Возможности использования личного кабинета Лукойл юридическим лицам

Содержание

ООО «ЛИКАРД», или, по-другому, «Лукойл-Интер-Кард» — это дочерняя фирма компании «Лукойл», предоставляющая его клиентам топливные карты. Карты можно пополнять, оплачивать с их помощью бензин на АЗС Лукойла и получать бонусы. «Ликард» существует с 1999 года, и это уже показатель надёжности. Компания предоставляет услуги для физических лиц и корпоративных клиентов.

Личный кабинет – это персональный онлайн-сервис для управления счетом участника клуба Лукойл. Пройдите авторизацию, чтобы контролировать бонусный баланс со своего компьютера или телефона. image

Система бонусной программы Лукойл

Для корпоративных клиентов доступны две схемы оплаты: предоплатная и кредитная. По каждой — своя система скидок. Также можно получить скидку на дизельное топливо в случае наличия соответствующих ОКВЭД кодов.

Программа «Классик»

Доступна без подтверждения, что компания — перевозчик. Включает в себя обе схемы оплаты. Для всех выпущенных карт используется один счёт, который управляется через личный кабинет.

Программа «Ликард-транзит»

Это дополнение для программы «классик», которое доступно при наличии соответствующих кодов ОКВЭД. Обеспечивает дополнительную скидку на дизельное топливо.

Как зарегистрировать личный кабинет и получить карту

Для юридических лиц существуют программы «Классик» и «Ликард-транзит». Важное условие участия компании во второй программе — у неё должен быть код ОКВЭД 49.31, 49.39, 49.4, 53 или она должна принадлежать ассоциации международных перевозчиков.

Код ОКВЭД 49.31 включает в себя деятельность типа регулярных внутригородских перевозок пассажиров в автобусах — все прочие средства передвижения, указанные в подпунктах, не заправляются бензином. 49.39 означает междугородние пассажирские перевозки, а 49.4 — грузовые. 53 имеет отношение с почтовой связи. Именно с такими типами компаний-перевозчиков готов сотрудничать Лукойл.

Желающим поучаствовать в программе нужно скачать и заполнить заявку и отправить её на e-mail [email protected].

image

В заявке необходимо указать:

  1. Название фирмы или её ИНН.
  2. Регион расположения фирмы.
  3. Необходимый объём топлива в месяц (для всех автомобилей).
  4. Количество автомобилей, нуждающихся в обслуживании по системе поощрений.
  5. Наличие ОКВЭД 60.21, 60.24, 63.4, 64.1 (это дополнительный фактор, напомним, обязательными являются ОКВЭД 49.31, 49.39, 49.4, 53).
  6. Ф.И.О. представителя компании, его должность и контакты.
  7. Пожелания по сотрудничеству.

По указанным телефону или почте с компанией свяжется специалист, уточнит детали сотрудничества и вышлет договор. Подписанный договор можно отправить по почте или доставить лично. Лукойл-Интер-Кард выпустит нужное количество карт, а для работников, которые будут ими пользоваться, предлагается специальная инструкция. В ней сказано, как оплачивать бензин картой и приведены некоторые правила. Одно из них, в частности, разрешает только заправку в бак, запрещая заправку в канистры и прочие ёмкости. Также там сказано, что на некоторых, но не на всех АЗС разрешено приобретать по карте сопутствующие товары. Список таких АЗС уточняется отдельно.

После юридическому лицу будет предоставлен доступ в личный кабинет.

Вход в личный кабинет Ликард для юридических лиц

Корпоративные клиенты используют для входа в личный кабинет страниц по адресу https://my.licard.com/ru/login/.

Для входа потребуется логин, пароль, полученные при регистрации, а также капча — Ликард заботится о безопасности. Затем нужно нажать «войти».

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Что делать, если не получается зайти в Мой Ликард

Если возникают проблемы, которые не связаны с забытым паролем, то нужно связаться с техподдержкой: по горячей линии или на сайте.

В обращении нужно указать тему «топливные карты» и описать проблему. Необязательное поле «как к вам обращаться» нужно для имени, а e-mail и телефон — чтобы специалисты знали, куда отвечать на запрос.

Если необходимо, можно прикрепить скриншот страницы, но в случае восстановления страницы вряд ли в этом есть нужда. Как всегда, нужно ввести капчу, нажать «отправить» и ждать ответа.

Восстановление пароля

Если пароль от личного кабинета забыт или утерян, на сайте есть форма восстановления пароля. Нужно всего лишь ввести адрес почтового ящика, к которому прикреплён аккаунт, и капчу.

Письмо с новым паролем придёт на почту. Если прошло пять минут, а письма всё нет, имеет смысл проверить папку «Спам». Если письмо пришло туда, то лучше отметить его как «Не спам», чтобы фильтры работали правильно и ситуация не повторилась. Эта возможность есть у многих почтовых ящиков.

Ликард: личный кабинет для физических лиц

Личный кабинет предназначен для пополнения счёта, управления им и отслеживания скидок, а также имеет несколько других интересных функций. Чтобы войти в личный кабинет для автомобилиста, нужно воспользоваться формой входа на сайте.

Сервис также предоставляет стандартную процедуру восстановления пароля в случае его утери. Нужно всего лишь указать номер карты, ввести капчу и нажать «Продолжить».

После этого появится окно, где можно будет выбрать, куда выслать сообщение для сброса пароля: на телефон или на почту. В течение пяти минут после выбора сообщение должно прийти, в противном случае его можно отправить повторно.

Зарегистрировать карту Ликард в личном кабинете на customer.licard.ru

Для создания личного кабинета физического лица нужно получить бонусную карту Лукойл-Интер-Кард. Сделать это можно на любой АЗС Лукойла: на кассе попросить карту и анкету, или только карту.

Как создать аккаунт Мой Ликард

Анкету нужно заполнить — либо от руки на самой АЗС, либо на сайте. Карту можно получить двух видов — либо просто карту Лукойла, либо банковскую карту с возможностью использовать её для финансовых операций в Лукойл. Во втором случае карта выдаётся одним из банков Лукойла. Карту можно заменить на банковскую и обратно в любой момент, при этом накопленные баллы сохраняются.

В анкете нужно указать:

  1. Номер бонусной карты, полученной на АЗС.
  2. Номер телефона.
  3. Электронную почту.

Важно! Указывать следует те контакты, к которым будет доступ в критической ситуации. Компании часто занимаются рекламными рассылками, но от них можно отказаться, а вот не суметь восстановить свою карту в важный момент будет не слишком приятно, особенно, если на неё только что положили деньги.

  1. Реальное Ф.И.О.
  2. Дату рождения.
  3. Пол.
  4. Паспортные данные: серию, номер, дату выдачи и кем он выдан. Так как с картой проводятся финансовые операции, без этой информации её выдача невозможна.
  1. Адрес проживания (туда при необходимости может приходить почта).
  2. Капчу, чтобы система убедилась, что данные вводит не робот.
  3. Проставить галочку о согласии с программой поощрения «Лукойл».

При нажатии на галочку высветятся правила программы, вот некоторые важные моменты:

  • В соглашении перечислены АЗС, участвующие в программе, операции, которые компания может делать с персональными данными участника (собирать, систематизировать, уточнять, блокировать и удалять и передавать другим компаниям Лукойла). Также там написано о праве отозвать соглашение на обработку персональных данных, о праве любой из сторон в одностороннем порядке расторгнуть договор. Участник также несёт ответственность за достоверность предоставленных личных данных.
  • По соглашению участник программы обязан уведомить компанию по горячей линии при утере карты, также, если заключён договор с банком, уведомить и его. Не более чем через восемь недель участнику выдаётся новая карта.
  • Участник несёт ответственность за передачу кодового слова третьим лицам, передавать баллы другим участникам нельзя.
  1. Получить код подтверждения регистрации на указанный телефон.

Высветится окно, в которое нужно будет ввести код подтверждения. После этого личный кабинет будет успешно активирован.

Важно! Нельзя удалять сообщение с кодом или показывать третьим лицам: этот код понадобится для операций с картой.

Регистрация карты Ликард на видео

Чтобы получить максимально полное представление о процессе регистрации, просмотрите видеоролик. Вы получите полное представление о создании личного кабинета:

Возможности и функции личного кабинета Ликард

На главной странице личного кабинета есть:

  • контактные данные;
  • история операций;
  • акции компании;
  • новости;
  • опросы пользователей;
  • обратная связь;
  • F.A.Q.

Также через личный кабинет можно участвовать в акциях благотворительности — внести свой вклад в спасение животных или лечение детей с осложнениями.

Однако важнейшей функцией личного кабинета остаётся пополнение счёта и управление бонусами. Один бонусный рубль даётся за каждые полные 50 рублей чека, таким образом, после заправки и покупок в мини-маркете АЗС на 1029 рублей, на счёт будет начислено 20 бонусных рублей.

Важно! Бонусы, не использованные за год, сгорают. Чтобы использовать бонусы, нужно сообщить кассиру, что покупка совершается со списанием баллов. Также у кассира можно узнавать, сколько баллов имеется на карте, но гораздо удобнее сделать это в личном кабинете.

Веб-версия — единственный способ взаимодействовать с личным кабинетом, потому что мобильное приложение не предоставляет возможности проводить с него операции.

Возможности личного кабинета для юридических лиц

Личный кабинет для корпоративных клиентов представляет собой удобный инструмент управления балансом, расходами и маршрутами. Кроме того, он предоставляет возможность менять список контактных лиц — имеются в виду люди, которые могут связываться с «Лукойл» и обсуждать вопросы сотрудничества.

В разделе «Поддержка» можно обратиться с вопросом в техподдержку, а «Уведомления» покажет список уведомлений, например, о тратах.

Отдельного внимания заслуживает вкладка «Отчётность»: там приведена таблица, содержащая ссылку на номер счёта и информацию по нему — статус, дату, сумму, просрочку и начисленные пени. Удобно смотреть историю операций.

Как заблокировать или восстановить дисконтную карту Ликард

Блокировка — обязательная операция при потере карты. В этом случае нужно позвонить по номеру 8-800-100-09-11 и попросить заблокировать карту. В такой ситуации восстановлением карты автоматически займётся «Ликард», это может занять до восьми дней.

Если же есть желание прекратить сотрудничество с компанией, то нужно расторгнуть договор. Клиент может сделать это в одностороннем порядке: достаточно написать уведомление по образцу и отправить его в компанию. После этого составляется соглашение и обе стороны признаются ничего друг другу не должными. В этом случае счёт аннулируется, баллы исчезают, и при оформлении новой карты баланс будет нулевым.

Приложение Ликард

Приложение сервиса Ликард называется АЗС-Локатор. Из него можно узнавать о промоакциях и ближайших заправках; личным кабинетом управлять нельзя, потому оно приходится водителю, а не управляющему фирмой.

На своём сайте Лукойл сообщает, что пользование топливными картами позволяет сократить расходы на 40%, и значительная доля средств экономится за счёт расчёта маршрута относительно АЗС. Так что карта заправок — вещь полезная и ознакомиться с ней хотя бы раз стоит.

Скачать приложение АЗС-Локатор на Андроид, iOS и Widows Phone

АЗС-Локатор предоставляется для всех популярных мобильных систем На разных устройствах функционал практически не отличается. Скачать: Андроид, iOS, Widows Phone.

Телефон горячей линии Ликард

Все вопросы можно задать по телефону 8-800-100-09-11 — это бесплатно. Однако стоит обратить внимание, что многие вопросы уже заданы в разделе «Вопросы и ответы».

Для международных звонков есть отдельный телефон: +7 (495) 627-80-85.

ЛИКАРД предоставляет возможность эффективного управления картами в режиме реального времени.

У Вас нет необходимости приезжать в офис «ЛИКАРД». В любое время и в любом месте, где есть интернет, Вы управляете параметрами договора самостоятельно.

​ В Личном кабинете вы можете:

  • формировать аналитические отчеты. 

  • Инструкция по работе в Личном кабинете держателя топливной карты

Топливная карта — вход в личный кабинет

​Доступ к Личному кабинету осуществляется по логину и паролю, полученным после регистрации карты в системе.​

Ликард представляет собой систему, которая призвана обслуживать топливные карты Лукойла. Организация реализует продукцию не только в России, но и странах СНГ, где присутствует топливо известной компании. Зарегистрировавшись на сайте Ликард личный кабинет Лукойл выдается автоматически. Клиентами сервиса могут быть как частные, так и юридические лица.

Ликард в личном кабинете позволяет решать самые разные задачи. Например, для компаний – это обеспечение топливом, планирование и контроль за расходованием топлива. Для всех пользование картами Ликард – это всегда выгодно. Чтобы в полной мере ощутить все достоинства карты, следует найти на сайте Ликард личный кабинет и зарегистрироваться в нем.

Как выполнить регистрацию в кабинете?

Приобрести карту Лукойла можно на одной из заправочных станций компании или в офисном центре. После этого обязательно необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Ликард. Для этого не потребуется много времени. Но перед этим важно пройти регистрацию на портале. Кликнув по соответствующему разделу, участник программы обязан заполнить предложенные поля. В первую очередь, вводится номер карты и номер телефона.

Далее вводятся личные данные, в том числе:

  • дата рождения;
  • пол;
    Информация о клиенте при регистрации карты
  • сведения из паспорта;
  • адрес коррпеспонденции.
Информация о клиенте при регистрации карты

Для безопасности системы потребуется при регистрации ввести код с картинки. Далее необходимо согласиться с правилами, которые актуальны для программы. Последний шаг – получение кода подтверждения. Он придет на указанный номер телефона.

Первый вход в кабинет компании Ликард

Теперь клиенту доступен личный кабинет Ликард. Достаточно обратиться к соответствующему разделу, который располагается в правом верхнем углу основной страницы портала компании. Здесь клиент должен ввести номер карты в графе «Логин». А пароль будет выслан системой на номер телефона. После первого посещения личного кабинета, следует поменять пароль. Он должен быть надежным, состоять не меньше чем из семи символов, с цифрами и буквами – строчными и заглавными. После регистрации в личном кабинете, который предлагает Ликард, можно пользоваться всеми преимуществами членства в клубе.

Вход в кабинет

Как восстановить пароль?

Достаточно часто при входе в личный кабинет Ликард пользователь забывает пароль. Его можно восстановить. Для этого необходимо при входе в кабинет воспользоваться специальным разделом – «Забыли пароль?». Здесь клиент клуба Лукойл должен будет ввести адрес электронной почты, который был указан при регистрации. На него система вышлет ссылку, пройдя по которой, пользователь попадает в свой кабинет. Здесь необходимо ввести новый пароль.

Восстановление пароля

При входе на свою страницу клиент видит сразу несколько вкладок, у каждой – свои функции. Например, в одной из них представлена информация о самой компании, можно подробно прочитать об условиях договора. Кто может заглянуть в кабинет, можно узнать в рубрике «Контактные лица». Личный кабинет Ликард может открыть как частное лицо, так и компания.

Личный кабинет для частного лица

Вход для клиентов ООО Ликард

Автолюбители, имеющие личный транспорт, с помощью накопительной карты Лукойла могут существенно экономить на потреблении бензина. Регистрация в личном кабинете на сайте Ликард позволит осуществлять контроль за накоплением и расходованием баллов. Пластиковая карта предоставляется каждый раз, когда производится оплата за топливо на АЗС Лукойла. В кабинете дается разъяснение по начислениям и возможностям для того, чтобы потратить бонусы. Кроме того, в личном кабинете Ликарда предлагаются следующие услуги:

  • персональные предложения от компании;
  • изменения в программе лояльности.

В персональном кабинете предлагается список продукции, которую можно приобрести за баллы, накопленные по карте. Вся она представлена на автозаправочных станциях. При расчете один балл приравнивается к одному рублю, поэтому сам пользователь может легко подсчитать свою выгоду.

Кабинет для юридического лица

Вход для юридического лица несколько отличается от того, что предлагается частным автовладельцам. Компании необходимо при первом входе в личный кабинет Ликард электронная почта. Ее адрес указывается в специальной графе при подписании договора с Лукойлом. На электронку приходит письмо, в котором указана ссылка, пройдя по ней, пользователь получает доступ в свой кабинет. Далее система потребует ввести пароль, он будет использоваться каждый раз, когда потребуется войти в кабинет пользователя. Важно выбрать надежную комбинацию символов, не меньше 10 букв и цифр с прописными и строчными буквами. Далее вся введенная информация должна быть сохранена, для чего используется специальная кнопка.

Информация о последних транзакциях

В последующем, чтобы войти в кабинет, следует вводить электронную почту и пароль. Обязателен код, который представлен в виде набора символов. После этого остается нажать на кнопку «Войти». При входе в личный кабинет юридическое лицо может изучить сводную информацию по всем топливным картам, что имеет. Здесь же представлена информация о платежах, а также сведения:

  • об объемах потребления топлива;
  • отчеты о действиях с картами.

Помимо этого, компании могут в личном кабинете на сайте Ликард узнать о новшествах программы лояльности, особых предложениях от Лукойла. Если при использовании карты возникли вопросы, их можно задать в разделе «Поддержка».

Контроль сотрудников в личном кабинете

Юридическое лицо, имея в своем распоряжении топливные карты, имеет возможность следить за затратами, которые влечет за собой заправка транспортных средств. В личном кабинете можно установить соответствующий лимит на все виды топлива. Это касается таких параметров, как объем, период потребления или сумма расчетов. В кабинете Ликард компании могут оперативно выполнять блокировку и разблокировку карт, можно также заказывать новые карты. Последнее актуально при расширении производства или увеличении автопарка.

Заказ топливной карты

Немаловажно, что все финансовые документы по сделкам через личный кабинет Ликард можно отправлять в режиме онлайн на электронную почту. Таким же образом отправляются расчеты по остаткам имеющихся средств. Все это самым лучшим образом сказывается на прозрачности бухгалтерии. Владельцам компаний особенно интересна возможность оптимизации расходов на потребление топлива, что обеспечивается контролем за каждым транспортным средством. При этом за регистрацию и обслуживание карт ничего не нужно платить.

Карты Ликард для корпоративных клиентов

Существуют топливные карты для корпоративных клиентов. Стать их владельцем может каждая компания, если оставит заявку в личном кабинете Ликард. Кроме того, потребуется предоставить паспорт, а также доверенность от компании.

ПАО «Лукойл» является одной из крупнейших нефтегазовых компаний в стране. Она предлагает продажи топлива различного класса и, как и бренды данной сферы, дает возможность своим покупателям участвовать в программе лояльности. Для получения скидок можно использовать топливные карты «Лукойл», которые компания продает через дочернюю компанию «Ликард». Программа позволяет получать и накапливать бонусы, обменивая их позже на топливо или скидки. Управление своим участием в бонусной программе пользователь может осуществлять через личный кабинет на сайте «Лукойл».

Личный кабинет Лукойл находится на официальном сайте ООО «Ликард», который располагается по адресу https://www.licard.ru/ru/. Для входа потребуется зарегистрироваться и активировать пластик. Как зарегистрироваться на сайте читайте в отдельной статье с подробной инструкцией для новичков.

Содержание

Зачем нужен личный кабинет Лукойл

Обзаведясь карточкой ООО «Ликард», человек становится полноправным членом организации «Клуб Лукойл.Ру». После этого у вас появляется доступ к личному кабинету Лукойл на сайте. Он открывает широкие возможности, которые просто необходимо использовать. Становится доступным:

  • Просмотр баланса;
  • Анализ покупок на АЗС;
  • Данные по начислению и списанию баллов;
  • Новостную ленту с анонсами событий, акциями и приглашениями на корпоративные встречи;
  • Настройки сайта и изменение информации о себе.

Если вы часто пользуетесь топливной картой Лукойл, получить доступ в личный кабинет нужно обязательно. Ресурс позволит получать информацию по бонусам вовремя, а также выполнять необходимые настройки.

Вход в личный кабинет Лукойл возможен не только через сайт, но и через мобильные приложения для iOS и Android. Оба называются «Лукойл АЗС Локатор» и доступны в AppStore и Google Play.

Вход в личный кабинет Лукойл

Войти в кабинет пользователя ООО «Лукойл» несложно. Сделать это можно на сайте customer.licard.ru, либо перейдя с гласной странички licard.com на форму входа. Используйте меню в зависимости от статуса: «Автомобилистам» для физических лиц или «Бизнесу» для юридических.

Если все сделано правильно, то должна открыться форма входа в личный кабинет клуба Лукойл. Введите туда следующие данные:

  • Электронная почта, которую вы ввели при регистрации;
  • Пароль, пришедший либо на почту, либо на мобильный телефон;
  • Код с картинки (капчу). Если вы не понимаете, что написано на картинке, используйте круговую стрелку, чтобы ее обновить.

После ввода всей требуемой информации останется нажать кнопку «Войти», чтобы попасть в закрытые разделы сайта.

Настройки и возможности личного кабинета Лукойл

Особенности ЛК зависят от того, являетесь ли вы физическим или юридическим лицом. Для обоих видов пользователей компания предлагает участие в бонусной программе, но условия и возможностей разнятся.

ЛК физического лица

Зайдя на сайт физических лиц через Интернет, вы получаете доступ к следующим разделам:

  • Общие сведения. Тут доступен общий баланс карты, количество баллов на ней, а также можете посмотреть на количество операций пополнения и списания с балльного счета. На главной странице отображается номер карточки.
  • Контактные данные. Раздел является личной анкетой участника клуба. Тут можно ввести свои имя и фамилию, прописать адрес, выбрать пол и т. д.
  • История операций. На этой странице находится подробная информация по начислению и списанию баллов. Это расширенные данные с удобным поиском и фильтром по временному отрезку.
  • Акции. Раздел, содержащий подробную информацию об акционных программах и скидках, которые предлагает своим пользователям компания.

Есть и другие разделы, доступом в которые может воспользоваться физическое лицо. Так, вы можете задать вопросы в техподдержке, поучаствовать в опросах, чтобы улучшить сервис компании или включиться в программу благотворительности.

ЛК юридического лица

Если для «физика» ЛК – это в первую очередь способ ознакомиться с балансом, то для юридического лица данный раздел важен тем, что он позволяет скачать документы для бухгалтерии организации. Именно система расчетов является главным преимуществом, ради которого компании вообще решают пройти регистрацию в программах лояльности различных нефтегазовых гигантов и получить топливную карту.

Основным функционалом личного кабинета юр.лица «Лукойл Интер Кард» является:

  • Контроль лимитов, маршрутов, прав доступа, пополнений и трат по карточкам;
  • Создание удобного графика платежей и пополнений;
  • Отслеживание количества заправок по каждой корпоративной топливной карточке;
  • Запрос документации, в том числе бухгалтерских отчетов;
  • Настройка SMS-уведомлений по всем действиям;
  • Изменение реквизитов или контактной информации.

Также как и физическое лицо, компания может зарегистрировать только один ЛК, причем доступ к нему выдается на основании договора.

Интерфейс ЛК для юр.лиц намного богаче, чем сайт обычных пользователей. Здесь на главной можно посмотреть информацию по карточкам «Интеркард», увидеть, какие действия производились на сайте, запросить счет-фактуру и т. д. Если возникают вопросы, пользователь всегда может обратиться в Поддержку, где ему ответят и помогут.

Особенно удобно искать подходящие маршруты для своего транспорта: в нижнем левом углу экрана профиля пользователя есть ссылка на карту АЗС. Там отмечены все заправки, где будет активен вариант оплаты через корпоративный топливный пластик. Впрочем, эту задачу можно отдать на откуп водителям, все равно все транзакции вы будете видеть, стоит вам зайти на сайт.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет Лукойл, зарегистрироваться заново вам уже не дадут. Используйте стандартную возможность восстановления забытого ключевого слова, которая есть на сайте. Для этого введите логин и код с картинки, а потом выберите способ получения пароля: на электронную почту или на мобильный телефон.

При потере доступа к ЛК можно также обратиться в техподдержку. Чаще всего доступ в личный кабинет Лукойла или «Ликарда» открывают, помогая восстановить пароль. А вот потеря карты означает полную блокировку участия. Заблокировать карточку можно самостоятельно на сайте компании или через оператора. Восстановление занимает порядка 60 дней.

Заходите в личный кабинет клуба Лукойл и получайте возможности зарегистрированных пользователей. Это позволит вам значительно сэкономить на покупках топлива, а также принять участие в закрытых акционных программах, и получить другие преимущества авторизованного члена Клуба.

image

Ликард – дочерняя компания предприятия «Лукойл», которая занимается процессингом топливного распределения продукции. Ее услуги предназначаются для юридических лиц, которые закупают топливные карты для своей предпринимательской деятельности. Сервис ориентирован не только на предприятия РФ, география деятельности Ликарда включает в себя Беларусь и другие страны СНГ.

Чтобы полноценно и эффективно взаимодействовать с компанией, был разработан персональный раздел. Для получения доступа к нему необходимо сначала зарегистрировать личный кабинет Ликард.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет Ликард, нужно руководствоваться инструкцией:

  1. Перейти на страницу авторизации по ссылке: https://my.licard.com/ru/login.
  2. Ввести адрес электронной почты и пароль.
  3. Пройти капчу.
  4. Нажать кнопку «Войти».

Если нужно авторизоваться работнику предприятия, тогда переходят на страницу https://customer.licard.ru/login, где выполняется вход в учетную запись по номеру карты. Вводят номер карты и пароль, после чего авторизуются.

image

Важно: система предоставляет возможность следить за состоянием топливных карт не только руководителям организации или уполномоченным работникам. Могут зарегистрироваться и люди, которые работают на те или иные организации, и уже получили свою карту от руководства. Впоследствии они смогут отслеживать балансы и лимиты через собственный личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Ликард юридическому лицу необходимо следовать инструкции:

  1. Перейти на страницу https://licard.ru/ru/ForBusiness/LicardProccessing, где представлены документы и инструкции.
  2. Выбрать подходящий пункт выдачи топливных карт.
  3. Указать дату и время, которые подходят для их получения, равно как заключения договора.
  4. Подождать, пока сотрудники компании обработают заявку и свяжутся с предпринимателями.
  5. Заключить договор. Не обязательно лично посещать офисы Ликарда, если организация активно взаимодействует с системой электронного документооборота, то можно уладить все формальные вопросы в удаленном формате.
  6. Получить карты лично после подписания договора, либо по почте, если договор подписывается удаленно.
  7. Получить данные для авторизации в личном кабинете.

Сотрудники компании самостоятельно регистрируют личные кабинеты юридических лиц, с которыми заключаются договора.

Важно: когда работники организаций получают свои топливные карты, они смогут зарегистрироваться в клубе Ликард, чтобы впоследствии пользоваться программой лояльности.

Для регистрации личного кабинета клуба Ликард, необходимо следовать инструкции:

  1. Войти на официальный сайт для регистрации по ссылке: https://customer.licard.ru/registration.
  2. Заполнить анкету. Каждое поле является обязательным для заполнения.
  3. Подтвердить адрес почты и номер телефона.
  4. Согласиться с правилами и условиями использования сервиса.
  5. Завершить процедуру регистрации.

image

Восстановление пароля от ЛК

Если пользователь забывает пароль, то он может восстановить его на страницах для авторизации. Когда авторизуется юридическое лицо (личный кабинет контрагента Лукойл) или его уполномоченный представитель, то восстановлением доступа занимаются на странице https://my.licard.com/ru/recovery, где нужно следовать предельно простым и понятным инструкциям.

Когда авторизуется физическое лицо, которое ранее получило топливные талоны от своего руководителя, тогда ему нужно перейти на страницу https://customer.licard.ru/restore, где выбирают способ восстановления доступа (между номером телефона и адресом электронной почты). Далее следуют простым инструкциям, после чего снова получают доступ к своему ЛК.

image

Функционал личного кабинета

Юридические лица в своих личных кабинетах Ликард смогут отслеживать работу всех топливных карт, а также устанавливать лимиты, пополнять балансы, блокировать или заказывать новые карточки. Для заказа не потребуется заново заключать договор, нужно просто войти в соответствующий раздел в своей учетной записи.

Владельцы топливных карт, которые регистрируются и авторизуются в клубе Ликард, смогут отслеживать баланс, историю и другие сведения о своих расходах. Но также им предлагается участие в программе лояльности, накапливать бонусы и расходовать их впоследствии по своему усмотрению.

image

Мобильное приложение

Загрузка мобильного приложения Ликарда предлагается по ссылкам: https://apps.apple.com/id959900548 – для айфонов, и https://play.google.com/lukoilmobileapp – для андроидов. Функциональные возможности личных кабинетов после авторизации в мобильных приложениях полностью аналогичны официальному сайту.

image image

Контактные данные для связи

Все контактные данные представлены на странице https://auto.lukoil.ru/ru/Support. Для удобного поиска подходящего отделения в правом верхнем углу нужно правильно настроить регион расположения предприятия, чтобы отображались ближайшие пункты взаимодействия с клиентами. Есть также общий телефон горячей линии: 8-800-100-09-11, которым могут воспользоваться как корпоративные клиенты, так и физические лица, получившие топливные карточки от своих работодателей.

The following two tabs change content below.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий