МП КВЦ Рязань личный кабинет

Узнать номер лицевого счета, по которому возможно производить оплату ЖКУ, можно:

— у любого оператора, принимающего оплату;

— в справочной службе МП «КВЦ», расположенной по адресу: ул. Станкозаводская, д. 27; ул. Зубковой, д. 6;

— в жилищной организации.

Для этого необходимо предъявить паспорт с пропиской, либо документ на право собственности и документ, подтверждающий Вашу личность.

Контакты

Полное наименование:

 Муниципальное предприятие города Рязани «Кустовой вычислительный центр».

Адрес (индекс): 390039  г.Рязань, ул.Станкозаводская, д.27.

Фамилия, Имя, Отчество руководителя:  Арцыбашева Ирина Игоревна, директор.

Телефоны:    (4912) 33-78-03, 33-75-78, 33-86-92, 33-86-93.

Факс:  (4912) 33-86-93.

Email: kvc@mpkvc.ru

Филиалы МП «КВЦ»

г. Рязань ул. Советской Армии, 13А.

г. Касимов ул. Советская, д. 11.

МП «Кустовой вычислительный центр» города Рязани — организация, занимающаяся автоматизацией расчета начислений, сбора и обработки коммунальных платежей от населения. Комплексная система, лежащая в основе деятельности подразделения, была разработана Муниципальным предприятием города. Личный кабинет КВЦ Рязань — приложение, с помощью которого Центр может принимать показания и платежи от населения через свой официальный сайт.

image

Возможности личного кабинета

Войдя по номеру лицевого счета ответственного плательщика в личный кабинет КВЦ Рязань, можно посмотреть:

  • Начисления за текущий месяц.
  • Пени, начисленные за несвоевременную оплату услуг.
  • Справки, подтверждающие зачисление проведенных платежей.
  • Историю переданных показаний приборов учета.

Показания счетчика для формирования квитанции на оплату принимается через личный кабинет КВЦ Рязань в течение всего календарного месяца.

Автоматизировать оплату услуг можно двумя способами:

  • Оплачивать собственные (с комиссией 1.2%) и родительские (с комиссией 2.5%) коммунальные платежи через личный кабинет КВЦ Рязань банковскими картами систем Visa, МИР и MasterCard.
  • Подать заявление на проведение списаний в счет оплаты услуг с зарплатного счета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Абоненты, желающие воспользоваться электронным сервисом, заходят на официальный сайт КВЦ Рязань, наводят указатель мыши на пункт верхнего меню «Личный кабинет» и в появившемся подменю выбирают нужную ссылку:

  • Услуги ЖКХ.
  • Родительские платежи.
  • Калькулятор пени.

Единственный параметр, который требуется абоненту, чтобы совершить вход в автоматизированную систему «Услуги ЖКХ» — это 14 цифр лицевого счета с разделителями. Узнать номер счета можно в жилищной организации, у оператора при оплате услуг или в справочной МП КВЦ, предъявив паспорт и свидетельство права собственности.

image

Сервис «Родительские платежи» требует отдельной авторизации по номеру учреждения и лицевому счету.

Благодаря тому, что доступ в сервис предоставляется по номеру лицевого счета, отдельная регистрация на сайте не проводится. Кроме того, у пользователя не возникнет ситуация, когда требуется срочно передать показания или оплатить задолженность, но перед этим нужно восстановить пароль, который забыт / утерян.

Читайте:  МКС Новосибирск Личный кабинет

Калькулятор пени позволяет рассчитать онлайн размер пени, положенных за просрочку оплаты коммунальных платежей, по сумме задолженности, установленной дате оплаты и предположительной дате погашения. Данный сервис не требует авторизации.

  • Официальный сайт: http://мпквц.рф
  • Личный кабинет: http://мпквц.рф/component/users/
  • Телефон горячей линии:
    • +7 491 233-75-78
    • +7 491 233-78-03

КВЦ Рязань – электронный сервис, который позволяет всем жителям г. Рязань удаленно, с помощью своего компьютера, контролировать и оплачивать коммунальные услуги, зарегистрировав персональный профиль на сайте.

Регистрация и вход в личный кабинет КВЦ Рязань

Для использования аккаунта на сайте: мпквц.рф вам необходимо заключить договор с управляющей компанией на предоставление услуг ЖКХ. При этом, нужно лично посетить представительство, имея при себе паспорт и документ, подтверждающий ваше право на указанное жилье.

Теперь, на официальном ресурсе необходимо выбрать меню «Личный кабинет/Услуги ЖКХ» и ввести № лицевого счета. Далее производится подтверждение с помощью кода, пришедшего на указанный при заключении договора электронный адрес.

Возможности после авторизации

После того, как вы войдете в свою учетную запись, вы сможете полностью контролировать все начисления за потребление электроэнергии, воды, газа, тепла и т.д.

Также, здесь есть возможность совершать оплату квитанций безналичным способом. Для этого, нужно перейти в соответствующий раздел кабинета, выбрать услугу, по которой вы собираетесь оформить платеж и ввести реквизиты карты, с которой будут списаны деньги. Преимуществом сервиса является то, что он сотрудничает практически со всеми банками России.

Кроме того, вы всегда можете передавать актуальные показания приборов учета, не посещая при этом управляющей организации. В своем профиле, вам необходимо выбрать вкладку «Передать показания» и вписать данные в соответствующие поля.

Однако, будьте внимательны. Данные должны быть переданы своевременно, иначе вам будет начислена пеня. Так, через 31 день просрочки вы дополнительно заплатите 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ РФ. А, если вы «затянули» с показаниями 90 дней, то размер возмещения составит 1/130 от вышеупомянутого показателя.

А еще, в своем аккаунте вы можете изучить историю платежей, задать интересующий вопрос в службу клиентской поддержки и воспользоваться калькулятором пени, если вы все же не успели вовремя передать показания.

Похожие организации: ЖКХ Кемерово личный кабинет Белгородэнергосбыт личный кабинет Сибэко личный кабинет ЖКХНСО личный кабинет Новосибирскэнергосбыт личный кабинет

Кустовой вычислительный центр (КВЦ) – автоматизированная система, предназначенная для обработки коммунальных платежей. Компания осуществляет начисления за коммунальные услуги, обрабатывает платежи и хранит историю переводов. Сегодня она обслуживает больше 272 000 абонентов, проживающих в Рязани.

Телефон горячей линии КВЦ Рязань

Кустовой вычислительный центр обладает телефоном поддержки для потребителей. Чтобы получить профессиональную консультацию по вопросам обслуживания, набирайте номер 33-75-78 или 33-78-03. Сотрудники контактного центра рассмотрят любое обращение, касающееся предоставления услуг.

Дополнительные источники связи

Если дозвониться на горячую линию не получается или такой способ связи вам не подходит – воспользуйтесь онлайн чатом на официальном сайте компании. Нажмите синюю кнопку, расположенную внизу любой страницы. Откроется небольшое окно с предложением заполнить личные данные. Укажите свое имя, номер телефона, адрес электронной почты. Также введите непосредственно сам текст вопроса.

После нажатия кнопки подтверждения отметьте пункт о соглашении с правилами обработки ПЗ. Вопрос будет успешно передан на рассмотрение специалистам. Вы получите ответ на e-mail.

Кроме того, можете воспользоваться прямым адресом электронной почты kvc@mpkvc.ru для отправки обращения.

Расписание работы КВЦ Рязань

Кустовой вычислительный центр обладает двумя отделениями. Офис в городе Рязань работает с 9-30 до 18-30 с понедельника по четверг, в пятницу – с 9-30 до 17-30. Также необходимо учесть перерыв на обед с 13-00 до 13-45.

Офис в городе Касимов открыт с 8-00 до 17-15 с понедельника по четверг. В пятницу посетители могут обратиться к сотрудникам с 8-00 до 16-00. Посещая отделение организации, учитывайте перерыв на обед, продолжающийся с 12-00 до 13-00 по всем рабочим дням.

Официальный сайт: http://мпквц.рф/

28 августа 2017 Возрастное ограничение: 12+ imageФото Pro Города Жители города в массовом порядке жалуются на работу Кустового Вычислительного Центра

В редакцию в последние 2 месяца Pro Города регулярно поступают жалобы рязанцев, недовольных работой рязанского КВЦ. В основном проблемы связаны с корректным отображением сумм причитающихся к оплате и долгов за коммунальные услуги. По косвенным данным можно лишь предположить, что платежи горожан не учитываются электронной системой и не отражаются в счетах. 

К слову, дополнительную сложность в выяснениии обстоятельств и разъяснении причин, вызывает полная закрытость рязанских государственных и окологосударственных организаций. По давней рязанской привычке, служащие не отвечают на вопросы, перестают снимать телефонные трубки, и всеми доступными способами (а их множество) уклоняются от того, чтобы рассказать о реальном положении дел. Мы бомбардировали КВЦ звонками более 2х недель, прежде, чем получили ответы на вопросы.

Итак, жители Рязани не могут получить ответы на волнующие их вопросы  и не знают, что делать в сложившейся ситуации. Из-за отсутствия информации люди приходят к выводу, что их попросту обманывают. 

Например, рязанец Николай Поликарпов уже несколько месяцев обеспокоен своими счетами. В итоге он принес в редакцию огромное письмо, озаглавленное не иначе как – “Заявление о совершении мошенничества в особо крупном размере”.  Дело в том, что мужчина не может понять, почему ему начисляются странные денежные суммы, которые никак не совпадают с теми объемами потребления, на которые он способен со своей супругой. Отсутствие обратной связи с представителями КВЦ еще больше усугубило ситуацию. 

– В счет-квитанцию на нашу квартиру прописали  совсем чужие, посторонние показания счетчиков: по электроэнергии, горячей и холодной воде. Наши же  показания счетчиков не вносят в квитанцию. Мы уже не знаем, что с этим делать. Почему мы должны переплачивать за то, что в таком размере не потребляем? – гневается мужчина.

imageЕще одна из многочисленных жалоб поступила от Ивана Зайцева. Рязанец сообщил, что  на сайте КВЦ не было информации о тарифах за текущий месяц, хотя август уже подходит к концу. 

– Весь месяц заходил на сайт КВЦ. У них информация о тарифах есть только за июль, хотя уже заканчивается август. Понять, сколько платить в этом месяце – непонятно. Поговорить с сотрудниками не получалось, то телефон был занят, то сотрудники просили позже перезвонить. Не понимаю, что у них там происходит, но это беспредел, – рассказал Иван.

В том, что дозвониться до сотрудников КВЦ нелегко, корреспондент Pro Города убедился лично. Звонки происходили регулярно в течение недели. Безрезультатно. Переключают. Просят перезвонить позже. Обещают ответить потом. Однажды, повезло и журналисту предложили связаться с директором организации… когда он появится на месте. В попытках поговорить с директором пролетела еще неделя. В течение этой недели в редакцию поступал добрый десяток звонков ежедневно.

К счастью, за это время городская администрация и КВЦ успели договориться о “легенде” и 25 августа на сайте администрации появилась “официальная версия” происходящего. Причина хаоса стала понятнее. 

Итак! Сбои в работе рязанского КВЦ обещают устранить через месяц. Связано это с новым программным обеспечением. На данный момент новая система в КВЦ проходит тестовые испытания, из-за чего возможны задержки начисления коммунальных платежей.

В соответствии с сообщением администрации,  сумма ежемесячных начислений доводится до сведения пользователей позднее, чем обычно – 10-го числа каждого месяца. При этом в случае некорректного начисления будет выполнен перерасчет. (Когда?) По предварительным данным все связанные с переходом на новое ПО неточности будут устранены до конца сентября. В случае возникновения вопросов, связанных с начислением квартплаты, горожане могут обратиться за консультацией к специалистам предприятия по телефонам: 33-78-03; 33-75-78; 33-86-92; 33-86-93.

Остается надеяться, что все неполадки будут устранены и жители города смогут получить счета соответствующие действительности. 

P.S. Остается еще один вопрос – о неполадках в системе КВЦ было известно еще в середине июля. Почему же никто из официальных лиц не дал официальной информации о возникших проблемах? 

Обычно, есть лишь несколько причин скрывать информацию, а основные – это страх ответственности и попытки извлечь выгоду. О какой причине идет речь в этой истории, нам предстоит вскоре узнать.

Также читайте: 

На пожаре в жилом доме в Рыбном пострадал 35-летний мужчина

В понедельник на нескольких улицах Рязани не будет электричества

Прогноз синоптиков – понедельник будет дождливый 

Поделись новостью с друзьями

Следующая новость

28 августа 2017, 10:43

В Рязанской области “зажали” деньги на лечение наркозависимых

Редакция рекомендует

28 августа Сегодня чиновники бездействуют, а в 2028 году Рязань замерзнет Читать 31 июля Бесплатная экскурсия: выбирайте, по какому туристическому маршруту пойдете на День города Читать 23 июля Надоело тратить время в пробках: попробовала три способа экономии времени и денег Читать

Новости афиши

12 июня 2021, 11:35 Роботы и новые технологии: в Рязань приехала международная выставка роботов для детей и взрослых 10 июня 2021, 14:30 «Эстетика в каждом номере»: в Рязань приехал настоящий королевский цирк! 09 апреля 2021, 14:30 Чем занять себя в выходные: афиша нестандартных мероприятий Рязани

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий