Личный кабинет Энергосбыт Ростовэнерго — ТНС энерго Ростов-на-Дону

ТНС энерго осуществляет подачу электроэнергии населению в 10 крупных регионах РФ. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Чтобы стать клиентом нужно заключать договор с компанией. Тогда Вы сможете пользоваться всеми услугами компании: подать показания счетчика, посмотреть до какого числа оплачивать по лицевому счету счета и многое другое.

В нашей статье Вы научитесь: передать показания за электроэнергию, открывать личный кабинет для физ. и юр. лиц, как заполнять квитанцию и как отключить электронную квитанцию.

Как передать показания за свет в ТНС энерго

Через официальный сайт

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший центр обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

1 шаг

На главной странице сайта ТНС энерго вашего региона введите 12-значный номер Вашего лицевого счёта и нажмите кнопку «Найти счёт».

2 шаг

На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный лицевой счёт. Если адрес верен, то нажмите кнопку «Это верный адрес», если на экране появился не тот адрес, то нажмите кнопку «Найти другой счёт» и укажите номер лицевого счёта ещё раз.

3 шаг

Введите показания электросчётчика и нажмите кнопку «Передать показания». Ваши показания переданы. Информацию о переданных показаниях можно отправить на электронную почту, распечатать или сохранить на свой компьютер. Сразу после передачи показаний на экране появится прогнозная сумма к оплате, сформированная на основе переданных данных. Вы можете оплатить её онлайн с помощью банковской карты, нажав на кнопку «Оплатить счёт».

Через мобильное приложение

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».

Узнайте, как зарегистрироваться в мобильном приложении.

1 шаг

Авторизуйтесь в мобильном приложении и войдите в раздел «Передача показаний».

2 шаг

Укажите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и подтвердите правильность введённых значений.

3 шаг

Нажмите кнопку «Передать показания»

В личном кабинете

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».

Узнайте, как зарегистрироваться в личном кабинете.

1 шаг

Авторизуйтесь в личном кабинете и зайдите в раздел «Передать показания».

2 шаг

Впишите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и нажмите кнопку «Передать показания».

По телефону автоответчика

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Передать показания можно в автоматическом режиме, позвонив по телефону автоответчика. Ищите номер на странице вашего региона по ссылке.

Показания по этому номеру принимаются круглосуточно в любой день месяца. Однако рекомендуем передавать показания с 23-го по 26-е число включительно.

1 шаг

Позвоните по номеру телефона автоответчика и укажите 12-значный номер лицевого счёта, после набора цифр нажмите #

2 шаг

Автоответчик назовёт тип Вашего электросчётчика и попросит ввести показания.

Однотарифный счётчик

Введите показания и нажмите #

Двухтарифный счётчик

Введите показания дневной зоны и нажмите # , затем введите показания ночной зоны и нажмите #

Трёхтарифный счётчик

Введите показания пиковой зоны и нажмите # , введите показания ночной зоны и нажмите # , введите показания полупиковой зоны и нажмите #

3 шаг

Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру 1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку и Ваш звонок не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания.

В терминалах и кассах

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Передать показания электросчётчика можно при очном посещении любого из Центров обслуживания «ТНС Энерго»

Также передать показания можно при оплате счёта в терминалах и кассах нижеперечисленных платёжных агентов.

ПАО «Сбербанк России» ООО КБ «Кубань Кредит» ПАО «Крайинвестбанк» АО «Майкопбанк» А3 ПАО КБ «ЦЕНТР-ИНВЕСТ» ООО «ЕРКЦ» (ст. Полтавская) СкайСенд АО «Почта России» Терминалы Qiwi ООО «ЦРК и АДО» МУП «Водоканал» ООО «Единый Расчетный Центр» МУП «АФИПСКИЙ» ООО «Единая платежная система» МУП «ЕИРЦ» (г. Туапсе) ПАО «Московский Индустриальный Банк» ОАО «ЮГ-Инвестбанк» Банк «Первомайский» (ПАО) МУП ЕРЦ Новороссийск

Личный кабинет для физ. и юр. лица

Зарегистрировать личный кабинет в ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. Для начала внимательно ознакомьтесь с нашей инструкцией. Затем вернитесь к этому пункту и перейдите по этой ссылке на страницу филиалы, найдите свой регион и войдите, нажав на него. На странице своего региона перейдите по ссылке на официальный сайт. Перейдя на нужный сайт, в правом верхнем углу увидите надпись «Личный кабинет».

Система предложит войти в него или зарегистрироваться. После нажатия на кнопку «Регистрация» слева появятся поля для заполнения: лицевой счет, сумма последнего платежа, e-mail и код с картинки. Лицевой счет и сумму последнего платежа можно найти на квитанции. Электронная почта должна быть действующей, так как на нее придет письмо с паролем от системы. Этот пароль можно изменить после активации аккаунта.

Вход в личный кабинет

Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.

Действия при утере пароля:

  • проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
  • заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
  • получить новое письмо с паролем;
  • авторизовать личный аккаунт.

Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.

Личный кабинет ТНС энерго для физических лиц

Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:

  • производить ежемесячную оплату;
  • передавать данные об изменениях показаний счетчика;
  • осуществлять контроль платежей;
  • видеть историю электропотребления;
  • распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.

ЛК для юридических лиц

Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.

Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.

Заплатить за электричество

Способы оплаты:

  1. Онлайн-оплата через сайт. Вы можете выбрать агента для оплаты счёта за электроэнергию — платёжный сервис «А3». На сайте компании вашего региона размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
  2. Мобильное приложение. Вы можете оплачивать счета через мобильное приложение. Для этого нужно скачать и установить приложение на телефон и зарегистрироваться. На странице размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
  3. Терминалы самообслуживания «ТНС энерго». Вы можете оплачивать электроэнергию в терминалах самообслуживания. Подробности и адреса, по которым установлены терминалы, на этой странице.
  4. Кассы и платёжные агенты. Оплатить счёт за потреблённую электроэнергию Вы можете в терминалах и офисах банков-партнёров, а также в отделениях ФГУП «Почта России».
  5. Мобильный офис «ТНС энерго». Вы можете оплатить счёт за электроэнергию в мобильном офисе «ТНС энерго». Для этого нужно прийти в место прибытия офиса в Вашем населённом пункте во время его работы. График работы мобильного офиса уточняйте по телефонам единого контактного центра: 8 800 775-44-36, 8 800 700-48-89.

Узнать задолженность по лицевому счету

Узнать задолженность по оплате электрической энергии (мощности) можно:

  • заполнив поле «Лицевой счёт «ТНС энерго» на странице «Узнать баланс, передать показания и оплатить счета «ТНС энерго» на сайте вашей головной компании;
  • при обращении потребителя лично в центры обслуживания клиентов, по адресам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
  • зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте ПАО «ТНС энерго»;
  • обратившись по телефонам, указанным в счёте за электроэнергию;
  • обратившись по телефонам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
  • заполнив простую форму «Обращение в компанию» в ЛК (личном кабинете) на сайте компании или мобильном приложении;
  • при обращении потребителя по телефону горячей линии Единого контактного центра.

Мобильное приложение под Android ТНС энерго

Мобильное приложение – это личный кабинет клиента, представленный на мобильном устройстве. Абоненты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте «ТНС энерго» могут пользоваться им без регистрации. Для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль от личного кабинета. Остальным клиентам нужно пройти простую процедуру регистрации.

Возможности мобильного приложения:

  • оплатить счет за электроэнергию;
  • передать показания электросчетчика ТНС энерго;
  • проверить задолженность;
  • подключить электронную квитанцию;
  • заплатить за электричество без комиссии;
  • узнать тарифы, нормативы и социальные нормы на жилые и нежилые помещения;
  • задать вопросы специалистам компании;
  • скачать квитанции за предыдущие месяцы.

Как начать пользоваться приложением?

  1. Скачать мобильное приложение и указать номер лицевого счёта в форме регистрации.
  2. Укажите сумму любого платежа за последние 4 месяца и адрес электронной почты.
  3. Пользуйтесь всеми функциями Личного кабинета.

Важно! Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к личному кабинету на сайте компании.

Личный кабинет ТНС Энерго позволяет пользователям, не выходя из дома, управлять платежами, вводить и просматривать показания счетчика, получать квитанции на электронную почту и многое другое. Официальный сайт представляет собой информационный сервис, где представители энергосбытовой компании рассказывают о новостях, можно ознакомиться с направлениями деятельности и внутренними документами.

image

ПАО ГК «ТНС Энерго» руководит десятью дочерними компаниями, которые в разных городах России занимаются поставкой и контролем электроэнергии и ведут деятельность по энергосбережению потребителей. На их сайтах можно войти в личный кабинет ТНС Энерго.

Регистрация

Зарегистрироваться в личном кабинете ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. На главной странице официального портала нужно выбрать вкладку «Компания». В списке слева появится ссылка «Дочерние общества». Перейдя на нужный сайт, пользователь увидит в правом верхнем углу надпись «Личный кабинет».

image

Система предложит войти в него или зарегистрироваться. После нажатия на кнопку «Регистрация» слева появятся поля для заполнения: лицевой счет, сумма последнего платежа, e-mail и код с картинки. Лицевой счет и сумму последнего платежа можно найти на квитанции. Электронная почта должна быть действующей, так как на нее придет письмо с паролем от системы. Этот пароль можно изменить после активации аккаунта.

Вход в личный кабинет

Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.

Действия при утере пароля:

  1. проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
  2. заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
  3. получить новое письмо с паролем;
  4. авторизовать личный аккаунт.

Функционал

Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.

Для физических лиц

Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:

  • производить ежемесячную оплату;
  • передавать данные об изменениях показаний счетчика;
  • осуществлять контроль платежей;
  • видеть историю электропотребления;
  • распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.

Для юридических лиц

Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.

Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.

Мобильное приложение

Через мобильное приложение пользователю доступен личный кабинет компании энергосбыта. Функционал не отличается от оригинальной версии. Дополнительно можно находить на карте ближайшие центры обслуживания «ТНС Энерго». Если аккаунт еще не создан, то после скачивания приложения понадобится пройти регистрацию. При наличии пароля в личный кабинет можно войти сразу и пользоваться его услугами.

Правила безопасности и конфиденциальности

Сервис надежен за счет того, что все платежи проводятся через закрытые страницы. Программа не запоминает информацию, которую вводит пользователь. Автоматический выход из личного кабинета осуществляется через 15 минут после окончания активности.

Правила безопасности в личном кабинете ПАО «ТНС Энерго НН» и других регионов:

  • не передавайте пароль и личные данные третьим лицам;
  • выходите из личного кабинета после окончания работы с ним.

Поддержка клиентов и телефон для связи

Поддержка клиентов осуществляется при нажатии на ссылку «Обращение в компанию» в личном кабинете. Система потребует введения некоторых данных (имя, адрес, номер лицевого счета, телефон). После этого пользователь вписывает свой вопрос в соответствующее поле. Развернутый ответ придет по электронной почте. Для уточнения деталей сотрудник компании свяжется с клиентом по телефону. Многоканальный телефон для связи: +7 (495) 287-24-84.

Охват регионов

Великий Новгород

В личном кабинете ТНС Энерго в Великом Новгороде проводить операции и контролировать платежи сподручнее, чем по каждому вопросу обращаться к сотрудникам. В этом дочернем обществе обслуживается более 9 тыс. клиентов.

Официальный сайт ТНС Энегро Великий Новгород — https://novgorod.tns-e.ru.

Воронеж

Личный кабинет ТНС Энерго в Воронеже объединяет 4 отделения, разбросанных по Воронежской области. Передать показания счетчика и заплатить за электроэнергию в личном кабинете могут пользователи с любых участков.

Официальный сайт ТНС Энерго Воронеж — https://voronezh.tns-e.ru.

Карелия

Компания через личный кабинет ТНС Энерго в Карелии обслуживает физические лица и юридические организации. По данным 2005 года количество лицевых счетов превышало 250 тыс.

Официальный сайт ТНС Энерго Карелия — https://karelia.tns-e.ru.

Кубань

Кроме личного кабинета ТНС Энерго в Кубани для оплаты счетов существуют дополнительные услуги: клиенты Сбербанка России могут оформить автоплатеж, владельцы смартфонов ОАО МТС имеют возможность оплатить счет с телефона. В этих случаях вход в личный кабинет не потребуется. ПАО «ТНС Энерго Кубань» обслуживает более 1 млн. физических лиц.

Официальный сайт ТНС Энерго Кубань — https://kuban.tns-e.ru.

Марий Эл

Дочернее общество имеет 15 офисов обслуживания потребителей. Личный кабинет ТНС Энерго в Марий Эл пользуется популярностью среди клиентов.

Официальный сайт ТНС Энерго Марий Эл — https://mari-el.tns-e.ru.

Нижний Новгород

Услугами дочернего общества и личным кабинетом ТНС Энерго в Нижнем Новгороде пользуются около 1 млн. физических лиц. Компания обслуживает 56,4% рынка сбыта электроэнергии.

Официальный сайт ТНС Энерго НН — https://nn.tns-e.ru.

Пенза

Пользователей личных кабинетов ТНС Энерго в Пензе поощряют акциями и дарят подарки. Компания контролирует 84% рынка энергосбыта.

Официальный сайт ТНС Энерго Пенза — https://penza.tns-e.ru.

Ростов-на-Дону

ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» обслуживает около 1,5 миллионов потребителей. За год количество электронных переводов и платежей через личный кабинет ТНС Энерго в Ростове-на-Дону выросло на 30%.

Официальный сайт ТНС Энерго Ростов-на-Дону — https://rostov.tns-e.ru.

Тула

Передать показания и оплатить счета без комиссии можно в личном кабинете на официальном сайте в Туле. Более половины клиентов компании предпочитают дистанционные услуги.

Официальный сайт ТНС Энерго Тула — https://tula.tns-e.ru.

Ярославль

Компания обслуживает около 700 тыс. бытовых абонентов и более 50 тыс. юридических лиц. Возможность использования личного кабинета ТНС Энерго в Ярославле появилась в 2011 году.

Официальный сайт ТНС Энерго Ярославль — https://yar.tns-e.ru.

ТНС Энерго личный кабинет

” data-medium-file=”https://i1.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/37106.jpg?fit=300%2C196&ssl=1″ data-large-file=”https://i1.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/37106.jpg?fit=656%2C428&ssl=1″ class=”aligncenter wp-image-554″ src=”https://i1.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/37106.jpg?resize=75%2C51″ alt=”ТНС Энерго личный кабинет” srcset=”https://i1.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/37106.jpg?resize=600%2C400&ssl=1 600w, https://i1.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/37106.jpg?zoom=2&resize=75%2C51 150w, https://i1.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/37106.jpg?zoom=3&resize=75%2C51 225w” sizes=”(max-width: 75px) 100vw, 75px” data-recalc-dims=”1″ />

Многие компании предоставляющие услуги населению внедряют удобные инструменты для обеспечения максимально комфортных условий для своих клиентов. Исключением не стала и ростовская организация ПАО «ТНС Энерго». Главной специализацией фирмы является поставка потребителям электрической энергии и каждый из них может без проблем воспользоваться сервисом с названием ТНС Энерго личный кабинет. Посетив аккаунт можно управлять услугами по упрощенной схеме, что несомненно является главным достоинством.

ТНС Энерго личный кабинет

” data-medium-file=”https://i0.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/1TNS-energo-lichnyj-kabinet.jpg?fit=300%2C200&ssl=1″ data-large-file=”https://i0.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/1TNS-energo-lichnyj-kabinet.jpg?fit=900%2C600&ssl=1″ class=”aligncenter size-full wp-image-555″ src=”https://i0.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/1TNS-energo-lichnyj-kabinet.jpg?resize=900%2C600″ alt=”ТНС Энерго личный кабинет” srcset=”https://i0.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/1TNS-energo-lichnyj-kabinet.jpg?w=900&ssl=1 900w, https://i0.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/1TNS-energo-lichnyj-kabinet.jpg?resize=300%2C200&ssl=1 300w, https://i0.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/1TNS-energo-lichnyj-kabinet.jpg?resize=768%2C512&ssl=1 768w, https://i0.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/1TNS-energo-lichnyj-kabinet.jpg?resize=600%2C400&ssl=1 600w, https://i0.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/1TNS-energo-lichnyj-kabinet.jpg?resize=820%2C547&ssl=1 820w” sizes=”(max-width: 900px) 100vw, 900px” data-recalc-dims=”1″ />

Возможности

Пользователь, вошедший в ТНС Энерго личный кабинет сможет:

  • проверять есть ли у него текущие задолженности или напротив переплаты;
  • перейти на квитанции в электронном варианте;
  • оплачивать услуги в режиме онлайн;
  • общаться с сотрудниками компании и задавать им возникшие вопросы;
  • уточнять информацию о совершенных платежах и начислениях;
  • используя сервис можно просмотреть траты за определенный временной промежуток.

Регистрация

Для создания ТНС Энерго личный кабинет вы сможете использовать такой способ, в случае если у вас отсутствует прямая ссылка:

  • переход на сайт компании;
  • активация ссылки путем перехода на страницу авторизации, кнопка для перехода на которую расположена в шапке ресурса.

После вы сможете перейти на страницу регистрации и вам потребуется указать такую информацию, как:

  • лицевой счет;
  • размер последнего внесения средств с дробной частью;
  • электронную почту;
  • повторить свой эмейл.

После данные отправляются на проверку и если все успешно, можно считать, что ТНС Энерго личный кабинет и вы будете уведомлены об этом посредством полученного письма от компании, в котором и будет содержаться пароль для входа.

ТНС Энерго личный кабинет вход

Для авторизации вам потребуется указать лицевой счет и пароль, а после кликнуть по кнопке входа и оказаться в ранее созданном аккаунте. В разделе авторизации вы сможете найти и клавишу для восстановления пароля в случае его утраты. После клика на нее вам будет предложено ввести адрес почтового ящика, прикрепленного к аккаунту. Затем требуется нажать по клавише восстановить, но перед этим вам потребуется внести еще и номер абонентского счета.

ТНС Энерго личный кабинет

” data-medium-file=”https://i2.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/TNS-energo-lichnyj-kabine.jpg?fit=300%2C146&ssl=1″ data-large-file=”https://i2.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/TNS-energo-lichnyj-kabine.jpg?fit=900%2C439&ssl=1″ class=”aligncenter size-full wp-image-556″ src=”https://i2.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/TNS-energo-lichnyj-kabine.jpg?resize=900%2C439″ alt=”ТНС Энерго личный кабинет” srcset=”https://i2.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/TNS-energo-lichnyj-kabine.jpg?w=900&ssl=1 900w, https://i2.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/TNS-energo-lichnyj-kabine.jpg?resize=300%2C146&ssl=1 300w, https://i2.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/TNS-energo-lichnyj-kabine.jpg?resize=768%2C375&ssl=1 768w, https://i2.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/TNS-energo-lichnyj-kabine.jpg?resize=820%2C400&ssl=1 820w” sizes=”(max-width: 900px) 100vw, 900px” data-recalc-dims=”1″ />

Если по каким либо причинам доступ к указанной при регистрации почте больше не актуален, восстановить пароль при помощи другого варианта к сожалению не получится. Чтобы возобновить доступ к ТНС Энерго личный кабинет вход вам потребуется лично посетить офис компании, изложить подробности сложившейся ситуации сотруднику компании. После этого вам будет предоставлен личный пароль и вы сможете снова авторизоваться на предложенном сервисе и продолжить пользоваться обслуживанием в удаленном режиме.

  • Адрес: https://rostov.tns-e.ru
  • ЛК: https://rostov.tns-e.ru

Горячая линия:

  • 8-800-775-22-61;
  • +7-863-307-7303

«ТНС энерго Нижний Новгород» – региональное подразделение крупнейшей энергосбытовой компании, которая занимается закупкой/продажей энергоресурсов бытовым абонентам и юридическим лицам. Поставщик регулярно модернизирует электросеть, улучшает качество сервиса. Абоненты могут передать показания за счет, оплатить услуги не только в абонентском центре (сеть покрывает весь регион), но и онлайн в личном кабинете ТНС энерго Нижний Новгород, который доступен на официальном сайте по адресу www.nn.tns-e.ru.

Вход на официальный сайт

Регистрация

Личный кабинет ТНС энерго доступен каждому действующему абоненту компании, заключившему договор на обслуживание. Алгоритм регистрации отличается от категории абонента.

Бытовым потребителям

Регистрация личного кабинета

Физически лица, являющиеся клиентами энергоснабжающей организации, должны:

  1. Зайти на сайт: www.nn.tns-e.ru. Вверху выбрать вкладку «Частным клиентам».
  2. Далее, в правом верхнем углу найти кнопку «Личный кабинет».

Пользователь будет перенаправлен на страницу, где под формой входа требуется кликнуть «Регистрация».

Для создания личного кабинета ТНС энерго Нижний Новгород нужно заполнить анкету, указав:

  1. Номер лицевого счёта. Его можно посмотреть в квитанции на оплату, договоре на поставку электроэнергии.
  2. Сумму последнего платежа. Для этого потребуется ввести сумму оплаты из любой платёжки за последние 12 календарных месяцев. Такое решение защищает персональные данные от несанкционированного доступа.
  3. Дважды адрес электронной почты. Email подвязывается к личному кабинету в Нижегородской области, будет использоваться для связи с абонентом, восстановления доступа к сайту.
  4. Капчу.

Кнопка «Зарегистрироваться» станет активной, когда пользователь подтвердит согласие на хранение и обработку персональных данных.

Бизнес-клиентам

Регистрация

Для корпоративных клиентов энергосбытовой компании Нижегородской области действует отдельный личный кабинет. Для регистрации, авторизации необходимо использовать ссылку: https://lk.nn.tns-e.ru/b2b/. Перейдя по ссылке, абоненту необходимо найти кнопку «Регистрация».

Анкета юридического лица состоит из следующих пунктов:

  1. Номер договора, заключённого с поставщиком
  2. ИНН
  3. Фамилия
  4. Имя
  5. Отчество
  6. Должность контактного лица
  7. Email
  8. Номер телефона
  9. Сумма платёжки за любой месяц
  10. Капча

Перед тем как кликнуть «Регистрация», необходимо согласиться на обработку предоставленных данных.

Далее, система предложит верифицировать аккаунт, кликнув на ссылку в письме, которое поступит на Email.

Вход в личный кабинет

Порядок авторизации в системе отличается, как и регистрация.

Физическим лицам

Войти в личный кабинет

Частные клиенты для входа в личный кабинет должны использовать ссылку https://lk.nn.tns-e.ru/, где размещена электронная форма. Здесь следует указать:

  1. Лицевой счёт
  2. Пароль, отправленный в Email
  3. Нажать кнопку «Войти»

Юридическим лицам

Войти в личный кабинет

Представитель компании, чтобы передать показания счетчика в ТНС энерго НН, должен авторизоваться по лицевому счёту, перейдя по ссылке https://lk.nn.tns-e.ru/b2b/. Здесь расположена электронная форма со следующими пунктами:

  1. Логин
  2. Пароль
  3. При желании можно поставить галочку в графе «Запомнить меня». В таком случае, в следующий раз авторизация в личном кабинете будет выполнена автоматически
  4. Нажать «Войти»

Возможности системы

Личный кабинет предлагает пользователю доступ к следующим разделам:

  • Передача показаний электросчётчика, включая историю за прошлые месяцы
  • Возможность оплатить услуги онлайн
  • Доступ к архиву квитанций
  • Общая информация по лицевому счёту
  • Служба поддержки
  • Персональная информация
  • Выбор типа доставки счетов (бумажный или электронный)

Как передать показания счетчика

Подать показания электросчётчика можно без авторизации в ЛК. Для этого достаточно:

  • Перейти на главную страницу официального сайта: https://nn.tns-e.ru/population/
  • Ввести номер лицевого счёта
  • Нажать кнопку «Найти счёт»

На открывшейся странице ввести актуальные данные, кликнуть «Отправить». Для правильного выставления счетов передавать показания необходимо с 23 по 25 число каждого месяца.

Восстановление пароля

Восстановление пароля

Чтобы сбросить пароль, на странице входа в личный кабинет https://lk.nn.tns-e.ru/, достаточно найти кнопку «Забыли пароль». Далее, указать:

  1. Номер счёта
  2. Email
  3. Капчу
  4. Кликнуть «Восстановить»

Мобильное приложения

Доступ к личному кабинету возможен со смартфона. Установить приложение можно по ссылке:

Служба поддержки

В рамках официального сайта действует служба поддержки, куда можно обратиться:

  • По телефону: 8(800)220-0-220
  • Онлайн-обращение: https://nn.tns-e.ru/population/feedback/

ТНС энерго – надёжный поставщик электроэнергии, гарантирующий бесперебойную поставку. Взаимодействовать с менеджерами можно онлайн в личном кабинете, что позволяет экономить время, удобно пользоваться услугами компании. Материал

  • Официальный сайт: https://nn.tns-e.ru
  • Личный кабинет: https://lk.nn.tns-e.ru
  • Телефон горячей линии: 8(800)220-0-220
image
ТНС энерго — Ростов-на-Дону

Свою деятельность по обеспечению электроэнергией на территории Ростова и Ростовской области  предоставляет гарантирующий поставщик ООО ТНС энерго Ростов-на-Дону.

Свыше 1,5 млн. потребителей, в число которых входят, как юридические, так и частные лица, пользуются услугами компании.

Благодаря использованию в своей работе современных разработок в данной области формируют устойчивость предприятия и его динамичное развитие.

Данная компания находится в числе компаний, составляющих Группу компаний ТНС энерго.

ТНС энерго Ростов-на-Дону— всё про официальный сайт

image
ТНС энерго Ростов-на-Дону

Информационная вкладка на сайте компании рассказывает о создании компании. О получении им статуса гарантирующего поставщика.

К своим непосредственным обязательствам компания приступила на территории Ростовской области и Ростова с 2005 года.

Называясь до июля 2015 года ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго» компания поменяла свое наименование на ООО ТНС энерго Ростов-на-Дону.

Под своим контролем компания держит не менее 80% энергосбытового рынка. Также в разделе представлена информация об основных видах деятельности, выполняемой компанией.

Перейдя на вкладку «Услуги» открывается возможность перехода в свой личный кабинет и возможность подключения электронной квитанции. При подключении такой услуги все выставленные по электроэнергии счета будут поступать в адрес электронной почты.

Следующая возможность, предлагаемая компанией – это приложения для мобильных гаджетов.

Данная программа удобна тем, что предоставляется возможность оплаты выставленных счетов, передачи показаний счетчиков, отслеживание истории проводимых платежей с использованием мобильного устройства.

ВАЖНО: Оплата выставленного электронного счета возможна без его распечатки. Абонент должен зайти в свой ЛК и после проведения оплаты системой будет сформирован электронный чек, который можно распечатать или сохранить на ПК, который также юридически значим, как и привычный для всех вид печатного варианта.

Вкладка контакты отвечает за возможность абонента обращаться к специалистам компании, узнавать ближайшие адреса филиалов, работа которых связана с обслуживанием потребителей.

Во вкладке о компании представлен общий обзор о деятельности компании, о ее структуре и руководящем аппарате, о наличии действующих вакансий.

Перейдя в раздел об охране труда, можно ознакомиться со специальной оценкой условий труда, о компании, проводившей данную оценку и действующих нормативных документах в области труда.

Новостная вкладка отвечает за раскрытие информации, которая может быть интересна, как частному, так и юридическому лицу. В архиве новостей хранятся информационные сведения за весь период деятельности компании.

ТНС энерго Ростов-на-Дону — личный кабинет

Осуществляя бесперебойную поставку электроэнергии, компания сумела завоевать доверие своего потребителя.

Являясь гарантирующим поставщиком, она не менее 80% энергосбытового ранка обеспечивает электроэнергией.

В число потребителей поставщика, входят бизнес-клиенты, которых насчитывается свыше 58 тысяч и не меньше 1,46 миллионов счетов физических абонентов.

Деятельность компании направлена на бесперебойную подачу электроэнергии каждому потребителю, а также предоставление возможности использования клиентского современного оборудования.

Таким инструментом для клиентов компании стал личный кабинет.

Удобство и оперативность его функционала связаны с своевременным внесением показаний учетных приборов, а также внесением платежей за полученные услуги в условиях круглосуточного обслуживания.

image
Кабинет для частных и юридических абонентов

Процедура регистрации личного кабинета

Обслуживание потребителей через  дистанционный сервис осуществляется в части основного сайта компании. Переход в кабинет можно выполнить по ссылке, расположенной под шапкой страницы сайта отдельной строкой.

image
Вход в кабинет

Любому потребителю дана возможность регистрации кабинета и его авторизации. Система авторизации открывает право на вход в закрытый абонентский раздел с указанием учетных данных, полученных при регистрации, а именно лицевой счет и пароль.

Благодаря реализованной возможности формирования учетных записей, любой пользователь может пройти процедуру регистрации, заполняя необходимую электронную форму анкеты.

image
Заполнение формы

После заполнения всех строк предлагаемой анкеты потребуется проверка введенных данных со стороны поставщика.

По окончании проверки на указанный адрес электронной почты будет направлено письмо с указанными логином и паролем.

Таким образом, регистрация кабинета считается завершенной.

image
Завершение процедуры регистрации

Наличие доступа к электронной почте, связанной с аккаунтом ЛК, позволит восстановить утерянный или забытый пароль.

Достаточно будет войти в форму авторизации и перейти по ссылке восстановления в соответствующем разделе.

image
Восстановление доступа

Вводя в соответствующие строки корректные сведения, на указанный email придет письмо. Перейдя по ссылке в письме, откроется форма для формирования нового пароля:

image
Восстановление пароля к аккаунту

Как войти в кабинет?

После регистрации кабинета его владелец может передавать показания приборов, проводить оплату за потребленные услуги.

При этом, входя каждый раз в свой аккаунт, не потребуется ввод лицевого счета и пароля, чего не скажешь о незарегистрированных абонентах.

Каждый раз, решив воспользоваться услугой платежа и передачи показаний на сайте ТНС энерго Ростов-на-Дону, потребуется ввод своего лицевого счета.

Чем можно воспользоваться на сайте поставщика?

В настоящее время действуют такие функции:

  • Передачи показателей счетных приборов;
  • Получение электронной квитанции, подтверждающей оплату услуг (доступна к распечатыванию);
  • Информирование о начисленных пенях и имеющейся задолженности;
  • Проведение платежей по переданным показаниям;
  • Просмотр истории проведенных платежей в любом периоде;
  • Общение со специалистом по вопросам наисления.
Вход в свой аккаунт

Как передать показания счетчика?

Передача показаний по учетным приборам (счетчикам), фиксирующих потребление электроэнергии в настоящее время упрощена до максимума.

В настоящее время не требуется спешить в офис компании. Достаточно зайти в свой аккаунт (кабинет) на сайте компании и воспользоваться действующим функционалом по передаче сведений и их оплате.

Передача показаний

Что для этого потребуется выполнить:

  • Информировать обслуживающую компанию отправив на ее адрес соответствующую информацию;
  • Информирование специалиста через звонок на номер компании;
  • Отправка показаний путем заполнения формы на сайте поставщика.

Приняв решения передавать сведения в режиме онлайн, после входа в свой кабинет надо ввести свои показания в соответствующие строки открывшейся формы.

Каждая вкладка содержит информацию, отвечающую за передачу показаний, открывавшихся после регистрации (авторизации) кабинета.

Выбор действий в ЛК

Войти в необходимый раздел, отвечающий за передачу фиксированных показаний через свой аккаунт:

Как перейти к передаче показаний

Выбрать необходимую вкладку, отвечающую за передаваемые показания. То есть, при передаче показаний по потребленной электроэнергии выбор вкладки на сайте ТНС энерго Ростов-на-Дону должен стать энергоснабжение:

Куда направить показания

После открытия формы ввести корректные сведения:

Ввод комбинации из 12 цифр лицевого счета

Введя 12-значную комбинацию цифр, являющуюся уникальным номером лицевого счета, на экране высветится адрес клиента, за которым данный номер закреплен.

После сверки высветившейся информации, надо кликнуть по кнопке, подтверждая тем самым соответствие введенной информации.

Соответствие введенной информации

Открывшаяся форма дает возможность абоненту ввести свои показания и кликая по соответствующей кнопке подтвердить правильность введенных сведений.

Данная форма доступна к распечатыванию, отправке ее по электронке (почта) или ее сохранению на компьютере:

Отправка поставщику показаний

Проведя эту операцию, абоненту откроется возможность провести оплату в соответствии с суммой, отобразившейся на экране, которая была сформирована в соответствии с переданными показаниями.

Кликая по кнопке, которая отвечает за оплату, абоненту остается выбрать удобный для него способ оплаты и выполнять действия, которые всплывают, как подсказка системы.

Возможные виды платежей

Как оплатить электроэнергию ТНС энерго Ростов-на-Дону онлайн?

Внедрение в действие систем оплаты через интернет (онлайн) направлено для облегчения потребителей по внесению платежей. Даже находясь на территории другого города, каждому потребителю доступна функция платежа через ЛК.

В использовании такого функционала для оплаты отмечены следующие моменты:

  1. Скорость. Получение платежного документа в день его формирования.
  2. Удобство. Воспользовавшись ссылкой на квитанции, в любое время без труда можно провести платеж с использованием банковского пластика или иными способами.
  3. Безопасность. Получение квитанции с защищенными данными на электронной почте абонента.
  4. Легкость хранения. Хранение квитанции обязательно в архиве поставщика, возможна в распечатанном виде у абонента или на его почте.
  5. Помощь старикам. Возможно оформление получения нескольких квитанций разных лицевых счетов на один адрес, что дает возможность оказать помощь в проведении платежей в любое время.
  6. Экологичность. При выставлении электронных квитанций нет затрат бумажной продукции. Таким образом, осуществляется сохранность природных ресурсов.

Скачать мобильное приложение ТНС энерго?

Большое удобство для абонентов ТНС энерго Ростов-на-Дону принесло разработанное и внедренное приложение для мобильных гаджетов.

Работа приложения построена аналогично работе кабинета на сайте компании.

Мобильное приложение

Скачав и установив программу, абонент сможет выполнить:

  1. Проведение платежей за электроэнергию.
  2. Передача показаний учетных приборов.
  3. Контроль над проводимыми изменениями по счету потребителя.
  4. Возможно внесения оплат в ближайших офисах компании.
  5. Консультирование со специалистами по вопросам обслуживания.
  6. Формирование электронных квитанций.

Поддержка потребителей

Любое предприятие заинтересовано в оказании круглосуточной поддержки своего потребителя. Это касается и ТНС энерго Ростов-на-Дону.

С этой целью компанией проводится огромная работа. Сегодня, на сайте воспользовавшись услугой обратной связи абонент может получить быстрый ответ на свой вопрос.

Кликая на соответствующую кнопку, потребитель в высветившемся окне задает свой вопрос специалисту, указывая при этом:

  • Лицевой счет.
  • Данные абонента.
  • Телефонный номер;).
  • Тема вопроса.
Обращение к специалисту

ТНС энерго Ростов-на-Дону горячая линия

Каждому абоненту компании доступна функция получения необходимой поддержки с использованием удобным для него способом.

То есть, это может быть:

  • Звонок на горячую линию контактного центра: +7-863-307-7303. В рабочие дни связь с оператором поддерживается с 00 до 19.00, в остальные дни (праздники и выходные) работа дозвона настроена в автоматическом режиме. Также организована работа бесплатного телефона 100-7060 с префиксом 8-800.
  • Жителям сельской местности доступен еще один номер бесплатного телефона, работающего в круглосуточном режиме: 8-800-775-2261; 8-800-301-3070.
  • Организована передача показаний в круглосуточном и автоматическом режиме на телефон: +7-863-310-7770.
  • Знакомство с разделом «Вопрос-Ответ» на сайте поставщика. В этой вкладке размещены ответы на часто задаваемые вопросы абонентов.
Ответы на часто задаваемые вопросы
  • Решение вопросов при личном посещении ближайшего офиса компании, адрес которого можно найти на карте сайта.

Заканчивая знакомство с компанией ТНС энерго Ростов-на-Дону, хочется донести до потребителя, что основной целью компании, ставшей гарантированным поставщиком услуг, стало развитие и внедрение упрощенного взаимодействия между компанией и его абонентами.

В связи с этим компания не устает совершенствовать формы общения, стараясь сделать их максимально удобными и комфортными, каковыми и становятся индивидуально разработанные типы кабинетов для абонентов-предприятий и абонентов-частных лиц.

НТСэнерго в Твиттере
ТНСэнерго в Фейсбуке
ТНСэнерго Вконтакте
ТНСэнерго в Одноклассниках
Приложение «ТНСэнерго» для Android

Контактная информация

Официальный сайт: www.corp.tns-e.ru

Телефон горячей линии: +7 (495) 287-24-84

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий