Сервисы СГК: как платить, передавать показания и связаться с отделом сбыта в Новосибирске

1 –> Знание дела Предоставление услуг по эксплуатации жилого фонда профессионально; Хорошая материально – техническая база, дающая возможность своевременно реагировать на внештатную ситуацию. 2 –>

Взаимодействие

  • Налажены отношения с подрядными организациями, что позволяет избежать проблем с предоставлением жилищных и коммунальных услуг.

3–>

Надежность

  • В штате общества работают профессиональные сотрудники, которые быстро реагируют на изменения в законодательстве и смогут отстаивать интересы жильцов в суде опираясь на свой опыт и практику.

1 –>

Приветствуем на сайте нашей управляющей компании ООО УК “Фламинго”!

Наша работа для вас заключается в:

  • управлении и обслуживании жилых домов и коммерческой недвижимости;

  • предоставлении коммунальных услуг жителям;

  • обеспечении жильцов актуальной информацией касаемо их дома, а также новостями из сферы ЖКХ;

  • облегчении процедур оплаты и передачи показаний счетчиков – через личные кабинеты на сайте;

2 –>

На сайте управляющей компании ООО УК “Фламинго” вы сможете:

  • ознакомиться с актуальной информацией, касающейся вашего дома, а также новостями из сферы ЖКХ;

  • увидеть всю необходимую документацию;

  • задать вопрос и получить оперативный ответ;

  • посмотреть список домов, находящихся в нашем управлении.

3–>

Наша компания предоставляет для своих жильцов личный кабинет на сайте. В нем вы можете:

  • оплачивать счета ЖКУ;

  • передавать показания счетчиков;

  • просматривать историю операций;

  • оставлять заявки в аварийно-диспетчерскую службу и следить за ходом ее выполнения.

Читайте о ООО УК “Фламинго”В подробнее.

Узнать долг за мусор можно у регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Кроме того, получить информацию можно через другие онлайн-сервисы, а также у коммунальной службы. Информацию проще всего получить по лицевому счету. Если есть только адрес, придется потратить больше времени и сил.

С 2019 года мусор вывозит региональный оператор ТКО.

С января 2019 года вступила в силу мусорная реформа. Пользователи обнаружили в платежках, что плата за вывоз ТКО существенно выросла. Для семьи из 3-4 человек, проживающих в трехкомнатной квартире, она составляет в месяц 250-500 р.

Оказалось, что договор заключен автоматически. Занимается транспортировкой, обработкой, обезвреживанием и утилизацией мусора региональный оператор. В регионе, как правило, один такой региональный оператор. Именно с ним и обязаны заключать соглашения как физические, так и юридические лица. Касается не только владельцев помещений в многоквартирных домах, но и собственников жилой и нежилой недвижимости в частном секторе.

Для справки! По закону, все лица, которые образуют ТКО (а безотходного производства или домохозяйства не существует), обязаны заключить договор с региональным оператором, в зоне деятельности которого они находятся.

Именно региональные операторы:

  1. Присваивают лицевой счет каждому потребителю, на который начисляют плату на обращение ТКО;
  2. Принимают оплату от пользователей или управляющих компаний;
  3. Ведут учет платежей, фиксируют задолженность по каждому пользователю.

Соответственно, можно узнать задолженность по мусору по адресу и/или лицевому счету. В последнем случае это можно сделать онлайн, не выходя из квартиры, дома или офиса. Обращаться нужно к региональному оператору или управляющей компании (УК), товариществу собственников жилья (ТСЖ).

Личный кабинет есть не у каждого регионального оператора.

Практически у каждого регионального оператора есть официальный сайт, на котором отображается необходимая информация (посмотреть контакты каждого можно здесь). Чтоб ее получить, необходимо зарегистрироваться. После регистрации и авторизации пользователь попадет в личный кабинет, через который он может:

  1. Узнать про текущие начисления за вывоз мусора;
  2. Увидеть платежный документ, а при необходимости – заказать его в электронном виде на электронную почту;
  3. Объединить управление несколькими лицевыми счетами через один кабинет. Удобно, когда оплата осуществляется по нескольким адресам;
  4. Оплатить коммунальную услугу за вывоз мусора, погасить существующий долг.

Если пользователь не согласен с начисленной оплатой, через личный кабинет на сайте регионального оператора он сможет:

  1. Подать реальные данные о собственнике, количестве проживающих в помещении лиц;
  2. Направить заявление в электронном виде с требованием провести перерасчет;
  3. Задать вопросы, которые интересуют пользователя (график вывоза, установленный тариф и т.п.).

Для справки! Оплата услуги за вывоз мусора привязывается к количеству зарегистрированных в квартире или доме лиц.

Чтобы подать корректные данные, вместе с обращением нужно приложить цифровые фотографии паспорта и/или справки, подтверждающей количество зарегистрированных лиц. Аналогично и при заявлении на перерасчет – требования нужно обосновать со ссылкой на документальные подтверждения, их цифровые копии.

Также на сайте регионального оператора размещены контактные телефоны. Потребитель может позвонить, чтобы:

  1. Произвести сверку данных;
  2. Узнать точную задолженность;
  3. Задать вопросы о тарифах или деятельности компании.

Если с сайтом регионального оператора разобраться не получается, с ним возникли проблемы, можно узнать долг за мусор по адресу и/или лицевому счету в УК или ТСЖ. Сделать это не сложно, также можно воспользоваться официальном сайтом коммунальной службы или ее контактным телефоном.

Сделать это можно следующими способами:

  1. Через личный кабинет после регистрации и авторизации на сайте коммунальной службы;
  2. Посредством телефонного звонка в организацию;
  3. Лично посетив УК или ТСЖ;
  4. Направив письмо по почте.

Первые два способа позволяют узнать долг за вывоз мусора в течение 5-10 минут. На личное посещение придется уделить 1-2 часа и более. При этом придется учитывать график работы коммунальной службы. Письменное отправление потребует время на почтовое плечо, рассмотрение и подготовку ответа – от недели до месяца.

Узнать долг за мусор можно через Госуслуги.

По лицевому счету можно узнать о задолженности за вывоз мусора:

  1. Через портал госуслуги после регистрации и верификации учетной записи. Показывает всю задолженность, в том числе и по обращению ТКО;
  2. В личном кабинете банка, который выдал карту. В разделе «коммунальные платежи» нужно указать лицевой счет. Система выдаст актуальную информацию о долге на момент обращения.

Можно узнать задолженность по вывозу мусора по адресу, если нет номера лицевого счета. Но в данном случае придется лично обращаться в УК или к региональному оператору.

В течение нескольких лет задолженность за вывоз мусора может достигнуть 10 т.р. В этом случае на должника через судебных приставов могут наложить ограничения по выезду за границу и на управление транспортными средствами.

Если должник претендует на получение льгот или субсидий, в них будет отказано по причине неуплаты коммунальных услуг. Другие негативные последствия:

  1. Начисление неустойки;
  2. Судебное разбирательство и необходимость оплачивать дополнительные издержки регионального оператора или коммунальной службы;
  3. Арест банковских счетов, списание с них денег в счет погашения долга и оплаты услуг судебных приставов;
  4. Наложение взыскания на имущества должника.

Чтобы избежать негативных последствий, рекомендуется своевременно вносить плату. При необходимости и актуальности следует сделать перерасчет. Особенно актуально в тех случаях, если члены семьи проживают по другим адресам и в других населенных пунктах

На территории Новосибирской области по результатам конкурса выбран единый региональный оператор – компания ООО «Экология- Новосибирск». С 01.01.2019 Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) будет оказывать услуги по сбору, вывозу, обработке и захоронению ТКО на территории всей Новосибирской области. Услуга «Обращение с ТКО» относится к коммунальным услугам. Льготы, права и ответственность за несвоевременно/не полностью внесенные платежи возникает аналогично другим коммунальным услугам. Тариф на услугу по обращению с ТКО установлен департаментом по тарифам Новосибирской области и составляет 92 руб. 42 коп. в мес. с человека.

На официальном сайте Регионального оператора http://ecologynsk.ru/, во вкладке Потребителям находится шаблон заявки на заключение договора и шаблон Типового договора на оказание услуг по обращению с ТКО. Порядок заключения договора регламентирован пунктами 8.1-8.20 «Правил обращения с ТКО», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 12.11.2016 № 1156. Обращаем Ваше внимание, что потребителю в течение 15 рабочих дней со дня размещения Региональным оператором предложения о заключении договора на своём официальном сайте в сети «Интернет» следует направить в адрес Регионального оператора заявку на заключение договора, в противном случае, договор на оказание услуг по обращению с ТКО считается заключённым на условиях типового договора и вступившим в силу на 16-й рабочий день после размещения предложения о заключении указанного договора.

На сайте Регионального оператора http://ecologynsk.ru/ представлена наиболее актуальная и полезная информация, ответы на часто задаваемые вопросы. Офис компании расположен по адресу: 630007, г. Новосибирск, ул. Советская, 5, корпус Б, 7 этаж, офис В-701.

Заявление на заключение договора 

ГлавнаяВ imageВ 

Об оказании платных услуг по определению уровня загрязнения атмосферного воздуха, почв, водных объектов

Информация по обращению с твердыми коммунальными отходами

Зеленый телефон: (383) 228-86-21

Получить информацию о состоянии окружающей среды города Новосибирска, в том числе городских лесов, атмосферного воздуха, водных объектов, по обращению с отходами, содержанию животных и сообщить сведения о нарушениях природоохранного законодательства можно обратившись в департамент энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города по адресу: 630099, г. Новосибирск, ул. Трудовая, д. 1, к. 113 или по телефону: (383) 228-89-88.

Фамилия, имя, отчество

Телефон

Кабинет

Сидорова Мария Юрьевна – председатель комитета охраны окружающей среды мэрии города Новосибирска

228-89-88

113

228-89-89 143

228-86-20

144

228-88-07 143
228-89-89 143

228-88-17

144

image

Информация о сборе от населения отработанных ртутьсодержащих отходов

№ ПП

Дата приёма

Время приёма

Наименование отходов

Кировский район

1

понедельник

12-00

ул. Прокопьевская,43а

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

2

понедельник

13-00

ул. Немировича-Данченко, 91

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

Ленинский район

3

понедельник

14-00

ул. Титова,184

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

4

понедельник

15-00

ул. Клубная 98а

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

№ ПП

Дата приёма

Время приёма

Место приёма

(стоянки ЭКОМОБИЛя)

Наименование отходов

Дзержинский район

5

вторник

12-00

ул. Волочаевская,50

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

6

вторник

13-00

ул. Коминтерна,78/1

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

Центральный район

7

вторник

14-00

ул. Николая Островского 152

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

8

вторник

15-00

ул. Журинская 126А

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

№ ПП

Дата приёма

Время приёма

Место приёма

(стоянки ЭКОМОБИЛя)

Наименование отходов

Заельцовский район

9

среда

12-00

ул. Жуковского 59

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

10

среда

13-00

ул. Лобачевского 9

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

Калининский район

11

среда

14-00

ул. Магистральная,17

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

12

среда

15-00

ул. Солидарности,14

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

№ ПП

Дата приёма

Время приёма

Место приёма

(стоянки ЭКОМОБИЛя)

Наименование отходов

Октябрьский район

13

четверг

12-00

ул. Выборная, 56

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

14

четверг

13-00

ул. Бугурусланская, 17

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

Железнодорожный район

15

четверг

14-00

ул. Владивостокская, 16

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

16

четверг

15-00

ул. Оренбургская, 56

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

№ ПП

Дата приёма

Время приёма

Место приёма

(стоянки ЭКОМОБИЛя)

Наименование отходов

Первомайский район

17

пятница

12-00

ул. Старое шоссе, 67

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

18

пятница

13-00

ул. Вересаева, 46

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

Советский район

19

пятница

14-00

Черносельская 1

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

20

пятница

15-00

ул. Быстрая 2

лампы ртутные

термометры медицинские

тонометры ртутные

батарейки

Информация о ртутьсодержащих лампах

В последнее время участились случаи обнаружения брошенных ртутьсодержащих ламп в большом количестве.

Ртутьсодержащие люминесцентные лампы (далее – РЛЛ) являются осветительными устройствами, ненадлежащие сбор, накопление, использование, обезвреживание, транспортирование и размещение которых может повлечь причинение вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям и окружающей среде.

Отработанные РЛЛ в соответствии с федеральным классификационным каталогом отходов (Приказ Росприроднадзора от 22.05.2017 N 242 (ред. от 02.11.2018) “Об утверждении Федерального классификационного каталога отходов” (Зарегистрировано в Минюсте России 08.06.2017 N 47008) отнесены к отходам I класса опасности (так же как и ртуть) – чрезвычайно опасные. Степень вредного воздействия таких отходов на окружающую среду оценивается как очень высокая с необратимым нарушением в экологических системах, период восстановления нарушенных такими отходами экосистем отсутствует.

Юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны самостоятельно заключить договор на утилизацию ртутьсодержащих отходов со специализированными организациями, имеющими соответствующую лицензию.

Выбрасывать остатки ртутьсодержащих ламп и использованные для уборки материалы вместе с бытовым мусором или смывать в канализацию нельзя! Как разбитые, так и неповрежденные перегоревшие лампы следует упаковать в картонную коробку и отнести в специальные пункты приема.

Согласно статье 8.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях” от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 17.06.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2019) несоблюдение требований в области охраны окружающей среды при сборе, накоплении, транспортировании, обработке, утилизации или обезвреживании отходов производства и потребления влечет наложение административного штрафа:

•на граждан – от 1 до 2 тыс. руб.;

•на должностных лиц – от 10 до 30 тыс. руб.;

•на индивидуальных предпринимателей – от 30 до 50 тыс. руб.;

•на юридических лиц – от 100 до 250 тыс. руб.

Памятка для потребителя

Рекомендации по действиям, если в помещении разбился градусник или другой прибор (ртутная лампа), содержащий ртуть:

– если во дворе холоднее, чем в комнате, нужно открыть окна, т. к. при низкой температуре выделение ядовитых паров уменьшается, но не допускать сквозняков, чтобы шарики ртути не разлетелись по комнате и не разбились в мелкую ртутную пыль, которая осядет на стенах и мебели;

– подсветить место, где рассыпана ртуть, поставив электрическую лампу так, чтобы свет падал на серебристые шарики;

– собрать ртуть, надев резиновые перчатки, удобнее собирать ртутные горошины, накатывая их на лист бумаги другим листом, или мягкой кисточкой (можно использовать кусочек ваты, смоченный в 0,2% растворе марганцовки);

– с ваты или листа бумаги надо аккуратно стряхнуть ртуть в наполненную водой или раствором марганцовки стеклянную емкость, (можно засосать ртутные шарики стеклянной грушей);

-если разбилась ртутная лампа, необходимо надеть резиновые перчатки и собрать осколки лампы на совок, сложить их в пакет, завязав его плотно или поместить в плотно закрытую банку;

– провести дезинфекцию: место, где была разлита ртуть или разбита лампа, смочите 0,2% раствором марганцовки или мыльно-содовым раствором (30 г соды и 40 г мыла на литр воды), необходимо протереть любым из этих растворов деревянные или металлические поверхности , так как пары ртути могут на них осесть;

– после всех этих процедур для профилактики отравления нужно пить больше жидкости, т. к. ртутные образования выводятся из организма через почки, полезны будут свежие плоды и корнеплоды.

Плотно завязанный пакет (или закрытую плотно банку) с осколками лампы необходимо сдать на утилизацию в ООО «Сибирская Ртутная Компания» или другую специализированную организацию.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий