Авторизация в личном кабинете портала ТП РФ

Подавляющее большинство заявок на технологическое присоединение сейчас подается, что называется “на бумаге”. То есть заявитель отправляет два экземпляра заявки на технологическое присоединение по почте, либо сам привозит их в канцелярию сетевой организации. Однако, законодательство предусматривает и другой, более современный способ.

Вся переписка по технологическому присоединению между заявителем и сетевой организацией может вестись в электронной форме через личный кабинет на сайте сетевой организации. Если потребитель выбрал такой способ обмена документами – оформление их дополнительно на бумажном носителе не требуется.

image В соответствии с законодательством заявитель на сайте сетевой организации должен иметь возможность:

  • Подать заявку на технологическое присоединение;
  • Получить сведения об основных этапах обработки заявок, в том числе информацию о:
  1. дате поступления заявки и ее регистрационном номере;
  2. направлении в адрес заявителя подписанного со стороны сетевой организации договора на техприсоединение и технических условий;
  3. дате заключения договора;
  4. ходе выполнения сетевой организацией технических условий;
  5. фактическом присоединении и фактическом приеме (подаче) напряжения и мощности на объекты заявителя;
  6. составлении и подписании документов о технологическом присоединении (Акт о технологическом присоединении и Акт о выполнении технических условий, естественно, подписываются “на бумаге”).

Кроме того, если потребитель в заявки указал гарантирующего поставщика, с которым он планирует заключить договор (а сейчас это фактически обязательное условие для потребителей максимальной мощностью до 670 кВт.), сетевая организация обязана осуществлять документооборот с гарантирующим поставщиком в рамках параллельного выполнения процедуры технологического присоединения и заключения договора энергоснабжения также в электронной форме. Чтобы подать заявку в электронном виде, потребителю по закону нужно:

  • Иметь усиленную квалифицированную электронную подпись (такой подписываются множество электронных документов, например, отчеты в налоговую инспекцию);
  • Зарегистрироваться в личном кабинете сетевой организации (логин для юридических лиц – ОГРН и ИНН, для индивидуальных предпринимателей – ОГРНИП и ИНН);
  • Также, скорее всего, потребуется установить дополнительное программное обеспечение, но по закону для потребителя оно должно быть бесплатным.

Плюсы для потребителя от подачи заявки в электронном виде очевидны:

  • Не нужно ехать (отправлять документы по почте), чтобы подать заявку на техприсоединение, предоставить в сетевую дополнительные материалы и т.д.
  • Не нужно звонить и выспрашивать, на какой стадии находится рассмотрение заявки, работы по договору техприсоединения.
  • На осуществление технологического присоединения, особенно если оно выполняется не по индивидуальному проекту, требуется меньше времени (отсутствует пробег почты).

Какие же минусы могут ждать потребителя, которых хочет подать заявку на технологическое присоединение в электронной форме? Электронный документооборот при осуществлении технологического присоединения введен Правительством РФ в декабре 2016 года. То есть для реализации требований законодательства у сетевых организаций было не так уж и много времени. Если потребитель хочет подключиться к сетям ПАО “Россети” (МРСК), он может сделать это через специальный сайт. Потребители же, желающие подключиться к сетям иных сетевых организаций, с большой долей вероятности смогут это сделать сейчас только “на бумаге”. Многие сетевые организации просто не имеют на своих официальных сайтах личных кабинетов (хотя по закону за это они могут получить штраф от 100 до 500 тыс. руб.), либо сделанные личные кабинеты не могут обеспечить электронный документооборот в соответствии с требованиями законодательства. При этом ФАС России ужесточают контроль за соблюдением субъектами оптового и розничного рынка стандартов раскрытия информации, особенно сетевых организаций. За 2017 год количество выявленных нарушений увеличилось в три раза в сравнении с 2016 годом. Сумма штрафов составила более 14,1 млн. руб.

Авторизация

Регистрация

Последние статьи

image

Насколько безопасны ваши онлайн-транзакции?

Родительский контроль: безопасность ребенка в сети

Безопасность в сети: как обезопасить ребенка в интернете

Информационная безопасность и защита личных данных в сети

Основные меры по защите интернет-платежей в ожидании новых смартфонов Apple

Последние комментарии

Основные данные

Домен: портал-тп.рф

Возраст домена: 3291 дней.

IP сервера: 195.133.240.14

Месторасположение IP: Российская Федерация

Данные о портал-тп.рф по WHOIS ►

Уровень доверия и оценки людей сайту портал-тп.рф:

Уровень траста сайта: ? Доверяют сайту: 0 чел. Не доверяют сайту: 0 чел. Пользователи влияющие на доверие и репутацию сайта ▼

Положительные факторы (положительные оценки):

Негативные факторы (негативные оценки):

К сожалению, на данный момент нет данных.

Отзывы и комментарии о сайте: портал-тп.рф

Рекомендации для сайта портал-тп.рф:

К сожалению, не смотря на большой возраст сайта, у него нет оценок и комментариев в нашей системеДля увеличения уровня доверия необходимо:

* Получить оценки в нашей системе. Например: можно попросить своих пользователей оставить оценки о сайте.

* Продумать работу по увеличению колличества комментариев в нашей системе. Например: можно попросить своих пользователей написать комментарий о сайте.

Все сайты на этом IP: 195.133.240.14

Личный кабинет клиента МРСК был разработан с целью оптимизации взаимодействия потребителя и поставщика услуг. Основное назначение – упростить процедуру технологического подключения. На онлайн-платформе пользователь может подать заявку на заключение договора, отслеживать статус запроса.

Содержание

Об организации

ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала» является одной из основных организаций, осуществляющих транспортировку электрической энергии. Впервые идея о создании предприятия возникла в 2005 году, однако полноценно функционировать МРСК начала в 2008 году после реформирования электросетевого комплекса.

На начало 2021 года энергетическая компания обслуживает три региона России – Свердловскую и Челябинскую область, Пермский край. К основным задачам предприятия относится:

  • поставка электроэнергии, ее распределение между потребителями;
  • подключение обслуживаемых клиентов к электрическим сетям;
  • контроль состояния действующих энергоустановок;
  • обеспечение безопасности потребления услуг;
  • прием и обработка показателей приборов учета;
  • участие в развитии электросетевого комплекса региона.

До 2019 года МРСК Урала являлась гарантирующим поставщиком электроэнергии соответствующего региона РФ.

Возможности онлайн-сервиса

Управление личным кабинетом выполняется через меню управления в левом верхнем углу. Каждый из представленных разделов имеет назначение:

  • Мои заявки. Через вкладку доступно проверить текущие статусы заявок на ТП, отправить показания счетчиков, оформить документы, рассчитать мощность.
  • Мои данные. Закрепляются основные персональные, паспортные и контактные сведения с возможностью изменения только через техподдержку. Здесь же можно подключить уведомления по СМС или по e-mail.
  • Создать заявку. Вкладка предназначена для отправки запроса на технологическое подключение к компании. Заключение договора допускается по квалифицированной ЭП, по коду из СМС или в бумажном виде.
  • Обратная связь. Специальная форма, с помощью которой можно направить жалобы или предложить рекомендации по совершенствованию онлайн-сервиса.
  • Помощь. Подробные инструкции по пользованию электронным порталом, контакты для связи со службой поддержкой клиентов.

В период пандемии обслуживание АО МРСК Урала осуществляется только через интернет. Поэтому зарегистрироваться в системе следует каждому клиенту.

Регистрация в Личном кабинете «МРСК Урала»

До октября 2020 года подача заявки на технологическое присоединение осуществлялась на официальном сайте непосредственно «МРСК Урала» – kabinet.mrsk-ural.ru. Согласно последним изменениям, для подачи заявки необходимо зарегистрироваться на головном портале компании Россети.

Через устаревший сервис направить запрос на ТП невозможно. Однако личный кабинет сайта mrsk-ural.ru можно продолжить использовать для управления услугами.

Чтобы отправить заявку на ТП физическому или юридическому лицу:

  1. Перейдите по указанной ссылке – портал-тп.рф.
  2. Кликните на пункт «Подать заявку» на начальной странице.
  3. Выберите вкладку «Зарегистрироваться».
  4. Заполните анкету.
  5. Подтвердите согласие с условиями сервиса.
  6. Введите зашифрованный код с картинки и нажмите «Зарегистрироваться».

В открывшейся форме в блоке «Категория» потребуется выбрать тип клиента – частное или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, сетевая организация или гарантирующий поставщик. Заполните все появившиеся вкладки по инструкции для получения доступа к отправке запроса.

Для физических лиц

Для регистрации частному лицу на официальном сайте уральской Россетти:

  1. Перейдите по следующей ссылке – kabinet.mrsk-ural.ru/auth.
  2. Выберите пункт «Зарегистрироваться» под формой авторизации.
  3. Переключитесь в верхней части экрана на вкладку «Физическое лицо».
  4. Введите персональные и контактные сведения.
  5. Укажите способ верификации – по СМС или электронному письму.
  6. Подтвердите согласие с условиями и нажмите «Зарегистрироваться».

Далее потребуется подтвердить действие согласно инструкции из сообщения по номеру телефона или электронной почты. В завершение задайте пароль для входа в систему.

Зарегистрировать свой кабинет

Для юридических лиц

Создать личный кабинет корпоративный пользователь может по схожему с физическим лицом алгоритму. Однако после клика на «Зарегистрироваться» потребуется:

  1. Выбрать в верхней части экрана пункт «Юридическое лицо».
  2. Указать в первом параметре тип организационно-правовой формы.
  3. Ввести данные и реквизиты организации.
  4. Кликнуть «Зарегистрироваться» для продолжения.
  5. Подтвердить почту или мобильный номер, задать защитную комбинацию от учетной записи.

Конкретному юридическому или физическому лицу зарегистрироваться в системе можно единожды.

Вход в Личный кабинет клиента mrsk-ural.ru

Для входа в персональный профиль повторно перейдите на страницу по адресу kabinet.mrsk-ural.ru/auth. Выберите тип пользователя – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель. Исходя из указанной категории, в поле логина укажите номер СНИЛС, ОГРН или ОГРНИП соответственно. Введите пароль и нажмите «Войти».

При правильном вводе данных авторизации моментально отобразиться интерфейс профиля.

Как восстановить логин и пароль

Если войти в систему не удается, кликните «Вспомнить пароль» под формой авторизации. Задайте параметры восстановления доступа к учетной записи – «Напомнить». Далее следуйте инструкции по сбросу защитной комбинации из СМС или электронного письма.

Как передать показания приборов учета

Действующие клиенты МРСК Урала могут передать показания электросчетчика как офлайн, так и онлайн способами. Для отправки сведений потребуется указать на электронной площадке или непосредственно сотруднику номер лицевого счета, адрес проживания и сами показания.

Отправлять актуальные значения приборов учета потребления электричества необходимо 25 числа каждого календарного месяца.

В личном кабинете «МРСК Урал»

Для передачи показаний потребления света через личный кабинет потребителя:

  1. Авторизуйтесь в системе с помощью персонального логина и пароля.
  2. Перейдите в левой панели управления в блок «Мои заявки».
  3. Выберите пункт «Прием показаний приборов учета и статистика потребления».
  4. Укажите в соответствующей форме актуальные значения.
  5. Подтвердите отправку данных.

Предоставленная информация отправится сотрудникам компании для обработки. В соответствующем разделе можно также проверить прошлые показания, сопоставить уровень потребления в разные периоды.

По телефону

Чтобы передать данные счетчика электроэнергии по телефону, позвоните по номеру 8(800)100-01-72. Сведения принимает автоответчик, поэтому необходимо четко следовать заданной инструкции:

  1. Введите номер лицевого счета.
  2. Убедитесь в правильности указанных данных.
  3. Нажмите на кнопку «*» для подтверждения.
  4. Укажите тип электросчетчика.
  5. Введите текущие значения приборов.
  6. Повторно прослушайте данные и подтвердите с помощью «*».

В расчетно-информационном центре

Предоставить показания за электроэнергию доступно в рамках личного посещения территориального отделения. При обращении в расчетный информационный центр при себе необходимо иметь паспорт и договор об оказании услуг для подтверждения личности.

На официальном сайте

На официальном сайте МРСК Урала можно также отправить информацию по счетчикам без необходимости авторизации в системе. Для этого на начальной странице найдите ссылку «Передача показаний» в верхней панели управления.

В разделе поочередно укажите регион проживания, номер ЛС и перепроверьте адрес. Введите показания, завершите процедуру.

Реквизиты для оплаты физическим лицам

Необходимость знать реквизиты компании возникает при оплате услуг электроэнергии переводом с банковского счета. Чтобы оплатить задолженность в МРСК Урала, в частности, потребуется наименование банка, ИНН. КПП и БИК организации, номер расчетного счета. Найти соответствующие сведения доступно в разделе «Контакты» официального сайта.

Для удобства актуальные на начало 2021 года реквизиты главного офиса представлены ниже:

Банк филиал Банка ВТБ (ПАО) в г. Екатеринбурге
ИНН 6671163413
КПП 997650001
р/счет 40702810228000002693
к/счет 30101810400000000952
БИК 046577952

Контактные данные ОАО «МРСК Урала»

Обратиться в уральскую МРСК по вопросам управления личным кабинетов, оказания электроэнергетических услуг можно несколькими путями:

  • по телефону;
  • по электронной почте;
  • в рамках личного посещения клиентского офиса;
  • через форму обратной связи – в личном кабинете в панели управления найдите соответствующую вкладку, заполните форму по инструкции и отправьте обращение;
  • с помощью интернет-приемной – перейдите по указанной ссылке, выберите причину обращения, укажите персональные и контактные сведения, при необходимости прикрепите документальное подтверждение и нажмите «Отправить»;
  • в онлайн-чате – в верхней панели найдите пункт «Задайте вопрос онлайн», кликните на иконку диалога, в нижнем углу откроется окно для общения с менеджером компании;
  • через мессенджер – отправить обращение доступно через приложение WhatsApp по номеру 8(912)290-12-20;
  • в социальных сетях – Россети Урал имеет публичное сообщество на платформе Вконтакте, Facebook, Instagram, Twitter и Одноклассники.

Рекомендуется уточнять сведения территориальных отделений в разделе «Контакты».

Контакты главного офиса

Контактные сведения ключевых служб компании представлены далее:

Приемная (343) 293-26-00
Центр поддержки клиентов 8 (800) 2501-220 звонок бесплатный 8 (912) 2901-220 WhatsApp
Канцелярия т. (343) 293-24-60 ф. delo@rosseti-ural.ru
Адрес 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140

Горячая линия

На данный момент действует два номера горячей линии – 8(800)220-02-20 и 8(800)250-12-20. Звонок по России бесплатный, при обращении из-за рубежа стоимость рассчитывается по тарифу оператора.

Центр поддержки клиентов проконсультирует по общим вопросам, в том числе касательно отключения электричества, технологического присоединения.

Если не удается связаться с диспетчером, оставьте заявку на обратный звонок по соответствующей ссылке в верхней информационной панели. Введите в анкете ФИО, контактный номер и суть обращения – «Отправить».

Мобильное приложение МРСК Урала

Для удаленного управления услугами электроэнергии доступно также использовать мобильное приложение – «Россети Личный кабинет». На данный момент сервис для смартфонов находится в разработке, основные опции не отлажены. Однако будущий функционал программы предусматривает следующие возможности:

  • изучать отчет по потреблению;
  • просматривать последние новости компании;
  • заказывать услуги по замене или установке счетчиков;
  • выбирать тарифный план;
  • связываться со службой поддержки.

Скачать приложение доступно на устройства на базе Android и iOS из официальных магазинов Google Play и App Store соответственно.

Название Россети – Личный кабинет
Количество установок 10 000+
Категория Бизнес
Цена Бесплатно
Возрастные ограничения 17+
Android 6.0 и выше
iOS Требуется iOS 10.0 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.

Отзывы

Согласно отзывам потребителей МРСК Урала, качество работы компании оценивается на 2,5 из 5 возможных баллов. Главным недостатком выделяют несвоевременное и некачественное обслуживание. Основное преимущество – приветливый персонал в отделениях.

FAQ

При возникновении вопросов касательно подключения к личному кабинету найдите рядом с формой авторизации пункт «Помощь». В соответствующем разделе поэтапно указано, как пользоваться учетной записью клиентам МРСК Урала.

Что делать, если отключили электричество? При внеплановом отключении электроэнергии следует обратиться в службу поддержки Россети Урала по горячей лини или через специальную форму. Заполните анкету в блоке «Сообщить об отключении» и кликните «Отправить». Запрос поступит в обработку администрации онлайн-сервиса. Да, опция станет доступна после присвоения заявки на ТП статуса «Договор подписан». Чтобы внести платеж, нажмите на пункт «Оплатить on-line» и повторно кликните «Оплатить» во всплывающем окне. Задайте параметры перевода средства, подтвердите финансовую операцию.

Важная информация! За оставленные отзывы и комментарии пользователи несут ответственность, вплоть до уголовной (Федеральный закон от 30.12.2020 № 538-ФЗ “О внесении изменения в статью 128-1 Уголовного кодекса Российской Федерации”) Нецензурные комментарии будут удалены! Добавьте эту страницу в закладки (социальные кнопки вверху этой страницы) для отслеживания ответов. Автоматического уведомления на этом сайте нет! Оставляя здесь сообщение, вы даёте согласие на обработку персональных данных и принимаете “Пользовательское соглашение” и “Правила”.

Время чтения: ~5 минут 657 image

ПАО «Россети» – одна из крупнейших электросетевых компаний в мире. Она обслуживает больше 80 регионов по всей территории Российской федерации. Компания уделяет много внимания внедрению инновационных технологий, энергосберегающих и мероприятий по защите окружающей среды. Личный кабинет сайта Россети функционирует с целью облегчения взаимодействия между предприятием и его абонентами. В статье описывается, как войти на указанную электронную площадку, как зарегистрироваться и пользоваться ею.

Россети – компания, которая состоит из нескольких десятков дочерних и зависимых обществ. Каждая из них предлагает своим абонентам использовать специальный Личный кабинет, который находится на их сайте.

Для входа на электронную площадку для клиентов Россети Московского региона придерживайтесь инструкции:

  1. Перейдите на официальный сайт электросетевой компании, используя ссылку https://utp.rossetimr.ru/.
  2. В верхней части страницы нажмите «Ваш личный кабинет». Чтобы сразу перейти к ЛК для Московской области, используйте прямую ссылку https://lk.rossetimr.ru/users/sign_in.

Укажите логин (e-mail) и пароль от ЛК физического лица. image Нажмите «Войти».

Для перехода в ЛК для абонентов других региональных компаний Россети пригодятся следующие ссылки:

ПАО «Россети Ленэнерго» https://lkk.lenenergo.ru/
ПАО «Кубаньэнерго» (ПАО «Россети Кубань») https://lk.rosseti-kuban.ru/customers/customer_service_center/cabinet/
ОАО «МРСК Урала» («Россети Урал») https://www.mrsk-ural.ru/client/cabinet/
ПАО «Россети Сибирь» https://rosseti-sib.rp;lang=ru40
АО «Тюменьэнерго» https://lkk.te.ru/lkk/ns/login.jsp
ПАО «Россети Ленэнерго» https://lkk.lenenergo.ru/

Чтобы пройти регистрацию в ЛК Россетей Московского региона, придерживайтесь простой схемы:

  1. На странице, где происходит авторизация пользователей, нажмите «Зарегистрируйтесь» или сразу перейдите по ссылке https://lk.rossetimr.ru/users/sign_up.
  2. Укажите свои личные данные – Ф. И. О., мобильный телефон, e-mail. В самом верхнем поле выберите, кем являетесь – физическим или юридическим лицом, ИП, представителем по доверенности.

Поставьте галочки, что соглашаетесь с обработкой персональных данных и на получение рекламно-информационной рассылки. image Нажмите кнопку «Продолжить регистрацию». На указанный в регистрационной форме номер телефона поступит пароль, который нужно вписать в появившуюся форму. Укажите его и нажмите «Войти». Если срок действия пароля истек или смс так и не пришла не телефон, кликните на ссылку «Отправить еще раз?». image Система перенаправит на страницу изменения пароля. Дважды введите новую комбинацию, придерживаясь указанных правил. Нажмите «Изменить пароль». image Перейдите на электронную почту, куда должно поступить письмо от Россетей. В нем будет содержаться ссылка для активации ЛК. По ней нужно перейти в течение 24 часов. Если этого не сделать, учетная запись пользователя удаляется и регистрацию придется проходить сначала. image После успешного выполнения всех выше перечисленных действий появится форма для авторизации в ЛК. При желании пользователь может войти в систему и полноценно работать в ней. На заметку: Если испытываете трудности с регистрацией в ЛК Россетей, просмотрите специальный обучающий видеоролик, где наведены ответы на распространенные вопросы пользователей (ссылка на него находится на странице, где происходит создание аккаунта).

Чтобы зарегистрироваться в ЛК других компаний от Россетей, используйте следующие ссылки:

ПАО «Россети Северный Кавказ» (Ингушетия) http://ingush-energo.ru/klientam/lichnyj-kabinet.html
«МРСК Северо-Запада» (Республика Коми, Новгородская область и прочие) https://lk.mrsksevzap.ru/Account/Register
АО «Янтарьэнерго» https://www.yantarenergo.ru/cabinet/
ОАО «Белгородэнерго» https://lkk.mrsk-1.ru/
«МРСК Центра и Приволжья» https://utp.mrsk-cp.ru/_layouts/15/MRSKGetData/Authorisation.aspx
ПАО «Россети Волга» http://www.rossetivolga.ru/ru/klientam/lichniykab/

image

На электронную почту поступит письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы сбросить пароль от ЛК. Укажите новую комбинацию символов, которая в последующем будет служить для входа в систему. Сохраните изменения и попробуйте авторизоваться в ЛК с новыми данными. На заметку: Чтобы сразу перейти к восстановлению пароля от ЛК, используйте ссылку https://lk.rossetimr.ru/users/password/new.

ЛК от Россетей открывает абонентам доступ к различным полезным функциям:

  • подача электронных заявок на подключение отдельных категорий пользователей (для физических лиц до 15 кВт, для юридических лиц до 150 кВт);
  • оплата использованной электрической энергии в онлайн-режиме;
  • отправка запросов в службу поддержки абонентов;
  • расчет необходимой для абонента мощности и стоимости подключения;
  • отслеживание хода рассмотрения ранее поданных заявок;
  • получение дополнительных услуг компании.

Пакет документов на подключение к электросетям будет готов в течение двух дней после подачи онлайн-заявки.

Какую категорию надежности указать при составлении заявки в ЛК?

Выбор 3-й категории уместен для жилых домов, офисных зданий, учреждений общественного питания. 2-я категория подразумевает наличие резервного источника питания, который может включиться через некоторое время. 1-я категория надежности предполагает обеспечение непрерывного режима работы энергопринимающих устройств.

Можно ли подавать заявки на присоединение от множества абонентов из одного ЛК?

Чтобы это осуществить, следует зарегистрировать ЛК «Представителя по доверенности». В таком случае на электронную площадку необходимо разово загрузить доверенность от доверителей и указать о них дополнительные сведения.

Чтобы решать вопросы относительно работы в ЛК Россетей, используйте следующе контакты:

Контактный центр 8 800 220 0 220
Электронная почта info@rosseti.ru
Контакты дочерних компаний http://www.rosseti.ru/about/sites/

Видео по теме

  • Embedded thumbnail

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий