Добро пожаловать на официальный сайт Управляющей Компании Комфорт

image УК Комфорт Сити – управляющая компания, созданная специалистами в сфере жилой недвижимости. Компания является партнером российского холдинга Абсолют. Сегодня под управлением организации находятся несколько жилых комплексов – «Первый Московский», «Сколково», «Переделкино Ближнее». Главным направлением работы является инженерное обслуживание, обеспечение жилой недвижимости коммунальными ресурсами, благоустройство придомовой территории. УК обладает официальным сайтом, посетители которого способны получать справочную информацию или просматривать расписание запланированных профилактических работ.

image

Форма входа в кабинет УК Комфорт Сити.

Компания предусмотрела для потребителей личный кабинет, посредством которого можно самостоятельно управлять коммунальными услугами. Использование персонального раздела экономит время клиентов. Теперь взаимодействовать с поставщиками услуг можно через интернет, не посещая реальные отделения. Для использования такой возможности необходимо предварительно авторизоваться. Нажмите на персональный значок, расположенный вверху главной страницы. Затем укажите логин с паролем и нажмите кнопку «Войти». Если планируете часто пользоваться учетной записью, поставьте флажок напротив пункта «Запомнить меня».

Регистрация личного кабинета УК Комфорт Сити

uk-kc.ru – официальный сайт УК Комфорт Сити.

Самостоятельно зарегистрироваться в кабинете управляющей компании невозможно. Логин с паролем выдаются каждому потребителю при заселении в квартиру. Однако если соответствующий бланк потерян перед первой авторизацией, можно всегда отправить повторную заявку на создание учетной записи. Откройте вкладку сайта «Запрос логина и пароля по паспорту», заполните предложенную анкету и нажмите кнопку подтверждения. Такой способ подходит только пользователям, которые раньше не пользовались дистанционным обслуживанием, но потеряли документы с реквизитами входа после заселения в квартиру.

Возможности личного кабинета Комфорт Сити

Личный кабинет представляет собой виртуального помощника для каждого потребителя коммунальных услуг. Самая востребованная возможность персонального раздела – самостоятельная оплата услуг без дополнительной комиссии. Также всегда можно подключить автоматический платеж. Средства будут списываться с банковской карты в установленный промежуток времени. Таким образом, пользователю больше не требуется посещать отделения банковских организаций для оплаты квитанций. Дополнительные функции персонального раздела позволяют:

  • Просматривать начисления;
  • Обращаться в диспетчерскую службу;
  • Оставлять пожелания и отзывы;
  • Пользоваться системой контроля качества обслуживания;
  • Оплачивать услуги;
  • Устанавливать мобильное приложение.

Восстановление доступа от кабинета

Проблемы с авторизацией обычно вызваны неправильными действиями пользователя. Некоторые клиенты выбирают русскоязычную раскладку клавиатуры или вводят реквизиты другим регистром символов. Поэтому рекомендуется внимательно проверить пользовательские идентификаторы перед совершением повторной попытки. Если самостоятельные действия оказываются безуспешными, восстановите доступ нажатием ссылки «Забыли пароль». Система потребует указать логин (номер лицевого счета) или электронный адрес. Вскоре на почту поступит сообщение с подробной инструкцией.

Мобильное приложение УК Комфорт Сити

Управляющая компания Комфорт Сити разработала собственное приложение для клиентов. Программа позволяет пользоваться личным кабинетом везде, где присутствует подключение к интернету. Чтобы пользоваться приложением, загрузите соответствующий файл из каталога Google Play или App Store под названием «УК КС». После первого запуска перед пользователем отобразится форма авторизации. Здесь необходимо указать логин с паролем, выданные управляющей компанией после заселения в квартиру. Если реквизиты введены правильно – откроется учетная запись с широкими функциональными возможностями:

  1. Контроль начислений;
  2. Оплата коммунальных услуг;
  3. Отображение истории платежей;
  4. Получение уведомлений;
  5. Чтение новостей управляющей организации;
  6. Получение выгодных предложений;
  7. Подключение автоматических платежей;
  8. Редактирование персональной информации;
  9. Участие в опросах жильцов.

Телефон горячей линии УК Комфорт Сити

Для получения поддержки набирайте номер +7 (499) 426-46-46 или +7 (495) 803-25-25. Консультанты помогут решить проблемы с использованием кабинета или предоставить справочную информацию по работе компании. Кроме того, Комфорт Сити обладает дополнительными горячими линиями, номера которых зависят от жилого комплекса пользователя. Дополнительный способ получения поддержки подразумевает посещение официального сайта. Здесь располагается раздел «Памятка жителям», содержащий подробные инструкции по использованию счетчиков и шаблоны документов.

Официальный сайт: https://www.uk-kc.ru/ Личный кабинет: https://www.uk-kc.ru/auth/ Телефон поддержки: +7 (499) 426-46-46

Оплата ЖКУ и услуг без комиссии Оплатите ЖКУ и услуги без комиссии банковской картой в Личном кабинете Подключить автоплатеж Подключите сервис по регулярному списанию денежных средств с банковской карты в счет ЖКУ Подписка на новости и рассылку ЕПД Подписывайтесь на удобное получение ЕПД и новостей на личную электронную почту Диспетчерская служба Переделкино Ближнее: +7 (499) 426-45-45 Резидеции Сколково: +7 (495) 840-54-34 Первый Московский: +7 (495) 840-54-44 Контакт-центр +7 (499) 426-46-46 +7 (495) 803-25-25 C нами комфортно–>У нас 150 благодарностей от жителей У нас 150 благодарностей от жителей Более 240 услуг для вашего дома Закажите замену кранов, радиаторов отопления, полотенцесушителя или любую другую услугу для Вашего дома Автоматическая передача данных ИПУ Регулярная передача данных о потреблении с приборов учета в центральную базу для расчета платы за потребление Мобильное приложение Установите приложение «УК КС» и экономьте время. Доступ 24/7 к начислениям, оплатам, новостям

Новости УК

Все новости –>

Доступ к личному кабинету

Для того чтобы получить доступ к личному кабинету сайта, Вам нужно написать заявление и отнести его в ООО «Комфорт» по адресу МО, г. Красногорск, ул. Карбышева, 19 или направить его по электронной почте komfort21@mail.ru

Файл для скачивания: Заявление на доступ к данным.doc

Подробная инструкция по использованию сервиса Сбербанк Онлайн

Контакты

ООО “Комфорт”

Адрес: 143400, Московская область г. Красногорск, ул. Карбышева, д.19
Телефон: 8 (495) 563-03-13, 8 (495) 563-70-84
подробнее

Авторизация После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:

  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию

Сайт управляющей компании АО «ВК Комфорт» не только позволяет оперативно ознакомиться с информацией, важной для жильцов, которых эта компания обслуживает. У неё также имеется достаточно функциональный личный кабинет. Рассмотрим, как войти в него, а также для чего это вообще стоит делать.

Регистрация

Для того чтобы завести личный кабинет «ВК Комфорт», необходимо заполнить форму на сайте с указанием следующих данных:

  • Ф.И.О.
  • Контактный номер телефона.
  • Адрес квартиры и/или машиноместа.
  • Адрес электронной почты.
  • Лицевой счет.

Обратите внимание, что Ф.И.О. обязательно надо вводить кириллицей – текст на латинице сайт сочтет некорректным.

Форма регистрации

После успешного заполнения формы пользователю на электронный адрес будет выслан назначенный системой пароль. Его можно оставить прежним, но из соображений безопасности стоит сменить на более сложный, придуманный самостоятельно. Для активации личного кабинета и получения доступа ко всем его возможностям также необходимо будет подтвердить свои контактные данные.

Вход

Авторизация в личном кабинете «ВК Комфорт» выполнена по стандартному принципу – для входа в личный кабинет пользователю необходимо ввести:

  • Логин (в его роли выступает лицевой счет).
  • Пароль (высылается на указанный адрес электронной почты после регистрации и впоследствии может быть заменен на удобный пользователю).

Форма входа

Если пароль утерян или забыт, это не станет препятствием к использованию личного кабинета. Его можно легко восстановить. Для этого достаточно пройти по соответствующей ссылке в нижней части формы входа. На открывшейся странице надо будет указать свой адрес электронной почты и номер лицевого счета. Новый пароль будет выслан пользователю в письме.

Форма восстановления

Восстановление пароля:

Регистрация: 

Вход: 

Возможности

В личном кабинете «ВК комфорт» вы можете воспользоваться следующими возможностями:

  • Узнать подробную информацию о начислениях за весь выбранный вами период.
  • Оплатить ЕПД в режиме онлайн при помощи банковской карты (учтите, что при этом будет браться комиссия в размере 0,9%, а возврат будет возможен только на реквизиты используемой карты).
  • Ознакомиться с информацией по всем транзакциям, что были осуществлены раннее.
  • Отослать сообщения и задать вопросы специалистам, работающим с клиентами «ВК Комфорт», без посещения офиса компании.
  • Заказать специальную услугу «Мастер на все руки», воспользовавшись этой специальной скидкой в 15%.
  • Отслеживать события и обновления, касающиеся вашего ЖК.

Функционал имеющегося у личного кабинета постоянно дополняется, так что всё не ограничивается перечисленными возможностями.

Мобильное приложение

Интерфейс мобильного приложения

Вы можете воспользоваться личным кабинетом с мобильного телефона, установив специальное мобильное приложение. С его помощью можно:

  • отправлять сообщения о неисправностях и поломках, зафиксировав их прям при помощи камеры смартфона;
  • заказать «Мастера на все руки»;
  • передать показания счетчиков;
  • ознакомиться с информацией о начислении оплаты за квартиру и делать многое другое, что доступно в онлайн-версии личного кабинета.

Программа существует в версиях для всех популярных мобильных операционных систем. Приложения имеют офлайн-режим, позволяющий иметь доступ к ряду возможностей даже в условиях отсутствия интернета.

Версия для Android:

Версия для iOS:

На официальном сайте управляющей компании (УК) ООО Пик Комфорт личный кабинет служит для решения задач собственников жилья, обслуживаемого компанией. Завести личный кабинет клиента Пик Комфорт можно, прочитав нашу инструкцию.

Вход на официальный сайт

image

Города, для которых актуален сервис

На данный момент личный кабинет клиента пик.комфорт.ру доступен не только владельцам жилья в Москве и Московской области, но и за их пределами.

В число городов входят Москва, Химки (включая Левобережный и Новокуркино), Люберцы (включая Красную горку), Лобня, Ярославль, Химки, Солнечногорск, Мытищи, Ногинск, Долгопрудный, Воронеж, Дмитров, Тверь, Балашиха, Ростов-на-дону, Бутово, Подольск, Новороссийск и другие. Количество городов постоянно растет.

Личный кабинет УК Пик Комфорт и его преимущества

Регистрируя личный кабинет ООО Пик Комфорт, собственник жилья получает ряд преимуществ:

  1. Пользователь может оплачивать коммунальные услуги, не покидая любимого кресла, в любое время дня и ночи. Особенно это удобно для людей с ненормированным рабочим днем.
  2. Своевременно получает информацию о предстоящих платежах. Не нужно ждать, пока платежку опустят в почтовый ящик, и она наверняка не потеряется.
  3. Может добавлять показания приборов учета прямо в личный кабинет. Эта информация автоматически добавится в платежные документы вместе с платежными реквизитами. А значит, риск совершить ошибку при заполнении и отправить деньги на неверный счет исключен.
  4. Работая со Сбербанком и ВТБ, Пик Комфорт гарантирует, что оплата поступит по назначению. Если для оплаты используется банковская карта, проценты при платеже не списываются. При желании можно настроить автоплатеж, чтобы коммунальные услуги оплачивались автоматически.

Регистрация в личном кабинете Пик Комфорт

Официальный сайт личного кабинета Пик Комфорт расположен по адресу new.pik-comfort.ru/signin, регистрация занимает 2-3 минуты.

Регистрация

Перейдя по указанному адресу, вы увидите форму авторизации в личном кабинете.

На этой странице можно зарегистрироваться в личном кабинете Пик Комфорт, войти в него, изменить и восстановить пароль, если вы его забыли. Поскольку у вас пока нет данных для авторизации, нажмите «Зарегистрироваться».

image

Откроется форма регистрации.

image

Здесь нужно указать ваш лицевой счет Пик Комфорт, серию и номер паспорта, а также адрес электронной почты.

При входе в личный кабинет Пик Комфорт лицевой счет служит логином – учетным именем, по которому система опознает владельца. Его можно посмотреть на любой коммунальной платежке. Лицевой счет состоит из девяти цифр и находится прямо под данными получателя платежа.

image

Заполняя паспортные данные, обратите внимание, что серия и номер паспорта пишутся без пробелов, как показано на второй картинке.

После того, как вы все заполнили, нажмите кнопку «Отправить». На указанную вами почту придет пароль, который впоследствии вы будете указывать для входа в личный кабинет Пик Комфорт.

А теперь рассмотрим некоторые особенности регистрации, с которыми могут столкнуться собственники жилья.

Как перерегистрировать личный кабинет на другое лицо

Если собственник квартиры изменился, новому владельцу нужно перерегистрировать личный кабинет на себя. Чтобы это сделать, он должен позвонить в Пик Комфорт по телефонам +7 (800) 505-89-89 или +7 (495) 505-89-89 и сообщить о необходимости аннулировать предыдущую регистрацию.

После того, как прежняя регистрация будет снята, нужно зарегистрироваться заново описанным выше способом.

Регистрация для не граждан РФ

Если собственник жилья не является гражданином РФ, процедура регистрации проходит иначе. Ему нужно написать обращение в управляющую компанию Пик Комфорт, которое можно подать тремя способами:

  • по электронной почте на адрес hotline@pik-comfort.ru;
  • через официальный сайт личного кабинета Пик Комфорт;
  • лично специалисту при визите в управляющую компанию.

В обращении нужно описать ситуацию, приложив к нему копию паспорта и свидетельства о праве собственности. В случае, если свидетельство еще не получено, вместо него можно прислать копии первой и заключительной страниц договора с управляющей компанией.

Также обязательно укажите свой адрес электронной почты. После того, как сотрудник ООО Пик Комфорт зарегистрирует вам личный кабинет, на этот адрес придет ваш пароль.

Регистрация при несовершеннолетнем владельце

В случае, если собственник квартиры не достиг совершеннолетия, нужно предоставить в Пик Комфорт следующие документы:

  • паспорт кого-то одного из родителей;
  • свидетельство о рождении собственника;
  • свидетельство, подтверждающее право собственности.

После внесения информации в базу данных, можно будет зарегистрироваться в личном кабинете обычным путем.

Редактирование личных данных

Редактирование персональных данных в личном кабинете невозможно. Это сделано для того, чтобы пользователь не мог случайно допустить ошибку, которая нарушила бы работоспособность системы. Поэтому если вам нужно изменить какие-то данные, обратитесь на горячую линию Пик Кофморт и опишите ситуацию.

Объединение нескольких лицевых счетов в личном кабинете

Чтобы объединить несколько лицевых счетов Пик Комфорт в своем личном кабинете, для начала нужно зарегистрировать их по отдельности. Затем в личном кабинете нужно выбрать опцию «Привязка лицевого счета», а затем – «Объединить учетные записи».

Система предложит ввести учетные данные счета, который нужно добавить в учетный кабинет. После того, как вы пройдете авторизацию, вы сможете менять текущий лицевой счет, нажав красную стрелочку в правом верхнем углу экрана.

Вход в личный кабинет Пик Комфорт

Для того, чтобы войти в личный кабинет Пик Комфорт, нужно в форме авторизации указать ваш лицевой счет и пароль, который пришел на вашу электронную почту, указанную при регистрации.

Войти в личный кабинет

image

Напоминаем: адрес личного кабинета — https://new.pik-comfort.ru/signin/

Оплата ЖКХ

Внос показаний счетчиков

Чтобы система смогла корректно рассчитать сумму оплаты коммунальных услуг ЖКХ и автоматически заполнила платежный документ, необходимо указать в личном кабинете показания счетчиков горячей, холодной воды. Они обозначены аббревиатурами ГВС и ХВС соответственно. Для каждого счетчика нужно указать его номер и показания. Эти данные доступны в личном кабинете на вкладке «Показания».

Если вы оплачиваете через личный кабинет и электроэнергию, то показания электросчетчика тоже нужно внести.

Иногда можно столкнуться с ситуацией, когда указанные формы недоступны для заполнения. Это может произойти по одной из двух причин:

  1. Срок эксплуатации счетчиков истек и требуется их замена.
  2. Не наступило время передачи показаний. Данные нужно передавать с 10 по 20 число текущего месяца.

Оплата коммунальных услуг в Пик Комфорт через личный кабинет

Чтобы оплачивать счета Пик Комфорт в личном кабинете, нужно добавить в настройки свою банковскую карту. Для оплаты нужно указать в форме:

image

  • номер лицевого счета, под которым вы заходите в личный;
  • оплачиваемый период;
  • тип платежа;
  • сумму.

Обратите внимание, что при оплате картой комиссия не взымается. История платежей доступна в личном кабинете.

Подключение автоплатежа

Вы можете автоматизировать оплату коммунальных услуг через личный кабинет Пик Комфорт, если подключите услугу автоплатежа. В таком случае вам останется только своевременно вносить в систему показания счетчиков, и оплата будет списываться автоматически 15-го числа каждого месяца.

Обратите внимание, что для карт Сбербанк Maestro и Сбербанк Visa Electron автоплатеж недоступен.

Чтобы подключить автоплатеж, в личном кабинете Пик Комфорт перейдите в раздел «Оплата» и выберите управление автоплатежом и заполните поля «Сумма оплаты» и «Лимит списываемой суммы».

В поле «Сумма» укажите 1 рубль. Когда этот рубль спишется с вашей карты, она будет привязана к вашему аккаунту. В поле «Лимит» укажите максимальную сумму, которую вы готовы оплатить автоматически. При необходимости ее можно будет изменить позднее.

Подтвердите подключение услуги проставлением птички в соответствующем поле и нажимайте «Согласен».

На следующем этапе заполните данные вашей банковской карты.

image

После того, как вы подключите карту, с нее будет списан 1 рубль и услуга активируется.

Отключение автоплатежа

Чтобы отключить автоматические платежи в Пик Комфорт, достаточно точно так же, как и при подключении, зайти в раздел управления автоплатежами, отметить птичкой опцию отключения и подтвердить операцию.

Распечатка документов

Все платежные документы хранятся в личном кабинете в виде, готовом для печати.

Выглядит платежка примерно так:

image

Просто включите принтер и пустите документ на печать.

Горячая линия поддержки

На случай возникновения нештатных ситуаций есть горячая линия Пик Комфорт. Диспетчер доступен по бесплатному номеру 8(800) 505-89-89. Также можно оставить электронное обращение по этой ссылке. Материал

  • Официальный сайт: http://www.pik-comfort.ru
  • Личный кабинет: https://new.pik-comfort.ru/signin/
  • Телефон горячей линии: 8 800 505-89-89, +7 495 505-89-89

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий