Энергосбыт Волга – инструкция по регистрации и использованию личного кабинета

image Волга-УК ЖКХ – компания, снабжающая жителей города Балахна горячей и холодной водой. Главным направлением работы является предоставление качественных коммунальных услуг. Организация обладает 300 квалифицированными специалистами, ежедневно обслуживающими систему водоснабжения и создающими комфортные условия для проживания граждан. На официальном сайте компании опубликована справочная и контактная информация. Кроме того, работает личный кабинет для самостоятельного управления коммунальными услугами.

image

http://lk.volga-resource.ru/ – вход в кабинет.

Кабинет Волга-УК ЖКХ – удобный инструмент, позволяющий самостоятельно вносить показания индивидуальных приборов учета, формировать квитанции за выбранный временной период и просматривать историю платежей. Для использования перечисленных возможностей следует авторизоваться на официальном сайте. Нажмите кнопку «Личный кабинет» на главной странице. Перед вами отобразится новое окно с предложением ввести номер лицевого счета и пароль. Затем перепечатайте цифры с картинки и нажмите «Войти».

Если учетные данные правильные, вы автоматически попадете в персональный раздел. Если авторизоваться не удается, воспользуйтесь восстановлением пароля. Также форма авторизации может не работать по причине устаревшего браузера. Представители компании рекомендуют пользоваться обозревателем Opera 8, IE 10, Chrome 1.0 или Mozilla Firefox.

Восстановление доступа от кабинета

Не удается войти в кабинет Волга-УК ЖКХ? Внимательно проверьте правильность указания реквизитов входа. Самой распространенной ошибкой является нажатая клавиша Caps Lock на клавиатуре или переключенный регистр символов. Также компания предусмотрела форму восстановления доступа, предназначенную для пользователей, случайно потерявших пароль. Чтобы получить новые учетные данные, нажмите ссылку «Восстановить пароль» и напечатайте номер лицевого счета. Система проверит предоставленные данные и отправит новый ключ доступа на вашу электронную почту. Обратите внимание – самостоятельным восстановлением пароля могут воспользоваться только клиенты, чей адрес e-mail содержится в базе организации. В противном случае следует лично посетить отделение Волга-УК в городе Балахна.

Волга-УК ЖКХ – передача показаний приборов учёта

Каждый потребитель коммунальных услуг согласно заключенному договору обязуется своевременно передавать показания индивидуальных приборов учета до 26 числа каждого месяца. Чтобы отправить показания, авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Волга-УК ЖКХ и заполните предложенную форму.

Волга-УК ЖКХ – телефон горячей линии

Телефон отдела по работе с населением – 8 (83144) 6-14-06. Также круглосуточно работает диспетчерская служба – 6-31-51. Дополнительным вариантом получения поддержки является посещение раздела «Вопрос-Ответ» на официальном сайте организации. Здесь собраны самые распространенные вопросы клиентов и подробные инструкции по использованию сервиса.

Название: ООО «Волга – УК «ЖКХ» Официальный сайт: http://volga-gkh.ru/ Личный кабинет: http://lk.volga-resource.ru/ Телефон горячей линии: 8 (83144) 6-14-06

Энергосбыт Волга – подразделение федерального энергосбытового предприятия, которое обеспечивает потребителей доступом к энергетическим ресурсам. Мощностей компании достаточно, чтобы взаимодействовать не только с рядовыми потребителями, но и корпоративными клиентами.

Для удобного сотрудничества предлагается зарегистрировать личный кабинет Энергосбыт Волга. После этого можно будет авторизоваться, и получить полноценный доступ к функциям.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в ЛК для физических лиц, нужно руководствоваться инструкцией:

  1. Зайти на главную страницу официального сайта: https://www.esbvolga.ru/.
  2. Нажать кнопку «Личный кабинет Физлиц», которая располагается с левой стороны под экраном с описанием основных опций персонального раздела.
  3. Открывается https://my.esbvolga.ru/auth/, где вводится логин и пароль.
  4. Нажать «Войти».

Внимание: на есбволга.ру можно зарегистрироваться/авторизоваться и Юридическим Лицам. Для этого в шапке сайта на главной странице официального сайта необходимо выбрать соответствующий раздел.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться на сайте Волгаэнергосбыта, нужно действовать по инструкции:

  1. Через стартовый экран официального сайта перейти в раздел для авторизации клиента.
  2. Нажать кнопку «Регистрация», которая располагается над авторизационной формой.
  3. Заполнить регистрационную анкету.
  4. Решить капчу «Я не робот».
  5. Согласиться с условиями и правилами использования сервиса Энергосбытовой компании Волги.
  6. Нажать «Продолжить».
  7. Подтвердить e-mail и номер мобильного.
  8. Завершить процедуру создания персонального раздела.

Важно: несмотря на то, что юридическим лицам нужно переходить в другой раздел Волжского Электросбыта, инструкция по регистрации примерно одинаковая.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить доступ к сайту Энерго Сбыт Волга, нужно зайти на страницу для входа в ЛК. Под полем для ввода пароля кликнуть на «Восстановить пароль». В открывшемся окне в поле указать номер мобильного или адрес почты. Затем потребуется следовать инструкциям из СМС-сообщения или письма соответственно.

Функционал личного кабинета

Возможности персонального раздела Волгаэнергосбыта:

  • Оплачивать счета за электроэнергию;
  • Передавать показания счетчиков;
  • Подключать одновременно несколько приборов учета к одному аккаунту. Так можно отслеживать общую историю, либо контролировать каждый из счетчиков в отдельности;
  • Подписываться на новостную рассылку, чтобы получить информацию о плановом отключении электроэнергии для технического обслуживания;
  • Подавать обращения напрямую работниками предприятия;
  • Подключать уведомления, чтобы получать данные о низком балансе лицевого счета.

Мобильное приложение

Загрузить официальное мобильное приложение ЭСВ можно по следующим ссылкам:

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

«Энергосбыт Волга» – это надёжный поставщик электроэнергии начиная с весны 2018 года. Личный кабинет компании Энергосбыт Волга дает возможность оплачивать счета в режиме онлайн.

«Энергосбыт Волга» – вход в личный кабинет

Для полноценного использованиям всех услуг необходимо зайти в личный кабинет https://my.esbvolga.ru/auth и авторизоваться.

Данная опция появилась весной 2020 года. Личный кабинет позволяет получить больше информации об операциях между людьми и компанией.

Личный кабинет может создаваться отдельно:

  • для физического лица – https://my.esbvolga.ru/auth;
  • для юридического лица – https://lk.esbvolga.ru/login.

И те, и другие на официальном сайте https://www.esbvolga.ru/ могут:

  • зайти в личный кабинет;
  • передать свои показания;
  • оплатить счет;
  • записаться на прием.

Передавать показания счетчиков можно:

  • через ЛК;
  • по СМС сообщениям;
  • по телефону;
  • лично посетив офис компании.

Сделать это можно в период с первого по двадцать первое число.

Регистрация личного кабинета

Для того чтобы зарегистрироваться esbvolga.ru необходимо:

  1. Зайти на https://my.esbvolga.ru/auth.
  2. Появится поле для авторизации.
  3. Рядом с кнопкой Вход нажимаем на Регистрация.
  4. Заполнить все необходимые поля.
  5. Подтвердить регистрацию при помощи телефона или почты.
  6. Зайти в личный кабинет мрск.

Восстановление пароля от ЛК

Для тех, кто утратил доступ в ЛК его можно восстановить:

  1. На той же странице https://my.esbvolga.ru/auth есть кнопка восстановить пароль.
  2. Нажмете ее.
  3. Появится поле в котором нужно ввести номер телефона или адрес электронной почты (зависит как вы регистрировались).
  4. На почту или номер придёт сообщение при помощи которого можно будет восстановить доступ.
  5. Придумайте новый пароль и авторизуйтесь.

Функционал личного кабинета

Основные достоинства запуска личного кабинета это:

  • Простой и интуитивно понятный доступ к информации (разберется любой начинающий пользователь ПК);
  • Возможность оформлять более одного счета;
  • Регистрация происходит по номеру телефона или электронной почте;
  • Доступна рубрика «Вопрос ответ», где можно узнать всю интересующую информацию;
  • Поменялась процедура регистрации лицевого счета, теперь можно использовать любую квитанцию за последние полгода;
  • Все подписки и рассылки можно мониторить из личного кабинета;
  • В личном кабинете можно получить электронный вариант квитанции вместо бумажного.

Мобильное приложение

Для возможности упрощенного доступа есть два приложения:

  • Для пользователей операционной системы андроид – https://play.google.com/lkcomu_vld;
  • И для поклонников iOS – https://apps.apple.com/ru/id1519232729

Контактные данные для связи

Основной контактный номер Энергосбыт Волга – 8-492-277-30-00. Если необходим какой-либо специальный номер, то можно перейти по ссылке https://www.esbvolga.ru/about/contacts/ Там все номера по регионам.

Также для связи можно использовать:

  • Официальный сайт – https://www.esbvolga.ru/;
  • Группу вк – https://vk.com/esbvolga;
  • Групппу ок – https://ok.ru/group/59847973142762;
  • Страничку инстаграм – https://www.instagram.com/esbvolga.

Если есть какие-либо вопросы их можно задать по ссылке https://www.esbvolga.ru/company/payment/.

The following two tabs change content below.

Многие заметили, что в последнее время максимально упростилась процедура передачи показаний счетчиков. Отпала необходимость посещать офис ресурсоснабжающей организации, а вместо этого можно просто отправить письмо с данными на ее электронный адрес или позвонить по многоканальному телефону либо воспользоваться Интернетом, где потребуется заполнить специальную форму.

Если возникла необходимость передать показания приборов учета в городе Балахна, куда входят и показания счетчика электроэнергии, то удобнее всего будет воспользоваться нашим сервисом. В любом разделе есть информация о способах передачи показаний в обслуживающую организацию г. Балахна: это может быть специальная форма для внесения данных (показаний счетчиков), Email или номер многоканального телефона.

Обратите внимание! Доступ к информации будет открыт лишь в том случае, если будет пройдена регистрация в Личном кабинете. На этой же странице предоставляется форма входа для создания (регистрации) Личного кабинета пользователя.

Передача показаний счетчиков воды

Приемом показаний за водоснабжение и водоотведение использованного ресурса на территории города Балахна занимается  ООО «КВЦ».

ООО «КВЦ» необходимо передавать ежемесячно Передать показания

Передать показания счетчиков за электроэнергию

За передачу данных приборов учета электрической энергии жителей г.Балахна отвечает ПАО «ТНС энерго НН».

ПАО «ТНС энерго НН» необходимо передавать ежемесячно до 25 Передать показания

Передать показания счетчиков за газ

За прием показаний природного газа жителям, промышленным предприятиям и другим организациям г.Балахна отвечает  ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» необходимо передавать ежемесячно в последние 5 дней Передать показания

Передача показаний счетчиков тепла и ГВС

Жители г.Балахна могут подавать показания счетчиков горячего водоснабжения и тепла на сайте компании ООО «ВолгаРесурс».

ООО «ВолгаРесурс» Балахна необходимо передавать ежемесячно  Передать показания

Потребителю для общего сведения

Практически в каждом доме, квартире, офисе пользуются индивидуальными приборами учета газа, электроэнергии, холодной и горячей воды. Все потребители знают, что раз в месяц необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию, но далеко не каждый задумывался о том, зачем это нужно делать, и какие последствия его ожидают, если полностью прекратить передавать информацию по показаниям счетчиков.

В том случае, если жилец откажется вносить показания по счетчикам на адрес ресурсоснабжающей организации и просрочит платеж более, чем на 6 месяцев, то расчетный центр компании вынужден будет поступить следующим образом: ежемесячный расчет стоимости потребленных ресурсов будет вестись, исходя из нормативов потребления. Это значительно увеличит расходы потребителя.

К тому же неучтенный объем ресурсов будет равномерно распределен между всеми жителями многоквартирного дома, увеличив плату в квитанции по квартирным расходам, а также в местах общего назначения почти в 1.5-2 раза.

Нужно напомнить, что обслуживающая компания должна периодически проверять состояние счетчиков и правильность их работы. Такого рода проверка должна проводиться дважды в год. А потребитель должен быть заинтересован в передаче фактического потребления каждого из ресурсов, чтобы планировать расходы семейного бюджета.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий