский отдел ОАО «Белгородская теплосетевая компания», расположенный в Белгороде по 1-му Мичуринскому переулку, дом № 22 или в Центр обслуживания клиентов (ул. Преображенская, дом №42).

Время работы — с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00 часов без перерыва. Здесь абонента зарегистрируют и предоставят пароль и логин доступа в личный кабинет.

 «В настоящее время компания «Квадра» активно занимается решением вопроса  открытия дополнительного интернет-сервиса во всех регионах присутствия, где мы работаем по прямым расчетам.

Уверен, что  создание «Личных кабинетов потребителей» будет способствовать повышению платежной дисциплины и поможет решить проблему неплатежей», — отметил директор по рынкам тепловой энергии ОАО «Квадра» Олег Малахов.

Компания «Квадра» будет поэтапно вводить аналогичные интернет-сервисы и на других корпоративных сайтах теплосетевых ДЗО. В ближайшее время раздел «Личный кабинет» должен открыться на сайте ООО «Курская ТСК».

 Открытое акционерное общество «Квадра — Генерирующая компания» (ОАО «Квадра») зарегистрировано 20 апреля 2005 года. Наименование компании до 18 мая 2010 года — ОАО «ТГК-4». Уставный капитал ОАО «Квадра» — 19,8 млрд руб.

В состав ОАО «Квадра» входят 24 электростанции, 296 котельных, тепловые сети общей протяженностью 4 599,9 км. Общая установленная электрическая мощность компании — 3 632,5 МВт, тепловая — 14 535,2  Гкал/ч

ОАО «Белгородская теплосетевая компания» — дочернее предприятие ОАО «Квадра». В его составе — производственные подразделения «Белгородские тепловые сети», «Северные тепловые сети», «Восточные тепловые сети», 150 котельных установленной мощностью 436,1 Гкал/час. Протяженность тепловых сетей — 1 150,4км.

Личный кабинет Липецк

Газпром межрегионгаз тверь

Преимущества единого личного кабинета

Примерьте кресло управляющего, контролируйте услуги мобильной и фиксированной связи в едином «окне».

  • Конструктор отчётов для всестороннего анализа начислений и услуг
  • Анализатор счёта для разделения служебных и личных расходов
  • Графическое представление статистики, начислений и сравнение счетов
  • Отчеты по начислениям, детализации звонков, услугам и тарифным планам
  • Архив операций, счетов, отчётов и платежей
  • Гибкая настройка уведомлений о проведенных операция
  • Пользовательские иерархии и корпоративная адресная книга
  • Управление услугами, тарифными планами и номерами
  • Возможность замены сим-карт
  • Индикатор расходов для своевременного уведомления о достижении порога расходов
  • Единый каталог продуктов мобильной и фиксированной связи
  • SMS-рассылки для нотификации ваших сотрудников
  • Раздел обратной связи для вопросов и предложений

Информация для клиентов-юридических лиц

Каким образом на корпоративном тарифе можно получить пароль для общего доступа к системе?

Если вы не являетесь контактным лицом, то для получения логина и пароля доступа к системе обратитесь к вашему контактному лицу

Обратите внимание, что просматривать раздел «Счета» можно будет только на следующий день после регистрации в системе

Подробная информация размещена в разделе «Справочная информация» по работе с системой управления услугами.

(249 Кбайт)

(252 Кбайта)

Как я могу поменять пароль, если я являюсь корпоративным клиентом?

Если вы являетесь корпоративным клиентом, для изменения пароля доступа к системе управления услугами необходимо подписать заявление на прекращение действия пароля.

(247 Кбайт)

Где я могу посмотреть начисления на один номер телефона, а не на всю группу счетов?

Что такое иерархия?

Организационная иерархия создана для того, чтобы вам было удобнее работать в Системе.Иерархия представляет собой:

  1. «Корпорация» — верхний уровень иерархии.
  2. Затем — «Договор».
  3. Далее — группы счетов, входящие в договор.
  4. Внутри каждой группы счетов — информация о каждом номере телефона этой группы.

Таким образом, если при входе в раздел «Счета» («Звонки текущего периода» и т.д.) вы видите сообщение «Для получения информации выберите, пожалуйста, в иерархии уровень «Группы счетов», то для получения нужной информации выберите слева в окне «Выбор информации» нужную группу счетов.Некоторые данные могут быть показаны только для определенного уровня иерархии.

Личный кабинет Квадра Липецк

Передать показания

Квадра Липецк – липецкий филиал (генерация) ПАО «Квадра», генерирующей компании, созданная в 2005 году. Помимо Липецкой области, поставщик электроэнергии и тепловой энергии работает в 11 регионах Центрального федерального округа, включая Белгородскую, Курскую, Воронежскую, Калужскую, Орловскую, Липецкую, Смоленскую, Тамбовскую, Рязанскую, Тульскую области.

В Липецкой области доля компании на рынке сбыта энергоресурсов составляет около 98%. В состав филиала входят Липецкая ТЭЦ-2, Елецкая ТЭЦ и свыше 150 котельных, без малого 1 500 километров магистральных и квартальных теплосетей.

Сайт теплоснабжающей и электроснабжающей организации – www.quadra.ru – предоставляет пользователям широкие возможности в плане получения информации и взаимодействия с поставщиком коммунальных услуг. В личном кабинете доступны опции передачи показаний электросчетчиков в режиме онлайн, получения справочной информации.

Чтобы пользоваться персональными услугами официального сайта электроснабжающей и теплоснабжающей организации, не нужно проходить процедуры регистрации и авторизации в личном кабинете. Информация и онлайн-сервисы для абонентов собраны в разделе «Клиентам». При входе в него следует выбрать регион проживания из перечня городов, где представлен поставщик ЖКУ.

Логин и пароль для использования сервисов сайта www.quadra.ru не нужны. Но клиент должен знать номер своего лицевого счета, который потребуется, например, при передаче показаний счетчика без личного кабинета. Номер можно найти на любой квитанции за электроэнергию и отопление.

Возможности

На сайте компании Квадра Липецк без регистрации и входа в личный кабинет можно воспользоваться следующими услугами:

  • Передать показания электрических счетчиков (операцию рекомендуется выполнять каждый месяц с 23 по 30 число).
  • Получить информацию о поставщике ЖКХ-услуг и географии его представительства.
  • Ознакомиться с нормативно-правовыми документами, в соответствии с которыми осуществляет свою деятельность организация.
  • Узнать актуальные тарифы на тепловую энергию, электричество, горячую воду теплоноситель.
  • Найти телефон, адреса и графики работы абонентских центров, принимающих граждан по вопросам, связанным с электроснабжением и теплоснабжением.
  • Скачать шаблоны документов, необходимых для подключения к системам электроснабжения и теплоснабжения: договоры на поставку коммунальных услуг, заявления от собственников и нанимателей и т. д.
  • Получить полезную информацию об оплате счетов за электричество, отопление, горячее водоснабжения через Сбербанк Онлайн, в том числе по шаблонам и с помощью настройки автоплатежа.
  • Найти контактные данные для связи со специалистами службы поддержки Квадра Липецк.
  • Подать обращения и жалобы на Линию доверия.

Оформить услугу получения дубликата платежного документа (квитанции) за ЖКХ-услуги по электронной почте онлайн нельзя. Заявление подается в офисы энергосбытовой компании.

Уже много лет на рынке производства электроэнергии и выработки тепла работает липецкая компания «Квадра». Все стремление работников направлено на создание более высокого уровня предоставляемых услуг населению.

imageНа официальном сайте компании Quadra.Ru есть описание ее деятельности, которая опирается на статьи «Гражданского кодекса», Федеральный закон «О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в Российской Федерации» и другие постановления правительства.

Много сил руководство уделяет для организации удобной для клиентов системы сбора данных. В каждом городе, входящем в регион обслуживания компанией, есть телефонный номер, на который можно звонить для передачи показаний бытовых приборов учета.

Можно послать SMS на единый для всего региона номер или E-mail и указать показания ИПУ отопления, показания ИПУ ГВ и лицевой счет отправителя. Самый удобный вариант передачи показаний счетчиков — это посещение страницы официального сайта компании «Квадра», где есть форма для заполнения данных. Там же указан срок, когда рекомендуется это делать ежемесячно.

При заполнении есть не только обязательные графы, но и дополнительные, в которых можно указать свои данные для контакта: телефон и адрес электронной почты. Если появятся неясности с данными учета, с клиентом свяжутся работники службы сбора данных.

Там же на сайте клиенты могут узнать тарифы на услуги по всем электростанциям ОАО «Квадра» за все последние годы. Потребители могут задать вопрос относительно деятельности компании. Для этого надо заполнить таблицу со своими данными и вписать текст обращения на сайте.

Как передать показания счетчика

Вы можете передать показания счетчика за электроэнергию (Липецк) через личный кабинет абонента: Quadra.Ru

Также Вы можете передать показания по телефону, электронной почте, факсу и СМС.

ВНИМАНИЕ! Сообщения в формате, отличном от указанного, не принимаются!

E-Mail

SMS

Телефон

Для подачи показаний по телефону выберите Центр обслуживания клиентов в Вашем городе.

Центры обслуживания клиентов

Адрес, режим работы, контактный телефон и E-Mail.

г. Липецк

Остальные ЦО:

г. Елец

г. Грязи

г. Задонск

г. Чаплыгин

Осторожно! Телефонная связь и электронная почта предназначены для передачи общедоступных сведений.

Вы можете подписаться на получение дубликатов платежного документа по электронной почте. Для оформления заявки необходимо обратиться лично в один из центров обслуживания клиентов. При себе иметь личный паспорт гражданина РФ.

18.03.2017Кобзева Н.В.

Работа сотрудников квадры отвратительная, квитанции не доставляются, а затем начинается шантаж начислением пени.Выполняйте впервую очередь свою работу хорошо, а затем уж к другим претензии предъявляйте.

28.09.2016Горячая вода

Оплатить онлайн через интернет

Есть квитанция, хочу заплатить за услуги в интернете. Что делать?

25.01.2017Валентина Дмитриевна

Как зарегистрироваться в личном кабинете «КВАДРА» чтобы платить за услуги в интернете

Недавно липчане получили октябрьские счета за отопление и горячую воду от компании «Квадра». Платежки удивили многих указанными в них суммами. Если со счетами за горячую воду большинство может разобраться без посторонней помощи, то понять, как формируется сумма за отопление, трудно. Для того, чтобы досконально разобраться, что же все таки указывают в своих квитанциях энергетическая компания GOROD48 обратился в «Квадру». Давайте вместе научимся правильно читать платежку и узнаем, откуда что берется. image 1. Номер лицевого счета. Номер лицевого счета поможет через личный кабинет на сайте «Квадры» или мобильное приложение компании передать показания за потребленный ресурс, получить консультацию в онлайн-чате, отследить историю начислений и платежей, отправить заявление или обращение. Если информации в личном кабинете или в мобильном приложении оказалось недостаточно, то можно обратиться на многоканальную горячую линию — 28-66-10. Или написать письмо на электронную почту teplo@lipetsk.quadra.ru 2. ЕЛС ГИС ЖКХ. Это ваш лицевой счет в государственной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Единый лицевой счет (ЕЛС) — одна из составляющих платежного идентификатора в ГИС ЖКХ. Он генерируется системой автоматически и предназначен для оплаты коммунальных услуг. По сути это все данные нужны для того, чтобы мы могли онлайн, без бумажных квитанций, оплатить коммунальные и жилищные услуги. 3. Состояние расчетов по лицевому счету. Здесь указаны выставленные потребителю и оплаченные или нет им счета за позапрошлый месяц. А также сумма начислений за прошлый месяц. Эту же цифру, если долгов и перерасчетов нет, вы увидите ниже в графе «индивидуальное потребление».СОИ — это плата за содержание общего имущества, то есть за тепло в подъезде и воду на его уборку. Подходим к самому интересному — цифрам, из которых складывается счет за отопление. image 4. Норматив. Это количество тепла для обогрева одного квадратного метра помещения. Высчитывается оно в Гкал. Для разных домов норматив разный. Его устанавливают исходя из характеристик самого дома: чем он старше, тем обычно норматив выше. Норматив высчитывают и устанавливают в региональном управлении энергетиков и тарифов. Впрочем, что для новых, что для старых домов норматив не слишком не разнится — цифры отличаются только в тысячных долях. Например, норматив для нового дома в «Университетском» установлен в 0,0202 Гкал на квадратный метр, а для старых домов на улице Ленина — в 0,0220 Гкал. 5. Объем Гкал на отопление. Здесь указано, сколько Гкал поступило в ваши батареи. Эта цифра высчитывается достаточно сложно, но разобраться можно. Объем Гкал в ваших батареях зависит от многих факторов: наличия индивидуального прибора учета, времени передачи показаний за горячую воду, исправности общедомового счетчика. Для того, чтобы понять, верно его вам посчитали или нет, надо спуститься в самый низ платежки (пункт 7). 6. Таинственное «К пов». Это повышающий коэффициент на теплоноситель. При расчетах за отопление им не пользуются, в графе стоит прочерк. Обратная ситуация при расчетах за горячую воду. Если у потребителя счетчик вышел из строя, то в графе появятся цифры. Например, при не поверенном счетчике или его отсутствии при технической возможности его установить «К пов» составит 1,5. От наличия приборов учета в жилых и нежилых помещениях дома зависят общие начисления. И, соответственно, суммы на СОИ и отопление. Если на счетчике был установлен магнит, то объем потребленной вами горячей воды умножат на 10, и сумма на оплату вырастет в 10 раз. Это законные санкции со стороны «Квадры», одобренные Госдумой. image 7. Суммы за отопление зависят от данных расчетной информации по дому. Управляющие компании передают ведомость показаний общедомового прибора учета. Там указано, сколько Гкал поступило в здание за месяц с 20 по 20 число и с горячей водой, и с отоплением. Задача — вычленить из общего расхода сколько ресурсов ушло в краны, а сколько — в батареи. Общий расход дома мы видим в пункте 7.1. Иногда в жилых домах есть магазины, салоны красоты и прочие организации. Для них потребление прописано отдельно, и на платеже за отопление для жильца дома эти сведения никак не сказываются. Общий объем поступившего тепла высчитывается путем сложения показаний, переданных жильцами со счетчиками, и расхода тех, кто платит по нормативу или забыл передать сведения. Эти числа можно увидеть в графах 7.2 и 7.3. Выше, в графах 7.4 и 7.5, видим, сколько Гкал затрачено на подогрев воды. Объем Гкал высчитывается путем умножения потребленных кубов на норматив (графа 7.6, устанавливается также управлением энергетики и тарифов). Чем меньше «нормативщиков», тем точнее будут общие показания,и, соответственно, точнее высчитан общий объем ресурсов, потраченных на отопление. Объем Гкал, затраченных на отопление, высчитываем вычитая из общего объема всю энергию, потраченную на подогрев горячей воды. То есть из 7.1 вычитаем 7.4, 7.5 и 7.7 (СОИ). Полученная сумма — это Гкал, которые пошли на отопление. 8. Начислено. Для того, чтобы проверить, верны ли расчеты в платежке, вернемся в пункт №7. Платеж за отопление зависит не только от общего объема Гкал, но и от площади всех жилых и нежилых помещений в здании. Квадратуру дома делим на Гкал (8.1 и 8.2) — получаем, сколько тепла тратится на отопление одного квадратного метра в здании. Эту цифру умножаем на площадь своей квартиры и умножаем на тариф (8.3 — установлен управлением энергетики и тарифов). Получившееся при этих вычислениях значение затрат на обогрев одного квадратного метра можно сравнить с нормативом (графа 4). Часто высчитанное значение и норматив разнятся, так как норматив — величина усредненная для того или иного типа домов, а по ОДПУ приходят точные фактические сведения по зданию. 9. Счет за горячую воду. Высчитывается как произведение потребленных вами кубов воды, нормативов ее подогрева и его стоимости. Общая сумма — в конце строки. 10. Всего на оплату. Сумма за отопление и горячую воду. 11. Это графа общего потребления дома. Высчитывается пропорционально площади квартиры. 12. Еще один норматив. Он регулирует стоимость кубометра горячей воды, текущей из кранов на кухне и в ванной. Норматив также устанавливается управлением энергетики и тарифов. Величина зависит от степени благоустройства жилого помещения — есть ли в квартире ванная, насколько она большая, или у потребителя есть только душ на этаже, например, как в общежитиях. Чем выше уровень благоустройства, тем выше норматив. Сведения об уровне благоустройства в «Квадру» передают управляющие компании. Если вы не согласны с тем нормативом, по которому вам считают горячую воду, вы можете его оспорить. 13. Информация о вашем счетчике и справочная информация. Стоит запомнить, что показания своих счетчиков необходимо передавать только с 20 по 25 число каждого месяца. Если сделать это в другие дни, то показания не зачтут, и вам выставят счет за горячую воду по нормативу. Соответственно, исказятся общие данные по дому и счет за отопление не будет точным. Внимание на восклицательные знаки в этой графе. Если они появились, то расчет сделан по средним значением за прошлые периоды. Один восклицательный знак — за прошлый месяц, два — за прошлые два месяца. Полезно знать Вы получили счет за отопление и считаете его неверным? Первым делом, надо выяснить, как передавала показания управляющая компания и вообще сделала ли это. Как узнать? Переворачиваем квитанции и смотрим в самый низ. image Если видите это, то все нормально — общедомовой счетчик исправен, показания переданы. Плату за отопление вам посчитали как надо. image Если видите это, то у вашего дома проблемы. Скорее всего, управляющая компания (кстати, у них никакого коммерческого интереса искажать данные счетчика нет — деньги все равно идут мимо УК) использовала неповеренный счетчик, передала показания не в указанный срок, автоматический счетчик исправно работал менее 15 дней в месяце, управляющая компания передала искаженные показания, например при неисправном сопутствующем оборудовании. Тогда потребленная за месяц энергия считается по среднемесячным показаниям, и в платежках появляется астрономическая сумма. image Вместе со специалистами «Квадры» мы разобрали показательный пример — счета 60-метровой квартиры в доме №11/2 на улице Титова. В октябре 2018 года потребителю за отопление выставили счет в 1 062 рубля, в октябре 2019 года — 3 885 рублей. В прошлом году отопительный сезон начался 10 октября, в этом — 26 сентября. Сентябрьские дни включены в октябрьские платежки. Поэтому в октябре-2018 владельцу квартиры на Титова за примерно 10 дней отопления поступило 0,57 Гкал тепла, а с начала отопительного сезона в этом году — более 2 Гкал. «Квадра» выяснила, что управляющая компания не передала показания за сентябрь-октябрь и расчет велся по среднемесячным платежам за прошлый отопительный период. А не передала потому, что общедомовой счетчик должны были поверить еще до июля! Но этого специалисты управляющей компании не сделали. Так что у жильцов дома есть все основания предъявить претензии коммунальщикам и потребовать перерасчет.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий