Банк ВТБ — личный кабинет

Содержание

imageВТБ предлагает всем своим клиентам бесплатную услугу интернет-банкинга ВТБ24 Телебанк. Вход в личный кабинет открывает доступ к обширному перечню возможностей по управлению личным счётом (карты) дистанционно, при наличии интернет-соединения.

Ниже предоставлены инструкции о частых вопросах и ссылка для входа в личный кабинет ВТБ Онлайн.

Как восстановить пароль от личного кабинета ВТБ24 Онлайн? Вход, регистрация в случае утери данных подробно описаны в инструкции на этой странице.

ВТБ 24 Онлайн — вход в личный кабинет для физических и юридических лиц

image Для входа в личный кабинет ВТБ24 можно воспользоваться прямыми ссылками:

Перейти в личный кабинет ВТБ24 Онлайн — версия для компьютера Перейти в личный кабинет ВТБ24 Онлайн — мобильная версия Перейти в личный кабинет ВТБ24 Бизнес Онлайн

Предоставленные ссылки для входа ведут на страницу официального сайта банка ВТБ24.

Желая использовать интернет-банк прямо со своего смартфона, нужно скачать мобильное приложение.

После того, как будет совершен переход на страницу банка, нужно обязательно ввести логин и пароль. Перед выполнением дальнейших действий, потребуется ввести временный пароль, который придёт в СМС.

Если вдруг произойдет ошибка при вводе этого одноразового пароля либо в системе произойдёт сбой, то понадобится ввести тот же пароль, а не какой-либо иной. Никаких номеров или кодов банковской карты для входа в личный кабинет вводить никогда не надо.

Предназначение данной системы – дать возможность осуществлять всевозможные операции по своему счету в любое удобное время, не тратя времени на визиты в отделение банка. Работает ВТБ24 Онлайн в режиме, обеспечивающим пользователям надежную защиту. Никто сторонний не сможет получить доступ ни к персональным данным, ни к денежным средствам.

Подключение ВТБ24 Онлайн

Желая открыть свой ВТБ24 Онлайн личный кабинет (вход, регистрация имеют несколько вариантов), необходимо прийти в ближайшее отделение банка и заявить о своём желании использовать услугу дистанционного управления личным счётом. На этот момент уже должен быть открыт счёт или оформлена карта банка ВТБ24. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Сотрудник банка предоставит всю необходимую информацию, с правилам использования личного кабинета и его возможностями. Далее, будет выдан персональный логин (поле УНК). Пароль выдаётся в конверте.

В последствии, когда будет осуществляться вход, регистрация в ВТБ24 Онлайн, на указанный номер телефона будут отправляться СМС с подтверждающими паролями (привязка SMS к мобильному телефону производиться во время заключения договора с банком). Можно также использовать ВТБ24 Онлайн на своём мобильным устройстве. Скачать специально разработанное для этих целей приложение можно ниже на странице.

Регистрация в Инвестиционном портале ВТБ24 (OnlineBroker)

Инвестиционный портал ВТБ24 предоставляет широкие возможности накопления и умножения своих капиталов, путём вложения в валютные и фондовые рынки, покупок и продаж активов, ценных бумаг, паев, использование опционов, фьючерсов и т.д. Также, банк предлагает базовые стратегии управления инвестициями, используя имеющиеся здесь инструменты вложения. Подробнее — на странице банка.

Дистанционная регистрация в системе Инвестиционных услуг ВТБ24 возможна через автоматическую форму сайта банка:

  • перейти на страницу регистрации и заполнить форму;
  • придумав надёжный пароль и указав все необходимые личные данные, ввести символы с картинки и нажать «Зарегистрироваться»;
  • на телефон придёт СМС с паролем для осуществления входа в личный кабинет портала.

Чтобы в большей мере обезопасить клиентов, руководство банка приняло меры по ужесточению регистрационного процесса. В случае утери пароля от личного кабинета, в любой момент можно его восстановить, воспользовавшись автоматической системой «Забыли пароль». В качестве инструмента восстановления служит номер мобильного телефона, прикреплённого в любом отделении банка или банкомате.

ВТБ24 — кредиты (ипотека), вклады 2021, процентные ставки для физических лиц, калькулятор онлайн

  • Для того, чтобы получить подробную информацию по кредитам (со справками о доходах и без) и ипотекам, а также процентам по ним, следует перейти на страницу.
  • Со всей информацией по депозитам ВТБ и процентам по вкладам, вместе с ограниченными специальными предложениями можно ознакомиться на странице.

Кредитные карты ВТБ

На данный момент ВТБ банк предлагает выгодные условия на кредитной карте ВТБ 110 дней.

Скачать мобильное приложение ВТБ24 на iPhone/iPad, Android, Windows Phone

Мобильный банк ВТБ24 – это именно то приложение для смартфонов, которое позволит всегда держать многофункциональное, рабочее подобие банка прямо у себя в кармане. Больше не понадобится прилагать особых усилий, для того чтобы оплачивать что-либо или производить переводы.

Скачать Мобильный банк ВТБ24 Онлайн на:

Андроид Айфон/Айпад Виндоуз Фон

Для подключения мобильного банка, так же как и при входе с ПК, нужно посетить любой филиал банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. После регистрации будет доступен полный функционал приложения.

Возможности ВТБ24 Онлайн

Для тех, кто пользуется услугами данного интернет-банкинга, открываются следующие возможности:

  • оплачивать все популярные (а также редкие) услуги в интернете, в том числе: за коммунальные услуги, услуги интернета, TV, вносить деньги на мобильный и т.д.;
  • переводить деньги любым юридическим и физическим лицам, как на территории РФ, так и зарубеж;
  • пополнение счетов внутри банка (как личного, так и других лиц);
  • мгновенный обмен валют по действующему курсу;
  • открывать вклады, совершать операции, с ними связанные;
  • гасить кредиты;
  • контроль над своими банковскими картами и счетами (в том числе — получение данных о балансе);
  • предоставление подробных данных о кредитах (остаток, время следующего платежа, сведения о процентной ставке и т.д.).

Вход, регистрация в ВТБ24 Онлайн в любое время позволяет ознакомиться с информацией о пенсионном счете. Еще недавно, клиент пенсионного возраста мог лишь после личного обращения в ВТБ24 получить такие подробности. Также, рассылка фонда банка раз в год знакомила с состоянием пенсионных средств. Интернет-банк является гарантом полной сохранности персональных данных.

ВТБ24 «Коллекция» — Бонусы

Банк располагает заманчивыми премиальными программами, где скидки приятно удивляют процентным размером. Для того, чтобы стать участником данной программы, нужно иметь карточку данного банка. Исключение составляют контрагенты, располагающие кобрендинговыми картами «ВТБ24 – Мои условия», они не могут стать участниками премиальных программ.

Для того, чтобы стать участником клуба, нужно зарегистрироваться на сайте. В течении считанных минут придет одноразовый пароль для входа. В личном кабинете программы «Коллекция» от банка можно узнать об уровне бонусного вознаграждения для конкретной карты.

За каждую транзакцию насчитываются бонусы на особый счет программы «Коллекция» от ВТБ24. Получать их могут лишь те клиенты, у которых нет проблем с кредитом (долг по погашению кредита не более одного месяца). Чтобы начислялись премиальные баллы программы «Коллекция», нужно оплачивать покупки картой.

Размер бонусных баллов будет определяться не только в зависимости от самой карты, но еще и от её уровня. На максимальное количество бонусов при осуществлении аналогичных затрат, могут рассчитывать владельцы золотых карт. Более подробная информация — на странице bonus.vtb24.ru.

Восстановление пароля от личного кабинета ВТБ24

Если утерян пароль, то банком предусмотрено 3 способа восстановления:

  1. Воспользовавшись автоматической системой восстановления.
  2. Позвонив на номер 8 (495) 771–78–24 или 8 (800) 100–24–24 (звонок по России бесплатный).
  3. Обратившись в отделение (филиал) банка.
  • На странице входа в личный кабинет имеется ссылка «Забыли пароль».
  • Нажав на неё, открывается окно, где вводится логин (УНК или псевдоним), код, изображённый на картинке. Далее нажать «Продолжить».
  • После этого, на телефон (привязанный к карте) в СМС придёт код. Вводится он в следующее окно и уже затем меняется пароль на новый.

Преимущества мобильного банка ВТБ24

Вход в личный кабинет ВТБ

  1. С помощью личного кабинета клиенты кредитной организации могут более эффективного управлять своими активами. Компьютер со стабильным интернет соединением в большинстве случаев заменяет поход в отделение банка.
  2. Для авторизации в личном кабинете перейдите на официальный сайт интернет-банка по адресу https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html. На странице введите номер действующей банковской карты или УНК (уникальный номер клиента).

УНК можно узнать из договора на комплексное обслуживание или по телефону 8 800 100-24-24 в разделе «Счета, вклады, интернет-банк». Звонить необходимо с мобильного номера, указанного в договоре.

В ответ система направит SMS с кодом подтверждения на подключенный к интернет-банку номер телефона. Код необходимо ввести на следующей странице, после чего нажать «Подтвердить».

При первом входе в личный кабинет сервис предложит пользователю изменить временный пароль на придуманный код в целях безопасности. Рекомендуется задать пароль, содержащий не менее 8 символов и состоящий из букв латинского алфавита разного регистра и цифр.

После этого откроется главное окно персональной страницы со следующими разделами:

  1. Мои продукты.
  2. Счета и карты.
  3. Сбережения.
  4. Кредиты.
  5. Переводы.
  6. Оплата услуг.
  7. Обмен валюты.

В нижней части страницы приводится информация по текущим курсам основных валют.

Личный кабинет открывает для клиентов интернет-банка ВТБ следующие возможности:

  • просмотр актуальной информации по счетам, вкладам, кредитам и картам;
  • получение выписки по подключенным продуктам;
  • аналитика доходов и расходов;
  • просмотр истории выполненных операций за определенный период;
  • подача заявки на кредит или кредитную карту;
  • перевод средств между своими счетами, картами и вкладами;
  • денежные переводы на счета или карты других банков;
  • оплата различных услуг – налоги, штрафы, мобильная связь, ЖКХ и т.д.;
  • настройка автоплатежа и создание шаблонов;
  • оформление страховых полисов;
  • открытие вкладов;
  • обратная связь с банком.

Регистрация личного кабинета ВТБ

Чтобы получить доступ к персональной странице клиента на ресурсах банка ВТБ вы можете лично посетить отделение или офис банка, или пройти регистрацию через банкомат.

Подключить сервис ВТБ-онлайн могут только клиенты банка, оформившие один из продуктов и заключившие договор комплексного обслуживания.

Регистрация в отделении банка. Узнать полный список доступных отделений можно на официальном сайте кредитной организации по адресу https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/.

На странице пользователь может выбрать поиск офисов по карте, схеме метро или вывести доступные варианты списком. Для выбора конкретного отделения с определенными услугами воспользуйтесь фильтром, кликнув по строке «Выбрать услуги».

При посещении одного из отделений банка ВТБ не забудьте взять с собой паспорт.

Добравшись до офиса, обратитесь к свободному оператору и сообщите о своем желании подключить интернет-банк. Сотрудник отделения подготовит необходимые бумаги и предоставит их на подпись. В итоге, через непродолжительное время клиент получит пару логина и пароля для входа в личный кабинет.

Регистрация в банкомате ВТБ. Узнать полный список доступных банкоматов можно на официальном сайте кредитной организации по адресу https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty/. На странице пользователь может выбрать поиск банкоматов по карте, схеме метро или вывести доступные варианты списком.

Добравшись до терминала, вставьте банковскую карту в приемник, введите PIN-код и перейдите в раздел «Настройки». Далее останется выбрать пункт «Логин и пароль для ВТБ-Онлайн» и следовать инструкциям системы.

Как восстановить пароль

Если доступ к персональной странице клиента оказался утрачен, то его достаточно легко восстановить. При этом под рукой должна быть банковская карта и телефон, привязанный к учетной записи.

Перед восстановлением проверьте корректность введенных данных, раскладку клавиатуры, а также состояние клавиш CapsLock, NumLock (должны быть выключены).

Восстановление логина

Вместо логина (УНК) допускается использовать номер действующей банковской карты ВТБ. Если карты нет поблизости, то логин можно восстановить одним из следующих способов:

  • в банкомате;
  • в отделении банка;
  • по телефону 8 800 100-24-24 или +7 495 777-24-24.

При звонке на указанные номера, переведите телефона в тональный режим и выберите в голосовом меню раздел «Счета, вклады, интернет-банк», а затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».

Восстановление пароля от кабинета ВТБ

Для восстановления пароля перейдите на официальный сайт банка по адресу https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html. На странице кликните по ссылке «Восстановление доступа».

Далее выберите строку «Не помню свой пароль».

После этого откроется новая страница, на которой необходимо ввести УНК или номер банковской карты. По готовности нажмите «Продолжить».

Далее следуйте инструкциям системы. Новый пароль будет отправлен в виде SMS на номер телефона, привязанный к учетной записи.

Если телефон изменился после заключения договора комплексного обслуживания, то об этом необходимо сообщить в ближайшем офисе банка.

Как связаться с банком

Если у вас возникли какие-либо вопросы по продуктам банка, то можно позвонить по одному из зарезервированных телефонов службы поддержки:

  • 8 800 100-24-24 – бесплатная горячая линия для всех регионов РФ;
  • +7 495 777-24-24 – для звонков из Москвы и с территории других государств.

Сотрудники контактного центра постараются оперативно решить возникшую проблему и, при необходимости, проконсультируют по актуальным банковским продуктам.

Если вопрос не срочный, то можно написать письмо на электронный адрес организации [email protected].

Банк ВТБ представлен во всех популярных социальных сетях и сервисах. В группах пользователи могут первыми узнавать о новых продуктах и последних изменениях. При желании задать возникшие вопросы можно администраторам или участникам следующих сообществ:

  1. Вконтакте – https://vk.com/vtb.
  2. Facebook – https://www.facebook.com/vtbrussia/.
  3. Одноклассники – https://ok.ru/vtb.
  4. Twitter – https://twitter.com/VTB.
  5. Instagram – https://www.instagram.com/bankvtb/.
  6. Youtube – https://www.youtube.com/user/vtbgroup.

Мобильное приложение

Клиентам банка, которые предпочитают контролировать финансы со смартфона, рекомендуется опробовать бесплатное мобильное приложение. С программой отслеживать поступления и расходы можно в любом месте и в любое время. Единственное условие  — наличие стабильного интернет соединения.

По функционалу приложение не уступает личному кабинету на официальном сайте. Среди возможностей программы – переводы средств по любым реквизитам, оплата различных услуг, валютные операции, подача заявки на кредит и т.д.

Приложение совместимо с операционными системами на базе iOS, Android и Windows Phone. Для установки программы перейдите в магазин приложений и в поисковой строке введите «ВТБ-Онлайн». Искомая утилита отобразится с фирменным логотипом банка. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».

Чтобы авторизоваться в мобильном приложении потребуется ввести логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета. В дальнейшем допускается настроить вход по короткому цифровому коду или биометрическим данным.

Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:

  • App Store – https://itunes.apple.com/ru/app/id472951966?l=ru&ls=1&mt=8;
  • Play Market – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vtb24.mobilebanking.android&feature=search_result;
  • Microsoft – https://www.microsoft.com/ru-ru/p/ВТБ-24/9wzdncrcwtvw.

Кредитные организации разрабатывают интернет-банкинг для того, чтобы клиенты управляли своими счетами и пользовались банковскими услугами дистанционно. На сайте или в приложении к совершению доступны практически любые операции. Как работать с личным кабинетом ВТБ-Онлайн, расскажет сервис Brobank.ru.

Содержание:

  1. Регистрация в личном кабинете ВТБ-Онлайн
  2. Возможности ВТБ-Онлайн
  3. В каких браузерах работает ВТБ-Онлайн
  4. Как в личном кабинете просмотреть реквизиты по счетам и картам
  5. Информация по кредитам и минимальным платежам по кредитным картам
  6. Восстановление доступа в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете ВТБ-Онлайн

У второго по величине банка России система интернет-банкинга называется ВТБ-Онлайн. В рамках данной системы клиент открывает личный кабинет, получая доступ к управлению собственным счетом. Регистрация в ВТБ-Онлайн производится тремя способами:

  • Через любое отделение кредитной организации.
  • В собственном банкомате ВТБ.
  • По номеру банковской карты и УНК (уникальному номеру клиента).

Для регистрации в отделении банка клиент берет с собой удостоверение личности. Сотрудник кредитной организации поможет настроить ключи для входа в ВТБ-Онлайн. В банкомате операция совершается через раздел «Настройки». После вставки карты клиент вводит пин-код, в настройках находит пункт с ВТБ-Онлайн, назначает ключи для входа в систему.

В качестве логина используется номер банковской карты или уникальный номер клиента. УНК уточняется в заявлении на ДКО или по номеру телефона — 8 (800) 100–24–24. Многоразовый пароль приходит в смс-сообщении в процессе регистрации. После входа в интернет-банк пароль желательно изменить.

Возможности ВТБ-Онлайн

Личный кабинет в ВТБ — набор опций, используя которые клиент взаимодействует с кредитной организацией дистанционно. Интернет-банк позволяет совершать по карте или счету практически любую операцию, не требующую вмешательства сотрудника банка. В числе доступных операций:

  • Переводы между счетами и картами — внутри банка, а также в сторонние кредитные организации.
  • Переводы по номеру телефона другим физическим лица, а также операции в отношении юридических лиц.
  • Открытие и управление вкладами, накопительными счетами.
  • Оплата услуг — более 1000 направлений.
  • Оплата налогов, штрафов, государственных пошлин (с учетом скидок).
  • Оформление кредитной или дебетовой карты.
  • Пользование страховыми услугами компании «ВТБ Страхование» — страхование недвижимости, а также жизни и здоровья при пересечении границы РФ.
  • Создание автоплатежей, шаблонов, напоминаний.
  • Обмен валют по более выгодному курсу, чем в офисах кредитной организации.

Мобильное приложение ВТБ-Онлайн бесплатно скачивается на платформах iOS, Android, Windows Phone. Приложение по функционалу практически ничем не уступает основной версии интернет-банка. Благодаря мобильному приложению, клиенты совершают быстрый доступ в интернет-банк. Вход осуществляется по многоразовому паролю.

В каких браузерах работает ВТБ-Онлайн

Полная версия сайта поддерживается практически всеми известными браузерами. Полностью ресурс работает в последних версиях следующих браузеров: Google Chrome, Safari, Яндекс.Браузер, Opera, Microsoft Edge, Mozilla Firefox.

В других браузерах некоторые элементы сайта ВТБ-Онлайн могут отображаться некорректно. По этой причине рекомендуется пользоваться именно обозначенными наименованиями. При этом важно периодически наблюдать за их обновлениями.

Если какая-то функция на официальном сайте недоступна, либо по ней отражены неточные или ошибочные данные, пользователю следует проверить обновления браузера. Чаще всего проблема кроется в этом: устаревшие версии браузера перестают соответствовать требованиям интернет-ресурса, принадлежащего ВТБ.

Как в личном кабинете просмотреть реквизиты по счетам и картам

Информация доступна в разделе «Мои продукты». Здесь потребуется перейти во вкладку «Счета и карты», затем выбрать продукт, и открыть его реквизиты. При необходимости, реквизиты карты или счета сохраняются, распечатываются или отправляются по электронной почте.

В реквизитах не указаны CVC/CVV коды, так как это сугубо конфиденциальная информация. Также здесь не получится просмотреть пин-код. Эти данные нигде не фиксируются: их не могут знать сотрудники кредитной организации.

Через вкладку «Счета и карты» клиент получает выписки по своим продуктам. Для этого следует нажать на продукт, затем перейти по ссылке из списка «История операций». Выписку по счету или карте можно распечатать, сохранить или отправить по электронной почте.

Информация по кредитам и минимальным платежам по кредитным картам

Личный кабинет ВТБ-Онлайн разработан для того, чтобы клиенты банка не только пользовались услугами, но и отслеживали движения по своим счетам. Уточнить данные по текущей кредитной задолженности получится по следующему пути: «Мои продукты» → «Кредиты» → выбрать кредит из списка.

После выбора соответствующей вкладки клиенту доступна информация по графику платежей, сумме задолженности, а также все остальные параметры кредита. Данные меняются в режиме реального времени, после внесения очередного платежа. Информация указывается в корректном виде.

По кредитной карте информация доступна в разделе «Мои продукты». Затем выбирается конкретная карта, и открывается вкладка «Информация». Система списком выдает все основные значения: минимальный ежемесячный платеж и крайнюю дату его совершения, сумму основного долга и сумму к погашению в рамках грейс-периода.

Восстановление доступа в личный кабинет

В качестве логина используется номер банковской карты или УНК — уникальный номер клиента, прописанный в договоре с кредитной организацией. Многоразовый пароль при первичной регистрации направляется пользователю в смс-сообщении.

Если сообщение удалена, а клиент не может вспомнить пароль, следует воспользоваться функцией восстановления пароля. Новый пароль будет прислан в смс-сообщении, и по нему можно будет войти в личный кабинет ВТБ.

Информация по логину и паролю уточняется в банкоматах ВТБ. Для этого следует открыть раздел «Настройки» и выбрать вкладку «Логин и пароль для ВТБ-Онлайн». Ключи для входа допускается изменять или восстанавливать неограниченное количество раз.

Источники информации:

  • Руководство пользования интернет-банком ВТБ-Онлайн — ссылка.

ВТБ (Наличными) Личный кабинет

Частые вопросы

Чтобы активировать карту, войдите в интернет-банк и выберите нужную карту. После этого заполните реквизиты карты – номер, срок действия, имя держателя и CVC-код. После активации ВТБ сгенерирует и пришлет PIN-код.

Зайдите в личный кабинет и перейдите на страницу вкладов и сбережений. Выберите тип вклада, сумму и срок, а при необходимости – дополнительные функции. Выберите счет, с которого нужно списать деньги. Подтвердите операцию SMS-кодом.

Если вы забыли пароль или потеряли цифровой ключ для входа в интернет-банк ВТБ, обратитесь за восстановлением в отделение банка. Физические лица также могут восстановить эти данные в банкомате или по телефону.

before–> Из статья ты узнаешь следующие:

Для повышения качества обслуживания ВТБ предлагает своим клиентам удобный дистанционный сервис ВТБ-Онлайн. Это многофункциональный системный инструмент, позволяющий выполнять практически любые банковские операции не выходя из дома. Воспользоваться сервисом могут все держатели банковских карт или вкладчики, счета которых обслуживаются в ВТБ. Для этого необходимо пройти несложную процедуру регистрации и получить доступ к «Личному кабинету». Рассмотрим преимущества, которые даёт использование системы и порядок авторизации.

p, blockquote 1,0,0,0,0–>

Возможности

h2 1,0,0,0,0–>

«Личный кабинет» обладает полноценным функционалом банковского отделения, позволяя совершать финансовые операции, оплачивать счета, выполнять денежные переводы в режиме онлайн.

p, blockquote 2,0,0,0,0–>

Зарегистрированным пользователям доступны следующие функции:

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

  • оплата коммунальных услуг;
  • управление прикреплёнными счетами и вкладами;
  • открытие и закрытие вкладов;
  • заявки на получение кредитов;
  • выписки по счетам.

Рассмотрим наиболее востребованные опции, которые по умолчанию расположены на панели быстрого доступа.

p, blockquote 4,0,0,0,0–>

Вход в ВТБ-онлайн

Пополнение баланса сим-карты

h3 1,0,0,0,0–>

ВТБ-Онлайн позволяет оплачивать услуги почти всех операторов российского региона. Чтобы пополнить баланс мобильного устройства, нужно выбрать раздел «Оплата услуг», и в представленном списке найти своего провайдера. Далее указывается номер телефона и сумма для зачисления. Комиссия за эту операцию не взимается.

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

Проверка баланса банковской карты

h3 2,0,0,0,0–>

Эта операция выполняется через раздел «Счета и карты», где содержится полная информация об открытых вкладах и картах. Данные открываются сразу после перехода в данный раздел, пользователю только нужно выбрать расчётный счёт. Кроме этого, здесь можно заказать детальную банковскую выписку о расходах за указанный период.

p, blockquote 6,0,1,0,0–>

Возможности ВТБ-онлайн

Пополнение карт

h3 3,0,0,0,0–>

Система позволяет зачислять деньги на расчётный счёт банковской карты. Для этого необходимо перейти в раздел «Счета и карты», указать номера для списания и зачисления. Если карточки обслуживаются ВТБ и принадлежат одному человеку, операция производится мгновенно. По аналогичной схеме пополняются любые карты, банком-эмитентом которых является ВТБ. Например, клиент хочет оплатить карту жены, которая также является клиентом банка. Здесь также указываются номера банковских карточек отправителя и получателя, перевод осуществляется без комиссии.

p, blockquote 7,0,0,0,0–>Однако такие транзакции требуют подтверждения по СМС, могут занять некоторое время.

Внутренние и межбанковские переводы

h3 4,0,0,0,0–>

Чтобы выполнить внутренний финансовый перевод, необходимо выбрать вкладку «Переводы», затем перейти в подкатегорию «Переводы с карты на карту». Здесь указываются номера для зачисления и списания, операция подтверждается кодом безопасности, полученным в СМС-уведомлении. Переводы на карту, принадлежащую другому банку обслуживания, осуществляются также, однако, ВТБ берёт за обеспечение транзакции определённый процент.

p, blockquote 8,0,0,0,0–>

Настройка

h2 2,0,0,0,0–>

Внесение изменений в штатные настройки «Личного кабинета» доступны только авторизированным пользователям. Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел, где можно изменять персональные данные, подключать различные услуги или отказываться от их дальнейшего предоставления.

p, blockquote 9,0,0,0,0–>

В «Личном кабинете» можно изменить настройки

Например, в разделе настроек можно изменить телефонный номер, привязанный к «Личному кабинету». Операция доступна лишь в тех случаях, когда старый контакт активен: сюда придёт код подтверждения. Кроме этого, через меню настройки можно отказаться от СМС-информирования.

p, blockquote 10,0,0,0,0–>

Системные требования

h2 3,0,0,0,0–>

ВТБ-Онлайн поддерживается следующими браузерами:

p, blockquote 11,0,0,0,0–>

  • Opera — не ниже версии 12.16;
  • Safari — от «десятки» и старше;
  • Mozilla Firefox — минимально допустимая версия 50;
  • Google Chrome — версия 55.0;
  • Internet Explorer — от 10-й версии и старше.

Важно! Несоответствие минимальным системным требованиям не гарантирует корректную работу программы.

Вход в «Личный кабинет» для физических лиц

h2 4,0,0,0,0–>

Мобильный банк ВТБ

Обязательное требование для работы клиента в системе — активированная услуга «Мобильный банк». Суть сервиса заключается в том, что на указанный номер будут приходить СМС-уведомления обо всех финансовых операциях по банковской карте и коды безопасности, предотвращающие несанкционированный доступ к персональным данным. Подключить «Мобильный банк» можно тремя способами:

p, blockquote 12,1,0,0,0–>

  1. При получении карты. Заполняя договор на обслуживание, клиенту необходимо отметить галочкой пункт СМС-уведомлений, и опция будет активирована по умолчанию.
  2. Через терминал самообслуживания. Карта вставляется в банкомат, вводится пин-код. В главном меню нужно выбрать раздел «Настройка» и подкатегорию СМС-информирование. Здесь указывается номер телефона, на который будут приходить уведомления, и подтверждается подключение.
  3. Через интернет. Для этого необходимо зарегистрироваться в ВТБ-Онлайн, после авторизации, выбрать на главной странице раздел «Профиль и пакеты услуг», активировать оповещение по номеру телефона.

Важно! Ежемесячная абонентская плата за пользование опцией составит 59 рублей, сумма списывается сразу в момент подключения.

Войти в «Личный кабинет» для физических лиц можно двумя способами:

p, blockquote 13,0,0,0,0–>

  1. Через официальный сайт. Ресурс находится по адресу https://www.vtb.ru/, на стартовой странице нужно выбрать «Частным лицам», далее интернет-банк.
  2. Воспользовавшись прямой ссылкой. Попасть на сразу на страницу авторизации можно по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html.
    Вход в кабинет

Кроме этого, существует мобильная версия ВТБ-Онлайн, которая бесплатно скачивается и устанавливается на смартфон. Вход осуществляется по номеру карты или личному идентификатору пользователя, который указан в договоре обслуживания. Кроме этого, система запросит уникальный пароль.

p, blockquote 14,0,0,0,0–>

Вход в «Личный кабинет» для юридических лиц

h2 5,0,0,0,0–>

Для организаций и предпринимателей предусмотрен свой «Личный кабинет» в дистанционной системе обслуживания ВТБ Бизнес-Онлайн. Здесь предлагается расширенный пакет возможностей для представителей любых направлений коммерческой деятельности.

p, blockquote 15,0,0,0,0–>

В частности, здесь предлагаются такие возможности:

p, blockquote 16,0,0,0,0–>

  • контроль над лицевыми счетами организации и перемещения денежных потоков;
  • подготовка финансовой документации;
  • доверительное управление;
  • общение с сотрудниками банка в онлайн-режиме;
  • проверка контрагентов;
  • валютный контроль;
  • получение информации по кредитам;
  • отправка в банк данных для перечисления зарплаты сотрудникам.

Вход в «Личный кабинет» ВТБ находится на страничке https://bo.vtb24.ru/profilelogin. Авторизация осуществляется по ИНН, персональному идентификатору уполномоченного лица и кодовому слову.

p, blockquote 17,0,0,0,0–>

Для входа введите данные

Как получить логин и пароль

h2 6,0,0,0,0–>

Для доступа к «Личному кабинету» необходимо иметь банковскую карту или счёт, открытый в ВТБ. После этого, клиенту нужно заключить договор на дистанционное обслуживание расчётного счёта. Сделать это можно в любом отделении ВТБ, имея на руках паспорт. Уникальный код клиента (УНК) будет прописан в договоре, пароль выдаётся отдельно в конверте.

p, blockquote 18,0,0,1,0–>

После первого входа в систему УНК можно поменять на персональный логин, который состоит из 3-20 символов, может содержать буквы и цифры.

p, blockquote 19,0,0,0,0–>

Секреты безопасного использования дистанционных услуг

h2 7,0,0,0,0–>

Специалисты технической поддержки ВТБ-Онлайн рекомендуют неукоснительно соблюдать следующие правила:

p, blockquote 20,0,0,0,0–>

  • не разглашать персональные данные третьим лицам, включая сотрудников банка;
  • своевременно сообщать о блокировке сим-карты;
  • не скачивать мобильную версию программы с сомнительных ресурсов: только официальные источники Google Play и App Store;
  • своевременно обновлять прошивку операционной системы ПК и смартфона, чтобы обеспечить корректную работу в системе;
  • не переходить по ссылкам, если репутация сайта вызывает сомнения.

Важно! Сотрудники банка и специалисты техподдержки ВТБ никогда не запрашивают, логин, пароль и одноразовый код безопасности, в том числе для отмены ошибочных операций.

Внесите данные для восстановления пароля онлайн

Сделать это можно тремя способами:

p, blockquote 21,0,0,0,0–>

  • обратиться с паспортом в ближайшее отделение ВТБ;
  • связаться с оператором «Горячей линии»;
  • выбрать на странице авторизации пункт «Забыли пароль» и следовать подсказкам системы.

Все перечисленные варианты предлагаются бесплатно, доступны в круглосуточном режиме, за исключением личного посещения банка.

p, blockquote 22,0,0,0,0–>

Обратная связь

h2 8,0,0,0,0–>

ВТБ предлагает клиентам несколько номеров, где можно получить ответы на интересующие вопросы.

p, blockquote 23,0,0,0,0–>

  • «Горячая линия» для клиентов Москвы и звонков из-за рубежа: 8(495)777-24-24;
  • «Горячая линия» для жителей регионов — 8(800)100-24-24;
  • Поддержка частных и юридических лиц — 8(800)200-23-26;
  • Пресс-служба — 8(495)925-80-00;
  • ВТБ-Страхование — 8(800)100-44-40;
  • «Горячая линия» негосударственного пенсионного фонда ВТБ — 8(800)775-25-25.

p, blockquote 24,0,0,0,1–> after–>

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий