Горячая линия компании «Первый Цупис», как написать в службу поддержки

30.03.2021 02:57

ЦУПИС (Первый) – аббревиатура полного названия Центра Учета Переводов Интерактивных Ставок. Создан по общей инициативе «СРО букмекеров» и НКО «Мобильная карта».

Также существует Второй центр, который является аналогом Первого, но работает на базе «Киви Банка».

Организации выполняют роль посредника между букмекерами и их клиентами и гарантируют пользователям честность ставок и сохранность денежных средств.

image

Как зарегистрироваться в Первом ЦУПИС

Несмотря на то, что вся игровая деятельность осуществляется непосредственно на сайте букмекерской конторы, для комфортного сотрудничества вам понадобится учетная запись в системе первого цупис. Наличие такого аккаунта является необходимостью для всех гемблеров, пополняющих счет в компаниях с сертификатом от 1cupis (полный список опубликован в предыдущих пунктах).

Чтобы создать аккаунт:

1. Перейдите на сайт 1cupis.ru.

2. Пройдите регистрацию: заполните первичную регистрационную анкету, укажите номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

3. Подтвердите номер вводом специального кода из смс-сообщения.

4. Далее перейдите в раздел «Идентификация».

5. Выберите оптимальный способ подтверждения документов.

После того, как вы создадите личный кабинет на сайте первого ЦУПИС, а также пройдете процедуру проверки личности (верификацию), вы сможете беспрепятственно регистрироваться на портале любого букмекера, сотрудничающего с данной организацией.

Как пройти регистрацию в ЦУПИС «Киви Банка»

Здесь действий будет чуть больше. Необходимо:

  • Создать учетную запись на сайте qiwi.com.
  • Завести кошелек в профессиональном статусе.

Процедура немного усложняется из-за того, что Pro-кошелек можно верифицировать только очно. Для этого необходимо пойти в сеть магазинов-партнеров «Связной» или «Евросеть» с документами, а также заплатить 300 рублей консультанту за проверку. Для резидентов России нет удаленной идентификации.

Лишь после выполнения данных действий можно совершать любые финансовые операции на сайтах букмекеров-партнеров. Некоторые компании (например, GGbet) позволяют делать ставки без профессионального кошелька, однако лимиты на вывод в данном случае будут значительно ниже (до 100 000 рублей, точную сумму устанавливает сам букмекер).

При создании аккаунта в Центре Учета Ставок обратите внимание на контактные данные. Не забывайте использовать одинаковые номера телефона. Если они не будут совпадать с регистрационной анкетой на сайте БК, ваша верификация и доступ к личному кабинету могут быть отменены до выяснения причины.

Обязательно ли регистрироваться в Центре Учета?

Да, если вы собираетесь делать онлайн ставки в букмекерских конторах легально. В этом случае игроки получают гарантии выплат (хотя выигрыши облагаются налогами).

Играть в нелегальных БК, на первый взгляд, может быть выгоднее, но высоки риски потерять всё (сомнительные БК не выплачивают выигрыши, либо их счета могут быть заблокированы вместе с активами клиентов).

Школа ставок Компания Оценка Бонус Отзывы Winline 1 000 ₽ Обзор Сайт 1xСтавка 4 000 ₽ Обзор Сайт Париматч 25 000 ₽ Обзор Сайт 4 Лига Ставок 10000 Обзор Сайт 5 Pin-up 30 000 ₽ Обзор Сайт 6 Мелбет 20 000 ₽ Обзор Сайт 7 Leon 20 000 ₽ Обзор Сайт 8 Марафон Обзор Сайт 9 Fonbet 15 000 ₽ Обзор Сайт 10 Betcity.ru 500 ₽ Обзор Сайт

В соответствии с российским законодательством абсолютно все легальные букмекерские конторы должны работать через посредника. Ими выступают Центры учета переводов интерактивных ставок. Есть два разных ЦУПИС: популярный Первый и альтернативный Второй (Qiwi). Такая схема имеет свои плюсы и минусы. Какие? Об этом поговорим далее…

Какими преимуществами обладают БК с ЦУПИС?

Главный плюс игры на площадках, входящих в реестр легальных букмекеров с ЦУПИС, – это защищенность от любых мошеннических действий. Если организация повела себя недобросовестно, пользователь всегда может пожаловаться в ФНС или Роспотребнадзор.

Но есть и минусы, которые весьма существенные:

  • Прохождение процедуры идентификации. Государство требует, чтобы операторы проводили проверку личности каждого игрока. Для этого нужен паспорт (а иногда еще другие документы – СНИЛС и ИНН) и телефон. Не каждый клиент захочет предоставлять такие сведения. Но без проверки нельзя внести депозит, сделать ставку и вывести средства с игрового счета.
  • Уплата налогов. Концепция системы в постоянном учете сделанных беттерами ставок. А когда прибыль от пари превышает 15 000 рублей, удерживается налог 13%.

ФАКТ: Идентификацию можно пройти двумя способами: онлайн в личном кабинете и в пункте приема ставок. Для второго случая некоторые компании выдают клубные карты, дающие определенные преимущества. Например, такое правило действует в Фонбет.

Какие букмекерские конторы работают с ЦУПИС?

  • Лига Ставок;
  • Париматч;
  • 1xставка;
  • Бетсити;
  • Винлайн;
  • Мостбет;
  • Мелбет.

Далее список площадок, сотрудничающих с Киви:

  • Олимп;
  • Фонбет;
  • Марафон;
  • Леон;
  • Вулканбет;
  • Пин-Ап.

ВАЖНО: У Первого ЦУПИС идентификация немного иная, чем у Второго. Через Qiwi-банк пройти ее несколько проще, если есть Qiwi-кошелек со статусом «Основной» или «Профессиональный». При этом номера телефонов в Киви и в системе организатора азартных игр должны быть одинаковыми. После регистрации и предоставления информации в Qiwi автоматически создается аккаунт.

09/11/2020 14:53 ЦУПИС – это Центр учета переводов интерактивных ставок, проще говоря, данная организация сотрудничает с СРО российских букмекерских контор, контролируя все финансовые процессы, происходящие между беттером и конторой, принимающей ставки на спорт. ЦУПИС отвечает за такие важные процессы, как перевод виртуальных денег на реальный счет беттера и зачисление денег в букмекерскую контору. Все беттеры, которые не хотят тратить время на верификацию аккаунта и регистрацию в ЦУПИС могут создать игровой аккаунт в оффшорных БК без ЦУПИС. Справка. Данная контора сотрудничает только с легальными российскими БК, которые имеют разрешение ФНС России и осуществляют азартную деятельность на законных основаниях. Непосредственно, сам центр управления ставками не может выступать в роли организатора азартной деятельности и самостоятельно осуществлять прием ставок на спортивные события от беттеров.

Виды российских ЦУПИС

На данным момент, на территории РФ существуют 2 официальные саморегулируемые организации данного типа – это Первый ЦУПИС и Второй ЦУПИС. Чем занимаются организации и в чем их различие?

Первый ЦУПИС

Организаторами огромного проекта являются сразу 2 компании – это Первая СРО РФ и НКО «Мобильная карта». Все финансовые транзакции проходят строго через этот центр. Данные беттеров, которые игроки предоставляют во время заполнения регистрационной анкеты хранятся только на внутренних серверах ЦУПИС. Данные зашифрованы, третьим лицам не разглашаются. Чтобы зарегистрироваться в Первом ЦУПИС, необходимо в любом поисковике вбить соответствующий запрос и перейти на официальный сайт Центра Управления Ставками. Если пользователь столкнулся со сложностями во время регистрации или на этапах сотрудничества с ЦУПИС, он в любое время может обратиться к сотрудникам компании для решения проблемы в кратчайшие сроки. Как связаться с ТП сайта?

  • обратиться на горячую линию: 8 800 600-78-78;
  • горячая линия (дополнительная): 8 495 122-20-88;
  • связь через Телеграмм (ответ на звонок транслировать будет бот, какие-то вопросы, предусматривающие сложные ответы, задавать не удастся.

На ноябрь 2020 года, официально в Первом ЦУПИС уже зарегистрировано 10 контор, которые также являются членами первой СРО РФ. Во всех БК под руководством управляющего центра, игроки могут создавать аккаунты как с предварительной регой в ЦУПИС, так и регистрироваться в ней после заполнения анкеты нового участника сайта. Не упустите свой шанс сделать ставки на спорт с Мелбет. Контора является одной из самых крупных и надежных на сегодняшний день.

Второй ЦУПИС

Второй вид саморегулируемой компании – это Второй ЦУПИС, он же ЦУПИС Киви банка. Создателями данного проекта являются АБК РФ и АО «Киви Банка». В отличие от Первого ЦУПИС, у конторы нет своего домена и сайта. То есть, если у игрока возникают проблемы или вопросы – придется подождать определенное количество времени, чтобы найти связь с сотрудниками конторы. Через ЦУПИС Киви банка сейчас также сотрудничают 10 букмекерских контор с хорошей репутаций и многолетним опытом. Для регистрации на сайтах БК, находящихся под управлением Второго ЦУПИС, необходимо создать аккаунт в системе QIWI и открыть онлайн-кошелек в режиме онлайн. Важно! Во время создания аккаунта игрока для заработка на ставках на спорт, ему в любом случае придется проходить верификацию и регистрироваться в одном из российских ЦУПИС. Помните, что игрок должен предоставлять только правдивые персональные и паспортные данные. В противном случае, можно лишиться не только денег на счету, но и самого игрового аккаунта.Новостной сайт E-News.su | E-News.pro. Используя материалы, размещайте обратную ссылку.

Оказать финансовую помощь сайту E-News.su

           Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter (не выделяйте 1 знак)ОбществоВернуться назад +

Похожие новости

Для чего нужен ЦУПИС

Центр учета переводов интерактивных ставок создан для контроля всех денежных транзакций в разрешенных российских букмекерских конторах. Это посредник между беттером и букмекером. Через него на лицензированных сайтах БК осуществляются пополнение игрового счета и вывод средств. Теперь государство всегда в курсе, сколько денег каждый игрок отправил букмекеру и сколько снял с баланса. Это в значительной степени упрощает налогообложение.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ Букмекеры России обязаны отдавать в казну налог с выигрышей со ставок на спорт и других событий. Размер налога – 13% для резидентов и 30% для нерезидентов.

Первый ЦУПИС – совместный проект Первой СРО (саморегулируемой организации букмекеров) и ООО НКО «Мобильная карта». В отличие от Второго ЦУПИС, у него есть собственный веб-ресурс по адресу 1cupis.ru.

Букмекерские компании, входящие в Первый ЦУПИС

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Рейтинг легальных букмекеров России – сделай правильный выбор

Ниже представлен список контор, входящих в Первый ЦУПИС.

«Лига ставок» – ligastavok.ru

Появилась в 2008 г. Генеральный партнер РПЛ. Одной из первых лицензировала свою деятельность. У БК в штате 3500 сотрудников. Имеется 500 офисов, работающих в 120 городах. Первый лаурет «Премии рунета» среди российских БК.

«МЕЛбет»

Промокод на повышенный БОНУС 19 500 ₽ на первый депозит в БК MelBet! ZAEBUMBA Перейти на сайт

Букмекерская контора лицензировалась в 2012 г. Ею владеет ООО «Мелофон». Предлагает исключительно ставки онлайн. Работа площадки направлена на развитие тотализатора в РФ. У букмекера сейчас действует уникальное предложение – регистрируйтесь на melbet.ru и получайте бонус до 15000 рублей.

РегистрацияРегистрируйся сейчас и получи бонус!

«Винлайн» – winline.ru

Была открыта в 2009 г. Позиционирует себя как самая надежная БК. Имеет 14 пунктов приема ставок. Официальный спонсор футбольного клуба «Спартак». Пользователи и критики отмечают действительно высокий уровень надежности компании, квалифицированный отдел поддержки.>

888.ru

Площадка действует по лицензии, выданной ей Федеральной налоговой службой в 2009 г. Дает возможность заключать ставки на спортивные соревнования, киберигры, шоу-бизнес, политику.

6 500Р С промокодом ZAEBUMBA Получить бонус 5 000Р Фрибет Получить бонус 15 000Р Бонус при регистрации Получить бонус

 «1хСтавка» – 1xstavka.ru

Букмекерская контора с ЦУПИСом сотрудничает с 2016 г. Лицензию ФНС ей выдали в 2010-м. Предлагает 850 ППС на территории РФ. Отличается современным веб-сайтом с продвинутым функционалом и широким выбором услуг. Спонсирует ФК «Локомотив», «Краснодар», «Зенит».

Регистрация Регистрируйся сейчас и получи бонус

«Бетсити» – betcity.ru

Легальный букмекер основан в 2003 г. Контролируется ЦУПИС с 2016-го. Собственность общества с ограниченной ответственностью «Фортуна». Предлагает более 160 ППС. Признан Login Casino Betting Awards лучшим оператором пари в 2017 и 2018 гг.

«Париматч» – parimatch.ru

Онлайн-площадка подключена к 1 ЦУПИС с 2016 г. Была лицензирована ФНС в 2009-м. Представляет на нашем рынке один из старейших в СНГ беттинговых брендов. Спонсор киберспортивной команды Virtus.pro и официальный партнер UFC. Букмекерская контора Париматч признана лучшим онлайн букмекером в России в 2019 году. 

Регистрация Регистрируйся сейчас и получи бонус

Tennisi.bet

Принимает ставки на спорт с 1999 г., являясь одним из опытнейших букмекеров РФ. Сегодня имеет свыше 70 пунктов приема ставок в более чем 30 населенных пунктах. Аналитический отдел БК долгое время задает тренды в СНГ.

«Бвин» – bwin.ru

Контора с ЦУПИСом является партнером с 2016 г. Австрийский бренд Bwin сформировался в 1997-м. Он принадлежит игровому холдингу GVC, считается одним из самых узнаваемых в мире.

«Мостбет» – mostbet.ru

Легальный букмекер получил необходимые документы на беттинговую деятельность в 2009 г. Владелец – АО «СпортБет». Работает с Первым ЦУПИСом с 2016-го.

Новым игрокам перед регистрацией стоит ознакомиться с бонусами, которые предоставляются игрокам при регистрации. Здесь представлены все букмекерские конторы с фрибетом. Также некоторые букмекеры предлагают промокоды, промокод – это специальный код, который увеличивает сумму бонуса.

В этой статье выясним как работает горячая линия компании «Первый Цупис», по каким номерам могут дозвониться клиенты? Узнаем, можно ли отправлять сообщения онлайн, с какими вопросами готовы помочь специалисты контакт-центра?

image

Содержание

О компании

«Первый Цупис» — это проект, запущенный мобильным банком и организацией букмекеров России, для улучшения взаимодействия между клиентами, букмекерами и регулятором. Если возникают трудности, есть возможность отправить запрос и получить консультацию.

Как написать в службу поддержки компании «Первый Цупис»?

Если хотели бы уточнить тарифы по переводам в букмекерские конторы, то рекомендуем обратиться в единый контакт-центр. Для отправки обращений можно воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Написать официальное письмо по электронной почте — help@1cupis.ru (общие темы) и partners@1cupis.ru (подключение партнеров).
  2. Заполнив форму обратной связи на официальном сайте — .
  3. Отправка комментариев через чат-бот онлайн мессенджера Telegram — .
  4. Написать через социальную сеть .

image

Служба поддержки обрабатывает все обращения, но для оперативного ответа рекомендуется уточнять подробные, достоверные и корректные данные. Укажите тему и причину, назовитесь и представьте контакты для обратной связи.

Чаще на большинство вопросов, пользователи могут найти ответы самостоятельно, проанализировав информацию на сайте. Ознакомьтесь с данными в разделе «» или «».

Связь через мессенджеры

Обратится в поддержку можно через онлайн мессенджеры:  или Viber.

image

Какой телефон горячей линии компании «Первый Цупис»?

Не всегда получается уладить проблему онлайн, в некоторых ситуациях требуется вмешательство специалистов. Поэтому часть клиентов предпочитает обращаться сразу по телефону.

В России у организации действует единый телефон горячей линии для справок и уведомлений. Дозвониться можно по номеру — 8 800 600 78 78. Номер телефона с кодом 8800 бесплатный, звонки осуществимы со всех стационарных и мобильных устройств из любого региона.

image

Дополнительно общую справку можно получить по телефону центрального офиса, набрав номер — +7 (495) 122 20 88. Звонки оцениваются по тарифам местного оператора.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия позволяет улаживать многие вопросы удаленно.

Консультанты окажут помощь при сложностях с переводом средств, регистрацией или доступом в личный кабинет. Если не получается открыть счета, получить выписку, обратитесь к менеджерам и они помогут разобраться во всех деталях.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В службу поддержки не стоит обращаться по сторонним темам, сотрудники контакт-центра попросту не смогут найти нужного ответа. Специалисты компании отвечают только за переводы, пополнение счетов, трудности с кабинетом.

Менеджеры предоставят детальную справку о действующих тарифах, порядке оформления перевода и т.д.

Связь со службой поддержки через приложение

image
Приложение «Кошелек ЦУПИС», снимки экрана.

Техподдержка готова ответить на вопросы клиентов в мобильном приложении.

Установите приложение, авторизуйтесь в личном кабинете и отправьте свое сообщение доступным образом.

Кликайте по разделу «Обратная связь» или «Помощь», сроки ответов менеджеров зависят от темы.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Войдите в Личный кабинет с официального сайта по ссылке — , указав регистрационные данные в соответствующей форме.

Чтобы обращение было рассмотрено быстрей, лучше отправлять сообщения с помощью учетной записи, заполняя форму в разделе «Техподдержка».

Как написать жалобу?

Действия сотрудников, качество сервиса и другие вопросы, могут вызвать недовольство клиентов.

Чтобы оставить жалобу пользователям потребуется воспользоваться одним из способов:

  1. Написать письмо по почте.
  2. Заполнить форму в личном кабинете или на сайте во вкладке «Обратная связь».
  3. Оставить комментарий в онлайн мессенджере или соц. сети.

Любые обращения и жалобы, рассматриваются и по телефону. Поэтому связывайтесь с call-центром и сообщайте о своих сложностях. Уточняйте тему, ФИО, контакты и другие сведения.

Другие способы связи

Базовая информация об организации доступна и в социальных сетях:

image

  • ВКонтакте — .
  • Одноклассники — .
  • Facebook — .
  • Instagram — .

Читайте новости, оставляйте комментарии и делитесь впечатлениями.

Время работы

Режим работы поддержки круглосуточный.

Позвонить или отправить запрос можно в любое время.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий