На сайте ОАО «Екатеринбургэнергосбыт» – Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области

Одной из самых крупных российских компаний, поставляющих гражданам электричество, является АО “ЭнергосбыТ Плюс”. Она работает в 15 крупных регионах Российской Федерации. Одно из главных преимуществ организации – продвинутый официальный сайт. Здесь есть не только вся необходимая информация и возможность передать показания счетчиков в режиме онлайн. Но и функциональный личный кабинет, избавляющий клиентов от необходимости лично каждый раз приходить в офис.

Предлагаем рассмотреть ЛК, все его особенности, процедуру авторизации и многое другое.

О компании ЭнергосбыТ Плюс

Официально рассматриваемая компания является гарантирующим поставщиком. Это значит, что она получает от государства электроэнергию, после чего поставляет всем гражданам определенных областей. На сегодняшний день в организации трудоустроено более 6 тысяч человек. В обслуживании ЭнергосбыТа находится порядка 120 тысяч юридических лиц, а также более 3 миллионов жилых объектов.

Можно выделить несколько постулатов, которых привыкли придерживаться руководители компании. Их перечень выглядит следующим образом:

  • Заботься о комфорте клиентов;
  • Ищи и развивай новые возможности;
  • Доверяй и сотрудничай;
  • Будь профессионален и эффективен.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете можно найти все функции, которые могут понадобиться при взаимодействии с компанией. Стоит отметить, что ЛК – это бесплатный сервис, зарегистрироваться в нем может каждый желающий клиент ЭнергосбыТа. Здесь клиентам доступны следующие возможности:

  • Самостоятельная передача показаний электрического счетчика;
  • Оплата счета за электричество без дополнительной комиссии несколькими способами;
  • Отслеживание расходов и создание отчетности;
  • В один личный кабинет можно подключить сразу несколько счетов;
  • Обращение в службу поддержки по любым вопросам и проблемам;
  • Отправка квитанции на оплату в виде электронного письма на нужный адрес.

Войти в личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс

Официальный сайт АО “ЭнергосбыТ Плюс” поделен на 2 раздела. Один предназначен для обычных граждан, получающих электричество у себя дома. Второй нацелен на корпоративных клиентов, пользующихся услугами организации в своем бизнесе. Рассмотрим процедуру авторизации в личном кабинете для каждой группы клиентов отдельно.

Для дома

Если вы являетесь домашним клиентом компании и хотите авторизоваться в личном кабинете, то рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Откройте официальный сайт компании с помощью веб-адреса: https://esplus.ru/.
  2. Если вы впервые заходите на сайт, система предложит выбрать регион. Возможно, он верно определился автоматически. Если нет, то нажмите на “Нет, сменить регион” и выберите подходящий.
  3. На следующем этапе нужно открыть систему личного кабинета. Для этого найдите и кликните по меню “Личный кабинет” в верхнем правом углу экрана.image
  4. Появится окошко, где можно выбрать вариант ЛК “Для дома” или “Для бизнеса”. В нашем случае подходит первый вариант. Изучите краткую информацию и нажмите на “Личный кабинет”.image
  5. Теперь нужно ввести необходимые данные для авторизации. Доступно несколько методов:
    • Номер лицевого счета и пароль;
    • Электронная почта и пароль;
    • Номер телефона и пароль;
    • Социальные сети (ВК, Фейсбук, ОК);
  6. Выберите ваш регион и дайте согласие на обработку персональных данных. После этого нажмите на “Войти”.

На этом процесс авторизации можно считать завершенным. Важно отметить, что в некоторых регионах оформление формы для входа и самого личного кабинета отличается. Однако функционально они никак не отличаются.

Для бизнеса

Теперь рассмотрим авторизацию для корпоративных клиентов. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите на главную страницу официального сайта по ссылке: https://esplus.ru/. Если это происходит впервые, выберите регион, как это было в предыдущей инструкции.
  2. В верхней правой части веб-страницы кликните по разделу “Для бизнеса”.
  3. Теперь кликните по меню “Личный кабинет” в верхнем правом углу главной страницы.
  4. Здесь потребуется ввести ваш E-mail, на который зарегистрирован ЛК, или логин, а также пароль. Сделав это, нажмите на “Войти”.

Как и в случае с личным кабинетом для дома, стоит отметить, что в разных субъектах РФ оформление может отличаться.

Регистрация личного кабинета

Если вы еще не завели личный кабинет в системе АО “ЭнергосбыТ Плюс”, то самое время сделать это. Для этого прилагается следующая инструкция:

  1. Как и в предыдущих случаях, нужно зайти на официальный сайт компании. Для этого воспользуйтесь ссылкой: https://esplus.ru/.
  2. Если регион выбран верно, кликните по меню “Личный кабинет”.
  3. В открывшейся форме изучите краткую информацию и еще раз кликните по кнопке “Личный кабинет”.
  4. На следующем этапе нужно перейти на форму регистрации. Для этого нажмите на соответствующее меню, как это показано на скриншоте.
  5. Откроется новая страница. Здесь нужно указать следующие данные:
    • Номер лицевого счета абонента АО “ЭнергосбыТ Плюс”;
    • Номер дома, куда поставляется электричество;
    • Ваш регион;
    • Номер телефона для связи;
    • Адрес электронной почты для связи;
    • Пароль (дважды);
    • Согласие на обработку персональных данных;
  6. Введя все данные, нажмите “Отправить”.

После этого необходимо подтвердить вашу личность. Далее вам станет доступен личный кабинет со всеми его преимуществами.

Как восстановить пароль

Если вы уже регистрировались ранее, но не можете вспомнить пароль, не нужно пытаться создать новый профиль. Проще всего воспользоваться системой самостоятельного восстановления пароля. Для этого рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Перейдите на форму авторизации, как это было сделано в предыдущих инструкциях.
  2. Кликните по кнопке “Забыли пароль?”.
  3. Для восстановления обязательно нужно указать регион.
  4. Во второй строке формы указывается либо номер телефона, либо адрес электронной почти. Не зависимо от выбранного варианта, указанные данные должны быть привязаны к лицевому счету.
  5. Заполнив форму, нажмите на “Отправить”.

Если указанный адрес или номер будет найден в базе, на него будет отправлен код подтверждения. Указав его на сайте, вы сможете установить новый пароль.

Функционал ЛК ЭнергосбыТ Плюс

Как говорилось ранее, с помощью ЛК в ЭнергосбыТе можно выполнить много полезных действий с лицевым счетом. Предлагаем рассмотреть наиболее популярные варианты.

Как получить счет на почту

Каждый клиент АО “ЭнергосбыТ Плюс” может получать квитанции на оплату не в бумажном виде, а электронном. Сделать это можно двумя методами:

  • Перейти в настройки личного кабинета и установить параметра “Изменение способа доставки квитанции”;
  • Подать электронное заявление на E-mail компании с прошением отправлять квитанции в электронном виде.

Оплата коммунальных счетов

Оплата коммунального счета не требует авторизации в личном кабинете. Сделать это можно, если просто перейти на официальный сайт. Там выполните следующие действия:

  1. В разделе “Онлайн-сервисы” на главной странице выберите пункт “Оплатить онлайн”.
  2. Для оплаты укажите следующую информацию:
    • Номер лицевого счета;
    • Номер телефона;
    • Адрес электронной почты;
    • Сумма платежа в рублях. Допускаются неровные суммы.
  3. Заполнив форму, нажмите на “Отправить”.
  4. Система перенаправит вас на сайт партнера, где необходимо указать карту и подтвердить платеж.

Такой способ не подразумевает дополнительную комиссию. На баланс будет переведено ровно столько средств, сколько укажет пользователь. Принимаются банковские карты трех популярных платежных систем (МИР, Мастеркард, Виза). Процедура доступна на официальном ресурсе в любое время суток.

Передача показаний счетчика

Как и в случае с оплатой услуг, чтобы передать показания электрического счетчика в компанию, необязательно входить в личный кабинет. Эта функция доступна для любых посетителей сайта. Достаточно придерживаться следующего алгоритма:

  1. Перейдите на официальный сайт АО “ЭнергосбыТ Плюс”.
  2. Выберите правильный регион. Это нужно сделать сразу, чтобы система показала нужные данные.
  3. На следующем этапе найдите раздел “Онлайн-сервисы”. Он расположен на главной странице. Здесь есть категория “Передать показания”. Нажмите на нее.
  4. Первым делом нужно указать номер лицевого счета. Найти его можно в любой квитанции на оплату услуг или в договоре с компанией. Сделав это, нажмите “Далее”.
  5. Осталось только ввести показания своего счетчика и отправить их в систему. Она примет данные в обработку и обновит их к следующей квитанции.

Как проверить баланс

Баланс вашего лицевого счета появится сразу после авторизации в личном кабинета. Он отражается на главной странице профиля. Здесь же можно производить манипуляции с ним: пополнение, выписка, отправка квитанций на электронную почту и так далее.

Мобильное приложение

Рассматриваемая компания позволяет пользователям взаимодействовать с ней не только через официальный сайт. Существует бесплатное мобильное приложение, где есть все те же функции, что и в личном кабинете. Также там есть и дополнительные функции. Например, поиск ближайшего отделения организации с помощью GPS-модуля. Программа доступна для смартфонов на платформах Android и iOS. А загрузить ее можно по следующим ссылкам:

  • Google Play Market (Android);
  • App Store (iOS).

Горячая линия

Для связи со службой поддержки ЭнергосбыТ+ можно использовать разные методы. На сегодняшний день наиболее эффективными являются следующие:

  • 8 (800) 700-0606 – горячая линия для звонков со всей России (бесплатно). При этом у каждого филиала в регионах есть свои номера. Их можно уточнить на официальном сайте;
  • hotline@tplusgroup.ru – электронная почта для прямых обращений;
  • Онлайн-чат с оператором на веб-ресурсе компании;
  • Форма обратной связи. Помимо самого обращения, в ней нужно указать номер лицевого счета, контакты для связи и населенный пункт.

Контакты

На сайте ЭнергосбыТ+ есть отдельный раздел, где отображаются все офисы компании, а также номера для связи с ними. Для каждого отделения актуальны свои номера. Причем есть телефон как для физических, так и юридических лиц.

Для просмотра этой таблицы стоит воспользоваться ссылкой: https://esplus.ru/offices/.

АО «Энергосбыт плюс» — энергосбытовая компания с филиалами в 13 регионах России:

  • Оренбургский филиал
  • Кировский филиал
  • Свердловский филиал
  • Удмуртский филиал
  • Владимирский филиал
  • Марий Эл и Чувашии филиал
  • Мордовский филиал
  • Нижегородский филиал
  • Пензенский филиал
  • Пермский филиал
  • Самарский филиал
  • Саратовский филиал
  • Ульяновский филиал

В современном мире оплачивать услуги и передавать показания является нормой. Так и в компании Энергосбыт + можно воспользоваться услугами личного кабинета и совершить необходимые операции.

Регистрация Личного кабинета и вход

Для того чтобы воспользоваться всеми услугами личного кабинета, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте: esplus.ru в разделе «регистрация»: Для успешной регистрации, Вам достаточно заполнить поля отмеченные символом «*«, все необходимые данные вы сможете взять из ежемесячной «платежки». Указанные данные помогут компании идентифицировать Вас как клиента.

После регистрации, Вам будут доступны все функции личного кабинета:

  • предоставленные вам счета для оплаты
  • передача показаний по счетчикам, а также ранее переданные показания
  • оплата счета и его текущий баланс
  • форма обратной связи
  • настройки ЛК Т+.

В дальнейшем для входа в на страницу кабинета, вам нужно указать логин и пароль:

Передать показания электросчетчика

Передать показания можно двумя способами: через личный кабинет и через официальный сайт.

Регистрация на сайте esplus.ru удобна тем, что система сама заполняет графы бланков передачи данных и оплаты услуг по счётчику. Вам не нужно каждый раз вводить все требуемые для платежа реквизиты, достаточно лишь заполнить те графы, в которых вносятся показания счётчика:

Также, передавать показания можно незарегистрированным пользователям. Далее нужно указать номер лицевого счета и вписать текущие показания электросчетчика. Точно таким же способом можно отправить показания по ГВС.

Как узнать задолженность

На сайте можно также узнать задолженность по платежам, для этого выберите раздел по которому у Вас имеется задолженность: Укажите номер ЛС и перед Вами откроется информация по неоплаченным счетам.

В личном кабинете информация о долгах отображается в левом столбце.

При проверке задолженности в личном кабинете, внимательно смотрите дату обновления ЛК!

Оплатить услуги

Оплатить услуги ЭнергосбыТовой компании, проще всего в личном кабинете, в разделе «Оплатить счет банковской картой» Для оплаты банковской картой, Вам нужно указать реквизиты банковской карты и подтвердить платеж. После удачной оплаты вам поступит сообщение об успешном совершении платежа.

Мобильное приложение Энергосбыт+

Для большего удобства своих клиентов есплюс разработала мобильное приложение «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс» издатель ESPLUS Mobile Services.

В мобильном приложении имеются такие функции как:

  • Проверить состояние счета;
  • Посмотреть историю начислений и платежей;
  • Отправить показания приборов учета;
  • Оплатить задолженность по счету;
  • Написать обращение в офис продаж и увидеть ответ на это обращение;
  • Найти на карте ближайший офис продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

К сожалению, на данный момент пользоваться услугами мобильного клиента могут жители четырех регионов: Свердловская область, Оренбургская область, Кировская область и республика Удмуртия.

Скачать мобильное приложение бесплатно для Андроид

Мобильный EsPlus доступен на различных площадках, оптимальным вариантом установки приложения является загрузка через Google Play — в этом случае, вы всегда будете получать последние обновления и новые функции.

Скачать приложение для Айфон

Мобильное приложение «Личный кабинет Энергосбыт плюс» также  доступно и для обладателей любых моделей iphone, с версией ios не ниже 8.

Телефон горячей линии

В случае возникновения вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов ЭнергосбыТ по телефону: 8 (800) 700-10-32 пн-вс 7:00-19:00

Плохо 134 Хорошо 12 Супер 16

Вы знаете как использовать личный кабинет Энергосбыт Плюс? Это очень просто. Давайте попробуем разобраться. ОАО ЭнергосбыТ Плюс – поставщик электроэнергии, обеспечивающий стабильное энергоснабжение в 13 регионах страны. Компания предоставляет услуги по поставкам электроэнергии, горячей воды и отопления для физических и юридических лиц. Организациям также доступны услуги ЖКУ, предоставление пара и прочие возможности.

Содержание

Доступ в личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс в любое время и в любом месте разработано специальное мобильное приложение iOS и Android. Его нужно установить на свой смартфон и быть подключенным к интернету.

Пользоваться личным кабинетом ЭнергосбыТ Плюс – просто и удобно. В любое время Вы будете знать состояние своего счета и оплачивать его, передавать показания приборов и получать поддержку специалистов.

Компания Т Плюс (Энергосбыт) предлагает для своих клиентов, потребителей энергоресурсов, систему дистанционного обслуживания – личный кабинет. Это онлайн-сервис, через который пользователи могут взаимодействовать с предприятием не посещая офисы компании и даже выходя из дома, получая необходимую информацию или отправить показания счетчиков через интернет.

География компании

География компании Т Плюс:

  • Владимир;
  • Киров;
  • Мордовия;
  • Нижегородская область;
  • Оренбург;
  • Пермь;
  • Самара;
  • Саратов;
  • Свердловская область;
  • Удмуртия;
  • Ульяновск;
  • Коми;
  • Марий Эл и Чувашия;

Регистрация личного кабинета

Получение доступа в личный кабинет Т Плюс требуется несложная регистрация. Процедура бесплатная и займет несколько минут.

  1. Перейдите на сайт www.esplus.ru, выберите регион.
  2. Справа увидите ссылку на личный кабинет, выполните переход.
  3. Откроется форма авторизации, где нужно поставить галочку “Для дома”.
  4. В самом низу окна есть кнопка “Зарегистрироваться”.
  5. Заполняя регистрационную форму, вам необходимо указать номер лицевого счета и дома, электронный адрес, придумать пароль. Поля со звездочкой заполняются обязательно, остальные по желанию.
  6. После окончания регистрации проверьте почту.
  7. На почтовый ящик придет ссылка, нужно перейти по ней и подтвердить регистрацию.

Зарегистрированным абонентам предоставляется возможность выбрать удобный способ получения квитанций на оплату. В процессе регистрации система предложит выбрать подходящий пункт.

Вход в личный кабинет Т Плюс для физических лиц

Для входа в личный кабинет Т Плюс используются:

  1. Лицевой счет, который указан в квитанции оплаты.
  2. Адрес электронной почты, который был указан при регистрации.

Сама процедура входа в личный кабинет Т Плюс достаточно простая. Нажав в углу «Личный кабинет», выбрать «Для дома» (физ. лиц) или «Для бизнеса» (юр. лиц), ввести логин (e-mail или лиц.счет) и пароль. Затем нажать «Войти».

Вход при помощи мобильного приложения

Для удобства пользователей разработано приложение «Мобильный личный кабинет Т Плюс». Отправляясь в отпуск или командировку, вы сможете своевременно получать квитанции и оплачивать услуги. Для работы с приложением понадобится смартфон, подключенный к сети. Если вам приходилось работать с приложениями других сервисов, сложностей не возникнет.

Если Вы впервые установили приложение мобильного кабинета на телефон Андроид или Айфон, то необходимо авторизоваться. Процедура несложная и займет несколько минут:

  1. После установки приложения нажать «Зарегистрироваться».
  2. В поле «Логин» указать лицевой счет.
  3. Заполнить адресные реквизиты.
  4. Добавить действующий e-mail.
  5. Придумать пароль.

В сети участились кражи мошенниками персональных данных. Настоятельно не рекомендуется скачивать приложение на сторонних сайтах, кроме вышеуказанных ресурсов.

Личный кабинет на смартфоне дает возможность:

  • Следить за балансом счета.
  • Контролировать начисления и платежи.
  • Осуществлять передачу показаний приборов учета.
  • Связываться с отделом продаж.
  • Оперативно находить местоположение офисов компании Энергосбыт Плюс.

Читайте также:  Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет ТГК Энергосбыт

Личный кабинет для бизнеса

Теперь рассмотрим авторизацию для корпоративных клиентов Т Плюс. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите на главную страницу официального сайта по ссылке: https://esplus.ru. Если это происходит впервые, выберите регион, как это было в предыдущей инструкции.
  2. В верхней правой части веб-страницы кликните по разделу “Для бизнеса”.
  3. Теперь кликните по меню “Личный кабинет” в верхнем правом углу главной страницы.
  4. Здесь потребуется ввести ваш E-mail, на который зарегистрирован ЛК, или логин, а также пароль. Сделав это, нажмите на “Войти”.

Как и в случае с личным кабинетом для дома, стоит отметить, что в разных субъектах РФ оформление может отличаться.

Как восстановить пароль

Если вы уже регистрировались ранее, но не можете вспомнить пароль, не нужно пытаться создать новый профиль. Проще всего воспользоваться системой самостоятельного восстановления пароля. Для этого рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Перейдите на форму авторизации, как это было сделано в предыдущих инструкциях.
  2. Кликните по кнопке “Забыли пароль?”.
  3. Для восстановления обязательно нужно указать регион.
  4. Во второй строке формы указывается либо номер телефона, либо адрес электронной почти. Не зависимо от выбранного варианта, указанные данные должны быть привязаны к лицевому счету.
  5. Заполнив форму, нажмите на “Отправить”.

Если указанный адрес или номер будет найден в базе, на него будет отправлен код подтверждения. Указав его на сайте, вы сможете установить новый пароль.

Мобильное приложение

Если Вы уже зарегистрированы в Личном кабинете, то Вам достаточно скачать приложение и пользоваться им. Остальным Клиентам будет необходимо пройти простую процедуру регистрации. Приложение «Мобильный личный кабинет» активно развивается, и в ближайшем будущем список доступных операций будет пополняться!

Уважаемый клиент, если у Вас не получается зарегистрироваться, Вы можете оставить обращение на нашем сайте в разделе Обратная связь или позвонить в контакт-центр по телефону, указанному в квитанции.

Электронные сервисы компании

Те клиенты, что не имеют личных кабинетов в Энергосбыт плюс, имеют возможность пользоваться некоторыми функциями, что есть в разделе электронных сервисов на основной странице. Такие услуги включают самые основные, базовые возможности:

  1. Оплата онлайн – доступна без регистрации, пользователю нужно ввести лицевой счет, мобильный телефон, электронный ящик и сумму в рублях. Дальше следует принять условия и нажать кнопку отправки платежа;
  2. Отправить показания счетчика в режиме онлайн – нужно заполнить номер лицевого счета, компания рекомендует передавать данные до 25 числа поточного месяца;
  3. Проверить задолженность по счетам – также необходим номер счета с квитанции;
  4. Получать электронные квитанции – необходимо скачать и заполнить заявление, отсканировать и отослать на указанную электронную почту;
  5. Заключать договора в Интернете – можно оформить договор в электронном формате на электроэнергию, горячую воду, теплоснабжение.

Как передать показания приборов учета

Для отправки показаний счетчиков энергосресурсов нужно:

  1. Пройти регистрацию в Личном кабинете и войти в систему.
  2. Выбрать раздел “Отправка показаний”.
  3. В соответсnвующее прибору учета поле внести текущие показания.
  4. После ввода данных нужно кликнуть на “Отправить”.

Читайте также:  Вход в единый личный кабинет ЕЛК ЖКХ

Задать вопрос в службу поддержки клиентов компании можно воспользовавшись функцией “Обратная связь” в ЛК.

Как передать показания в личном кабинете Т Плюс

Большинство пользователей предпочитают зарегистрироваться в Личном кабинете сайта http://esplus.ru, чтобы получить доступ ко всем его функциям. Регистрация удобна тем, что система сама заполняет графы бланков передачи данных и оплаты услуг по счётчику. Вам не нужно каждый раз вводить все требуемые для платежа реквизиты, достаточно лишь заполнить те графы, в которых вносятся показания счётчика.

Интерфейс сайта предельно прост и интуитивно понятен. Даже если вы пользуетесь им впервые, не составит труда, пользуясь подсказками меню, передать показания за электроэнергию в Личном кабинете Т Плюс и выполнить перевод денег с банковской карты, оплатив потреблённые киловатты.

  1. Войдите в свой Личный кабинет, используя пароль, придуманный во время регистрации.
  2. Выберите в Карте потребителя раздел передачи показаний.
  3. Заполните в открывшемся окне графы, предусмотренные для однотарифного либо двухтарифного счётчика.
  4. Отправьте показания, нажав соответствующую кнопку.
  5. Перейдите в раздел оплаты электроэнергии и оплатите, используя номер своей пластиковой карты и подсказки меню.

Т Плюс рекомендует передавать показания счётчика в интервале между 23 и 26 числами текущего месяца.

Как передать показания без регистрации

Передача сведений осуществляется следующим образом:

  1. Перейти по ссылке: https://udm.esplus.ru/service/post/.
  2. Ввести номер лицевого счета.
  3. Нажать «Далее».
  4. Выбрать нужный прибор учета.
  5. Занести сведения в графу «Текущие показания».

Оплата коммунальных счетов

Оплата коммунального счета не требует авторизации в личном кабинете. Сделать это можно, если просто перейти на официальный сайт. Там выполните следующие действия:

  1. В разделе “Онлайн-сервисы” на главной странице выберите пункт “Оплатить онлайн”.
  2. Для оплаты укажите следующую информацию:
    • Номер лицевого счета;
    • Номер телефона;
    • Адрес электронной почты;
    • Сумма платежа в рублях. Допускаются неровные суммы.
  3. Заполнив форму, нажмите на “Отправить”.
  4. Система перенаправит вас на сайт партнера, где необходимо указать карту и подтвердить платеж.

Такой способ не подразумевает дополнительную комиссию. На баланс будет переведено ровно столько средств, сколько укажет пользователь. Принимаются банковские карты трех популярных платежных систем (МИР, Мастеркард, Виза). Процедура доступна на официальном ресурсе в любое время суток.

Оплатить счета в личном кабинете

Производить оплату услуг могут пользователи, прошедшие авторизацию и незарегистрированные абоненты. Оплата производится в удобное вам время, платежи принимаются круглосуточно. Комиссионный сбор не снимается.

Пошаговая оплата в режиме онлайн:

  • Выберите на сайте раздел “Оплатить онлайн”.
  • В открывшемся окне укажите данные: лицевой счет, e-mail, контактный телефон и сумму к оплате.
  • Жмите “Отправить”.
  • Для списания средств с баланса карты система вас автоматически перебросит на платежный сервис Газпромбанка.
  • В открывшейся форме укажите номер и реквизиты карты, нажмите “Оплатить”.
  • После завершения безопасного платежа система вернет вас на исходную страницу.

Оплату счетов можно произвести с помощью одной из банковских карт:

  • VISA.
  • MasterCard.
  • Maestro.
  • МИР.

Средства зачисляются на счет организации в течение 24 часов. Если вы оплачиваете услуги в пятницу, выходной или праздничный день, деньги поступят в организацию в понедельник или первый рабочий день.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт и передать показания счетчика

Бывают случаи возврата денег плательщику. С этой целью необходимо сделать соответствующую заявку, обратившись в офис продаж. Возврат средств осуществляется на ту же карту, с которой оплачивалась услуга. В какой срок вернуться средства – зависит от политики банка, выдавшего карту.

Реквизиты

  • ИНН 6449079818;
  • Краткое наименование ООО «Т-ПЛЮС»;
  • Полное наименование ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Т-ПЛЮС»;
  • ОГРН / КПП 1156451017700 / 644901001;

Сайты региональных отделений

  • Свердловская область (ekb.esplus.ru);
  • Удмуртская Республика (udm.esplus.ru);
  • Оренбургская область (oren.esplus.ru);
  • Кировская область (kirov.esplus.ru);
  • Владимирская область (vladimir.esplus.ru);
  • Республика Марий Эл, Республика Чувашия (chuvashia.esplus.ru);
  • Республика Мордовия (mordovia.esplus.ru);
  • Нижегородская область (novgorod.esplus.ru);
  • Пензенская область (penza.esplus.ru);
  • Пермский край (perm.esplus.ru);
  • Самарская область (samara.esplus.ru);
  • Саратовская область (saratov.esplus.ru);
  • Ульяновская область (ulianovsk.esplus.ru);
  • Ивановская область (ivanovo.esplus.ru);
  • Республика Коми (komi.esplus.ru);

Телефон горячей линии Т Плюс

Популярный способ связи с технической поддержкой компании – линия для абонентских звонков. Бесплатный телефон:

  • 8 (800) 700-06-06.

Служба поддержки ПАО Т Плюс предназначена для следующих случаев:

  • Вопросы по оплате услуг и отсрочке платежей;
  • Проблемы с передачей показаний и входом в личный кабинет;
  • Начисление субсидий, перерасчетов, пени;
  • Оформление рассрочек, задолженностей.

Для упрощения обслуживания клиентов и повышения предоставляемого сервиса, предусмотрены дополнительные номера телефонов:

  • 8 (800) 700-10-32 – общие вопросы;
  • +7 (495) 980-59-00, +7 (495) 740-00-00 – звонки в приемную;
  • +7 (845) 228-09-00 – Саратов;
  • +7 (831) 257-71-11 – Нижний Новгород;
  • +7 (492) 237-71-54 – Владимир;
  • +7 (342) 259-02-38 – Пермь;
  • +7 (841) 232-90-21 – Пенза;
  • +7 (343) 253-00-15 – Екатеринбург;
  • +7 (353) 722-40-35 – Орск;
  • +7 (353) 254-39-91 – Оренбург;
  • +7 (341) 232-03-81 – Ижевск.

При обращении в службу поддержки компании необходимо указывать достоверные данные, подробное описание проблемы, контакты для обратной связи, ФИО. Ускорит ответ оператора приложение дополнительных фото или видеоматериалов.

Адрес головного офиса:

  • Московская обл., Красногорский р-н, дорога «Балтия», 26 км, БЦ «Лига Лэнд», стр.3.

На ресурсе фирмы Т Плюс имеется доступ к большинству операций по получению услуг, оплате, консультациях. Официальный сайт www.tplusgroup.ru.

Клиенты фирмы могут оставить запрос на электронный адрес. Время ответа оператора зависит от сложности вопроса и предоставленного материала в обращении. Почта Т Плюс:

  • hotline@tplusgroup.ru.

Техническая поддержка компании Т Плюс рассчитана на оказание консультационных и прочих услуг, связанных с деятельностью предприятия и филиалов. Операторы контактного центра не разглашают коммерческую тайну, личные данные клиентов, вопросы, касающиеся работы конкурирующих организаций. При обращении к сотрудникам службы поддержки нужно указывать полную информацию о возникшей проблеме, представлять документы, касающиеся затрагиваемого вопроса.

Сотрудники колл-центра вправе проигнорировать обращения, содержащие оскорбительные выражения, ненормативную лексику. Операторы пытаются реагировать на запрос оперативно. Ответы на часто задаваемые вопросы указаны на официальном сайте компании. Там же представлены адреса региональных представительств.

  • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-energosbyt-plus/
  • https://www.tplusgroup.ru/
  • https://energosbyt-plus.ru/
  • https://esplus-vhod.ru/
  • https://lk-esplus.ru/
  • https://kommun-servis.ru/%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%BE%D1%81%D0%B1%D1%8B%D1%82-%D0%BF%D0%BB%D1%8E%D1%81-%D1%82%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%8F%D1%82%D1%82%D0%B8/
  • https://cabinett.ru/gos/esplus/
  • https://lichnyjcabinet.ru/energosbyt-plus/
  • https://vhodkabinet.ru/zhkh/udm-esplus
  • https://zkhclick.ru/kvitantsii/ooo_t_plyus-46051/
  • https://GoryachayaLinya.ru/tplusgroup

Сервис от «Уралэнергосбыт» личный кабинет был запущен одноименной компанией-поставщиком электроэнергии по Челябинской области в конце января 2020 года. За неделю работы сайта больше тысячи южноуральцев создали профили на портале и теперь будут получать квитанции за электроэнергию в электронном виде. Целью нового сервиса стало обеспечение удобства взаимодействия уральской энергосбытовой компании с потребителями.

«Уралэнергосбыт» – личный кабинет

Благодаря новому порталу от поставщика всю важную информацию абоненты теперь смогут найти, войдя в собственный профиль. На сайте будет доступна информация не только по начислениям, задолженности, истории платежей пользователя, зарегистрировавшегося в сервисе, также по номеру лицевого счета можно подключить своих родителей, бабушек и дедушек, братьев, сестер и других близких людей для помощи в оплате услуг компании. Поставщик обещает в скором времени запустить оплату онлайн на сайте, что выведет услуги, предоставленные компанией, на новый уровень.

Уралэнергосбыт личный кабинет позволяет клиенту:

  1. Получать данные по начислениям о задолженности по оплате услуг сервиса.
  2. Передавать показания онлайн. Несколько абонентских номеров могут осуществлять передачу информации через одно окно на сайте.
  3. Хранить историю операций. В профиле будут сохранены все счета и внесенные в качестве оплаты суммы.
  4. Объединяться в группы с членами семьи, соседями, друзьями и т. д. Теперь несколько клиентов могут оплачивать услуги совместно.

В скором времени онлайн-сервис обещает наладить оплату электроэнергии через сайт.

В личном кабинете «Уралэнергосбыт» зарегистрироваться можно следующим образом:

  1. Открываем ООО «Уралэнергосбыт» официальный сайт – вкладка личный кабинет.
  2. Нажимаем «Регистрация» и вводим свой мобильный телефон.
  3. Придумываем и вводим пароль. Он должен состоять не менее чем из 8 символов, включающих заглавные, строчные буквы, цифры и любые другие латинские символы. При введении необходимых для надежности пароля символов рядом с пунктами будут загораться зеленые галочки.
  4. Ставим галочку напротив «Я принимаю пользовательское соглашение».
  5. Кликаем по кнопке «Зарегистрироваться». На указанный вами номер телефона придет сообщение, в котором будет написан код подтверждения, код вводим в специальное поле:
  6. Нажимаем «Подтвердить».
  7. Вписываем имя и фамилию абонента и кликаем «Дальше».
  8. Вводим адрес электронной почты и сохраняем.
  9. Вверху на странице нажимаем «Выслать подтверждение на адрес…» для подтверждения электронной почты. На е-мейл в этом случае будут приходить счета и другая информация от компании. Заходим на почтовый ящик и подтверждаем регистрацию в ООО «Уралэнергосбыт» личный кабинет.
  10. Справа сверху кликаем «Добавить абонента». На странице появится окно, в которое нужно вписать номер абонента (10 цифр лицевого счета без пробелов с кодом района). Смена гарантирующего поставщика не повлияла на смену кода района и лицевого счета клиентов. Сведения о номере лицевого счета и коде района можно найти в квитанции. При отсутствии платежного документа рекомендуется обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов и написать заявление. Получить информацию о коде района можно в службе поддержки по телефону: 8 (800) 2222–500 или через интернет-приемную. В это же окно вносим данные о номере счетчика, дате и сумме последнего платежа.
  11. Сохраняем введенные сведения.

Для входа в «Уралэнергосбыт» на официальном сайте в личный кабинет следует ввести мобильный телефон и указанный при регистрации пароль.

Восстановление доступа

Если пользователь забыл пароль для входа в свой аккаунт, восстановить доступ можно:

  • введя номер мобильного телефона (тогда сообщением абоненту придет новый пароль, с помощью которого следует войти в свой профиль);
  • используя адрес электронной почты (на е-мейл будет выслан новый пароль).

После входа пароль можно изменить на более удобный.

На официальном сайте «Уралэнергосбыт» через личный кабинет можно передать показания счетчиков. Для этого следует зайти в личный кабинет не позже, чем с 1 по 25 число месяца (на портале компании указано, что информация о потраченной электроэнергии должна передаваться именно в этот временной промежуток).

Для того чтобы в «Уралэнергосбыт» личном кабинете передать показания, соблюдайте следующий алгоритм:

  1. Необходимо открыть страницу «Показания» на сайте в меню слева.
  2. Там будут указаны все абоненты, прикрепленные к созданной группе, или один пользователь.
  3. Выберите пользователя, счет которого необходимо оплатить.
  4. В появившемся поле наводим курсор на цифры, которые прописаны справа рядом с номером счетчика и последней датой передачи данных.
  5. Вносим полученные за месяц данные и выбираем «Отправить новые показания».
  6. В случае если в текущем месяце показания остались точно такими же, как в прошлом, нажимаем на «Отправить старые показания».
  7. Если передача информации прошла успешно, на экране появится сообщение, оповещающее об том, что сведения переданы.

Отослать сведения компании можно и без регистрации на портале. На главной странице слева внизу есть пункт «Передать показания». Нажав на него, человек выводит на экран окно, в которое вбивают цифры лицевого счета и количество потребленной электроэнергии.

В случае если доступ к интернету ограничен или возникли другие проблемы, препятствующие передаче сведений приборов учета онлайн, позвоните в компанию на телефон-автоответчик, набрав: 8-800-1000-172. Автоинформатор сообщит все данные, которые необходимо назвать, и запишет продиктованную информацию.

Также абонент может настроить автоматическую пересылку информации с прибора учета. Счетчик самостоятельно будет каждый месяц отправлять информацию о потраченной электроэнергии поставщику. Если эта опция уже подключена, на экране появится красная надпись: «Показания передаются в автоматическом режиме». При самостоятельной передаче показаний прибором учета, отправлять цифры онлайн или сообщать по телефону не нужно.

Если возникли сложности на сайте «Уралэнергосбыт», не удалось в личном кабинете передать показания счетчика, то все интересующие вопросы можно задать, позвонив на горячую линию компании по телефону: 8 800-2222-500. Звонок бесплатный.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий