Интернет банк «ВТБ Банк Москвы»: личный кабинет онлайн

Содержание

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

image

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России. Финансовая организация предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц и корпоративных клиентов. Основным источником фондирования кредитной структуры являются вклады физических лиц. Все операции со своим счетом можно совершить дистанционно с помощью личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

image

Для того, чтобы воспользоваться интернет-банком, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ по адресу https://www.vtb.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «ВТБ-Онлайн». Также вы можете напрямую зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru. На открывшейся странице от вас потребуется указать свой логин и пароль. В роли логина выступает ваш номер карты или УНК (уникальный номер клиента).

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

  1. Просмотр информации о действующих счетах
  2. Формирование выписки по счетам и картам
  3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
  4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
  5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
  6. Оформление заявки на потребительский кредит
  7. Заказ дебетовой и кредитной карты
  8. Перевыпуск карты
  9. Блокировка карты при утере
  10. Открытие вкладов и накопительных счетов
  11. Подключение к программе лояльности «Коллекция»
  12. Оформление полисов страхования
  13. Связь с банком
  14. Персональные предложения от банка ВТБ

Регистрация личного кабинета ВТБ

Подключить личный кабинет ВТБ Онлайн можно несколькими способами:

  1. подключить интернет-банк в банкомате ВТБ
  2. совершить визит в офис с паспортом и заполнить заявление на подключение услуги «интернет-банк ВТБ-Онлайн».

После подключения услуги вам на телефон поступит SMS с временным паролем для первого входа в личный кабинет, действует одноразовый пароль 45 дней. В течение данного времени необходимо совершить вход в систему и установить свой постоянный пароль.

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет онлайн нельзя, единственный вариант получить доступ в ВТБ-Онлайн — прийти в офис банка и заполнить заявление на подключение онлайн-банкинга. При себе необходимо иметь паспорт.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, то рекомендуем вам воспользоваться опцией восстановления доступа в личный кабинет. Для этого перейдите на страницу входа в систему по адресу https://online.vtb.ru/ и под окном входа нажмите по ссылке «Восстановление доступа». Система предложит выбрать 1 из 3-х вариантов:

  1. вы не помните свой номер клиента (УНК)
  2. вы забыли свой пароль
  3. вы не знаете свой УНК и где его найти

УНК — это уникальный номер клиента банка ВТБ, он присваивается каждому клиенту, для удобства предоставления сервиса и быстрой идентификации в системе. Узнать свой номер клиента можно в договоре на оказание банковских услуг, а также в колл-центра финансовой организации.

Если вы не знаете свой УНК, то вы можете решить вопрос следующим образом:

  • в поле логин вы можете ввести номер своей карты вместо УНК
  • запросить свой логин в ближайшем банкомате ВТБ
  • позвонить по телефону горячей линии бана ВТБ 8 (800) 100-24-24 и выбрать в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн»

Если вы не помните свой пароль, то восстановить его можно перейдя по ссылке «Не помню свой пароль».  Для этого укажите свой логин (УНК) или номер карты и нажмите «Продолжить». Также восстановить пароль от ВТБ Онлайн можно в любом банкомате банка.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.

Для удобства использования при первом запуске приложения рекомендуется настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца. В этом случае для проведения операций на смартфоне будет достаточно ввести 4-х значный цифровой код или просто приложить палец к сенсору своего смартфона.

Функционал приложения следующий:

  • Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
  • Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
  • Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
  • Открытие вкладов
  • Блокировка и перевыпуск карт
  • Поиск ближайших банкоматов
  • Связь со службой поддержки
  • Актуальный курс валют

Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн» и далее перейдя в карточку программы, нажать «Установить».

По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.

Также скачать официальное приложение ВТБ Онлайн вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

  • 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
  • + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:

  • написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
  • отправить запрос на электронную почту [email protected]
  • задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Доступ в личный кабинет ВТБ Онлайн блокируется, если неверно ввести пароль 3 раза подряд. Если вы не уверены в правильности введенных реквизитов, то рекомендуем вам после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться опцией восстановления пароля. Существует несколько вариантов блокировки доступа:

  1. Когда отображается надпись «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут»
  2. Когда отображается надпись «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки»

В первом случае вам нужно просто подождать 30 минут и вход в систему будет разблокирован автоматически. Во втором случае необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами банка по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетить ближайший офис ВТБ с паспортом.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

На все операции, производимые в личном кабинете банка ВТБ действуют ограничения, они бывают суточные и месячные. Узнать свои лимиты вы можете в личном кабинете, зайдя в раздел «Профиль и Пакет услуг», вкладка «Лимиты на операции». В зависимости от типа подтверждения операция лимиты делятся на:

  • Операции без кода
  • Операции с SMS или PUSH-кодом
  • Операции с генератором кодов
  • Операции с токеном

В некоторых случаях лимита может не хватать, в этом случае вам следует обратиться в офис банка для временного снятия ограничения на нужную вам операцию.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Для того, чтобы узнать реквизиты в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Мои продукты» — «Счета и карты». Выбрав нужную карту или счет кликните по названию и далее перейдите во вкладку «Реквизиты». Реквизиты можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать.

Навигация

Банк «ВТБ24» появился на свет в уже далеком 1991 году. Несмотря на сложное положение, в котором оказалась наша страна в 90-е годы, банк развивался и набирал обороты. К концу десятилетия уставной капитал вырос до отметки в 42 миллиарда долларов, и среди тысячи лучших банков мира финансовое учреждение заняло 222 место.

В начале нового столетия «ВТБ24» получил главного акционера в лице правительства России, постепенно превращаясь в финансово мощную структуру, одну из лучших и надежных в стране. К 2008 году удалось открыть филиалы в Китае и Индии. Несмотря на последующий кризис, в 2009 году у группы компаний ВТБ произошел качественный скачок вверх по многим показателям.

Сегодня «ВТБ24» является примером коммерчески успешного банка, постоянно развивающегося и идущего вперед. Уровень структуры в настоящее время таков, что руководство ставит перед собой серьезные, амбициозные стратегические цели, наметив четкие пути их достижения в ближайшем будущем.

ВТБ сделал онлайн-банкинг, в котором есть практически все услуги, и вы можете им воспользоваться не выходя из дома. Войти в личный кабинет можно так: https://online.vtb.ru/

Какие услуги оказывает банк «ВТБ24»

Воспользоваться предложениями банка могут как физические, так и юридические лица.

Услуги «ВТБ24» для физических лиц:

  • Кредитование наличными – клиенты могут выбирать из нескольких видов займов (малые или крупные кредиты, рефинансирование), для оформления можно воспользоваться формой на сайте, позвонить по телефону 8 (800) 100-24-24 или прийти в любое отделение банка. Срок рассмотрения заявки – от 1 до 3 рабочих дней.
  • Банковские карты – широкий выбор карт (зарплатные, пенсионные, дебетовые, кредитные), заявку можно оформить непосредственно на сайте «ВТБ24», а получить карточку – в любом отделении.
  • Ипотека – разные виды (например, для военнослужащих), включая возможность рефинансирования. Заявку также можно заполнить на сайте, где для удобства пользователей предусмотрен калькулятор. С его помощью любой клиент имеет возможность рассчитать условия по ипотеке.

· Автокредитование – несколько видов, в том числе, по спецпредложениям от известных брендов. Аналогично ипотечным кредитам, можно оформить заявку на сайте и сразу же рассчитать условия с помощью калькулятора.

· Открытие вкладов – минимальная сумма составляет всего 1 000 рублей, срок – любой.

· Обмен валют – любые суммы, для проведения крупных валютных операций необходимо сформировать предварительную заявку. Сделать это можно либо по телефону, либо в отделении банка.

· Страхование – банк «ВТБ24» дает возможность своим клиентам застраховать любое имущество, а также жизнь и здоровье.

· Открытие счетов – в рублях или в валюте, банк не накладывает никаких ограничений.

Для юридических лиц «ВТБ24» предлагает:

  • Зарегистрировать ООО или ИП (бесплатно).

Сделать это можно на сайте банка, зайдя на главную страницу. Здесь необходимо нажать на вкладку «Бизнесу», и в открывшемся окне выбрать «Бесплатная регистрация бизнеса».

Далее заполняется онлайн-заявка, оплачивается пошлина, и данные уходят на проверку. По ее завершении нужно отправить документы в налоговую службу и получить их в электронном виде, после чего открыть расчетный счет в банке «ВТБ24».

  • Выбрать тариф РКО.

Тариф расчетно-кассового обслуживания (РКО) клиент банка может подобрать на сайте после ввода определенных данных. Далее у пользователя будет выбор: он может согласиться с предложенным системой тарифом, либо выберет его самостоятельно из тех, список которых представлен на сайте.

Оформление

Для оформления заполняется заявка, которую также можно выполнить по телефону горячей линии 8 (800) 707-24-24. От клиента требуется подготовить документацию и предоставить ее банку. Их оформлением, так же как и открытием счета, уже займутся сотрудники «ВТБ».

  • Взять кредит на развитие бизнеса.

Клиенты могут воспользоваться тремя вариантами кредитования: экспресс-кредит, оборотный и инвестиционный. Экспресс позволяет оформить заем на сумму до полумиллиона рублей сроком до 5 лет. Инвестиционный рассчитан на максимальный период пользования – до 10 лет. Такие кредиты выдаются для покупки недвижимости или аренды помещений, а также для развития уже существующего бизнеса. Оборотный кредит необходим для пополнения оборотных средств или пополнение кассового разрыва, его срок составляет от года до трех лет, и сумма может быть от 850 тысяч рублей.

Клиент на сайте может выбрать нужный ему вариант при оформлении заявки, после чего работники банка проконсультируют его о дальнейших действиях.

Еще для клиентов представлен раздел сайта под названием Private Banking. Зайдя в него, можно:

  • получить консультацию о разработке стратегии инвестиционных проектов, включая нестандартные и альтернативные решения;
  • получить аналитическую помощь в сфере брокерских услуг;
  • узнать о нестандартных и альтернативных подходах к инвестированию;
  • ознакомиться с информацией о депозитарном обслуживании и получить необходимую помощь.

Клиенту требуется лишь выбрать интересующий его раздел, после чего с ним свяжется работник банка и окажет консультационную помощь.

Личный кабинет

Регистрация Личного кабинета доступна только для клиентов банка. Чтобы пройти регистрацию, необходимо зайти на сайт «ВТБ24» https://www.vtb24.ru/ и нажать на «Интернет-банк» в правом верхнем углу.

Далее выпадет подменю, в котором нужно кликнуть на «ВТБ Онлайн», и в открывшемся поле ввести свой логин или номер карты (если вы – частное лицо). Если вы оформлялись в офисе банка, то автоматически получили там логин и пароль.

Нажмите кнопку «Далее».

Во время оформления договора клиент указывал номер телефона, на который придет смс, содержащее пароль для выполнения входа. Этот пароль рекомендуется потом сменить на другой из соображений безопасности.

Какие возможности предоставляет Личный кабинет?

Клиенты могут осуществлять:

  • переводы между своими картами и счетами;
  • выполнять обмен валюты;
  • переводить деньги с карты на карту внутри системы «ВТБ24» и на карты других банков;
  • осуществлять переводы по номерам телефона, счета или карты по своему усмотрению;
  • переводить средства юридическим лицам;
  • открывать и закрывать счета, а также вклады.

Посредством Личного кабинета можно также осуществлять различные платежи, например, оплачивать:

  • мобильную связь;
  • услуги ЖКХ;
  • интернет и ТВ;
  • пополнять электронные кошельки;
  • покупки;
  • штрафы и налоги;
  • страховки и многое другое.

Помимо этого, Личный кабинет позволяет заказать новую карту, оформлять кредиты и страховые полисы.

«ВТБ24» в социальных сетях

Современный мир немыслим без соцсетей, поэтому передовые банки обязательно создают в них свои аккаунты. Банк «ВТБ24» присутствует во многих социальных сетях.

Мобильное приложение

Безусловно, должно быть у солидного банка и свое мобильное приложение. Для клиентов «ВТБ24» оно доступно на таких платформах:

Что можно сделать с помощью мобильного приложения?

Его возможности позволяют клиентам банка «ВТБ24»:

  • оплачивать услуги ЖКХ, интернет, мобильную связь и ТВ;
  • управлять вкладами;
  • выполнять перевод денежных средств с одной карты на другую;
  • получать информацию о картах и счетах, узнавать их реквизиты;
  • узнавать, где находятся ближайшие банкоматы.

Рейтинг: / 5 – голосов Поделиться: Рекомендуем по теме: Банки Сбербанк личный кабинет Банки Альфа банк личный кабинет Банки Кубань Кредит банк личный кабинет Банки СМП Банк личный кабинет Банки Абсолют банк личный кабинет Банки Ситибанк личный кабинет Банки Первомайский банк личный кабинет Банки Тинькофф личный кабинет Банки Почта банк личный кабинет Банки Русфинанс банк личный кабинет

Банк «ВТБ» занимает второе место в списке самых крупных кредитных учреждений России. По своей сути он носит статус коммерческого, но более 60% его активов принадлежат государству. Банк часто оказывает спонсорскую и благотворительную помощь, принимая активное участие в развитии российской культуры и спорта. Благодаря такому подходу к организации своей деятельности, с каждым годом популярность «ВТБ» только растет. Отчасти этому способствует и удобный интернет-банкинг, которым пользуется более 70% клиентов кредитного учреждения.

Вход в личный кабинет «ВТБ Онлайн»

Каждый клиент банка имеет личный кабинет (ЛК), откуда открывается доступ к счетам и контролю за совершенными транзакциями. Для владельцев карт эта возможность наиболее интересна, так как по некоторым банковским продуктам сложно отследить выгоду от дополнительных услуг и бонусных программ только посредством SMS-информирования.

Доступ в личный онлайн-кабинет имеют как физичиские, так и юридические лица. Но системы входа в ЛК для этих категорий пользователей существенно различаются. Чаще всего вопросы, связанные с интернет-банкингом и с тем, как зайти на личную страницу, возникают у рядовых и новых клиентов кредитного учреждения. Хотя на практике дистанционное управление своими счетами оказывается под силу каждому владельцу карты или вклада.

Вход в личный кабинет «ВТБ» для физических лиц начинается с главной страницы банка. Она находится по адресу www.vtb.ru. В правом верхнем углу экрана находится кнопка «ВТБ-Онлайн». Через нее и можно войти в личный кабинет интернет-банка «ВТБ».

После нажатия на вкладку перед пользователями появится большое белое «окно». Оно размещается в левой части экрана.

Далее нужно действовать по схеме:

  1. В пустой графе вбить номер карты (его можно заменить УНК, выданным при заключении договора с кредитным учреждением).
  2. Нажать ярлык «Далее».

Все. После нескольких секунд обработки данных и ввода присланного в мессендже пароля программа откроет личную страницу клиента с полным доступом к информации по его счетам.

Вход в личный кабинет «ВТБ 24» и «Банка Москвы»

Онлайн-вход в систему «ВТБ 24» и «Банка Москвы» интересует тех клиентов «ВТБ», которых смущают отличия в названии кредитных учреждений. На самом деле все это — единая структура, представляющая международную банковскую группу. В нее входят десятки кредитных учреждений и других организаций.

«ВТБ 24» представляет собой дочернюю структуру, специализирующуюся на оказании услуг частным лицам и малому бизнесу. Работает она и по зарплатным проектам. Поэтому большая часть клиентов банка по своей сути являются клиентами «ВТБ 24».

Около 3 лет назад произошло слияние «ВТБ» и «Банка Москвы». С этого момента клиенты последнего стали пользоваться всеми возможностями интернет-банкинга международной группы.

Подключить личный кабинет «ВТБ Банка Москвы» несложно. Для этого нужно произвести несколько манипуляций:

  1. Открыть главную страницу.
  2. Выбрать ярлык «ВТБ-Онлайн».
  3. Ввести в пустую строку номер карты «Банка Москвы».
  4. Нажать «Далее».

Все бывшие клиенты «БМ» автоматически получают личный кабинет в «ВТБ», но при условии, что ранее они были подключены к онлайн-системе своего кредитного учреждения. В противном случае, чтобы войти в личный кабинет «ВТБ БМ Онлайн» придется пройти процесс регистрации.

Восстановление пароля

Случаются неприятные ситуации, когда пароль от ЛК клиент потерял или никак не может вспомнить, а войти в интернет-банкинг необходимо немедленно. Решить проблему поможет восстановление пароля. Производится процедура через страницу. В нижней части окна располагается активная надпись: «Восстановление доступа».

После нажатия на нее необходимо:

  1. Выбрать из списка «Не помню свой пароль».
  2. Ввести номер карты/универсальный номер клиента.
  3. Нажать «Продолжить».
  4. Сформировать и подтвердить новый пароль.

Те же манипуляции можно проделать в любом банкомате кредитного учреждения. Но этот способ используют не более 5% клиентов «ВТБ».

Регистрация в личном кабинете ВТБ

Подключить онлайн-банк для физических лиц не составит труда. Но этот процесс имеет несколько особенностей.

Создать личный кабинет «ВТБ» возможно только после заключения договора на обслуживание, сопровождающего:

  • выдачу дебетовой или кредитной карт;
  • оформление кредита;
  • открытие вклада.

В документе, подписанном обеими сторонами, будет указан уникальный код, а иначе — УНК. Он одновременно служит логином, без которого невозможно зарегистрироваться онлайн в системе.

Некоторые пользователи вместо кода вводят номер карты. Для входа в ЛК он подходит, но если потребуется сделать звонок на горячую линию банковской группы, то оператор обязательно запросит УНК.

Для регистрации клиенту банка понадобится и пароль — его выдает менеджер «ВТБ». Для выдачи достаточно заявить о желании пользоваться возможностями управления счетами дистанционно.

Регистрация в личном кабинете «ВТБ Онлайн» осуществляется аналогично входу в систему, уже описанному выше. Банковские работники рекомендует после первых манипуляций в ЛК сменить логин и пароль. Производится это в целях безопасности. К тому же свои коды многие пользователи запоминают лучше, чем автоматически сгенерированные системой.

Для формирования комбинаций, используемых для логина, существуют свои правила:

  • цифровой код может состоять от 3 до 5 символов либо от 10 до 20 символов;
  • буквенно-цифровой код должен складываться из 3-20 символов.

Пройти процедуру регистрации в системе удобнее сразу после заключения договора с банком. Это позволит с самых первых дней сотрудничества отслеживать транзакции и другие операции по счетам в онлайн-режиме.

Регистрация в личном кабинете «ВТБ 24» и «Банке Москвы»

Чтобы зарегистрироваться в «ВТБ 24» онлайн, клиентам приходилось пройти описанную выше процедуру. Поэтому дополнительная регистрация в системе «ВТБ» им не требуется. Они входят в ЛК, используя номер своих карт, выданных дочерней структурой международной группы.

Бывшие клиенты «Банка Москвы» тоже автоматически переходят в разряд пользователей интернет-банкинга «ВТБ». От них не требуется смены пароля и логина. Система принимает их, а все операции по счетам будут видны уже после первого входа в ЛК.

Мобильное приложение

Прогресс не стоит на месте, и большая часть российских граждан заходит в интернет через свои гаджеты. Мобильный онлайн-банкинг крайне востребован у приверженцев удаленного управления банковскими картами и счетами. Он позволяет совершать операции в любой точке мира и не быть привязанным к стационарному компьютеру или ноутбуку.

Мобильная версия предназначена не для всех операционных систем. Но с большей частью из них она совместима на 100%. Так как чаще всего гаджеты работают на Android и iPhone, то приложение удачно совмещается с этими ОС. Установить приложение на телефон с ОС Android, iOS или Windows Phone можно разными способами. Наиболее распространенные описаны ниже.

Если гаджет работает на iOS, то его владелец должен:

  1. Зайти на страницу.
  2. Нажать на круглый значок с яблоком (совершится автоматический переход).
  3. Дождаться его установки на телефон, происходит она обычно за 3-4 минуты.

Тем банковских клиентам, гаджет которых работает на Android, нужно произвести аналогичные манипуляции:

  1. Зайти на ВТБ Онлайн.
  2. Нажать на значок «Android».
  3. Дождаться установки.

Вход в мобильный банк через приложение осуществляется через логин и пароль. Система работает аналогично той, что ранее описана для компьютеров.

Преимущества и функции личного кабинета «ВТБ»

Онлайн-банкинг — это не просто удобный сервис, а прямой доступ к более, чем 12 000 услуг и сервисов. В меню входят разделы:

  • «Платежи»;
  • «Переводы»;
  • «Счета и карты»;
  • «Сбережения» и не только.

Личный кабинет интернет-банка «ВТБ» дает возможность:

  • оплачивать коммунальные платежи и другие услуги;
  • подавать заявку на кредит;
  • переводить деньги между своими счетами;
  • делать перевод клиентам других кредитных учреждений;
  • совершать запланированные платежи в автоматическом режиме;
  • производить валютные операции;
  • инициировать перевыпуск карты;
  • делать выписки по счетам;
  • управлять счетами, включая металлические;
  • погашать ежемесячные взносы по кредиту;
  • получать новости от банка и так далее.

Система имеет широкий функционал, позволяющий практически полностью исключить визиты в банк с теми или иными вопросами.

Меры предосторожности при работе с интернет-банком

Любая работа в интернете сопряжена с определенным риском, но его можно минимизировать, если следовать простым правилам:

  • использовать одноразовые банковские пароли для входа;
  • не сообщать пароль от ЛК и другие личные сведения;
  • обновлять ОС один раз в месяц;
  • не переходить во время работы по подозрительным ссылкам;
  • проверять приходящие на телефон сообщения, дублирующие все транзакции;
  • скачивать приложения только на официальных ресурсах.

Сама система тоже заботится о безопасности своих клиентов. В случае остановки работы на 20-30 минут она совершается автоматический выход из ЛК. Для повторного входа понадобится вновь забивать пароль и логин.

Онлайн-управление счетами — это удобный и современный способ решать финансовые вопросы без утомительных визитов в банк и ожиданий своей очереди у окна информации.

Содержание:

Вход в личный кабинет

Процесс авторизации в личный кабинет занимает всего несколько секунд. Стандартным способом входа считается использование логина и пароля, который автоматически создан банком при оформлении заявки. Как выполнить авторизацию в аккаунт:

  1. Ввести логин — имя учетной записи.
  2. Указать защитный пароль.
  3. Нажать на кнопку «Войти».

Если все сведения указаны верно и не возникло ошибок, откроется главная страница личного кабинета. После этого клиент может переходить в раздел новости для знакомства с изменениями в банке и управлять счетом.

Справка! В качестве альтернативы можно использовать электронный ключ, полученный после регистрации. Для этого достаточно на портале dbo.vtb.ru нажать на кнопку «Вход по сертификату», после чего произойдет переход на новую страницу. Если ключ подключен к персональному компьютеру, появится окно для выбора сертификата. Затем достаточно ввести пароль и нажать «Войти», чтобы открыть личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Процесс регистрации на официальном сайте ДБО ВТБ доступен исключительно юридическим лицам. Для создания личного кабинета необходимо открыть официальный сайт dbo.vtb.ru и нажать на кнопку «Регистрация». Пользователь будет автоматически перенаправлен на новую страницу, где требуется вводить данные организации:

  1. Полное и сокращенное наименование компании, номер и тип счет, БИК, дата регистрации в ЕГРЮЛ, ОГРН, ОКВЭД, ОКПО, ИНН, КПП и ОКТМО.
  2. Юридический адрес организации, включая страну и субъект РФ, город, улицу, номер дома и офиса (квартиры).
  3. Данные уполномоченного лица, который оставляет заявки, в том числе ФИО, должность и номер телефона.

Важно! После отправки анкету на обработку, она попадает в общую систему ВТБ. Клиент получит SMS уведомление с номером заявки. Представителю компании остается только дождаться звонка от оператора банка, который проконсультирует клиента касательно обслуживания и обязательных документов, необходимые для открытия счета.

Получить сертификат

Для защиты персонального счета ВТБ предлагает использовать электронные сертификаты для доступа к ДБО. Клиент может выбрать одного из предложенных партнеров по изготовлению цифровой подписи, а также создать запрос на выпуск сертификата. Но перед оформлением заявки рекомендуют подготовить съемные носители, на которых будут храниться ключи.

В стандартной заявке указывается номер и дата заявления, уполномоченное лицо клиента и средство подписи, а также контактные данные организации. После этого появится датчик случайных чисел для генерации сертификата. Клиенту необходимо двигать мышкой, чтобы сгенерировать ключ, а когда действие завершится — запрос будет отправлен на обработку банком.

Справка! Активация сертификата происходит через личный кабинет ДБО. Необходимо зайти в раздел «Безопасность» и найти нужный ключ, а затем нажать «Экспорт». ЭПЦ автоматически сохранится в соответствующее хранилище на компьютере пользователя.

Услуга резервирования счета в ВТБ

Пользователи, которые не являются клиентами российского банк ВТБ, могут заказать услугу резервирования счета. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Открыть официальный сайт dbo.vtb.ru.
  2. Перейти на вкладку «Резервирование счета» и нажать на кнопку «Заявление».
  3. В новом окне заполнить персональные данные, включая сокращенное и полное наименование организации, юридические сведения, подразделение банка для обслуживания.
  4. В разделе «Данные уполномоченного лица» необходимо указать тип счета, ФИО, а также номер телефона и email.

После этого остается подтвердить согласие с условиями резервирования счета и политикой обработки персональных данных, а затем нажать на кнопку «Отправить». В качестве подтверждения будущий клиент получит уведомление с номером заявки.

Справка! На портале для входа в личный кабинет пользователи также могут проверить статус заявления на резервирование счета. Для этого достаточно нажать на одноименную кнопку, после чего ввести ИНН и номер анкеты, а затем отправить данные на обработку. Через несколько секунд на экране отобразится актуальная информация о статусе заявки.

Контакты технической поддержки клиентов

В ряде случаев пользователи могут сталкиваться с техническими проблемами в процессе эксплуатации платформы. Поэтому для помощи клиентам банк ВТБ организовал отдельную службу поддержки, которая оперативно отвечает на запросы. Для связи с сотрудником компании можно использовать следующие методы:

  • звонок на горячую линию поддержки по номеру телефона 8-800-200-77-99;
  • письмо на электронную почту i@msk.vtb.ru.

image

Банк ВТБ – один из крупнейших банков России. Финансовая организация предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц и корпоративных клиентов. Основным источником фондирования кредитной структуры являются вклады физических лиц. Все операции со своим счетом можно совершить дистанционно с помощью личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

image

Для того, чтобы воспользоваться интернет-банком, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ по адресу https://www.vtb.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку “ВТБ-Онлайн”. Также вы можете напрямую зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru. На открывшейся странице от вас потребуется указать свой логин и пароль. В роли логина выступает ваш номер карты или УНК (уникальный номер клиента).

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

  1. Просмотр информации о действующих счетах
  2. Формирование выписки по счетам и картам
  3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
  4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
  5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
  6. Оформление заявки на потребительский кредит
  7. Заказ дебетовой и кредитной карты
  8. Перевыпуск карты
  9. Блокировка карты при утере
  10. Открытие вкладов и накопительных счетов
  11. Подключение к программе лояльности “Коллекция”
  12. Оформление полисов страхования
  13. Связь с банком
  14. Персональные предложения от банка ВТБ

Регистрация личного кабинета ВТБ

Подключить личный кабинет ВТБ Онлайн можно несколькими способами:

  1. подключить интернет-банк в банкомате ВТБ
  2. совершить визит в офис с паспортом и заполнить заявление на подключение услуги “интернет-банк ВТБ-Онлайн”.

После подключения услуги вам на телефон поступит SMS с временным паролем для первого входа в личный кабинет, действует одноразовый пароль 45 дней. В течение данного времени необходимо совершить вход в систему и установить свой постоянный пароль.

image

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет онлайн нельзя, единственный вариант получить доступ в ВТБ-Онлайн – прийти в офис банка и заполнить заявление на подключение онлайн-банкинга. При себе необходимо иметь паспорт.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, то рекомендуем вам воспользоваться опцией восстановления доступа в личный кабинет. Для этого перейдите на страницу входа в систему по адресу https://online.vtb.ru/ и под окном входа нажмите по ссылке “Восстановление доступа”. Система предложит выбрать 1 из 3-х вариантов:

  1. вы не помните свой номер клиента (УНК)
  2. вы забыли свой пароль
  3. вы не знаете свой УНК и где его найти

УНК – это уникальный номер клиента банка ВТБ, он присваивается каждому клиенту, для удобства предоставления сервиса и быстрой идентификации в системе. Узнать свой номер клиента можно в договоре на оказание банковских услуг, а также в колл-центра финансовой организации.

image

Если вы не знаете свой УНК, то вы можете решить вопрос следующим образом:

  • в поле логин вы можете ввести номер своей карты вместо УНК
  • запросить свой логин в ближайшем банкомате ВТБ
  • позвонить по телефону горячей линии бана ВТБ 8 (800) 100-24-24 и выбрать в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн»

Если вы не помните свой пароль, то восстановить его можно перейдя по ссылке “Не помню свой пароль”.  Для этого укажите свой логин (УНК) или номер карты и нажмите «Продолжить». Также восстановить пароль от ВТБ Онлайн можно в любом банкомате банка.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.

image

Для удобства использования при первом запуске приложения рекомендуется настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца. В этом случае для проведения операций на смартфоне будет достаточно ввести 4-х значный цифровой код или просто приложить палец к сенсору своего смартфона.

Функционал приложения следующий:

  • Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
  • Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
  • Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
  • Открытие вкладов
  • Блокировка и перевыпуск карт
  • Поиск ближайших банкоматов
  • Связь со службой поддержки
  • Актуальный курс валют

Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу “ВТБ-Онлайн” и далее перейдя в карточку программы, нажать “Установить”.

По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.

Также скачать официальное приложение ВТБ Онлайн вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

image

image

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий