Как передать данные счетчика «Дальэнергосбыту»? Разъяснения по оплате электроэнергии для жителей Приморья

image

С 1 апреля 2018 года жители Хабаровского края получают от Дальневосточной энергетической компании единый платежный документ, в котором объединены услуги тепло- и электроснабжения. В целях проведения расчетов за потребленную тепловую и электрическую энергию и горячее водоснабжение ПАО «ДЭК» рекомендует потребителям – физическим лицам снимать и передавать показания индивидуальных приборов учета ежемесячно в период с 20 по 25 (включительно).

ДЭК предлагает несколько способов передачи показаний приборов учета.

  • на сайте ПАО «ДЭК» www.dvec.ru. Для этого нужно:

1. Войти на сайт ПАО «ДЭК» с помощью любого браузера;

2. Выбрать регион: Хабаровский край;

image

4. На открывшейся форме внести показания индивидуальных приборов учета;

5. Передать показания по электроэнергии;

6. Передать показания по горячей воде (при этом необходимо нажать на ссылку: omnius.dvec.ru/meterreadings);

7. На открывшейся форме выбрать адрес;

8. В открывшейся строке (строках) с номером прибора учета (приборов учета)  указать показания в графе «Текущие показания». При необходимости изменить показания – нажать кнопку «Очистить». Показания необходимо указывать с тремя знаками после точки;

9. После внесения верных показаний нажать кнопку «Сохранить». 

  • при непосредственном посещении офисов и расчетно-кассовых центров компании ПАО «ДЭК»;

  • по номеру телефона Единого информационного центра ПАО «ДЭК» 8-800 -100-3-777 (звонок бесплатный);

  • по номерам телефонов, указанных в платежном документе;

  • посредством СМС;

  • электронной почтой на адрес info@khab.dvec.ru.

Уважаемые Клиенты!

При желании Вы можете самостоятельно снимать и передавать показания индивидуального прибора учёта (счётчика электроэнергии) в АО «Томскэнергосбыт» не позднее 25 числа текущего месяца.

В случае если Вы не передадите показания, в квитанции будет указан объём электроэнергии, равный Вашему среднему потреблению, с дальнейшим перерасчётом при получении фактических показаний.

Способы передачи показаний:

  • через личный кабинет на сайте Единого личного кабинета my.tomskenergosbyt.ru;
  • по телефону Контакт-центра 75-00-75;
  • с помощью SMS-сообщений по номеру +7-913-846-38-04 (формат передачи вы можете посмотреть на сайте или в любом офисе компании);
  • в любом офисе и пункте приёма клиентов АО «Томскэнергосбыт».

В случае, если в Вашем многоквартирном доме снятие показаний приборов учета производит ваша управляющая организация или ТСЖ, показания необходимо передавать в данные организации.

Последствия недопуска потребителем исполнителя в согласованные дату и время в занимаемое потребителем жилое (нежилое) помещение или домовладение для проведения проверки состояния прибора учета и достоверности ранее переданных потребителем сведений о показаниях приборов учетаПоследствия несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, расположенного в жилом или нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний прибора учета или его повреждение, и несанкционированного подключения оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения

В соответствии с  Постановлением Департамента по тарифам Приморского края  № 62/2 от 12.12.2019 года с 1 июля 2020 года в регионе изменятся тарифы на электрическую энергию для населения на 2-е полугодие 2020 г. Изменения коснутся всех категорий тарифов, в том числе дифференцированных по двум или трем зонам суток.

Для внесения платы за электрическую энергию, потребленную до 01.07.2020 года по старому тарифу,  ПАО «ДЭК»  рекомендует клиентам передать показания приборов учета быстрыми  и удобными  способами:

1.      через сервис «Личный кабинет» клиента ПАО «ДЭК» и его мобильное приложение;

2.      через специальный раздел «Передача показаний» на официальном сайте ПАО «ДЭК»  (), регистрация не требуется;

3.      через мессенджер Viber (круглосуточно, аккаунт «ДЭК»);

4.      по телефону Единой информационной линии ПАО «ДЭК:  8 (800) 234 77 77:

-через автоматизированный сервис приема показаний, размещенный в интерактивном голосовом меню (клавиша 1 в тональном наборе) круглосуточно;

-через оператора контакт-центра: с понедельника по пятницу с 8-00 до 21-00,  в субботу с 8-00 до 19-00;

5.      через ящик для приема показаний, размещенный  у входа в клиентский офис;

6.      по телефону   клиентского офиса отделения,  указанном в платежном документе;

7.      по электронной почте, указанной в платежном документе;

8.      через SMS сообщение, направленное на номер: +7 924 234 40 00.

Показания принимаются с 20 по 25 число каждого месяца.

Для осуществления оплаты без комиссионных сборов реализованы следующие способы: через специальный раздел «Оплата» на официальном сайте ПАО «ДЭК»  (), через сервис «Личный  кабинет» и его мобильное приложение, через сервис «Сбербанк-онлайн», в системе «Город» на сайте kvartplata.ru без регистрации, в мобильном приложении  «Квартплата +».

Каждый житель Приморского края передавал показания счетчиков горячей и холодной воды, электроэнергии. Благодаря технологиям, сегодня это можно сделать через интернет: в любое удобное время, без отрыва от работы, всего за пару минут. Мы расскажем, как пользоваться специально разработанными порталами. Во Владивостоке показания электроэнергии, холодной и горячей воды принимают несколько компаний. Наиболее крупные из них: ДЭК Владивосток и ВЦ по коммунальным платежам. Правда, каждая – в рамках собственной деятельности. Чтобы знать в адрес какой компании вам следует передать сведения счетчиков за те или иные услуги посмотрите от кого к вам приходят квитанции. Рассмотрим детально способы отправки данных по приборам учета в эти две компании

Содержание

ДЭК Владивосток — передача показаний

Принимает показания с 20 по 25 числа месяца по потраченной электроэнергии всеми перечисленными методами.

Самостоятельная передача показаний (без регистрации)

  1. Заходите на сайт http://www.dvec.ru/pokazaniya/index.php.
  2. Выбираете ваш филиал.
  3. Вводите номер лицевого счета.
  4. Вводите номер прибора, с которого снимали сведения. Ориентируйтесь на информацию в квитанции.
  5. Кликаете ссылку «Отправить»
  6. Если в системе есть ваши данные, откроется таблица для ввода показаний. Внесите их (без указывания десятых долей).
  7. Подтверждаете правильность информации. Внимание! Если что-то внесено неверно, можно откорректировать при помощи кнопки «Корректировать».

СМС-сообщением

На номер +7(924)234-4000 отправляете три или четыре цифровых выражения, разделенных пробелами, из которых: первое – номер лицевого счета (точно так же, как в квитанции), второе – номер ИПУ (точно такой же, как в квитанции), третье – сведения по первой (в большинстве случаев, единственной) шкале и четвертое, необязательное – по второй шкале (для двухтарифоного). Пример: 123-4567-8 5648832 05778 09876.

Цифры после запятой в показаниях счетчика не записываются

Личный кабинет — ДЭК Владивосток

После того как осуществлен вход во внутреннее пространство сайта, Для отправки данных счетчика нужно нажать на кнопку «Ввод показаний счетчика», выбрать из списка номер нужного прибора и ввести данные за свет.

Перейти в личный кабинет

По телефону через автоинформатора

Позвонив по телефону 8(800)100-3-777 нажмите на цифру «1», чтобы выйти на автоинформатора и далее следуйте его голосовой инструкции.

В офисах компании

Информацию о ежемесячном потреблении можно продиктовать работнику одного из абонентских пунктов Владивостока при личном посещении.

Адрес

Режим работы

Октябрьская, 8 пон-пят: 8:00-18:00, суб: 9:00-17:00
Фирсова, 4 пон-пят: 9:00-18:00
Калинина, 45 пон-пят: 9:00-18:00
А. Щетининой, 21 Пон-пят: 10:00-19:00 (обед 14:00-15:00)

Через старшего по дому

Чтобы иметь возможность сдавать информацию о потреблении в адрес Дальневосточной энергетической компании через старшего по дому собственниками МКД должно быть принято соответствующее решение. После этого старшая по дому будет собирать данные и перенаправлять их в ресурсоснабжающую организацию.

ВЦ по коммунальным платежам — прием показаний

Передать показания воды, как холодной, так и горячей, через эту компанию можно в срок с 11 по 25 число месяца.

Сообщить данные приборов учета за воду в адрес Вычислительного центра Владивостока Приморского края, как и в случае с ДЭК, можно несколькими способами.

Без регистрации на сайте

Самостоятельная передача показаний онлайн выполняется несложно:

  1. Заходите на сайт http://www.vlad-vc.ru/modules.html?name=getevidences.
  2. Заполняете поля, указанные в таблице.
  3. Подтверждаете введенную информацию.

Форма для внесения показаний открывается только в период с 11 по 25 число каждого месяца.

Личный кабинет — ВЦ Владивостока

Личный кабинет несомненно является наиболее функциональным сервисом сайта. При его помощи можно не только сообщать сведения по водомерам, но и просматривать квитанции, последние отправленные сведенья, смотреть ведомость.

Чтобы получить доступ в кабинет нужен логин и пароль, которые выдаются только при наличие заявления от собственника квартиры. Нужно подойти в один из офисов с паспортом и документами на квартиру, которые устанавливают право.

Адрес офиса

Режим работы

Океанский проспект, 101 Пн-пт: 9.30-18.30, сб: 10.00-13.00
Русский, Экипажная, 107 Пн-пт: 9.00-17.00
Трудовое, Лермонтова, 77 Пн-пт: 9.00-17.00
Посьетская, 40 Пн-пт: 9.00-17.00
Нахимова, 1 Пн-пт: 9.00-17.00
Черемуховая, 7 Пн-пт: 9.00-17.00

Перейти в личный кабинет

По телефону

Позвонив, по номеру телефона 2303-203 пользователь имеет возможность сообщить сведенья работнику ВЦ. Однако у этого метода есть недостаток — в часы загруженности успешно дозвониться получается не с первого раза.

СМС-сообщением

Отправив SMS на номера +79146917904, +79146917903, +79146917902. В сообщении указываем: адрес, ФИО плательщика, номер ИПУ, холодное или горячее водоснабжение, цифровое значение. Пример текста сообщения:

Через специальные ящики

По городу установлены специальные ящики в которые самостоятельно жителями опускаются бланки с информацией: ФИО, лицевой счет, адрес, и данные приборов учета. Изымаются эти бланки работниками центра один раз в месяц после 25 числа.

В заключении

В конце статьи хочется отметить широкий выбор способов сообщения сведений ресурсопротребления в данные обслуживающие организации, что дает избежания трудностей любой возрастной группе населения, а также каждый метод взаимозамещает друг друга если с одним или несколькими случился сбой. Но тем не менее самым удобным и функциональным остается  прием через интернет. Каждый будет выбирать тот, который ему наиболее удобен.

Похожие статьи

Водоканал передача показаний Вологдагорводоканал передать показания счетчиков

С 23 по 25 ноября жителям Владивостока и Приморского края необходимо было передать данные электросчетчиков своей энергосбытовой компании. «Дальэнергосбыт» принимает данные электросчетчиков через свой сайт, по SMS, а также по телефону или через специальных агентов.

Вступившие в полную силу с 1 сентября 2012 года новые Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 354, обязывают потребителей электроэнергии самостоятельно снимать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии в период с 23 по 25 число каждого месяца.

В октябре начали работать новые сервисы – передача показаний на специальной странице сайта энергокомпании www.dvec.ru (без предварительной регистрации) и по SMS. В сообщении необходимо указать через пробел: номер лицевого счета, номер счетчика и показания (без дробной части, включая лидирующие нули) и отправить его на номер 8-924-234-4000.

Поступившая информация обрабатывается автоматически, а потребителю направляется уведомление о получении его показаний. В случае неправильного оформления SMS, отправитель получит сообщение с описанием ошибки.

Помимо этого передать показания приборов учета электроэнергии абоненты энергокомпании могут привычным способом — позвонив по телефону Единого информационного центра ОАО «ДЭК»: 8-800-333-04-44.

Также прием показаний осуществляют агенты по сбыту электроэнергии, их телефоны указаны в квитанциях на оплату электроэнергии. Помимо этого, показания можно отправить на электронную почту, которая тоже указана в квитанции (в сообщении необходимо указать номер лицевого счета, показания счетчика и дату их снятия), либо внести их в свой «Личный кабинет» (заранее получив к нему доступ в обслуживающем отделении «Дальэнергосбыта»).

Кроме того, жильцы многоквартирного дома могут на общем собрании принять решение, о наделении домкомов (старших по дому) полномочиями по съему показаний. В таком случае старшим по дому необходимо прийти в обслуживающий офис «Дальэнергосбыта», где ему выдадут ведомость для внесения показаний и подробно проконсультируют.

В октябре возможностью передать свои показания через старших по дому уже воспользовались 28 тысяч жителей 120 многоквартирных домов Приморского края.

Дополнительная информация находится на сайте энергокомпании www.dvec.ru в разделе «Самостоятельная передача показаний».

Источники: РrimaMedia.ru

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий