Телефон горячей линии авиакомпании «Норд Винд», как написать в службу поддержки

Содержание

<!DOCTYPE html PUBLIC “-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN” “http://www.w3.org/TR/REC-html40/loose.dtd”> <?xml encoding=”utf-8″ <?xml encoding=”utf-8″ <?xml encoding=”utf-8″ <?xml encoding=”utf-8″ <?xml encoding=”utf-8″ <?xml encoding=”utf-8″ <?xml encoding=”utf-8″ <?xml encoding=”utf-8″ <?xml encoding=”utf-8″ <?xml encoding=”utf-8″ <?xml encoding=”utf-8″ <?xml encoding=”utf-8″ <?xml encoding=”utf-8″ <?xml encoding=”utf-8″ <?xml encoding=”utf-8″ <?xml encoding=”utf-8″ <?xml encoding=”utf-8″ <?xml encoding=”utf-8″ <html>

Правила перевоза багажа

Обязанностью пассажира является сбор и предоставление документов согласно требованиям компании, это:

  • удостоверение личности;
  • бумаги, обосновывающие специфичные правила провоза как пассажира, так и багажа — справка из медучреждения, разрешение на выезд ребёнка, ветеринарный паспорт с прививками животного и так далее.

Вес и габариты ручной клади — 0,55х0,2х0,4 м до 5 кг. Багаж до 2,03 м по трём длинам. Квоты на перевозку багажа зависят от класса и бренда.

Два места ручной клади провозятся классами:

  • Комфорт — Промо и Оптимум;
  • Бизнес — Промо и Оптимум.

В всех остальных случаях лимит 1 место. Багаж не предусмотрен при выборе авиабилетов в классах Эконом Промо. В билетах категорий Бизнес Оптимум и Комфорт Оптимум разрешается провозка двух мест, во всех остальных случаях — только одного.

Как купить билет на самолет Нордвинд

Многие люди пользуются услугами разных авиакомпаний. На самолете приходится часто летать как тем, кто много работает и вынужден ездить в командировки, есть те, кто просто любит путешествовать. В любом случае, самолет – самый быстрый способ добраться из одной точки в одну.

Авиакомпаний много. Если ваш выбор – авиакомпания Нордвинд – можете приобрести билет на официальном сайте https://nordwindairlines.ru.

На главной странице вы увидите поле, где можно выбрать параметры вылета. Выберите количество билетов, направление, дату, количество и возраст человек. Нажмите “Поиск авиабилетов”.

Здесь вам будет предложено несколько рейсов, а также два тарифа. Выберите понравившийся вам и нажмите на “Ввести данные пассажира”.

Далее, проверьте свои данные и введите реквизиты банковской карты. Проверьте, поддерживает ли страницы защищенное соединение. Далее, оплатите и распечатайте билеты.

Тарифы и направления Норд Винд

Тарифы, по которым происходит продажа билетов, также представлены в открытом доступе на официальном сайте https://nordwindairlines.ru/. Нажмите на меню в левом верхнем углу и нажмите на “Тарифы” во втором блоке.

Читайте так же:  нордстар регистрация на рейс

Здесь вы можете выбрать тарифы, действующие до октября 2017 года и обновленные.

На данный момент действуют следующие тарифы:

Здесь вы можете ознакомиться со следующей информацией о тарифах: информация о ручной клади в Nordwind, норме багажа, предварительном выборе мест и тому подобном.

Что касается направлений: с помощью услуг компании Норд Винд Airlines, вы можете осуществить перелет в более чем 75 разных городов.

В направлениях могут быть незначительные изменения, однако, как правило, список одинаковый. Среди городов есть множество крупных городов России и не только. Нажав на главной странице на “еще 75 городов вылета”, вы можете увидеть полный список направлений на актуальный период.

Это информация о тарифах и направлениях, действующих в российской авиакомпании Нордвинд Эйрлайнс.

Питание на борту Нордвинд Эйрлайнс

Немаловажная тема, касающаяся перелетов: питание, еда на борту. Многие не задумываются об этом моменте, но он является важным. Например, если перелет длительный, вам точно захочется есть. Однако может быть так, что на борту не будет в наличии тех продуктов, которые вы хотите. Также выбор продуктов актуален для тех, у кого есть аллергия или непереносимость каких-либо компонентов.

Недавно в услугах Nordwind Airlines появилась услуга – выбор питания. Выбрать рацион на борту вы можете через официальный сайт Норд Винд https://nordwindairlines.ru/.

Для этого на главной странице нажмите на меню, находящееся в левом верхнем углу страницы и нажмите на “Выбор питания” в первом блоке.

Здесь есть меню, состоящее из четырех пунктов. Нажав на него, вы сможете выбрать позиции. В категории “закуски” вы увидите легкие блюда. “Горячее питание” представляет собой горячие блюда. Также можно предварительно узнать сведения о напитках. “Специальное предложение” – это ассортимент детского и вегетарианского питания. Также вы можете обновить страницу и увидеть новые категории.

Нажмите на “Выбрать свой рацион”.

Читайте так же:  самолеты онлайн в реальном времени

Услугой можно воспользоваться во время брони билета, после брони и при регистрации.

Сервис и дополнительные услуги

Транспортировка сверхнормативного багажа:

  • Если вес, размер и количество груза пассажира отличаются от установленных квот в большую сторону, следует забронировать и оплатить отдельное место.
  • Крупный багаж — у каждого перевозчика есть индивидуальные нормы габарита и веса для бесплатного провоза вещей. В Nordwind Airlines у габаритного багажа сумма ширины, длины и высоты не превышает 203 см.
  • Массивный груз — вес массивных мест составляет от 30 до 50 кг. Следует помнить, что авиакомпания вправе отказать в перевозке сверхнормативного груза, не заявленного заранее.

Компания Норд Винд авиалинии предлагает клиентам регулярных и чартерных рейсов самим выбрать тип питания. Это возможно благодаря широкому ассортименту базовых закусок и горячих блюд, а также напитков и специального питания.

Как пройти онлайн-регистрацию в Норд Винд

На официальном сайте данной авиакомпании вы можете пройти онлайн-регистрацию. Это значит, что вы с помощью сайта имеете возможность выбрать место в самолете. Самолеты Норд Винд разные: эмбраер 190 и так далее. Онлайн регистрация Nordwind открывается, как правило, за сутки до предполагаемого рейса, однако этот временной промежуток может меняться.

Для того, чтобы зарегистрироваться, зайдите на официальный сайт Nordwind https://nordwindairlines.ru и нажмите в основном поле “Регистрация на рейс”.

Ознакомьтесь с условиями прохождения Nordwind онлайн регистрации, они будут доступны сразу же, после того, как вы перейдете на страницу.

Ознакомьтесь с важной информацией и нажмите на “Перейти к онлайн-регистрации”.

Теперь, вам нужно ввести данные, касающиеся заказа и ваших данных. Фамилия, дату, номер билета, а также номер рейса.

Нажмите “Поиск”. Далее, вы сможете приступить к выбору мест и совершите онлайн-регистрацию. Так выполняется онлайн регистрация в Норд Винд. Вы можете купить билеты Норд Винд.

Boeing 777-200ER

  • Дальние и сверхдальние маршруты
  • В эксплуатации с 1995 г.
  • Мах пассажиров 440
  • Салон на три класса: бизнес, комфорт и эконом.

Читайте так же:  azimuth авиакомпания

На официальном сайте авиакомпании есть услуга «выбор места». Nordwind Airlines предоставляет схемы салонов для каждого рейса. Места можно выбрать непосредственно на сайте.

Места у аварийных выходов и в первых рядах предоставляются только при регистрации в аэропорту.

Место Направление Найти билет

1

Москва → Адлер

2

Москва → Симферополь

3

Москва → Пхукет

4

Москва → Анталия

5

Москва → Стамбул

6

Москва → Тбилиси

7

Москва → Дубай

8

Москва → Санкт-Петербург

9

Москва → Ереван

10

Москва → Париж

Общая информация

Если турист планирует оплатить перелёт с кредитной карты, то должен удостовериться, что операция доступна в режиме онлайн. Иногда встречается ситуация, что разрешение к переводам в Сети есть, денег на карте достаточно, но сервис платежей не проводит оплату. Следует связаться с менеджерами компании и отправить скриншот, где отображается ошибка. В любом случае, оплату с карты лучше выполнить заранее, чтобы оставалось время исправить затруднения.

В аэропорту установлены громкоговорители и табло, посредством которых пассажиры могут узнать актуальную информацию обо всех рейсовых изменениях. Также пассажиры вправе обратиться к компетентному персоналу авиакомпании и получить детальные данные по любым вопросам перевозки.

Отставить отзыв про авиакомпанию

Регистрация на рейс

Прибытие в аэропорт должно происходить заранее. Это необходимо для успешной регистрации пассажира, его вещей, а также для иных обязательных формальных процедур, установленных согласно распорядку и расписанию авиакомпании, предоставляющей услуги перевозки.

Стандартная регистрация начинается за три часа до вылета, однако возможно изменение времени начала регистрации из-за специфических условий в других аэропортах. Авиакомпания Nordwind Airlines заканчивает регистрацию за сорок минут до отлёта воздушного судна из России, здесь стоит учесть, что в зарубежных аэропортах окончание времени оформления на рейс можем отличаться.

Авиакомпании › Номер телефона горячей линии Северный Ветер

Путешественники, пользующиеся услугами авиакомпании Норд Винд, имеет возможность воспользоваться круглосуточным телефоном горячей линии в Москве.

Современный сбалансированный флот, состоящий из наиболее популярных моделей, позволяет сформировать оптимальное предложение для пассажиров вне зависимости от дальности направления перелета.

image

В своем составе «Норд Винд Эйрлайнс» имеет современный флот, рассчитанный на средние, дальние и сверхдальние маршруты. Это наиболее популярные модели Boeing и Airbus.

Пассажиры, путешествующие «Северным ветром» в случаях задержки или отмены рейса на стыковках имеют право (в зависимости от времени перерыва) получить два звонка по телефону или е-мейла, прохладительные напитки, горячее питание и размещение в гостинице.

Телефон горячей линии авиакомпании Норд Винд:

+7 (495) 730-43-30

Операторы горячей линии Северный Ветер могут дать информацию по направлениям, рейсам и оформлению авиабилетов, а также оперативно проконсультировать в экстренных случаях (опоздание на рейс, возврат или замена билета, изменение даты вылета).

Оплата звонка производится по тарифам оператора, предоставляющего услуги связи.

Бесплатная горячая линия 8800 у авиакомпании пока отсутствует.

Контакты авиакомпании Северный Ветер (Норд Винд):

  • Официальный сайт: nordwindairlines.ru
  • Соцсети: Фейсбук, Вконтакте, Твиттер, Инстаграм
  • Онлайн-табло
  • Расписание рейсов
  • Онлайн регистрация
  • Выбор места в самолете
  • Вопросы и ответы
  • Электронная почта для обращений и жалоб: n4@nordwindairlines.ru

В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Норд Винд» (Северный Ветер), как позвонить в call-центр, по каким вопросам могут помочь? Можно ли связаться альтернативным путем, какой режим работы?

image

Содержание

О компании

«Северный Ветер» (он же «Норд Винд») — является одним из гигантов рынка авиаперевозок. По данным прошлого года, общее количество пассажиров воспользовавшихся услугами компании составляло не менее 100 000 клиентов еженедельно.

Компания входит в 10 наиболее крупных по России, осуществляя внутригосударственные перевозки и перелеты за границу.

Как написать в службу поддержки «Норд Винд»?

Авиакомпания Nordwind Airlines в качестве альтернативы предлагает клиентам обращаться в контакт центр с помощью форму обратной связи — .

Перейдите на официальный сайт и заполните запрос, корректно отмечая информацию во всех «полях».

Часто задаваемые вопросы доступны по ссылке — .

Служба поддержки имеет разветвленную систему коммуникации, поэтому в зависимости от причины и темы обращения, можно отправлять электронные письма непосредственно в нужный отдел. Электронная почта является удобной формой для коммуникации, обратите внимание на следующие адреса:

  • claim@nordwindairlines.ru — жалобы, претензии, отзывы, пожелания.
  • inbox@blscustos.com — справочная информация о ценах.
  • nws@nordwindairlines.ru — прочие вопросы.

Связь через мессенджеры

Написать в службу поддержки можно через мессенджеры: и .

Какой телефон горячей линии «Норд Винд»?

Горячая линия несмотря на разнообразие различных видов коммуникации, остается наиболее востребованной.

Пассажиры могут связаться с техподдержкой по прямому номеру — 8 800 222 48 44, он бесплатный с любого стационарного или мобильного аппарата.

В Москве из-за большого количества звонков, есть свой телефон горячей линии — +7 (495) 730 50 80, направленный для разгрузки основной горячей линии. Тарификация зависит от условий оператора.

Для партнеров и юридических лиц была открыта дополнительная линия, позвонить можно по номеру телефона — +7 (495) 730 43 30. Звонок платный, точные расценки уточняйте у оператора.

Адреса на карте

Адрес, номер телефона, отзывы, рейтинг и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

В компании «Норд Винд» есть удобный интерфейс, который поможет клиентам отслеживать рейсы, бронировать места, проходить регистрацию, заказывать и покупать билеты. Возможностей масса, помимо прочего, пассажиры смогут написать в контакт центр.

Для входа и регистрации в личном кабинете используйте ссылку — .

Открыв личный кабинет необходимо выбрать раздел «Техподдержка» и заполнить форму. Обращения, отправленные с аккаунта рассматриваются оперативней.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия авиакомпании предназначена для помощи пассажирам, партнерам. Поэтому обратившись в call-центр можно получить следующие сведения:

  • Ответы на вопросы по правилам провоза багажа, детей, животных и т.д.
  • Правила сопровождения инвалидов.
  • Расписание рейсов, доп. услуги.

Поддержка подскажет и в других вопросах, касающихся компании.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Пассажирам нужно помнить, что горячая линия не занимается рассмотрением жалоб, отзывов или пожеланий. Не распространяется информация о ценах рейсов, прочей информации.

Нужно помнить, что ряд сведений конфиденциального характера не подлежит разглашению.

Как написать жалобу?

Сотрудники call-центра не занимаются приемом и обработкой претензий, но оставить жалобу можно несколькими способами:

  1. В личном кабинете.
  2. Через вкладку «» на сайте.
  3. В социальных сетях.
  4. По электронной почте — claim@nordwindairlines.ru.

Социальные сети стоит рассматривать, как альтернативу. В остальном, обращение должно быть составлено по форме:

  • Личные данные.
  • Контакты.
  • Тема.
  • Причина.
  • Дата, время.

Другие способы связи

Есть и другие способы общения, например, социальные сети:

  • ВКонтакте — .
  • Твиттер — .
  • Фейсбук — .
  • Инстаграм — .

Режим работы

Время работы call-центра круглосуточное. Сроки ответов по электронным запросам варьируются от 1 до 24 часов.

Подготовка к полету

  • Могу ли я взять на борт детскую коляску?
  • Необходимо ли платить за перевозку инвалидной коляски?
  • Как узнать тариф по которому оформлен мой билет?
  • Как осуществляется перевозка спортивного оборудования?
  • Допускается ли перевозка животных без сопровождения?
  • Какие условия провоза животного?
  • Как согласовать перевозку животного на рейсе?
  • Как перевозить музыкальные инструменты?
  • Я лечу на регулярном или чартерном рейсе?
  • Если у меня перелет через город N (например, Белгород-Москва-Ереван), нужно ли мне получать багаж для оформления на следующий рейс?
  • Если во время отдыха ребенку исполняется 2 года, как оформить обратный перелет на ребенка?
  • Я лечу с несовершеннолетним братом/сестрой/внуком/внучкой/племянником/племянницей по России, нужно ли при себе иметь доверенность?

Инструкция по электронной регистрации на рейс

Чтобы оперативно зарегистрироваться на рейс «НордВинда» онлайн по номеру билета, просто воспользуйтесь нашей подробной инструкцией. Подготовьте квитанцию, присланную на электронный ящик после бронирования билета.

1

Зайдите на официальный сайт авиакомпании Nordwind по ссылке . В меню слева кликните по вкладке «Онлайн регистрация».

В открывшемся справа окошке введите:

  • Аэропорт отправления;
  • Фамилию пассажира так, как она напечатана в билете;
  • Номер рейса (состоит из букв и цифр);
  • Дату вылета самолета в формате ДД.ММ.ГГГГ, либо воспользуйтесь электронным календарем;
  • Тип документы (билет);
  • Номер билета (номер брони), состоящий из чисел.

2

После заполнения всех пунктов и нажатия кнопки «Зарегистрироваться» программа отыщет ваш билет в базе и одобрит регистрацию.

3

Если напротив вашего рейса стоит специальный значок, означающий, что услуга уже доступна, процедуру можно продолжить. Выберите:

  • Пассажира из списка доступных персон;
  • Место в салоне.

Снова нажмите кнопку «Зарегистрировать».

4

По прохождении процедуры необходимо напечатать посадочный талон – он понадобится вам при оформлении в аэропорту. Для этого нужно нажать на кнопку «Посадочный талон» – функция печати будет доступна только при условии правильного прохождения процедуры регистрации.

Правила онлайн-регистрации компании Nordwind

На официальном сайте «Норд Винд» можно узнать не только расписание рейсов, но и правила онлайн-регистрации. Во избежание проблем стоит ознакомиться с ними заранее:

  • Регистрироваться онлайн могут только те пассажиры, у которых на руках есть электронный билет.
  • Пройти регистрацию через интернет-сервис можно только в ограниченный период времени: начинается он за сутки, а заканчивается за четыре часа до вылета.
  • Если вы планируете взять на борт самолета Нордов питомцев, либо вам необходимы дополнительные сервисы (сопровождение инвалидов или детей), то придется воспользоваться традиционной процедурой регистрации.
  • Если у вас с собой будет багаж, то обратиться на стойку регистрации перед полетом все-таки придется.

Несмотря на экономию времени на регистрацию, перед полетом не стоит забывать о необходимости других обязательных процедур, таких как контроль безопасности и таможенные проверки при перелетах заграницу. Поэтому авиакомпания «Северный Ветер» рекомендует прибыть в аэропорт за 30-40 минут до вылета.

В полете

  • Какое питание будет предложено во время перелета?
  • Можно ли заказать детскую люльку на борту самолета?
  • Предоставляется ли питание на ребенка в возрасте до 2-х лет?
  • Какое специальное питание можно заказать?
  • Можно ли курить в самолете электронные сигареты?
  • Разрешено ли использование электронных устройств на борту?
  • Какое питание будет предложено во время перелета?

    Подробная информация о предлагаемом питание в рейсе, представлена на странице Питание

  • Можно ли заказать детскую люльку на борту самолета?

    Детская люлька может быть предоставлена при наличии технической возможности для ее установки, а так же наличии самих люлек на борту ВС. Предварительную заявку, необходимо отправить не позже чем за 36 часов до вылета рейса, по email: [email protected]Крепление люлек предусмотрено на первом ряду в бизнес классе, а так же в экономическом классе обслуживания. Для самостоятельного выбора предпочтительного места, воспользуйтесь услугой «Выбор места»

  • Предоставляется ли питание на ребенка в возрасте до 2-х лет?

    Ребенку до 2-х лет (без предоставления отдельного места) питание предоставляется только по предварительной заявке пассажира, но не позже чем за 24 часа до вылета. Для заказа питания отправьте запрос воспользовавшись формой заказа

  • Какое специальное питание можно заказать?

  • Можно ли курить в самолете электронные сигареты?

    Курение сигарет, в том числе электронных, запрещено на всех рейсах авиакомпании Nordwind Airlines.

  • Разрешено ли использование электронных устройств на борту?

Общая информация

Авиакомпания является «дочкой» всем известного Пегаса и базируется в столичном Шереметьево.

За десять лет работы Nord Wind, начинавший с трех воздушных садов и 6-ти маршрутов, значительно увеличил свой флот, укомплектовав его современными аэробусами и боингами, рассчитанными в том числе на сверхдальние перелеты (более 10 тысяч км.), а также расширил географию полетных направлений.

Ориентируясь в своей деятельности на комфорт и безопасность пассажиров, постоянное совершенствование и развитие, компания, изначально основанная для осуществления чартерных полетов на популярные зарубежные курорты, с 2016 года стала постепенно добавлять в полетный график и регулярные рейсы — как внутренние, так и международные.

Борт компании

На сегодняшний день «Северный ветер» входит в топ-10 крупнейших по пассажирообороту авиаперевозчиков, летает по 85 направлениям: Израиль, Вьетнам, Турция, Марокко, Пхукет, Греция, Испания, Италия, Египет и многие другие, и работает на постоянное увеличение этого числа.

«Норд Винд» организует регулярные перелеты из таких административных центров, как Москва, Санкт-Петербург, Белгорода, Анапа, Якутск, Красноярск, Екатеринбург, Воронеж, Новосибирск, Омск, Волгоград, Сочи, Уфа, Симферополь, Челябинск и еще более 20 городов, выполняя ежедневно минимум сотню рейсов.

Как осуществляется регистрация на рейс Северный ветер через Интернет инструкция

Первым шагом необходимо зайти на официальный сайт Северный ветер, открыть главное меню в левой верхней части экрана и в разделе услуг выбрать регистрацию на рейс. После этого появляется информация, которую необходимо изучить, согласиться и перейти к следующему этапу. В упомянутом разделе рассмотрены условия, преимущества, а также приведена краткая пошаговая инструкция для пользователя.

Для регистрации на рейс в режиме онлайн сделайте следующее:

  • Пройдите идентификацию пользователя. На этом этапе необходимо перенести в специальные поля информацию в том виде, в котором она отражена в электронном билете. Здесь требуется указать фамилию (без отчества и имени), номер рейса (три или четыре цифры), дату отправления самолета (используйте встроенный календарь), а также номер проездного документа. Цифры электронного билета вводятся без пробелов. Теперь жмите «Поиск» и переходите к следующему этапу.
  • Регистрация на рейс Северный ветер онлайн — следующий шаг. Эта процедура доступна при соблюдении всех условий, которые упомянуты выше. Далее выберите пассажира из перечня, определите месторасположение на борту и зарегистрируйтесь.
  • Посадочный талон. Завершением процедуры регистрации на рейс через Интернет является выдача посадочного талона. Если все шаги сделаны безошибочно, активируется кнопка распечатки документа. Если нет такой возможности, сделайте это позже — в аэропорту.

Сколько стоит

Регистрация на рейс Норд Винд платная, а точнее не сама регистрация, а выбор места в самолете. Бесплатного выбора мест на рейсы этой авиакомпании с ноября 2017 года нет. Даже при регистрации в аэропорту.

Для выполнения онлайн-регистрации нужно располагать следующими данными: 1. Фамилия пассажира, должна совпадать с указанной в электронном билете. 2. Номер электронного билета, должен быть введен без пробелов и содержать 13 цифр. 3. Дата вылета рейса – ее можно ввести в соответствующем формате самостоятельно или посредством встроенного календаря. 4. Номер рейса вылета, вводится без кода авиакомпании. Четырехзначный для международного чартерного рейса и трехзначный для регулярных рейсов внутри РФ и СНГ.

Также есть возможность зарегистрировать онлайн других пассажиров до 9 человек. После заполнения всех необходимых данных, выбора места, заказа дополнительных услуг процесс регистрации завершается. После этого нужно распечатать посадочный талон или, если таковой возможности нет, сделать это, обратившись на стойку регистрации в аэропорту.

Обязательные документы, которые потребуется предъявить в аэропорту вылета: паспорт и посадочный талон на бумажном носителе.

Регистрация на чартерный рейс компании осуществляется аналогичным порядком, однако начинается она с момента, когда туроператор предоставил списки пассажиров на этот рейс.

Классическая процедура регистрации в аэропорту также доступна.

Даже если вы воспользовались возможностью зарегистрироваться онлайн, все равно прибудьте в аэропорт вылета для требуемых процедур заблаговременно, примерно за 40-60 минут.

Поделиться “Регистрация на рейс авиакомпании Норд винд”

Ограничения при регистрации онлайн

При всем своем удобстве и простоте регистрация в режиме онлайн все же имеет ряд ограничений.

По общим правилам «Северного Ветра» ей можно воспользоваться, если:

  • перелет совершается собственными рейсами «Нордвинда»;
  • до вылета осталось не более суток и не менее четырех часов для международных рейсов, отправляющихся в РФ (кроме Еревана и Анталии) и одного часа — для вылетающих из России;
  • не планируется перевозить оружие, домашнего питомца или багаж на отдельном месте в салоне лайнера.

Внимание!Следует иметь ввиду, что электронная регистрация запрещена в ряде аэропортов вылета (Тегеран, Актау и некоторых других), а также то, что для нее компания выделяет определенное количество мест. .

Для ряда тарифов Промо (эконом, комфорт и бизнес) и чартеров опция доступна только в случае одновременной покупки услуги по выбору места.

Таким образом, возможность самостоятельно зарегистрироваться на рейс — один из тех приятных бонусов, которые предлагает своим пассажирам авиакомпания и которыми, без сомнения, надо пользоваться, чтобы сделать свой полет и его предвкушение максимально комфортными.

* Все цены актуальны на июль 2018 г.

image

Вы можете пройти регистрацию на рейс Норд винд в Шереметьево или онлайн, если не хотите долго ждать вылета рейса в самом аэропорту или стоять часами у стойки в ожидании вашей очереди. Это удобно, быстро, а, главное, бесплатно. Однако доступно далеко не всем.

Онлайн-регистрация пошагово

  1. Зайдите на официальный сайт Норд винд https://nordwindairlines.ru/ru.image
  2. Нажмите на указанную кнопку на картинке. Введите на латинице фамилию и 13 цифр из номера вашего авиабилета. Кликните на «Перейти».image
  3. Либо опустите страницу чуть ниже и нажмите на «Регистрация на рейс».image
  4. Далее откроется новое окно с условиями. Прочитайте их, перейдите ниже и нажмите «Перейти».image
  5. Напечатайте данные и номер авиабилета. Кликните «Поиск».image
  6. Затем вы должны выбрать пассажира, который регистрируется.
  7. Нажмите на любое удобное место на борту лайнера.
  8. Оплатите дополнительные услуги (например, если вы хотите застраховать полет, взять с собой большой чемодан или поесть на борту) и завершите регистрацию.
  9. Отправьте посадочный талон себе на почту.

image

Когда начинается и заканчивается

Россия + Анталия (Турция), Камрань (Вьетнам), Ереван (Армения) Зарубежные аэропорты
Начало За 24 ч. За 24 ч.
Конец За 60 мин. до отправления За 4 часа до вылета

Кому нельзя пройти онлайн-регистрацию

Следует зарегистрироваться на рейс Nordwind на стойке в аэропорту, если:

  • Вы летите не собственными рейсами перевозчика.
  • До отправления лайнера более суток или менее одного часа.
  • Вы сопровождаете пассажира с ограниченными физическими возможностями.
  • Вы маломобильный пассажир.
  • Путешествуете с питомцем.
  • Хотите взять в самолет оружие.

image

Правила регистрации

Чтобы у вас не возникло проблем с посадкой на самолет, вы обязательно должны внимательно изучить правила Нордвинд Эйрлайнс. В другом случае вас не допустят на борт.

  • Вам следует сдать чемодан на стойке в аэровокзале, если у вас есть багаж, но вы зарегистрировались при помощи интернета.
  • Если вы не успели распечатать посадочный, пройдите на стойку.
  • Если вы захотели отменить бронь билета, обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно, если до вылета осталось больше часа.

Регистрация на стойке в аэропорту

Обычно полеты Москвы авиакомпании Нордвинд осуществляются через терминал D (южный комплекс, Шереметьево-2). Если вы летите через столицу с пересадкой внутренним рейсом, то, вероятно, вам придется добираться из терминала B в D. Вы можете воспользоваться автоматизированным поездом, который каждые 5 минут курсирует между двумя станциями Шереметьево. Добраться до него можно по переходной галерее, следуйте указателям:

  1. Подойдите к стойке и покажите паспорт РФ. Если у вас заграничный рейс, нужно предъявить визу и загранпаспорт.
  2. Поставьте чемоданы на ленту для взвешивания. На них приклеят фирменные бирки с номером вашего рейса.
  3. Также необходимо взвесить и ручную кладь.
  4. После получите посадочный талон и заберите документ, удостоверяющий личность.

Конец и начало регистрации на стойке

Внутренние рейсы Зарубежные вылеты
Начало За 3 ч. За 6 ч.
Конец За 40 мин. до вылета За 40–60 мин. до вылета

Через киоск самообслуживания

Вы можете и не обращаться к сотрудникам аэровокзала, если летали на самолетах уже много раз и знаете, что делать. Есть возможность воспользоваться терминалом саморегистрации, но только в том случае, если заранее выбрали место в самолете на сайте. Сделать это можно не ранее, чем за сутки до отлета.

Места можно купить за 300–1500 рублей на официальном сайте https://nordwindairlines.ru/ru или в приложении.

С помощью мобильного приложения

К сожалению, авиаперевозчик не облегчил жизнь пассажирам и не сделал приложений ни для платформы Android, ни для iOS.

Вы можете пройти регистрацию, но через сайт в браузере смартфона.

Выглядит он так же, как и на компьютере.

Советы

  1. Вы можете оплатить себе место повышенной комфортности на борту самолета.
  2. Если вы вылетаете из Москвы, то можно не распечатывать посадочный талон. Предъявите его на экране смартфона сотруднику авиакомпании при входе.
  3. Приезжайте в аэропорт заранее, если летите за границу. Помните о предполетном контроле и досмотре.
  4. Номер билета, рейса и прочую информацию о полете, необходимую при регистрации, вы можете найти в маршрутной квитанции, которую обычно присылает авиакомпания при оформлении и оплате авиабилета на электронную почту.

Заключение

Регистрация Онлайн В аэропорту
Начало За 24 часа Не менее, чем за 3 часа
Конец За 60 мин. За 4 ч.
Где можно пройти Только на официальном сайте, приложения для смартфона нет На стойке терминала D
На какие рейсы Чартерные и регулярные Все
Доступность Не всем Всем

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий