Детализация звонков Beeline Казахстан и Распечатка СМС Beeline Казахстан

image

Личный кабинет Билайн Казахстан это многофункциональное пространство для абонента, в котором можно:

  • Проверить или пополнить баланс;
  • Просмотреть подробную детализацию звонков;
  • Подключить различные услуги и тарифы к своему номеру;
  • Подключить «Интернет Дома» со скоростью до 100мб/сек;
  • Узнать о проведении Акций, получить Бонусы и Скидки;
  • Обратиться техническую поддержку по возникшим проблемам со связью и множество других полезных плюшек.

Как зарегистрировать личный кабинет Beeline Казахстан

Регистрация Личный кабинет Билайн Казахстан доступна для всех, кто является абонентом оператора. То есть вам достаточно перейти на страницу авторизации и ввести свой номер телефона на который придет 4-х значный код. После его ввода придумываете пароль к личному кабинету и пользуйтесь на постоянной основе. Если вы его забудете можно снова повторить процедуру, выслав повторно код на номер.

Для выполнения детализации звонков могут быть самые разные основания. В ежедневной суете мы не замечаем, что иногда слишком много разговариваем или отправляем большое количество сообщений другим абонентам. В конце месячного периода желательно получить информацию, куда были потрачены денежные средства с баланса телефона. В этих целях создана услуга с названием детализация звонков Билайн бесплатно.

Она может особенно пригодиться в том случае, когда финансы быстро тают на счету по неизвестной причине. Услугу также достаточно часто используют родители, которые желают контролировать своих несовершеннолетних детей. Некоторые ревнивые супруги с ее помощью отслеживают телефонные разговоры не верных жен или мужей. Руководители организаций в конце месяца желают знать расход средств по рабочим телефонам своих сотрудников.

Как сделать детализацию звонков Билайн бесплатно?

В целях получения информации о расходах по телефонному счету предусматриваются самые различные методы. С помощью любого из них абоненты мобильной компании смогут легко контролировать состояние собственного баланса и экономить финансовые средства.

Детализация счета и звонков через Личный кабинет

Наиболее подробные сведения по списанию денег со счета доступны в персональном кабинете. В распечатке представлена информация о исходящих, входящих вызовах и СМС. Кроме этого, здесь еще можно ознакомиться с начальным и конечным балансом за определенный период, а также с суммами денежных пополнений и трат за самые различные услуги. Для получения детализации звонков в кабинете не нужно будет вносить дополнительные финансовые средства.

Заказ детализации звонков на e-mail

С помощью этого метода можно узнать только основную информацию по расходам. Но для его использования не понадобится выполнять авторизацию или вникать в подробности работы персонального кабинета. Для получения отчета необходимо отправить SMS с адресом своей эл. почты на специальный номер 1401 . Ответ от мобильной компании прийдет в самый ближайший период в специальном сообщении. В нем будет присутствовать данные, что бесплатная распечатка звонков была отправлена по предоставленному адресу эл. почты.

Видео-презентация услуги

Заказывать эти сведения на электронную почту можно до 10 раз на протяжении одного суточного периода. За предоставленную компанией информацию абонентам не нужно будет вносить денежные средства даже, если они в настоящий момент находятся за пределами своего региона.

Чтобы отказаться от пересылки детализации на собственную почту, следует набрать специальную комбинацию цифр *110*0221# . Возобновить получение данных можно в собственном персональном кабинете, в офисе мобильной компании или с помощью звонка на специальную линию 0611 .

Услуга «Легкий контроль»

С помощью этой полезной опции предлагается держать под контролем свои денежные траты. Быстрое получение отчета становится возможным без подключения к интернету. В распечатке будут представлены последние сведения о размерах денежных средств, которые были сняты с баланса телефона. Для заказа информации понадобится набрать на клавиатуре цифровую комбинацию *122# . В ответ на команду будет прислано сообщение с 5 последними расходами с телефонного баланса.

Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»

Компания создала удобные мобильные приложения для разнообразных устройств:  Android, iPhone и iPad. С их помощью можно управлять используемым тарифом, подключать и деактивировать опции, а также получать информацию по счету. Благодаря им можно заказывать детализацию финансовых трат со счета на собственную электронную почту в определенном формате.

Бесплатная загрузка подходящей программы может быть осуществлена в Google Play или AppStore. Для получения этих сведений посредством приложения необходимо открыть раздел «Финансы» и установить требуемый период для пересылки распечатки на конкретный электронный адрес.

Детализация счета абонента в офисах Билайн

При желании абоненты также могут заказать достаточно подробную распечатку о списании денег с телефонного счета на бумаге. В этих целях следует посетить офис мобильной компании с личным паспортом или с документом, подтверждающим личность другого человека, а также с нотариальной доверенностью на выдачу детализации звонков.

За полученную таким образом информацию необходимо будет внести определенную денежную сумму. Ее размер имеет точную зависимость от применяемого тарифа. Абоненты могут ознакомиться с детальными сведениями по условиям заказа отчета в офисах мобильной компании, с помощью специальной линии 0611 или на сайте.

Приветствую, читателей блога Тенгешка.кз! Хочу продолжить тему статей об операторе Билайн и рассказать, как сделать детализацию звонков Билайн в Казахстане. Полезная функция, которая поможет получить весь процесс действий на вашем номере, совершенных определенной время тому назад.

Детализация на Билайн открывает следующие возможности для абонента:

  • Продолжительность исходящих и входящих звонков.
  • Сколько интернет трафика вы потратили в определенный момент времени.
  • Показывает типы номеров звонивших, будь то городской, мобильный, служебный и т.д.
  • Сумму потраченных единиц.
  • День, месяц, год и точное время совершенных операций по номеру.

Различают несколько вариантов детализации:

  1. По Смс.
  2. В приложении Мой Билайн.
  3. Поход в центр поддержки клиентов.
  4. Личный кабинет на сайте beeline.kz

Разберем каждый вид по отдельности.

Смс детализация

С услугой «Детализация по SMS» вы получаете подробный список последних ближайших операций: пополнение баланса Билайн, данные по списанию абонентской платы по тарифному плану, остаток единиц на счету и т.д.

Команда запроса детализации: *802# кнопка дозвона.

Заметьте, что оператор предоставит информацию в среднем за последние 30 суток, а лимит на получение детальной информации равен 30 раз в день.

Услуга бесплатная и подключена по умолчанию.

Детализация в ЛК (личный кабинет)

В данном случае вам понадобиться посетить личный кабинет на beeline.kz, войти и пройти по вкладке «Детализация«

Перед вами откроется таблица по совершенным операциям на номере Билайн. Здесь можно выбрать период детализации, доступный за последние 9 месяцев, структуру расходов и подробные данные в виде графика вплоть до секунд.

Если вы запрашиваете детализацию превышающую больше 2 месяцев, например за 8, придется делать отчет два раза по 62 дня. Таким образом, вы получаете полный отчет за выбранный период.

Есть возможность скачать отчет о детализации звонков Билайн, нажав на соответствующую кнопку вверху таблицы. В дальнейшем все данные можно отправить по почте либо распечатать на бумагу.

Отчет о звонках в приложении «Мой Билайн»

Качаете приложение из Плэй Маркета, регистрируетесь, входите в прогу. Наверху приложения будет виднеться вкладка «Детализация«. Нажимаете на нее. Далее выбираете желаемый период детализации. Автоматом интерфейс программы в течение нескольких секунд покажет всю историю транзакций на мобильную связь, звонки, интернет сессии.

Для сохранения отчета есть возможность отправки на email в формате PDF и XLS. Нажмите в самом вверху на значок письма с собачкой и выберете период.

Детализация в сервисном центре

Наиболее трудоемкий способ, это написать заявление на получение детализации звонков и совершенным операциям в ближайшем офисе компании Билайн. Известно, что не в каждом населенном пункте Казахстана располагаются офисы Билайн. 

К тому же, если нужно получить данные за несколько месяцев придется заплатить за каждый 500 тенге. Думаю глупо платить, когда можно использовать способы приведенные выше. 

С баланса систематично списываются средства, а вы даже не знаете, за какие услуги платите? А может, вы думаете, что сотовый оператор Beeline просто кладет ваши деньги себе в карман? Для получения детальной информации о том, за что списываются средства со счета мобильного, надо воспользоваться услугой с названием “Детализация звонков Билайн”. В рамках сегодняшней статьи мы рассмотрим, как сделать детализацию звонков Билайн бесплатно, применив один из нескольких нехитрых методов. Данная услуга будет крайне полезна тем, кто не может проконтролировать свои затраты на связь. Получив выписку, вы увидите, за какие именно опции и услуги платите, а также сможете скорректировать свои расходы, деактивировав ненужные услуги.

Способы заказать детализацию звонков на Билайн

Сотовая компания Beeline позаботилась о том, чтобы все потребители смогли избрать для себя наиболее удобный вариант получения отчетности. Заказать детализацию Билайн можно несколькими методами, причем все они являются бесплатными.

Детализация звонков Билайн бесплатно может быть получена таким образом:

  1. В своем личном кабинете.
  2. На электронную почту.
  3. В любом офисе Билайна.
  4. Посредством приложения “Мой Билайн”.
  5. При помощи услуги с названием “Легкий контроль”.

Как видно, провайдер позаботился о потребителях, жаждущих знать, как получить детализацию всех своих разговоров. Все эти методы эффективны, поэтому ознакомьтесь с нижеуказанной информацией и выберите удобный для вас вариант.

Детализация в личном кабинете

Личный кабинет дает возможность абонентам самостоятельно управлять собственным номером. На главной странице сервиса имеется раздел с названием “Мой Билайн”, именно в нем и выполняется заказ детализации.

Получить детализацию звонков можно:

  • в онлайн-режиме – посмотреть детализацию звонков на Билайне можно в браузере;
  • в форме файла PDF – распечатка звонков может быть сохранена на ПК либо отправлена на почту;
  • в форме файла Excel – также можно сохранить на ПК либо послать на свой адрес электронной почты.

Чтобы получить распечатку звонков Билайн, перейдите в своем личном кабинете в раздел с названием “Детализация”, там выберите нужный вам период времени и кликните по значку “Составление отчета”. После этого система предложит вам сохранить детализацию счета на ПК либо же отправить ее по электронной почте. Здесь же можно избрать формат заказанной распечатки. В бесплатной отчетности будут содержаться данные обо всех входящих вызовах и исходящих, а также обо всех отосланных и полученных СМС.

Детализация счета Билайн по e-mail

Пока еще не все потребители изучили возможности своего личного кабинета. Да и не у каждого из нас имеется возможность использовать его вследствие необходимости стабильного интернет-доступа. Но узнать детализацию можно не только через интернет, ее можно заказать на адрес своей электронной почты.

Чтобы получить детализацию на Билайне по e-mail, необходимо отослать SMS-уведомление с собственным электронным адресом по номеру 1401.

Заказанная отчетность поступит на вашу почту в течении 5 минут. Отправляется она в форме файла Excel. За сутки с одного номера можно запросить не более 10 таких отчетов. Сама же выписка покажет вам все исходящие и входящие звонки, а также все SMS, но только за последние 30 дней.

Внимание! Чтобы запретить получение персональной отчетности по e-mail, необходимо послать со своего телефона специальный USSD-запрос – наберите на гаджете *110*0221#, а после того сделайте вызов. Повторная активация услуги осуществляется только в офисе оператора.

Как узнать детализацию через приложение “Мой Билайн”

Метод получения детализации вызовов посредством приложения “Мой Билайн” не только не уступает вышеуказанным вариантам, но и превосходит их во многих аспектах. Данное приложение доступно для всех мобильных операционных систем – iOS, Андроид и Windows Phone, то есть способно функционировать на любом современном смартфоне или планшетном ПК. “Мой Билайн” обладает схожими с “Личным кабинетом” возможностями, но только он адаптирован для мобильных гаджетов. Приложение также позволяет посмотреть бесплатную выписку по счету в онлайн-режиме или заказать ее на свой e-mail. Доставлена она будет в форме файла PDF.

Получение детальной выписки осуществляется таким образом:

  1. Инсталлируйте на свой гаджет приложение с названием “Мой Билайн”, если вы этого не делали раньше.
  2. Войдя в главное меню, необходимо открыть графу под названием “Финансы”.
  3. Далее требуется войти в раздел “Детализация”.
  4. Теперь выбираем интересующий нас период отчетности и нажимаем значок “ОК”.

После того как вышеуказанные действия будут выполнены, на дисплее гаджета отобразится детализация вашего номера и расходов по нему. Для заказа подробной отчетности на свой e-mail необходимо кликнуть на иконку в виде письма, расположенную вверху справа. Затем также избираем нужный нам период, прописываем свой электронный адрес и кликаем на значок “Отправка”.

Заказываем выписку в офисе оператора

Если вышеописанные варианты вам по какой-либо причине не подходят или же вам нужна бесплатная распечатка на бумажном носителе, то обратитесь за помощью в любой офис сотовой компании Beeline. Перед посещением офиса подготовьте вначале все необходимые документы.

Для получения отчетности по звонках вам понадобятся такие документы:

  • паспорт (в обязательном порядке);
  • заключенный с оператором контракт (также обязательно);
  • если cим-карта регистрировалась не на вас, то надо будет предоставить свой паспорт и заверенную нотариусом доверенность от хозяина номера.

В отличие от вышеописанных методов, которые являются абсолютно бесплатными, взятие выписки в офисе связано с дополнительными расходами для абонента.

Если абонент использует тарифный план с предоплатной системой расчетов, то за каждый заказ выписки ему придется заплатить 5 рублей, при условии, что период отчетности не превышает 8 последних месяцев. Если период отчета свыше 8 месяцев, но не превышает 36 месяцев, то заплатить придется 1 000 рублей.

Если потребитель использует тарифный пакет с постоплатной системой расчетов, то один заказ распечатки со всеми звонками ему обойдется в 150 рублей, при условии, что период отчетности не превышает 36 месяцев.

Услуга “Легкий контроль”

Рассматривая методы, как взять выписку по всем звонкам, отдельное внимание стоит заострить на услуге с названием “Легкий контроль”. Она позволяет получить отчетность о затратах на осуществление вызовов, рассылку SMS и доступ к интернету. Отчетность поступит абоненту в форме СМС-уведомления. В нем будут указаны 5 последних списаний со счета. Такое уведомление абсолютно бесплатное, тарификации за использование “Легкого контроля” нет. Активация представленной услуги также не оплачивается.

Активировать “Легкий контроль” можно такими простыми методами:

  1. Посредством USSD-запроса – надо набрать *122#, а после того послать вызов.
  2. С помощью своего личного кабинета – переходим в раздел с названием “Услуги”, избираем нужную нам и нажимаем на значок “Активация”.
  3. Позвонить в службу поддержки по номеру 0611 с просьбой подключить услугу.
  4. Посетить офис оператора.

Билайн – телекоммуникационная компания, является «дочкой» торговой марки ПАО «Вымпелком-Коммуникации». Предоставляет услуги сотовой и фиксированной связи (GSM, UMTS и LTE), и Интернета на территории Российской Федерации. Обслуживание подключенных абонентов осуществляется оператором не только в офисах, но и онлайн, в личном кабинете.

Вход в личный кабинет Билайн (новая версия)

Телекоммуникационная организация задействует для обслуживания клиентов две версии личного кабинета: основную (старую) и обновленную.

Последняя, обновленная версия, позволяет:

  • Оставаться в курсе условий тарифного плана и их планируемых изменений;
  • Отслеживать расходные операции на лицевом счете, связанные с использованием сотовой связи и Интернет-трафика;
  • Подключать и отключать дополнительные функции.

Авторизация в обновленной версии производится с официального портала. Пользователям потребуется ПК с Интернетом и подтвержденный персональный аккаунт.

Алгоритм авторизации для физлица:

  • Открыть https://beeline.ru/ и определить местоположение. После этого в адресной строке после «https» появится наименование города: http://moskva.beeline.ru/ или другой;
  • Навести курсор на баннер «Личный кабинет» и набрать на клавиатуре имя. В качестве имени используется сотовый телефон, № лицевого счета домашнего Интернета или ТВ, или собственный логин. Перейти по баннеру «Далее»;
  • Указать секретный код и нажать на клавиатуре клавишу Enter.

Авторизация юрлица (или, правильнее, бизнес-клиента) осуществляется по адресу http://moskva.beeline.ru/business/main/. Последовательность не отличается от алгоритма физического лица.

Вход в личный кабинет Билайн (старая версия)

Вход в основной личный кабинет осуществляется на электронном ресурсе https://my.beeline.ru/.

Алгоритм авторизации для физлица:

  • На сайте зайти по активной строке «Для физических лиц»;
  • Заполнить имя пользователя (телефон в формате +7 ХХХХХХХХХХ или собственный логин) и секретный код. Навести курсор на баннер «Войти».

Алгоритм для юрлиц:

  • Перейти к разделу «Для юридических лиц»;
  • Напечатать аккаунт и перейти по баннеру «Войти».

Аутентификация через социальные сети предоставляется исключительно физическим лицам. Для этого в окне https://my.beeline.ru/ навести курсор на баннер «F» чтобы войти через Facebook (http://www.facebook.com) или «В» для соцсети ВКонтакте (http://vk.com).

Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона

Первоначальным логином для авторизации является номер телефона. Если клиент его не помнит, понадобится указать № лицевого счета домашнего Интернета или ТВ.

Если участник приступает к работе в программе в первый раз, ему потребуется только номер телефона.

  • На официальном портале кликнуть по баннеру «Личный кабинет», напечатать сотовый и навести курсор на баннер «Войти с помощью sms»;
  • Получить смс от отправителя Beeline и напечатать в поле «Password» текст из сообщения, нажать на клавиатуре клавишу Enter;
  • Ознакомиться с текстом публичной оферты на обработку фискальных данных для продолжения аутентификации и поставить отметку на строке «Я согласен(а)».

Если пользователи не могут получить смс на электронном ресурсе, рекомендуется воспользоваться короткой комбинацией на смартфоне или планшете *110*9# + «Вызов» и получить временный код. После первой авторизации участникам рекомендуется изменить его на постоянный в персональных настройках.

Вход в личный кабинет Билайн с мобильного телефона

Аутентификацию со смартфона или планшетного устройства клиенты способны выполнить через браузерный аналог системы. В окне https://m.beeline.ru/ кликнуть по изображению «человечка» и указать учетную запись.

Дополнительным способом со смартфона является официальное ПО. В отличие от браузерного аналога, приложение адаптировано под конкретную электронную платформу (Android или iOS) и обладает высокой производительностью.

Регистрация в личном кабинете Билайн

Регистрация нового пользователя производится за 3 действия:

  • На официальном портале телекоммуникационной компании перейти по баннеру «Личный кабинет» и выбрать активную строку «Как получить login/password»;
  • Выбрать способ подключения «К мобильному и Все в одном» или «К домашнему»;
  • Определить тип используемого оборудования: для смартфона, планшетного устройства, USB-модема или для договора с несколькими номерами;
  • Напечатать имя (номер сотового или собственный логин) и кликнуть «Получить пароль»;
  • Проверить смс или воспользоваться специальной комбинацией *110*9# + «Вызов». Перепечатать в поле «Password» текст из смс и кликнуть «Войти».

Перед регистрацией юридического лица понадобится заполнить специальное заявление «Предоставление доступа к Мой Билайн» и отправить отсканированную копию документа по электронной почте services@beeline.ru.

Восстановление пароля от личного кабинета Билайн

В программе абоненты могут пользоваться двумя вариантами защиты:

  • Постоянный код. Задается зарегистрированным абонентом самостоятельно, в настройках системы. Рекомендуется использовать в качестве постоянного пароля сочетание из трех наборов символов: БОЛЬШИЕ и маленькие буквы, цифры и специальные символы;
  • Временный код. Автоматически отправляется программой в сообщении при первой и последующих авторизациях. Он не имеет «срока действия» и не требует изменения.

Восстановление осуществляется с ПК или смартфона на странице аутентификации.

  • На странице https://identity.beeline.ru/identity определить способ подключения «К мобильному или Все в одном» или «К домашнему»;
  • Напечатать логин, навести курсор на баннер «Получить пароль» или воспользоваться *110*9# + «Вызов»;
  • Получить смс и перепечатать текст из него в соответствующее поле.

Если участникам требуется консультация специалистов, рекомендуется обратиться по короткой комбинации на смартфоне 0611.

Что можно сделать через личный кабинет Билайн

Ознакомиться с функциональными преимуществами системы пользователи могут на приветственной странице. Для этого перейти по основному меню и выбрать соответствующий раздел.

  • Тарифы – информация о подключенном тарифном плане и его подробное описание, изменение тарифа, инфо о балансе и подробный отчет о состоявшихся звонках, sms и mms, Internet-соединении по клиентскому договору с указанием периода;
  • Услуги – данные о дополнительных услугах и их стоимости, управление функциями (отключение услуг и подключение других продуктов);
  • Акции и бонусы – рекомендации сотрудников телекоммуникационной организации о персональных предложениях и о тарифном плане. Предложения могут включать бесплатные пакеты (минуты, sms или mms, Интернет-трафик) и бонусные баллы, зачисления денежной суммы на баланс;
  • Оплата и финансы – пополнение баланса или лицевого счета стороннего лица, автоматическое пополнение с пластиковой карты или по смс;
  • Смартфоны и гаджеты – онлайн каталог товаров (смартфоны, планшеты, Интернет и ТВ, аксессуары).

Управление самим аккаунтом производится в разделе «Настройки». В нем физлица способны изменить логин или установить новый секретный код, добавить контакты для восстановления аккаунта и т.д.

Абоненты могут пользоваться программой в период действия документа «Договор об оказании услуг связи ПАО Вымпелком-Коммуникации». Чтобы удалить личный кабинет и информацию, которая в нем находится, потребуется расторгнуть договор.

Пополнение баланса через личный кабинет Билайн

В разделе «Способы оплаты» клиенты могут перевести денежные средства с пластиковой карты на баланс.

  • Открыть приветственную страницу системы и навести курсор на активную строку «Оплата и финансы». Выбрать подраздел «Пополнить счет»;
  • Определить направление перевода;
  • Опуститься к пункту «Пополнение счета с банковской карты», проверить поле «Получатель платежа» и заполнить сумму перевода (от 100 рублей до 15000 рублей), и оплатить выбранную операцию;
  • Открыть окно банка для подтверждения перевода.

Если физлица не способны оплатить сотовую связь по пластиковой карте, рекомендуется воспользоваться услугой «Мобильный платеж». Для этого зайти по адресу https://yaroslavl.beeline.ru/customers/how-to-pay/oplatit-so-scheta/, выбрать направление перевода и выполнить списание денежных средств через смс.

Детализация звонков Билайн в личном кабинете

Детализация звонков производится тремя различными способами:

  • Sms. Отправить адрес электронной почты в смс на короткую комбинацию 1401. Получить письмо с прикрепленной электронной таблицей и открыть его в программе Excel или в аналогичном ПО;
  • Личный кабинет. Зайти в настройки учетной записи и выбрать подраздел «Детализация». Указать период (сутки, неделю, две недели или месяц) и кликнуть по баннеру «Составить отчет». Ознакомиться со структурой расходов и детализаций на соответствующих вкладках;
  • Офис телекоммуникационной компании. Обратиться в офис телекоммуникационной организации с паспортом гражданина РФ и распечатать детализацию за определенный период.

Услуга предоставляется для физических лиц и бизнеса, подключенным абонентам с предоплатной системой расчетов.

Скачать мобильное приложение «Мой Билайн»

Официальное приложение «Мой Билайн» помогает решать вопросы не хуже консультантов. Изменить, настроить, подключить или спросить – эти действия участники способны сделать в бесплатной программе.

Приложение разработано ПАО «Вымпелком-Коммуникации» для смартфонов и планшетных устройств с ОС Android и iOS. Соответственно, чтобы установить его в смартфоне, понадобится зайти по адресу электронного маркета (Google Play или App Store) и в адресной строке набрать на клавиатуре наименование программного обеспечения.

Работа в мобильной версии осуществляется через подтвержденную учетную запись: номер сотового (login) и пароль. На приветственной странице располагается инфо об абоненте и о тарифном плане (баланс, остаток по количеству ГБ, минут и sms), основное меню и персональные предложения.

«Мой Билайн» является абсолютным лидером среди организаций российского телекома. В аналитическом исследовании J’son & Partners среди операторов «Большой тройки», Билайн получил 24 балла из 25 за функционал, 114 баллов из 125 за удобство использования ПО. О заслуженном лидерстве свидетельствует и суммарное количество участников – более 250 000 человек на Google Play и App Store. Средняя оценка составляет 4 балла из 5, а оценки пользователей ниже 4 баллов прорабатываются системными разработчиками в последующих обновлениях программного обеспечения.

Бесплатный телефон горячей линии Билайн

Клиенты могут связаться с оператором по круглосуточному номеру 8-800-700-06-11 или по короткой комбинации на смартфоне или планшете «611» + «Вызов». На территории Российской Федерации звонок бесплатный. Чтобы использовать местный телефон в регионе проживания, потребуется отрыть раздел «Офисы и покрытие» https://moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/ и выбрать город.

Дополнительным способом связи, менее формальным, является контакт с «администратором» официальной группы Билайн в одной из социальных сетей.

  • Facebook — http://www.facebook.com/Beelinerus,
  • Twitter — http://twitter.com/Beeline_RUS,
  • ВКонтакте — http://vk.com/beeline,
  • Youtube — http://www.youtube.com/user/beelineru,
  • Одноклассники — http://ok.ru/beeline
  • Instagram — http://www.instagram.com/beelinerus/.

Мобильный оператор не использует электронную почту при коммуникации с клиентами. Ее заменяет специальный онлайн чат с сотрудниками телекоммуникационной компании. Воспользоваться чатом абоненты могут на официальном портале. Для этого понадобится кликнуть по изображению выноски («диалоговый пузырь»), указать номер сотового и ФИО, Навести курсор на баннер «Войти в чат» и набрать на клавиатуре текст обращения.

Личный кабинет «Мой Билайн»

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий