Таттелеком личный кабинет для абонентов «Летай»: вход и регистрация по лицевому счету или номеру телефона

ПАО «Таттелеком» — крупнейший оператор связи в республике Татарстан, лидер в сегменте проводных технологий: телефон, кабельное и цифровое телевидение, интернет. Не так давно список пополнился мобильной связью. Высокое качество, широкий спектр предоставляемых услуг, круглосуточное обслуживание клиентов и квалифицированные специалисты – вот неполный список преимуществ, отличающих работу этой компании.

Большинство предоставляемых услуг можно подключить при помощи удобной опции — личный кабинет Таттелеком, доступной на официальном сайте компании.

image

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Таттелеком, доступный для зарегистрированных клиентов оператора, предназначен для удаленного доступа к услугам и позволяет управлять ими наиболее удобным способом – с любого устройства, имеющего выход в интернет. Абонентам круглосуточно доступны следующие возможности:

  • Получение информации о подключенных услугах и действующих тарифных планах.
  • Подключение новых услуг.
  • Смена тарифных планов.
  • Информирование о персональных предложениях и актуальных акциях.
  • Контроль состояния счета.
  • Оплата услуг онлайн и активация опции «платеж по расписанию».
  • Получение оперативной поддержки специалистов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для получения всех возможностей личного кабинета необходима регистрация. Она осуществляется с главной страницы одним из двух предлагаемых способов:

image

  1. При помощи мобильного телефона абонента — участника системы «Летай!». Для этого необходимо набрать комбинацию *100*3# и нажать кнопку вызова. В ответ на звонок придет сообщение с паролем, при помощи которого можно осуществить вход. Логином в этом случае будет десятизначный номер абонента.
  2. При помощи электронной почты. Чтобы выполнить регистрацию таким способом следует выбрать соответствующую вкладку на главной странице и нажать «Зарегистрироваться». Система попросит ввести адрес почты, пароль, а также данные абонента на выбор: номер телефона, лицевой счет или номер карты «Летай!» Затем нужно подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке из высланного письма.

Читайте:  Конвекс Личный кабинет

Восстановить пароль от сервиса личный кабинет Таттелеком можно, нажав кнопку на главной странице «Забыли пароль» и внести адрес почты, указанный при регистрации. На него будет выслано письмо с данными для восстановления.

  • Официальный сайт: http://www.tattelecom.ru
  • Личный кабинет: http://newlk.letai.ru
  • Телефон горячей линии: +7 843 222-22-22

Летай Личный кабинет – приложение для мобильных устройств под управлением Android, разработанное компанией Таттелеком. Утилита предназначена для абонентов оператора сотовой связи. С ее помощью пользователи могут узнать остаток средств на балансе и пополнить счет. Также есть возможность сменить тариф и подключить дополнительные услуги.

Авторизация

Для использования приложения необходимо создать учетную запись, указав номер мобильного телефона. Можно отправить USSD запрос для получения пароля или придумать его самостоятельно.

Личный кабинет

Утилита позволяет контролировать остаток средств на счете и пополнять баланс с банковской карты. Кроме того, есть возможность получить информацию о количестве оставшихся минут, сообщений и гигабайтов. Для удобства пользователей предусмотрена функция отправки уведомлений о приближении к порогу отключения.

Доступны сведения о действующих тарифных планах. Можно ознакомиться с расценками на мобильную связь. Приложение позволяет подключать дополнительные услуги.

Офисы

Есть возможность найти на карте ближайшую точку продаж. Пользователи могут узнать точный адрес и рабочее расписание офисов обслуживания. Также доступны контактные данные службы поддержки.

Особенности

  • приложение распространяется бесплатно;
  • как и МТС, данная утилита позволяет проверить баланс и пополнить счет;
  • есть возможность получить информацию о тарифах;
  • пользователи могут подключать дополнительные услуги;
  • доступна информация о количестве оставшихся минут звонков и гигабайтов интернета;
  • сервис предназначен для абонентов компании Таттелеком;
  • приложение совместимо с актуальными версиями Android.

В этой статье узнаем, как работает  горячая линия «Таттелеком», по каким номерам можно дозвониться? Как отправлять обращения онлайн?

Содержание

О компании

«Таттелеком» — один из крупнейших телекоммуникационных операторов в Татарстане. К услугам клиентов предоставляются:

  • Подключение к проводному Интернету.
  • Телефония.
  • Мобильная связь
  • Телевидение.

По итогам прошлых лет, общее количество активных абонентов превышает 1 500 000 человек, из которых более 20 000 это юридические лица.

Если требуется консультация относительно действующих тарифов, хотели бы оставить претензию, отзыв, рекомендуем обратиться в контакт-центр.

Горячая линия провайдера «Таттелеком»

Бесплатный телефон горячей линии для связи с call-центром отсутствует. Позвонить можно по городским региональным номерам. Номер телефона «Таттелеком» для различных абонентов:

  • Частные клиенты — +7 (843) 222 22 22 и +7 (843) 118 08 11.
  • Юридические лица — +7 (843) 118 88 11 и +7 (843) 238 00 00.

Дозвониться можно с любых смартфонов и городских номеров по тарифам вашего оператора. Специалисты контакт-центра готовы ответить на запросы, связанные с услугами, расскажут о действующих тарифах, правилах подключения, зоне покрытия и т.д.

Отдельно указан телефон для обращений при появлении технических сложностей с получением трафика, просмотром телевидения и т.д. Дозвониться можно по горячей линии: +7 (843) 118 18 11.

Контакты для корпоративных клиентов

Для юридических лиц, заявлены отдельные горячие номера для связи:

  • +7 (843) 238 00 00.
  • +7 (843) 118 88 11.

Адреса филиалов компании

Адреса филиалов компании доступны на Яндекс Картах.

Как написать в техподдержку?

Служба поддержки рассматривает обращения отправленные, одним из способов:

  • Через форму «Обратная связь»: .
  • По электронной почте: kancel@tattelecom.ru.
  • При написании комментариев в социальных сетях или онлайн мессенджерах.
  • Оставив сообщение в разделе «Чат» на сайте.

Проще всего отправить сообщение в техподдержку через почту или форму на сайте, заполнив письмо указав следующую информацию:

  • Тема.
  • Причина.
  • Детали.
  • ФИО.
  • Контакты.
  • Номер договора.

В некоторых случаях может потребоваться прикрепление доп. материалов, как фото или сканы документов.

Социальные сети

Рассматриваются и альтернативные методы общения, к таковым относят социальные сети:

  • ВКонтакте: .
  • Одноклассники: .
  • Facebook: .
  • Instagram: .
  • Twitter: .
  • Youtube: .

Обращение в службу поддержки через личный кабинет

Если вы уже являетесь действующим абонентом компании, для вас предусмотрен и другой способ обращений, а именно через личный кабинет.

Для входа используйте ссылку: .

Авторизуйтесь на сайте и в разделе «Техподдержка» заполните всплывающее «окно» с информацией о вашей проблеме.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Сотрудники компании Таттелеком готовы проконсультировать, помочь клиентам относительно предоставляемых услуг, порядка оформления договоров, при сложностях с настройкой, установкой оборудования, проблемах с оплатой и т.д.

Специалисты техподдержки смогут решить сложности, возникающие у пользователей при авторизации на сайте.

В каком случае поддержка не окажет помощь?

Поддержка Таттелеком не может разглашать информацию сторонним лицам о своих клиентах или сотрудниках.

Операторы call-центра смогут проконсультировать только в вопросах, которые связана с деятельностью компании.

Как подать жалобу?

Негативная оценка работы, качества услуг может быть выражены несколькими путями:

  1. Через форму «».
  2. В личном кабинете.
  3. В социальных сетях.

Написать жалобу бывает не достаточно, поэтому клиентам рекомендуется также использовать горячую линию. Возникли недопонимания, звоните и детально описывайте возникшие проблемы.

График работы

Режим работы поддержки Таттелеком заявлен, как круглосуточный.

Таттелеком – компания, которая оказывает частным лицам и бизнесу из Казани и других городов Татарстана услуги мобильной связи, подключения к домашнему интернету и телефонии, кабельному телевидению, монтажа и обслуживания систем видеонаблюдения. Работает под брендом «Летай».

Существует организация с 1998 года. На сайте tattelecom.ru работает Единый личный кабинет Таттелеком. Он предназначен для дистанционного управлениями всеми услугами оператора, которые подключены у абонента.

Регистрация в личном кабинете Таттелеком

Пройти регистрацию на портале могут все клиенты Таттелеком. Чтобы начать пользоваться услугами оператора, заполните онлайн-анкету. Она открывается, если кликнуть по кнопке «Подключиться » в верхнем правом углу любой страницы сайта. Чтобы стать абонентом мобильной связи Летай, нужно указать только свои ФИО и номер телефона. Для подключения к другим услугам потребуется заполнить поля с адресом. Доставка СИМ-карт, и подписание договора осуществляется у вас на дому/в офисе.

Регистрация осуществляется следующим образом:

  • открываем страницу lk.letai.ru;
  • нажимаем на ссылку «Регистрация»;
  • вводим свой e-mail и пароль из минимум 8 цифр (дважды).

После этого нужно привязать к кабинету услуги, которыми вы пользуетесь. Сделать это можно тремя способами:

  • для проводных услуг – ввести логин и пароль с абонентской карты доступа;
  • для мобильной связи Летай – ввести номер телефона и код подтверждения, который придет в СМС;
  • вне зависимости от типа услуг – ввести лицевой счет и код регистрации (выдается в офисе обслуживания).

Вход в личный кабинет Тателеком

Авторизация осуществляется на странице lk.letai.ru, куда можно попасть, нажав на кнопку «Личный кабинет» справа вверху любой страницы сайта tattelecom.ru. В появившуюся на экране форму вводятся e-mail или номер телефона Летай, пароль. Можно авторизовываться через социальные сети Одноклассники, Facebook, ВКонтакте.

Забытый пароль восстанавливается по ссылке под формой входа в систему. Потребуется ввести в соответствующее поле почту или номер телефона. Инструкция по восстановлению пароля придет в письме или SMS.

Здесь приведена инструкция по входу в персональный раздел tattelecom.ru для физических лиц. Представителям бизнеса нужно перейти со страницы lk.letai.ru по ссылке «Личный кабинет юридического лица» и следовать указаниям системы.

Зачем нужен личный кабинет?

В персональном разделе сайта абоненты Таттелеком и мобильного оператора Летай могут:

  1. Следить за состояние лицевого счета
  2. Пополнять счет с банковских карт, электронными деньгами и т. д.
  3. Контролировать движение средств при плате услуг в офисах продаж, терминалах, банкоматах, другими способами.
  4. Подключать услугу отправки электронных квитанций.
  5. Смотреть историю движения средств на ЛС, проводить сверку расчетов.
  6. Подключать и отключать дополнительные услуги, например, определитель номера.
  7. Смотреть информацию по текущему тарифу и управлять тарифным планом.
  8. Обращаться в службу поддержки за консультациями, помощью.
  9. Узнавать об акциях и персональных предложениях.
  10.  Отправлять оператору разнообразные документы, включая договора, заявления, соглашения и т. д.

Пользоваться возможностями личного кабинета можно не только на сайте, но и через мобильное приложение. У программы есть версии для устройств, работающих под управлением Android и iOS.

Таттелеком (Летай)
  • Официальный сайт: https://tattelecom.ru/
  • Личный кабинет: https://lk.letai.ru/template.LOGIN/
  • Телефон службы поддержки: +7 (843) 222-22-22

Открытое акционерное общество «Таттелеком» — это компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги в Республике Татарстан, такие как:

  • телефонная связь;
  • доступ к всемирной сети Интернет;
  • телевидение кабельное;
  • телевидение цифровое;
  • мобильную связь.

«Таттелеком» — это оператор проводной электросвязи с огромным опытом работы в этой сфере. Они охватывают своей деятельностью шестьдесят восемь тысяч квадратных километров. Общество предоставляет новейшие модернизированные услуги, учитывая пожелания и предпочтения своих клиентов.

Для того чтобы было удобнее пользоваться сервисом, в компании разработали личный кабинет пользователя, с помощью которого возможно провести ряд операций, направленных на удобство пользования услугами, поддержание связи и изменение личных параметров.

image
Страница входа в Личный кабинет «Таттелеком»

Вход в личный кабинет

Чтобы попасть в личный кабинет, для начала необходимо зайти на официальный сайт открытого акционерного общества «Таттелеком». Сайт находится по следующему адресу — tattelecom.ru. Откроется главная страница, в правом верхнем углу можно увидеть вкладку «Личный кабинет». Необходимо на нее нажать. Важное замечание, если в качестве браузера вы используете браузер «Mozilla Firefox», то, возможно, что после нажатия на вкладку «Личный кабинет», появится меню с предупреждением, что данное соединение может быть рискованным. Это меню предупреждает вас о том, что сайт не может быть проверен. В этом нет ничего плохого, нужно просто согласиться с предложением «принять риск» и подтвердить исключение безопасности.

После того, как будут проделаны все необходимые пункты, появится новое окно с формой для входа в личный кабинет. Если вы еще не проходили процесс регистрации, то это можно выполнить в этом же окне. Для этого потребуется кликнуть на вкладку «Еще не зарегистрирован». Вам предложат покинуть эту страницу, и перейти на новую, для заполнения личных данных. С этим необходимо согласиться.

Регистрация в Личном кабинете «Таттелеком»

Процесс регистрации в личном кабинете не займет много времени. Окно регистрации представляет собой шаблон с формами для ввода информации и себе. Нужно будет ввести фамилию, имя и отчество, дату рождения. Также придумать свой личный логин и два раза подтвердить пароль. После этого на указанную вами электронную почту придет письмо с кодом активации личного кабинета. Перейдя по ссылке в письме, личный кабинет будет готов к работе.

Официальный сайт «Таттелеком»: http://tattelecom.ru/ войти

Вход в Личный кабинет «Таттелеком»: https://webcab.tattelecom.ru:8443/ войти

Телефон службы поддержки (горячая линия) «Таттелеком»(843) 222-22-22

Download WordPress ThemesFree Download WordPress ThemesDownload Premium WordPress Themes FreeDownload Nulled WordPress Themesonline free coursedownload redmi firmwarePremium WordPress Themes Downloadfree download udemy course

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий