Как войти и что можно делать в личном кабинете провайдера Кверти

Qwerty — провайдер цифровых услуг связи, чья крупная локальная сеть охватывает Москву и Московкую область, позволяет абонентам подключить высокоскоростной интернет с бонусными опциями, интерактивное ТВ с сотней каналов в HD качестве, «умный» домашний телефон, и даже отправить мобильную или интернет-телеграмму с открыткой.

На сайте провайдера представлено несколько личных кабинетов, которые разделены по видам услуг, среди них — личный кабинет Qwerty для пользователей цифрового интернета, телевидения и телефонии.

image

Возможности личного кабинета

Провайдер Qwerty стремится стать таким же популярным, как сочетание латинских букв в его названии, поэтому старается предлагать пользователям не только самые продвинутые услуги, но и удобные средства для управления ими.

Одним из таких средств является личный кабинет Qwerty, который позволяет абоненту:

  • Менять содержимое пакетов услуг, подключать новые опции и отказываться от старых.
  • Оставлять заказы на вызов специалиста.
  • Получать счета на оплату цифровых услуг в электронном виде.
  • Совершать онлайн-платежи за услуги банковскими пластиковыми картами или через электронные платежные системы Webmoney, Элекснет, Яндекс Деньги, Mobi.Деньги, QIWI, Rapida.
  • Приобрести абонемент на желаемый тариф.
  • Настроить автоматический платеж с привязанной карты / счета.
  • Заблокировать доступ в интернет и к другим услугам на время отъезда.
  • Вносить оплату позже установленного срока при подключении опций «Обещанный платеж» и «Будь с нами».
  • Связываться с техподдержкой с помощью сообщений.
  • Поделиться идеями для усовершенствования сервиса компании.

После того как услуга была подключена и активирована, абоненту дается 3 дня на ее оплату, при этом можно провести платеж через личный кабинет Qwerty. Провайдер просит клиентов учитывать, что у платежных систем разный срок зачисления средств. Если деньги не поступают на счет по прошествии трех обозначенных дней и клиент не использует опцию, увеличивающую порог отключения, услуги деактивируются.

Читайте:  Мотив Личный кабинет

Регистрация и вход в личный кабинет

Для подключения одной или нескольких цифровых услуг новым абонентам нужно в первую очередь проверить через официальный сайт Qwerty, подключен ли их дом к сети провайдера. Если подключен, остается выбрать нужную услугу или пакет услуг, тариф, оставить контакты и отослать заявку оператору.

image

Вход в личный кабинет Кверти защищен сочетанием имени пользователя и пароля, которые выдаются в абонентском комплекте при оформлении договора. Регистрация учетной записи абонента происходит в первое посещение им личного кабинета.

У абонента есть возможность восстановить пароль в личный аккаунт, если он не может уточнить его в договоре. Для напоминания пароля используется мобильный номер, к которому привязан личный кабинет Qwerty. Чтобы заказать восстановление пароля, нужно из окна авторизации проследовать по ссылке «Забыли пароль?» и отправить заявку, вписав в нее логин и номер телефона для смс.

  • Официальный сайт: http://qwerty.ru
  • Личный кабинет: https://lk.qwerty.ru
  • Телефон горячей линии: +7 495 500-00-45

Qwerty (Кверти) – крупный Интернет провайдер Москвы и Московской области. Компания предоставляет услуги на базе собственной мультисервисной сети. Подключиться к провайдеру клиенты могут самостоятельно онлайн на официальном сайте или в личном кабинете.

Qwerty (Кверти): вход в личный кабинет

Компания Qwerty обеспечивает частых клиентов услугами высокоскоростного проводного и беспроводного Интернета, цифрового ТВ и другими современными сервисами. Воспользоваться дистанционными услугами клиенты могут на официальном сайте https://qwerty.ru/ в личном кабинете, для каждого сервиса он свой.

Список личных кабинетов на официальном сайте Qwerty:

  • Qwerty (Интернет, Телевидение, Телефония);
  • Qwerty БОНУС (Бонусный портал);
  • ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ТЕЛЕГРАФ (традиционная телефония, Интернет ADSL);
  • Телефонные карты (Карточная телефония).

Как найти на официальном сайте компании и выполнить вход в каждую систему? Рекомендуется следовать стандартной последовательности действий.

Главная страница официального сайта Qwerty

Qwerty – основной личный кабинет, в котором подключенные абоненты могут воспользоваться телекоммуникационными услугами поставщика.

  • Открыть Интернет браузер и перейти по адресу https://lk.qwerty.ru/owa/rac.k;
  • В поле «Регистрация в личном кабинете» напечатать учетную запись (номер лицевого счета и пароль) и кликнуть по баннеру «Вход».

Qwerty БОНУС – персональная программа лояльности для начисления и использования бонусных баллов. Баллы начисляются на бонусный счет за совершение определенных действий и могут быть использованы в качестве оплаты услуг (1 бонусный балл эквивалентен 1 российскому рублю).

  • Перейти по адресу https://qwerty.ru/bonus/#question;
  • В поле «Авторизация» напечатать номер лицевого счета и пароль, кликнуть по баннеру «Авторизация».

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ТЕЛЕГРАФ – личный кабинет, разработанный старейшей компанией на телекоммуникационном рынке страны. Система предоставляет подключенным абонентам услуги фиксированной и мобильной телефонии, Интернета.

  • Перейти по адресу https://lk.cnt.ru/owa/rac.c;
  • Напечатать учетную запись (логин и пароль) и кликнуть по баннеру «Вход».

Телефонные карты – личный кабинет, в котором подключенные абоненты могут управлять услугами телефонной связи по картам «Центел» и другим продуктам.

  • Перейти по адресу https://cards.cnt.ru/. Подтвердить в системе безопасности переход на сайт;
  • В поле «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ТЕЛЕГРАФ» напечатать учетную запись (логин и пароль) и кликнуть по баннеру «Войти».

С вопросами по каждой системе пользователи могут обращаться по телефону поддержки: +7-495-500-00-45.

Регистрация личного кабинета Qwerty (Кверти)

Клиенты могут оформить учетную запись для входа в личный кабинет в офисе телекоммуникационной компании. Потребуется только заключить договор на услуги Интернета, ТВ или телефонии.

Перед обращением офиса Qwerty рекомендуется проверить возможность подключения. Для этого на официальном сайте опуститься к разделу «Проверьте ваш адрес в г. ХХХ» и выбрать город расположения клиента. Напечатать улицу и номер дома и запросить информацию.

Восстановление пароля от личного кабинета Qwerty

На странице аутентификации в системе пользователи могут воспользоваться услугой «Восстановить пароль». Для этого перейти по соответствующей строке, напечатать номер телефона, указанный в договоре с компанией и кликнуть по баннеру «Получить пароль».

Возможности личного кабинета Qwerty

Основной личный кабинет провайдера Qwerty предоставляет следующие услуги:

  • Вызывать специалиста для установки оборудования и его подключения;
  • Выполнять оплату тарифного плана и подключенных функций банковской картой или через электронную платежную систему (Elecsnet, Mobi Деньги, Qiwi Кошелек, Rapida, Webmoney, Яндекс Деньги), и использовать «Автоматический платеж»;
  • Знакомиться с выгодными персональными предложениями;
  • Изменять персональную информацию;
  • Использовать «Обещанный платеж»;
  • Переписываться с технической поддержкой;
  • Подключать дополнительные функции;
  • Просматривать баланс и историю его пополнения;
  • Просматривать тарифные планы;
  • Управлять подключенными функциями.

После подключения новой функции, клиенту предоставляется 3 дня для оплаты. Клиенты могут воспользоваться оплатой банковской картой или через электронную платежную систему. При использовании второго способа следует обратить внимание на срок перевода денежных средств.

Возможности для посетителей

Посетители официального сайта провайдера могут воспользоваться услугой «Телеграмма», без аутентификации в системе. Для этого перейти по адресу https://qwerty.ru/telegram/ и воспользоваться вариантом отправления: «Через Интернет» или «Через оператора». Заполнить данные получателя (ФИО, регион, населенный пункт, адрес) и нажать на клавиатуре клавишу Enter. Оформить послание и оплатить банковской картой или со счета мобильного телефона.

Телефон горячей линии Qwerty

Связаться с отделом продаж центрального офиса клиенты могут ежедневно с 09:00 до 20:00 по телефону +7-495-500-00-44 (для жителей города Москвы) и +7-498-600-00-25 (для жителей других городов Московской области).

Компания активно ведет страницы в социальных сетях ВКонтакте, Facebook и Twitter, размещает различные рекламные ролики на канале Youtube. Чтобы просматривать новостную ленту провайдера, рекомендуется подписаться и включить уведомления о новых публикациях.

  • ВКонтакте – https://vk.com/qwertyprov
  • Facebook – https://www.facebook.com/checkpoint/block/
  • Twitter – https://twitter.com/CNT_ru/
  • Youtube – https://www.youtube.com/watch?v=rOQhMmxMOMI

Если абонентам требуется написать письмо провайдеру, рекомендуется использовать электронную почту help@qwerty.ru или форму «Задать вопрос». А в разделе «Частые вопросы» https://qwerty.ru/help/settings/ клиенты могут самостоятельно найти интересующие ответы.

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Несмотря на то, что провайдер создал сайт с большим количеством возможностей и личных кабинетов, мобильного приложения нет. Также нет информации о том, что его планируют создать в будущем. Абоненты могут использовать только личный кабинет в любом браузере.

Личный кабинет QWERTY

  • Задать вопрос на форуме компании, ссылка на который в шапке сайта;
  • Открыть раздел “Помощь” с наиболее частыми вопросами и ответами на них и формой для обратной связи;
  • Задать вопрос на прямую почту help@qwerty.ru;
  • Позвонить в тех. поддержку 84955000044.

Провайдер предоставляет также и бонусную программу, но информация по акции и баллам проверяется в другом личном кабинете – Бонусный портал.

Самостоятельная регистрация на сайте провайдера для пользователей закрыта. Для создания персонального кабинета нужно быть действующим абонентом компании “Повернет”. Данные для доступа в аккаунт будут прописаны в соответствующем договоре, после авторизации их можно будет заменить на более удобные.

Qwerty — личный кабинет

Кверти Личный Кабинет Проверка Баланса по Лицевому|кверти Личный Кабинет Проверка Баланса

Еще один простой способ, которым можно узнать состояние баланса – это позвонить в техническую поддержку Ростелеком. Обычно им пользуются, когда нет возможности подключиться к интернету или все другие способы не подходят.

Как проверить баланс Ростелеком по лицевому счету

Проверка баланса – рядовая процедура, с необходимостью которой сталкивается любой абонент, использующий связь. Посмотреть, правильно ли рассчитали платеж, и сколько нужно внести денег, чтобы и дальше пользоваться услугами Ростелеком можно при помощи лицевого счета. Это номер, к которому привязываются ваши персональные данные, включая информацию о ежемесячных или ежедневных платежах. Если разбираться с терминалом вам сложно, можно попросить эту информацию у менеджеров банка. Правда, для этого придется отстоять очередь. Данная услуга бесплатна. Нужно будет назвать менеджеру:

Самостоятельная регистрация на страничке провайдера закрыта, кабинет пользователя создается автоматически при заключении договора с компанией о предоставлении той или иной услуги. В документе будут указаны данные для авторизации — логин и пароль, которые можно сменить после первого входа в профиль в настройках. Оформить заявку на подключение можно онлайн на сайте.

Qwerty — личный кабинет

Узнавать баланс также можно в программе, выпущенной компанией для смартфонов всех современных моделей — “Мой Ростелеком”. Программа почти полностью дублирует функции Личного Кабинета на сайте. Для проверки баланса необходимо иметь подключение к сети интернет и связку логин/пароль.

Как проверить баланс Ростелеком по лицевому счету

Еще один простой способ, которым можно узнать состояние баланса – это позвонить в техническую поддержку Ростелеком. Обычно им пользуются, когда нет возможности подключиться к интернету или все другие способы не подходят. Точно такие же действия можно произвести непосредственно в отделении Сбербанка в терминалах оплаты:

imageQWERTY – оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Москвы. Пользователям доступна возможность подключения качественного и скоростного интернета, цифрового телевидения, домашней телефонии. Среди главных достоинств можно выделять лояльную стоимость обслуживания, качественную техническую поддержку, быстрое подключение.

Чтобы стать новым абонентом компании, необходимо заполнить небольшую заявку на официальном сайте. Вскоре перезвонит менеджер для согласования деталей заключения договора и времени выезда специалистов. Будущий пользователь может подобрать любой тарифный план.

Оператор QWERTY постоянно повышает уровень обслуживания клиентов и разрабатывает различные сервисы для управления услугами. Работает личный кабинет, посредством которого можно самостоятельно контролировать состояние баланса или подключать дополнительные сервисы. Можно заказывать детализацию временно увеличивать скорость интернета, когда необходимо загрузить большое количество данных.

Телефоны горячей лини QWERTY

Несмотря на наличие удобного сайта, пользователи сталкиваются с различными проблемами при подключении телекоммуникационных услуг. Если отправить заявку на подключение не удается, позвоните по номеру +7(495) 500-00-44. Представители контактного центра обрабатывают звонки ежедневно с 9 до 22 часов. Консультанты ответят на вопросы, касающиеся стоимости тарифных планов и подключения интернета.

Уточнить время выезда монтажника можно всегда по номеру QWERTY +7(495) 580-53-58. Данный телефон пригодится потенциальным абонентам, отправившим заявку на подключение и желающим уточнить время прибытия мастеров. image Кроме того, существует горячая линия для действующих клиентов компании – +7(495) 500-00-45. Сотрудники контактного центра предоставят квалифицированную техническую поддержку, предотвратят падение скорости интернета или примут заявку на ремонт. Если повреждения будут обнаружены между потребителем и провайдером, на проблемный участок линии направится ремонтная бригада специалистов.

Дополнительные способы связи

Провайдер QWERTY предоставляет пользователям несколько альтернативных способов связи, помогающих получить поддержку, если горячая линия не работает или под рукой отсутствует телефон. Самый простой способ – нажать кнопку «Задать вопрос» на официальном сайте. Откроется специальная анкета для заполнения. Укажите адрес почты, свое имя, краткое сообщение. Затем перепечатайте код с картинки и нажмите кнопку «Отправить». Обращение будет успешно рассмотрено специалистами. Кроме того, можете написать напрямую на электронную почту провайдера – help@qwerty.ru.

График работы провайдера

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий