Джаст лайн личный кабинет. Джастлан — личный кабинет Квант-Телеком

Возможности личного кабинета

Функционал персонального аккаунта трудно переоценить: пользователь получает полный контроль над подключенными услугами, тарифами, балансом. В онлайне можно совершать огромное количество операций, в том числе:

  • получение подробной информации об индивидуальном счете, особенностях тарифного плана, подключенных услугах;
  • широчайшие возможности оплаты: юзеру больше не нужно бежать к платежным терминалам среди ночи, — счет можно пополнить с банковской карточки или веб-кошелька, не отходя от своего компьютера;
  • информирование клиента о самых привлекательных продуктах компании, новых услугах, бонусных программах, акциях;
  • доступ к инструменту «Смена тарифного плана»;
  • самостоятельная активация или деактивация любых услуг;
  • подключение дополнительных пользовательских инструментов;
  • возможность временного замораживания той или иной опции на период, когда она не нужна юзеру;
  • полное отключение услуг с экономией денежных средств на период командировки;
  • доступ к информационным, справочным и развлекательным сервисам компании «Телекома Райт Сайд»;
  • самостоятельная настройка личного кабинета и профиля пользователя интернетом, телефонной связью или цифровым ТВ;
  • возможность совершения бесплатных звонков в клиентскую поддержку;
  • заказ информационного листа о тратах денежных средств, трафика, звонках (в электронном виде);
  • оформление заявления на ремонтные и диагностические работы, отладку оборудования, установку ПО;
  • покупка антивирусов по ценам ниже, чем у производителя;
  • консультационная помощь в любой момент времени.

Среди вышеперечисленных услуг самой важной является возможность удаленной оплаты. Клиент, авторизовавшийся в личном кабинете, может воспользоваться одним из следующих способов пополнения баланса:

  1. системы электронных платежей «Веб Мани», «Яндекс Кошелек»;
  2. списание денежных средств с СИМ-карты;
  3. банковская карта.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Еще один важный инструмент – «Доверительный платеж». Эту опцию абонент может использовать, когда он по каким-то причинам не может вовремя оплатить услуги.

Индивидуальный аккаунт «Телекома Райт Сайд» позволяет быстро связаться с технической службой компании, причем, именно с тем специалистом, который необходим юзеру. Например, если абонент нуждается в помощи со стороны сотрудника отдела подключения к Интернету, он просто выбирает в меню соответствующий пункт.

Джастлан — личный кабинет Связь-Телеком

Личный кабинет Телекома РайтСайд защищен от потенциальных хакерских атак самыми современными антивирусными программами и прогрессивной кодировкой. Информация о клиенте гарантировано останется только на серверах провайдера, и то лишь до тех пор, пока абонент сотрудничает с компанией. Сразу после разрыва договора личный кабинет и вся пользовательская информация удаляются.

Похожее:  Представителям Эйвон вход в личный кабинет – ЭЙВОН Россия

Контакты офисов

Воронеж:

  • Адрес: г. Воронеж, улица 60 Армии, дом 29А;
  • Время работы: 09:00-20:00;
  • Телефоны:
  • 7 (473) 2330033 (многоканальный);
  • 7 (473) 2330148 — техническая поддержка, круглосуточно.

Алексеевка:

  • Адрес: г. Алексеевка, Республиканская улица, дом 14;
  • Время работы: Понедельник-Пятница 08:00-17:00 (перерыв 12:00-13:00), выходные Суббота и Воскресенье;
  • Телефоны:
  • 7 (47234) 99-00-3;
  • 7 (47234) 99-00-4 — техническая поддержка.

Богучар;

  • Адрес: г. Богучар, площадь Малаховского, дом 15, этаж 2;
  • Время работы: Понедельник-Пятница 08:30-17:30 (перерыв 12:00-13:00), выходные Суббота и Воскресенье;
  • Телефон: 7 (903) 6513206 — менеджер.

Губкин:

  • Адрес: г. Губкин, улица Космонавтов, дом 5;
  • Время работы: 09:00-19:00 ежедневно;
  • Телефон: 7 (47241) 3-90-00.

Липецк:

  • Адрес: г. Липецк, улица Катукова, дом 5;
  • Время работы: Понедельник-Пятница 08:00-17:00 (перерыв 12:00-13:00), выходные Суббота и Воскресенье;
  • Телефон: 7 (4742) 505-505 — многоканальный.

Лиски:

  • Адрес: г. Лиски, Коммунистическая улица, дом 15;
  • Время работы: Понедельник-Пятница 09:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00), выходные Суббота и Воскресенье;
  • Телефоны:
  • 7 (47391) 22-000;
  • 7 (47391) 77-29-7.

Нововоронеж:

  • Адрес: г. Нововоронеж, Коммунальная улица, дом 3;
  • Время работы: 09:00-20:00;
  • Телефон: 7 (47364) 92092 — многоканальный.

Острогожск:

  • Адрес: г. Острогожск, улица Ленина, дом 37, офис 1;
  • Время работы: Понедельник-Пятница 09:00-18:00, выходные Суббота и Воскресенье;
  • Телефоны:
  • 7 (47375) 92-000 — многоканальный;
  • 7 (47375) 92-112 — техническая поддержка, круглосуточно.

Россошь:

  • Адрес: г. Россошь, площадь Ленина, дом 2а;
  • Время работы: Понедельник-Пятница 09:00-18:00, выходные Суббота и Воскресенье;
  • Телефон: 7 (47396) 66-000.

Тарифы

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Специальные предложения:

  • Интернет IPTV — 491 руб в месяц;
  • 3 в 1 — 491 руб в месяц;
  • 12 М — 300 руб в месяц.

Тарифы на Интернет:

  • Just socium — 200 руб в месяц;
  • Just 30 — 390 руб в месяц;
  • Just 60 — 420 руб в месяц;
  • Just 100 — 500 руб в месяц;
  • Just 200 — 750 руб в месяц.

Похожее:  Личный кабинет Система Город: официальный сайт

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Тарифы на Интернет Джус Лайн для частного сектора:

  • Just Classic — 500 руб в месяц;
  • Just Dream — 750 руб в месяц;
  • Just 200 — 1000 руб в месяц.

Содержание

Как подключить интернет justlan

База знаний

Специалисты JustLan работают круглосуточно и доступны по телефону 8-800-770-01-70. Однако, вы можете воспользоваться наглядными инструкциями с изображениями для самостоятельной настройки оборудования или найти все ответы на вопросы в базе знаний.

Прежде чем позвонить в техническую поддержку

Windows XP:

Пуск / Панель управления / Сетевые подключения / Подключение по локальной сети Иногда подключение по локальной сети оказывается отключенным. Чтобы его включить, нужно правой кнопкой нажать на иконке «Подключение по локальной сети» и выбрать из меню «Подключить».

Windows Vista:

Пуск / Панель управления/Сеть и интернет/Центр управления сетями и общим доступом/управление сетевыми подключениями(на боковой панели, если такого пункта нет, необходимо нажать «переейти к классическому виду»)/Подключение по локальной сети Если подключение по локальной сети отключено, нужно правой кнопкой нажать на иконке «Подключение по локальной сети» и выбрать из меню «Подключить».

Windows 7:

Пуск / Панель управления/Сеть и интернет/Центр управления сетями и общим доступом/изменение параметров адаптера(на боковой панели, если такого пункта нет, необходимо нажать «переход к классическому виду»)/Подключение по локальной сети Если подключение по локальной сети отключено, нужно правой кнопкой нажать на иконке «Подключение по локальной сети» и выбрать из меню «Подключить».

Как найти MAC-адрес?

При подключении кабеля интернета в ПК без участия роутера

Проверить скорость интернет соединения

Скорость вашего интернет соединения ограничивается выбранным вами тарифным планом.

Прежде чем приступить к проверке скорости вашего интернет-соединения, вам нужно отключить все программы, влияющие на интернет-соединение (выйти из антивируса/брандмауэра, закрыть все IM программы ( Skype и прочие), закрыть вкладки браузера, выйти (а не приостановить закачку) из торрент программ и т.п.)

Узнать свой тарифный план можно в Личном кабинете. Проверить скорость соединения можно через сайт Speedtest by Ookla.

Подключение к сети

Работа в сети и безопасность

Вопросы по ТВ-приставке Eltex NV-501

Почему на приставке нет Google Play Market?

Модель взаимодействия абонентской приставки и провайдера, включает в себя собственный магазин приложений, который содержит отобранные приложений, за которые, провайдер будет нести ответственность. Работа других приложений, установленных пользователем самостоятельно, не гарантирована.

READ  Blaupunkt 2 way passive crossover network как подключить

Возможно ли использовать сторонний пульт ДУ?

Частота пульта является уникальной. Возможно использование только штатного ПДУ. Есть возможность использования программного ДУ через Android-приложение Пульт для медиаценров Eltex (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eltex.mousecontroller.server&hl=ru).

Я выключаю телевизор, а STB продолжает работать. Как заставить ее автоматически выключаться?

Для этого зайдите в меню «Настройки», перейдите к пункту «ЭкранРеакция на выключение ТВ».

Доступны две опции:

Переход в ланчер — при выключении ТВ приставка выйдет в главное меню Уход в сон — при выключении ТВ приставка выключится (через 30 секунд светодиод загорится красным)

Для автоматического выключения приставки вам необходимо выбрать второй вариант «уход в сон».

Изображение на экране распадается на полосы, наблюдается «эффект гребенки», особенно в динамичных сценах. Как это исправить?

Описанный эффект обусловлен чересстрочной разверткой, которая применяется при передаче видеосигнала и наблюдается на экранах с прогрессивной разверткой (LCD- и LED-телевизоры).

Чтобы устранить эффект, используются методы деинтерлейсинга.

Зайдите в главном меню в НастройкиДополнительные настройкиИспользовать деинтерлейсиинг |✔|

Не включается NV-501

Необходимо убедиться, что адаптер питания подключен к источнику питания 220 В, кнопка «Power» на задней панели медиацентра включена.

Вопросы по телевидению DVBC

Как выглядит подключение. В квартиру затягивается отдельный антенный кабель, самый обычный коаксиальный кабель. Кабель подключается к телевизору. На телевизоре настраиваются каналы.

В чем преимущество цифрового телевидения? Преимущества цифрового телевидения по сравнению с аналоговым телевидением Существенное увеличение числа ТВ-программ Повышение качества изображения и звука в ТВ-приёмниках. Поддержка телевидения высокой чёткости Архив ТВ-передач и запись ТВ-передач. Передача в ТВ-сигнале различной дополнительной информации. Выбор языка (более обычных двух) и субтитров. Многоканальный звук Как понять сможет ли мой телевизор принимать сигнал цифрового телевидения? В данный момент в кабеле есть два формата цифрового телевидения. Для просмотра полного пакета программ вам необходимо убедиться в том, что в меню настройки цифрового сигнала есть пункт «КАБЕЛЬ». Если пункт «КАБЕЛЬ» отсутствует, но есть пункт «АНТЕНА», то просмотр цифровых каналов возможен, но не в полном объеме, мы постарались собрать лучшие телеканалы в этот пакет программ.

Источник

Как подключить интернет justlan

Настройка SNR-CPE-W4N

Прежде чем перейти к настройке роутера, роутер нужно подключить по питанию и подключить провод интернета в порт WAN. Чтобы настроить роутер нужен любой браузер. В качестве адреса сайта прописать «192.168.0.1» или «192.168.1.1» — без кавычек.

ПК или ноутбук должен быть присоединен именно к маршрутизатору, а не к кабелю интернета. После перехода на страничку появится окошко с полями ввода данных.

Здесь нужно прописать имя пользователя (user name) и пароль (password).

READ  Как подключить dvi к телевизору тюльпан

По умолчанию логин и пароль – “admin”.

После настройки рекомендуем сменить и username и password, чтобы исключить возможность взлома.

Подключение интернета с помощью полной настройки

Для того, чтоб подключить интернет к роутеру, на открывшемся сайте надо зайти в настройки маршрутизатора.

Затем — «дополнительные настройки». Выбираем нужный нам пункт “WAN” (это настройка интернет соединения).

В основных настройках надо выставить такие данные:

· Тип WAN-подключения – выбираем здесь PPPoE.

В последующем окне, под названием настройка IP-адреса WAN напротив нужной нам строки «Получить IP-адрес WAN автоматически» надо отметить – «да».

Напротив «Подключаться к DNS-серверу автоматически» нужно поставить вариант – «да».

В поле имя пользователя нужно прописать свой логин для входа в интернет.

Пароль — для входа в интернет.

После нажимаем на клавишу «Применить».

Настройка беспроводного режима

Настроить ASUS RT N12 в wi-fi режим можно достаточно просто благодаря «быстрой настройке». Завершающий этап быстрой настройки — отладка параметров беспроводной сети. Здесь вы можете задать SSID и ключ или пароль сети.

Рекомендуем не прописывать пароль на wifi роутере, типа от 1 до 9.

Переходим в окно «Беспроводная сеть». Выбираем:

· «SSID» – это имя для обнаружения вашего Wi-Fi роутера ASUS RT N12. Прописывать латинскими буквами (английскими).

· Поле «Метод проверки подлинности» – здесь обязательно выделяем WPA2-Personal, поможет обезопасить Ваш интернет от нежелательных пользователей.

«Предварительный ключ WPA» — ключ или же пароль от вашего Вай-Фая. Вводить при подключении к Wi-Fi. Прописать ключ не короче восьми символов.

Сохраняем настройки. Настройка WiFi роутера ASUS RT N12 завершена.

Источник

Как подключить интернет justlan

При отсутствии изображения вообще, необходимо проверить правильность подключения HDMI либо «тюльпана», и верно ли выбран видеовход в настройках телевизора.

Внешний вид главного меню портала

Первый раздел пользовательского портала «ТВ», в нём содержится список всех каналов.

Навигация по порталу и всем сервисам производится с помощью навигационных кнопок «влево», «вправо», «вверх», «вниз». Для подтверждения выбора нажимаем «ОК».

Все каналы разбиты на категории, для выбора категории. Каждая категория содержит в себе рядд каналов соответствующих данной категории. При выборе «ВСЕ», будет отображён весь список каналов. Категория «Для взрослых» защищена родительским паролем (по умолчанию 0000). Для смены пароля необходимо перейти в меню «Настройки» в главном меню пользовательского портала и выбрать пункт «Родительские».

Список каналов

Для выбора канала также используем кнопки «вверх» и «вниз», а также «CHAN+» и «CHAN-». Можно включить любой канал набрав его номер на цифровой клавиатуре пульта ДУ. Кнопка «влево» (также можно использовать кнопку «выход» ) служит для возврата в главное меню пользовательского портала, после нажатия кнопки «вправо» отобразится программа передач по выбранному каналу. Кнопка F1 – изменяет вид отображения списка каналов (список с инфо/ список). Кнопка F2 – изменение сортировки каналов (по номеру/ по имени/ только избранное). Кнопка F3 – добавить канал в избранное. Кнопка F4 ­– перемещение каналов в списке избранных.

READ  Как подключить микрофон к бандикаму новая версия

Также есть возможность использовать электронную программу передач во время просмотра канала, для этого нажимаем кнопку «ТВ гид» на пульте ДУ.

ТВ архив – архив прошедших телепрограмм. Для доступа к ТВ архиву, находясь в меню телегида выбираем телепереачу отмеченную оранжевой точкой и нажимаем «ОК» на пульте ДУ.

Расположение файлов – USB накопитель (будет отображено название)

Максимальная длительность – указываем в зависимости от объёма USB накопителя.

4 GB 1 час
8 GB 2 часа
16 GB 4 часа
32 GB 8 часов

Режим использования буфера – Цикличная перезапись.

Для добавления фильма в «избранное» выбираем его в списке и нажимаем F4 на пульте ДУ.

Для просмотра описания фильма (включает себя описание, жанр, год выпуска, продолжительность возрастное ограничение,) нажимаем «вправо» на пульте ДУ.

Для поиска фильма, находясь в главном меню, нажимаем F4 на пульте ДУ. После этого видим меню из двух пунктов: Поиск – используем если знаем название фильма Выборка – используем для поиска фильмов по году выпуска жанру и первой букве названия. (возможно использовать либо один из параметров, либо все вместе)

Самый популярный видеохостин в мире. Для доступа к меню – нажмите «вправо» находясь на главной странице.

В настройках есть возможность изменить разрешение изображения, язык, включить безопасный режим и авторизоваться на youtube используя свои учётные данные.

Так же в портале имеется встроенный браузер для просмотра интернет страниц. Для удобства навигации рекомендуем подключить клавиатуру и мышь в существующие usb порты на приставке. Для включения функции «виртуальная мышь» нажимаем кнопку «инфо» на пульте ДУ. Для завершения работы с веб браузером нажимаем кнопку «выход».

В данном разделе меню «настройки» можно изменить заданный по умолчанию пароль на категорию каналов «Для взрослых». Изначально пароль на данную категорию каналов «0000» (без кавычек). Если Вы забыли установленный вами пароль, то Вам поможет оператор тех. поддержки по номеру 233 — 0148.

Видео.

Если вы видите это предупреждение – значит вы выбрали неправильный режим видео выхода. Необходимо обратится в тех. поддержку.

При подключении с помощью HDMI кабеля, следует выбрать максимальное разрешение для получения наилучшего качества изображения.

Источник

  • 11.04.2019

Justlan – провайдер связи, предлагающий услуги интернета и кабельного ТВ в Воронеже и области. Компания работает достаточно длительный период времени, в течение которого зарекомендовала себя надежным и практичным партнером. На официальном сайте компании представлена информация о деятельности провайдера и особенностях сотрудничества. Сведения носят информативный характер, чтобы расширить возможности партнерства с компанией, следует завести от justlan личный кабинет.

Для этого на официальном сайте в верхней части главной страницы следует обратиться к соответствующему разделу сайта svzt.ru.

Официальный сайт

Как выполнить регистрацию в кабинете?

Кликая по разделу, пользователь попадает на страницу, где нужно ввести учетные данные, чтобы получить доступ к личному кабинету. И вот здесь пользователя ждет проверка. Если IP компьютера подтверждается в сети провайдера justlan, то дальнейшая регистрация в личном кабинете возможна. В остальных случаях, пользователи не имеют возможности зарегистрироваться в кабинете.

Тем, кто не является абонентом системы, остается выйти с официального сайта. Другим потребуется заполнить анкету в офисе при заключении договора с провайдером. В договоре прописываются логин и пароль, они необходимы для входа на персональную страницу. Как вариант – заполнить анкету при входе в раздел кабинета (сайт stat.svzt.ru/login/).

В левой верхней части страницы пользователю предлагается два варианта:

Вход в кабинет

  • вход в кабинет;
  • анкета.

Анкета

Первый требуется, если есть пара логин-пароль, второй – для регистрации. В анкете следует заполнить личные данные, тарифный план и прочие сведения.

Услуги онлайн для клиентов Justlan

Тем, кто получил доступ к личному кабинету, компания предлагает практически безграничные возможности по управлению своими ресурсами. Например, в личном кабинете Justlan можно управлять счетами, оплачивать услуги, менять тарифы. Подписавшись на новости, пользователь будет получать в числе первых новости компании. В личном кабинете также предлагается принять участие в различных акциях от провайдера. Это отличный бонус для тех, кто желает сэкономить и получить более выгодные условия для сотрудничества от Justlan.

Возможности кабинета

Пользователи, желающие держать руку на пульсе каждую минуту, следует загрузить в свой смартфон приложение Justlan. С его помощью можно совершать те же операции, что и в личном кабинете со стационарного компьютера. Благодаря этому человек может действовать оперативно в любом месте и в любое время.

При выборе интернет провайдера необходимо большое внимание уделять личному кабинету сайта. Зачастую, интернет поставщики забывают об этой важной функции. И клиентам этих поставщиков, приходиться крайне неудобно и не комфортно. Разработчики сети Джастлан Воронеж не забыли об этой огромной проблеме, и предоставили нам современный и уникальный личный кабинет Связь-Телеком. Личный кабинет Just Lan позволяет совершать все действие с вашим тарифным планом – не выходя из дома. Что крайне удобно.

Какие же функции имеет личный кабинет сети Связь-Телеком и почему его считают одним из самых лучших? Ответ прост.

Во-первых, это скидки, которые предоставляются пользователям личного кабинета. Чтобы получить скидку на оплату, ничего особенного делать не нужно. Для этого необходимо вовремя оплачивать счета за услуги JustLan.

Во-вторых, если уж так сложилось, что вы забыли во время оплатить счет, то в личном кабинете, Вы можете воспользоваться услугой, «Кредита», но это функция отличается от всех остальных провайдеров тем, что Вы не берете определенную сумму в долг, а Вы просто открываете себе доступ в интернет. И соглашаетесь оплатить свою задолженность в течение 3 дней.

В-третьих, все пользователи сети пользуются не «черными» IP-адресами, а действительно существующими, то есть, «белыми». За счет этого, в личном кабинете отведена специальная функция, для настройки и управления своим IP-адресом.

И наконец, главным достоинством сети является функция «Энергетик» за 45 рублей, Вы получаете скорость интернета до 100 Мбит/с. Эту функцию можно приобретать каждый день, нет никаких ограничений. За счет этого, сеть Связь-Телеком и личный кабинет, заслужил к себе уважение и внимание обычных интернет пользователей.

Как войти

Just – интернет-магазин компьютерной, бытовой и цифровой техники. Это основное направление компании. Среди иных же – продажа детских товаров, для дома, косметики, посуды, канцелярии, садовой техники и не только. Т.е. на официальном сайте есть абсолютно все – от гаджетов до автохимии. Он удобен: хиты и новинки вынесены в отдельные блоки, кликнув на один из которых, пользователь ежесекундно попадает на страницу конкретной модели (видит ее цену, характеристики, реальные фотографии или возможно, видео-обзор и есть ли в данный момент скидка).

В нижней части страницы – полезная для покупателя информация: «О нас», ценах, страховании товарных позиций, кредитах и рассрочках – как способе приобретения желаемой обновки. Что касается оформления покупок онлайн, пользователю рекомендована регистрация в личном кабинете Джаст. Процесс занимает пару минут, но благодаря ему, резерв выставляется автоматически. Кстати, online – не единственный вариант заказа товара. Человек может приехать лично в магазин и, воспользовавшись подсказками или консультацией менеджера, сделать окончательный выбор. Также – произвести это по телефону – через оператора: тот создаст резерв, время действия которого заранее оговаривается с клиентом.

Возможности личного кабинета Джаст

В век новшеств и компьютеризации было бы глупо не воспользоваться полезными функциями, которые предлагает тот или иной ресурс. И данный – не исключение.

Персональный кабинет Just буквально переполнен функционалом: здесь все манипуляции легко провести с минимальными тратами времени и сил, в первую очередь, представителями торговой марки. Просмотреть за 1-2 секунды историю заказов, удалить или объединить резервы, отредактировать свои данные (ФИО, адрес доставки и т.д.), ознакомиться с бухгалтерскими документами и отправить их на печать, за считанные минуты оформить приобретение, – это можно осуществить в нем.

Предельно ясно. Поэтому с данной, казалось бы, непосильной ношей, справится даже подросток или неопытный пользователь Интернета.

Главная Адреса Воронеж IP-телефония JustLan, интернет-провайдер, АО Квант-ТелекомРазделы: IP-телефония , Интернет-провайдеры , Операторы кабельного телевидения , Услуги телефонной связи , Хостинг Рейтинг: (0.00) Округ, поселение, поселок: Воронеж Еремеева, 22г  +7 (473) 2-330-330 info@kvant-telecom.ru, Официальный сайт: www.kvant-telecom.ru Выгодное предложение! Интернет + цифровое телевидение — 491 р./мес.* оставить отзыв соседи: МТС, оператор связи Ростовская, 58/24 Билайн, офис продаж Московский проспект, 129/1 Freedom, интернет-провайдер, ЗАО Информсвязь-Черноземье Плехановская, 22а Билайн, офис продаж Революции проспект, 29в МТС, оператор связи Московский проспект, 90/1 JustLan, интернет-провайдер, АО Квант-Телеком 1 мин

JustLan, интернет-провайдер, АО Квант-Телеком, адрес, телефон

JustLan, интернет-провайдер, АО Квант-Телеком, адрес Еремеева, 22г. Обращаться по телефону:  +7 (473) 2-330-330. Размещайте отзывы JustLan, интернет-провайдер, АО Квант-Телеком как сотрудники или клиенты.

показать текст скрыть текст

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Джастлан? По каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки?

image

Содержание

О компании

JustLAN (Джастлан) — региональный провайдер в Липецкой и Воронежской областях, предоставляющий следующий «пакет» услуг:

  • Цифровое ТВ.
  • Интернет.
  • Системы видеоконтроля.

Воспользоваться предложением смогут, как в частном доме, офисе, так и в многоквартирных жилых зонах. Информация о тарифах, условиях сотрудничества представлена на сайте: .

Как написать в службу поддержки JustLAN?

Несмотря на наличие данных о провайдере на сайте, перечня инструкций, рекомендаций и ответов на общие вопросы, части абонентов нужна и техпомощь.

Чтобы прояснить интересующие темы, клиенты могут обратиться одним из способов:

  1. Написав в техподдержку через форму на сайте: .
  2. Оставив сообщение специалистам через аккаунт пользователя.

Проще всего написать обращение по ссылке выше, заполнив всего несколько «полей»:

  • Email-адрес.
  • Имя.
  • Лицевой счет.
  • Причину.
  • Тему.

Социальные сети

imageЕсли и этого не достаточно, служба поддержки JustLAN позаботилась о создании официальных страниц и сообществ в соц. сетях:

ВКонтакте — .

Instagram — .

Пользователи могут делиться впечатлениями, оставляя претензии, замечания, просматривать новости.

Какой телефон горячей линии JustLAN?

На обращения, составленные в онлайн форме, менеджерам и техподдержке требуется время на обработку и ответы.

Чтобы получить консультацию в реальном времени, абонентам лучше позвонить на телефон горячей линии. Удобно, что номер телефона единый для всех региональных офисов — 8 (800) 770 01 70.

image

Звонки на телефон 8800 бесплатные, а вот связаться с менеджерами по стационарному номеру можно с учетом тарификации оператора.

Единственное исключение в Воронеже, здесь клиенты могут звонить на выделенный городской номер — +7 (473) 233 01 48.

Адрес компании

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Провайдер Джастлан внимательно относится к замечаниям, поэтому обращает внимание на отзывы и следит за качеством по составленным претензиям.

Виду этого call-центр можно использовать и, как помощь в решении технических трудностей, так и для оценки качества работы.

Любые сложности, возникающие при авторизации, регистрации аккаунта, выборе доп. опций, смене тарифа или трудностях с оплатой, должны обсуждаться с сотрудниками компании.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не существует вопросов, с которыми не могли бы справиться в поддержке. Но, многое зависит от самих клиентов. Составляйте обращения в корректной форме, с уточнением ФИО, лицевого счета, адреса, причин.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

У клиентов провайдера есть и другой способ связаться с техподдержкой, но для этого потребуется авторизоваться на сайте.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку: .

У всех абонентов есть личный кабинет, в котором доступны функции по смене тарифа, проверке и пополнении баланса.

Можно написать специалистам через отдельную форму.

Как написать жалобу?

Если не получается оставить жалобу традиционным способом, по горячей линии или в офисе, у абонентов есть и другие варианты:

  1. Отправить сообщение через сайт.
  2. Оставить комментарий в соц. сети.

Во всех случаях жалобы должны быть оформлены корректно, с уточнением ФИО, номера счета, адреса, выбранного тарифа, причин, подробностей.

Время работы

Режим работы специалистов службы поддержки, круглосуточный.

Обращайтесь по любым вопросам, связанным с некорректной работой оборудования, слабым ТВ-сигналом и т.д.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий