Передать показания счетчика электроэнергии Симферополь (Крымэнерго), личный кабинет

Время чтения: ~5 минут 798 image

ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» – государственное унитарное предприятие, объединившее головное предприятие в Симферополе, 6 филиалов и отделение в поселке городского типа Раздольное. Объединение продает крымчанам горячую воду и централизованное тепло.

Для комфортного взаимодействия с населением в 2015 году предприятие создало официальный сайт, на котором публикуется основная информация о его работе, разработаны личные кабинеты для пользователей, где они получили возможность платить за услуги, передавать показания счетчиков.

Головной предприятие находится в Симферополе – административном центре Республики Крым

Название филиала Местонахождение филиала Абонентские отделы для физических лиц
Симферопольский филиал Гор. Симферополь АО Киевского района; АО Центрального района на Севастопольской 4-А АО Центрального района на ул. Аральской 59А; АО г. Бахчисарай АО Железнодорожного и Симферопольского района на ул. Гоголя 68 АО в гор Белогорск
Южнобережный филиал Г. Алушта
Филиал в Федосии Феодосия
Филиал в Джанкое Джанкой АО в гор. Джанкой; АО в пгт Нижнегорский; АО в пгт Красногвардейский; АО в пгт Октябрьский; АО в селе Петровка
Ялтинский филиал Ялта
Филиал в Евпатории Евпатория
Пгт Раздольное и Черноморское

Ссылка в личные кабинеты для всех филиалов единая https://lk.tce.crimea.com/kabinet/login. Кнопка на ЛК размещена в меню шапки сайта.

image

При нажатии на эту ссылку открывается первая вкладка для входа. Всего их две. На первой вкладке пользователю предстоит выбрать город проживания, а точнее, филиал, обслуживающий его.

На следующей вкладке пользователь вводит информацию для входа.

Логином служит номер лицевого счета, который потребители получают при подключении дома к системе тепло- или горячего водоснабжения. Каждый абонент получает на руки стандартный договор, в котором указан номер лицевого счета. Его также можно увидеть на квитанции, которую жильцы получают каждый месяц.

Фамилия играет роль пароля и вводится без инициалов, без имен. Проверочный код необходим, чтобы исключить вход на сайт ботов.

Обратите внимание, что на вкладке входа нет кнопок для восстановления логина и пароля. Это и понятно. Логин в виде номера лицевого счета имеется на каждой квитанции, а паролем служит фамилия, которую пользователь точно никогда не забудет.

Личный кабинет потребителей услуг «Крымтеплокоммунэнерго предназначается для следующих операций:

  • Выполнения оплаты за услуги.
  • Снятия показаний с приборов учета и передачи их офис филиала;
  • Хранения и последующей проверки выполненный платежей;
  • Распечатки квитанций, или их передачи в электронном виде.

Если пользователь случайно выбрал не тот филиал, то нажав внизу кнопку «Вернуться к выбору филиалов», он может отступить на шаг назад, и выбрать нужный ему филиал.

Читайте также: Личный кабинет на сайте Теплокоммунэнерго

К официальному сайту «Крымтеплокоммунэнерго» подключен Российский национальный коммерческий банк (РНКБ), который предлагает услуги интернет-банкинга для внесения коммунальных платежей.

  • Банк имеет мобильное приложение, что упрощает оформление платежей и позволяет платить в любое время и в любом месте;
  • Исключаются ошибки в заполнении реквизитов получателя;
  • В интерфейсе интернет-банкинга предусмотрено хранение и передача показаний приборов учета.

Поскольку РНКБ является крымским банком, и его головной офис находится в Симферополе, то в интерфейсе ЛК уже подключены предприятия, предоставляющие коммунальные и прочие услуги крымчанам. Так в ЛК банка в разделе меню «Тепло» можно выбрать компанию «Крымтеплокоммунэнерго». В соответствующие строки вносятся номер лицевого счета, фамилия, имя и отчество пользователя. На следующей вкладке – реквизиты карты.

Как подключиться к тепловым сетям ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»?

Подробную информацию о подключении пользователь получит в производственно-техническом отделе, позвонив по телефону (03652) 53-40-26. Если говорить в общих чертах, эта процедура состоит из следующих этапов:

  1. Получение техусловий на присоединение к теплотрассе. Пользователь должен сначала подать заявку на получение ТУ. На ее рассмотрение отводится 14 дней. Если подключаемый объект находится на территории теплоснабжения одного из филиалов, то заявку перенаправляется в данный филиал.
  2. Заключение договора. При наличии возможности подключения к теплотрассе объекта, заявка на заключение договора должна быть подана клиентом в течение года после получения технических условий, и рассмотрена в течение 20 рабочих дней.
  3. Исполнение обязательств по договору. Последний пункт включает разработку проектной документации и рассмотрение ее в ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго». Затем следует подготовка внутридомового и внутриплощадочного оборудования. Клиент обязан обеспечить доступ к этому оборудованию. И наконец клиент должен оплатить услугу подключения к тепловым сетям в срок, предусмотренный договором.
  4. Непосредственное подключение объекта к тепловым сетям.
  5. Заключение договора о теплоснабжении.

Кто устанавливает цены и тарифы на тепло и горячее водоснабжение в ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»?

Цены и тарифы устанавливает Государственный комитет по ценам и тарифам Республики Крым по адресу: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Павленко 18. Основанием для установления цен и тарифов служат:

  • Федеральный закон от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении»,
  • Постановление Правительства РФ от 22.10.2012 № 1075 «О ценообразовании в сфере теплоснабжения»,
  • Приказ Федеральной службы по тарифам России от 13.06.2013 № 760-э,
  • Постановлением Правительства РФ от 13.05.2013 № 406 «О государственном регулировании тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения».

На официальном сайте компании КТКЭ https://tce.crimea.com/informaciya/tarify/ представлены для ознакомления цены на тепло и горячее водоснабжение на 2021-2023 годы.

8(800)506-80-06

Номера телефонов абонентских отделов опубликованы здесь: https://tce.crimea.com/nomera-telefonov-abonentskix-otdelov.

При помощи Личного кабинета абонента можно в режиме онлайн:

  • Осуществлять ввод показаний счетчика и контролировать потребление;
  • Просматривать информацию по произведенным платежам, задолженностям и переплатам;
  • Оплачивать электрическую энергию при помощи банковской карты без комиссии.

Чтобы войти в систему “Личный кабинет абонента ГУП РК Крымэнерго” нужно:

  • Открыть веб-сайт gup-krymenergo.crimea.ru;
  • Нажатием на кнопку «Личный кабинет» пройти по ссылке https://www.mega-billing.ru/ (Автоматическая система учёта и реализации энергоресурсов);
  • Ознакомиться и отметить свое согласие с «Политикой ГУП РК «Крымэнерго» в отношении обработки персональных данных на Предприятии и реализуемых требований по их защите»;
  • Ввести «Логин» и «Пароль»;
  • Авторизоваться, нажав на кнопку «Войти».

Чтобы получить доступ к своему лицевому счету в «Личном кабинете» нужно создать и активировать свою учетную запись.

Зарегистрироваться бытовым потребителям можно на странице «Идентификация потребителя услуг». Стоит отметить, что данный процесс состоит из трех шагов:

  • Идентификация потребителя;
  • Создание учетной записи;
  • Активация учетной записи.

Абоненту при заполнении анкеты необходимо ввести номер своего лицевого счета, сумму последнего платежа за электрическую энергию. Для подтверждения учетной записи понадобится действующий адрес электронной почты.

Получив данные для входа пользователь может авторизоваться в «Личном кабинете».

” alt=””>

Если пользователю потребуется восстановить утраченный пароль или логин для входа в аккаунт, можно воспользоваться специальной формой на странице https://www.mega-billing.ru/ru/password_recoveries/new.

  • Для восстановления пароля потребуется указать свой логин и адрес эл.почты;
  • Для восстановления логина понадобится указать адрес электронной почты;
  • После заполнения полей нажмите “Отправить”.

Пожалуй к одному из cамых простых и быстрых способов отправки показаний счетчиков на данный момент, можно отнести онлайн-сервис «Крымэнерго».

Чтобы воспользоваться этим способом нужно:

  • Войти в Автоматическую систему учёта и реализации энергоресурсов по этой ссылке: www.mega-billing.ru;
  • Введите данные счетчика в разделе “Занесение показаний”;
  • Затем отправьте их нажатием на кнопку “Занести показания”.

Обратите внимание! Рекомендуется вносить показания счетчика ежемесячно (по состоянию на первое число месяца), пока не появиться задолженность, которую нужно будет оплатить.

” alt=””>

Отделения ГУП РК “Крымэнерго” на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

  1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
  2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
  3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
  4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «Крымэнерго»

Остались вопросы по работе личного кабинета «Крымэнерго»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 800 511 0007, либо напишите сообщение на эл.почту vopros@krgo.energy.crimea.ru или через форму обратной связи https://vk.com/im?media=&sel=-129160034.

Источник: http://gup-krymenergo.crimea.ru/

ГУП РК «КрымЭнерго» — главная энергетическая компания Республики Крым, являющаяся гарантирующим поставщиком для физических лиц и предприятий полуострова. Кроме собственно поставок электроэнергии, компания выполняет техническое обслуживание сетей, согласование работ и оказывает прочие сопутствующие услуги. Для зарегистрированных абонентов на официальном сайте доступен личный кабинет Крымэнерго, позволяющий получить дистанционное обслуживание онлайн.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Крымэнерго доступен на портале автоматической системы учета и реализации энергоресурсов. Он предоставляет возможность удаленно осуществлять следующие операции:

  • Получение общей информации по абонентскому счету, включая наличие задолженности.
  • Просмотр истории начислений, платежей и расчетов.
  • Внесение показаний приборов индивидуального учета.
  • Анализ потребления и энергоэффективности при помощи построения графиков по месяцам и годам (с учетом предоставляемых льгот).
  • Анализ расходов по графику передачи показаний счетчиков.
  • Просмотр информации по задолженности других жильцов обслуживаемого дома.
  • Ознакомление с информацией о расходе средств, переведенных на оплату коммунальных платежей.
  • Возможность получения консультации специалиста посредством переписки.
  • Запись на прием к специалистам по вопросам, требующим личного присутствия.

Регистрация и вход в личный кабинет Крымэнерго

Регистрация персонального раздела сайта, позволяющая получить все преимущества удаленного обслуживания, доступна всем абонентам компании. Для ее выполнения следует выбрать раздел «Зарегистрироваться» на странице входа в личный кабинет Крымэнерго. Процесс регистрации состоит из 3 этапов:

  1. Идентификация потребителя – внесение информации о поставщике услуг, наименовании подразделения, номере лицевого счета абонента и сумме последнего платежа.
  2. Создание учетной записи – создание логина, пароля с указанием адреса электронной почты.
  3. Активация аккаунта – осуществляется при переходе по высланной на e-mail ссылке для активации.

После выполнения указанных действий вход в персональный раздел сайта становится доступен по созданным логину и паролю.

Восстановить пароль или логин можно также на сайте, перейдя по соответствующей ссылке со страницы входа в личный кабинет Крымэнерго и указав закрепленный за аккаунтом адрес электронной почты.

  • Официальный сайт: http://gup-krymenergo.crimea.ru
  • Личный кабинет: https://www.mega-billing.ru
  • Телефон горячей линии:
    • 8 800 506-00-07
    • 8 978 993-69-51 — для SMS-информирования об авариях

“КрымТеплоКоммунЭнерго” это организация, занимающаяся производством теплоэнергии и ее распределением в крупных городах полуострова Крым. Для ее абонентов на официальном сайте был запущен личный кабинет. О том, что с его помощью можно сделать и как в нем зарегистрироваться и расскажет эта статья.

Регистрация в личном кабинете

Регистрации в личном кабинете “КрымТеплоКоммунЭнерго”, как таковой, нет. При первом платеже для абонента автоматически создается учетная запись. Чтобы ею воспользоваться ему достаточно знать номер лицевого счета и фамилию. Эта информация указана в договоре с организацией и на квитанции.

В зависимости от места жительства клиента профиль заводится в одном из шести городов, обсуживающихся Крымтеплокоммунэнерго:

  1. Ялта.
  2. Керчь.
  3. Алушта.
  4. Феодосия.
  5. Евпатория.
  6. Симферополь.

Вход в личный кабинет

Перейти в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете “КрымТеплоКоммунЭнерго” нужно:

  1. Открыть официальный сайт организации.
  2. Нажать “Личный кабинет” и выбрать в открывшемся списке “Для физических лиц”.
  3. Выбрать город, в котором находится объект недвижимости.
  4. Ввести номер лицевого счета. Если он состоит из 2 частей (хххх-хххххххх), то ввести нужно цифры после тире.
  5. Ввести фамилию и цифры с проверочной картинки.
  6. Нажать “Войти”.

Если при входе появилась ошибка или войти не получилось, то рекомендуется обратиться в службу технической поддержки через форму обратной связи, вызываемой нажатием на ссылку “Не можете войти?”.

В ней нужно указать фамилию, номер счета (полный), контактные данные (телефон, адрес электронной почты), адрес. В сообщении следует сообщить о проблеме и перечислить все действия, приведшие к появлению ошибки. С последним могут помочь снимки экрана компьютера. Их следует загрузить на фотохостинг и вставить полученные ссылки на картинки в сообщение.

Восстановление пароля

Так как для входа используются только номер счета и фамилия абонента, то функция восстановления доступа не предусмотрена.

Возможности личного кабинета

С помощью личного кабинета на сайте “КрымТеплоКоммунЭнерго” пользователь может:

  • передавать вовремя новые показания приборов учета тепла и горячей воды;
  • оплачивать счета через сайт банка “РНКБ” или его приложение;
  • получать электронные квитанции в формате PDF и скачивать их;
  • формировать полный отчет за выборочный промежуток времени по основным операциям, проводимым в личном кабинете: платежи
  • и передача показаний счетчиков;
  • проверять текущее состояние лицевого счета на предмет переплаты или задолженности.
  • читать свежие новости о деятельности компании: дата начала отопительного сезона, планирующиеся ремонтные или
  • профилактические работы на сетях водоснабжения, изменения в тарифах.

Как передать показания

Порядок действий следующий:

  1. Авторизоваться в личном кабинете”.
  2. Перейти в подраздел “Передать показания”.
  3. Ввести обновленные значения в графу “Новые показания”.
  4. Нажать кнопку “Сохранить изменения”.

Оплата через приложение банка “РНКБ”

https://download.rncb.ru/rncb24.apk

Особенность этого метода в том, что при оплате можно передать текущие показания счетчиков. Порядок действий следующий:

  1. Войти в личный кабинет.
  2. Кликнуть на главной странице по баннеру банка в правом нижнем углу.
  3. Выбрать вариант “Оплатить” через мобильное приложение.
  4. Запустить приложение банка и перейти в раздел “Квитанция”.
  5. Выбрать пункт “Автоопределение” на новом экране.
  6. Навести камеру телефона на автоматически сгенерированныq QR-код на мониторе компьютера и подождать, пока приложение распознает информацию с него.
  7. Нажать на кнопку “Задолженность”, чтобы заполнить поле суммы для оплаты информацией из баз “КрымТеплоКоммунЭнерго”.
  8. Ввести актуальные показания счетчика в поле “Конечные показания” (необязательно).
  9. Выбрать карту для оплаты. Поля период оплаты и сумма будут заполнены автоматически. При желании их можно отредактировать.
  10. Нажать “Далее” для завершения процедуры оплаты.

Служба технической поддержки

Если при использовании личного кабинета “КрымТеплоКоммунЭнерго” появились какие-нибудь проблемы или вопросы, то разобраться с ними поможет служба поддержки пользователей. Задать вопрос можно одним из способов:

по телефону горячей линии: 8(800)506-80-06;

в Симферополе:

  • телефон (код города — 3652): 53-40-79, 53-41-78;
  • e-mail: kanc@tce.crimea.com

в Алуште:

  • телефон: 8(36560)35-259, 8 (978) 91-91-069.

в Ялте:

  • телефон (код города — 3654): 39-68-05, 23-26-09;
  • e-mail: yalta@tce.crimea.com

в Феодосии:

  • телефон (код города — 36562): 2-55-25, 4-06-72;
  • e-mail: feo.teplo@tce.crimea.com

в Евпатории:

  • телефон (код города — 36569) 2-56-82, 2-57-83;
  • e-mail: evp_kanc@tce.crimea.com

Подводя итог, можно сказать, что личный кабинет абонента “КрымТеплоКоммунЭнерго” позволяет экономить время и деньги на оплате теплоэнергии за счет отсутствия необходимости пользоваться услугами банковской кассы. Материал

  • Официальный сайт: http://tce.crimea.com
  • Личный кабинет: http://tce.crimea.com/kabinet/
  • Телефон горячей линии: +7 3652 53-41-87, +7 3652 53-41-78 — Справочная служба, +7 3652 53-40-96 — Аварийная служба
  • Россия
  • Москва
  • Астрахань
  • Белгород
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иркутск
  • Казань
  • Кемерово
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Магнитогорск
  • Минеральные Воды
  • Нижневартовск
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Сургут
  • Томск
  • Тюмень
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Латвия
  • Рига
  • Украина
  • Киев
  • Днепр
  • Донецк
  • Запорожье
  • Львов
  • Одесса
  • Харьков
  • Беларусь
  • Минск
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Могилев
  • Казахстан
  • Нур-Султан
  • Актобе
  • Алматы
  • Караганды
  • Костанай
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Эстония
  • Таллин
  • Литва
  • Вильнюс
  • Молдова
  • Кишинёв
  • Болгария
  • София
  • Бургас
  • Варна
  • Пловдив
  • Киргизия
  • Бишкек
  • Румыния
  • Бухарест

image Популярные направления TEZ TOUR:

  • Австрия
  • Андорра
  • Беларусь
  • Болгария
  • Венгрия
  • Германия
  • Греция
  • Доминикана
  • Египет
  • Израиль
  • Индонезия
  • Испания
  • Италия
  • Кипр
  • Китай
  • Куба
  • Латвия
  • Литва
  • Маврикий
  • Мальдивы
  • Мексика
  • ОАЭ
  • Португалия
  • Россия
  • Сейшелы
  • Сингапур
  • Таиланд
  • Турция
  • Франция
  • Чехия
  • Шри-Ланка
  • Эстония

Спортивные проекты Корпоративный отдых и проекты Цены на туры по странам Лучшие предложения для отдыха Показать больше Экономьте до 40% Воспользуйтесь сегодня Подарите Отдых Акции Хиты продаж Специальные предложения image Поможем 24/7 Ответим на ваши вопросы по телефону и в мессенджерах image Выгодные цены Бронирование любых тур. услуг по выгодным ценам image Качество и надежность За 25 лет нашей работы мы отправили на отдых более 9 млн. туристов image Отели и перелеты по всему миру Более 520 000 отелей во всех странах мира. В любой сезон вы найдете то, что подходит именно вам image Гибкая оплата Вы сами выбираете подходящий способ оплаты из множества вариантов, включая бесплатную рассрочку и кредит image Гибкий поиск и умные фильтры Возможность подобрать отдых максимально отвечающий вашим предпочтениям Сервисы для путешественников image Cтатус заявки (договора) Проверьте статус заявки (договора) по номеру, который был выдан вам при бронировании тура Cтатус заявки (договора) Номер заявки Страна временного пребывания: Проверить время вылета Проверьте время вылета/прилета рейса на указанную дату Время вылета По заданным параметрам результатов не найдено Город вылета Страна и аэропорт прилёта Дата вылета Проверка времени вылета

Рейс

Написать отзыв Оставьте отзыв о качестве предоставленных услуг, заполнив форму. Нам важно знать Ваше мнение! Лучшие предложения! УНИКАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ТОЛЬКО ДЛЯ ИЗБРАННЫХ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ. СТАНЬТЕ ОДНИМ ИЗ НИХ! Полный текст Соглашения об обработке персональных данных

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий