ВТБ 24 Онлайн — Личный кабинет: вход и регистрация в ВТБ Онлайн

Содержание

Личный кабинет ВТБ Онлайн предоставляет клиентам банка все сервисы, необходимые в системе удаленного обслуживания. Через персональный аккаунт пользователь может переводить деньги, подавать заявки на кредит, платить за услуги и контролировать свои счета.

ВТБ личный кабинет регистрация

Для создания аккаунта на сайте ВТБ, необходимо обратиться в любой филиал банка и активировать профиль через:

  • Банковского сотрудника, выдающего логин и пароль. Для этого у клиента должен быть открыть счет в ВТБ.
  • Банкомат – в разделе Параметры можно сделать запрос данных для первичного входа в профиль.

После этого необходимо перейти по ссылке online.vtb.ru и авторизуется в системе с помощью выданных банком данных.

image

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

ВТБ Онлайн банк доступен для скачивания в App Store и Google Play.

В отличие от веб-версии сайта программа предусматривает дополнительные способы идентификации:

  • Face ID;
  • Отпечаток пальца.

Чтобы настроить вход в ВТБ личный кабинет, действуем в таком порядке:

  1. Укажите номер карты или логин (УНК).
  2. Получите сообщение по СМС и вводите его в соответствующее поле.
  3. Генерируйте свой код доступа (вместо предложенного системой).
  4. Подключите авторизацию по отпечатку пальца или Face ID (по желанию).

Если клиент забудет придуманный им код, то сбросить его можно через само приложение. Для этого нужно перейти во вкладку «Не могу войти».

ВТБ Онлайн вход в личный кабинет

Телебанк ВТБ 24 вход в личный кабинет осуществляется посредством QR-кода или вводом пароля совместно с:

  • телефоном (на который зарегистрирован счет);
  • номером карты;
  • логином.

QR-код

Для идентификации через QR нужно установить приложение для смартфона – ВТБ Онлайн, а затем:

  1. Войти в программу, нажать на раздел «Избранное» и открыть через него сканер.
  2. Навести камеру на QR, отобразившийся на экране компьютера и нажать на всплывающую подсказку.
  3. Подтвердить вход в интернет-банк.

Действие одного QR-кода ограничено во времени. Один код действует в течение 5 минут, после чего обновляется.

image

По номеру телефона

ВТБ Онлайн личный кабинет вход по номеру телефона, указанный клиентом при заключении договора с банком.

Карта ВТБ24

Для авторизации с помощью карты пользователь вводит индивидуальный банковский номер. Он находится на лицевой стороне пластикового носителя.

УНК

УНК – это уникальный идентификатор клиента, присваиваемый при заключении договора (где он и указан). УНК является аналогом временного логина при ВТБ Онлайн вход в личный кабинет. После первой авторизации можно заменить его на постоянный логин (по желанию).

Узнать свой УНК можно сделав звонок (для мобильных – 1000) и сказать голосовому помощнику «Восстановление логина».

Восстановление доступа ВТБ личный кабинет

Восстановить доступ в ВТБ  личный кабинет можно в офисе или дистанционно.

Получить заново логин и пароль в офисе:

  1. Вставьте карточку в банкомат.
  2. В меню настроек переходит в раздел «Логин и пароль».
  3. Информация с входными данными выводится на чеке.

Логин

Если забыли свой текущий логин, то можно войти в систему другими способами:

  • по номеру карты, сотового или УНК;
  • по QR, заменяющему авторизацию в формате логин-пароль.

Пароль

При восстановлении пароля онлайн указывается номер карты или логин, после чего ВТБ отправит новый пароль в СМС сообщении. Если пароль не менялся с момента регистрации в системе, то посмотреть его можно в SMS, присылаемом банком в день подключения.

Данные для входа в vtb online личный кабинет можно узнать у оператора горячей линии. Чтобы вам сообщили логин и пароль, необходимо подготовиться ответить на вопросы сотрудника:

  • Ф.И.О.;
  • последние 4 цифры карты;
  • дату рождения;
  • секретное слово.

Кодовое слово клиент придумывает при подписании договора с финансовой организацией. Оно открывает доступ к операционной информации (в частности – при звонках в банк). Изменить слово можно только через офис.

Функции личного кабинета ВТБ

Переводы

Денежные переводы осуществляются по банковским реквизитам или номеру карты/сотового телефона. Получателем может быть физическое или юридическое лицо.

Для перечисления денег физическому лицу, действуйте в такой последовательности:

  1. В аккаунте переходит по ссылкам «Переводы» – «Другие переводы» – «Переводы людям».
  2. Выбирает способ перевода: на другую карту или по телефону/счету.
  3. В зависимости от выбранного способа заполняет поля (вводит номер или реквизиты).
  4. Подтверждает действие набором цифр, отправленных по СМС.

Длительность операции составляет до 3 рабочих дней, но чаще деньги приходят моментально.

Кредиты и кредитные карты

ВТБ личный кабинет хранит информацию о кредитных продуктах, оформленных пользователем.

Проверить данные о своих задолженностях можно выбирав категорию: «Мои продукты» – «Кредиты».

Информация, содержащаяся в разделе:

  • Историю операций;
  • Данные о предстоящих платежах;
  • Сумму актуальной задолженности.

А также можно отправить заявление на закрытие кредитных обязательств раньше установленного банком срока, нажав кнопку «Досрочное погашение».

Сбережения

Вкладка «Сбережения» оповещает о состоянии вкладов. Через ВТБ24 личный кабинет можно отправить заявку на открытие депозита.

Для этого пользователь:

  1. В главном меню ЛК переходим в раздел «Витрина», а затем в «Сбережения».
  2. Указывает условия, на которых хочет открыть вклад:
    • валюту;
    • сумму;
    • срок;
    • частоту пополнения.
  3. Отправляет заявку, нажимая на кнопку «Открыть вклад».

Инвестиции

Благодаря вкладке «Инвестиции» клиент получает возможность открыть брокерский или индивидуальный инвестиционный счет без посещения офиса. Информация об актуальных ИС содержится в одноименном разделе «Инвестиции» в главном меню профиля.

Втб 24 Онлайн личный кабинет предусмотрен для работы с индивидуальными инвестиционными счетами и позволяет пополнять их дистанционно. Покупка-продажа ценных бумаг, а также работа с брокерским счетом осуществляется через систему QUIK. Платформа открывает полноценный доступ к торгам на фондовом и срочном рынках посредством оцифрованных модулей.

Для контроля инвестиций посредством смартфона ВТБ банк разработал программу ВТБ Мои Инвестиции.

Счета

Вкладка содержит информацию обо всех активных счетах, которыми пользуется клиент.

Платформа собирает данные об остатках, истории операций и пополнений, а также о реквизитах (для каждой карточки).

Оплата услуг

ВТБ 24 Онлайн предлагает пользователям возможность оплатить услуги в нескольких категориях:

  • сотовая связь;
  • интернет и ТВ;
  • налоги и штрафы;
  • жилищно-коммунальные услуги;
  • благотворительность;
  • страхование;
  • туризм;
  • пенсионные фонды и т.д.

Чтобы произвести запланированный платеж, клиент действует следующим образом:

  1. Из главного меню переходит в раздел «Оплата услуг».
  2. Выбирает категорию из списка предложенных.
  3. Заполняет форму платежа и подтверждает транзакцию.

Для упрощения оплаты сервис предусмотрел шаблоны, заполняемые единожды и используемые для повторяющихся платежей.

И также на платформе действует система автоплатежей, при которых платформа списывает фиксированную сумму в запланированный день.

Обмен валют

В ВТБ 24 личный кабинет пользователь может обменять валюту по курсу, предлагаемому банком.

Для совершения обмена, необходимо иметь два счета в разных валютах.

Конвертация происходит в такой последовательности:

  1. Пользователь заходит на страницу «Обмен валют».
  2. Выбирает счета для списания и для зачисления.
  3. Вводит сумму для перевода.

Удобные сервисы

Помимо основных сервисов, ВТБ Онлайн Банк личный кабинет предлагает дополнительные – они собраны во вкладке «Витрина».

К их числу относятся:

  • Услуги по страхованию (недвижимости или физического лица – при выезде за рубеж);
  • Инвестиции в пенсионный профиль («Инвестиции ПИФ);
  • Кредитование автомобилей и недвижимости.

ВТБ запустил ряд онлайн-сервисов для смартфонов, упрощающих финансовые операции.

Среди новых программ значатся:

  • «Smart SMS» – для контроля расходов;
  • «Мой проездной» – для покупки и пополнения проездных;
  • «Мой умный город» – для посещения любимых мест и оповещения о текущих событиях;
  • «Парковки Москвы» – для поиска парковочных мест и расплаты за них.

ВТБ Онлайн работает над экосистемой «Метр Квадратный», призванной упростить поиск жилища. База платформы располагает данными как по Новостройкам, так и по вторичному жилью.

Пока что сервис охватывает только рынки недвижимости Москвы и Санкт-Петербурга.

Акции, бонусы и промокоды

Для держателей карточных продуктов ВТБ создал программу лояльности «Мультибонус».

Смысл программы прост:

  • Совершая покупки по карте, копится бонусные баллы.
  • Бонусы можно обменять на подарки из списка, предложенного банком в кабинете лояльности ВТБ.

Акции и скидки делятся на две категории:

  • Акции от платежных систем (Виза, Мастеркард, МИР).
  •  Скидки от партнеров.

Посмотреть список всех партнеров, можно нажав на кнопку «Все скидки». На данный момент раздел находится в разработке.

Заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Если войти в профиль не выходит, значит, банк заблокировал ваш личный кабинет.

Блокировка осуществляется как на постоянной, так и временной основе – в зависимости от обстоятельств:

  • Постоянная блокировка происходит в тех ситуациях, когда аккаунту угрожает опасность. К примеру, сервис заподозрил попытки взлома ВТБ личный  кабинет со стороны мошенников.
  • Временная блокировка наступает, когда пользователь превысил количество допустимых попыток идентификации. Держится в течение 30 минут, после чего доступ возобновляется.

VTB Online личный кабинет заблокирован, что делать

Понять, что блокировка постоянная можно по сообщению, от ВТБ Банк клиент. Если система предложит обратиться в клиентскую службу, необходимо следовать этому указанию.

Есть два метода разблокировки аккаунта:

  • Звонок оператору банка;
  • Посещение ближайшего отделения.

При временной блокировке ВТБ Онлайн сообщит время, спустя которое можно будет войти в систему повторно.

Телефоны горячей линии ВТБ Банка

  • 1000 – только для звонков с сотового;
  • 8 (800) 100-24-24 – по всей России;
  • +7 (495) 777-24-24 – для жителей Москвы и МО.

Все номера являются бесплатными.

Интернет-система ВТБ 24 Онлайн была создана для удобного сервисного обслуживания клиентов банка. С её помощью упростились многие операции — как для руководства кредитного учреждения, так и для его клиентов. В режиме реального времени можно осуществлять передачу электронной документации на совершение различных проводок по счетам через Интернет. ВТБ предлагает несколько версий для пользования сервисными услугами с любого устройства – стационарного ПК, ноутбука или мобильного телефона с требуемым разрешением экрана.

Навигация:

ВТБ Онлайн — вход в личный кабинет

Для входа в Личный кабинет ВТБ 24 Онлайн нужно пользоваться страницами на официальном сайте банка:

  • Вход в Личный кабинет ВТБ Онлайн для персонального компьютера и ноутбука
  • Вход в Личный кабинет для пользователей телефонов (мобильная версия ВТБ 24)
  • Вход в Личный кабинет ВТБ 24 Бизнес Онлайн для предпринимателей и бизнес-клиентов

Также — если у Вас есть вопросы по интернет-системе банка, вы можете воспользоваться Онлайн-справкой или посетить одно из многочисленных отделений ВТБ  — например в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре, Волгограде, Новосибирску, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Иркутске, Екатеринбурге, Астрахани, Самаре, Воронеже, Омске, Томи, Брянске, Тюмени, Владивостоке, Сочи и во многих других больших и малых городах России!

ВТБ 24 Онлайн — регистрация в личном кабинете

Оформление – бесплатное, после чего каждый клиент банка может заходить при помощи пароля в свой личный кабинет ВТБ с любого устройства — самостоятельно. Регистрация в системе займёт несколько минут.

Пользование кабинетом намного упрощает все процедуры, связанные с переводом средств, открытием вклада, погашением кредита и мониторингом остатков на счетах. Для пользователей, впервые зарегистрировавшихся в системе, есть подсказка – отдельный раздел «Обзор ВТБ-онлайн», где новичок с лёгкостью разберётся с основными параметрами функционирования системы. Интерфейс личного кабинета понятен пользователям на интуитивном уровне – настолько там все доступно и просто. Прямо из кабинета, если вы зашли с мобильного устройства, можно сделать звонок оператору банка и уточнить любые детали, а также получить интересующую информацию.

В личном кабинете клиенты могут самостоятельно управлять своими счетами, переводить деньги, открывать вклады, оплачивать счета и совершать ряд других повседневных операций.

Если вы превысили лимит попыток на авторизацию, система интернет-банкинга автоматически заблокирует ваши дальнейшие попытки на 30 минут, после чего вы сможете пройти регистрацию повторно. Если после этого шага вы вновь, по каким-то причинам, не сможете зайти в личный кабинет ограниченное количество раз, для разблокировки придётся обращаться в техническую поддержку банка.

Видео ВТБ 24 Личный кабинет: подключение клиент-банка

https://www.youtube.com/watch?v=q6itat3LKKA

Как зарегистрироваться в ВТБ Онлайн

Если вы уже являетесь клиентом ВТБ, для управления счетом в личном кабинете нужно сделать следующие шаги:

  1. Иметь на мобильном устройстве специальный плагин.
  2. Найти в Интернете сайт ВТБ по адресу, полученному в филиале Банка
  3. Зайти в персональный кабинет организации и прописать специальные символы, вы их получите от сотрудника банка.
  4. Получить данные для регистрации в личном кабинете. Впоследствии, после ознакомления со всеми функциями системы-онлайн 24, вам следует заменить пароль и логин на более надёжные символы, известные только вам.
  5. Завести на своем ПК персональную папку для хранения сертификата и ключа, после этого выполнить запрос сертификата, и сразу же сохранить его в подготовленном месте.
  6. Послать на закрепление печатью акт в двух экземплярах (для подтверждения ввода системы-онлайн в работу).
  7. Доставить распечатанный документ в ближайший от вас офис банка для подтверждения и активации сертификата.

ВТБ 24 Личный кабинет — разделы

Система Онлайн ВТБ 24 не требует специальных знаний при регистрации, следует просто изучить по порядку основные разделы:

  1. Конверсия – для просмотра валютных курсов и создания индивидуальных указаний по данным операциям, если они имеют место в режиме пользователя.
  2. Клиенты и счета – получение подробной информации о состоянии счетов и перемещении средств, а также чтение личных сообщений.
  3. Документы – работа с изменением данных, подписанием, созданием и экспортом документации, а также ее удалением.
  4. Раздел «выписки» позволяет получить любую выписку за конкретную дату от организаций и распечатать ее.
  5. Кредиты
  6. Справочники
  7. Сообщения
  8. Настройки
  9. Зарплатные проекты и прочие сервисы

Личный кабинет ВТБ

https://www.youtube.com/watch?v=x95iCAc-JuQ

Возможности личного кабинета ВТБ 24 Онлайн

Согласно опубликованной на официальном сайте ВТБ инструкции, опция «банк-клиент онлайн» позволяет клиентам банка дистанционно управлять счетом, то есть выполнять следующие действия:

  • подготовка документации, её удостоверение и последующая отправка в банк при помощи ЭЦС;
  • управление на доверии;
  • передача выписок по счетам в режиме-онлайн;
  • осуществление рублёвого и валютного контроля над состоянием и движением капитала на счетах, обмен валюты по выгодному курсу;
  • настройка SMS-оповещений, регулярных платежей для оплаты услуг и пополнения счетов и т.д;
  • осуществление конверсионных операций;
  • возможность самостоятельного открытия и закрытия счета-онлайн, приобретения и перехода на другие пакеты услуг;
  • оплата в онлайн-режиме счетов ЖКХ, штрафов ГИБДД, мобильной связи, TV;
  • управление счетами, остатками на пластиковых карточках, перевод средств на карты клиентов других банков в рамках лимитных средств.

Функционал личного кабинета ВТБ Онлайн

Система банка в режиме онлайн позволяет работать с дополнительными соглашениями, и расторгать договора по мере необходимости. Онлайн-банкинг даёт ряд дополнительных возможностей:

  • просмотр курсов валют и личного справочника;
  • размещение депозитов (для организаций) и прочих денежных средств в виде не снижаемого остатка;
  • отправка в банк реестровых данных для выпуска пластиковых карт и зачисление на них заработной платы;
  • обмен файлами между учреждениями и организациями;
  • отправка документов в свободной форме;
  • услуга по проверке благонадежности контрагента;
  • ознакомление с новыми объявлениями в информационном справочнике;
  • получение информации в виде выписки о состоянии счета и обо всех операциях, произведённых в определённый период;
  • просмотр сообщений из банка;
  • доступна информация по кредитам, списки и статус документов;

ВТБ 24 — Онлайн заявка на кредит, кредиты банка на 2021 год

ВТБ 24 Онлайн заявка на кредит в 2021 году

В личном кабинете можно подать заявку и даже получить кредит полностью в режиме Онлайн. Для того чтобы сделать это, перейдите в Личном кабинете в раздел с Кредитами и выберите для себя подходящий тип:

  • Кредит ВТБ Наличными — это кредит с самыми гибкими условиями оформления. Размер кредита — от 100000 до 3000000 млн рублей, ставка рассчитывается для каждого клиента индивидуально, но как правило находится в диапазоне 13,9 — 16,9% годовых.
  • Кредит Образовательный — кредит специально созданный для студентов на образовательные нужды
  • Кредит ВТБ 24 Рефинансирование — тип кредита который предназначен для погашения кредитной задолженности в другом банке. Выдаётся как правило под более низкий процент чем в банке основной задолженности. Более подробно о базовой процентной ставке можно посмотреть здесь — ставка рефинансирования на 2017 год
  • Кредит ВТБ Онлайн Коммерсант — кредитная программа для предпринимателей и бизнесменов которым нужны дополнительные оборотные средства или капитал для развития

В личном кабинете ВТБ вы должны будете указать кроме своих ФИО и другой личной информации ещё и свой доход, в некоторых случая его нужно будет подтвердить. Ставка по кредиту будет разной в зависимости от типа кредита (наличными, образовательный, рефинансирование, коммерсант), но как правило она будет составлять от 13,9 до 16,9 годовых. Заявка рассматривается в три рабочих дня.

Перейти в личный кабинет и сделать заявку на кредит в режиме Онлайн:

Кредит Онлайн в ВТБ 24

Также на сайте банка вы сможете воспользоваться специальным кредитным калькулятором и самостоятельно просчитать все нужные проценты и параметры.

Вклады ВТБ: Онлайн заявка на вклад в 2021 году

ВТБ 24: Онлайн заявка на вклад в 2021

В Личном кабинете можно оформить не только кредит, но и вклад. В банке есть несколько типов вкладов которые можно открыть Онлайн:

  • Вклад ВТБ 24 Выгодный Онлайн. Максимальная ставка — 7.4% в рублях, ставка по вкладу зависит от периода на который открывается счет.
  • Вклад Накопительный Онлайн. От 6.95% в рублях
  • Вклад ВТБ Комфортный Онлайн. От 4.1% в рублях

Перейти в Личный кабинет ВТБ для оформления вклада в режиме Онлайн:

Вклады Онлайн ВТБ 24

В разделе оформления Вклада вам будет доступен специальный калькулятор депозитов, на нём вы сможете самостоятельно подсчитать все параметры. Вклад можно открыть в рублях, долларах или евро.

Телебанк — мобильная версия банка

Телебанк — мобильный клиент банк

Банк создал специальную онлайн-систему не только для персональных компьютеров — но и для пользователей телефонов. Главное преимущество мобильной версии ВТБ 24 — это то что вы можете пользоваться банкингом и управлять своими счетами не только дома — где есть Пк или ноутбук, но и в любом месте где есть мобильный интернет — 3G или 4G. А такая сеть есть практически во всех городах России. Зайдя через специальное приложение, вы сможете совершать большинство обычных финансовых операций с телефона. Например пополнять мобильный счет, перекидать деньги между своими счетами, на счета юридических лиц, на карты других банков и ещё многие другие повседневные операции.

Как установить и подключить мобильное приложение ВТБ 24 Онлайн Телебанк

Как подключить приложение для входа в Личный кабинет ВТБ на мобильных устройствах с операционными системами Android, iOS, Windows Phone

Для того чтобы можно было зайти в свой Личный кабинет ВТб 24 Онлайн с телефона, нужно установить специальное мобильное приложение. Где и как нужно устанавливать эти приложения зависят от операционной системы вашего смартфона — Андроид(Android), iOS или Windows Phone

Приложение ВТБ 24 для Андроид (Android)

Скачать приложение для входа в Мобильный Личный кабинет ВТБ можно в Плей Маркете (Play Market) — специальном магазине приложений для Андроид устройств. Установка происходит автоматически, пользоваться также можно практически сразу. При этом имейте ввиду — Мобильный банкинг можно установить только после регистрации в полноценной версии Втб 24 Онлайн для ПК.

Приложение ВТБ24 для IPhone и других устройств на iOS

Для устройств на операционной системы iOS — телефонов IPhone и планшетах IPad нужно устанавливать приложение с App Store — магазина приложение и программ Apple. Для поиска приложения введите в строку поиска слово ВТБ24 и система поиска вам сразу покажет нужное приложение.

Мобильное приложение банка для Windows Phone

Аналогично работает процесс установки и для Майкрософта. Зайдите в приложение Windows Phone, найдите там по фразе «ВТБ» официальное приложение банка для мобильных устройств и установите его.

Блокировка доступа в ВТБ 24

Как заблокировать доступ в Личный кабинет ВТБ Онлайн — при необходимости

Банк заботится о безопасности клиентов и поэтому при входе в систему есть защита от незаконного проникновения в ваш Личный кабинет — если кто-то превысил лимит на количество попыток входа в ВТБ Онлайн — система будет заблокирована на 30 минут. Если же и после истечения этого времени снова будут попытки зайти в кабинет — система будет заблокирована на более длительное время. Таким образом, личности с неясными целями не смогут получить желаемое. Вам же, в случае блокировки нужно будет обратится в техническую поддержку банка для возобновления доступа. Также не стоит боятся блокировки по вашей вине — ведь часто бывает что человек просто забыл пароль, или вводит его несколько раз в включённым капслоком.

В любом случае техподдержка поможет вам восстановить доступ!

Телефоны технической поддержки ВТБ — 8 (495) 771–78–24 или 8 (800) 100–24–24

Восстановление пароля в ВТБ 24

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет клиент банка ВТБ

В системе ВТБ 24 Онлайн есть также механизм самостоятельного восстановления доступа к Личному кабинету

Всё можно сделать за три простых шага:

  • Нажать на ссылку «Забыли пароль»
  • В окне что открылось, ввести логин и код который изображен на проверочной картинке и нажать на кнопку Продолжить.
  • Вам придёт специальный код по СМС (на номер телефона который указывался при регистрации) — введите его на следующей странице и получите доступ к странице восстановления и смены пароля

Ведущий банк России — для справки:

Российская финансовая группа ВТБ состоит из двух десятков компаний, суть работы которых – участие в торговых операциях и финансирование частных и юридических лиц. Компании работают во всех основных сегментах финансового рынка по единой стратегии. Она же предусматривает наличие единого бренда, слаженное управление рисками и унифицированную систему контроля.

Российская Федерация в лице Минфина и Росимущества – основной акционер Банка, им принадлежит более 60% голосующих акций от Уставного капитала. Группа ВТБ, совершенствуя международное сотрудничество, содействует продвижению российских компаний на мировой рынок. Филиалы банка представлены в Казахстане, Азербайджане, Беларуси, Украине, Армении, Австрии, Франции, Германии, Великобритании, Сербии, Грузии, Китае, Анголе, Индии, Сингапуре, на Кипре. Уникальная компьютерная система ВТБ 24 Онлайн обеспечивает точность в совершении операций и максимальное удобство в любом месте где есть сеть интернет.

Личный кабинет ВТБ-Онлайн — удобный и практичный способ управлять своими счетами в любой точке мира. Профиль подключают для всех клиентов банка при оформлении банковских услуг: зарплатные, дебетовые, кредитные карты, вклады, кредиты.

Активировать кабинет можно в отделении банка, при себе необходимо иметь лишь паспорт или иной документ удостоверяющий личность (пенсионное удостоверение). Услуга предоставляется бесплатно.

Содержание

Как зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ

Все клиенты могут войти в онлайн-кабинет, после регистрации на сайте. Получить логин и пароль можно в отделении банка при заключении договора на дистанционное обслуживание. В нём указывается номер телефона, на который будут приходить смс-оповещение.

Логин для входа в систему — это УНК код, указанный в договоре. Пароль присылают в смс.

Также узнать логин и пароль можно по телефону 8 800 100 24 24, для этого необходимо подтвердить свою личность, указав паспортные данные.

Вход в личный кабинет пользователя

Войти можно с любого устройства подключенного к интернету – смартфон, планшет, ноутбук, компьютер.

Есть два варианта входа:

  • Через официальный сайт;
  • Мобильное приложение.

В качестве логина используют УНК номер, указанный в договоре или номер действующей карты ВТБ 24.

Для того чтобы войти первый раз нужно ввести логин и нажать кнопку далее, вам придет смс с паролем. Его можно будет изменить в настройках безопасности.

Для физических лиц

Банк предлагает две версии онлайн кабинета — для физического и юридического лица.

Ссылка для входа в кабинет для частных лиц https://online.vtb.ru

Для юридических лиц

Версия ВТБ Бизнес Онлайн предназначена для обслуживания предпринимателей и иных юридических лиц. Для доступа к кабинету помимо логина и пароля, необходим электронный ключ, содержащий в себе электронную подпись организации.

Ссылка для входа в личный кабинет бизнес-онлайн для предпринимателей https://bo.vtb24.ru/login

Вход в защищенном режиме

Система ВТБ — онлайн осуществляет вход в защищенном режиме. Согласно ему, все операции, совершаемые в кабинете, должны быть подтверждены проверочным кодом из смс.

Восстановление и смена пароля

Пароль приходит при первом подключении, если вы забыли пароль или потеряли его ничего страшного.

На странице входа в кабинет есть возможность получить его снова. Просто введите ваш логин и нажмите восстановить доступ, затем выберите «Не помню пароль» и нажмите кнопку «Далее». Система отправит на номер вашего телефона код с новым паролем.

Восстановить пароль можно, так же обратившись в отделение банка или по номеру телефона службы поддержки 8 800 100 24 24.

В том случае, когда у вас сменился номер телефона, обратитесь в отделение банка для внесения изменений в договор. Они так же подскажут, как поменять пароль в личном кабинете. Это необходимо для повышения безопасности вашего аккаунта.

Возможности ВТБ-Онлайн

Возможности ВТБ-Онлайн значительно экономит время для владельцев карт, так как больше не нужно посещать отделения банка, а можно удалено управлять своими средствами.

Основные онлайн услуги:

  • операции по обмену валюты, её продаже и покупки;
  • банковские переводы;
  • дистанционное открытие вкладов;
  • онлайн-поддержка от сотрудников организации;
  • оплата услуг;
  • покупка ценных бумаг;
  • полная информация по финансовым услугам.

Пользователи могут вносить средства по кредитам, ипотечным займам, в том числе разработанной для военнослужащих – военной ипотеке.

Управление услугами

Управлять своими счетами через интернет достаточно просто, платежи и переводы осуществляются без начисления комиссии.

Вклады и кредиты

Сервис позволяет:

  • открывать вклады и депозиты;
  • создать заявку и оформлять кредит;
  • оформлять кредитные и дебетовые карты;
  • погашать задолженности и пополнять вклады;
  • формировать график платежей.

Клиенты могут получить выписку по счетам и картам, сделать шаблон для автоплатежа. Выписку можно посмотреть в личном кабинете или заказать письмо на электронную почту.

Оплата услуг и переводы

В интернет-банке можно оплатить:

  • Сотовую связь;
  • Интернет;
  • ЖКХ;
  • Телевидение;
  • Налоги;
  • Штрафы от ГИБДД.

В разделе «Переводы» доступны следующие услуги:

  • Перевод с карты на карту;
  • Перевод клиенту ВТБ;
  • Перевод между своими счетами;
  • Перевод в другой банк;

Как узнать баланс карты?

Проверить баланс карты можно следующим образом:

«Вклады и счета» – выбрать номер карты – «Действие» – «Посмотреть выписку».

Блокировка доступа

Доступ к кабинету будет заблокирован, если превышен лимит попыток входа. Первый раз блокировка длится 30 минут.

При повторном превышении попыток входа доступ полностью блокируется. Для разблокирования ЛК, необходимо обратиться в банк или службу поддержки.

Мобильное приложение ВТБ-Онлайн

Мобильные приложения оптимизированы под iOS и Android, установить и бесплатно скачать можно в App Store или Play Market.

Возможности приложения:

  • Отслеживание состояния счетов;
  • Предоставление информации по проведенным операциям за все время;
  • Оплачивать услуги, сотовую связь, коммунальные услуги и т.п.
  • Погашать кредиты;
  • Делать переводы между клиентами банка и на счет сторонних банков;
  • Настройка и создание автоплатежа;
  • Изменить логин и пароль.

В мобильном банке можно найти ближайший банкомат, узнать курсы валют, продать и обменять деньги и другое.

Возможные проблемы

Вход заблокирован

Вход в интернет банкинг будет заблокирован при неправильном вводе личных данных несколько раз подряд. В первый раз доступ приостанавливается на 30 минут.

Проверьте раскладку на клавиатуре, может быть включен Caps Lock или изменен язык.

Если и вторая попытка завершилась блокировкой, позвоните в службу техподдержки. Они смогут выяснить причину и восстановить доступ.

Секретное слово не установлено

При ошибке «Секретное слово не установлено» ещё раз проверьте введенные данные. Если всё правильно, значит, сотрудники банка допустили ошибку – не зарегистрировали секретное слово. Обратитесь в отделение ВТБ и уточните информацию.

Запрос данных системой

Иногда интернет-банкинг не открывается, и пишет «Запрос данных системой», попробуйте подождать некоторое время. Возможно ошибка на сервере или неполадки на самом сайте.

Бонусная программа «Коллекция» ВТБ банка

Бонусная программа «Коллекция»  предлагает своим клиентам при оплате товаров и услуг накапливать бонусы, которые впоследствии можно обменять на различные товары.

Стать участником программы привилегий можно подключив опию в личном кабинете ВТБ-Оналйн. Баллы начисляются на счет спустя 21 день от совершения оплаты.

Так же клиенты ВТБ могут активировать дополнительную услугу «Копилка». Она позволяет откладывать средства на отдельный накопительный счет и начисляет определенный процент на полученную сумму.

Для любителей путешествий предлагается программа «Тревел», по которой они могут обменивать баллы на оплату билетов на поезд и самолет, аренду автомобиля и съем жилья.

Банк ВТБ  предлагает для своих клиентов удобный функциональный онлайн кабинет. В нём можно совершать любые банковские операции:выполнять платежи и переводы, подключать дополнительные услуги.

Кредитные организации разрабатывают интернет-банкинг для того, чтобы клиенты управляли своими счетами и пользовались банковскими услугами дистанционно. На сайте или в приложении к совершению доступны практически любые операции. Как работать с личным кабинетом ВТБ-Онлайн, расскажет сервис Brobank.ru.

Содержание:

  1. Регистрация в личном кабинете ВТБ-Онлайн
  2. Возможности ВТБ-Онлайн
  3. В каких браузерах работает ВТБ-Онлайн
  4. Как в личном кабинете просмотреть реквизиты по счетам и картам
  5. Информация по кредитам и минимальным платежам по кредитным картам
  6. Восстановление доступа в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете ВТБ-Онлайн

У второго по величине банка России система интернет-банкинга называется ВТБ-Онлайн. В рамках данной системы клиент открывает личный кабинет, получая доступ к управлению собственным счетом. Регистрация в ВТБ-Онлайн производится тремя способами:

  • Через любое отделение кредитной организации.
  • В собственном банкомате ВТБ.
  • По номеру банковской карты и УНК (уникальному номеру клиента).

Для регистрации в отделении банка клиент берет с собой удостоверение личности. Сотрудник кредитной организации поможет настроить ключи для входа в ВТБ-Онлайн. В банкомате операция совершается через раздел «Настройки». После вставки карты клиент вводит пин-код, в настройках находит пункт с ВТБ-Онлайн, назначает ключи для входа в систему.

В качестве логина используется номер банковской карты или уникальный номер клиента. УНК уточняется в заявлении на ДКО или по номеру телефона — 8 (800) 100–24–24. Многоразовый пароль приходит в смс-сообщении в процессе регистрации. После входа в интернет-банк пароль желательно изменить.

Возможности ВТБ-Онлайн

Личный кабинет в ВТБ — набор опций, используя которые клиент взаимодействует с кредитной организацией дистанционно. Интернет-банк позволяет совершать по карте или счету практически любую операцию, не требующую вмешательства сотрудника банка. В числе доступных операций:

image

  • Переводы между счетами и картами — внутри банка, а также в сторонние кредитные организации.
  • Переводы по номеру телефона другим физическим лица, а также операции в отношении юридических лиц.
  • Открытие и управление вкладами, накопительными счетами.
  • Оплата услуг — более 1000 направлений.
  • Оплата налогов, штрафов, государственных пошлин (с учетом скидок).
  • Оформление кредитной или дебетовой карты.
  • Пользование страховыми услугами компании «ВТБ Страхование» — страхование недвижимости, а также жизни и здоровья при пересечении границы РФ.
  • Создание автоплатежей, шаблонов, напоминаний.
  • Обмен валют по более выгодному курсу, чем в офисах кредитной организации.

Мобильное приложение ВТБ-Онлайн бесплатно скачивается на платформах iOS, Android, Windows Phone. Приложение по функционалу практически ничем не уступает основной версии интернет-банка. Благодаря мобильному приложению, клиенты совершают быстрый доступ в интернет-банк. Вход осуществляется по многоразовому паролю.

В каких браузерах работает ВТБ-Онлайн

Полная версия сайта поддерживается практически всеми известными браузерами. Полностью ресурс работает в последних версиях следующих браузеров: Google Chrome, Safari, Яндекс.Браузер, Opera, Microsoft Edge, Mozilla Firefox.

В других браузерах некоторые элементы сайта ВТБ-Онлайн могут отображаться некорректно. По этой причине рекомендуется пользоваться именно обозначенными наименованиями. При этом важно периодически наблюдать за их обновлениями.

Если какая-то функция на официальном сайте недоступна, либо по ней отражены неточные или ошибочные данные, пользователю следует проверить обновления браузера. Чаще всего проблема кроется в этом: устаревшие версии браузера перестают соответствовать требованиям интернет-ресурса, принадлежащего ВТБ.

Как в личном кабинете просмотреть реквизиты по счетам и картам

Информация доступна в разделе «Мои продукты». Здесь потребуется перейти во вкладку «Счета и карты», затем выбрать продукт, и открыть его реквизиты. При необходимости, реквизиты карты или счета сохраняются, распечатываются или отправляются по электронной почте.

В реквизитах не указаны CVC/CVV коды, так как это сугубо конфиденциальная информация. Также здесь не получится просмотреть пин-код. Эти данные нигде не фиксируются: их не могут знать сотрудники кредитной организации.

image

Через вкладку «Счета и карты» клиент получает выписки по своим продуктам. Для этого следует нажать на продукт, затем перейти по ссылке из списка «История операций». Выписку по счету или карте можно распечатать, сохранить или отправить по электронной почте.

Информация по кредитам и минимальным платежам по кредитным картам

Личный кабинет ВТБ-Онлайн разработан для того, чтобы клиенты банка не только пользовались услугами, но и отслеживали движения по своим счетам. Уточнить данные по текущей кредитной задолженности получится по следующему пути: «Мои продукты» → «Кредиты» → выбрать кредит из списка.

После выбора соответствующей вкладки клиенту доступна информация по графику платежей, сумме задолженности, а также все остальные параметры кредита. Данные меняются в режиме реального времени, после внесения очередного платежа. Информация указывается в корректном виде.

По кредитной карте информация доступна в разделе «Мои продукты». Затем выбирается конкретная карта, и открывается вкладка «Информация». Система списком выдает все основные значения: минимальный ежемесячный платеж и крайнюю дату его совершения, сумму основного долга и сумму к погашению в рамках грейс-периода.

image

Восстановление доступа в личный кабинет

В качестве логина используется номер банковской карты или УНК — уникальный номер клиента, прописанный в договоре с кредитной организацией. Многоразовый пароль при первичной регистрации направляется пользователю в смс-сообщении.

Если сообщение удалена, а клиент не может вспомнить пароль, следует воспользоваться функцией восстановления пароля. Новый пароль будет прислан в смс-сообщении, и по нему можно будет войти в личный кабинет ВТБ.

Информация по логину и паролю уточняется в банкоматах ВТБ. Для этого следует открыть раздел «Настройки» и выбрать вкладку «Логин и пароль для ВТБ-Онлайн». Ключи для входа допускается изменять или восстанавливать неограниченное количество раз.

Источники информации:

  • Руководство пользования интернет-банком ВТБ-Онлайн — ссылка.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий