Как передать показания счетчика электроэнергии Красноярсэнергосбыту? Десять способов

Содержание

Войти в личный кабинет и передать показания счетчика Энергосбыт Плюс

ООО Энергосбыт Плюс – это энергосетевая компания с 16 филиалами в регионах России. 120 тысяч юридических лиц и более 3 млн. физических лиц передают данные электроэнергии и теплосчетчиков дистанционно. Пользователи оплачивают услуги через личный кабинет на официальном сайте esplus.ru или через мобильное приложение.

Зарегистрировать личный кабинет клиента

Компания предлагает современный онлайн-сервис для жителей 16 регионов, индивидуальных предпринимателей и промышленных организаций. Бесплатный кабинет с удобными функциями позволяет оплачивать электроэнергию и тепло через интернет – с домашнего компьютера. При этом можно обойтись без посещения офиса Энергосбыта.

Для регистрации в личном кабинете сделайте несколько простых шагов:

  • Перейдите на страницу. Выберите регион проживания. Сервис предложит Вам выбор по ip-адресу вашего компьютера. Если местоположение определено неверно, нажмите «Нет» и выберете нужный округ.

Допустим, вы проживаете в Екатеринбурге. Нажмите «Свердловская область», сервис автоматически перенаправит вас в раздел сайта Энергосбыт Плюс для Свердловской области.

  • Для начала регистрации нажмите кнопку «Личный кабинет» в правой части экрана.
  • Выберите пользователя: «Для дома», если вы – физическое лицо или «Для бизнеса» – если руководитель организации.
  • Внизу окна выберите «Зарегистрироваться».
  • На экране появится незаполненная форма регистрации. Впишите внимательно номер лицевого счета, номер дома, свой e-mail и пароль. Эти 4 пункта отмечены красной звездочкой, они обязательны для заполнения.
  • Подтвердите, что согласны с обработкой персональных данных. Если хотите получать новости об акциях и предложениях — поставьте галочку. Далее нажмите «Зарегистрироваться».
  • На почту должно прийти письмо с инструкцией по завершению регистрации. Перейдите по ссылке из него.

Письмо приходит в течение нескольких минут. Если вы его не видите в папке «Входящие», проверьте папку «Спам».

Чтобы пользоваться персональным кабинетом esplus через компьютер, смартфон или планшет, запомните его или запишите. Не передавайте пароль третьим лицам!

Если у вас возникли вопросы или не получилось пройти регистрацию самостоятельно, обратитесь в контакт – центр. Номер телефона Вы найдете на квитанции рядом с реквизитами ООО Энергосбыт Плюс: 8-800-700-10-32. Или зайдите в раздел «Обратная связь» на сайте esplus и оставьте сообщение.

Вход в личный кабинет Энергосбыт Плюс на esplus.ru

    После регистрации в кабинете своей учетной записи абоненту доступны оплата счетов, оформление договоров, уточнение баланса и ряд других функций. До регистрации клиенту приходилось идти в офис, а после подключения веб-сервиса услуги доступы дистанционно. Клиент может войти в него с любого устройства, подключенного к интернету.

    Войти по номеру лицевого счета

    Вход в интернет-кабинет по индивидуальному номеру абонента в системе доступен после подтверждения регистрации. Для авторизации нужно указать персональный номер клиента или e-mail, ввести пароль и выбрать “Войти”.

    Уникальный номер абонента можно найти в квитанции по оплате услуг.

    Как сменить реквизиты для входа в систему

    Если Вы переехали на новый адрес, то необходимо подключить новый персональный кабинет. Если Вы просто хотите сменить пароль, то необходимые настройки доступны после входа в личный кабинет Энергосбыт Плюс.

    Читайте также:  Для чего пломбируют газовые счетчики

    При смене счета процедура по оплате и другие возможности личного кабинета не изменятся.

    Процедура восстановления пароля

    Чтобы восстановить пароль для доступа в личный кабинет, следуйте инструкции:

    • Выберите кнопку «Войти» на странице входа.
    • Найдите ссылку «Забыли пароль» и кликните ее.
    • Введите электронный адрес и нажмите «Восстановить».
    • Проверьте почтовый ящик, на который должно прийти письмо с новым паролем.
    • Скопируйте этот пароль и введите в форму входа.

    Запишите пароль в месте, недоступном для третьих лиц. Никому его не сообщайте!

    Войти в систему на мобильном телефоне

    В Гугл Маркете доступно официальное мобильное приложение для абонентов Энергосбыт Плюс. Это полнофункциональный личный кабинет на смартфоне. Он имеет же возможности, что и основной веб-интерфейс.

    Как скачать приложение на смартфон

    Настоятельно не рекомендуется устанавливать на устройство файлы apk или ipa полученные из сомнительных источников. Следует скачивать мобильный кабинет из официальных магазинов приложений Google и Apple. В этом случае установочные файлы проходят проверку безопасности. Кроме того, при включении автоматического обновления Вы всегда получаете актуальные версии приложения со свежими обновлениями. Ссылки для скачивания личного кабинета на смартфоны Андроид или Айфон:

    Клиент устанавливает приложение бесплатно. Бонус – геолокация ближайших офисов Энергосбыт Плюс вашего региона. В приложении представлены те же функции, что и в браузере.

    Функции персонального кабинета абонента

    С помощью личного кабинета пользователь может:

    • Передать данные счетчиков тепла и электроэнергии.
    • Оплатить счета онлайн без комиссии банка.
    • Проверить задолженность.
    • Управлять несколькими лицевыми счетами в одном кабинете.
    • Подписаться на электронную квитанцию.
    • Подать заявку на заключение договора.
    • Получить консультацию сотрудника компании через онлайн – чат или по телефону.
    • Подписаться на уведомления об акциях и новостях.
    • Зарегистрировать или переоформить льготу.

    Клиент может зайти в личный кабинет с любого устройства при наличии интернета, логина и пароля. Отключить свой профиль можно только после подачи письменного заявления лично, приложив копию паспорта.

    ООО «Энергосбыт Плюс» гарантирует своим абонентам конфиденциальность транзакций. Персональные данные охраняются ФЗ 152, при этом организация использует протоколы безопасности для работы с персональными данными клиента.

    Обзор функций и возможностей личного кабинета представлен в видеоролике:

    Передача показаний счетчика света в личном кабинете

    Передача показаний за электроэнергию – основная функция онлайн-кабинета Энергосбыта. Компания рекомендует передавать показания приборов учета с 23 по 26 число текущего месяца. Для этого клиенту необходимо:

    • Авторизоваться в личном кабинете пользователя.
    • Выбрать «Отправка показаний» слева.
    • Выберите номер своего прибора учета и укажите последние показания в новом окне.
    • Нажмите серую кнопку «Отправить показания».

    В этом же разделе клиенту доступен баланс на счету. Личные данные абонента и номер счета расположены вверху экрана с левой стороны. Здесь же в таблице найдете показания за предыдущие месяцы.

    Передача показаний электричества онлайн

    Абонент может подать показания электроэнергии без посещения офиса энергосбытовой компании. Передача данных за свет через интернет – это доступный и удобный способ оплаты услуг, который позволяет сохранить личное время клиента. Для этого:

    1. Зайдите на страницу и выберите ваш регион.
    2. Кликните ссылку «Передать показания» и введите номер лицевого счета, нажмите «Отправить».
    3. Запишите текущие показания и последние в специальных строках.
    4. Введите сумму и нажмите «Оплатить».
    5. Далее – следуйте инструкции: введите номер карты, сумму и подтвердите действие через интернет – банкинг.

    Читайте также:  Что такое счетчики моп

    Оплата коммунальных счетов

    Клиент сам выбирает комфортный для него способ оплаты при наличии интернета и пластиковой карты. Разработчики сайта учли эту функцию для быстрого перевода денег на счет плательщика без комиссии банка. Для оперативного внесения средств через ЛК следуйте инструкции:

    1. Зайдите на официальный сайт и выберите ваш регион.
    2. Выбери «Форма оплаты без регистрации».
    3. Впишите номер лицевого счета, номер мобильного телефона, email-адрес и сумму платежа. Показания счетчика писать не нужно.
    4. В графе «Принимаю условия обработки данных» поставьте галочку. Тем самым вы даете компании разрешение на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ 152.
    5. Кликните оранжевую кнопку «Отправить», и далее следуйте указаниям системы интернет-банкинга.

    Платежи совершаются круглосуточно без выходных. Оплата поступит на ваш лицевой счет на следующий день.

    Проверить баланс

    Узнать о задолженности или переплате можно через интернет-браузер. Для этого:

    1. Нажмите на ссылку «Узнать задолженность» и впишите номер лицевого счета.
    2. Кликните «Отправить» и дождитесь ответа от системы.

    Функция «Узнать баланс» работает в автоматическом режиме круглосуточно.

    Как получить счет по электронной почте

    Еще одна удобная функция для абонентов компании – это онлайн-квитанция. Вместо бумажного носителя компания предлагает клиентам получить электронную платежку по e-mail.

    Заказать онлайн-квитанцию можно в личном кабинете. Для этого кликните по ссылке «Получить квитанцию онлайн» после авторизации. Кроме того, Вы можете оформить электронную заявку и отправить ее специалистам техподдержки своего региона.

    1. Заполните ФИО руководителя отделения Энергосбыт Плюс по месту жительства. Уточните информацию в договоре на обслуживание, который должен храниться у вас дома.
    2. Впишите: ИО, серия и номер паспорта, адрес регистрации, лицевой счет и телефон для связи.
    3. Распечатайте заявление на принтере, подпишите его ручкой синего цвета и отсканируйте.
    4. Отправьте скан документа на электронную почту нужного отделения. Адрес электронной почты выглядит так: XXXX@esplus.ru, где XXXX – ваш регион.

    Телефон горячей линии

    Клиент обращается на номер горячей линии, когда у него возникли вопросы или он не смог войти в кабинет. В случае возникновения вопросов наберите номер 8-800-700-10-32. Линия работает в круглосуточном режиме. Менеджеры обрабатывают до 100 звонков в сутки от жителей разных областей. Компания заботится о клиентах, потому каждый вопрос находится на контроле руководителей филиалов.

    Подключение личного кабинета клиента Энергосбыт Плюс и дальнейшее его использование дает возможность оплачивать счета, уточнять баланс и передавать показания онлайн. Воспользоваться сервисом могут все абоненты со своих компьютеров или мобильных.

    Читайте также:  Как проверить счетчик электроэнергии не снимая

    Источник

    Как передать показания

    Показания приборов учета можно направлять в виде SMS на номер +7 (909) 136-43-73.

    SMS должно иметь следующий формат: [номер лицевого счета с квитанции][пробел][счетчик][показания][пробел] [счетчик][показания][пробел]… и т.д. (пока не указаны все счетчики). Порядок счетчиков любой, между счетчиком и показаниями пробелов нет.

    • 1Э, 2Э — счетчики однотарифные электрические
    • 1ЭД, 2ЭД — счетчики двухтарифные электрические дневное показание
    • 1ЭН, 2ЭН — счетчики двухтарифные электрические ночное показание
    • 1Г, 2Г — счетчики горячей воды
    • 1Х, 2Х — счетчики холодной воды (актуально только для тех абонентов, которые оплачивают холодную воду по квитанциям ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»)

    Пример сообщения: Допустим, у условного абонента с лицевым счетом 102055 два счетчика горячей воды (на кухне и в ванной) и обычный однотарифный счетчик электрической энергии. Счетчик на кухне показывает 00020.4, значит, нам необходимо передать в СМС цифру 20. Счетчик в ванной показывает 00015.7, значит, нам нужно передать 15. Счетчик учета электроэнергии показывает 00350.2, значит, нам нужно передать в сообщении 350. Наше СМС будет выглядеть так: 102055 1Г20 2Г15 1Э350

    Обработка сообщений осуществляется в автоматическом режиме. В обязательном порядке соблюдайте рекомендуемый формат сообщения, указывайте только номер лицевого счета и показание. При ошибке в номере лицевого счета или в формате сообщения абоненту будет направлено ответное СМС с указанием ошибки:

    • неверный номер лицевого счета;
    • неверный формат передачи показаний.

    Внимание! Услуга платная. Стоимость СМС-сообщения – согласно тарифам Вашего оператора.

    Показания приборов учета можно направлять в виде SMS на номер +7 (909) 136-43-73.

    SMS должно иметь следующий формат: [номер лицевого счета с квитанции][пробел][счетчик][показания][пробел] [счетчик][показания][пробел]… и т.д. (пока не указаны все счетчики). Порядок счетчиков любой, между счетчиком и показаниями пробелов нет.

    • 1Э, 2Э — счетчики однотарифные электрические
    • 1ЭД, 2ЭД — счетчики двухтарифные электрические дневное показание
    • 1ЭН, 2ЭН — счетчики двухтарифные электрические ночное показание
    • 1Г, 2Г — счетчики горячей воды
    • 1Х, 2Х — счетчики холодной воды (актуально только для тех абонентов, которые оплачивают холодную воду по квитанциям ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»)

    Пример сообщения: Допустим, у условного абонента с лицевым счетом 102055 два счетчика горячей воды (на кухне и в ванной) и обычный однотарифный счетчик электрической энергии. Счетчик на кухне показывает 00020.4, значит, нам необходимо передать в СМС цифру 20. Счетчик в ванной показывает 00015.7, значит, нам нужно передать 15. Счетчик учета электроэнергии показывает 00350.2, значит, нам нужно передать в сообщении 350. Наше СМС будет выглядеть так: 102055 1Г20 2Г15 1Э350

    Обработка сообщений осуществляется в автоматическом режиме. В обязательном порядке соблюдайте рекомендуемый формат сообщения, указывайте только номер лицевого счета и показание. При ошибке в номере лицевого счета или в формате сообщения абоненту будет направлено ответное СМС с указанием ошибки:

    • неверный номер лицевого счета;
    • неверный формат передачи показаний.

    Внимание! Услуга платная. Стоимость СМС-сообщения – согласно тарифам Вашего оператора.

    Источник

    Время высоких технологий и неограниченных интернет-возможностей заставляет нас все больше ценить удобство и скорость обслуживания. И все популярнее становятся сервисы, позволяющие сэкономить самое ценное — время. Интернет-сервис «Личный кабинет клиента» на сайте компании «Красноярскэнергосбыт» — как раз один из таких. Рассказываем о том, чем он удобен и может стать полезен красноярцам. image

    На официальном сайте Красноярскэнергосбыта вход в «Личный кабинет» расположен в правой верхней части страницы. Год назад Красноярскэнергосбыт полностью обновил сервис — изменился дизайн личного кабинета, изменилась его структура.

    Но главным нововведением стала обязательная регистрация для всех пользователей личного кабинета. Вход без использования логина и пароля невозможен. Пользователям необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Паролем может стать любое сочетание букв, цифр и/или символов на английском языке.

    image

    Дистанционно и в удобное для себя время клиент может узнать баланс лицевого счета, внести плату за потребленную электроэнергию и взнос на капитальный ремонт с помощью банковских карт, оперативно передать показания приборов учета. Сервис также позволяет просматривать историю начислений и платежей, динамику потребления электроэнергии по месяцам, а также написать обращение к специалистам компании. Все это можно сделать в несколько кликов.

    Как зарегистрироваться в «Личном кабинете»?

    Регистрация займет всего несколько минут. Для этого вам нужно зайти на официальный сайт и следовать инструкции — под каждой фотографией слайдера мы рассказали о ваших шагах.

    Вы на странице «Личного кабинета». Именно в этом разделе можно подключить лицевой счет, указав номер лицевого счета (12 знаков) и фамилию собственника (как указано в платежном документе). Кроме того, на этой странице можно изменить учетные данные (номер телефона, адрес электронной почты), сменить пароль, подключить, переименовать лицевой счет.

    В новом «Личном кабинете» полностью обновлен дизайн и изменилась структура сервиса. Все изменения направлены на то, чтобы пользователь с первого клика получал доступ к популярным функциям. Например, на главной странице акцент сделан на разделы «Состояние лицевого счета», «Передать показания» и «Оплатить». После того, как пройдена регистрация, и пользователь вошел в личный кабинет, ему необходимо подключить свой лицевой счет по оплате электроэнергии. Номер лицевого счета указан на квитанции (12 знаков).

    Как подключить дополнительные лицевые счета?

    Одно из самых ожидаемых нововведений личного кабинета — услуга «Мультиклиент», которая дает доступ сразу к нескольким лицевым счетам под одной учетной записью. Это удобно, например, для тех клиентов, которые имеют несколько квартир или помогают передавать показания пожилым родственникам. Ранее такие пользователи были вынуждены при передаче показаний многократно заходить в личный кабинет под разными учетными записями. Подключать дополнительные лицевые счета можно используя опцию «Настроить кабинет». В слайдере ниже — подробная инструкция о том, как подключить дополнительные счета.

    Подключить дополнительный счет можно в разделе «Настроить кабинет». Именно в этом разделе можно подключить лицевой счет, указав номер лицевого счета (12 знаков) и фамилию (как указано в платежном документе). Подключая несколько счетов, вы можете для удобства присвоить им уникальные имена. Также на этой странице можно изменить учетные данные (номер телефона, адрес электронной почты), сменить пароль, подключить, переименовать лицевой счет.

    Для многих клиентов важна возможность пользоваться «Личным кабинетом» со смартфонов и планшетов, работающих на системах Android, iOS и Windows Phone. Для клиентов Красноярскэнергосбыта разработано специальное мобильное приложение, которое имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс, позволяющий легко получать информацию, совершать операции и осуществлять платежи. Приложение является бесплатным. Его можно установить через магазин приложений для вашей операционной системы, для этого необходимо ввести в строке поиска Красноярскэнергосбыт.

    Независимо от того, зарегистрировался клиент на стационарном компьютере через сайт или с помощью мобильного устройства, с момента регистрации будет действовать единый принцип входа в личный кабинет, как на сайте, так и для его мобильной версии. Сервис «Личный кабинет клиента» на сайте и в мобильном приложении доступен и красноярцам, и жителям небольших населенных пунктов. Пользователю необходим лишь доступ в интернет.

    Если у вас остались вопросы, вы можете ознакомиться с инструкцией по работе в личном кабинете или получить ответы на часто задаваемые вопросы по работе «Личного кабинета» здесь.

    Три основных причины зарегистрироваться в личном кабинете клиента Красноярскэнергосбыта:

    Доступ к возможностям сервиса

    В личном кабинете можно просматривать историю начислений и платежей, баланс лицевого счета, динамику потребления, вносить плату за электроэнергию и взнос на капитальный ремонт с помощью банковских карт, получать консультации специалистов и совершать обмен сканами документов

    Защита ваших данных

    Регистрация в личном кабинете позволяет «закрыть» доступ к данным для посторонних лиц. Существовавший ранее вход в личный кабинет по номеру лицевого счета и фамилии создавал угрозу несанкционированного доступа к персональным данным клиентов. Номер лицевого счета указан в счете-квитанции, любой желающий, зная его, мог войти в чужой личный кабинет.

    Удобство

    Кнопка «Запомнить меня» позволит системе запомнить ваш номер телефона, электронную почту и пароль. Вам не придется вводить эти данные каждый раз при входе в личный кабинет со своего компьютера или мобильного устройства.

    Интернет-газета Newslab.ru, Фотографии и изображения предоставлены компанией Красноярскэнергосбыт

    Ссылки по теме:
    • «Красноярскэнергосбыт» учит пожилых людей пользоваться сервисом «личный кабинет»
    • Красноярцам напоминают о долгах за коммунальные услуги по смс

    Мосэнергосбыт является ключевым поставщиком электроэнергии в Москве и Московской области. Компания обслуживает жилые, административные и промышленные объекты, а также предоставляет освещение транспортной и пешеходной территории.

    В 2005 году компания отделилась от «Мосэнерго» и начала самостоятельную деятельность, которая позволила добиться многомиллионных оборотов. На сегодняшний день она является основным поставщиком энергии для столицы. В среднем за год Мосэнергосбыт реализует примерно 88 млрд. кВт ч.

    Содержание

    На сайте можно быстро оплатить счет за электроэнергию удобным для вас способом. Поддерживаются платежи банковскими картами, электронными кошельками и другими востребованными способами.

    Оплата дополнительных услуг

    • установка новых приборов учета и их обслуживание;
    • покупка электротехнического оборудования;
    • предоставление сантехнических работ;
    • демонтаж старой электропроводки с заменой на новую;
    • установка систем защиты от возможных протечек;
    • покупка оборудования, защищающего от молний и др.;

    Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц

    Следование простой инструкции поможет пользователю войти в личный кабинет:

    1. Перейдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth на официальный интернет-ресурс компании <Мосэнергосбыт>;
    2. Справа находится электронная форма, куда нужно ввести логин и пароль.

    Выполнив эти действия, пользователь попадет на главную страницу в личном кабинете. Далее он может совершить интересующую его операцию. Как уже говорилось ранее, перечень выполняемых операций на сайте МЭС довольно внушительный.

    Вход в личный кабинет для юридических лиц

    Юридическим лицам для того чтобы попасть в единый личный кабинет необходимо пройти по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/. Расширенный функционал кабинета позволяет использовать дополнительные опции. Например, юридические лица могут предоставлять бухгалтерскую отчетность, заказать почасовую поставку, проконтролировать расход ресурса и т.д. Эти и многие другие услуги теперь можно получать без посещения офисов компании.

    Несколько простых шагов позволят войти в личный кабинет юридического лица:

    1. Пройдите по указанной ранее ссылке.
    2. Введите логин, пароль и кликните на кнопку «Войти».

    В качестве логина нужно ввести адрес электронной почты, указанной в процессе регистрации.

    Порядок восстановления пароля

    Для восстановления забытого пароля «Мосэнергосбыт» необходимо пройти простую и быструю процедуру. Для получения доступа к аккаунта нужно выполнить следующие действия:

    1. Откройте главную страницу по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth и нажмите на надпись «Восстановить пароль».
    2. Заполните появившуюся форму, введите номер телефона или адрес электронной почты, а также нажмите галочку, подтверждающую, что вы не робот. Далее кликните по кнопке «Восстановить».

    На указанный номер телефона или почтовый ящик придет сообщение, содержащее код активации.Введите полученный код в соответствующее всплывшее окно.После этого перед пользователем появится несколько полей, которые нужно заполнить. Там необходимо указать новый пароль, который заменит ранее использованную защитную комбинацию.

    Юридические лица могут восстановить пароль, пройдя по прямой ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#recovery.

    Все готово! Пароль успешно обновлен, пользователь может приступить к работе в личном кабинете АО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕирц»

    Как зарегистрировать личный кабинет?

    Регистрация личного кабинета проходит в несколько этапов:

    1. Пройдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth и кликните на активную кнопку «Регистрация».
    2. Заполните все поля в анкете и нажмите «Продолжить». На указанный почтовый адрес будет выслана активационной ссылка, пройдите по ней для завершения процедуры регистрации.

    Теперь вы являетесь пользователем личного кабинета на сайте «Мосэнергосбыт».

    Внимание! Вводите только реальные данные и тщательно проверяйте их правильность. В противном случае регистрация не будет успешно завершена.

    Как передать показания счетчиков?

    Самым быстрым и простым способом передачи показаний является официальный сайт компании. Для передачи данных в единый личный кабинет клиента Мосэнергосбыт необходимо выполнить следующие действия:

    1. Авторизуйтесь на сайте и пройдите в раздел «Мой счетчик».
    2. Кликните по появившейся кнопке «Передать показание».
    3. В открывшееся поле введите необходимые данные с прибора учета и нажмите кнопку «Далее».

    Показания приняты. Введенные данные отображаются в соответствующей строке.

    Для передачи показаний можно воспользоваться помощью голосового помощника, набрав номер +7 94990 550-88-99. Подсказки автоответчика помогут передать показания индивидуального прибора учета. Так же можно связаться через вотсап онлайн на компьютере. Передачу показаний рекомендуется осуществлять в строго установленный период.

    Как проверить наличие задолженности за электроэнергию?

    Сумма задолженности отображается в специальной графе, расположенной в правой части веб-страницы ЛКК-МЭС.РФ.

    Значение обновляется в установленный отчетный период.

    Мобильное приложение Мосэнергосбыт

    В личный кабинет Мосэнерго можно попасть как при помощи стационарного компьютера или ноутбука, так и с помощью смартфона. Для удобства пользователей разработчиками было создано специальное мобильное приложение.

    Приложение представляет собой адаптированную версию одноименного сайта. Работать с данным приложением можно на любом устройстве, функционирующем на базе платформ Android или IOS.

    Приложение Мосэнергосбыт личный кабинет поддерживает разное разрешение экрана. Поэтому в нем комфортно работать как со старой модели смартфона, так и на новых гаджетах, имеющих большее разрешение.

    Функционал приложения полностью повторяет все возможности, предоставляемые в браузерной версии сайта. Все кнопки и вкладки расположены идентичным образом, что обеспечивает удобство и простоту использования. У пользователей не вызовет затруднение переход от одной версии к другой.

    Как скачать мобильное приложение

    Загрузка мобильного приложение производится в один клик. Вам необходимо перейти в виртуальный магазин Google Play или App Store и ввести название компании «Мосэнергосбыт». Далее выполните несколько простых действий:

    1. В магазине в поисковую строку введите название приложения «Мосэнергосбыт» и кликните на кнопку «Установить». Затем выберете нужное устройство, дайте подтверждение кнопкой «Продолжить».
    2. Далее программа будет автоматически загружена на мобильное устройство. От пользователя больше ничего не требуется. Перед скачиванием приложения убедитесь, что устройство подключено к интернету.
    3. После установки приложения пользователю необходимо авторизироваться в личном кабинете. Теперь оно полностью готово к дальнейшему использованию.

    Плюсы использования мобильного приложения «Мосэнергосбыт»

    Мобильное приложение имеет внушительный перечень преимуществ, все они перечислены ниже:

    • Удобство и оперативность. Теперь зайти в личный кабинет можно в любое время и в любом месте. Для этого вам больше не нужен стационарный компьютер, которого у многих сейчас просто нет. Их постепенно вытеснили более компактные и мобильные гаджеты.
    • Оплатить счета за электроэнергию можно всего в несколько кликов. Вам не нужно дожидаться, когда в почтовом ящике появиться бумажная версия квитанций. Теперь они есть в вашем смартфоне и всегда под рукой. За оплату счетов не предусмотрена дополнительная комиссия.
    • Универсальность. Приложение может работать на разных устройствах. Установите его в своем смартфоне или планшете и пользуйтесь тогда, когда вам удобно.
    • Оповещения об изменениях, проведении технических работ или планового обслуживания.

    Горячая линия

    Для удобства клиентов компания запустила работу горячей линии. Вы можете позвонить оператору cool-центра и получить ответ на интересующие вас вопросы. Компетентные сотрудники службы поддержки грамотно и оперативно проконсультируют пользователя. Связаться со специалистом можно единому номеру +7 (499)550-9-550.

    Помимо этого получить консультацию можно посредством чата, который функционирует на сайте компании. Также клиент для получения информации может связаться с сотрудниками компании по электронному адресу info@mosenergosbyt.ru.

    Каждый месяц с 15 по 26 число жителям Москвы и Московской области нужно передавать показатели электросчетчика в ПАО «Мосэнергосбыт». Это необходимо для того, чтоб сформировать счета за электроэнергию, которая фактически была употреблена. Возникает вопрос: как передать показания счетчика электроэнергии?

    Содержание

    Способы передачи показаний электроэнергии

    Существует 4 возможных варианта, как передать ежемесячно показания электроэнергии в «Мосэнергосбыт». Каждый может выбрать наиболее удобный ему, главное сделать это вовремя.

    Первый способ. Сообщите показания счетчиков электроэнергии операторам горячей линии ПАО «Мосэнергосбыт». В таком случае необходимо набрать номер +7 (499) 550-9-550 или +7 (499) 550-88-99, и продиктовать показатели счетчика. Кол-центр работает с 8:30 до 20:00.

    Второй способ. В каждом центре обслуживания клиентов ПАО «Мосэнергосбыт» может осуществляться передача показаний счетчика электроэнергии. Для этого в квитанции заполняете соответствующую графу, и бросаете ее в ящик для приема показаний электросчетчиков.

    Третий способ. Передавайте данные своих электросчетчиков с помощью автоматизированной системы, которая работает на основе технологии IVR (более подробно читайте ниже).

    Четвертый способ. Передать данные счетчика электроэнергии можно в онлайн-режиме, через личный кабинет на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

    Автоматизированный прием показаний электросчетчика

    Позвонив по вышеуказанным номерам +7 (499) 550-9-550 или +7 (499) 550-88-99, можно передать данные автоответчику. Но это делается при помощи тонового набора, поэтому эта функция должна присутствовать в вашем телефоне.

    Теперь подробнее об этом как все происходит. После набора номера на вопрос «Что вас интересует?» в голосовом меню, вы четко отвечаете «Показания». Дальше следуйте голосовым инструкциям. Номер лицевого счета может быть определен автоматически, если номер телефона, с которого вы звоните, зарегистрирован в базе. Показания электросчетчика необходимо произносить отчетливо и по одной цифре.

    Автоматизированная система работает на основе технологии синтеза и распознавания речи. Воспользоваться ею можно в любое время суток.

    Онлайн передача данных электросчетчиков

    Передать данные за использованный свет можно и в режиме онлайн. Для этого необходимо авторизоваться на сайте mosenergosbyt.ru  Логином и паролем для входа в свой личный кабинет будут лицевой счет и номер счетчика. Дальше необходимо ввести адрес своей электронной почты, куда будет отправлено подтверждение регистрации. В течение 3 дней логин и пароль необходимо поменять.

    На основе переданных данных электросчетчика формируется счет, который отправляется по почте каждому потребителю электроэнергии в Москве и Московской области. Это происходит до 1 числа, до 10 счет необходимо оплатить.

    Также осуществить оплату можно в личном кабинете, где отображаются все ваши данные. В разделе оплата указана стандартная сумма, которую вы можете корректировать (уменьшать или увеличивать) соответственно вашему счету.

    • Подробности

    • Подробности

    imageАвтоматическая система учёта и реализации энергоресурсов

    Ваш регион:

    Выберите свой регион, чтоб увидеть какие предприятия доступны для Вашего региона

    image
    ГУП РК «Водоканал ЮБК»
    image
    ООО «ГУК»
    image
    ДНТ «Светоч»
    image
    ЖКХ г.Зерноград
    image
    ГУП «Крымэкоресурсы»
    image
    ГУП РК «Крымэнерго»
    image
    Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов
    Симферопольский проезд

    Список предприятий ограничен выбранным населенным пунктом. Если Вы не находите Вашего поставщика услуги, попробуйте отменить фильтр по населенному пункту для получения списка предприятий, доступных для области. Доступность каналов связи с серверами поставщиков позволяет определить лучшее время для работы

    Рекомендованное время работы с сайтом

    Ежедневно на серверах поставщиков услуги проводятся регламентные работы, длительность которых зависит от количества потребителей и мощности аппаратного обеспечения Вашего поставщика услуги. На время проведения работ доступ из интернета к информации по лицевому счёту невозможен.

    Загружаю…

    Оцените статью
    Рейтинг автора
    4,8
    Материал подготовил
    Максим Коновалов
    Наш эксперт
    Написано статей
    127
    А как считаете Вы?
    Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
    ли со статьей или есть что добавить?
    Добавить комментарий