«Россети Центр и Приволжье Нижновэнерго» подключил к электросетям новые жилые дома

Содержание

image

Публичное акционерное общество «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра и Приволжья» (ПАО «МРСК Центра и Приволжья») является дочерним обществом крупной в РФ энергокомпании ПАО «Россети». Данная компания считается крупным поставщиком электроэнергии, она снабжает большую часть Центральной России (11 областей). В связи с таким обхватом ПАО «Россеть» считается лучшей в своей области, ее услуги пользуются спросом среди жителей регионов России.

ПАО «МРСК Центра и Поволжья» имеется официальный сайт, но для полноценного использования услуг онлайн пользователи должны зарегистрировать личный кабинет. В нем можно проводить проверку состояния счета, осуществлять оплат, узнавать про новые тарифы, акции.

Как зарегистрировать личный кабинет

Регистрация личного кабинета в компании «Россеть» проводится онлайн через ПК или смартфон, обязательное условие – должен быть подключен интернет. Не нужно посещать офис или филиал, простаивать большие очереди и терять время.

Оформление ЛК в сервисе состоит из следующих этапов:

  • Первым делом требуется зайти на официальную страницу, для этого можно воспользоваться ссылкой;
  • Вверху в правом углу стоит нажать на кнопку «Личный кабинет»;
  • После откроется форма, под полями для ввода нажимается кнопка «Зарегистрироваться»;
  • Затем пользователь будет перенаправлен на форму для регистрации. В ней он должен ввести необходимую информацию – инициалы, адрес активной электронной почты, мобильный телефон, придумывает пароль;
  • Далее ставятся галочки для подтверждения введенной информации, также пользователь дает разрешение на обработку всех данных;
  • Внизу потребуется ввести проверочный код, нажимается кнопка «Зарегистрироваться»;
  • После проведенных всех действий на почту придет письмо с ссылкой, ее необходимо использовать для активации и завершения регистрации.

image

Стоит отметить! После проведения необходимых этапов открытия личного кабинета пользователю перезвонит менеджер компании, он объяснит, как нужно привязать к зарегистрированному ЛК собственный лицевой счет. Для этого клиент представляет паспорт РФ и заключает договор с компанией.

Как войти

Вход в ЛК в сервисе «Россеть» проводится легко, это занимает не больше 5 минут. Авторизацию можно проводить на ПК и смартфоне.

Как войти в ЛК:

  • Необходимо перейти по адресу https://lkk.mrsk-1.ru;
  • После откроется форма. В верхнем поле вводится логин;
  • Ниже вносится пароль;
  • Нажимается кнопка «Войти в личный кабинет». Откроется полный функционал личного кабинета, в котором можно проводить необходимые операции.

Как восстановить доступ

Потеря пароля может привести к проблема авторизации в ЛК. Даже если один символ будет забыт или введен неправильно, то не получится открыть учетную запись в сервисе «Россеть».

Обратите внимание! Перед входом стоит удостовериться, что не включена клавиша Caps Lock. Также стоит проверить вид раскладки на ПК и смартфоне, она должна быть английская.

Если все условия выполнены, но не удается войти в ЛК, то лучше воспользоваться восстановлением входа:

  • Для начала открывается форма авторизации по ссылке https://lkk.mrsk-1.ru;
  • В открывшемся окне требуется выбрать пункт «Восстановить пароль». Кнопка располагается под полями для заполнения;
  • Далее перед пользователем появится поле, в него вводится адрес электронной почты, который привязан к аккаунту;
  • Затем нажимается кнопка «Восстановить пароль»;
  • На почту придет сообщение, в нем будет ссылка. После нажатия на нее пользователь сможет изменить пароль, придумать новый, лучше для него использовать комбинацию из цифр и букв латинского алфавита;
  • Пароль вводится в соответствующее поле, нажимается «Сохранить».

Возможности личного кабинета

Личный кабинет – удобный сервис, в котором пользователи могут онлайн проводить разные операции, совершать платежи за используемые услуги, проверять и контролировать показания. Все функции доступны на ПК и смартфоне, но для использования требуется соединение с интернетом.

В список доступных функций личного кабинета компании «Россеть» входит:

  • Формирование и отправка заявления на проведение технологического подключения;
  • В персональном кабинете можно проводить онлайн оплату счетов за электричество. Это намного облегчает использование, все можно провести дома, не потребуется идти к терминалу, в банк или в филиал, где часто приходится простаивать большие очереди;
  • Пользователи могут просматривать историю платежных операций, потраченных ресурсов. Все это поможет посчитать средние затраты на электроэнергию, позволит лучше распланировать последующие платежи и их размеры. В ЛК можно посмотреть чеки в электронном варианте, но при необходимости их можно распечатать;
  • Клиенты могут сверять показания потребляемой электроэнергии со счетчика и на сайте. Это поможет установить правильность показания, а также предотвратит возможные переплаты или появление задолженностей;
  • В ЛК можно оформить и отправить заявку на перераспределение максимальной мощности;
  • Пользователь может оформить и отправить заявление о передаче объектов электросетей.

Техническая поддержка

На официальной странице компании «Россеть» имеется техническая поддержка клиентов, она поможет решить проблемы, которые могут возникать в процессе использования услуг, совершения проверок, платежей и других операций. Операторы помогут найти решение в любой сложной ситуации.

По всем вопросам, для консультации, а также для подачи заявки через телефон, можно позвонить по номеру телефона круглосуточной линии и сообщить оператору, что именно вам нужно – 8-800-220-02-20.

На сайте имеется адрес электронной почты компании, который предназначен для помощи клиентам. В специальную форму стоит записать обращение, письмо с указанием проблемы или предложения. А после можно отправить, и уже через короткий промежуток времени клиенту на почту придет ответ от менеджеров компании. Форма для заполнения заявки доступна по ссылке https://www.mrsk-1.ru/service/feedback.

The following two tabs change content below.

ПАО Россети – компания, которая специализируется на проведении и обслуживании электрических сетей на территории РФ. Это одно из наиболее крупных предприятий, которое обслуживает более 80 регионов страны, включая Воронежскую обл. Портал электросетевых услуг предлагает потребителям воспользоваться удобным взаимодействием с компанией через персональный раздел. Для этого нужно выполнить вход в личный кабинет Россети.

Содержание

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете Россети, нужно руководствоваться инструкцией:

  1. Перейти на страницу для авторизации по ссылке: https://lkk.mrsk-1.ru/.
  2. Выбрать способ авторизации: стандартная процедура через логин и пароль, либо с использованием номера лицевого счета.
    Личный кабинет для физических лиц.
  3. Указать логин и пароль, нажать «Войти», если был выбран первый вариант.
  4. Указать город или другой населенный пункт проживания, ввести лицевой счет, решить капчу «Я не робот» и нажать «Войти в личный кабинет», если был выбран второй вариант.

Внимание: несмотря на то, что способы для авторизации отличаются, персональный раздел будет одинаковым. Он привязан одновременно к логину и лицевому счету.

Личный кабинет для юридических лиц.

Рассмотренный выше способ удобнее для физических лиц. Если авторизуется юридическое лицо в своей учетной записи центра МРСК Северо-запада или другого региона, используется другой доменный адрес. Ему надо перейти на страницу https://lk.rossetimr.ru/users/sign_in#, где ввести e-mail и пароль, затем авторизоваться.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет клиента МРСК центра, руководствуются инструкцией:

  1. Зайти на страницу для авторизации https://lkk.mrsk-1.ru/, где под формой располагается кнопка «Зарегистрироваться», на которую надо кликнуть.
  2. Выполняется переход на портал-тп.рф, где необходимо подать заявку на технологическое присоединение.
  3. Нажать «Подать заявку», после чего открывается форма для заполнения.
  4. Нажать «Зарегистрироваться».
  5. Заполнить регистрационную форму и ввести капчу.
  6. Подтвердить адрес почты.
  7. Завершить регистрацию и подать заявку.

На официальном сайте можно изучить все особенности предоставления электросетевых услуг новым и старым пользователям. Спустя время после подачи заявки специалисты занимаются технологическим присоединением, затем уведомляют клиента о том, что оно было выполнено. Также в персональном разделе можно будет проверить подсоединение, равно как просмотреть другие функциональные возможности.

Юридическому лицу, деятельность которого концентрируется в Московском регионе, лучше воспользоваться ссылкой https://lk.rossetimr.ru/users/sign_up для регистрации. Процедура почти идентична. Исключение составляет только то, что технологическое присоединение не всегда выполняется в удаленном формате. Иногда требуется высокая мощность, поэтому сотрудникам компании нужно протестировать имеющиеся сети, возможно – модернизировать их.

Важно: во время регистрации необходимо указывать только реальные данные, как в первом, так и во втором случае. Все данные впоследствии перепроверяются, а e-mail и телефон используются для продолжения регистрации, уведомления и восстановления доступа.

Восстановление пароля от ЛК

Если не получается войти в личный кабинет Россети, компания предоставляет возможности для восстановления пароля. Физическим лицам необходимо перейти на страницу https://lkk.mrsk-1.ru/, нажать «Восстановить пароль», указать в форме e-mail, куда будут отправлены дальнейшие инструкции по восстановлению.

Юридическое лицо тоже может столкнуться с проблемами при авторизации. Для восстановления доступа переходят на страницу https://lk.rossetimr.ru/users/password/new, где указывают адрес почты и просят выслать инструкции.

Функционал учетной записи

Функциональные возможности личного кабинета не широкие, но в рамках сервиса от Россети он полностью удовлетворяет запросы частных и корпоративных клиентов. Здесь можно:

  • Заключать договора в удаленном формате. Нет необходимости отправляться в офис или филиал компании, подписывать бумажные документы. Все действия выполняются в режиме онлайн;
  • Оплачивать квитанции. Все оплаченные квитанции сохраняются в истории персонального раздела, поэтому ни один платеж не потеряется. Для юридических лиц предусмотрена возможность заказа отчетности для бухгалтерии;
  • Просмотр истории, баланса.

Также можно подписаться на уведомления, чтобы своевременно получать информацию о балансе, и не оставаться без услуг. В особенности важно этим пользоваться клиентам, у которых уже подключены и настроены современные «умные» счетчики.

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение можно загрузить по ссылкам: https://play.google.com/store/apps/details – для андроидов, https://play.google.com/store/apps/details/rossetimr – отдельно для Московского региона и https://apps.apple.com/ru/app/россети-личный-кабинет — для айфонов.

Контакты для связи

Представлен единый многоканальный номер для всех потребителей: 8 (800) 220-0-220.

Личный кабинет клиента МРСК был разработан с целью оптимизации взаимодействия потребителя и поставщика услуг. Основное назначение – упростить процедуру технологического подключения. На онлайн-платформе пользователь может подать заявку на заключение договора, отслеживать статус запроса.

Содержание

Об организации

ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала» является одной из основных организаций, осуществляющих транспортировку электрической энергии. Впервые идея о создании предприятия возникла в 2005 году, однако полноценно функционировать МРСК начала в 2008 году после реформирования электросетевого комплекса.

На начало 2021 года энергетическая компания обслуживает три региона России – Свердловскую и Челябинскую область, Пермский край. К основным задачам предприятия относится:

  • поставка электроэнергии, ее распределение между потребителями;
  • подключение обслуживаемых клиентов к электрическим сетям;
  • контроль состояния действующих энергоустановок;
  • обеспечение безопасности потребления услуг;
  • прием и обработка показателей приборов учета;
  • участие в развитии электросетевого комплекса региона.

До 2019 года МРСК Урала являлась гарантирующим поставщиком электроэнергии соответствующего региона РФ.

Возможности онлайн-сервиса

Управление личным кабинетом выполняется через меню управления в левом верхнем углу. Каждый из представленных разделов имеет назначение:

  • Мои заявки. Через вкладку доступно проверить текущие статусы заявок на ТП, отправить показания счетчиков, оформить документы, рассчитать мощность.
  • Мои данные. Закрепляются основные персональные, паспортные и контактные сведения с возможностью изменения только через техподдержку. Здесь же можно подключить уведомления по СМС или по e-mail.
  • Создать заявку. Вкладка предназначена для отправки запроса на технологическое подключение к компании. Заключение договора допускается по квалифицированной ЭП, по коду из СМС или в бумажном виде.
  • Обратная связь. Специальная форма, с помощью которой можно направить жалобы или предложить рекомендации по совершенствованию онлайн-сервиса.
  • Помощь. Подробные инструкции по пользованию электронным порталом, контакты для связи со службой поддержкой клиентов.

В период пандемии обслуживание АО МРСК Урала осуществляется только через интернет. Поэтому зарегистрироваться в системе следует каждому клиенту.

Регистрация в Личном кабинете «МРСК Урала»

До октября 2020 года подача заявки на технологическое присоединение осуществлялась на официальном сайте непосредственно «МРСК Урала» – kabinet.mrsk-ural.ru. Согласно последним изменениям, для подачи заявки необходимо зарегистрироваться на головном портале компании Россети.

Через устаревший сервис направить запрос на ТП невозможно. Однако личный кабинет сайта mrsk-ural.ru можно продолжить использовать для управления услугами.

Чтобы отправить заявку на ТП физическому или юридическому лицу:

  1. Перейдите по указанной ссылке – портал-тп.рф.
  2. Кликните на пункт «Подать заявку» на начальной странице.
  3. Выберите вкладку «Зарегистрироваться».
  4. Заполните анкету.
  5. Подтвердите согласие с условиями сервиса.
  6. Введите зашифрованный код с картинки и нажмите «Зарегистрироваться».

В открывшейся форме в блоке «Категория» потребуется выбрать тип клиента – частное или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, сетевая организация или гарантирующий поставщик. Заполните все появившиеся вкладки по инструкции для получения доступа к отправке запроса.

Для физических лиц

Для регистрации частному лицу на официальном сайте уральской Россетти:

  1. Перейдите по следующей ссылке – kabinet.mrsk-ural.ru/auth.
  2. Выберите пункт «Зарегистрироваться» под формой авторизации.
  3. Переключитесь в верхней части экрана на вкладку «Физическое лицо».
  4. Введите персональные и контактные сведения.
  5. Укажите способ верификации – по СМС или электронному письму.
  6. Подтвердите согласие с условиями и нажмите «Зарегистрироваться».

Далее потребуется подтвердить действие согласно инструкции из сообщения по номеру телефона или электронной почты. В завершение задайте пароль для входа в систему.

Зарегистрировать свой кабинет

Для юридических лиц

Создать личный кабинет корпоративный пользователь может по схожему с физическим лицом алгоритму. Однако после клика на «Зарегистрироваться» потребуется:

  1. Выбрать в верхней части экрана пункт «Юридическое лицо».
  2. Указать в первом параметре тип организационно-правовой формы.
  3. Ввести данные и реквизиты организации.
  4. Кликнуть «Зарегистрироваться» для продолжения.
  5. Подтвердить почту или мобильный номер, задать защитную комбинацию от учетной записи.

Конкретному юридическому или физическому лицу зарегистрироваться в системе можно единожды.

Вход в Личный кабинет клиента mrsk-ural.ru

Для входа в персональный профиль повторно перейдите на страницу по адресу kabinet.mrsk-ural.ru/auth. Выберите тип пользователя – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель. Исходя из указанной категории, в поле логина укажите номер СНИЛС, ОГРН или ОГРНИП соответственно. Введите пароль и нажмите «Войти».

При правильном вводе данных авторизации моментально отобразиться интерфейс профиля.

Как восстановить логин и пароль

Если войти в систему не удается, кликните «Вспомнить пароль» под формой авторизации. Задайте параметры восстановления доступа к учетной записи – «Напомнить». Далее следуйте инструкции по сбросу защитной комбинации из СМС или электронного письма.

Как передать показания приборов учета

Действующие клиенты МРСК Урала могут передать показания электросчетчика как офлайн, так и онлайн способами. Для отправки сведений потребуется указать на электронной площадке или непосредственно сотруднику номер лицевого счета, адрес проживания и сами показания.

Отправлять актуальные значения приборов учета потребления электричества необходимо 25 числа каждого календарного месяца.

В личном кабинете «МРСК Урал»

Для передачи показаний потребления света через личный кабинет потребителя:

  1. Авторизуйтесь в системе с помощью персонального логина и пароля.
  2. Перейдите в левой панели управления в блок «Мои заявки».
  3. Выберите пункт «Прием показаний приборов учета и статистика потребления».
  4. Укажите в соответствующей форме актуальные значения.
  5. Подтвердите отправку данных.

Предоставленная информация отправится сотрудникам компании для обработки. В соответствующем разделе можно также проверить прошлые показания, сопоставить уровень потребления в разные периоды.

По телефону

Чтобы передать данные счетчика электроэнергии по телефону, позвоните по номеру 8(800)100-01-72. Сведения принимает автоответчик, поэтому необходимо четко следовать заданной инструкции:

  1. Введите номер лицевого счета.
  2. Убедитесь в правильности указанных данных.
  3. Нажмите на кнопку «*» для подтверждения.
  4. Укажите тип электросчетчика.
  5. Введите текущие значения приборов.
  6. Повторно прослушайте данные и подтвердите с помощью «*».

В расчетно-информационном центре

Предоставить показания за электроэнергию доступно в рамках личного посещения территориального отделения. При обращении в расчетный информационный центр при себе необходимо иметь паспорт и договор об оказании услуг для подтверждения личности.

На официальном сайте

На официальном сайте МРСК Урала можно также отправить информацию по счетчикам без необходимости авторизации в системе. Для этого на начальной странице найдите ссылку «Передача показаний» в верхней панели управления.

В разделе поочередно укажите регион проживания, номер ЛС и перепроверьте адрес. Введите показания, завершите процедуру.

Реквизиты для оплаты физическим лицам

Необходимость знать реквизиты компании возникает при оплате услуг электроэнергии переводом с банковского счета. Чтобы оплатить задолженность в МРСК Урала, в частности, потребуется наименование банка, ИНН. КПП и БИК организации, номер расчетного счета. Найти соответствующие сведения доступно в разделе «Контакты» официального сайта.

Для удобства актуальные на начало 2021 года реквизиты главного офиса представлены ниже:

Банк филиал Банка ВТБ (ПАО) в г. Екатеринбурге
ИНН 6671163413
КПП 997650001
р/счет 40702810228000002693
к/счет 30101810400000000952
БИК 046577952

Контактные данные ОАО «МРСК Урала»

Обратиться в уральскую МРСК по вопросам управления личным кабинетов, оказания электроэнергетических услуг можно несколькими путями:

  • по телефону;
  • по электронной почте;
  • в рамках личного посещения клиентского офиса;
  • через форму обратной связи – в личном кабинете в панели управления найдите соответствующую вкладку, заполните форму по инструкции и отправьте обращение;
  • с помощью интернет-приемной – перейдите по указанной ссылке, выберите причину обращения, укажите персональные и контактные сведения, при необходимости прикрепите документальное подтверждение и нажмите «Отправить»;
  • в онлайн-чате – в верхней панели найдите пункт «Задайте вопрос онлайн», кликните на иконку диалога, в нижнем углу откроется окно для общения с менеджером компании;
  • через мессенджер – отправить обращение доступно через приложение WhatsApp по номеру 8(912)290-12-20;
  • в социальных сетях – Россети Урал имеет публичное сообщество на платформе Вконтакте, Facebook, Instagram, Twitter и Одноклассники.

Рекомендуется уточнять сведения территориальных отделений в разделе «Контакты».

Контакты главного офиса

Контактные сведения ключевых служб компании представлены далее:

Приемная (343) 293-26-00
Центр поддержки клиентов 8 (800) 2501-220 звонок бесплатный 8 (912) 2901-220 WhatsApp
Канцелярия т. (343) 293-24-60 ф. delo@rosseti-ural.ru
Адрес 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140

Горячая линия

На данный момент действует два номера горячей линии – 8(800)220-02-20 и 8(800)250-12-20. Звонок по России бесплатный, при обращении из-за рубежа стоимость рассчитывается по тарифу оператора.

Центр поддержки клиентов проконсультирует по общим вопросам, в том числе касательно отключения электричества, технологического присоединения.

Если не удается связаться с диспетчером, оставьте заявку на обратный звонок по соответствующей ссылке в верхней информационной панели. Введите в анкете ФИО, контактный номер и суть обращения – «Отправить».

Мобильное приложение МРСК Урала

Для удаленного управления услугами электроэнергии доступно также использовать мобильное приложение – «Россети Личный кабинет». На данный момент сервис для смартфонов находится в разработке, основные опции не отлажены. Однако будущий функционал программы предусматривает следующие возможности:

  • изучать отчет по потреблению;
  • просматривать последние новости компании;
  • заказывать услуги по замене или установке счетчиков;
  • выбирать тарифный план;
  • связываться со службой поддержки.

Скачать приложение доступно на устройства на базе Android и iOS из официальных магазинов Google Play и App Store соответственно.

Название Россети – Личный кабинет
Количество установок 10 000+
Категория Бизнес
Цена Бесплатно
Возрастные ограничения 17+
Android 6.0 и выше
iOS Требуется iOS 10.0 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.

Отзывы

Согласно отзывам потребителей МРСК Урала, качество работы компании оценивается на 2,5 из 5 возможных баллов. Главным недостатком выделяют несвоевременное и некачественное обслуживание. Основное преимущество – приветливый персонал в отделениях.

FAQ

При возникновении вопросов касательно подключения к личному кабинету найдите рядом с формой авторизации пункт «Помощь». В соответствующем разделе поэтапно указано, как пользоваться учетной записью клиентам МРСК Урала.

Что делать, если отключили электричество? При внеплановом отключении электроэнергии следует обратиться в службу поддержки Россети Урала по горячей лини или через специальную форму. Заполните анкету в блоке «Сообщить об отключении» и кликните «Отправить». Запрос поступит в обработку администрации онлайн-сервиса. Да, опция станет доступна после присвоения заявки на ТП статуса «Договор подписан». Чтобы внести платеж, нажмите на пункт «Оплатить on-line» и повторно кликните «Оплатить» во всплывающем окне. Задайте параметры перевода средства, подтвердите финансовую операцию.

ПАО «МРСК Сибири» («Межрегиональная распределительная сетевая компания Сибири») является наиболее крупной энерго-распределительной компанией на территории Сибири.

МРСК Сибири включает в себя восемь филиалов: «Алтайэнерго», «Бурятэнерго», «Горно-Алтайские электрические сети», «Красноярскэнерго», «Кузбассэнерго — региональные электрические сети», «Омскэнерго», «Хакасэнерго», «Читаэнерго». Также компании подчиняется дочернее общество — АО «Тываэнерго».

МРСК Сибири личный кабинет

Сайт МРСК Сибири дает множество преимуществ и позволяет:

  • Открыть доступ в Личный кабинет и пользоваться его благами на рядя с другими клиентами.
  • Заявка на технологическое присоединение к электрическим сетям также направляется через личный кабинет.
  • Также здесь можно отслеживать этапы обработка вашей заявки. Для вас будут доступны: дата поступления заявки, ее номер, информация о заключении договора и иных документах, связанных с технологическим присоединением.

MRSK SIB — регистрация и вход в личный кабинет

МРСК Сибири личный кабинет будет очень полезен как физическим клиентам, так и юридическим лицам. Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо зайти на официальный сайт компании и выполнить несколько действий. Для начала нужно пройти регистрацию.

Перед тем как осуществлять регистрации обязательно проверьте возможности своего компьютера. Прежде всего это:

  • наличие браузера марки Internet Explorer или Яндекс, а также иных, версия которых превышает шестую;
  • Скрипт JavaScript должен быть включен.

Далее переходим официальный сайт и следуем руководству:

  1. В поле «Вид лица» выбираем «Физическое».
  2. Заполняем поле СНИЛС данными, которые соответствуют хозяину дома.
  3. Указываем личные данные (фамилия, имя и отчество).
  4. Затем вводим адрес своей электронной почты.
  5. Придумываем пароль.
  6. Вводим символы с картинки.
  7. Жмем на кнопку «Регистрация».

Следующим шагом для завершения процесса регистрации необходимо осуществить активацию личного кабинет. Для этого клиент должен зайти на указанную ранее электронную почту и открыть письмо от МРСК Сибири. Письмо будет содержать ссылку, по которой нужно перейти. Активация завершена. Можно пользоваться своим кабинетом.

В случае утери пароля от личного кабинета, его можно восстановить. Для этого ищем нужную кнопку на форме входа в личный кабинет и кликаем на нее. Затем заполняем все предложенные поля. Данные для восстановления пароля будут высланы на вашу электронную почту.

Функционал личного кабинета

Работа компании МРСК Сибири заключается в поставке электроэнергии в дома потребителей. По этой причине руководство компании старается максимально повысить качество предоставляемых услуг и удобство общения с клиентами. Одним из нововведений стала организация онлайн-доступа к необходимой информации для физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Это позволило увеличить скорость получения информации, оформления заявки, а также получения необходимой помощи.

Личный кабинет предоставляет возможность:

  • Передать показания;
  • Контролировать свой лицевой счет;
  • Оплачивать счета по квитанции;
  • Оформлять электронные квитанции;
  • Узнать информацию о задолженности или переплате;
  • Просматривать информацию о поступивших на счет платежах.

Советуем очень внимательно прочесть свой договор. В нем прописывается обязательная подача данных о затраченной энергии каждый месяц. А, следовательно, вам необходимо узнать о сроке, до которого необходимо предоставлять данные. Это поможет вам не ошибаться при расчетах.

МРСК Сибири личный кабинет для физических лиц

После завершения регистрации и для входа в личный кабинет МРСК Сибири, вам понадобится:

  • ввести номер СНИЛС
  • ввести пароль
  • нажать кнопку «Войти»

Помимо прочих достоинств, о которых говорилось выше, физические лица также имеют возможность получения, подписания и отправки различных документов в режиме онлайн.

Таким образом исчезает необходимость в обязательном посещении офисов МРСК Сибири и простаивании в очередях. Электронные документы, которые предоставляются в личном кабинете имеют туже силу, что и бумажные. Однако скорость получения информации и оформление документов значительно выше.

Для пользования этой услугой необходимо подать заявку. Это делается на официальном сайте компании в разделе «Способ передачи проекта договора и технических условий». В качестве способа передачи необходимо выбрать «Личный кабинет».

Услуга электронного документооборота доступна исключительно физическим лица и является совершенно бесплатной.

Вход в личный кабинет для ЮЛ

Для регистрации юридического лица в личном кабинете МРСК Сибири понадобится более полная информация. Ее необходимо ввести на странице регистрации:

  • ИНН
  • ОГРН
  • КПП
  • Фамилия, Имя и Отчество
  • Адрес электронной почты
  • Пароль

Все эти поля являются обязательными для заполнения, иначе процесс регистрации будет не окончен.

По завершению регистрации, откроется доступ для входа в личный кабинет.

МРСК Сибири — Реквизиты Компании

ПАО «МРСК Сибири»

ИНН-2460069527

КПП 997650001

Место нахождения: 660021, г. Красноярск, ул. Бограда,  д. 144-а

ОГРН 1052460054327

ОКВЭД 35.12

ОКПО 76749096

Контактные данные МРСК Сибири

Россия, 660021, г. Красноярск, ул. Бограда, д.144-а

Телефон: 8-800-1000-380. Факс: 8 (391) 274-41-25.

Электронный адрес тех. поддержки: support_PO@mrsks.ru

Видео

«МРСК » является одной из российских электросетевых организаций. Цель создания учреждения – подсоединить жителей отдаленных регионов к действующим электросетям на территории Северного Урала, Сибири и других субъектов РФ. Также возлагаются обязанности на компанию по проведению расчетов с населением, сбор показаний электросчетчиков и прочее. Для более лучшей коммуникации с МРСК, для физических и юридических лиц был разработан удобный личный кабинет. Рассмотрим более детально нюансы работы с ним.

image

Регистрация в личном кабинете «МРСК Урала»

Через МРСК Урала личный кабинет потребитель способен реализовать десятки возможностей. Такой подход позволил добиться экономии времени пользователей и повысить уровень взаимодействия между ресурсоснабжающим учреждением и клиентами.

Чтобы осуществить передачу показаний счетчиков или оформить заявку на обслуживание, клиент должен пройти процедуру регистрации. Для этого выполните следующую инструкцию:

  • Загрузите официальный сайт компании www.mrsk-ural.ru.
  • В верхнем уголке портала справа расположена кнопка «Личный кабинет».
  • Кликом мыши активируйте надпись «подключиться к сети» и дождитесь загрузки страницы.
  • Чуть ниже формы для входа имеется строка «Зарегистрироваться».

image

  • Кликните на нее, чтобы загрузить анкету.
  • В представленной форме с клавиатуры введите личные данные: ФИО, действующий номер телефона.
  • Чуть ниже в соответствующей строке укажите электронную почту и СНИЛС.
  • Остается выбрать удобный вариант для последующего подтверждения процесса регистрации. ОАО «МРСК Урала» предлагает воспользоваться сервисом СМС или e-mail.
  • Поставьте галочку напротив надписи «Я согласен». В данном шаге пользователь соглашается на обработку указанных данных. Подтверждение впоследствии можно отозвать, оформив соответствующий документ в офисе учреждения.
  • Нажмите на надпись «Зарегистрироваться» и дождитесь загрузки. На странице будет предложено подтвердить авторизацию выбранным ранее способом. Для этого введите код, полученный в СМС-сообщении, или же откройте почту в электронном формате и перейдите по ссылке.

При входе в Личный кабинет абоненту постоянно предстоит подтверждать свою личность с помощью ввода СНИЛС и пароля. Однако первоначально в предложенном перечне при авторизации кабинет клиент выбирает:

image

  • Юр.лицо;
  • ИП;
  • Физическое лицо;
  • Вход через e-mail.

Как правило, последний вариант предназначен для давних пользователей, которые регистрировались до 2014 года. В иных ситуациях клиент ставит точку напротив физлица. После этого чуть ниже введите СНИЛС и пароль.

Регистрация в личном кабинете МРСК Сибири

Сайт МРСК Сибири дает множество преимуществ и позволяет:

  • Открыть доступ в Личный кабинет и пользоваться его благами на рядя с другими клиентами.
  • Заявка на технологическое присоединение к электрическим сетям также направляется через личный кабинет.

image

  • Также здесь можно отслеживать этапы обработка вашей заявки. Для вас будут доступны: дата поступления заявки, ее номер, информация о заключении договора и иных документах, связанных с технологическим присоединением.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет Пермэнергосбыт и передать показания счетчика электроэнергии

Перед тем как осуществлять регистрации обязательно проверьте возможности своего компьютера. Прежде всего это:

  • Наличие браузера марки Internet Explorer или Яндекс, а также иных, версия которых превышает шестую;
  • Скрипт JavaScript должен быть включен.

Далее переходим официальный сайт и следуем руководству:

  1. В поле «Вид лица» выбираем «Физическое».
  2. Заполняем поле СНИЛС данными, которые соответствуют хозяину дома.
  3. Указываем личные данные (фамилия, имя и отчество).
  4. Затем вводим адрес своей электронной почты.
  5. Придумываем пароль.
  6. Вводим символы с картинки.
  7. Жмем на кнопку «Регистрация».

Следующим шагом для завершения процесса регистрации необходимо осуществить активацию личного кабинет. Для этого клиент должен зайти на указанную ранее электронную почту и открыть письмо от МРСК Сибири. Письмо будет содержать ссылку, по которой нужно перейти. Активация завершена. Можно пользоваться своим кабинетом.

В случае утери пароля от личного кабинета, его можно восстановить. Для этого ищем нужную кнопку на форме входа в личный кабинет и кликаем на нее. Затем заполняем все предложенные поля. Данные для восстановления пароля будут высланы на вашу электронную почту.

Вход в личный кабинет клиента mrsk-ural.ru

Если вы создали аккаунт в системе, то теперь можете войти в свой Личный кабинет «МРСК Урала» mrsk-ural.ru. Процесс авторизации пользователя состоит из нескольких простых действий:

  • Откройте страницу входа;

image

  • Выберите тип лица (Физическое, Юридическое, ИП, Через e-mail).
  • В форме ниже укажите ОГРН, ОГРНИП, СНИЛС, в зависимости от типа лица. Затем укажите пароль, придуманный при регистрации.
  • Если ЛК зарегистрирован до 7 марта 2014 года, можно войти через адрес электронной почты.
  • Если все данные введены, нажмите кнопку “Войти”.

Вход в личный кабинет МРСК Сибири

Для авторизации в системе и начала работы, необходимо войти в созданный аккаунт (требуется предварительная регистрация):

  1. Перейдите на страницу официального сайта компании «МРСК Сибири» www.mrsk-sib.ru.
  2. Справа кликните по блоку “Вход в Личный кабинет“.
  3. Выберите в форме входа один из трех типов авторизации: для юридических лиц, для физических или для индивидуальных предпринимателей.
  4. Укажите требуемые данные в соответствующих полях (например для физических лиц это 11-значный номер СНИЛС и пароль).
  5. Кликните по кнопке “Войти“, чтобы авторизоваться.image

Для корректной работы личного кабинета рекомендуется использовать последние версии браузеров.

Регистрация и вход в личный кабинет для юридических лиц

Для регистрации юридического лица в личном кабинете МРСК понадобится более полная информация. Ее необходимо ввести на странице регистрации:

  • ИНН;
  • ОГРН;
  • КПП;
  • Фамилия, Имя и Отчество;
  • Адрес электронной почты;
  • Пароль;

image

Все эти поля являются обязательными для заполнения, иначе процесс регистрации будет не окончен.

По завершению регистрации, откроется доступ для входа в личный кабинет.

image

Как восстановить логин и пароль

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Как передать показания счетчиков

Сообщить значения приборов учёта ресурса можно несколькими способами. Успевать нужно до 23 числа расчётного месяца.

Читайте также:  Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет ТГК Энергосбыт

В телефонном режиме

Для корректной передачи данных:

  1. Набрать 8-800-1000-172.
  2. Дождаться приветствия.
  3. Передать номер лицевого абонентского счёта — голосом после нажатия 1 либо после нажатия 2 набрать десятизначное число, потом нажать #. Автоматический ответчик проверит абонентский счёт на наличие в базе. При отсутствии ошибок нажимается *, для внесения правок — 0. При корректном указании абонсчёта система переведет пользователя далее.
  4. При наличии однотарифного ИПУ нажимается 1. Вводятся значения, нажимается #, прослушивается повтор. Подтверждение — *, отмена действий, повторная отправка — 0. Для двухтарифного ИПУ нажимается 2. Вбиваются показания прибора «день», #, *. Вносятся показания «ночь», #, *.
  5. Дождаться уведомления об успешной передаче данных.

При оплате услуг

Можно оплатить электроэнергию, вписав показания в квитанцию.

В личном кабинете «МРСК Урал»

Нужен выход в интернет. Действия:

  1. Открыть www.mrsk-ural.ru.
  2. Нажать на вкладку «Клиентам».
  3. Выбрать пункт «Энергосбытовая деятельность».
  4. Найти «Челябэнергосбыт».
  5. Нажать после перенаправления на иную страничку «Передать показания».
  6. Внести в форму 10 знаков абонсчёта.
  7. Нажать «Далее».
  8. Внести значения ИПУ, отправить.

По электронной почте

По эл. почте отправить письмо на sbyt74@che.mrsk-ural.ru. Заполнить тему сообщения текстом в зависимости от даты. Пример: если передаются показания за сентябрь 2019 года, то тема сообщения: «Показания за сентябрь 2019». В письме отправляется:

  • ФИО;
  • Адрес;
  • Показания;
  • Номер л/с.

Через расчётно-информационный центр

Для передачи данных требуется прийти в офис РИЦ, заполнить ведомость.

Способы передачи показаний счетчиков в ПАО «МРСК Северо-Запада»

Способ 1:

  • Через сайт https://lk.vologdaenergo.ru/ могут передать показания как зарегистрированные пользователи (через личный кабинет), так и незарегистрированные клиенты (быстрая передача показаний электросчётчика). Для передачи понадобится распечатанная ранее квитанция, с которой Вы можете взять информацию о номере лицевого счёта. Нажав на крайнюю кнопку справа («передать показания»), абонент вводит лицевой счет и номер квартиры, после чего получает доступ к полю для внесения показаний. Показания будут приняты к расчёту, если будут переданы в установленный срок – с 23 по 25 число текущего месяца.

Способ 2:

  • При помощи социальной сети «ВКонтакте», адрес профиля https://vk.com/vscenergo35. В правой части страницы, в блоке «приложение» вы увидите иконку «передать показания». Нужно нажать синюю кнопку «запустить», после чего на экране появится уведомление о запуске приложения, и вновь нужно будет нажать синюю кнопку «запустить». Для получения доступа к внесению показаний, клиент вводит лицевой счет (10 знаков) и номер квартиры (если есть).

Способ 3:

  • Звонок в колл-центр. Телефон 8-800-100-53-64. В период сбора данных (с 23 по 25 число), данный телефон с 08:00 до 22:00 работает в целях приёма показаний. Оператору нужно назвать адрес, или десятизначный номер лицевого счёта. Звонки на данный номер бесплатны.

Способ 4:

  • Посредством СМС. На номер 8-931-379-4-379 нужно отправить сообщение, содержащее номер лицевого счета и показания. Между номером и значением ставится пробел. Например: 5487123658 552

Способ 5:

  • По электронной почте нужно отправить письмо на адрес Client_info@ve.vologdaenergo.ru. Письмо должно содержать номер лицевого счета, квартиры и показания через пробелы.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет клиента Мособлгаз для физических лиц

Способ 6:

  • Коллективно. Для коллективной отправки показаний необходимо уточнить, кто занимается сбором показаний по Вашему дому. В некоторых УК показания снимают электрики компании, или Председатели советов домов. В этом случае показания конкретного дома единым списком – приложением отправляются на электронный адрес esb@ve.vologdaenergo.ru и передаются в расчетную группу.

Какой телефон горячей линии МРСК

Телефон горячей линии свой для каждого из регионов (Центр, Юг, Сибирь, Урал, Северо-Запад). Дополнительно в каждой области и городе есть свои номера быстрого дозвона, по которым клиенты могут выяснить интересующие вопросы и получить консультацию, передать показания, вызвать мастера и т.д.

Ниже в статье рассмотрим подробно, какая горячая линия в регионах.

Горячая линия МРСК в Сибири

Горячая линия МРСК для Сибири одна из наименее загруженных, но все равно огромная часть звонков обрабатывается не сразу. В этом есть свои недостатки.

Телефон горячей линии — 8 800 1000 380. В зону ответственности МРСК Сибирь входит Красноярск, Омск, Кемерово, Алтай, Хакасия, Тыва, Бурятия, Забайкалье.

Некоторое время МРСК Урал также относился к Сибири, но потом был выделен в отдельный субъект. К Уралу относится Пермь, Челябинская область, Екатеринбург и другие области в этом регионе. Контактный телефон для связи — 8 800 25 01 220.

Кроме горячих номеров для связи можно использовать официальный сайт, с его вкладкой «Обратная связь» — https://www.mrsk-sib.ru/index.php?lang=ru40. Когда не удается дозвониться в диспетчерскую, оставьте электронное обращение.

Горячая линия МРСК для Центра

В МРСК Центра и Приволжья относится Смоленск, Орел, Татарстан, Брянск, Курск, Тверь, Владимир, Ярославль, Тула, Саранск, Тамбов, Калуга, Уфа и т.д.

Дозвониться в ТверьЭнерго, ЯрЭнерго, БелгородЭнерго и другие можно по единому справочному горячему номеру — 8 800 50 50 115 или 8 800 100 33 00.

Не забывайте, что в каждой области есть свои региональные телефоны, по которым принимаются обращения, предоставляется консультация и т.д.

Дополнительно потребители могут связаться с техподдержкой в электронном виде, для этого воспользуйтесь формой на сайте — https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/feedback/complaint/nat/ или https://www.mrsk-cp.ru/feedback/.

Горячая линия МРСК Урала

Сравнительно недавно уральское подразделение МРСК входило в сибирскую зону обслуживания, но потом преобразовалось в отдельный субъект. В результате появилась новая горячая линия 8 800 25 01 220, воспользоваться которой способны жители Свердловской, Челябинской и Пермской области.

Телефон горячей линии МРСК для Юга

МРСК Северного Кавказа — https://www.rossetisk.ru/filialy_i_duo/oao_mrsk_sk/. На сайте можно посмотреть подробное описание деятельности, новости, акции, тарифы, запросить техподдержку и т.д. Контактный телефон для связи с единой справочной службой в этом регионе — 8 800 775 91 12.

Включены Ставропольский край, Дагестан, Чечня, Ингушетия, Кабардино-Балкария.

МРСК Юга — https://mrsk-yuga.ru, готовы ответить в онлайн форме и по номерам областных представительств. Горячая линия для Юга — 8 800 100 70 60. Обращайте внимание на правильность заполнения форм для наиболее оперативного ответа специалистов.

Перечень подразделений в таких областях — Ростовская, Волгоградская, Воронежская, Краснодарский край, Калмыкия, Астраханская область.

Горячая линия МРСК Северный Кавказ

Жителям Северного Кавказа доступна горячая линия 8 800 775 91 12. Принимаются звонки из Ингушетии, Дагестана, Ставропольского края. Подразделение обладает собственным разделом на официальном сайте МРСК. Посетителям страницы доступны последние новости, тарифы, выгодные предложения.

  • https://allcabinets.ru/mrsk-urala-lichnyy-kabinet/
  • https://mrsk-lk.ru/
  • https://mrsk-siblk.ru/
  • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-mrsk-sibiri/
  • https://Cabinetu.ru/mrsk-urala-kabinet/
  • https://www.zkhpro.ru/energo/mrsk-ural.html
  • https://energozhkhsbyt.ru/mrsk-severo-zapada-peredacha-pokazanij-schetchikov-elektroenergii/
  • https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-mrsk
  • https://support-tel.ru/mrsk/

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий