Как оплатить газ по лицевому счету в личном кабинете Сбербанк Онлайн: пошаговая инструкция

Дочернее предприятие ПАО Газпром холдинг ООО Газпром Межрегионгаз было создано в декабре 1996 с целью обеспечения бесперебойной поставки голубого топлива всем категориям потребителей, проведения газификации отдаленных населенных пунктов, повышения эффективности газораспределения и внедрения программ по энергосбережению и энергобезопасности. Компания имеет сеть отделений в 69 регионах РФ, заключая договора с населением, предприятиями, госорганизациями.

Для повышения эффективности работы и удобства потребителей создан личный кабинет. Используя интерактивный сервис, абоненты могут контролировать баланс счета, оплачивать услуги, заключать договора с Межрегионгаз, отслеживать их исполнение, записываться на прием.

image

Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз

Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Регистрация юридических лиц

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.

В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.

Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.

Регистрация физических лиц

Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:

image

В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.

Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.

Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.

Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.

Подключение лицевого счёта

После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.

Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.

На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.

Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.

Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте

Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.

Вход по логину и паролю

После регистрации пользователь посещает личный кабинет здесь. Укажите в открывшемся окне логин (номер мобильного или E-mail) и пароль.

Восстановление логина и пароля

При утере кодового слова восстановить доступ к личному кабинету можно, нажав на кнопку “Забыли пароль” или перейдя в специальную форму.

В поле Логин внесите номер сотового или адрес электронного ящика. В нижних строках нужно придумать новый пароль и продублировать его. Помните, что по требованиям системы кодовое слово должно состоять от 5 до 10 знаков и содержать символы и латинские буквы.

В течение минуты поступит СМС с кодом подтверждения или письмо со ссылкой, по которой нужно пройти.

Возможности личного кабинета

Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:

  1. Отслеживать начисления.
  2. Оплачивать счета.
  3. Распечатывать квитанции.
  4. Получать выписки.
  5. Отправлять информацию по счетчикам.
  6. Обращаться за консультациями.
  7. Записываться на прием в отделения компании.

Передать показания счётчиков газа

Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.

Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.

В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.

В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.

Создать заявку на техническое присоединение

Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:

В заявлении необходимо обязательно указать:

  1. Фамилию, имя, отчество.
  2. Контактную информацию для связи оператора.
  3. Подробно расписать обращение.
  4. По необходимости прикрепить файлы.

Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.

В дальнейшем заполнение аналогично.

Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru

Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет. На главной странице слева в меню перейдите в раздел “Лицевые счета”. В центральной части появятся два блока Услуги и Приборы учета. В первом отображается сумма долга, а внизу можно распечатать квитанцию или провести оплату через онлайн-банкинг.

На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.

Тарифы на газ для населения

Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:

  1. Регион проживания потребителя.
  2. Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).

Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:

  1. Цена за транспортировку до потребителя.
  2. Себестоимость продукта.
  3. Услуги по реализации.

Тарифы по счётчику

В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:

  1. Установленный в регионе тариф.
  2. Объем потребления в месяц.
  3. Наличие льгот у абонента.

В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:

объем потребления газа Х тариф в регионе

Тарифы без счётчика

Предусмотрено несколько направлений потребления газа. От этого зависит тарификация. Конечная сумма расчета включает в себя количество прописанных жильцов, а в случае применения голубого топлива в качестве отопления – квадратные метры помещения.

С января 2019 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.

Регион Стоимость за 1 куб.м/чел
Москва и МО 10
Санкт-Петербург и ЛО 13
Екатеринбург и СО 10.2
Краснодарский край 11.3
Новосибирская обл. 10
Омская обл. 13.06
Пермский край 12
Ростов-на-Дону и РО 13
Самарская обл. 13
Саратовская обл. 11.5
Крым 11.3
Нижегородская обл. 11
Республика Башкортостан 12

А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:

  • наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
  • содержание домашнего скота (в зависимости от вида).

Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона

В любой момент отследить баланс счета, отправить платеж или обратиться в техподдержку позволяет мобильное приложение. Вход в личный кабинет осуществляется после регистрации на портале и под тем же логином и паролем. Брендовое наименование – Мой ГАЗ.

Интерфейс личного кабинета Межрегионгаз предельно прост и интуитивно понятен. При входе отображается меню, по которому можно переходить в нужные разделы и совершать операции.

Скачать приложение Мой ГАЗ на телефон Андроид

Владельцы устройств, поддерживающих операционную систему Android, могут установить мобильную версию через магазин PlayMarket.

Мой ГАЗ для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.

Телефон горячей линии Межрегионгаз

Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.

Отзывы о Межрегионгаз

Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день. Так, одна из клиенток сравнивает работу офиса в родном городе с возможностями в Брянске, где все услуги получют быстро и эффективно через личный кабинет или по телефону.

На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.

Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.

При этом в приложении для устройств, работающих на ОС iOS таких проблем нет. Все отзывы положительные и пользователи довольны работой личного кабинета.

  • Тарифы на газ
  • Нормативно-правовая база
  • Договор поставки газа
  • Передача показания прибора учета газа
  • Определение объема потребления газа у абонентов (физических лиц) при наличии прибора учета газа.
  • Расчет объема потребления газа у абонентов (физических лиц) по нормативу потребления
  • Порядок проведения проверок абонентов (физических лиц)
  • Реквизиты для расчетов с абонентами (физическими лицами)
  • Порядок осуществления перерасчетов
  • Ответы на часто задаваемые вопросы
  • Техническое обслуживание
  • Метрологические услуги
  • Прейскурант цен на услуги
  • Постановление РФ от 14 мая 2013 г. N 410 – «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»
  • Заявление на получение счет-извещения на эл.почту
  • Форма уведомления о выполнении работ в пределах границ охранных зон сети газораспределения

Внимание!!! При оплате необходимо передавать текущие показания приборов учета (счетчиков).

Оплата через он-лайн системы приема платежей банков

Лайт-версия Личного кабинета

Оплата любыми банковскими картами

Инструкция по регистрации в Личном кабинете и подключению лицевых счетов

ПАО “АБ РОССИЯ”

  • Оплата для владельцев карт ПАО “АБ РОССИЯ”
  • Оплата любыми банковским картами

Банки партнеры ПАО “АБ РОССИЯ”

ПАО Уралсиб.

  • Интернет-банк – оплата по банковским картам ПАО Уралсиб.
  • Система “Город” при наличии карты “Город”. 

В списке “Категория услуг” выбрать  “Услуги Газпром межрегионгаз Уфа”.

ПАО “Сбербанк

Оплата для владельцев карт Сбербанка.

  • Система “Онл@йн” ОАО “Сбербанк

Автоплатеж позаботится о регулярной и своевременной оплате ваших счетов за газ, при этом информируя Вас обо всех этапах платежа: от определения суммы списания до его результата.

ПАО “Газпромбанк”

Оплата для владельцев карт Газпромбанка

  • Система “Домашний банк”

После авторизации в системе перейдите в раздел «Платежи и переводы» – «Коммунальные услуги» – «ООО «Газпром межрегионгаз Уфа»

Подключиться к системе «Домашний Банк» Вы можете в дополнительных офисах Газпромбанк, а также через банкоматы Газпромбанк г. Москвы.

Оплатить наличными через терминал самоослуживания (юридические и физические лица)

Так-же имеется возможность самостоятельно оплатить за потеребленный газ через банкоматы и терминалы самообслуживания банков ПАО Уралсиб, ПАО “Сбербанк”

ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» предлагает абонентам Волгоградской области воспользоваться возможностью оплачивать потребленный газ:

  • с помощью интернет-сервисов

Платежи проводятся без взимания комиссии, перечисление денежных средств в газовую компанию происходит на следующий день. Кроме того, плательщик может осуществить частичное погашение имеющейся задолженности перед газовой компанией, либо авансировать свой лицевой счет в любой сумме по желанию.

Также произвести оплату за потребленный газ (без комиссии) можно:

  • через терминалы самообслуживания
  • через терминалы самообслуживания, размещенные в магазинах торговой сети «Магнит» (адреса магазинов, в которых можно произвести платежи, можно узнать, нажав на лототип компании)
  • в салонах связи компании «Евросеть» (адреса салонов, в которых осуществляется прием, можно узнать, нажав на название компании)

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

При оплате с помощью указанных инструментов необходимо указывать десятизначный унифицированный номер лицевого счета, он указан в платежных документах в левом верхнем углу.

ОПЛАТА ГАЗА

Когда я должен оплачивать газ ООО «Газпром межрегионгаз Самара»?

Оплата за газоснабжение должна осуществляться до 10 числа месяца, следующего за истекшим расчетным месяцем.

Где и как я могу оплатить газ?

Оплату за потребленный газ без комиссии можно произвести:

  • через личный кабинет на сайте samararegiongaz.ru;
  • через мобильное приложение «Мой газ» (доступно в AppStore, PlayМаркет);
  • через личный кабинет в мобильном приложении «PayGas» (доступно в AppStore, PlayМаркет) или на сайте paygas.ru;
  • в отделениях ФГУП «Почта России»;
  • в отделениях, через банкоматы и онлайн-сервисы ПАО «Сбербанк России» (без использования QR-кода);
  • в отделениях и через банкоматы АО «АБ «РОССИЯ»;
  • через организации-агенты АО «АБ «РОССИЯ» (БАНК ВТБ (ПАО), НКО “Перспектива” (ООО), ПАО «Почта Банк», КИВИ Банк (АО), НКО «Монета» (ООО), ПАО “Промcвязьбанк”, АО “АБ “РОССИЯ”, ООО КБ «ПЛАТИНА», ООО НКО «Рапида»).

Предупреждаем сразу: это – не частный, исключительный случай.

image

Это – ситуация, в которую может попасть любой из нескольких миллионов потребителей газа в Московской области. Вам приходит СМС от газовиков, а там – сумма, сопоставимая со средней зарплатой по России. И это не мошенничество и не розыгрыш.

Итак, начнем с фактов.

10 июля, в среду, в 14.05 приходит на телефон СМС от адресата Mosoblgaz следующего содержания:

“Уважаемый клиент АО “Мособлгаз”! По состоянию на 01.07.2019 у Вас имеется задолженность за потребленный газ в размере 26795,1 рублей. Оплатить задолженность Вы можете через сервис “Личный кабинет” на сайте “Мособлгаз”.

Какие мысли и чувства должно вызвать это сообщение у человека, который каждый месяц платит по всем счетам – за квартиру, за дачу, за телефоны, за интернет и за все , что приходит от государства и его корпораций? Очевидно, недоумение. Тем более, что я точно платил за газ на даче где-то в середине весны, а после этого никакого экстремального расхода топлива быть не могло – ни в теплом мае, ни в душном июне, ни в июле, когда котел отопления включал лишь в те ночи, если температура опускалась ниже +10 градусов.

Ну да не беда. Личный кабинет на сайте газовиков никогда не обманывал. Вводишь показания счетчика – и платишь по реально потребленному газу. Туда и зашел. Нажал кнопочку “передать показания”, чтобы получить сумму оплаты за три месяца. Но в ответ – получил пустое белое поле.

image

Белое поле в разделе “Передать показания”

Система не захотела принимать показания моего счетчика.

Система отказывала мне в оплате.

И тут я вспомнил, что в предыдущие месяцы была ровно такая же ситуация: при попытке заплатить за газ ни черта ровным счетом не получалось. Но неудачи в оплате я списывал на плохую работу сайта, который и в предыдущие годы не один раз выдавал отказы из-за “технических работ”.

Тогда я нажал другую кнопочку – “заплатить за газ”. И – вуа-ля! – сайт заработал как заведенный. Вот только сумма долга к 15.00 10 июля выросла с 26 тысяч 795 рублей и 10 копеек,указанных в СМС, до 35 тысяч 66 рублей и 97 копеек.

image

Сумма долга к 15.00 10 июля выросла с 26 тысяч 795 рублей и 10 копеек, указанных в СМС, до 35 тысяч 66 рублей и 97 копеек.

Девять тысяч рублей за 55 минут – это не просто “счетчик”. Это какая-та бандитская накрутка долга, который явно придуман самими бандитами, подумал я.

Но ведь в Мособлгазе бандитов быть не должно, а должны быть какие-нибудь разумные объяснения происходящему.

И они – объяснения – открылись в разделе “Расчеты и платежи”. Из которого следовало, что в апреле месяце я потребил газа на 10 тысяч 507 рублей, в мае и июне (когда котел отопления почти не работал!) на одинаковую сумму 8 тысяч 143 рубля, а вот в июле – к 10 числу! – газа нагорело уже на 8 тысяч 271 рубль и 87 копеек.

Из требований Мособлгаза выходила прямая закономерность: чем меньше газа ты реально потребляешь, тем больше его оплата.

И в этой абсурдной с любой точки зрения ситуации казалось спасительным выходом позвонить газовикам к обоюдному удовольствию снять проблему. Тем более что в СМС был указан не только номер телефона для обратной связи – 8-498-690 43 04, но и шесть добавочных номеров, по которым должны были сидеть специалисты для общения с клиентами.

Увы… В течение часа я пытался соединиться с живым человеком в одинцовском филиале Мособлгаза. Не удалось. Либо номер срывался после набора, либо автоответчик пел про набор услуг, который я мог бы получить от этой организации.

Тогда я решил сменить тактику и нашел на сайте газовиков номер “горячей линии” – 8 – 800 – 200 24 09. Через шесть минут ожидания соединился с женщиной-оператором, которой поведал свою проблему. Однако, как выяснилось по мнению Мособлгаза, никакой проблемы-то вообще нет. С 23 марта 2019 года система, принимающая и выдающая сведения об оплате и потреблении газа, исключила мой счетчик из своей базы. Потому и функция “передать показания” в Личном кабинете не работает. И, соответственно, оплата услуг невозможна.

Возможно лишь уплатить выставленные суммы и счета, исходя “из средних норм потребления”.

– Так у меня же и лютой зимой средние нормы не выходили за пределы 3,5 тысяч рублей в месяц! – возмущался я. – Почему же мне за июнь выставляют 8200 рублей???

В ответ женщина несла откровенную чушь,- дескать, средняя норма высчитана по метражу дома. Какого, к черту, дома? Соседского, где две тысячи квадратных метров? Птицефабрики, которая сжигает газа на миллионы рублей? Ведь мои личные средние нормы за 24 года пользования газом отлично известны. Они отражены в Личном кабинете и платежках, которые никогда не превышали 3500 рублей в месяц!..

Оператор, надо полагать, привыкла к неудобным вопросам и содержательную часть беседы явно не поддержала. Зато не уставала повторять, что меня … предупредили о необходимости сверки счетчика, которую я не сделал до марта 2019 года.

Когда предупреждали?

В какой форме?

Кто именно?..

Со слов оператора, в марте 2019 года мне было послано уведомление в Личный кабинет на сайте Мособлгаза о необходимости проверки счетчика. В случае отказа оплата за газ будет идти по тем самым “средним нормам потребления”.

И больше там ничего не сообщалось.

Не сообщалось о том, что “средние нормы потребления” носят откровенно штрафной характер и в 3 -10 раз превышают фактическое потребление.

Не сообщалось о том, по какому закону Мособлгаз выставляет штрафы на десятки тысяч рублей гражданам России? В каком административном Кодексе они указаны и как их можно избежать или опротестовать?

Не сообщалось и о том, почему в случае неоплаты газовики шлют СМС на телефон клиента, а уведомления – лишь на свой корпоративный сайт?

Не сообщалось и о том, почему о возможном долге в десятки тысяч рублей клиент узнает лишь через четыре месяца после введения штрафных санкций?

Ну и, наконец, главная вишенка на кафкианском торте Газпрома: оказывается, что сделать сверку-проверку счетчика сам Мособлгаз не в силах (хотя раньше мог), а нужно обращаться в “другие организации”. Например, в “Газэнергоучет”.

Обратился немедленно. Девушка-диспетчер сообщила, что осуществить сверку-проверку счетчика можно, но очередь на месяц вперед. Цена – 4500 рублей.

А до этого времени Мособлгаз будет считать мою оплату “по средним нормам потребления”. То есть раз в 10 -15 больше, чем я могу потребить в летний период.

Если вся эта система не является откровенным грабежом и вымогательством, то как ее еще назвать?

А?

Вы не знаете?

Я – тоже.

image

Оплатить предполагаемую сумму расходов за газ удалось лишь по реквизитам в Личном кабинете Сбербанка.

Хотя чтобы предупредить обвинения в неуплате, оплатил 10 тысяч рублей исходя из норм моего среднего потребления. Не того, что высосали из пальца, а того, что есть на опломбированном газовиками итальянском газовом счетчике 2008 года выпуска.

Сергей Львов 

“Новые Известия”

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий