Часто задаваемые вопросы — Интернет банк — Банк Санкт-Петербург

before–>

Функционал сервиса дистанционного обслуживания от Банка «Санкт-Петербург» создан специально для понятного и удобного управления своими финансами. Кроме того, интернет-банк позволяет руководить своими средствами круглосуточно из любой точки мира при подключении к Сети Интернет. Все базовые банковские операции теперь можно совершать, не выходя из дома.

p, blockquote 1,0,0,0,0–>

p, blockquote 2,0,1,0,0–>

Возможности онлайн обслуживания Банка «Санкт-Петербург»

h2 1,0,0,0,0–>

Зарегистрировав свой личный кабинет, клиенты банка могут:

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

• Заказать новую карту банка в любое его отделение;
• Застраховать себя или имущество;
• Написать обращение к сотрудникам банка по любому вопросу;
• Обменять валюту по выгодному курсу;
• Оплатить все необходимые услуги, коммунальные платежи, штрафы и налоги;
• Открыть вклад с повышенной процентной ставкой;
• Отправить запрос денежного перевода;
• Оформить кредит или узнать свой лимит;
• Приобрести транспортные билеты;
• Просмотреть историю и получить выписку по счетам и картам;
• Самостоятельно управлять картами – активировать или блокировать, подключать СМС-информирование или установить лимит платежных операций в сутки;
• Совершить мгновенный денежный перевод в любой российский или зарубежный банк.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Банка «Санкт-Петербург»

h2 2,0,0,0,0–>

Регистрация в личном кабинете проходит согласно такой инструкции:

p, blockquote 4,1,0,0,0–>

• Посетите ближайший офис банка с паспортом и картой.
• Подпишите заявление на подключение услуги онлайн-банкинга и укажите мобильный номер для совершения всех платежных операций.
• В течение нескольких минут ожидайте СМС с логином и паролем для авторизации на сайте.
• Перейдите на главную страницу официального сайта Банка «Санкт-Петербург».
• Откройте раздел для интернет-обслуживания.
• В соответствующих полях введите логин и пароль, поступившие в СМС.
• Подтвердите вход в личный кабинет, указав одноразовый код из СМС.

Как войти в личный кабинет Банка «Санкт-Петербург»

h2 3,0,0,0,0–>

Авторизация на сайте банка для новых клиентов доступна после подключения услуги онлайн обслуживания и происходит таким образом:

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

• В разделе интернет-обслуживания на сайте банка «Санкт-Петербург» введите логин и пароль из СМС, поступившего на ваш мобильный номер после активации сервиса.
• Если все данные указаны верно – вам поступит СМС с кодом для подтверждения авторизации, в случае, когда данные введены неверно 3 раза подряд – вход в аккаунт будет временно заблокирован и повторить попытку можно спустя некоторое время.
• Введите одноразовый код на сайте и нажмите кнопку для входа
• При первом входе на экране появится форма для смены временного пароля на постоянный, который вам необходимо создать самостоятельно для последующей авторизации.
• Сохраните изменения и подтвердите смену данных кодом из СМС.

Как восстановить пароль от личного кабинета Банка «Санкт-Петербург»

h2 4,0,0,0,0–>

Если срок действия временного пароля из СМС истек до момента вашей регистрации на сайте или вы забыли пароль от личного кабинета, обратитесь в любое отделение банка с паспортом или позвоните по телефону горячей линии поддержки клиентов.

p, blockquote 6,0,0,1,0–>

Для получения нового пароля сообщите работнику банка свой мобильный номер и логин от личного кабинета. Если вы не помните логин, то для идентификации потребуются паспортные данные и номер карты или счета.

p, blockquote 7,0,0,0,0–> p, blockquote 8,0,0,0,1–>

Для смены логина вы можете воспользоваться меню личного кабинета, где в настройках персональных данных клиента необходимо указать новое кодовое слово для входа. Подтвердить смену логина можно через код из СМС. Для смены мобильного номера клиента следует обратиться в офис банка или по телефону контактного центра.

after–>

Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет, обратитесь в одно из отделений или в службу поддержки банка по телефону — 8 (812) 329 5050 (в Санкт-Петербурге) или 8 (495) 228-38-38 (в Москве).

Как узнать свой логин и пароль банка спб?

Если Вы забыли логин и/или пароль для входа в корпоративный Интернет-банк i2B, обратитесь в Службу технической поддержки по телефонам:

1. 8 (812) 329 5939 в Санкт-Петербурге,
2. 8 (800) 500 5939 по России (звонок бесплатный)

Как зайти в приложение Банк Санкт Петербург?

3

1. Скачайте и установите Мобильное приложение БСПБ из App Store, Google Play или App Gallary.
2. Введите логин и пароль от интернет-банка. Если у Вас их нет, обратитесь в контактный центр по телефону 8 /800/ 222 5050. или в любой офис банка.
3. Установите короткий код и вход по отпечатку пальца/скану лица для быстрого доступа.

Как подключить Сбп в банк Санкт Петербург?

Чтобы настроить возможность перевода через систему СБП, необходимо перейти в Настройки (значок меню > Настройки) и выбрать пункт “Система быстрых платежей”. Основной номер телефона пользователя. По этому номеру клиенты смогут перевести деньги из другого банка.

Читайте также  Какие лекарства диабетики получают бесплатно?

Как войти в онлайн банк спб?

2. Вход в интернет-банк

1. • на сайте Банка https://www.bspb.ru нажать на кнопку «Войти», после чего
2. произойдет переход на страницу авторизации http://i.bspb.ru;
3. • зайти на страницу авторизации по прямой ссылке http://i.bspb.ru.

Как войти в личный кабинет спб?

Как зайти на сайт Банка Санкт-Петербург

1. Перейдите на главную страницу Банка Санкт-Петербург
2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта
3. Введите логин и пароль
4. Нажмите кнопку «Войти»

Как узнать реквизиты своей карты банк Санкт Петербург?

По своей банковской карточке проверить реквизиты можно в онлайн-банкинге системы. Просто зайти в свой аккаунт и поискать там необходимую вам информацию. Кроме того, из системы банкинга можно перейти на официальный сайт вашего банка и поискать реквизиты там. Часто такую информацию размещают в разделе «О банке».

Как перевести деньги по номеру телефона Банк Санкт Петербург?

1. зайдите в раздел «Оплатить и перевести»
2. в панели «Переводы» выберите иконку СБП «по телефону в другой банк»
3. укажите номер телефона в формате +7(9XX) XXX-XX-XX или выберите из телефонной книги устройства
4. выберите банк
5. укажите сумму перевода
6. нажмите кнопку «Перевести»
7. подтвердите операцию смс-кодом

Как привязать карту Санкт Петербург к телефону?

Как добавить карту?

1. загрузите и установите приложение из Google Pay.
2. информацию с карточки можно отсканировать при помощи камеры телефона, а можно привязать вручную.
3. для идентификации потребуется ваш номер телефона, на который в смске придет одноразовый код. Так вы подтвердите свою регистрацию в системе.

Что с приложением Банк Санкт Петербург?

В приложении «БСПБ» можно найти весь необходимый клиенту банка функционал: платежи и переводы, открытие вкладов и карт, обмен валюты. Можно подать заявку на кредит, просмотреть историю операций, связаться с банком.

Читайте также  Как получить пин код карты в втб онлайн?

Как подключить систему быстрых платежей спб?

Откройте мобильное приложение Сбербанк Онлайн (ссылка на вход) → «Профиль» → «Настройки» → «Система быстрых платежей (подключение к системе)» → дайте согласие на обработку персональных данных и нажмите «Подключить». После этого вы сможете переводить деньги через систему быстрых платежей.

Сколько идет денежный перевод из банка Санкт Петербург на карточку Сбербанка?

Срок зачисления: от нескольких минут до 5 дней. Обычно на карты Тинькофф Банка и карты VISA других банков деньги поступают мгновенно, на карты MasterCard это не гарантируется. Так, на карты MasterCard и Maestro Сбербанка деньги обычно идут 2–3 дня.

Как поменять банк в системе быстрых платежей?

Чтобы сделать перевод в СБП

1. Откройте приложение банка и выберите функцию перевода через СБП
2. Укажите номер телефона получателя. …
3. Выберите банк, на счет в котором нужно перевести деньги
4. Введите сумму перевода
5. Проверьте данные, ознакомьтесь с информацией о комиссии банка и подтвердите перевод

Как подключиться к интернет банку?

Для подключения системы «Интернет-банк» воспользуйтесь ближайшим банкоматом или терминалом Банка.

1. Вставьте в устройство платежную карту Банка и введите ПИН-код.
2. Выберите в меню устройства: …
3. Введите номер Вашего мобильного телефона, в формате 9161234567, и нажмите кнопку «Подтвердить».
4. Получите чек с информацией о логине.

Как бонусы ярко перевести в деньги?

В интернет-банке или мобильном приложении в разделе Программа лояльности «ЯРКО» в ленте бонусных операций «Возмещаемые операции» найти необходимую операцию, нажать «Возместить». Бонусный счет будет уменьшен на стоимость покупки

Как получить выписку по карте Рнкб?

Подключиться к услуге «Интернет-банк» можно в любом операционном офиса РНК или самостоятельно на страничке входа в «Интернет-банк». Сформировать выписку за интересующий Вас период можно, кликнув по вкладке «Счета и карты» и выбрав интересующий Вас банковский продукт.

Банк Санкт-Петербург – крупный коммерческий универсальный банк, базирующийся на Северо-Западе. Был основан в 1990 году в городе Санкт-Петербург. Основными видами деятельности банка являются: кредитование физических и юридических лиц, а также привлечение вкладов частных лиц и предприятий. Занимает 18 место в рейтинге банков России по величине активов. Региональная сеть банка представлена 2-мя филиалами в Москве, Санкт-Петербурге и еще двумя филиалами в Ленинградской области, чего вполне хватает для обслуживания почти 2 миллионов клиентов.

Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет

Для удаленного управления своим счетом у банка Санкт-Петербург предусмотрен сервис “Интернет-банк”. Это сервис, который позволяет совершать все основные банковские операции без посещения офиса финансовой организации. Воспользоваться услугой вы можете круглосуточно. Проведение транзакций подтверждается одноразовым кодом, пришедшим на ваш мобильный телефон в SMS (аналог вашей подписи), после чего операция выполняется. Для того, чтобы осуществить вход необходимо на странице авторизации ввести логин и пароль от личного кабинета.

Вход в личный кабинет осуществляется на официальной странице банка по адресу https://www.bspb.ru/ – в правом верхнем углу нажмите красную кнопку “Войти”.

Далее введите свой логин и пароль, полученные при регистрации и подтвердите вход одноразовым кодом из SMS.

Если данные введены верно, то перед вами откроется главная страница личного кабинета сервиса интернет-банк, где представлены все ваши банковские продукты, открытые в банке, а также представлены различные операции, которые вы с ними можете совершать. Сервис работает быстро и все операции, производимые в нем, производятся безопасно.

При вводе данных для доступа в личный кабинет будьте особо внимательны! После 3-ей неуспешной попытки входа в личный кабинет ваша учетная запись будет заблокирована в целях безопасности на некоторое время, которое устанавливает банк. По прошествии данного времени вы сможете попытаться войти в кабинет снова.

Возможности личного кабинета банка Санкт-Петербург следующие:

1. Общая информация по действующим счетам и картам (баланс, реквизиты для заичсления средств, срок действия)
2. Формирование выписок по счетам за нужный период
3. Оплата услуг (мобильная связь и интернет, коммунальные услуги, ТВ, штрафы ГИБДД и налоги)
4. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также на счета в другие банки)
5. Оформление вклада
6. Заявка на кредит
7. Погашение кредита
8. Блокировка карты
9. Обратная связь со службой поддержки
10. Обмен валюты
11. Бонусная программа (компенсация совершенных покупок накопленными баллами)
12. Персональные предложения
13. Поиск отделений и банкоматов

Регистрация личного кабинета в банке Санкт-Петербург

Если вы уже клиент банка Санкт-Петербург, но у вас все еще нет доступа в систему интернет-банк, то советуем подключить данную услугу. Зарегистрировать личный кабинет вы можете в любом отделении банка, написав соответствующее заявление (на подключение дистанционного обслуживания своего счета) и отдав его сотруднику банка.

При визите в отделение банка не забудьте взять с собой ваш паспорт!

После регистрации заявления в банке на ваш телефон придет логин и пароль для входа в систему интернет-банк. Вся операция займет у вас не более 5 минут.

Подключение и использование личного кабинета клиента абсолютно бесплатно.

После получения данных для входа переходим на страницу входа в интернет банк по адресу https://i.bspb.ru , вводим логин и пароль из SMS. Вводим код из SMS для подтверждения и далее меняем временный пароль для входа на свой (придумывайте сложные пароли в целях безопасности).

Логин и пароль, полученные при регистрации интернет-банка действительны в течение 30 дней. Если их не использовать в течение данного срока, то регистрацию придется проходить заново.

Полезно знать! Наличие личного кабинета в системе интернет-банк позволяет вам пройти регистрацию и идентификацию учетной записи на портале ГосУслуг в упрощенном режиме!

Восстановление пароля личного кабинета банка Санкт-Петербург

Если у вас не получается войти в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: вы могли ошибиться одним символом, у вас может быть включена неправильная раскладка клавиатуры или нажата клавиша Caps Lock. Всего вам дается 3 попытки входа, после их исчерпания возможность входа в личный кабинет блокируется на некоторое время. В данной ситуации советуем вам воспользоваться функцией восстановления доступа к интернет-банку.

Восстановить доступ в личный кабинет можно несколькими способами:

1. Позвонить в контактный центр банка
2. Визит в ближайшее отделении с паспортом

В первом случае необходимо позвонить по телефону горячей линии (в зависимости от города обслуживания):

8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга)

8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда)

8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).

Сотрудник службы поддержки произведет идентификацию клиента (вам необходимо будет ответить на контрольные вопросы), если персональные данные будут сообщены верно, то в течение пары минут на ваш мобильный телефон придет SMS с новым логином и паролем для входа в личный кабинет.

Во втором случае необходимо совершить визит в офис банка с паспортом и заполнить бланк заявления на восстановление доступа. Новые реквизиты для входа в личный кабинет придут вам на мобильный телефон в течение пары минут.

Мобильное приложение банка Санкт-Петербург

Для оперативного совершения платежей и контроля своего счета предусмотрено специальное мобильное приложение банка Санкт-Петербург, которое называется BSPB Mobile.

Приложение доступно для загрузки для владельцев мобильных гаджетов на базе iOS, Android и Windows Phone. Использование приложения бесплатно.

Мобильное приложение позволяет совершать основные банковские операции, которые вы прежде совершали в личном кабинете, а именно:

1. Общая информация по вашим банковским продуктам
2. История операций (детальная информация о движении средств по счетам и картам)
3. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое)
4. Денежные переводы с карты на карту, между своими счетами и на карты и счета других банков
5. Оплата платежных квитанций  ЖКХ  по QR-коду (основная часть реквизитов заполняется автоматически)
6. Возможность запросить перевод
7. Обмен валюты по выгодному курсу
8. Управление кредитами и вкладами
9. Возможность заблокировать карту (в случае кражи или утери)
10. Поиск ближайших банкоматов и отделений банка
11. Информация о накопленных бонусах “Ярко”, а также возмещение покупок достаточной суммой баллов (программа лояльности для клиентов банка Санкт-Петербург)
12. Контакты для обратной связи с банком

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета.

Совет! После первого входа в приложение вы можете настроить упрощенную авторизацию в системе по цифровому PIN-коду (4 цифры). Это значительно ускорит процесс входа в приложение – вам не понадобится при каждом случае вводить логин и пароль заново.

Скачать мобильное приложение банка Санкт-Петербург вы можете зайдя в магазин приложений вашего мобильного устройства и введя в поиске фразу “BSPB”. В результатах отобразится приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка. Вам останется нажать кнопку “Установить” и дождаться появления новой иконки в меню устройства.

Также вы можете скачать официальное приложение банка BSPB Mobile, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка Санкт-Петербург

Вы можете круглосуточно задать любой вопрос, касательно услуг банка, а также оперативно подключить/отключить одну из банковских услуг, позвонив по телефону контактного центра банка Санкт-Петербург по одному из номеров:

8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга)

8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда)

8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).

Сотрудники горячей линии банка помогут оперативно решить любой вопрос или проблему: от предоставления информации о ваших банковских продуктах, блокировки карты до восстановления доступа в систему интернет-банк (если у вас не получается в нее войти) и решения прочих затруднительных ситуаций.

Для совершения некоторых банковских операций через контактный центр может потребоваться идентификация клиента – будьте готовы сообщить сотруднику службы поддержки некоторые персональные данные: серия и номер паспорта, номер карты, кодовое слово.

Также для обратной связи с банком вы можете использовать альтернативные методы:

1. электронная почта [email protected]
2. форма отправки обращений с сайта https://www.bspb.ru/?#contact-form
3. форма обратной связи в системе интернет-банк

Прежде чем звонить по телефону горячей линии, советуем вам ознакомиться с разделом “Вопросы и ответы” на официальном сайте банка по адресу https://www.bspb.ru/retail/faq/, где представлены ответы на самые распространенные вопросы от клиентов.

The following two tabs change content below.

Онлайн-банкинг предоставляет клиентам возможность совершать финансовые операции дистанционно. Для работы требуется смартфон или компьютер с выходом в интернет.

Регистрация

Получить доступ к личному кабинету можно только в офисе банка. Для этого нужно обратиться туда с соответствующей просьбой, при себе иметь паспорт. Сотрудник финансовой организации сам проведёт процедуру.

По итогу, вам на мобильный телефон придёт СМС. В ней указываются логин и пароль для первого входа в интернет-банкинг.

Как войти в личный кабинет на www.bspb.ru

В интернет банк можно зайти с главной страницы официального сайта https://www.bspb.ru/.

Далее нажимаем «Войти»

Логин и пароль, выданные сотрудником банка, рекомендуется поменять в настройках профиля после авторизации.

При каждом входе требуется вводить код, который приходит в СМС. Это делается для усиления безопасности учётной записи.

Восстановление логина и пароля

В случае, если клиент забыл данные для входа, под окном авторизации находится ссылка: «Забыли логин или пароль?». Нажав на неё, клиент получит подробные инструкции по восстановлению доступа.

Юридическим лицам, чтобы начать полноценное сотрудничество, потребуется предоставить в офис банка ряд документов.

Сотрудники финансовой организации скажут, какие именно понадобятся бумаги – требования различаются в зависимости от вида деятельности бизнеса.

Система не пускает в личный кабинет в ряде случаев:

• активна клавиша Caps Lock или Shift;
• доступ на несколько часов заблокирован, так как несколько раз подряд были введены неверные данные;
• включена неподходящая раскладка клавиатуры;
• при вводе логина или пароля был случайно нажат Пробел.

Возможности личного кабинета

Онлайн-банкинг открывает перед клиентом большое количество услуг, которыми легко воспользоваться в несколько нажатий.

Функции:

• денежные переводы в российские и заграничные банки;
• управление картами: установление лимита на снятие средств, подключение информирования посредством СМС, блокировка и разблокировка;
• отображение баланса средств и выписка за любой промежуток времени;
• оплата кредита, просмотр следующей даты платежа, остатка по займу, срока окончания кредита;
• открытие вкладов и их пополнение. При использовании услуги в интернет-банке процентная ставка выше, чем при открытии через обращение в офис;
• оплата штрафов, интернета, налогов, телевидения, коммуналки и ещё многих услуг;
• обмен валюты;
• страхование;
• заказ карты;
• обращение к сотрудникам банка в любое время.

Мобильное приложение

Всегда иметь доступ к финансовым услугам банка поможет приложение для смартфонов. Оно предоставляет пользователю те же функции, что и при работе с компьютера.

Ссылки для скачивания находятся на официальном сайте банка (https://www.bspb.ru/retail/ibank/mobile/. Поддерживаемые системы: Microsoft, iOS и Android.

Бизнес

Юридическим лицам доступны услуги для упрощения ведения финансовых дел. Банк открывает перед предпринимателями следующие возможности:

• лизинг;
• эквайринг;
• расчетно-кассовое обслуживание;
• реализация залогового имущества;
• кредитование на выгодных условиях;
• онлайн-касса;
• аккредитивы;
• личные сейфы;
• факторинг;
• бухгалтерия и отчётность;
• страхование;
• инкассация;
• ВЭД;
• зарплатный проект.

Дистанционное обслуживание для бизнеса позволяет выполнять несколько функций:

• направлять в банк документы в электронном виде;
• принимать платёжные требования от банка;
• формировать и отправлять документы для оплаты;
• интегрировать в систему документы из бухгалтерских программ, таких как 1C и т.п.;
• просматривать баланс счетов и получать выписку по ним в любое время.

Телефон горячей линии и служба поддержки

Клиенты могут позвонить в службу поддержки. Операторы банка помогут решить возникшую проблему и ответят на все интересующие пользователя вопросы.

Номера для связи:

• Санкт-Петербург: 8 812 329 5050.
• Москва: 8 495 228 3838.
• Калининград: 8 4012 997 000.

Все звонки являются бесплатными для граждан, проживающих на территории Российской Федерации.

Можно позвонит через программу Skype. Потребуется установить её на компьютер, а после выбрать на официальном сайте, в разделе «Связаться с нами», звонок через Skype.

Текстовые сообщения разрешается направлять на электронную почту банка: cc@bspb.ru Чем подробнее будет описана суть проблемы, тем более конструктивный ответ сможет предоставить служба поддержки.

Отправить заявку в текстовом виде можно через ссылку «Связаться с нами», а затем используя возможность «Обратная связь».

Пользователю понадобится:

1. Выбрать тему обращения.
2. Указать Ф.И.О.
3. Оставить адрес электронной почты.
4. Вписать номер контактного телефона.
5. Оставить сообщение.
6. При необходимости можно прикрепить электронный файл.
7. Согласиться с условиями обработки персональных данных.
8. Нажать: «Отправить».

Последние новости и полезная информация размещаются в социальных сетях: Вконтакте, Одноклассники, Instagram, Facebook, Twitter.

Доступ из любой точки мира и возможность сэкономить время – именно это привлекает всё больше клиентов к использованию интернет-банкинга.

Интересное:

Личный кабинет Запсибкомбанк Личный кабинет банка Дельтакредит Личный кабинет ВТБ24 Онлайн Личный кабинет Крайинвестбанка

Банк Санкт-Петербург — крупный российский торговый банк. Начал свою работу в 1990 году. Главный офис расположен в Санкт-Петербурге. Имеет отделения в Москве, Калининграде, Санкт-Петербурге и в Ленинградской области. Основная деятельность банка направлена на предоставление финансовых услуг физическим и юридическим лицам: кредиты, карты, вклады. А так же расчетно-кассовое обслуживание, обмен валют. Услугами банка пользуются более 2 миллионов граждан и более 50 тысяч компаний.

Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет

[xyz-ihs snippet=»r-block»]

Для дистанционного контроля финансов Банк Санкт-Петербург представляет своим клиентам сервис «Интернет-банк». Он предоставляет возможность совершать финансовые операции не выходя из дома. Все операции подтверждаются одноразовым паролем, который поступает на номер телефона, указанного при заключении договора с банком. Для авторизации в интернет-банк требуется ввести логин и пароль.

Вход в интернет-банк расположен в правом верхнем углу на официальном сайте банка https://www.bspb.ru/.

После проверки системой логина и пароля, на номер телефона поступит смс-код для подтверждения входа. После этого вам откроется доступ к онлайн услугам банка. Здесь вы получите информацию о действующих финансовых продуктах, а так же сможете воспользоваться всеми услугами банка. Сервис работает быстро и без перебоев.

Будьте очень внимательный при вводе логина и пароля. После 3 попыток вход в интернет-банкинг будет ограничен на время, которое устанавливает банк. Только после этого вы сможете снова получить доступ в онлайн банк.

Регистрация личного кабинета в банке Санкт-Петербург

Если вы являетесь клиентов банк, но вам не предоставлен доступ к онлайн-сервису, пройдите регистрацию. Зарегистрироваться в личном кабинете банка Санкт-Петербург можно только в офисе банка. Для подключения заполните заявление на подключения услуги и отдайте сотруднику банка. После проверки данный на номер телефона поступят данные для входа (логин и пароль). Вся процедура занимает меньше пяти минут. Предоставляется бесплатно.

Далее на странице авторизации интернет-банк, которая расположена по адресу https://i.bspb.ru, введите полученные логин и пароль. Далее введите смс-код, который будет отправлен на мобильные, для подтверждения входа.

Совет! После первого входа рекомендуется сменить пароль в целях безопасности.

Данный для входа в личный кабинет действительны в течение тридцати дней. Если не активировать данные в течении указанного времени, регистрацию необходимо пройти заново.

Полезно знать! Пройти регистрацию и идентификацию можно пройти онлайн через портал ГосУслуг в упрощенном режиме.

Восстановление пароля личного кабинета банка Санкт-Петербург

Если после нескольких попыток вам не удалось выполнить вход в личный кабинет. Воспользуйтесь услугой восстановления пароля.После трех попыток вход будет заблокирован на время, установленное банком. Но перед этим проверьте не нажата ли кнопка Caps Lock, раскладку клавиатуры, возможно вы ошиблись в одной букве или цифре.

Восстановить пароль можно двумя способами:

1. Позвонить в службу поддержки клиентов
2. Посетить отделения банка с паспортом

Если вы решили восстановить доступ первым способ, наберите номер телефона горячей линии банка:

• 8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга)
• 8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда)
• 8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).

Далее необходимо пройти идентификацию. Для этого следует сообщить оператору личные данные (серию и номер паспорта, кодовое слово). После проверки данных, на номер мобильного поступит смс с данными для входа.

Если вы решили восстановить вход вторым способом — посетите отделения банка с паспортом. Адреса офисов банка можно найти на сайте банка или в приложении. Заполните заявления на восстановления доступа в интернет-банкинг. В течении двух минут на номер мобильного поступят данные для входа.

Мобильное приложение банка Санкт-Петербург

Стоить отметить наличие мобильного приложения от Банка Санкт-Петербург — BSPB Mobile. Скачать приложение могут владельцы устройств на базе iOS, Android и Windows Phone. Приложения можно скачать абсолютно бесплатно.

Для загрузки приложения войдите в магазин приложений вашего устройства. В строке поиска введите фразу «BSPB». В результатах поиска отобразится приложения с фирменной эмблемой банка.

Или скачайте приложение по ссылкам ниже:

Основные доступные функции мобильного приложения:

• Счета (открытие и закрытие счетов, поступления и списания по всем счетам, расходы по категориям печать выписки)
• Переводы (перевод денежных средств в любой банк в России или за рубежом)
• Бонусы (подключение к программе лояльности, персональные предложения с начислением повышенных бонусов за покупки, просмотр бонусного баланса, возмещение покупок бонусами ЯРКО)
• Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое, покупка авиабилетов по технологии «банклинк», автоплатеж)
• Карты — заказ карты с доставкой в любой офис Банка, полное управление картами (блокировать/разблокировать, отключать/подключать SMS-сервис, устанавливать расходные лимиты), управление настройками кошелька Masterpass)
• Кредиты и вклады с повышенной ставкой, заявка на потребительский кредит, кредитную карту и оформление договора, заявка на автокредит, заявка на ипотеку, удобное погашение кредита + частичное/полное досрочное погашение)
• Страхование (страховка путешественника, страховка квартиры, ОСАГО, пенсионное обеспечение)
• Вопрос или заявление (справка для получения материнского капитала, справка о кредитной истории, заявление на предоставление ПТС и др.)
• Другие услуги (заполнение 3-НДФЛ, обмен валюты, регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслуги)

Для авторизации в системе введите логин и пароль от интернет-банкинга.

Совет! После первого входа в приложение вы можете настроить упрощенную авторизацию в системе по-цифровому PIN-коду (4 цифры). Это значительно ускорит процесс входа в приложение — вам не понадобится при каждом случае вводить логин и пароль заново.

Телефон горячей линии банка Санкт-Петербург

Банк Санкт-Петербург имеет службу поддержки клиентов. Вы сможете задать свой вопрос в любое время дня и ночи 7 дней в неделю. Операторы решат вашу проблему в короткие сроки. А так же ответят на все вопросы.

Номера телефонов:

⦁ 8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга)

⦁ 8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда)

⦁ 8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).

Так же в случае утери карты незамедлительно обратитесь в банк.

Если ваш вопрос не требует срочного решения, вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с банком:

⦁ электронная почта cc@bspb.ru

⦁ форма отправки обращений с сайта https://www.bspb.ru/?#contact-form

⦁ форма обратной связи в системе интернет-банк

Перед этим рекомендуем ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы» по ссылке https://www.bspb.ru/retail/faq/. Там собраны ответы на популярные вопросы и ответы на них.