Как войти и зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Авито

Содержание

Главная Магазины

Одной из крупнейших досок объявлений является AVITO. Здесь можно приобрести новые и б/у товары, а также различные услуги. Для удобной навигации по сайту лучше всего зарегистрировать личный кабинет Авито. Он предоставляет множество полезных функций и будет полезен не только для продавцов, но и для покупателей.

image

www.avito.ru — официальный сайт Авито

Зачем нужен

Личный кабинет на сайте Авито позволяет сохранять и отслеживать товары и услуги, чтобы дождаться снижения цены. Здесь удобно размещать объявления, причем не только о продаже чего-либо, но и о сдаче квартиры, дома, об открытых вакансиях или поиске работы.

При помощи личного кабинета удастся получить доступ к платным функциям Авито. Это услуги, помогающие быстрой продаже или поиску клиентов:

  • выделение объявления цветом;
  • поднятие на первую страницу;
  • премиум размещение;
  • VIP объявления.

Заказать и оплатить услуги можно только после регистрации личного кабинета Авито. Пользователь должен иметь только одну учетную запись, иначе он будет заблокирован.

Возможности личного кабинета

В персональном разделе кабинета доступны функции:

  1. Мои объявления – это возможность размещать новые, а также редактировать и обновлять старые объявления. В этой вкладке будет находиться информация об их сроке действия, здесь же при необходимости можно применить к каким-либо из объявлений платные услуги.
  2. Сообщение. Переписка с другими пользователями о товаре. Завершенную переписку можно удалить, а если собеседник слишком назойлив, есть функция блокировки отдельных пользователей.
  3. Кошелек. Здесь можно просмотреть историю операций. Пополнение счета доступно при помощи разных способов оплаты:

    • электронный кошелек;
    • банковские карты;
    • терминалы QIWI;
    • банковским переводом;
    • наличными;
    • СМС-платеж;
    • онлайн-банкинг.
  4. Уведомления.
  5. Настройки. Здесь можно добавить контактные данные, привязать электронную почту или соцсеть для быстрого входа, а также управлять услугой «Автопродление», которая автоматически продлевает платные опции.
  6. Сохраненные поиски. Позволяет сохранить сразу несколько объявлений по определенному запросу, чтобы быстро вернуться к просмотру позднее.
  7. Избранное. В эту категорию можно добавить любое заинтересовавшее объявление. Для этого следует нажать на «сердечко» в карточке товара. Здесь же можно оставить заметку, которую будет видеть только сам пользователь.

image

В личном кабинете доступен и новый сервис – «Авито для бизнеса». Он позволяет создавать на площадке свой магазин.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрировать личный кабинет Авито можно двумя способами: напрямую или при подаче объявления. В первом случае необходимо нажать на ссылку «Вход и регистрация», которая находится в правом верхнем углу сайта. Во всплывающем окошке потребуется указать свой номер телефона. А вот в момент подачи объявления можно зарегистрироваться при помощи e-mail или через соцсети Одноклассники, Google+, ВКонтакте, Facebook. Все данные в этом случае будут взяты из профиля.

При входе в личный кабинет нужно нажать на ту же ссылку, что и при регистрации. Потребуется указать пароль и логин, которым является электронная почта или телефон. Вход в аккаунт можно выполнить и через соцсеть, тогда заполнять данные не придется.

При утрате пароля его легко восстановить, нажав на кнопку «Забыли пароль?». Эта ссылка находится во всплывающей форме. Восстановление возможно через e-mail, а также телефонный номер. В первом случае старый пароль для входа сбрасывается сразу при переходе по ссылке из присланного письма, во втором же нужно дождаться, когда пришлют новый код доступа.

https://www.avito.ru/profile — личный кабинет Авито

Удалить личный кабинет возможно только через службу поддержки. Перед обращением следует отписаться от всех новостных рассылок в разделе настроек. Кроме того, кабинет автоматически удаляется при блокировке пользователя.

Мобильное приложение

Выбирать товары и размещать свои объявления можно через приложение Avito, размещенное в магазинах App Store и Google Play. Вход в личный кабинет Авито занимает буквально минуту, после чего удастся воспользоваться всем его функционалом. Если кабинета еще нет, через приложение легко зарегистрировать нового пользователя. Здесь же получится не только опубликовать объявление, но и оплатить при необходимости платные услуги.

Все уведомления о новых сообщениях в мобильном приложении приходят моментально, главное, чтобы был доступ к интернету.

Клиентская поддержка

Раздел «Помощь» находится в шапке сайта. На этой странице собраны ответы и инструкции по часто возникающим вопросам, все они удобно рассортированы по разделам:

  • учетная запись;
  • пополнение счета;
  • правила подачи и редактирования объявлений;
  • мобильный Авито;
  • вопросы по технической части;
  • продвижение объявлений;
  • доставка и др.

Если в этом разделе не было найдено решение проблемы, необходимо обратиться в службу поддержки. Ее контакты находятся в конце страницы «Помощь», после перечисления всех вопросов. Для этого нужно кликнуть на кнопку «Задать вопрос» и заполнить поля:

  1. Тема вопроса (блокировка, доставка, технические проблемы и др.).
  2. Суть обращения.
  3. Электронная почта, на которую будет получен ответ службы поддержки.
  4. Прикрепление файла для отправки (при необходимости).

Ответ на обращение обычно получают в течение 4 часов. Так же в тестовом режиме действует горячая линия. Она работает в будние дни.

Официальный сайт: https://www.avito.ru

Личный кабинет: https://www.avito.ru/profile

Телефон горячей линии: 8 800 550-49-85

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:1 153

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Avito — это виртуальная торговая площадка, собравшая миллионы объявлений о вакансиях, продаже и покупке товаров, услуг, бизнеса, домашних животных, недвижимости. Высокая посещаемость сайта дает покупателю и продавцу отличную возможность найти друг друга и привлекает рекламодателей.

Личный кабинет Авито — первый шаг к работе с системой, именно через него пользователи размещают объявления и производят оплату предложений других пользователей.

Возможности личного кабинета

Залогинившись в личный кабинет Avito, зарегистрированный пользователь может:

  • Разместить объявление, первый месяц — бесплатно, далее — по тарифу.
  • Поднять объявление в списке и выделить его (платная услуга «Выделение объявления»).
  • Просматривать список своих объявлений.
  • Пополнить кошелек аккаунта (банковской картой или переводом, через терминалы QIWI, с кошельков QIWI, Webmoney, Яндекс Деньги, через смс, с помощью системы Сбербанк Онлайн) и оплачивать с него товары или услуги.
  • Сохранять поисковые запросы.
  • Обмениваться сообщениями с пользователями сайта.
  • Подключиться к сервису Avito магазин (для бизнеса).

Регистрация и вход в личный кабинет

Пользователь окажется на странице регистрации, если наведет указателем мыши на пункт «Личный кабинет» в верхнем меню сайта и из выпадающего списка выберет ссылку «Зарегистрироваться». Можно завести личный кабинет Авито для частного лица или компании. При указании реквизитов компании бесплатно предоставляется специальная версия личного кабинета Pro.

В форму регистрации необходимо вписать:

  • Имя — для частных клиентов, название и контактное лицо — для компаний.
  • Адрес электронного почтового ящика.
  • Номер телефона (для частных клиентов — только мобильный номер).
  • Пароль и его подтверждение на следующей строке.
  • Текст с картинки.

Кроме того, нужно снять или оставить флажок напротив предложения подписаться на информационные сообщения от Avito.

На сайте Avito разрешено не регистрироваться стандартным способом, если войти через аккаунт одной из четырех социальных сетей: вконтакте, odnoklassniki, facebook, google+. После того как пользователь щелкнет по кнопке соответствующей соцсети под формой регистрации и согласится предоставить Avito доступ к данным своего аккаунта, ему будет открыт вход в личный кабинет Авито.

В настройках пользователь может привязать к учетной записи email, мобильный телефон, аккаунты других соцсетей и входить в личный кабинет Avito через эти данные. Для совершения некоторых операций (например, для использования раздела «Кошелек») привязка адреса электронной почты является обязательной.

После прохождения обычной регистрации для доступа в личный кабинет Avito пользователь указывает email адрес в качестве логина и вводит пароль. Ссылка «Забыли пароль?», размещенная над кнопкой «Войти», поможет восстановить пароль, если пользователь забыл его. Сброс текущего пароля происходит на email, который указан в зарегистрированном аккаунте.

В мобильном приложении «Объявления Avito» сохранена большая часть функционала личного кабинета Авито. Приложение можно скачать из магазинов приложений Google Play и App Store или зайти на официальный сайт Avito и отсканировать QR-код.

  • Официальный сайт: https://www.avito.ru
  • Личный кабинет: https://www.avito.ru/profile
  • Телефон горячей линии: отсутствует.

Авито.ру — это самая крупная доска объявлений, на которой множество пользователей из разных стран СНГ продают товары и услуги, а также ищут и покупают. Для того чтобы откликаться на заявки пользователей необязательно быть зарегистрированным, можно просто позвонить по указанному номеру телефона, но чтобы подать объявление, нужно создать на сайте Авито свой личный кабинет.

Содержание

Вход в личный кабинет Авито

Для того чтобы подать объявление  о продаже товара или услуги на Авито, нужно совершить вход в личный кабинет. Это занимает немного времени:

  1. Нужно нажать на кнопку «Войти» на официальном сайте Авито https://www.avito.ru/rossiya#login?s=h.
  2. Система откроет окно, в которое нужно ввести логин — номер телефона или email.
  3. Нажать на кнопку «Продолжить».
  4. Ввести пароль, который вы придумали при регистрации.

При авторизации на сайте Авито можно нажать галочку на «запомнить пароль» и тогда не придется каждый раз заново его вводить. Но это не рекомендуется делать, если вы авторизуетесь на чужом компьютере или в офисе — ставьте галочку только на личном ноутбуке или компьютере.

Также авторизоваться можно с помощью аккаунтов:

  1. Своих социальных сетей: ВКонтакте, Одноклассники или Facebook.
  2. Своих почтовых ящиков: Яндекс или Mail.ru.

Это позволит войти в личный кабинет Авито без регистрации. Для этого нужно просто кликнуть по значку социальной сети или почтового ящика.

Регистрация личного кабинета на Авито ру

Прежде чем авторизоваться, нужно пройти процедуру регистрации. Исключение составляют только те случаи, если вы не делаете это с помощью социальных сетей.

Для регистрации надо:

  1. Нажать на кнопку «зарегистрироваться».
  2. Указать свой номер телефона.
  3. Ввести код, который придет на указанный вами номер телефона.

Обратите внимание, что ваш номер мобильного телефона также будет использоваться для отправки уведомлений об ответах заинтересованных покупателей. Кроме того, с его помощью можно будет восстановить утерянный доступ к личному кабинету.

После ввода кода, система попросит пользователя заполнить анкету и текст объявления.

Восстановление пароля Avito ru

Если вы забыли пароль от личного кабинета Avito, то не стоит отчаиваться. Вы можете легко и быстро восстановить доступ, сделав это самостоятельно, без помощи операторов.

Чтобы восстановить пароль, нужно открыть окно авторизации и нажать на кнопку «забыли пароль?», и выбрать способ восстановления доступа — по номеру телефона или по электронной почте. Достаточно указать необходимый идентификатор и получить дальнейшие инструкции. Старый пароль будет сброшен, и вы получите возможность придумать новый.

Функции и возможности личного кабинета

Практически все функции, которые имеются в личном кабинете, направлены на удобную торговлю или покупку. Зарегистрированные пользователи на сайте имеют такие возможности:

  1. Оформление и публикация своего объявления в нужном разделе. Вам нужно просто задать название, описание, выбрать категорию и так далее. После публикации объявление можно редактировать.
  2. Просмотр внутреннего баланса кошелька. Деньги в системе Авито нужны для того, чтобы продвигать свое объявление, сделать его заметным среди других, чтобы пользователи точно отреагировали на него.
  3. Просмотр сообщений, которые вам присылают пользователи, отреагировавшие на объявление.
  4. Уведомления от системы о скидках, просрочке срока публикации объявления и пр.
  5. Добавление объявления в «Избранные». Если вы нашли что-то подходящее, но не можете сразу сделать вывод о покупке, вы можете добавить публикацию в папку «Избранное» и вернуться к ней позже.
  6. Просмотр уже опубликованных объявлений, их настройка.

Также в личном кабинете есть общая настройка аккаунта – дополнение анкеты персональными данными, обновление фотографии и так далее.

Как подать объявление на сайте Авито

Главной функцией личного кабинета является возможность подачи объявления. Для его оформления и публикации нужно выполнить несколько простых действий:

  1. Перейти в раздел «Мои объявления», который является самой первой вкладкой в личном кабинете.
  2. Нажать на кнопку создания новой публикации.
  3. Выбрать категорию, в которой будет размещено объявление. Внимательно выбирайте, чтобы публикация о продаже собаки не попала в категорию аренды квартир — это значительно снижает шанс найти своего покупателя.
  4. Выбрать тип объявления.
  5. Заполнить общие данные: название, описание товара или услуги. Также вы можете добавить предварительно сделанные фотографии (нельзя выдавать за свои чужие фото, нужно показать именно свой товар) и установить цену.
  6. Указать местоположение, где должна проходить сделка, чтобы люди понимали, подходит им объявление или нет.

После заполнения всех пунктов останется только опубликовать объявление. В настройках или через личный кабинет его можно будет «продвигать», то есть, поднимать в топ, рекламируя за дополнительную плату. Таким образом, администрация за небольшое вознаграждение помогает привлекать большее количество клиентов.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов было создано специальное мобильное приложение —  мобильная версия ресурса с тем же функционалом, что и сам сайт. Оно создано для того чтобы пользователи, не имеющие доступа к компьютеру, могли размещать объявления, проверять свои публикации или искать подходящий товар.

Скачать приложение можно бесплатно для смартфонов или планшетов на IOS или Android во внутреннем магазине игр, или на самом сайте Авито, попросив отправить ссылку на скачивание на ваш телефон в виде сообщения.

В личном кабинете мобильного приложения можно так же авторизоваться через реквизиты или с помощью социальных сетей, и получить доступ к функциям публикации объявлений, просмотра каталога по категориям, проверки сообщений и настройки личного кабинета.

Телефон горячей линии Авито

Если у вас возникли какие-то проблемы с использованием сервиса, то можно позвонить по номеру телефона 8 800 550 49 85. Он поменялся чуть меньше года назад, до этого номер был другим, так что не будьте дезинформированы — сейчас служба поддержки работает именно по указанному номеру. Примечательно, что звонить нужно только с того номера, на который был создан ваш личный кабинет Авито, для удобства идентификации вашей личности.

Также свой вопрос можно задать в электронной форме, заполнив специальный шаблон на официальном сайте. Впрочем, прежде всего, рекомендуется ознакомиться с разделом самых популярных вопросов — возможно, на вашу проблему уже есть готовое решение, и его описали в соответствующем разделе.

И как я могла этого избежать

Я сама перевела мошенникам 15 000 Р. И еще 300 Р комиссии заплатила банку за перевод.

19 июня 2020 года я опубликовала на «Авито» объявление о продаже туфель «Валентино». Туфли я купила три года назад за 44 000 Р, но надевала всего пару раз. Я составила описание и сфотографировала туфли рядом с коробкой — чтобы было видно, что они как новые. Хотела выручить 15 000 Р, а в итоге столько же перевела аферистам.

Рассказываю, как это вышло, что я делала потом и как могла всего этого избежать. Не повторяйте моих ошибок.

По этому объявлению мне и написали мошенники. Туфли до сих пор у меня, а денег уже нет

Как началась переписка с мошенниками

Я не рассчитывала продать туфли быстро. Но первая покупательница написала в чат уже через пять минут после публикации объявления. Некая Екатерина готова была сразу оплатить туфли, но отправить их попросила через сервис «Авито-доставка».

Я удивилась и насторожилась: Екатерина появилась слишком быстро, не просила дополнительных фото, не торговалась и не расспрашивала о товаре. Но я решила, что она, наверное, давно хотела эти туфли, а тут они продаются с хорошей скидкой.

Я проверила профиль Екатерины — он был зарегистрирован месяц назад, в мае 2020 года. Если бы она создала аккаунт в тот же день, меня бы это встревожило. А так я расслабилась и только спросила, из какого она города: вдруг нам было бы проще встретиться лично. Но Екатерина ответила лишь, что из Московской области.

Я призналась, что никогда не пользовалась «Авито-доставкой» и не знаю, как она работает. Так делать не стоило: мошенница убедилась, что я неопытный продавец и меня легко обмануть.

Я могла сама прочитать про сервис доставки на сайте «Авито», но почему-то стала слушать Екатерину. Она объяснила, что оплатит туфли на «Авито», а я должна буду подтвердить продажу. Как именно, она не уточнила. После этого деньги придут мне на карту и я отправлю ей туфли в ближайшем пункте «Боксберри».

Тогда я не знала, что на самом деле в «Авито-доставке» продавец получает деньги только после того, как покупатель забрал и проверил товар.

Я поверила Екатерине и пообещала отправить туфли, как только получу деньги. На этом наша переписка в чате «Авито» завершилась.

В чате мошенники заботливо объяснили мне, как якобы работает «Авито-доставка»
Сервис «Авито» удалил профиль Екатерины, когда я пожаловалась на нее в службу поддержки
В чате мошенники заботливо объяснили мне, как якобы работает «Авито-доставка»
Сервис «Авито» удалил профиль Екатерины, когда я пожаловалась на нее в службу поддержки
В профиле можно увидеть, когда покупатель зарегистрировался на «Авито». А если он сам что-то продает — посмотреть отзывы о нем и рейтинг. Продавец с хорошим рейтингом вряд ли окажется покупателем-аферистом. Ведь если его профиль удалят, то рейтинг он потеряет

Как я отправила мошенникам деньги

Публикуя объявление, я могла выбрать в разделе «Контакты» способ связи «В сообщениях». Тогда покупатели не видели бы мой номер и писали бы только в чат «Авито». Но я выбрала связь и в сообщениях, и по телефону, так что мой номер был на виду. И дальше Екатерина написала мне в «Вотсапе». Меня это удивило, но я подумала, что ей просто удобнее общаться там.

Позже я узнала, что чат «Авито» блокирует все сообщения со ссылками и адресами электронной почты — как раз чтобы защитить пользователей от мошенников. Поэтому аферисты всегда переводят общение в соцсети или мессенджеры: «Вотсап», «Телеграм», «Вайбер» и другие.

В «Вотсапе» Екатерина обратилась ко мне на «ты» и сообщила, что оплатила туфли. Она прислала ссылку и сказала, что по ней я получу деньги и тем самым подтвержу продажу. Я не заметила, что в адресе была ошибка: вместо avito-delivery было написано avito-deiiveri. Буквы похожие, да и слово avito усыпило мою бдительность.

Но я все равно напряглась, ведь все происходило очень быстро: в 15:21 я разместила объявление, а в 16:03 уже получила эту ссылку. Я даже позвонила маме посоветоваться, и мы обе почувствовали неладное.

Однако по ссылке была вполне правдоподобная страница с фотографией из моего объявления. Там я прочитала, что покупательница оплатила товар. Еще там был код — его нужно было назвать в пункте «Боксберри», чтобы отправить товар. Все это меня убедило. Уже потом я поняла, что страница была фальшивкой и с этим кодом ни в каком «Боксберри» я бы ничего не отправила.

Даже цвет кнопки и шрифт, которым напечатана сумма, были похожи на те, что используются на «Авито». А внизу была ссылка на адреса пунктов «Боксберри» — якобы для моего удобства

Я написала Екатерине, что на всякий случай хочу сама почитать про «Авито-доставку». Но она стала без конца строчить сообщения, чтобы меня отвлечь. Сказала, что я должна просто получить деньги.

Моей доверчивости не было предела: я даже извинилась, что никак не разберусь с этой доставкой. Написала, что вижу оплату, и пообещала сегодня же отправить туфли. Екатерина меня поторопила: «Там „Боксберри“ обычно до 20:00 работает, а вам еще нужно успеть подтвердить заказ». Подтвердить заказ — это нажать кнопку «Получить средства» на странице по ссылке.

Я нажала кнопку и увидела форму: нужно было ввести номер банковской карты, срок действия и трехзначный CVV-код, который напечатан на обороте карты. Там не было даже намека, что с меня спишут деньги. Я ввела все данные и получила от банка смс. В ней был код-подтверждение на списание 15 000 Р.

Я испугалась: почему на списание? Не стала вводить код из смс и закрыла страницу. День был суетный, все происходило быстро, и я ничего толком не понимала. Покупательница молчала, и через несколько минут я почему-то решила ей довериться и завершила операцию. С моей карты тут же сняли 15 300 Р: 15 000 Р — цена моих же туфель, а 300 Р — комиссия за перевод на карту другого банка.

В «Вотсапе» собеседница прислала мне ссылку на снятие денег с карты, а не на зачисление
И поторапливала, чтобы я быстрее по ней перешла
В «Вотсапе» собеседница прислала мне ссылку на снятие денег с карты, а не на зачисление
И поторапливала, чтобы я быстрее по ней перешла
УЧЕБНИК

Самозащита от мошенников

Рассказываем о приемах, которые помогут не потерять деньги Начать учиться

Как меня снова хотели обмануть

Когда деньги ушли, я была в шоке и написала об этом Екатерине. Она стала мне подыгрывать и согласилась, что так быть не должно. Даже пообещала позвонить в службу поддержки «Авито» и разобраться, в чем дело. Пока она якобы звонила, я ничего не делала и пыталась понять, что произошло.

Ровно через пять минут она написала, что на «Авито» подтвердили сбой. Прислала ту же ссылку и сказала повторить операцию, чтобы вернуть деньги. Но я уже поняла, что меня обманули и хотят выманить еще 15 000 Р. Екатерина писала и звонила мне дальше, но я ей больше не отвечала.

Тут мне позвонили с неизвестного городского номера. Девушка сказала, что она из службы мониторинга моего банка, и спросила, совершала ли я операции по карте в последние 15 минут. Возможно, платеж еще можно было отменить, но в панике я решила, что это тоже звонят мошенники. Я ничего не сказала и положила трубку. А через две минуты получила смс, что моя карта заблокирована.

Мошенница делала вид, что сочувствует, и обещала помочь
А сама опять прислала ссылку на вывод средств
Мошенница делала вид, что сочувствует, и обещала помочь
А сама опять прислала ссылку на вывод средств
Потом я узнала, что настоящее сообщение об оплате на «Авито» выглядит так. Отправитель — сам сервис. Сообщение приходит в чат с покупателем, но слева вместо его аватарки — логотип «Авито»
Р, а потом отправляет деньги за товар” loading=”lazy” data-bordered=”true”>
Когда покупатель забирает товар, сервис присылает не ссылку, а кнопку «Ввести данные карты». На открывшейся странице нужно ввести номер карты, срок действия и CVV-код. Это для проверки, работает ли карта. Сервис списывает и тут же возвращает 1 Р, а потом отправляет деньги за товар

Что я делала дальше

Пытаясь вернуть деньги, я в тот же день обратилась в службу поддержки «Авито», в полицию и в свой банк.

На «Авито» я заполнила форму жалобы и рассказала обо всем, что случилось. Через пять дней, 24 июня 2020 года, пришел ответ: меня обманули мошенники. Мне посоветовали обратиться в полицию и в банк. И обещали предоставить все данные, которые потребует следствие. Но на тот момент с банком и с полицией я уже связалась.

В течение часа после отправки денег я написала в службу поддержки «Авито»
Все, чем мне помогли на «Авито», — заблокировали профиль мошенника и посоветовали идти в банк и в полицию

В банк я позвонила сразу, как только заблокировали карту. Мне сказали отправить на почту банка заявление об отмене операции. Я написала его в свободной форме, но через пять дней получила отказ: оказывается, писать нужно было на специальном бланке для претензий.

Я скачала этот бланк, заполнила его и отправила скан. Приложила ответ поддержки «Авито», скриншоты смс из банка и ссылку, которую мне прислала мошенница. Это обращение зарегистрировали только через пять дней, 29 июня.

Ответ на него пришел почти через месяц, 18 июля 2020 года. В возврате денег мне отказали, потому что я добровольно ввела трехзначный CVV-код и код подтверждения из смс от банка. Мне посоветовали обратиться в полицию.

Это бланк претензии, который я заполнила и отправила в свой банк. Заявление в свободной форме там не рассматривали
Ответ на мою претензию

В полицию я обратилась уже через три часа после списания денег. В дежурной части меня ни о чем не расспрашивали, а дали бланк заявления. Я подробно описала в нем ситуацию. Мне сказали, что следователь позвонит мне в ближайшие 10 дней и расскажет о ходе следствия. И дали талон-уведомление, что мое заявление принято.

Спустя месяц мне пришло письмо из полиции. В постановлении было сказано, что в ходе проверки не удалось установить факт мошенничества. В возбуждении уголовного дела мне отказали.

В общем, деньги мне вернуть не удалось.

Чего ждать после обращения в полицию

То, что случилось с автором, — мошенничество. По данным МВД, в 2020 году раскрывается каждое четвертое из таких преступлений. И чем раньше потерпевший идет в полицию, тем выше шанс поймать мошенников. Автор подала заявление через три часа после списания денег. За это время мошенники редко блокируют аккаунты и избавляются от номеров, к которым они привязаны. Для полиции это облегчает поиск аферистов.

Через несколько дней после подачи заявления следователь лично допрашивает потерпевшего и просит дополнительные вещдоки: скриншоты переписки с мошенником и выписки из банка. В случае автора этого не произошло. Можно позвонить в дежурную часть и назвать номер талона-уведомления. Телефон указан на талоне. К этому времени будет известен статус заявления. Если следователь возбудил уголовное дело, советую прийти к нему и узнать, как продвигается следствие. А если в возбуждении уголовного дела отказали, стоит обратиться в прокуратуру или в суд.

Если мошенника поймают, ему как минимум грозит штраф в размере 120 000 Р, а как максимум — 2 года тюрьмы. А если аферистов было несколько, каждый может получить до 10 лет заключения и штраф до 1 млн рублей. Кроме того, их обяжут вернуть деньги. Но необязательно сразу: возможно, деньги будут вычитать из их зарплаты в тюрьме. Обычно она очень низкая и выплаты могут идти 5—10 лет.

Как избежать мошенников, если пользуетесь «Авито-доставкой»

  1. Публикуя объявление, указывайте в разделе «Контакты» способ связи «В сообщениях». Тогда покупатели не увидят ваш номер телефона и смогут писать только в чат «Авито». Там сервис заблокирует все подозрительные ссылки.
  2. Если указали номер, не переводите общение в мессенджеры. В чате на «Авито» можно переписываться, отправлять фото и показывать товар по видеосвязи.
  3. Проверяйте профиль и рейтинг каждого покупателя. Недавняя регистрация на сервисе должна вызвать подозрения.
  4. Насторожитесь, если покупатель торопит завершить сделку. После того как он оплатит товар, у вас будет пять дней на отправку.
  5. Изучайте правила «Авито-доставки» сами. И не говорите покупателям, что никогда ею не пользовались.
  6. Если вам удобнее общаться в мессенджерах, не переходите по ссылкам от покупателей. «Авито» сообщит об оплате товара в чате. А деньги придут на карту после того, как покупатель получит и проверит товар.

Авито — это самая крупная в России онлайн-площадка с объявлениями, позволяющая купить или продать товары и услуги, также вы можете через данный портал найти работу, купить действующий бизнес и многое другое. Ежедневное количество новых объявлений на сайте превышает 1 миллион. Для пользования сайтом достаточно пройти быструю регистрацию и войти в личный кабинет Авито.

Авито: вход в личный кабинет

Для использования сервиса объявлений Авито необходимо войти в личный кабинет. Для этого перейдите на сайт https://www.avito.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Вход и регистрация». В открывшемся окне укажите свой телефон (или электронную почту) и пароль и нажмите кнопку «Войти».

Также вы можете привязать аккаунт  в одной из социальный сетей (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук) и входить через него. Сделать это можно в настройках профиля.

Возможности личного кабинета Авито:

  1. Создание объявления и его редактирование
  2. Просмотр отзывов о себе
  3. Подключение платных услуг (премиум-объявление, VIP-объявление, выделение объявления, поднятие в поиске, покупка пакета услуг)
  4. Сообщения (раздел для переписки между пользователями сайта и продавцом)
  5. Пополнение баланса кабинета
  6. Настройка уведомлений
  7. Настройки профиля (редактирование мобильного телефона профиля, имени продавца и города размещения, смена пароля)

Регистрация личного кабинета Авито

Регистрация на сайте Авито происходит по ссылке https://www.avito.ru/#login?. В открывшемся окне нажимаете кнопку «Регистрация» и вводите свой номер телефона.

Далее на ваш телефон поступит SMS с проверочным кодом, введя который первый шаг регистрации будет завершен. После этого необходимо заполнить необходимые поля, такие как имя и адрес электронной почты. На этом регистрация завершена. Теперь вы можете размещать объявления в нужной вам категории.

Мобильное приложение Авито

Пользоваться Авито можно как с компьютера, так и с мобильного телефона. Для этого нужно установить себе на мобильный приложение. Программа предоставляется бесплатно и доступна для загрузки для Android и iOS.

Установить приложение себе на смартфон вы можете в магазине приложений (App Store и Google Play), введя в строке поиска фразу «Авито». Перейдите в карточку приложения и нажмите кнопку «Установить».

При первом запуске приложения рекомендуем вам настроить вход по отпечатку пальца и PIN-коду для удобства пользования сервисом.

Также вы можете скачать официальное приложение Авито по ссылкам ниже:

Служба поддержки Авито

При возникновении вопросов по сервису вы можете задать вопрос прямо в личном кабинете. Ответ обычно приходит в течение 5-10 минут, зависит от загруженности службы поддержки Авито. Телефон горячей линии у портала объявлений отсутствует.

Как разместить объявление на Авито

Для размещения объявления на Авито зайдите в личный кабинет и нажмите на кнопку «Подать объявление» или перейдите по прямой ссылке https://www.avito.ru/additem.

На открывшейся странице:

  1. Выбираете категорию размещения (например, транспорт)
  2. Далее отмечаете подходящую категорию (например, автомобили)
  3. Теперь вам предстоит заполнить все необходимые поля, относящиеся к товару или услуге
  4. В самом конце нужно указать контактную информацию, такую как место осмотра, номер телефона и выбор предпочитаемого способа связи

После сохранения объявления оно автоматически уходит на модерацию. Если нарушений при публикации нет, то объявление в течение 30 минут появляется в результатах поиска Авито в размещенной категории.

Далее вы можете отслеживать статистику по объявлению в своем личном кабинете (количество просмотров объявления, количество добавлений в избранное)

Как поднять объявление на Авито

Авито условно считается бесплатным сервисом, потому что в большинстве категорий за публикацию объявлений не нужно платить (если это не рубрика «Работа», где за размещение вакансий взимается плата). Из-за огромной популярности сайта зачастую посетителям будет сложно найти именно ваше объявление среди других, поэтому сервисом были предусмотрены платные услуги, за счет которых вы привлечете к себе больше внимание и продадите товар или услугу гораздо быстрее.

Всего на Авито предусмотрено несколько типов дополнительных платных услуг, которые доступны пользователям.

Премиум-объявления

Данная опция выводит ваше объявление на самый верх в размещаемой категории на срок 7 дней. При этом оно поднимется на первое место в результатах поиска бесплатно. На странице предусмотрено не более 4-х таких объявлений.

Кроме того премиум-объявление дополнительно обозначается иконкой в результатах поиска.

VIP-объявления

Ваше объявление будет в течение 7 дней показываться в специальном блоке VIP-объявлений на страницах результатов поиска. Стоимость услуги зависит от категории и параметров объявления. Точная цена будет рассчитана и показана, когда вы выберете услугу для подключения. Это можно сделать:

  1. при подаче или редактировании объявления;
  2. во вкладке Активные. Рядом с нужным объявлением нажмите Еще → Сделать VIP-объявлением.

Выделенные объявления

Ваше объявление будет в течение 7 дней выделено цветом в поиске. При этом оно поднимется на первое место в результатах поиска бесплатно.

Поднятие в поиске

Ваше объявление поднимется на первое место в результатах поиска, как если бы оно было только что подано на сайт. На следующий день, в это же время, оно будет поднято ещё раз бесплатно.

Пакет услуг

К вашему объявлению будет применено сразу несколько услуг. При этом вы сэкономите от 30 до 40%!

Модерация объявления на Авито

Каждой объявление перед появлением в результатах поиска проходит ручную модерацию сотрудниками сайта. При нарушении правил размещения объявление отклоняется и указываются причины отклонения, которые нужно исправить для успешного размещения.

Сразу стоит перечислить самые частые нарушения при публикации: контактная информация в названии или на фото и видео, контакты и ссылки в описании, неправильно подобранная категория для объявления, нереалистичная цена, ключевые слова в описании, размещение нескольких предложений/товаров в одном объявлении.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий