ООО «Концессии водоснабжения» г. Волгоград – передача показаний счетчиков воды

Содержание

Волгоград ВЫБРАТЬ ГОРОД

  • Адыгея

X Укажите организацию:

Ежемесячная передача показаний счетчиков в АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» для жителей Волгограда (Волгоградская область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.

Сайт и личный кабинет АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» Волгоград

  • с помощью формы на официальном сайте https://lk.ivc34.ru
  • через личный кабинет https://lk.ivc34.ru/counters

Адрес и телефон АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» Волгоград

Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:

  • позвонить по номеру телефона горячей линии АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»
  • оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
  • посетить офис абонентского отдела по адресу компании

Правила подачи показаний

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

  1. При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
  2. Сообщайте данные ежемесячно.
  3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
  4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
  5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» — это областной информационно-вычислительный центр, главными заказчиками услуг которого являются энергетические компании, управляющие компании, ЖСК и ТСЖ города Волгограда и Волгоградской области. Работа сервиса заключается в предоставлении возможности, быстро и своевременно оплачивать услуги жилищно-коммунальных хозяйств. Основную работу клиент сервиса осуществляет с помощью личного кабинета. Далее мы рассмотрим все его возможности и как можно быстро его зарегистрировать.

image ИВЦ ЖКХ и ТЭК

Преимущества личного кабинета

Личный кабинет ИВЦ ЖКХ и ТЭК был разработан для того чтобы облегчить потребителям услуг быстро и своевременно передавать данные индивидуальных приборов учета, а так же своевременно производить оплату существующих задолженностей. Ежегодно увеличивается количество абонентов предпочитающих производить передачу данных и оплату по счетам с помощью личного кабинета ИВЦ ЖКХ Волгоград. Все дело в том что это помогает существенно сэкономить время и позволяет:

  1. Создавать и распечатывать квитанции по оплате услуг;
  2. Просмотреть историю и детализацию платежей за нужный промежуток времени;
  3. Передавать с любого устройства к online режиме данные приборов учета;
  4. Проверить историю и даты занесения данных;
  5. Сформировать запрос данных об операция по личному счету клиента;
  6. Произвести онлайн оплату услуг с помощью банковской карты или электронных денег;

Кроме того, в учетной записи возможно изменять внесенную персональную информацию, вы с легкостью можете изменить старый пароль и установить новый, а так же добавить новый email.

Как зарегистрировать личный кабинет

Функция создания личного кабинета ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград доступна через официальный Веб сайт сервиса по адресу www.ivc34.ru. На главной странице в авторизационном разделе найдите и нажмите ссылку «Регистрация».

image Регистрация

Далее в первом шаге заполните ваш адрес электронного почтового ящика, вставьте код с картинки и нажмите «Далее».

Шаг №1

Во втором шаге процедуры заполните или выберите из списка:

  • Номер лицевого счета;
  • Город проживания;
  • Улицу;
  • Номер дома;
  • Корпус (если есть);
  • Многоквартирный ли у вас дом (поставьте да или нет);
  • Контактный номер телефона;

Поставьте галочки ознакомления с ФЗ и согласия на обработку данных и нажмите «Отправить».

Шаг №2

Если все данные были занесены верно, то на введенный ранее email поступит пароль от зарегистрированного аккаунта.

Как войти в личный кабинет

Для входа в учетную запись ИВЦ ЖКХ используется лицевой счет и пароль полученный на ваш почтовый ящик. На сайте www.ivc34.ru введите эти данные и нажмите кнопку «Войти».

Форма авторизации

Если по какой-то причине вы не можете получить доступ к паролю от своей учетной записи, вы всегда можете восстановить доступ воспользовавшись формой «Забыли пароль?». Кликнув по ней введите email, вставьте код из каптчи и нажмите «Отправить» для отправки обновленного пароля на ваш почтовый ящик.

Важно! Номер лицевого счета абонента вы всегда можете найти на платежной квитанции.

Как передать показания

Для занесения данных приборов учета на странице сервиса можно даже без регистрации и авторизации. Для этого выберите соответствующий раздел, называется он «Подать показания приборов учета» и кликните по нему.

Передача показаний

Далее введите номер лицевого счета и нажимайте на «ОК».

Вввод номера лицевого счета

На открывшейся странице правильно заполните все данные и отправьте их на обработку.

Как оплатить

Оплатить услуги коммунальных служб и энергетических компаний так же можно без авторизации в учетной записи. Для этого нажмите раздел «Оплатить онлайн и без комиссии» и также введите номер своего лицевого счета.

Оплата по номеру лицевого счета

Система автоматически сгенерирует квитанцию для оплаты с учетом вашей задолженности, которую вы сможете оплатить онлайн используя банковскую карту.

В этой статье мы подробно расскажем как зарегистрироваться в личном кабинете ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград и как им пользоваться, извлекая максимум выгоды из сервиса.

Технический прогресс не стоит на месте, и сейчас он дошёл и до сферы ЖКХ. Благодаря современным технологиям уже необязательно выделять время для того, чтобы оплатить квитанции, отстояв при этом километровую очередь. Имея под рукой компьютер или смартфон с доступом в интернет, сделать это можно буквально за несколько минут.

Для этого вам нужно лишь зарегистрироваться на официальном сайте ИВЦ и создать личный кабинет. Выполнить это можно всего за несколько шагов. Рассмотрим их подробнее.

Вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться услугами ivc34, необходимо войти в личный кабинет. Сделать это можно на главной странице сайта, воспользовавшись специальной кнопкой.

Затем вам откроется страница, где необходимо будет ввести свои данные – логин (адрес вашей электронной почты или номер мобильного телефона) и пароль. Далее нажмите кнопку «войти».

Если вы забыли пароль личного кабинета, то перейдите по кнопке «забыли пароль». Вам откроется окно «Восстановление пароля». Введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации. На него вам придет письмо с дальнейшей инструкцией.

В личном кабинете АО «Информационно-вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгограда» вы сможете выбрать необходимую вам услугу и воспользоваться ей.

Регистрация в личном кабинете ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград

Если вы впервые на сайте и ещё не имеете доступа к ЛК ИВЦ Волгограда, то необходимо пройти регистрацию. Это не займёт у вас много времени. Рассмотрим подробнее.

Первый шаг не отличается от рассмотренного ранее – кнопка «войти в личный кабинет». Но после этого вы вместо ввода данных переходите на регистрацию.

Здесь вам необходимо ввести только адрес электронной почты и номер мобильного телефона, на который придёт смс с кодом подтверждения. Далее необходимо поставить галочки, подтверждающие, что вы ознакомлены с положением №152-ФЗ «О персональных данных» и согласны на обработку информации о вас. В завершении нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

В открывшемся окне вы увидите поле, в которое необходимо ввести код из смс.

Регистрация завершена! Теперь вы можете воспользоваться всеми услугами, представленными в личном кабинете.

Что можно сделать без регистрации

На сайте ИВЦ можно обойтись и без регистрации – некоторые функции доступны вне личного кабинета.

Передать показания счетчиков

Чтобы внести показания приборов учета, перейдите на страницу, нажав соответствующую кнопку, заполните графу «номер лицевого счета» и введите свои показания. Система ИВЦ 34 сохранит их в базе данных.

Оплатить по номеру лицевого счета без комиссии

Для оплаты квитанции, перейдите на страницу, нажав кнопку «оплатить On-Line без комиссии». В открывшемся окне введите номер лицевого счета, проверьте суммы по услугам, пени и общую и нажмите кнопку «перейти к оплате».

После этого вы перенаправитесь на страницу банка для совершения оплаты. Там вам нужно будет ввести данные карты и код подтверждения из смс.

Часто задаваемые вопросы

Где можно произвести оплату по платежным документам?

Квитанции можно оплатить следующими способами:

  • на официальном сайте www.ivc34.ru;
  • через мобильное приложение на Android или iOS Apple;
  • в отделении ПАО «Сбербанк» или «Почты России»;
  • в кассе «Город-Волгоград». Список пунктов приема платежей можно посмотреть по адресу www.sg-v.ru

[свернуть] Можно ли произвести оплату с помощью интернета?

Да, можно. Для этого воспользуйтесь одним из следующих вариантов:

  • мобильное приложение любого подходящего вам банка – Сбербанк, Газпромбанк, Проомсвязьбанк и другие;
  • личный кабинет на ivc34.ru.

[свернуть] Какой картой можно произвести оплату на сайте?

Оплачивать услуги через личный кабинет сайта можно любыми картами MasterCard, Visa или МИР.

Обратите внимание! Карта Маэстро от Сбербанка для произведения оплаты не подойдет.

[свернуть] Возможно ли получать платежные документы на оплату ЖКУ на адрес электронной почты?

Можно. Для этого вам необходимо заполнить заявление в разделе «Печать квитанций» личного кабинета.

[свернуть] Что такое «автоматизированная система ввода показаний»?

Автоматизированная система ввода показаний – это так называемый автоответчик, с помощью которого вы можете сообщить текущие показания счетчиков. Используя возможности голосового набора система вводит номер лицевого счета плательщика и показания приборов учета.

Чтобы воспользоваться этой системой, позвоните по номеру 8 (8442) 74-26-26 и продиктуйте данные, которые у вас запросит автоответчик.

Обратите внимание! Показания счетчиков следует давать с 15 по 25 число каждого месяца.

[свернуть] Объясните правомерность взимания пени с лиц, несвоевременно внесших плату за жилищно-коммунальные услуги.

На законодательном уровне на юридические и физические лица возложена обязанность своевременно и в полном объеме оплачивать услуги ЖКХ. Об этом говорит пункт 1 статьи 153 ГК РФ. В соответствии с ч. 14 ст. 155 ЖК РФ и п. 159 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 за несвоевременную оплату или полное ее отсутствие назначается начисление пеней.

Размеры пеней составляют 1/300 от ставки рефинансирования Центрального Банка РФ. В расчет принимается ставка, действующая на момент возмещения просроченного платежа.

Для расчета итоговой суммы пеней учитывается каждый день просрочки платежа, начиная с 31-го, следующего за датой установленного срока оплаты. Либо до истечения 90 суток после дня наступления срока оплаты (при условии, что за 90 дней оплата не производилась).

С 91 дня просроченного платежа пени рассчитываются уже как 1/130 от ставки рефинансирования ЦБ РФ, которая действует на момент погашения задолженности.

Таким образом, при ставке рефинансирования 9,75% пени с 91-го дня просроченного платежа можно рассчитать по формуле: 365*1/130*9,75%=27,4% годовых.

[свернуть] Как рассчитывается размер платы за коммунальную услугу?

Для расчета суммы к оплате принимаются во внимание две основные составляющие:

Тариф, который установлен органами государственной власти для ресурсноснабжающих организаций;

Объем потребляемых услуг. Это значение берется либо с показаний приборов учета, либо рассчитывается исходя из норматива, который установлен органами государственной власти.

[свернуть] Что такое «норматив потребления коммунальных услуг»? Кто устанавливает нормативы потребления коммунальных услуг?

Статья 157 ч. 1 ЖК РФ гласит, что итоговые суммы к оплате за пользование ЖКУ рассчитываются исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии – при помощи нормативных значений.

В абзаце 3 пункта 2 Правил указано, что данный норматив – это количественное значение объема потребления ресурса коммунальных услуг, который исполььзуется для расчета размера платы за услуги ЖКХ в условиях отсутствия приборов учета.

В этих же Правилах указано, что нормативные значения утверждаются органами государственной власти субъектов РФ. В Волгограде и Волгоградской области этот вопрос регулируют постановления №57/9 от 30.12.2014, 57/8 от 30.12.2014 и №23 от 08.06.2012.

[свернуть] Положен ли перерасчет при временном отсутствии граждан в жилом помещении, необорудованном индивидуальными приборами учета? Какие документы дают право на перерасчет?

Как указано в п. 86 Правил такая возможность есть. Но только при условии подтверждения реальной невозможности установки индивидуальных счетчиков. В противном случае в произведении перерасчета будет отказано. Однако и здесь есть исключение. Если доказать, что все проживающие в помещении отсутствовали в результате действия силы непреодолимого характера, можно получить перерасчет.

Для получения перерасчета необходимо предоставить заявление, акт, подтверждающий невозможность установки счетчиков и любой документ, объясняющий причину отсутствия проживающих (например, копия командировочного листа, проездные билеты, выписные на имя заявителя и другие).

[свернуть] Почему увеличилась плата за наем жилого помещения?

Плата за наем жилого помещения рассчитывается с учетом его потребительских свойств.

[свернуть]

Мобильное приложение

Также для вашего удобства разработано мобильное приложение ИВЦ ЖКХ и ТЭК: Личный кабинет. Скачать его можно и на Android, и на iOS Apple. Вот так выглядит иконка приложения.

Адреса ИВЦ ЖКХ и ТЭК

/> /> />

Реквизиты организации

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ИНФОРМАЦИОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ТОПЛИВНО-ЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА ВОЛГОГРАДА»

/> />

Адреса и телефоны ао ивц жкх и тэк

В Волгограде и области имеется большое количество представительств компании. Адреса, режим работы и контактные номера показаны в таблице ниже:

Город/Район Адрес расположения ИВЦ Режим работы ИВЦ
Тракторозаводский район Улица Клименко, 7 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Краснооктябрьский район Улица Штеменко, 5 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Центральный район Улица Пархоменко, 27 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Дзержинский район Проспект Жукова, 145 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Ворошиловский район Улица Циолковского, 9А вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 9:00 – 13:00, 13:50 – 19:00;суббота: 9:00 – 13:00, 13:30 – 15:30.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Ворошиловский район Улица Буханцева, 20. Здание МФЦ вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 9:00 – 13:00, 13:50 – 19:00;суббота: 9:00 – 13:00, 13:30 – 15:30.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Ворошиловский район Улица Канунникова, 23 понедельник, вторник, среда: 8:30 – 12:30. 13:30 – 17:30;четверг, пятница – неприёмные дни;суббота, воскресенье – выходные дни.
Советский район Улица Волгоградская, 13 вторник, среда, пятница: 8:00 – 12:00, 12:50 – 17:00; суббота: 8:00 – 12:00, 12:50 – 16:00; четверг – неприемный день; воскресенье, понедельник – выходные дни.
Советский район Улица Даугавская, 4 вторник, пятница: 8:00 – 17:00; среда: 10:00 – 19:00; суббота: 8:00 – 16:00; четверг – неприемный день; воскресенье, понедельник – выходные дни.
Кировский район Улица 64 Армии, 71Д вторник, пятница: 9:00 – 13:00, 13:50 – 18:00; среда: 9:00 – 13:00, 13:50 – 19:00; суббота: 9:00 – 13:00, 13:50 – 15:30; четверг – неприемный день; воскресенье, понедельник – выходные дни.
Красноармейский район Проспект Героев Сталинграда, 48 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Городище Площадь Павших борцов, 1 вторник, среда, пятница: 9:00 – 18:00; суббота: 9:00 – 15:30; четверг – неприемный день; воскресенье, понедельник – выходные дни.
Саратов Улица Московская, 56 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Саратов Улица Барнаульская, 32 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.

Ввести показания через сайт

Передача показаний таким способом может осуществляться через любой гаджет, на котором есть интернет. «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» в Волгограде специально разработала наряду со стационарной версией, еще и мобильную.

После входа в личный кабинет необходимо будет заполнить определенную форму, в ней потребуется заполнить колонку «Новое показание» и подтвердить их, нажав кнопку «Внести показание». Данные автоматически проверяются системой и затем сохраняются, если они вдруг неверные, то внизу будет написано об ошибке. Если все правильно, то появиться сообщение «Спасибо. Показания внесены без ошибок».

Похожее:  Терминалы

Восстановление доступа

Если абонент потерял пароль, разработчики ЛК предусмотрели возможность его восстановления:

    1. Перейдите на страницу авторизации.
    2. Нажмите «Забыли пароль?».
    3. Введите адрес электронной почты, который указывался во время регистрации.
  1. Нажмите «Восстановить».
  2. На электронную почту придет новый пароль, который нужно использовать для входа в систему.

Если письмо для восстановления доступа в ЛК не приходит, проверьте папку «Спам».

Добавление лицевого счета

Чтобы абонент мог работать в личном кабинете и получать необходимую информацию, он должен привязать свои лицевые счета. Для этого нужно:

  • Войдя в кабинет, выбрать вкладку «Добавить лицевые счета»;
  • Ввести нужные цифры;
  • Вписать сумму к оплате, которая указана в последней квитанции или платеж за предыдущий период;
  • Нажать кнопку «Привязать».

Ивц жкх и тэк волгоград личный кабинет: вход на сайт ivc34

Также можно обратиться в техподдержку, оставив вопрос как по работе сайта, так и касающийся предоставления услуг населению. При необходимости клиент может перенастроить аккаунт, сменить контактные данные, объединить лицевой счет нескольких объектов недвижимости, чтобы было удобнее платить за жилищно-коммунальные услуги. Все это доступно с использованием удобного минималистичного интерфейса.

Как внести и передать показания счетчиков

Клиентам компании предоставляется возможность ввести их несколькими способами, они описаны ниже.

Клиентская поддержка

Получить необходимую информацию о деятельности ИВЦ ЖКХ и ТЭК можно по номеру 8 (8442) 74-26-26 (в рабочее время).

Для зарегистрированных абонентов, пользующихся услугой «Личный кабинет» достаточно заполнить форму обратной связи на сайте. Также существует раздел «Помощь», в котором представлена подробная инструкция о пользовании сервисом, а также ответы на распространенные вопросы.

Мобильное приложение ивц жкх

ИВЦ ЖКХ разработал мобильное приложение. Для загрузки откройте каталог Google Play и наберите в поисковой строке фразу «ИВЦ ЖКХ». Нажмите зеленую кнопку «Установить». Дождитесь появления нового ярлыка на телефоне.

После установки программы нужно авторизоваться. Возможности приложения аналогичны компьютерному личному кабинету. Посредством него осуществляется передача показаний, отображение статистики, оплата услуг. Доступна подписка на информационные рассылки – пользователь будет получать важные системные оповещения. Разработчики запланировали добавить СМС-информирование после следующего обновления.

Ооо «концессии водоснабжения»

Компания «Концессии водоснабжения» создана в ноябре 2021 года для реализации проекта по реконструкции и модернизации объектов централизованной системы холодного водоснабжения и водоотведения Волгограда в рамках концессионного соглашения.

8 июня 2021 года между ООО «Концессии водоснабжения», муниципальным образованием г. Волгоград и МУП «Горводоканал г. Волгограда» было подписано концессионное соглашение.

Концессионное соглашение является формой государственно-частного партнерства, которая позволяет осуществлять долгосрочные инвестиции в модернизацию социально-значимых объектов коммунальной инфраструктуры.

Реализуемая финансовая модель проекта предполагает привлечение средств институциональных инвесторов – негосударственных пенсионных фондов через механизм концессионных облигаций.

Компания «Концессии водоснабжения» представляет интересы инвесторов, обеспечивая возвратность инвестиций за счет достижения экономического эффекта от реализации инвестиционной программы, а также за счет снижения затрат без увеличения тарифов.

Объем инвестиций в проект составит 58 млрд руб. за период в 30 лет, это самое масштабное концессионное соглашение в сфере ЖКХ в России. С начала действия концессионного соглашения в рамках краткосрочной инвестиционной программы в водопроводное хозяйство Волгограда инвестировано уже свыше 6,3 млрд руб.

Похожее:  Сервисы и госуслуги | ФНС России | 77 город Москва

Первоочередной задачей компании является реконструкция сетей водоснабжения и водоотведения, создание автоматизированной системы учета и управления, улучшение показателей качества водоснабжения и водоотведения.

Ооо «концессии водоснабжения» г. волгоград — контакты

Контактные данные организации можно найти на официальном сайте или же с помощью горячей линии.

Ооо «концессии водоснабжения» г. волгоград — отключение воды

Отключение воды может быть как плановым, так и ремонтным. При любых вариантах делается оповещение потребителей. Плановые работы имеют несколько видов:

  • сезонное обслуживание;
  • замена устаревших элементов системы;
  • осмотр части системы, что позволяет в дальнейшем назначить работу по модернизации.

Плановое отключение воды всегда имеет предварительное согласование с городскими властями, что позволяет своевременно оповестить клиентов.

Ремонтная работа может возникнуть из-за нескольких причин:

  • неисправность оборудования;
  • повреждение трубопроводной работы из-за износа, в частности на еще не модернизированном участке или при строительной работе;
  • замена элементов системы из-за меньшей, чем требуется эффективности.

Во всех этих случаях производится отключение воды на определенном участке. Оповещать жителей компания может в письменном или другом виде. Также на сайте вывешивается вся необходимая информация по любой ремонтной работе.

Ооо «концессии водоснабжения» г. волгоград — официальный сайт

Всю необходимую информацию можно найти на официальном сайте. Там имеется весь список данных для потребителей, клиентов, а также для партнеров. На официальном сайте есть несколько основных разделов, которые могут помочь в поиске информации:

  • есть раздел с информацией о самой компании и о концессии;
  • контакты со всеми данными;
  • раздел новостей и пресс-центр;
  • данные о водоснабжении;
  • есть раздельная систематизация данных для партнеров, потребителей и инвесторов, которые хотят вложить средства в коммерческую организацию на основе концессионного соглашения.

На сайте также можно найти информацию об учебном центре на базе организации для обучения и повышения квалификации у работников. С помощью сайта любой человек может получить всю необходимую информацию по интересующему его вопросу.

Стоит учитывать, что все данные и новостные ленты постоянно обновляются. Там же можно обратиться на горячую линию, что позволяет быстро получить необходимые данные по возникшим проблемам и вопросам.

Ооо «концессии водоснабжения» г. волгоград — срочные донесения

Срочные донесения удобны для всех клиентов и партнеров компании.

Подать показания счетчиков можно через специальную форму на сайте городского водоканала Волгограда:

Кроме того на сайте водоканала представлена различная информация о:

  • ремонтных работах и данных по сбою в процессе обслуживания;
  • новой информации по тарифной программе;
  • проведении акций или специальных сборов;
  • предложениях для инвесторов и партнеров.

Большая часть донесений рассылается в индивидуальном порядке. Также есть общие донесения, который можно увидеть в новостной ленте на сайте.

Стоит учесть, что оповещение производится согласно плану. Вся поступающая информация обрабатывается в центре и предоставляется всем заинтересованным лицам в ускоренном порядке.

Оплата коммунальных услуг

Через личный кабинет ИВЦ ЖКХ и ТЭК оплатить коммунальные услуги можно с помощью банковских карт следующих платежных систем:

Похожее:  Корпоративное лицензирование

Алгоритм действий плательщика должен выглядеть следующим образом:

  1. Перейти во вкладку «Оплата» в личном кабинете абонента.
  2. Система отобразит сумму текущей задолженности вместе с пеней (при наличии). Пользователь может оплатить эту сумму или ввести свои данные (например, частичная оплата или несогласие с начисленной суммой).
  3. Выбрать банк, через который будет проходить транзакция («Газпромбанк» или «Севергазбанк»).
  4. Поставить галочку в строке «Подтверждаю параметры платежа».
  5. Нажать кнопку «Перейти к оплате».
  6. Пользователь будет перенаправлен на платежную страницу. Здесь нужно будет ввести данные своей банковской карточки (номер, имя владельца, срок действия, секретный код с оборотной стороны карты).
  7. Подтверждение операции будет осуществляться по протоколу, предусмотренному эмитентом банковской карты (например, с помощью одноразового смс-кода на привязанный к карте номер мобильного телефона).

По телефону

Подать сведения о потреблении воды, газа или электричества можно по телефону. Для жителей Волгограда и области работает несколько линий:

  • Для стационарных телефонов – номер 60-12-52;
  • Для мобильных телефонов – номер 8(962)760-12-52.

По этим номерам можно сообщить сведения в автоматическом режиме. Для этого нужно:

  1. Набрать номер.
  2. Выбрать способ ввода информации (цифровой – нажать кнопку «1» или голосовой – кнопка «2»).
  3. Ввести данные лицевого счета выбранным способом.
  4. Вписать или четко и внятно проговорить текущие показания индивидуального прибора учета (например, «один, пять, семь, девять, четыре…»).

Распечатка квитанции через личный кабинет ивц

Формирование и распечатка квитанций в личном кабинете ИВЦ Волгоград производятся в формате PDF. Чтобы полноценно открывать сформированные квитанции пользователям ИВЦ необходимо загрузить программное обеспечение Adobe Reader. Данный софт является бесплатным и свободно скачивается с официального сайта Adobe.

Чтобы сформировать квитанцию в личном кабинете ivc34 ru Волгоград необходимо:

  1. Авторизоваться в личном кабинете ИВЦ при помощи пары email/пароль.
  2. Перейти в раздел Сформировать квитанцию.
  3. Выбрать искомый промежуток времени, за который будет сформирована квитанция.
  4. Кликнуть на надпись Сформировать.
  5. Загрузить полученный файл на персональный компьютер или распечатать.

Важно! Пользователи личного кабинета ИВЦ могут включить автоматическое формирование квитанций при наступлении определенной календарной даты. В таком случае система самостоятельно составит документ и отправит его на email плательщика.

Регистрация личного кабинета жкх волгоград

Сервис ИВЦ позволяет жителям Волгограда и области выполнять следующие действия в дистанционном режиме:

  • Просматривать текущее состояние счета и историю оплат;
  • Изменять персональные сведения в личном кабинете;
  • Вводить показания приборов учета прямо на веб странице;
  • Привязывать несколько профилей к одному аккаунту ИВЦ;
  • Выводить на экран и печатать квитанции на оплату услуг;
  • Оплачивать коммунальные услуги с помощью банковской карты;
  • Получать информацию о задолженности в виде СМС сообщений на мобильный телефон.

Чтобы получить возможность использовать личный кабинет ЖКХ и ТЭК Волгоград следует пройти регистрацию на официальном сайте компании. Сделать это можно по следующей схеме:

Через контакт-центр

Владельцы частного жилья сообщают показания по счетчикам воды в «Концессию водоснабжения», связаться с ее сотрудниками можно по телефону: 99-67-96, к нему дополнительно вводиться «2». Сервис принимает показания круглосуточно.

ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград – это информационный ресурс Волгоградской области, позволяющий пользователям зарегистрировать личный кабинет и осуществлять контроль и оплату коммунальных услуг, не посещая управляющих организаций.

image

Регистрация и вход в личный кабинет для внесения показаний счетчиков

Процесс создания учетной записи не вызовет у вас никаких трудностей. Для этого достаточно посетить официальный ресурс: ivc34.ru и под формой авторизации нажать на ссылку «Регистрация».

Первый шаг заключается в указании вашего лицевого счета и ввода капчи. Далее, в следующей вкладке вам предстоит вписать свой электронный адрес и подтвердить его с помощью кода, отправленного в письме. Если вы все сделали правильно, то вам на тот же ящик придет сообщение с паролем от созданного аккаунта.

В дальнейшем, авторизация будет происходить посредством логина (лицевой счет) и пароля (который вы получили в письме). Но, если вы забыли или потеряли последний, то доступ к профилю можно легко восстановить. Для этого, вы должны кликнуть на ссылку «Забыли пароль?» и вписать в открывшейся форме свой № л/с. После этого, на указанный при регистрации e-mail будет выслан новый код доступа.

image

Личный кабинет ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград доступен через официальный сайт www.ivc34.ru. После авторизации возможно внести показания счетчиков и передать значения приборов учета.

Возможности после авторизации

Благодаря личному профилю в ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград вы сможете управлять своим коммунальным хозяйством с минимальными временными затратами. В учетной записи будут доступны следующие функции:

  • Получение информацию о начислениях и распечатывать квитанции;
  • Оплата услуги ЖКХ и ТЭК с помощью банковской карты через защищенный сервер процессинговой системы;
  • Контроль и сверка информации по предыдущим платежам и начислениям;
  • Передача показаний приборов учета без личного посещения управляющих организаций;
  • Запрос данных по текущим операциям.

Кроме того, вы в любой момент можете сменить электронный адрес или пароль от личного кабинета. А в случае возникновения вопросов и спорных ситуаций – обратиться в службу клиентской поддержки через форму обратной связи или номер горячей линии: +7 844 274-26-26

Похожие организации: МосОблЕИРЦ личный кабинет Сибэко личный кабинет Новосибирскэнергосбыт личный кабинет Красэнергосбыт личный кабинет ГИС ЖКХ личный кабинет

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий