Нео-Телеком Севастополь — Личный Кабинет Официальный сайт

Содержание

В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет Севтелеком? Как связаться с техподдержкой, есть ли горячая линия?

image

Содержание

О компании

Севастополь Телеком (Севтелеком) — это крупный провайдер в Севастополе, предлагающий клиентам услуги подключения и проведения Интернета, цифрового телевидения, а также сервисов для бизнеса. Воспользоваться предложением компании могут, как частные, так и юридические лица.

Севастополь Телеком один из крупнейших провайдеров в городе с 2014 года.

Абонентами компании считаются более 50 000 клиентов, как частных домохозяйств, так и организаций.

Интернет-провайдер Севтелеком расширяет зону покрытия, разрабатывает новые, более приемлемые тарифы и предложения для клиентов. С особенностями работы, условиями сотрудничества ознакомьтесь на официальном сайте: .

Как написать в службу поддержки

Обратиться в службу поддержки можно несколькими способами:

  1. Заполнив вкладку «Обратная связь» на официальном сайте: .
  2. Отправив письмо по электронной почте: info@sevtelecom.ru.
  3. Оставив комментарий в одной из соц. сетей (Фейсбук, ВКонтакте).

Какой телефон горячей линии Севтелеком

Есть ли телефон горячей линии? Как клиенты могут связаться с техподдержкой?

По любым вопросам по работе провайдера абоненты смогут связаться по выделенной горячей линии:

  • +7 (978) 300 51 15 (с мобильных).
  • +7 (8692) 555 115 (с городских).
  • 125 короткий номер доступный с сотовых устройств.

image

Пресс-служба

  • +7 (8692) 55-33-47.

Отдел кадров

  • +7 (8692) 55-61-99.

Канцелярия

  • +7 (8692) 55-77-44.

Факс

  • +7 (8692) 55-33-66.

Звонки по всем указанным номерам телефонов оцениваются по условиям вашего тарифа.

Дозвониться в call-центр по вопросам обслуживания и техпомощи можно круглосуточно.

Контакты для юридических лиц

Телефон для юридических лиц тот же:

  • +7 (978) 300 51 15.
  • +7 (8692) 555 115.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет абонентам следует воспользоваться формой по ссылке .

Обратите внимание, что система требует указать логин и пароль.

Если при вводе этих данных возникают трудности с авторизацией, обращайтесь в техподдержку доступным способом.

Как получить пароль

Чтобы войти в личный профиль клиентам потребуется логин и пароль.

Все указанные сведения предоставляются после подписания договора.

Предварительно для регистрации нужно составить заявку на подключение.

Специалисты определяют технические возможности и проведут необходимую настройку системы, установку оборудования.

Возможности личного кабинета

Для абонента доступны:

  • Проверка баланса.
  • Оплата.
  • Смена, выбор тарифа.
  • Отправка сообщений в техподдержку.
  • Изменение личных данных и т.д.

Мобильное приложение

Приложение предназначено для клиентов провайдера. В нем доступны все функции, которые открываются перед абонентом при авторизации в личном кабинете. Отправка писем в техподдержку, проверка баланса, смена тарифа, просмотр ТВ и т.д.

Установить ПО можно на смартфоны, другие гаджеты, в которые работают под Android или iOS.

Как отключить личный кабинет

Что нужно чтобы отключить личный кабинет?

Для отключения необходимо отправить обращение по почте, оставить сообщение через профиль, указав лицевой счет и причины, по которых хотите прекратить сотрудничество. Также можно обратиться в офис провайдера и написать заявление лично.

Социальные сети

Написать обращение в службу поддержки провайдера можно через социальные сети:

  • ВКонтакте — .
  • Facebook — .

СевТелеком

Интернет-провайдер СевТелеком в Севастополе

  • Адрес: ул.Генерала Петрова, д.15
  • Телефон: +7 (8692) 555-115, +7 (978) 300-51-15
  • Почта: info@sevtelecom.ru
  • Сайт: http://sevtelecom.ru/
  • Группа Вконтакте: https://vk.com/sevastopoltelecom
  • Инстаграм: Нет

Интернет-провайдер Севтелеком в Севастополе — это единственный универсальный оператор связи в городе федерального значения Севастополь, оказывающий полный спектр услуг фиксированной и мобильной связи. АО «Севтелеком» располагает лицензиями и частотами для оказания услуг мобильной связи. Цель компании – обеспечение населения города, организаций и предприятий, а также органов власти и управления всех уровней качественными инфокоммуникационными услугами. Мы стоим в ответе за надежность предоставляемых нами услуг, и нам доверяют уже более 100 тысяч абонентов юридических и физических лиц.

  • Интернет: ADSL до 20 Мбит/c , FTTx до 1000 Мбит/с
  • ТВ: IPTV есть, MOOVI TV
  • Телефония: Есть

Тарифы на интернет СевТелеком в Севастополе

Севтелеком / Нас не догонишь+

  • Многоквартирные дома
  • Интернет – 1000 Мбит/с
  • ТВ – 33 канала
  • Телефон – Да
  • Моб. связь – 15 гб
  • ЦЕНА – 1000 руб/мес

Севтелеком / Нас не догонишь

  • Многоквартирные дома
  • Интернет – 1000 Мбит/с
  • ТВ – 33 канала
  • Телефон – Да
  • Моб. связь – Нет
  • ЦЕНА – 1000 руб/мес

Севтелеком / Ethernet 100

  • Многоквартирные дома
  • Интернет – 1000 Мбит/с
  • ТВ – 33 канала
  • Телефон – Нет
  • Моб. связь – Нет
  • ЦЕНА – 400 руб/мес

Севтелеком / Ethernet 50

  • Многоквартирные дома
  • Интернет – 1000 Мбит/с
  • ТВ – 33 канала
  • Телефон – Нет
  • Моб. связь – Нет
  • ЦЕНА – 300 руб/мес

Севтелеком / Ethernet 10

  • Многоквартирные дома
  • Интернет – 10 Мбит/с
  • ТВ – Нет
  • Телефон – Нет
  • Моб. связь – Нет
  • ЦЕНА – 200 руб/мес

Сайт интернет-провайдера СевТелеком в Севастополе

Официальный сайт интернет-провайдера СевТелеком (Севастополь)

Официальный сайт интернет-провайдера СевТелеком в Севастополе выполнен в современном стиле. На сайте посетители могут найти тарифы на интернет СевТелеком, акции интернет-провайдера,  ознакомиться со всеми предлагаемыми услугами компании, купить оборудование для интернета. Также на сайте есть возможность оставить заявку в техподдержку Севтелеком, но отсутствует способ связаться с представителем компании, кроме как по  телефону. 

На сайте компании СевТелеком можно  оплатить услуги компании  картой visa/mastercard или национальной картой «Мир». 

Отзывы об интернете СевТелеком в Севастополе

Зона покрытия СевТелеком в Севастополе

Компания СевТелеком подключает абонентов в следующих районах: покрытие ADSL — весь город, покрытие FTTx: отдельные районы. Более точная информация о зоне покрытия отсутствует.

Зона покрытия интернет-провайдера Севтелеком (Севастополь)

Абонентский отдел СевТелеком в Севастополе

Абонентский отдел интернет провайдера СевТелеком в Севастополе расположен по адресу: г.Севастополь, ул.Генерала Петрова, д.15

(8 776 вакансий) Сортировать по:

  • соответствию
  • дате
  • зарплате

Разнорабочий в Tathoholstroi

договорная договорная

Специалист отдела продаж

от 45 000 руб. от 45 000 руб.

Продавец-кассир в Пятерочка

от 20 000 руб. до 25 000 руб. от 20 000 руб. до 25 000 руб.

Стро­паль­щик

от 40 000 руб. Группа Компаний “КАРБОН”, приглашает на работу СТРОПАЛЬЩИКА. График работы: Понедельник – Пятница с 8:00 до 17:00. В субботу сокращенный день (до 14:00). Функциональные обязанности: – Выполнение стропальных работ на объекте компании; Дополнительная … 18 часов назад с gorodrabot.ru (ГородРабот.ру) ещё от 40 000 руб.

Выбери — как получать новые вакансии

Письмо активации не пришло — проверь «Спам». Пожалуйста, добавь наш Email-адрес в список контактов, чтобы мы больше не терялись

«Севтелеко́м» (ГУП C “СЕВАСТОПОЛЬ ТЕЛЕКОМ”) — российская телекоммуникационная компания, фактически монополист фиксированной связи в Севастополе. Предоставляет услуги местной телефонной связи и доступа в Интернет. Является зоновым оператором Севастополя.

Используемые телефонные номера

Диапазоны телефонных номеров используемых сотовым оператором ГУП “Севастополь Телеком”:

Не нашли телефон в списке? Попробуйте:

Определить оператора по номеру Определить регион по номеру

Зона покрытия

Список географических регионов в которых работает сотовый оператор ГУП “Севастополь Телеком”:

Cмотрите также все географические регионы.

Абонентская база

Общая номерная телефонная ёмкость оператора – 22 000 абонентов.

Отправить SMS-сообщение

Бесплатная отправка СМС на телефон сотового оператора ГУП “Севастополь Телеком”:

Почему статья о жалобе на провайдера интернета ГУП С «СЕВТЕЛЕКОМ» может вас заинтересовать? Для начала ответьте себе на вопрос, как давно вы проживали день без Интернета? Полагаем, подавляющее большинство затруднится вспомнить и ответить на этот вопрос.

Сегодня без интернета невозможно представить огромное количество процессов – будь то торговля, обслуживание или оказание госуслуг населению, много интернет-сервисов, работающих онлайн, обеспечивает работу в различных сферах и профессиях (юристы, дизайнеры, инженеры, строители, фотографы и т.д.).

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  • Москва +7 499 703-51-46
  • Санкт-Петербург +7 812 309-05-48
  • Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)

Решите проблему сейчас – индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

Далеко не секрет, что давно прошли времена, когда доступ в сеть осуществлялся исключительно с компьютера и именно дома (в интернет-кафе). Теперь помимо “домашнего” интернета все пользуются мобильным и это действительно удобно на улице, в других общественных местах, во время отпуска и поездок.

При этом, дома, на работе в отдельных заведениях, где есть такая возможность, мы предпочитаем не переплачивать за мобильный и пользоваться беспроводным интернетом через Wi-Fi, предоставляемым в том числе компанией ГУП С «СЕВТЕЛЕКОМ».

Что с этим делать? Как получить бесперебойный интернет? Куда писать жалобу на провайдера интернета? Как составить жалобу на интернет провайдера ГУП С «СЕВТЕЛЕКОМ»?

Каждая ситуация индивидуальна – не стесняйтесь задавать вопросы:

  1. в комментариях;
  2. в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘️
  3. в форме внизу страницы.

Читайте в нашей статье.

Жалоба на провайдера ГУП С «СЕВТЕЛЕКОМ»

Итак, разберемся по порядку. Как мы уже отметили выше интернет провайдер ГУП С «СЕВТЕЛЕКОМ» – по сути продавец услуг, вы – их покупатель, соответственно, отношения между вами будут регулироваться гражданским законодательством и Законом о защите прав потребителей, им же вы в полной мере защищены. Что это значит?

Это значит, что качество услуг, оказываемых любым интернет-провайдером, должно отвечать всем требованиям, предъявляемым к такого рода услугам, а также условиями заключенного между вами договора. Соответственно ваша жалоба на провайдера интернета – это самое закономерное следствие нарушения условий договора с его стороны.

Итак

Как написать жалобу на провайдера ГУП С «СЕВТЕЛЕКОМ»

Во-первых, защита своих прав и законных интересов, чем собственно и является написание любой жалобы, не должно вызывать трудностей ни у кого, тем более в современных условиях повсеместных нарушений со стороны продавцов товаров и услуг.

Во-вторых, запомните, что вам не могут отказать в принятии жалобы и оставить ее без рассмотрения на основании неверного составления, потому что У ЖАЛОБЫ НЕТ СТРОГОУСТАНОВЛЕННОЙ ФОРМЫ!

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  • Москва +7 499 703-51-46
  • Санкт-Петербург +7 812 309-05-48
  • Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)

Решите проблему сейчас – индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

Как пожаловаться на провайдера Интернета

Жалоба на Интернет-провайдера ГУП С «СЕВТЕЛЕКОМ» – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с вашим провайдером интернета, а также действенный и эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

Образец жалобы на провайдера не определен требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на провайдера интернета в свободной форме, изложив суть возникшей проблемы. Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права потребителя услуги и участника договорных отношений с провайдером, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалоб на провайдера интернета.

И первое, с чего нужно начать, определиться и ответить себе на вопрос:

Каждая ситуация индивидуальна – не стесняйтесь задавать вопросы:

  1. в комментариях;
  2. в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘️
  3. в форме внизу страницы.

Куда написать жалобу на интернет провайдера ГУП С «СЕВТЕЛЕКОМ»

У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на вашего провайдера. С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае – куда подать жалобу на провайдера интернета и что желательно включить в текст обращения.

Итак, жалобы на провайдеров вы всегда можете направить следующим адресатам:

Заявление (образец)

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь потребителем услуг по предоставлению доступа в интернет по договору с провайдером интернета ГУП С «СЕВТЕЛЕКОМ» (укажите существенные условия вашего договора с интернет провайдером, то есть тариф, скорость доступа, трафик или его отсутствие).

Мною 29.06.2020 с указанным провайдером был заключен договор № ___ (укажите реквизиты договора, если помните) в тот же день я в полном объеме авансом оплатил предоставляемые мне услуги связи (если такой платеж совершался) в размере______________(укажите сумму, если помните), в подтверждение чего мне была выдана квитанция (кассовый чек). В соответствии с положениями данного договора интернет провайдер принял на себя обязательство за обусловленную договором ежемесячную плату обеспечивать мне доступ в интернет на скорости ______ в пределах определенного договором трафика (или без установления лимита).

Я своевременно и в полном объеме оплачиваю услуги, указанные в договоре. При этом 09.08.2020 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудник провайдера (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам) совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):

  • не выдал мне экземпляр договора;
  • отказал мне в заключении договора оказания услуг связи, необоснованно затребовав дополнительные документы или на ином незаконном основании;
  • не выполняет своих обязанностей, а в частности не отвечает на телефонные звонки при перебоях с доступом в интернет, не дал должной консультации и исчерпывающей информации о тарифах и подключении и т.д.);
  • менеджер провайдера неправильно применил тариф, указанный в договоре;
  • некорректно составил договор (отказывается вносить изменения, подписывать дополнительное соглашение);
  • навязывает дополнительные платные услуги и сервисы (дополнительные каналы, подписки, обновления и т.д.), предлагает внести внеочередные платежи за еще не предоставленные услуги и т.д.;
  • своей деятельностью выходит за рамки договорных отношений и позволяет себе принимать решения об изменении тарифа, по которому вы обслуживаетесь, в одностороннем порядке без уведомления пользователя;
  • любые другие нарушения условий заключенного с вами договора оказания услуг.

чем нарушили условия договора и мои права, закрепленные статьями 779-783 Гражданского кодекса РФ, Законом О защите прав потребителей. На мои неоднократные просьбы указанные сотрудники (представители) вашей организации не реагируют.

В связи с вышеизложенным и на основании главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 131-132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

  1. признать действия ГУП С «СЕВТЕЛЕКОМ» незаконными;
  2. обязать ГУП С «СЕВТЕЛЕКОМ» устранить допущенные нарушения гражданского законодательства и выполнить обязательства по договору своими силами и средствами;
  3. обязать интернет провайдера сделать перерасчет сумм платежей по тарифу, указанному в договоре изначально при его заключении;
  4. обязать провайдера заключить договор о предоставлении доступа к сети интернет на условиях, заявленных в предложении, являющимся публичной офертой);
  5. обязать провайдера компенсировать причиненный мне моральный ущерб.

Приложения:

К иску вы должны приложить все документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах и причинении морального вреда.

Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий