Обзор личного кабинета Альфа-Банка, ссылка на официальный интернет-сайт

Содержание

image

Несколько миллионов клиентов пользуются услугами Альфа Банка, который входит в группу крупнейших кредиторов страны. Этот фактор повышает привлекательность компании для населения.

Для получения стандартных услуг банк посещать не потребуется. Все финансовые операции можно произвести онлайн, в личном кабинете Альфа Банка. Для получения доступа к системе потребуется компьютер или иной гаджет с выходом в интернет. При разработке онлайн-банкинг получил название Альфа-Клика. О порядке регистрации в сервисе и о возможностях личного кабинета будет рассказано в статье.

Вход в личный кабинет Альфа-Клик

Доступ в интернет-банк имеют только зарегистрированные клиенты. Сначала вводятся данные для регистрации, а потом можно поменять логин и пароль в настройках ЛК. Чтобы попасть в систему, достаточно выполнить следующие действия:

  1. Зайти на https://click.alfabank.ru.
  2. Выбрать «Вход».
  3. В форме указать логин и пароль.
  4. Кликнуть по «войти» и подождать перехода на страницу ЛК.

image

Для дополнительной защиты система потребует одноразовый код из СМС, который приходит на номер телефона, использованный при регистрации. Без этой цифровой комбинации в систему войти не получится.

Как зарегистрировать аккаунт в интернет-банке

Онлайн-банк – это очень удобный вариант пользования банковскими услугами. Не потребуется покидать офис или дом. Сервис бесплатен и доступен всем, кто имеет счет или карту Альфа Банка. Для регистрации потребуется:

  1. Перейти на https://click.alfabank.ru.
  2. Выбрать «Регистрация» и заполнить стандартную форму.
  3. Определиться, к чему будет «привязан» ЛК – к карте или к счету. С учетом этого продолжить заполнение, указывая данные карты (или счета), а также контактный телефон.
  4. Нажать кнопку «Далее».
  5. При корректном заполнении формы система перенаправит пользователя на страницу, где нужно будет указать код из шести цифр. Цифровая комбинация поступают на телефон.

В дальнейшем рекомендуется заменить пароль на более практичный. После завершения процесса регистрации клиент сможет воспользоваться любой опцией, предложенной в ЛК Альфа- Клика.

Как восстановить пароль

При утрате данных для авторизации в мобильном банке Альфа Банка, система предложит провести процедуру восстановления данных для входа. Для этого потребуется перейти по одноименной ссылке в форме доступа в систему. Клиент попадет на страницу с формой для восстановления информации. Здесь нужно будет указать номер карты (счета), а также телефон клиента, указанный при регистрации. Если вопросов не возникает, то временные логин/пароль будут высланы по СМС.

Функции личного кабинета

Альфа Банк работает через интернет, клиенты имеют доступ к различным возможностям системы в онлайн-режиме. За один клик мышки можно выполнить разные действия по распоряжению финансами. В личном кабинете есть такие возможности:

  1. Онлайн-кредитование бизнеса и граждан.
  2. Проведение валютных операций и оформление обязательных документов.
  3. Оплата покупок, совершение переводов, платежей.
  4. Получение данных о проведенных операциях.
  5. Открытие и закрытие любых счетов, включая депозитные.

Функционал сервиса весьма обширен, поэтому до начала пользования, стоит внимательно изучить доступные возможности.

Мобильное приложение Альфа банка

Выполнить стандартные финансовые операции можно в мобильном приложении. Разработчики специально создали такой сервис, чтобы владельцы гаджетов могли авторизоваться в системе под теми же данными, что и на интернет-портале. После авторизации клиент получает доступ ко всем опциям интернет-банка:

  • уточнить баланс карты или счета;
  • запросить список проведенных операций;
  • перевести деньги;
  • проконсультироваться с сотрудником банка;
  • прочие услуги.

Скачать Альфа Банк на мобильный телефон можно бесплатно, но с учетом операционной системы, действующей на телефоне или на планшете. Сегодня доступны приложения из PlayMarket, AppStore и Windows. Для получения доступа к системе повторно регистрироваться не нужно. Достаточно открыть программы и авторизоваться в личном кабинете при помощи логина и пароля.

Телефон горячей линии

При возникновении сложностей клиенты Альфа Банка могут обратиться за помощью к специалистам службы техподдержки. Актуальны номера:

  • 8-495-788-88-78 – телефон горячей линии общего пользования;
  • 4-495-755-58-58 – для корпоративных клиентов.

В течение короткого времени в проблемной ситуации разберется компетентный представитель банка. Пообщаться с сотрудником службы поддержки можно в ЛК, в My Alfa.

Вход в личный кабинет Альфа Банка

Перед тем как войти в онлайн кабинет Альфа Банка и начать использовать услуги сервиса, нужно выполнить простую процедуру регистрации в Альфа Клик. Альфа-Клик предназначен для работы с физическими лицами. Для юридических лиц Альфа-Банк использует системы:

  • Альфа-Клиент Онлайн;
  • «Альфа-Бизнес Онлайн»;
  • «Альфа-Зарплата Онлайн»

Личный кабинет link.alfabank.ru

Как зарегистрироваться в интернет банк Альфа Банка?

Чтобы использовать личный кабинет в Альфа Банке по мобильному телефону, у вас должна иметься в наличии банковская карта Альфа Банка или просто открыт там счет.

Выполнить регистрацию можно тремя способами.

Регистрация Альфаклик по мобильному телефону

Позвоните в техподдержку: 8-800-200-0000 для субъектов РФ и (495) 788-88-78 для Москвы и МО. По инструкциям автоинформатора выберите тему обращения.

После вас свяжут с оператором. Он проверит данные вашего паспорта и другие данные.

Также потребуется назвать кодовое слово, которое вы должны были указать, когда оформляли заявление на выдачу карты или открытия счета. Затем банковский сотрудник сообщит вам логин, а пароль поступит по СМС.

В отделении Альфа банка

Просто посетите, захватив паспорт, отделение Альфа Банка и попросите зарегистрировать вас в личном кабинете АльфаКлик.

На сайте Альфа Клик

Личный кабинет link.alfabank.ru

Зайдите на click.alfabank.ru и нажмите на пункт «Регистрация».

Онлайн-банкинг доступен на всех популярных платформах. Пользуйтесь услугами банка на ноутбуке под управлением Windows, компьютере iMac от Apple, на айфоне, Андроид-смартфоне. После входа становятся доступны такие функции:

Онлайн-банк — бесплатная услуга. Для регистрации не нужно лично посещать отделение. Просто перейдите на страницу https://click.alfabank.ru/login/registration и введите следующую информацию о карте

  • 16-значный номер;
  • Срок действия в формате ХХ/ХХ;
  • Телефон владельца;
  • Продолжить регистрационные действия

Как войти в Альфа Клик по логину и паролю

Вход в личный кабинет Альфа Банка

На click.alfabank.ru введите необходимые данные и нажмите «Войти»:

Первый вход на click.alfabank.ru выполняется посредством временного логина и пароля, полученного при регистрации. После первой авторизации у вас будет возможность самостоятельно придумать данные для входа.

Личный кабинет link.alfabank.ru

Первый вход для ИП и представителей алого бизнеса осуществляется посредством указания логина и временного пароля, выданного клиенту в процессе оформления договора оказания услуг. Данный пароль поступает в SMS и в дальнейшем меняется пользователем по своему усмотрению.

Вход в систему на link.alfabank.ru

Чтобы войти в личный кабинет Альфа-Банка для юридических лиц перейдите на официальную страницу сервиса. Данные для входа необходимо ввести в онлайн-форму:

Личный кабинет link.alfabank.ru

Личный кабинет интернет банка Альфа Клик позволяет:

  • осуществлять проверку состояния вашего счета;
  • производить денежные переводы;
  • оплачивать услуги свыше 50000 организаций, кредиты, налоги, штрафы и прочее;
  • открывать новые вклады и заниматься инвестированием;
  • управлять вкладами Альфа Банка;
  • настроить автоматические платежи.

Вход в Альфа Клик по номеру телефона

В целях безопасности вход по номеру телефона в Альфа Клик не предусмотрен.

«Альфа-Клиент Онлайн»

Подключиться к данному сервису возможно только при непосредственном посещении банковского офиса. После прохождения процедуры регистрации клиент получает комплект документов, включая сертификаты, электронные ключи и другие атрибуты, необходимые для работы с программой. Актировать созданный аккаунт можно через Центр регистраций.

Личный кабинет Альфаклик online позволяет нам работать в широчайшем спектре взаимодействия с банковскими услугами Альфа-Банка.

Надежность и безопасность Альфа Клик

Кабинет Альфа Банк использует все последние технологии, направленные на защиту данных своих клиентов, которые позволяют нам не беспокоится о безопасности своих счетов при использовании услуг онлайн-банкинга.

Поэтому, чтобы полностью избежать рисков мошенничества достаточно соблюдать простые правила:

  • следите за правильностью введенного адреса при входе в интернет-банк;
  • не говорите никому логин и пароль;
  • закончив работу в личном кабинете, не забывайте осуществлять выход;
  • используйте антивирус;
  • не сохраняйте пароль в браузере;
  • время от времени меняйте пароли к личному кабинету;
  • обнаружив вероятность доступа посторонних лиц, свяжитесь с банковскими сотрудниками и заблокируйте счет.

Восстановление логина и пароля от кабинета

Возможности интернет банка Альфа Банка позволяют восстановить пароль прямо на click.alfabank.ru.

Личный кабинет Альфа банк регистрация

Жмем по соответствующей записи, а затем вписываем требуемые данные

Логин появится на мониторе, а пароль придет в SMS. После первого входа его следует сменить.

Мобильный банк от Альфа-Банка

Альфа-Банк от AO ALFA-BANK – официальное мобильное приложение от Альфа-Банка. Скачайте его на свой мобильный на системе Android или iOS и получите доступ к онлайн-банкингу прямо со своего смартфона. Приложение обеспечивает полноценный доступ к финансовым операциям круглосуточно и из любой точки мира.

Мобильный банк это:

  • интуитивно понятный интерфейс;
  • оплата услуг и управление ими;
  • заказ банковских карт;
  • моментальные денежные переводы другим клиентам;
  • возможность открывать счета;
  • отслеживание финансовых транзакций;
  • возможность оплачивать кредиты, как частично, так и полностью;
  • оплата кредитов в других банках;
  • удаленная блокировки и разблокировка карты;
  • поиск банкоматов Альфа Банк и отделений на карте;
  • информация по бонусным картам;
  • создание и возможность правки платежных шаблонов;
  • возможность менять pin-код прямо в телефон;
  • возможность инвестирования.

Теперь у вас будет возможность производить покупку и продажу ряда облигаций непосредственно в мобильном приложении.

Перевод с карты на карту в личном кабинете Альфа Банка

Переводы выполняются на странице Переводы официального сайта Альфа-Банка. Перевести деньги на сайте можно даже при отсутствии карты и счета в Альфа-банке. На переводы действуют лимиты:

Лимиты Любые типы переводов
максимальная сумма одного перевода 100 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов в сутки (с учетом комиссии) 150 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов за календарный месяц (с учетом комиссии) 1 500 000 рублей РФ
максимальное количество всех переводов за календарный месяц 50 операций

Совет! Перед звонком в службу поддержки рекомендуем вам посетить раздел «Справка» по адресу https://click.alfabank.ru/cs/groups/public/documents/document/alfa_help.html, где собраны актуальные ответы на вопросы.

Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц также действует круглосуточный call-центр с бесплатным номером в Москве и регионах. Специалисты готовы предоставить всю необходимую поддержку по телефонам:

  • 8 495 755-58-58. Москва и Московская область.
  • 8 800 100-77-33. Регионы России.

Отзывы клиентов банка

Пользователь “Банкир” на банковском форуме пишет, что около 18 месяцев не вел предпринимательской деятельности. Тем не менее деньги за обслуживание расчетного счета продолжали сниматься, и у клиента возникла задолженность. Избежать такой ситуации было несложно — достаточно зайти в личный кабинет на планшете или ноутбуке, чтобы своевременно обнаружить проблему и уладить ее.

Многие негативные отзывы связаны с конкретными случаями отсутствия взаимопонимания между клиентами и сотрудниками банка. Возможности, представители финансовой организации не смогли четко и ясно донести условия предоставления услуг. И все же большинство отзывов о работе Альфа-Банка имеют положительную окраску. В частности, “Ксенчик” на форуме пишет, что Альфа — один из лучших банков в стране. С этим банком никогда не было никаких проблем.

Реквизиты Альфа-Банк

Адрес: 107078, Москва, ул. Каланчевская, 27 Тел.: +7 495 620-91-91 Телекс: 412089 ALFA RU S.W.I.F.T.: ALFARUMM email: mail@alfabank.ru

В Центральном офисе обслуживание клиентов не производится.

По вопросам обслуживания просьба обращаться в отделения Альфа-Банка.

Прием корреспонденции осуществляется в экспедиции банка по адресу Москва, ул. Каланчевская, д. 27, в будние дни строго по расписанию: пн.–чт. 09:00–18:00 пт. 09:00–16:45

Полное фирменное наименование АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК» Сокращенное фирменное наименование АО «АЛЬФА-БАНК» Полное фирменное наименование на английском языке Joint Stock Company «ALFA-BANK» Сокращенное фирменное наименование на английском языке AO «ALFA-BANK» Место нахождения: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 Почтовый адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Схема проезда

На сайте представлена информация о личном кабинете Альфа-Банка интернет-банке Альфа Клик: о способах, входа, регистрации, восстановлении пароля, мобильных приложениях.

Информация о банке:

Наименование организации: АО «АЛЬФА-БАНК»

Официальный сайт: alfabank.ru

Интернет-банк: click.alfabank.ru

Первый запуск «Альфа-Клика»

Подключившись к услуге, вы получите логин и временный пароль. Чтобы войти в Интернет-банк, вам необходимо сделать следующее:

  • Зайдите на страницу интернет-банка «Альфа-Клик»: click.alfabank.ru
  • На открывшейся странице введите логин, выданный вам оператором Телефонного Центра, сотрудником отделения, либо при онлайн-регистрации, а также временный пароль, полученный при подключении по SMS.
  • Нажмите кнопку «Вход».
  • Если введенные вами данные верны, система автоматически перенаправит вас на страницу смены пароля и предложит вам ввести новый, постоянный пароль.
  • Введите его и подтвердите вводом в соответствующем окне.

Интернет-банк готов к работе.

Вход в личный кабинет Альфа Банка

Вход в Альфа Клик осуществляется на сайте:

click.alfabank.ru

При входе в Личный кабинет Альфа банка потребуются:

  • Пароль

Восстановление пароля в Альфа Клик

Для востановления пароля Вам потребуются следующие данные :

  • Номер карты (с указанием срока действия) или номер счета
  • Номер телефона

На странице входа в «Альфа-Клик» click.alfabank.ru под полем для ввода пароля нажмите на ссылку «Восстановить логин и пароль».

Откроется окно, где в специальную форму нужно будет ввести на выбор: номер и срок действия любой вашей активной карты Альфа-Банка или номер текущего счета, а также номер телефона.

После нажатия на кнопку «Далее» на ваш номер телефона будет выслан код подтверждения.

После ввода кода подтверждения из СМС нажмите на кнопку «Подтвердить» и вам будет выслан новый временный пароль, который необходимо будет заменить на постоянный после входа в Интернет-банк.

Личный кабинет Альфа Бизнес для юридических лиц

Для начала работы с Системой «Альфа-Бизнес Онлайн» откройте браузер, введите в адресной строке link.alfabank.ru

Для подключения к системе «Альфа-Бизнес Онлайн» следует обратиться в одно из Отделений банка, заключить договор, получить логин и временный пароль.

После регистрации в отделении банка необходимо активировать профиль пользователя Системы. Для этого нужно на стартовой странице Системы ввести в поле «логин» свой логин, в поле пароль ввести пароль, полученный по SMS и нажать на кнопку «Войти».

Затем, откроется страница смены временного пароля.

Мобильные приложения Альфа Банка

Для удобного и безопасного использования личным кабинетом Альфа Банка на мобильных устройствах рекомендуется установить Мобильное приложение.

Скачать приложения можно на сайте: alfabank.ru/everyday/online/alfamobile

  • Для устройств IPhone, IPad
  • Для устройств Android

Альфа банк — крупнейший официальный европейский банк.  Его основание произошло в далеком  1990 году. Но остается одним из лидеров на сегодняшний день. Точки банков расположены в большинстве мегаполисов России. Альфа-банк — это универсальный банк. Он работает с физическими и юридическими лицами, а так же занимается расчетно-кассовым обслуживанием населения.  Место расположение центрального офиса находится в Москве.  В РФ имеет более шестиста отделений в двухсот пятидесяти городах.

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет

Для пользования сервисом требуется зайти на сайта банка alfabank.ru. В правом углу сверху нажмите на «Интернет банк». Вход могут выполнить только уже зарегистрированные клиенты банка. Для входа в личный кабинет введите персональные данные (логин и пароль).  Внесите смс пароль, высланный на мобильный в специальное поле. И нажмите вход. Вход возможен в том случает если все данные введены верно. В противном случае сервис укажет на ошибки.  На личной странице доступны такие функции как:: платежи и переводы, оплата услуг, а так же возможность управлять вашим счетами. Так же система сделает анализ доходов и расходов.

Важно! Персональные данные для входа необходимо хранить в недоступном месте, во избежание доступа к вашим счетам.

Популярные доступные действия в личном интернет-банкинге Альфа Банка:

  • перевод денежных средств (с карты на карту, перевод по реквизитам в другой банк). Перевод на карту любого банка в любую точку планеты.
  • история операции по счетам и вкладам. Будьте в курсе всех действий.
  • Карты (реквизиты карты, возможность блокировки в случае утери, выписка на необходимый период). Вся необходимая информация по карте.
  • Вклады (открытие, закрытие, пополнение). Сбережения и инвестиции. Создавайте счет и добивайтесь своих целей.
  • Кредиты (остаток задолженности, оплата, досрочное погашение, график платежей). Для оплаты или досрочного погашение не нужно посещать банк. Погасить кредит можно любым удобным способом (карта, мобильный, через любой интернет сервис)
  • онлайн заявка на кредит. Специалист свяжется для уточнения данных через несколько минут
  • чат с компанией (обратная связь). При возникновении вопросов легко обратиться в чат
  • курс валют. Будьте в курсе последних изменений
  • список офисов банка и банкоматов. Легко найти ближайшее отделение банка
  • оплата услуг. Совершайте абсолютно любые платежи.
  • Полезные функции. Система автоматически создает анализ ваших расходов и доходов
  • подключение услуг » смс-банк», безопасность
  • покупка валюты

Для владельцев крупного бизнеса есть дополнительные возможности:

  • зарплатные проекты
  • управление ликвидностью
  • расчет по счетам и выпискам
  • управление ВЭД

Всего доступно более ста финансовых операций. Так же подключение является бесплатным. Достаточно быть просто клиентом банка. Интернет-банкинг  имеет передовые возможности.

Многие пользователи отмечают удобный интерфейс и экономию времени. Можно пользоваться сервисом в любой точке планеты. Необходим лишь интернет, ПК, мобильный или планшет.

Стоить отметить, что ресурс завоевал множество международных наград и является самым популярным среди интернет-банкингов. Так же на сайте вы найдете он-лайн калькулятор. Который поможет оценить все преимущество предложений банка.

Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик

Перед началом использования сервиса, требуется зарегистрироваться . Без этого шага вы не сможете пользоваться ресурсом.

Для регистрации необходимо зайти на сайт Альфа Банк. Справа кликнуть по кнопке Интернет-Банкинг.  Или перейти по ссылке click.alfabank.ru/login/. Откроется страница входа. Кликнуть на кнопку Регистрация. Далее необходимо ввести номер карты или номер счета.

При регистрации с помощью карты:

  • ввести номер карты
  • срок действия карты.

При регистрации по номеру счета — ввести номер счета.

Далее ввести номер телефона, который привязан к карте или счету.  Нажать далее. После этого придет одноразовый смс-код для регистрации. А так же будет автоматически будет создан пароль для входа в кабинет. Он так же поступит в смс.  Его так же вводим в специальное окно. Нажимаем далее. Регистрация завершена. Можно пользоваться личной станицей.

Как восстановить пароль от интернет банка Альфа Клик

Для восстановления пароля необходимо перейти по ссылке click.alfabank.ru/login/. Нажать на кнопку » восстановление пароля». Затем ввести данные карты или номер счета, открытого счета. Так же ввести номер сотового.  И нажать кнопку «Далее». На мобильный система вышлет смс-код, его необходимо ввести для возможности дальнейшего восстановления пароля. Затем придумать новый пароль и ввести его в соответствующие окно. Восстановление пароля занимает мало времени.

Мобильное приложение Альфа банк

Мобильное приложение было разработан еще в 2001. Альфа банк был одним из первых кто запустил мобильное приложение. Оно имеет большой успех, так как в нем доступны все операции от пополнения баланса до подачи заявки на кредит.

Приложение общедоступно для скачивания на все устройства: iOS, Android и Windows Phone.  Так же является бесплатным.  Для входа в приложение логин и пароль от личного кабинета.

Чтобы скачать приложение на мобильный, планшет или ноутбук зайдите в магазин приложение вашего устройства.  Наберите строке поиска «Альфа Банк».  Приложение имеет фирменный логотип банка.  Нажмите установить. Все операции надежно защищены. Так же в настройках есть функцию смс-оповещения если кто-то попробует воспользоваться ресурсом.

Так же пользоваться сервисом смогут даже неопытные люди. В приложении создана система подсказок. Так же есть возможность создания шаблонов. То есть если вы часто совершаете одно и то же действие, система запомнить и создаст шаблон. И вы сможете проводить необходимую операцию в один клик.

Приложение постоянно улучшается, с учетом предыдущих ошибок. Появляются новые возможности.

Альфа Банк самый популярный банк. Благодаря динамичному развитию завоевал доверие клиентов очень быстро. Так же предоставляется услуги любой категории населения. Имеет удобный мобильный сервис, который дает возможность проводить все финансовые операции не выходя из дома.

Телефон горячей линии Альфа банк

Бывают ситуации когда вы не можете найти точного ответа на интересующий вас вопрос по использование финансовых продуктов банка. В таком случае необходимо обратиться в службу поддержки по телефонам

  • 8 (800) 200-00-00 — звонок на территории России бесплатный с мобильных и стационарных телефонов
  • +7 (495) 78-888-78 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Специалисты колл-центра ответят на любой вопрос. Так же расскажут о всех возможностях интренет-банка. Помогут отключить или подключить любую услугу.  Так же специалисту требуется предоставить личные данные (паспорт, кодовое слово, адрес проживания и т.д.)

Если по каким то причинам вы можете позвонить, для этого существуют альтернативные способы:

  • Форма обратной связи на сайте Альфа банка по адресу https://alfabank.ru/feedback/support/
  • Задать вопрос в официальной группе одной из социальных сетей (Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм)
  • Задать свой вопрос в мессенджере

Для удобства существует отдельная горячая линия поддержки юридических лиц. Телефон 8 (800) 100-77-33

Всем привет, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Обслуживание в банках перешло на новый уровень. Теперь для того, чтобы совершить различные денежные операции, вовсе незачем брать с собой паспорт и идти в отделение. Достаточно зайти в личный кабинет на сайте финансовой организации или открыть приложение на своем смартфоне. Сегодня расскажем о том, что такое Альфа Клик, для чего он нужен и как им пользоваться.

Содержание

О сервисе Альфа Клик

Альфа Клик – это интернет-сервис для удаленного обслуживания клиентов Альфа-Банка в режиме реального времени. Аналогичные онлайн-услуги теперь есть у всех банков, так что описываемый нами личный кабинет клиента нельзя назвать уникальным или сверхсовременным. Тем не менее, если у вас есть карта, депозитный счет или кредит в Альфа-Банке, стоит разобраться в работе интернет-сервиса. Его использование сэкономит немало времени, ведь практически все банковские операции переведены в режим онлайн.

Какие возможности открываются перед пользователями Альфа Клик:

  • Оплата повседневных услуг, телефона, интернета, жилищных и пр.
  • Контроль за балансом всех счетов, открытых в Альфа-Банке. К ним относятся расчетные счета, вклады, дебетовые карты, кредитки, займы.
  • Получение текущей информации по займам: остаток основного долга, рекомендуемый платеж, дата его внесения, наличие просрочки, доступный лимит по кредитной карте и пр.
  • Погашение кредитов любых банков.
  • Переводы между счетами внутри Альфа-Банка и в другие банки России.
  • Выпуск и блокирование карт.
  • Подключение автоплатежа и создание шаблонов на проведение определенных операций. Есть возможность запланировать денежные переводы на конкретную дату.
  • Привязка банковской карточки к электронному кошельку, чтобы пополнять его без комиссии.
  • Подача заявки на получение кредита.
  • Просмотр всех операций по вашим счетам.
  • Оформление полиса финансовой защиты.
  • Анализ трат по карте Альфа-Банка с подробной детализацией.
  • Конвертация валюты.
  • Инвестирование.
  • Благотворительные пожертвования и прочее.

Для пользования интернет-банкингом вам потребуется только доступ во всемирную сеть и гаджет для открытия клиентского кабинета. Это может быть абсолютно любое устройство, где можно зайти на сайт банка или установить приложение Альфа Клик. Сегодня в системе зарегистрированы уже более 2,5 миллионов пользователей.

У сервиса понятный и простой интерфейс, в котором можно быстро разобраться. Все доступные операции структурированы по своему назначению, их легко найти в основном меню. Если при использовании личного кабинета возникнут трудности, всегда есть возможность задать вопрос специалистам на сайте Альфа-Банка или позвонить по телефону поддержки клиентов.

Пользователи могут сформировать основную страницу своего онлайн-кабинета, наполнив ее виджетами для быстрого проведения операций. К примеру, добавить оплату кредита или коммунальных квитанций, чтобы при необходимости сразу перейти к ним.

Аналогом клиентского кабинета на сайте Альфа-Банка является мобильное приложение. Оно повторяет все те же функции, но гораздо удобнее, ведь всегда находится под рукой. Дополнительно в мобильном Альфа Клик можно прикрепить банковские карты к Apple Pay или Google Pay, если оно есть на вашем телефоне. Также доступно в режиме реального времени найти ближайший офис кредитной организации или ее банкомат. Информация будет представлена на карте по вашему текущему местоположению.

Программа устанавливается из App Store или Google Play Market в зависимости от того, какая система у вашего смартфона. Не стоит пользоваться для скачивания сомнительными источниками, применяйте для этого указанные выше приложения или сайт самого банка.

Как зарегистрироваться в Альфа Клик

image

Получить доступ в личный кабинет Альфа-Банка может любой клиент, имеющий здесь карту, кредит или расчетный счет. Есть разные способы пройти регистрацию в Альфа Клик:

  • По телефону колл-центра. Чтобы получить учетные данные, вам нужно сообщить оператору свои имя, отчество и фамилию, мобильный телефон и секретное слово. После этого на ваш номер отправят логин и пароль для входа в банковскую систему. Обратите внимание, что код временный, вам нужно будет заменить его на другой при первом визите в личный кабинет.
  • В отделении банка. Для этого вам нужно взять с собой паспорт. Если у вас еще нет открытого счета, можно сразу оформить карточку или депозит, после чего создать личный кабинет.
  • В банкомате Альфа-Банка. Нужно выбрать меню для совершения иных операций и следовать подсказкам устройства самообслуживания.
  • На сайте кредитной организации. Это самый простой и быстрый вариант регистрации в личном кабинете Альфа Клик.

Последний способ создания аккаунта разберем пошагово:

  1. Зайдите на основную страницу финансовой организации и найдите на ней вход в интернет-банк.
  2. Выберите способ регистрации – по карте или счету.
  3. Укажите данные карточки, которые запросит система, или расчетного счета в Альфа-Банке, номер своего мобильного телефона. Учитывайте, что на него будут приходить уведомления и одноразовые коды для подтверждения операций. Поэтому стоит писать только актуальный телефон, к которому у вас всегда есть доступ. Крайне желательно, чтобы он был привязан к карте Альфа-Банка.
  4. На указанный номер придет разовый пароль для доступа, а в сервисе будет указан логин. При первом входе в систему измените код на другой. Запишите полученные учетные данные и храните их в недоступном месте. Помните, что ни сотрудники банка, ни другие лица не имеют права запрашивать эти сведения ни при каких обстоятельствах.
  5. Сразу после регистрации можно пользоваться всеми возможностями личного кабинета клиента Альфа-Банка.

В сервисе также доступно создать дополнительный логин для входа в банковскую систему. Изменение сведений всегда сопровождается введением одноразового кода. Если вы забудете учетные данные, есть возможность их восстановить. Для этого пройдите по соответствующей ссылке при входе в личный кабинет. На телефон придет сообщение с новыми логином и паролем.

Стоимость пользования Альфа Клик

Регистрация в сервисе Альфа Клик бесплатная, но дальнейшее пользование системой потребует определенных денежных вложений в зависимости от пакета услуг. От выбранного тарифа будет зависеть стоимость совершения операций в личном кабинете, дополнительные опции и процент по депозитным счетам. Оплата касается только использования мобильного приложения, интернет-банкинг на сайте бесплатен.

Итак, какие тарифы предусмотрены банком:

  • При наличии кредитной или зарплатной карточки мобильное приложение не требует от клиента дополнительной оплаты.
  • Эконом стоит 89 рублей месяц, но будет бесплатным при нахождении на счете свыше 30 тысяч рублей. Пользоваться этим пакетом услуг смогут владельцы определенного вида карт.
  • Оптимум доступен только зарплатным клиентам Альфа-Банка. Тариф дает возможность получать 6% годовых на остаток по счету, открыть до 5 дебетовых карточек, также включает в себя услугу СМС-информирования. При выполнении условий банка пользование опцией будет бесплатным (к примеру, траты по карте от 20 тысяч рублей или суммарный остаток на счетах от 100 тысяч рублей). В остальных случаях плата составит 199 рублей ежемесячно.
  • Комфорт также доступен только держателям зарплатных карт. Кроме бесплатного мобильного приложения пользователь получает приоритетное обслуживание, возможность открывать золотые карты Альфа-Банка, привилегии при снятии денег в банкомате и прочее. Услуга стоит 499 рублей в месяц, но может быть и бесплатной при тратах от 40 тысяч рублей ежемесячно или суммарном нахождении на счетах клиента от 300 тысяч рублей.

Стоит отметить, что указанные выше тарифные планы часто меняются. Чтобы получить актуальную информацию, лучше обратиться в банк по телефону горячей линии или непосредственно к менеджеру в отделении.

Безопасность сервиса

image

Банк заявляет, что все операции пользователей и конфиденциальная информация надежно защищены. В чем заключается безопасность Альфа Клик:

  • После пятикратного введения неверного пароля происходит блокировка входа в систему.
  • Можно вводить код доступа с виртуальной клавиатуры.
  • Каждая расходная операция в Альфа Клик должна быть подтверждена введением одноразового пароля. Его пользователь получит в СМС при попытке провести платеж или перевод. Если код не введен в специальное поле, транзакция так и не будет закончена.
  • Через 15 минут бездействия сессия автоматически закрывается.
  • В мобильное приложение можно входить, приложив палец к экрану. Система считает отпечаток и только после этого откроет доступ.
  • При вводе информации часть данных на экране закрывается звездочками.

Дополнительно клиенты Альфа-Банка могут установить приложение под названием Альфа-Ключ. Его особенность в том, что оно работает, даже когда нет мобильной сети. Оно генерирует случайные пароли, которые могут быть использованы вместо СМС-кода, если клиент не получает их из-за проблем со связью. Обратите внимание, что подключить эту программу можно только после звонка в колл-центр банка или личного визита в отделение.

Отзывы пользователей Альфа Клик

Число клиентов Альфа-Банка, регулярно пользующихся удаленной системой обслуживания, очень велико. Что говорят они об онлайн-сервисе, насколько он удобный и какие могут быть трудности?

На что жалуются клиенты финансовой организации:

  • Нельзя отправить деньги с кредитки, но это скорее замечание относительно условий пользования определенными кредитными карточками.
  • Оплата на счета некоторых организаций ограничена, в частности за жилищные услуги.
  • Могут подключить платный пакет без согласия клиента. Советуем предварительно обсудить этот вопрос с менеджером в офисе или по телефону горячей линии, когда получаете карту Альфа-Банка.

К преимуществам Альфа Клик стоит отнести то, что он позволяет проводить практически все банковские операции клиентом самостоятельно в режиме онлайн. Удаленное обслуживание помогает сэкономить немало времени, ведь теперь нет нужды посещать отделение банка, чтобы сделать перевод или оплатить коммуналку.

В целом отзывы об Альфа Клик положительные. Пользователи говорят, что это современный, удобный и надежный сервис. Хорошо работает служба поддержки банка, помогающая быстро решить все возникающие проблемы. Интерфейс программы интуитивно понятен, совершать операции в нем удобно и просто.

Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий