Что делать если при оплате картой в транспорте за проезд высвечивается «карта в стоп листе»?

image

Транспортная карта «Мой транспорт» в городе Новокузнецке

В Новокузнецке началась продажа транспортных карт. Стоимость их составляет 80 рублей, оплата возможна в общественном транспорте.

Садясь в общественный транспорт, пассажир самостоятельно оплачивает проезд либо банковской картой, транспортной картой, или телефоном с возможностью бесконтактной оплаты проезда, при этом время оплаты фиксируется в системе.

Если пассажир пересаживается на другой автобус в течение 50 минут, плата за проезд не взимается повторно, но только если вы используете тот же способ оплаты, но имейте в виду, что  учитывается только временной интервал. ⠀

image

Если пассажир имеет льготу то при проверке контролеру необходимо предъявить то средство оплаты, которым был оплачен проезд, и документ, подтверждающий статус (льготу).⠀

Где можно купить карту «Мой транспорт» в Новокузнецке?

Транспортную карту можно приобрести в городе Новокузнецке,  на проспекте Строителей, 55 в Многофункциональном центре «Мои документы», а также в сети быстрого питания «Подорожник».

В случае, если пассажир покупает транспортную карту в кассе на Строителей, 55 покупателю выдадут справочник пассажира.

Многофункциональный центр «Мои документы» на карте:

Сеть быстрого питания «Подорожник» на карте:

Адреса сети быстрого питания «Подорожник»:

  • ул. Кирова, 100/1;
  • ул. Ленина, 2;
  • ул. Тольятти, 42;
  • Октябрьский просп., 58А;
  • Кузнецкстроевский просп., 9;
  • просп. Бардина, 28/1;
  • ул. Кирова, 75;
  • просп. Металлургов, 2А;
  • просп. Строителей, 90/3;
  • Октябрьский просп., 21/1;
  • ул. Свердлова, 20Б;
  • просп. Курако, 31/1;
  • ул. Орджоникидзе, 23/1;
  • Транспортная ул., 4;
  • просп. Строителей, 24;
  • просп. Курако, 23А;
  • ул. Димитрова, 28А/1;
  • Транспортная ул., 2А;
  • просп. Шахтёров, 26А, микрорайон Новобайдаевский;
  • ул. Кирова, 11/1;
  • ул. Тореза, 91/1;
  • ул. Покрышкина, 22/1;
  • просп. Бардина, 42Б;
  • ул. Орджоникидзе, 48/1;
  • Пролетарская ул., 201;
  • Фесковская ул., 174;
  • просп. Бардина, 26;
  • ул. Циолковского, 23;
  • просп. Металлургов, 22/6;
  • Притомское ш., 15/1;
  • просп. Шахтёров, 19, микрорайон Новобайдаевский.

В настоящее время терминалами для приема транспортных карт оборудован весь подвижной состав МТТП и «ПАТП №1», а так же «ПАТП №4», кондукторы прошли специальную подготовку по работе с терминалами и средствами оплаты проезда.

Введение автоматизированной системы учёта оплаты проезда позволяет более точно рассчитать финансовые поступления на предприятия, объём транспортной работы и пассажиропоток, после того как система начнет работать в «полную силу» можно будет разработать и более удобное билетное меню с пересадочными тарифами, а также возможностью суточной и месячной оплаты проезда.

На период тестирования системы, до 1 июня 2020 года, по распоряжению главы города, пассажиры могли воспользоваться возможностью льготного проезда по документам, удостоверяющим право на получение льготы.

В каких городах действует транспортная карта «Мой транспорт»

В данный момент карта действует в следующих городах:

  • Архангельск;
  • Башкирия;
  • Биробиджан;
  • Брянск;
  • Великий Новгород;
  • Владивосток;
  • Владимир;
  • Волгоград;
  • Грозный;
  • Иваново;
  • Калуга;
  • Камчатка;
  • Кемерово;
  • Кемеровская область;
  • Коми;
  • Кострома;
  • Курган;
  • Ленинградская область;
  • Республика Марий Эл;
  • Мордовия;
  • Московская область;
  • Нальчик;
  • Новокузнецк;
  • Норильск;
  • Орел;
  • Пермь;
  • Петрозаводск;
  • Псков;
  • Ростов;
  • Ростовская область (Азов);
  • Санкт-Петербург;
  • Саратов;
  • Сахалин;
  • Свердловская область (Тагил);
  • Северная Осетия;
  • Смоленск;
  • Снежинск;
  • Сочи;
  • Ставрополь;
  • Сыктывкар;
  • Тамбов;
  • Республика Татарстан;
  • Тверь;
  • Томск;
  • Тула;
  • Тыва;
  • Ухта;
  • Хабаровск;
  • Хакасия;
  • Челябинск;
  • Череповец;
  • Черкесск;
  • Чувашия;
  • ЯНАО;
  • Ярославль;

Это не полный список городов, поскольку география действия транспортной карты постоянно расширяется.

Для чего нужно мобильное приложение «Мой транспорт» Новокузнецк

Мобильное приложение «Мой транспорт» разработано для того, что бы   помогать пассажирам передвигаться на общественном транспорте более быстро и комфортно.

С помощью этого приложения можно:

— Добавлять банковские и транспортные карты в личный кабинет пассажира, и платить ими за проезд;

— Просматривать историю совершённых поездок по картам и отслеживать расходы;

— Удаленно пополнять транспортную карту;

— Рассчитывать маршрут и время поездки;

— Узнать точную стоимость проезда.

Где скачать  мобильное приложение  «Мой транспорт» Новокузнецк

Скачать приложение «Мой транспорт» можно в AppStore если у вас Айфон, если Андроид то по ссылке GooglePlay

Как зарегистрироваться в приложении «Мой транспорт»

Скачивание и установка этого приложения не займет у вас много времени, оно не чем не отличается от установки любого другого приложения.

При регистрации вам нужно будет указать номер телефона и номер вашей карты – транспортной или банковской на выбор, так как это приложение может работать не только с транспортными картами, но и с банковскими.

Для регистрации вам понадобится придумать сложный пароль, состоящий из как минимум 8 символов, а также букв и цифр.

Кроме того вы должны будете придумать PIN-код, который необходимо будет вводить при каждом входе в мобильное приложение «Мой транспорт».

Как привязать карту в мобильном приложении «Мой транспорт»

Для того что бы привязать свою карту или проездной документ в приложении необходимо:

  1. На первой странице нажать на плюсик, после того как вы это сделали вы переходите на страницу «добавить карту», на этой странице вы выбираете что вы хотите привязать, банковскую карту или транспортную карту;
  2. После того как вы сделали свой выбор нажимаете на кнопку продолжить, и указываете номер транспортной карты или номер своей банковской карты и указываете название карты, все процесс привязки закончен, можете расплачиваться за проезд с помощью приложения в общественной транспорте.

Горячая линия

Дополнительную информацию можно получить у оператора Горячей линии по телефону 8-800-600-08-07 или по электронному адресу ETK@kuzgortrans.ru

Ответы на вопросы

Нужно ли покупать новую транспортную карту?

Нет, не нужно. Меняется лишь средство для работы с картой, отслеживания баланса и т.д.

Можно ли привязать одну транспортную карту к двум телефонам?

Нет, этого сделать нельзя. Каждый пассажир может использовать только свою персональную транспортную карту.

Решит ли переход на новое приложение проблему с регулярным попаданием транспортных карт в стоп-лист?

Да, решит. Ведь во многом для решения этой проблемы и состоялся переход на новый процесс автоматической оплаты проезда.

Кто имеет право пользоваться транспортной картой «Мой транспорт» и какова стоимость проезда на общественном транспорте в городе Новокузнецке для льготных категорий граждан?

Существует несколько видов транспортных карт — для школьников, учащихся, пенсионеров, а также единая транспортная карта. Их стоимость согласно тарифу составляет 80 рублей. Благодаря электронным проездным документам ряд категорий пассажиров может получить право на оплату проезда по сниженному тарифу в соответствии с постановлением РЭК. Для учащихся и студентов очной формы обучения, а также для школьников стоимость одной поездки составит 11 рублей, для пенсионеров — 10 рублей

На каких видах транспорта можно ездить по транспортной карте «Мой транспорт»

Транспортную карту можно использовать на всех видах транспорта, без ограничений.

Когда вступает в действие

С 18 ноября 2020 года в Новокузнецке начала действовать новая транспортная схема. Подвижной состав уже оснащен новыми валидаторами для безналичной оплаты проезда (транспортная карта, банковская карта, телефон, часы (любой гаджет), также предусмотрена возможность наличного расчета для удобства пассажиров.

Имейте в виду, что  приложение «Т-Карта» ранее действовавшее в общественном транспорте, для транспортных карт на территории Новокузнецка с 1 февраля 2021 г.  не работает.

Сохранятся ли льготы для пенсионеров и школьников

Все существующие льготы по оплате проезда в общественном транспорте сохраняются. ⠀

Стоимость проезда в данный момент составляет 20 рублей, а для школьников и студентов 11 рублей, пенсионеров 10 рублей. ⠀

Социальные транспортные карты выдается органами социальной защиты.

Какое время действия пересадочного тарифа

При выходе из предыдущего автобуса прикладывать транспортную карту не нужно.

В данный момент время пересадочного тарифа увеличено до 60 минут.

Безналичный расчет можно совершать как с помощью банковских карт, так и транспортной карты.

Можно ли заплатить за проезд наличными деньгами, как раньше, если нет возможности заплатить транспортной картой

Да, есть такая возможность, оплачивать проезд наличными можно у водителя.

Водитель обязан выдать вам  билет, где указано время проведения транзакции, этот документ даёт право пересесть на другой автобус в течение 60 минут.

Что делать если валидатор не работает, можно проехать бесплатно?

Если валидатор в общественном транспорте не исправен, вы должны оплатить проезд непосредственно водителю автобуса, обратите внимание за неоплату проезда предусмотрен штраф, на общественном транспорте работают контролёры, они имеют право ловить «зайцев» и выписывать им штраф.

Пополнение проездного

Транспортная карта — это приложение для устройств под управлением Android от команды разработчиков платежной системы Золотая корона, которое предназначено для синхронизации смартфона и различных транспортных карт. Примечательно то, что в отличие от приложений с аналогичным функционалом оно не требует наличия в устройстве NFC модуля для подключения к чипу бесконтактной карты. В качестве идентификатора транспортного проездного используется двумерный код или идентификатор из 19 цифр, который нанесен практически на каждую карточку для проезда.

Инфо о карте

Другая интересная особенность приложения Транспортная карта заключается в том, что оно поддерживает большинство проездных установленного государством образца. Приложение совместимо с бесконтактными проездными для метрополитена, междугородних электричек, одноразовыми картами для наземного транспорта и с различными социальными картами (москвича, студенческими, пенсионными и другими форматами). Для каждого проездного можно просмотреть текущий баланс, отобразить на экран историю последних списаний или пополнений, и пополнять карту одним из доступных способов (предпочтительно банковской картой). С помощью постоянного контроля баланса проездного вы всегда сможете своевременно узнать об окончании доступного лимита и не стоять в длинных очередях на кассах.

Особенности

  • приложение можно скачать и использовать абсолютно бесплатно;
  • позволяет считывать информацию с различных транспортных карт;
  • поддерживаются проездные для городского наземного, подземного и междугороднего транспорта;
  • реализован простой и удобный интерфейс;
  • поддерживаются все актуальные версии Андроид;
  • можно проверять баланс и отображать список последних операций;
  • доступно пополнение через банковскую карту;
  • не требуется наличия NFC чипа.

Что такое транспортная карта?

Транспортная карта — это бесконтактная карта, предназначенная для оплаты проезда на общественном транспорте, подключенном к автоматизированной системе оплаты проезда (далее — АСОП).

Транспортная карта предоставляется в пользование оператором системы при условии оплаты активации в размере 50 руб.

Персональные транспортные карты с фотографией и именем владельца предоставляются оператором системы бесплатно. Для получения такой карты нужно заполнить заявку на сайте оператора системы, в пункте обслуживания оператора или в МФЦ. Срок изготовления персональной карты — 14 дней.

Для того, чтобы начать пользоваться транспортной картой, нужно выбрать выгодный для Вас тариф, оплатить его и затем записать на транспортную карту.

На транспортную карту записываются тарифы двух типов: «Электронный кошелёк» или «Электронный проездной билет».

Какие тарифы можно записать на транспортную карту

1. Тариф «Электронный кошелёк»

Если используется данный тариф, то карта содержит информацию об электронных денежных средствах. Принцип действия этого тарифа прост: при оплате проезда картой с нее списывается сумма, равная стоимости разовой поездки. Чтобы пользоваться этим тарифом, надо иметь на карте сумму не менее стоимости разовой поездки. Вносить деньги на карту можно когда угодно и сколько угодно. Единственное условие — общая сумма на карте не должна превышать 14 999 рублей.

2. Тариф «Электронный проездной билет».

Если используется данный тариф, то карта содержит информацию о проездном билете, количестве поездок, о сроке его действия. Этот тариф имеет заранее определенную стоимость, действует ровно обозначенный срок или пока не закончатся поездки. Такие тарифы записываются на карту при внесении полной стоимости проездного.

3. Тариф «Льготный электронный проездной билет».

Это серия электронных проездных билетов для граждан, имеющих право на льготы при оплате проезда: пенсионеров, ветеранов, людей с ограниченными возможностями, школьников и студентов. Эти проездные так же имеют заранее определенную стоимость, которая должна быть полностью оплачена при записи на карту. Действуют, как правило, в течение месяца. Данная серия тарифов записывается только на льготные транспортные карты, карты школьников и студентов.

4. Регулируемые тарифы на проезд устанавливаются органом местного самоуправления, нерегулируемые тарифы — транспортным предприятием.

Как самостоятельно пополнить карту?

Пополнить карту — это значит оплатить выбранный тариф, а затем записать информацию об оплате на транспортную карту. Пополнить карту можно разными способами, выбрав самый оптимальный и удобный для Вас.

1. Через устройство самообслуживания Сбербанка. Для этого нужно в меню устройства, на котором есть кармашек для транспортной карты, в разделе «Информация и сервисы» выбрать последовательно пункты «Региональные услуги», «Другие категории» и «Транспортная карта». Затем надо перевести деньги на транспортную карту с банковской карты или внести наличными, следуя инструкциям на экране. Внимание! Не вынимайте транспортную карту из кармашка, пока терминал записывает на нее пополнение.

2. Через интернет. Для этого нужно зайти на сайт оператора АСОП или в личный кабинет Сбербанк Онлайн, или в специальное приложение оператора системы на смартфоне. Далее надо перевести на транспортную карту деньги с банковской карты. После этого на счете транспортной карты появятся деньги, но сама карта об этом пока «не знает». Нужно записать пополнение на нее с помощью специальных терминалов, или с помощью устройств самообслуживания Сбербанка, или на следующий день прямо в транспорте на терминале для оплаты проезда. Для этого достаточно приложить карту к терминалу. Сначала мгновенно запишется пополнение, а затем будет оплачен проезд.

3. С помощью кассира. Для этого нужно найти отделение почты, газетный киоск АО Роспечать, затем предать кассиру транспортную карту и деньги. После этого кассир запишет пополнение на транспортную карту.

Как записать отложенное пополнение в транспорте?

1. Когда вы перечисляете деньги на счет своей транспортной карты через интернет-сервисы или с помощью мобильного приложения, то ваша карта не сразу «узнает» об этом. Необходимо записать пополнение на саму транспортную карту. Сделать это можно непосредственно в транспорте на следующий день после пополнения.

2. Никаких дополнительных операций совершать не нужно, достаточно лишь приложить во время поездки транспортную карту к терминалу оплаты проезда.

3. Терминал мгновенно записывает произведенное в предыдущий день пополнение, а затем регистрирует оплату проезда. При этом распечатывается короткая квитанция о пополнении и обычный контрольный билет.

Как проверить остаток денег на карте?

Проверить остаток денег на транспортной карте можно следующими способами:

1. Остаток денежных средств на транспортной карте печатается на каждом билете при оплате проезда картой в наземном транспорте;

2. На терминалах проверки баланса;

3. На сайте оператора системы в разделе on-line сервис;

4. С помощью мобильного приложения;

5. Обратившись в Службу Поддержки Пользователей транспортных Карт по телефону 8 (800) 222 44 50, продиктовав номер своей транспортной карты;

6. С помощью терминалов самообслуживания Сбербанка.

1. Оплатить и записать проездной билет на текущий месяц можно до 15 числа текущего месяца (включительно).

2. Продлить действие текущего проездного билета на следующий месяц можно в течение текущего месяца, после совершения первой поездки по данному проездному, и до 15 го числа следующего месяца.

3. Записать проездной билет другого вида можно после окончания срока действия текущего вида проездного билета (т.е. с 1-го числа следующего месяца).

1. Мобильное приложение «Ситикард» создано для смартфонов на платформе Android, поддерживающих бесконтактную технологию NFC.

Проверять и пополнять баланс транспортной карты можно непосредственно с помощью таких телефонов.

2. После скачивания приложения его необходимо активировать. Для этого нужно ввести в профиль адрес электронной почты, получить код активации и ввести код в приложение.

3. Если для тарифа на транспортной карте доступна опция пополнения или продления, то в окне проверки баланса появляется зелёная кнопка со знаком плюс. Нажав на неё, можно перечислить необходимую сумму на счет транспортной карты. А затем моментально записать произведенное пополнение на карту, приложив ее к обратной стороне телефона.

Также можно сменить тариф транспортной карты, нажав на зелёную кнопку с тремя точками.

Как пополнить карту с помощью мобильного приложения Ситикард, если смартфон не поддерживает NFC?

1. Если смартфон не поддерживает бесконтактную технологию NFC, то в мобильном приложении «Ситикард» можно только оплачивать выбранный тариф, а пополнение на карту записывать позднее. Такое пополнение называется отложенным.

2. Отложенное пополнение можно записать на карту в специальных терминалах, устройствах самообслуживания Сбербанка или на следующий день прямо в транспорте на транспортном терминале в салоне.

3. При такой оплате необходимо ввести номер карты в мобильном приложении. Сделать это можно либо набрав цифры вручную, либо считав с помощью камеры смартфона штрих код, размещенный на вашей карте.

Как оплачивать проезд транспортной картой?

В общественном наземном транспорте:

 — Для оплаты поездки приложите транспортную карту к экрану мобильного терминала кондуктора или к светящемуся кругу под экраном стационарного терминала, установленного в салоне.

 — Удерживайте транспортную карту у терминала до момента выдачи контрольного билета.

 — Получите контрольный билет установленного образца, подтверждающий оплату поездки.

 — Сохраняйте контрольный билет до конца поездки.

В Нижегородском метрополитене:

Для оплаты поездки и прохода через турникет приложите карту к стационарному транспортному терминалу, установленному на турникете.

Убедитесь, что зажегся зеленый сигнал световой индикации турникета, и проходите через турникет.

Как обращаться с транспортной картой?

С транспортной картой нужно обращаться аккуратно.

Чтобы ваша карта работала:

 — не сгибайте, не переламывайте и не изменяйте целостность и форму транспортной карты;

 — не подвергайте транспортную карту действию очень низких и/или высоких температур, химической обработке, воздействию электромагнитных полей и электрических разрядов, не связанных с технологией распространения и обслуживания транспортной карты ;

 — не наносите на транспортную карту покрытия, в составе которых есть металл, не помещайте транспортную карту в чехлы или другие приспособления, содержащие экранирующие материалы;

Категорически запрещено:

 — изменять дизайн и внешний вид транспортной карты;

 — использовать транспортную карту не по ее прямому назначению, в том числе несанкционированно считывать, копировать и модифицировать информацию, содержащуюся в транспортной карте, делать ее копии и дубликаты.

Гарантийный срок службы транспортной карты составляет два года с момента ее активации, предельный срок эксплуатации — пять лет.

Всего 14 компаний Центральная касса Расчетно-кассовый центр г. Пермь, ул. Уральская, 115 +7 (342) 240-38-56 Есть сайт Моя школьная карта Компания г. Пермь, ул. Луначарского, 85 +7 (342) 208-32-72 Есть сайт Центральная касса Расчетно-кассовый центр г. Пермь, ул. Юрша, 62 +7 (342) 240-38-56 Есть сайт Центральная касса Расчетно-кассовый центр г. Пермь, ул. Мира, 41/1 +7 (342) 240-38-56 Есть сайт Центральная касса Расчетно-кассовый центр г. Пермь, ул. Карпинского, 25 +7 (342) 240-38-56 Есть сайт Центральная касса Расчетно-кассовый центр г. Пермь, ул. Лебедева, 13 +7 (342) 240-38-56 Есть сайт Центральная касса Расчетно-кассовый центр г. Пермь, ул. Чердынская, 28 +7 (342) 240-38-56 Есть сайт Центральная касса Расчетно-кассовый центр г. Пермь, ул. Гашкова, 19А +7 (342) 240-38-56 Есть сайт Центральная касса Расчетно-кассовый центр г. Пермь, проспект Парковый, 8 +7 (342) 240-38-56 Есть сайт Центральная касса Расчетно-кассовый центр г. Пермь, ул. Комиссара Пожарского, 13 +7 (342) 240-38-56 Есть сайт Центральная касса Расчетно-кассовый центр г. Пермь, ул. Куфонина, 20 +7 (342) 240-38-56 Есть сайт Центральная касса Расчетно-кассовый центр г. Пермь, ул. Воронежская, 20 +7 (342) 240-38-56 Есть сайт Центральная касса Расчетно-кассовый центр г. Пермь, ул. Тургенева, 21 +7 (342) 240-38-56 Есть сайт Центральная касса Расчетно-кассовый центр г. Пермь, ул. Николая Островского, 99 +7 (342) 240-38-56 Есть сайт

Вы ищете продажу проездных, транспортных карт в Перми?

В данной категории показаны компании Перми относящиеся к продаже проездных, транспортных карт.

Всего показано 14 компаний с адресами, телефонами, сайтами, отзывами. Мы советуем воспользоваться картой с компаниями вверху страницы категории, на карте удобнее находить компании по близости, а также там показаны польностью все продажи проездных, транспортных карт Перми.

При выборе компании обращайте внимание на её отзывы, если у неё имеется сайт, то обязательно его посетите для уточнения дополнительной информации.

Транспортная (электронная) карта –  микропроцессорная бесконтактная пластиковая карта, оснащенная приложениями оператора – инструмент, позволяющий осуществлять регистрацию проезда пользователей в пассажирском транспорте общественного пользования, предназначенная для совершения пользователями операций с использованием терминалов пополнения и транспортных терминалов.

Приобретая или получив карту/тариф, пользователь соглашается с Договором публичной оферты.

Читать далее >>

Старые дизайны карт

image

image

image

image

Новые дизайны карт

image

image

image

image

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий