Вкусомания Азбука Вкуса Личный Кабинет

Описание

Доставка кулинарии и продуктов питания на дом от сети магазинов «Азбука вкуса» с сохранением строгих стандартов качества. Фастфуд исключён, все только свежее и полезное для здоровья (от свежих овощей, фруктов, рыбы и мяса до крафтовых продуктов, которые не найти в других торговых точках). Подключение опции «Я не ем», облегчает поиск подходящих вариантов. Над готовыми блюдами работают шеф-повара с большим опытом работы. Допустимо использовать карту лояльности «Вкусомания» для начисления бонусных баллов.

Промокоды и акции

В данный момент НЕТ

Типы питания

Отдельных типов питания не разработано. Допустимо заказать либо готовые блюда, либо продукты для самостоятельного приготовления. Но доступна опция «Я не ем», облегчающая поиск подходящих продуктов и блюд. В личном кабинете легко создать список неприемлемых ингредиентов и блюд, который можно в любой момент отредактировать. Любимые блюда и продукты целесообразно добавлять в раздел «Любимые», чтобы при необходимости сделать быстрый заказ.

Заказать из «Азбуки вкуса» продукты легко, товарные позиции из обширного каталога собраны в группы:

  • повышаем иммунитет;
  • веганим со вкусом;
  • кухни стран мира (японская и пр.);
  • для завтраков, обедов и ужинов (супы, основные блюда, гарниры, на горячее);
  • дополнения к основному приему пищи (салаты, закуски, сэндвичи, роллы, снеки, чипсы и орехи);
  • для сторонников правильного питания и здорового питания (фитнес, постное, считаем калории);
  • бакалея (макароны, крупы, соусы, масла, уксусы, мука, соль, специи, сахар);
  • блюда от шеф-поваров;
  • мясная и рыбная гастрономия, полуфабрикаты;
  • напитки (включая алкоголь);
  • молоко, сыр, яйца;
  • овощи, фрукты, ягоды;
  • хлебобулочные изделия, шоколад, конфеты;
  • консервы;
  • вкусное и полезное для детей;
  • сезонные предложения (куличи и пр.).

Дополнительно можно приобрести товары для сада, дачи и дома, гигиенические, для животных и детей. В подразделе «Аптечка» представлены витамины и БАДы. Новые поступления попадают в подраздел «Новинки».

Как сделать заказ

Заказы принимают каждый день (без выходных и праздников) с 7.00 до 22.00. Схема оформления заказа еды выглядит так:

  • заполнение заявки (приложение для смартфона, сайт);
  • ожидание звонка;
  • получение (курьер заберет сформированный заказ из ближайшего магазина).

За каждую оплату начисляют бонусные баллы по программе лояльности «Вкусомания» (через 14 дней после оплаты). Для добавления в личный профиль номера карты лояльности при авторизации следует выбрать подпункт «Авторизоваться через Вкусоманию».

Готовую кулинарию помещают в герметичную упаковку, исключающую риск порчи при перевозке. Если требуются столовые приборы, то при оформлении заявки указывается требуемое количество.

Доставка

Продукты из интернет-магазина доставляют по Москве и Санкт-Петербургу ежедневно с 7.00 до 22.00. При заказе от 900 руб. бесплатно, в остальных случаях за 149 руб. Минимальная сумма заказа — 500 руб. Максимально возможный вес заказа — 10 кг. Доставка занимает от 30 до 120 минут в зависимости от адреса.

Оплата

Оплатить заказ допустимо банковскими картами (на сайте или в мобильном приложении), наличными курьеру при получении и при помощи Apple Pay.

Контакты

  • Телефоны службы поддержки (для уточнения времени прибытия курьера, подачи претензий и решения прочих вопросов по заказу):
  • ++7 (495) 775-07-65 (с 7.00 до 22.00);
  • +7 (812) 385-22-19.
  • Официальный сайт:  www.express.av.ru

Рейтинг пользователей

Похожие статьи

Худеем дома без спорта. Советы для сброса лишнего веса Калькулятор индекса массы тела. Узнай свои ИМТ. Калькулятор калорийности продуктов и готовых блюд. Рассчитать норму калорий – калькулятор бжу онлайн.

Полностью автоматический магазин Zippin в США Zippin

«Азбука вкуса» начала тестировать в «Москва-Сити» магазин без касс, который с помощью компьютерного зрения отслеживает то, какие товары берет с полок покупатель, а на выходе автоматически списывает деньги с его карты, не требуя от него никаких действий. За технологическую сторону магазина отвечает американская компания Zippin. Пока магазин работает только для определенных покупателей, но течение месяца он откроется для всех желающих, сообщает РБК.

Магазины давно пытаются автоматизировать процесс покупок, но до недавнего времени это сводилось к тому, что помимо обычных касс в них устанавливали кассы самообслуживания. Но такой принцип работы магазина основан на доверии к покупателю, поэтому часто за кассами самообслуживания все равно следит сотрудник, а кроме того, это требует от покупателя сканировать все товары.

В 2016 году Amazon открыла магазин, в котором ей удалось полностью избавиться от процесса оплаты и сотрудников. Покупатель с аккаунтом Amazon и привязанной банковской картой входит в магазин по QR-коду, просто берет нужные продукты с полок и уходит. За учет покупок отвечает система с множеством камер: она отслеживает момент, когда покупатель берет товар с полки, и добавляет его в виртуальную корзину, а если покупатель вернул товар обратно, то он пропадает из виртуальной корзины. На выходе от человека не требуется никаких действий — оплата происходит в фоновом режиме.

Экспериментальный магазин «Азбука вкуса» в башне «Федерация» центра «Москва-Сити» работает таким же образом. Для входа в магазин пользователю необходимо установить на смартфон приложение Take&Go, зарегистрироваться в нем и привязать карту для оплаты. На входе в магазин установлен турникет, считывающий QR-код из приложения. На выходе покупатель тоже проходит через турникет, но никаких действий не требуется: приложение само списывает деньги и присылает уведомление на смартфон, а также чек на электронную почту.

В прошлом году в Долгопрудном открылась первая автоматическая «Пятерочка». Войти в нее тоже можно только по QR-коду, а продукты в корзину добавляет система на основе компьютерного зрения, но на выходе все же установлена касса самообслуживания, хотя покупки можно оплатить и через приложение.

Григорий Копиев

Сумма сделки без учета долга компании в 11 млрд оценивается в 21 млрд рублей

«Яндекс» ведет переговоры о покупке сети премиальных магазинов «Азбука вкуса», сообщил The Bell со ссылкой на двух источников на розничном рынке и одного крупного финансиста. О сделке также знают два источника «Ведомостей» на рынке онлайн-ритейла. Представители «Яндекса» и «Азбуки вкуса» отказались от комментариев.

Основатель сети Максим Кощеенко также отказался от комментариев, президент «Азбуки вкуса» заявил «Ведомостям», что не комментирует слухи.

Источники The Bell рассказали, что целью сделки является синергия «Азбуки вкуса» с сервисом быстрой доставки еды «Яндекс.Лавка», помимо этого, отмечает издание, сделка позволит снизить закупочные цены для сервиса за счет объединения закупок с ритейлером. «Яндекс» давно присматривался к офлайн-ритейлу, рассказывает собеседник «Ведомостей». ««Азбука вкуса» подходит под премиальный сегмент «Лавки», тем более что оба проекта активно развивают доставку готовой еды», — отметил собеседник «Ведомостей». Руководитель сервиса Илья Красильщик на запрос «Ведомостей» не ответил.

Крупнейшими акционерами «Азбуки вкуса» являются ее основатель Максим Кощеенко (25,5%), а также Invest AG Александра Абрамова и Millhouse Романа Абрамовича (41,1% акций), свидетельствуют данные компании. Партнер Кощеенко Олег Лыткин владеет еще 17,1% ритейлера, 12% у кипрской VMHY, 4,4% акций компании принадлежит менеджменту.

Millhouse и Invest AG стали акционерами ритейлера в 2016 г. в результате завершения спора между фондами Абрамова и Абрамовича и совладельцами ритейлера. Конфликт начался в 2014 г. из-за непогашенного кредита. Тогдашний совладелец ритейлера Андрей Вдовин и его партнеры Алексей Масловский и Питер Хамбро решили выкупить акции сети у другого акционера — Кирилла Якубовского. Вчетвером они владели VMHY Holdings, которой принадлежало тогда 43% «Азбуки вкуса». Сделка финансировалась за счет кредита, выданного структурами Millhouse и Invest AG. Объем кредита не раскрывался, но по данным источников «Ведомостей» и РБК, он составлял около $125-150 млн. Сначала сделка была обеспечена акциями всех партнеров, но в итоге в залоге остался только пакет Вдовина: с него Millhouse и Invest AG пытались взыскать долг через суд на Кипре, сообщало ранее РБК. В итоге акции Вдовина перешли к структурам Абрамовича и Абрамова. Представитель Абрамовича от комментариев отказался.

Летом 2020 г. «Яндекс» сообщил о разделе активов со Сбербанком. Компания должна была выкупить долю у «Яндекс.Маркета» за 42 млрд руб., и для этого провела размещение бумаг, из которых на $600 млн продала «ВТБ Капиталу», Millhouse Романа Абрамовича и инвесткомпании его партнеров по Evraz Александра Абрамова и Александра Фролова. Как указывает The Bell, каждый из новых акционеров тогда купил бумаг на $200 млн и получил примерно по 1,25% экономической и 0,63% голосующей доли в «Яндексе».

«Азбука вкуса» объединяет 173 магазина, из которых: 105 супермаркета «Азбука вкуса», 60 минимаркетов «AB Daily», 3 специализированных винных магазина «AB Энотека», 5 семейных гипермаркетов «АВ Маркет», интернет-магазин av.ru, служба доставки готовой еды «АВ Экспресс Меню», городское бистро «АВ Бистро». Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров говорит, что учитывая последние сделки в ритейле, «Азбуку Вкуса» можно оценить по меньшей мере в 21 млрд руб. с учетом долга 11 млрд руб.

Выручка компании в 2020 г. выросла на 18,3%, до 75,2 млрд руб. Чистая прибыль составила 916,9 млн руб.

Для «Яндекса» интерес к «Азбуке вкуса» обусловлен ее эффективной работой на рынке — компания хорошо наладила прямой импорт, у нее сильный розничный бренд, канал онлайн-продаж , премиальный ассортимент и собственное производство готовой еды, объясняет Бурмистров. «Азбуке вкуса» эта сделка позволит наладить экспансию с регионами, у ритейлера развита сеть в Москве и Санкт-Петербурге, но в регионах сеть практически не представлена.

Ранее по теме: «Яндекс» купил видеоредактор для создания коротких роликов на «Дзене» Новости СМИ2

imageАзбука Вкуса – торговая сеть, занимающаяся продажей продуктов питания. Большинство магазинов открыто на территории Ленинградской и Московской областей. Первые магазины под данным брендом появились в девяностых годах. Благодаря уникальному ассортименту и ориентированностью на качество товаров, сеть получила популярность среди клиентов и быстрое развитие. Регулярно внедряются новые сервисы, упрощающие обслуживание покупателей. Наглядным примером стала услуга адресной доставки еды по квартирам.

Азбука Вкуса открыла официальный сайт, посетители которого просматривают каталог продукции и заказывают доставку товаров. Предусмотрены справочные материалы, позволяющие узнавать правила обслуживания и условия программы лояльности. Если решить вопрос самостоятельно не получается – воспользуйтесь службой поддержки. Контактный центр обрабатывает электронные сообщения и принимает звонки. Предусмотрено несколько вариантов коммуникации для удобства покупателей.

Телефон горячей линии Азбука Вкуса

Согласно статистике, только 40% покупателей предпочитают консультироваться через Интернет. Остальные пользователи совершают звонки. Компания обладает всероссийской горячей линией 8 800 700 3487, доступной абонентам любых сотовых компаний. Совершение звонков всегда бесплатное. Поэтому указанный способ связи выбирает большинство клиентов.

Вследствие большой популярности торговой сети справочная служба бывает сильно загружена. Поэтому приходится долго ожидать ответа консультантов. Решением проблемы станет совершение звонка по дополнительному номеру – +7 (495) 504 3478. Данный телефон платный и доступен жителям Московской области, в которой сосредоточена большая часть магазинов Азбука Вкуса.

image

Служба поддержки магазина Азбука Вкуса

Существуют следующие способы связи:

  1. Электронная почта. Письма принимаются по адресу welcome@azbukavkusa.ru. Заполнять обращение допускается в свободной форме. Единственное требование – подробно описывать проблему и предоставлять достоверные личные данные.
  2. Страница обратной связи. На сайте торговой сети предусмотрен раздел, позволяющий отправлять письма сотрудникам поддержки. Понадобится выбрать категорию обращения, и написать контактные данные и текст вопроса. Затем нажать кнопку «Отправить».
  3. Социальные сети. Все чаще покупатели получают консультации через официальные сообщества. Иногда оперативность рассмотрения вопросов не уступает горячей линии. Кроме отправки вопросов можно просматривать последние новости торговой сети и узнавать выгодные предложения.

Продолжительность рассмотрения писем варьируется от сложности вопроса. Обычно консультанты отвечают на протяжении 1 часа.

Как отправить жалобу или отзыв?

Компания стремится предоставлять клиентам безукоризненное качество обслуживания, поэтому незамедлительно рассматривает все негативные отзывы и принимает меры для устранения проблем. Пожаловаться можно несколькими способами:

  • По электронной почте;
  • По горячей линии;
  • На странице обратной связи;
  • По обычной почте.

Независимо от выбранного варианта, претензия должна содержать:

  1. Контакты клиента;
  2. Суть проблемы;
  3. Адрес магазина.

Режим работы

Телефон контактного центра Азбуки Вкуса работает с 9-00 до 21-00 каждый день.

Официальный сайт: https://av.ru/ Написать письмо: https://av.ru/feedback/

image

Сеть магазинов «Азбука вкуса» действует по всей территории РФ и портал lms.av.ru помогает пройти дистанционный курс обучения для получения новых навыков для работы в этой организации. Весь процесс получения знаний выполняется в удаленной форме без личного визита в отдел кадров до назначения.

Компания «Азбука вкуса»

В настоящий момент компания «Азбука вкуса» сохраняет место одного из лидеров в российском секторе розничного сектора. В компании действует сеть, насчитывающая 102 супермаркета, семейные супермаркеты, минимаркеты и другие торговые точки. Купить продукты можно также в сети Интернет, выполняется доставка товаров.

«Азбука вкуса» предлагает товары в интернет торговых точках.

Штат постоянно увеличивается и многие штатные сотрудники дополнительные навыки получали с помощью портала http://lms.av.ru.

Система дистанционного обучения компании «Азбука вкуса»https://lms.av.ru/

Для получения необходимых данных специалистам важно зайти на сайт lms.av.ru и пройти официальную регистрацию для создания login личного кабинета и начать дистанционное обучение азам торговли.

Вход в учебный портал возможен только после регистрации. Система дистанционного обучения работает для зарегистрированных пользователей.

В личном кабинете слушателю предоставляется возможность:

  • получать доступ к учебной литературе;
  • принимать участие в режиме ВКС в семинарах и образовательных практикумах портала lms.av.ru;
  • сдавать тестовые испытания для получения документов об обучении на портале lms.av.ru.

После получения квалификации большая часть выпускников учебного портала развивает карьеру на высоких уровнях в сети «Азбука вкуса» в городах страны и в сети Интернет.

Вход в личный кабинет доступен круглосуточно в любой точке мира с любого устройства, имеющего вход в сеть.

Помощь в прохождении испытаний в личном кабинете

Работа в супермаркетах выпускникам дистанционных курсов предоставляется охотно. Наша компания готова помочь пройти все этапы тестирования в личном кабинете на портале дистанционного образования. У слушателя могут возникнуть личные проблемы, он может просто заболеть или оказаться слишком занятым на работе.

Нарушения срока сдачи испытательных материалов приводит к снижению личного рейтинга, ухудшению отношений с преподавателями, нарушению планов успешного трудоустройства.

Наша помощь оказывается каждому клиенту, направившему заявку на нашем официальном сайте. С автором оперативном связывается наш представитель для уточнения темы испытаний и даты их направления на проверку. Работы принимаются без доработок и позволяют получить документы о полученной квалификации.

Отзывы

vkusomania.ru зарегистрировать и активировать карту постоянного покупателя

Пластиковая карта – необходимость для любого современного человека. Многие люди имеют по несколько различных карт, из-за чего порой возникают неудобства. Чтобы забыть о них, попробуйте активировать карту vkusomania.ru. С ней вы сможете оплачивать покупке в ряде магазинов при помощи мобильного телефона.

Также она предлагает перечень бонусов, позволяющих получить максимальную выгоду от использования карты, Вкусомания Азбука Вкуса Личный Кабинет Узнать о ней подробную информацию вы сможете на официальном сайте – при необходимости свяжитесь с оператором службы поддержки.

О программе

******************

vkusomania.ru – уникальный сервис, позволяющий пользователям отказаться от ношения множества банковских карт. Вы можете создать одну виртуальную карту, с которой можно оплачивать покупки в некоторых заведениях. Разработчики предлагают клиентам мобильное приложение, по которому можно:

  1. Узнавать баланс бонусов.
  2. Получать рассылку об акциях и бонусах.
  3. Посещать закрытые мероприятия от Азбуки Вкуса.
  4. Оплачивать бонусами покупки.
  5. Создать семейную или корпоративную карту.
  6. Получать статистику и детализацию трат.
  7. Получать электронные чеки.

Виды карт

image

На сайте компании представлена подробная информация о виде существующих карт постоянного покупателя. Они могут быть:

  • Клубная – за каждый рубль начисляется бонус, который можно потратить.
  • Премиум – дает доступ к привилегиям, закрытым мероприятиям и выгодным акциям.
  • Семейная – можно подключить несколько людей к одной карте, чтобы быстрее накапливать бонусы.
  • Виртуальная – электронный счет, позволяющий получать марки за расчеты в сети и через штрих-коды.

Как получить карту Вкусомании «Азбука вкуса»?

Получить новую клубную карту очень просто – вы можете обменять ее или приобрести через Азбуку Вкуса, АВ Маркет или АВ Дейли. Также она выдается бесплатно, если вы будете приобретать там товара на сумму более 1000 российских рублей. На протяжении первых 30 дней после активации вы получаете бонусы в тройном размере – приветственная акция.

Как активировать новую карту Вкусомания?

Чтобы получать бонусы и следить за их движением, необходимо зарегистрировать карту Вкусомания. Сделать это очень просто – существует несколько способов, вы без труда выберете тот, который подходит вам больше всего. При необходимости проконсультируйтесь со специалистом, он расскажет, как провести манипуляцию проще всего.

Регистрация карты вкусомания на официальном сайте

Откройте интернет-портал акции, после в верхнем правом углу откройте пункт «Активация». Войдя в него, вам придется ввести код выданной карточки и контактные данные. Не забудьте привязать мобильный телефон, на который будут приходить смс с кодом для входа в личный кабинет. Если сделать что-либо не получается, обратитесь в службу поддержки – там помогут выйти из ситуации.

Активировать карту Вкусомания таким образом очень удобно и быстро.

В мобильном приложении

image

Сервис предлагает крайне удобную программу, пользоваться которой вы сможете на любом смартфоне. Чтобы установить ее, достаточно перейти по ссылке с официального сайта или найти ее в любом магазине приложений. Установка осуществляется в автоматическом режиме – вам ничего делать не нужно.

Программа автоматически откроется и попросит ввести все необходимые данные.

Позвонив по телефону

Регистрация таким образом занимает больше времени, но идеально подходит людям, которые не разбираются в современных технологиях. Наберите номер 8(800) 700-19-11 и свяжитесь со специалистом. Он узнает у вас всю необходимую информацию, после чего самостоятельно внесет вас в систему.

Отправив СМС на короткий номер

Зарегистрировать и активировать карту на vkusomania.ru можно через текстовые сообщения. Достаточно ввести «1 – номер карты – ваше имя» и отправить этот текст на номер 2454. Услуга платная – со счета спишут 2 рубля.

Через некоторое время вам придет ответное сообщение с указанием статуса заявки.

Начисление бонусов

В личном кабинете Вкусомании Азбука Вкуса описано, как начисляются бонусы на карту. Принципы одинаковы для всех видов программ:

  1. 1 рубль – 1 бонус.
  2. Ограничений не существует.
  3. Первые 30 дней начисляются тройные баллы.

Учитывайте, существуют товары, на которые бонусы не начисляются – табачные изделия, алкогольные напитки, акционные товары, подарочные сертификаты.

Как проверить баланс карты вкусомания «Азбука Вкуса»?

image

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам image

Задать вопрос

Проверить баланс карты вы сможете через официальный сайт портала. Достаточно зайти в личный кабинет, в котором указан остаток. Также получить подобную информацию можно через мобильное приложение, установленное на мобильное устройство.

Как потратить бонусы?

Чтобы потратить бонусы, карту необходимо зарегистрировать в системе. Сделать это очень просто – все удастся с первого раза. Потратить баллы можно так:

  • Оплачивать покупки в магазинах-партнерах.
  • Платить за закрытые мероприятия.
  • Отдать баллы благотворительному фонду.

Найти полный перечень магазинов-партнеров можно на официальном сайте программы. Учитывайте, если баллов не хватает для покрытия полной сумму, вы можете доплатить денежными средствами. Бонусные баллы не возвращаются на счет.

Также вы сможете перевести накопления в благотворительный фонд «Подари жизнь» – он помогает смертельно больным детям.

Где действует карта?

Карта действует во всех магазинах-партнерах, перечень которых можно получить в разделе «Партнеры». Там вы можете тратить баллы без ограничений. Обычно подобное предложение пользуется максимальной популярностью в магазинах Азбука Вкуса, АВ Дейли, АВ Маркет. Это супермаркеты, в которых вы сможете приобрести как продукты, так и продовольственные товары. При возникновении каких-либо вопросов позвоните в службу поддержки – там найдут ответ на любой вопрос.

Также официальный портал программы содержит массу полезной информации.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий