Тис Диалог – личный кабинет: регистрация, вход, возможности

Личный кабинет

Подробности

Создано: 21 октября 2020

Обновлено: 11 января 2021

Как получить доступ?

Сведения, необходимые для доступа, указаны на квитанции. Для доступа в «Личный кабинет» собственник (наниматель) должен дать согласие на обработку его персональных данных. Поскольку речь идёт о собственнике (нанимателе) в расчётный центр также необходимо предоставить документы, подтверждающие право собственности (социальный найм). Данные документы не надо представлять, если вашей управляющей организацией является ООО «ЖЭК «Комфорт»: в случае заключения договора с этой компанией, необходимые данные будут переданы ею самостоятельно.

• Если вы являетесь собственником квартиры, то у вас должен быть заключен договор управления с управляющей организацией. Порядок заключения договора управления доступен по адресу http://tickets.jek-komfort.ru/kb/faq.php?id=86
• Если же квартира является муниципальной и находится в найме (социальном или коммерческом), то должен быть заключен договор с Администрацией г. Троицка, а его копия — передана в расчётный отдел Перечень документов и график приёма населения для заключения договора социального найма доступен по адресу http://tickets.jek-komfort.ru/kb/faq.php?id=87

Пароль доступа

Пароль доступа в «Личный кабинет» указан на квитанции. Он меняется автоматически при смене ответственного собственника (собственника, чьё имя указано на квитанции-извещении; на чьё имя заключен договор управления).

Как часто обновляются данные?

По возможности, работы с «Личным кабинетом» автоматизированы. В частности, выгрузка сведений на сайт имеет следующие сроки:

• выгрузка начислений за предыдущий месяц производится 7го числа месяца;
• выгрузка сумм к оплате производится 7го числа месяца;
• выгрузка сведений по приборам учёта производится каждый четвертый день;
• выгрузка паролей доступа/разблокировка производится каждый день.

Если вы совершили платёж, а сумма к оплате не изменилась, не стоит переживать раньше времени: возможно, данные ещё не были синхронизированы. Вместе с тем, если платеж был в предыдущем месяце и не отражён в квитанции, возможно, его не удалось опознать

Авторизованные адреса электронной почты

Авторизованный адрес электронной почты – это адрес электронной почты, указанный в качестве контактного у ответственного собственника. Данный адрес может использоваться нами для передачи какой-либо информации собственнику и мы будем уверены, что адресатом является конкретный человек. В настоящее время на этот адрес можно заказать отчёт по начислениям (оплатам):

Как задать вопрос?

Можно открыть заявку, написать в Telegram или на электронную почту ask (at) dialog-center.online (пожалуйста, обратите внимание, что по электронной почте мы не принимаем показания приборов учёта). Если ваш вопрос касается конкретной ситуации, не забудьте в тексте обращения указать адрес (лицевой счёт)

• Вперёд

• Вы здесь:  
• Главная
• Ответы на вопросы
• Личный кабинет

ТИС-Диалог – оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Калининградской области. Основным направлением работы является поставка скоростного интернета корпоративным и частным пользователям. Для ознакомления с перечнем услуг посетите официальный сайт. Каждому клиенту доступен личный кабинет, позволяющий управлять услугами или просматривать персональные данные. Также поддерживается возможность подключения дополнительных сервисов без обращения в компанию.

Форма входа в кабинет провайдера.

Чтобы пользоваться своим профилем, необходимо предварительно авторизоваться. Посетите главную страницу сайта, укажите логин с паролем, нажмите кнопку подтверждения. Если информация указана правильно, перед пользователем отобразится состояние лицевого счета, наименование действующего тарифного плана, список подключенных услуг. Достаточно востребованная услуга – пополнение счета. Как показывает практика, многим людям неудобно пополнять баланс в офисе провайдера. Гораздо проще вносить деньги посредством банковской карты.

Если проблему не получается решить через личный кабинет – обращайтесь в поддержку. Кроме того, каждый пользователь может проверить скорость сетевого подключения.

Создание личного кабинета ТИС-Диалог

tis-dialog.ru – официальный сайт ТИС-Диалог.

Пользоваться дистанционным обслуживанием вправе только клиенты, заключившие договор с компанией. Посетите ближайшее отделение провайдера и напишите заявление на подключение телекоммуникационных услуг. После подписания соответствующих документов абонент получит реквизиты входа. Чтобы авторизоваться первый раз, нажмите кнопку «Личный кабинет» на официальном сайте. Появится диалоговое окно, в котором система потребует ввести пароль с логином. Вскоре перед посетителем отобразится учетная запись, позволяющая управлять собственным лицевым счетом.

Функционал кабинета провайдера ТИС-Диалог

Использование кабинета ТИС-Диалог облегчает жизнь каждому абоненту компании. Пользователь способен решить практически любую проблему, связанную с обслуживанием. Если не получается самостоятельно исправить неполадку, обращайтесь в поддержку. Операторы контактного центра оказывают бесплатные консультации по настройке программного обеспечения или использованию оборудования. Иногда проблема вызвана повреждением оптоволоконной линии – тогда на место поломки оперативно выезжает ремонтная бригада для исправления неисправности.

Персональный аккаунт позволят:

• Просматривать состояние лицевого счета;
• Подбирать оптимальный тариф;
• Заказывать детализацию;
• Получать выгодные предложения со скидками;
• Подключать «обещанный платеж»;
• Консультироваться с техническими представителями провайдера.

Благодаря существованию кабинета потребители самостоятельно оплачивают услуги несколькими способами. Самый удобный метод – внесение денег посредством банковской карты. Также можно подключить электронный кошелек.

Как восстановить пароль к кабинету ТИС-Диалог?

Для восстановления доступа нужно позвонить по номеру 705-705 и назвать номер договора (номер лицевого счета) и паспортные данные. Оператор сообщит новый пароль.

Тарифы провайдера ТИС-Диалог

Таблица тарифов на услуги для физических лиц.

Мобильное приложение

ТИС-Диалог пока не разрабатывал мобильное приложение, однако программа может вскоре появиться благодаря интенсивному развитию компании. Пока абонентам предлагается пользоваться кабинетом через встроенный браузер мобильного телефона. При возникновении необходимости отключить сервис или заблокировать доступ к аккаунту рекомендуется посетить ближайший офис провайдера. Специалисты выполняет поставленную задачу после написания заявления.

Безопасность данных в персональном аккаунте

В кабинете ТИС-Диалог не хранятся конфиденциальные данные, способные заинтересовать мошенников. Однако компания обеспечивает высокую безопасность загрузки страниц. Персональный раздел защищается паролем, а все данные передаются по шифрованному соединению. Разумеется, самим пользователям тоже нужно соблюдать правила безопасности. Запрещено разглашать пароль с логином посторонним лицам. Также периодически меняйте пароль.

Личный кабинет ТИС-Диалог является удобным инструментом для каждого пользователя провайдера. Посредством учетной записи потребители отслеживают состояние баланса, просматривают историю операций или оплачивают телекоммуникационные услуги несколькими нажатиями мыши. Дополнительная возможность официального сайта – получение выгодных предложений, отслеживание скидок или новостей. Всегда можно оставить отклик о работе компании, чтобы поспособствовать улучшению качества обслуживания.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: https://tis-dialog.ru/ Личный кабинет ТИС-Диалог: https://stats.tis-dialog.ru/ Телефон поддержки: +7 4012 705-705

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе – “Финансы и кредит”. Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

Цифровой диалог – российский интернет-провайдер, который начал деятельность с 2005 года. За более 15 лет существования компания смогла расширить функции, она предоставляет услуги по подключению безлимитного интернет-соединения, кабельного телевидения, телефонии, видеонаблюдения и других полезных функций. В штате работают профессионалы, которые смогли спроектировать и проложить сеть из оптико-волоконного кабеля. Она охватывает 35 населенных пунктов на Юге России. Компания имеет большую базу, которая включает физических клиентов, а также услугами провайдера пользуются крупные фирмы и организации.

Провайдер имеет официальный сайт, на котором можно не только посмотреть полную информацию о деятельности, но и провести вход в личный кабинет компании «Цифровой диалог». Аккаунт позволяет контролировать подключенные услуги, производить своевременную оплату за использование сервиса и другие функции. Перед началом использования стоит пройти регистрацию, и чтобы она прошла успешно необходимо изучить ее особенности.

Содержание

Как зарегистрироваться

В личном кабинете имеется доступ к ресурсам и услугам провайдера «Цифровой Диалог». И главное его преимущество состоит в том, что для использования сервиса не нужно посещать офис, главное, чтобы был компьютер или смартфон, соединение с интернетом, необходимые действия можно быстро провести через аккаунт, без простаивания очередей и траты времени.

Важно! На официальной странице компании «Цифровой Диалог» не получится открыть личный кабинет. Предварительно нужно заключить договор с провайдером, подключить услуги, стать абонентом.

Заключить договор и подключить услуги можно в офисе компании. Он находится по адресу: город Ростов-на-Дону, пер. Доломановский, д. 130. Клиент заполняет заявку, указывает персональные сведения, выбирает услугу, вносить оплату за месяц. После специалисты выезжают к нему на адрес, подключают кабель – интернет, телевидение, видеонаблюдение и другие услуги.

Если нет возможности посетить офис, то можно отправить заявку с официального сайта. На нем нужно выбрать необходимую услугу, например Интернет и нажать на кнопку «Подключить». Далее загрузится форма, в ней указывается следующая информация:

• Фамилия, Имя, Отчество клиента;
• Мобильный телефон;
• Из списка пользователь должен выбирать город, в котором он проживает;
• Снизу в поле вводится адрес подключения;
• Подтверждается путем нажатия кнопки «Отправить».

После обработки заявки клиенту перезвонит менеджер компании «Цифровой Диалог», обговорит условия и уведомит о дате приезда мастера для подключения услуг провайдера. При подключении и заключении договора абоненту будет выдан логин и пароль для входа в личный кабинет.

Как войти

После подключения услуг провайдера «Цифровой Диалог», создания личного кабинета можно входить в него, пользоваться сервисом, проводить необходимые действия. Авторизация может быть выполнена через браузер на компьютере или мобильном устройстве.

Вход в ЛК проводится так:

• Открывается официальный сайт компании https://rostov-na-donu.di-di.ru/house/;
• На главной странице кликается кнопка «Личный кабинет», она находится вверху справа;
• Загрузится форма для авторизации http://bill.di-di.ru:8080/bgbilling/webexecuter;
• В поле указывается номер договора;
• Ниже вводится пароль;
• Нажимается кнопка «Вход».

Как восстановить

Иногда случаются ситуации, когда абонент теряет или забывает пароль от личного кабинета. Поэтому в сервисе предусмотрена функция восстановления доступа, она позволяет за несколько минут создать новый пароль, при помощи которого можно будет открыть профиль. Все функции и действия в нем сохраняются.

Восстановление доступа выполняется в следующей последовательности:

• Открывается страница для авторизации http://bill.di-di.ru:8080/bgbilling/webexecuter;
• На ней нажимается вкладка «Забыли пароль?»;
• В форме для восстановления в поле вводится номер договора;
• Подтверждается путем нажатия кнопки «Применить»;
• Далее указывается адрес электронной почты;
• Кликается кнопка «Применить»;
• На email придет письмо с инструкциями по восстановлению доступа.

Обратите внимание! После выполненных действий и введения сведений абонент должен создать новый пароль для входа в личный кабинет. Для него стоит использовать буквы латинского алфавита, арабские цифры.

Возможности личного кабинета

Перед началом использования сервиса, подключения услуг провайдера, стоит рассмотреть характеристику компании «Цифровой Диалог». Для этого можно посетить официальный сайт https://rostov-na-donu.di-di.ru/house. На нем указана деятельность организации, виды тарифов и пакеты, которые доступные для подключения.

На главной странице можно ознакомиться с преимуществами провайдерами, условиями работы. А после можно подать заявку на подключение. Для получения подробной информации можно позвонить в техническую поддержку или написать на электронную почту компании.

После подключения услуг провайдера можно войти в личный кабинет. В нем можно проводить следующие действия:

• Просматривать подключенные услуги;
• Вносить платежи за использование сервиса;
• Проверять скорость интернета;
• Выполнять переподключение на другой пакет;
• Подключать или отключать услуги провайдера;
• Просматривать историю действий, платежей;
• Скачивать и распечатывать квитанции;
• В профиле можно посмотреть электронный договор, при необходимости его можно скачать и распечатать;
• Пользоваться акциями, бонусами;
• В ЛК приходят уведомления о новинках, изменениях;
• Обращаться за помощью в техническую поддержку.

Техническая поддержка

Если при работе с сервисом, а также в функционировании услуг возникают проблемы, сбои, то можно обратиться в офис компании «Цифровой Диалог». Он находится по адресу: город Ростов-на-Дону, пер. Доломановский, д. 130.

Для абонентов доступны следующие контакты для связи:

• Номер телефона офиса компании – 8-863-308-93-08. Звонки принимаются каждый день с 8:00 до 17:00;
• Номер телефона технической поддержки – 8-863-308-99-11. Звонки принимаются круглосуточно.

Содержание

Личный кабинет ТИС-Диалог интернет

Сегодня практически каждый пользуется интернетом, соответственно, сталкивается с необходимостью оплачивать данную услугу. Сделать это можно на расстоянии, используя личный кабинет ТИС-Диалог интернет. Оплата пройдет практически моментально, деньги будут зачислены на счет и вам не придется беспокоиться о том, что вы останетесь без доступа в интернет.

Если проблема пользователя никак не решается посредством личного кабинета, можно обратиться в техподдержку и решить сложный вопрос. Также на сайте компании есть сервисы, позволяющие самостоятельно протестировать подключение и скорость связи. С этими данными можно будет при необходимости обратиться к консультантам.

Что можно сделать в личном кабинете?

• Клиентам, оформившим договор о предоставлении услуг, разрешается пользоваться и выполнять следующие действия:
• Увидеть сведения о своём тарифе.
• Подобрать более выгодный тарифный план, перейти на него.
• Быть информированным о подключенных опциях, добавить или убрать их.
• Создать ящик для уведомлений на домене компании.
• Пополнять баланс такими средствами, как:
  • Банковская карта (VISA или Mastercard)
  • Кошелёк QIWI
  • Счёт мобильного телефона
  • Сбербанк Онлайн
• Подключить обещанный платёж, чтобы избежать блокировки абонента.
• Присоединиться к акции «Бонус за стаж»

Возможности личного кабинета — ТИС-Диалог

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.

Среди основных возможностей:

• доступ к функционалу сайта;
• обновления контента;
• надежность;
• безопасность;
• возможность совершать различные действия;
• неограниченный доступ.

Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Как пользоваться личным кабинетом

Клиент, оформивший договор с компанией, получает право заходить в личный кабинет Тис Диалог, используя логин и пароль.

Новым абонентам следует проверять возможность подключения по нужному адресу через официальный сайт Тис Диалог. Убедившись, что здание входит в зону охвата сети, пользователь заключает с компанией электронный договор.

Для подключения домашнего интернета в договоре нужно указать:

• Фамилию, имя, отчество в форме, совпадающей с данными паспорта.
• Дату рождения.
• Место рождения.
• Адрес подключения желаемой услуги.
• Контактные телефоны.
• Email.
• Реквизиты паспорта.
• Тарифный план подключения.

После отправки формы кликом по кнопке «Регистрация» клиент-частное лицо получает на указанный адрес email копию договора, логин и пароль, и вносит 100 рублей в качестве стартового платежа. Сразу же после этого пользователю становится доступен вход в личный кабинет Тис Диалог. Подключение заказанной услуги выполняется в течение недели после оформления электронного договора.

Войти в Личный кабинет провайдера Тис-Диалог можно с главной страницы сайта компании www.tis-dialog.ru нажав вкладку “Личный кабинет” или непосредственно со стартовой странички авторизации при помощи ввода в специальные поля своего персонального логина и пароля.

Представитель компании, которой нужно провести интернет в офис, заполняет в разделе «Заключение договора юридического лица» поля электронной формы «имя», «email» и «телефон», указывает адрес подключения в сопроводительном письме и, отправив заявку, ждет звонка от Тис Диалог.

Абонент может восстановить пароль, набрав номер абонентского отдела 705-705, описав проблему и назвав оператору паспортные данные и номер договора / лицевого счета.

Функционал личного кабинета ТИС-Диалог

В личном кабинете можно осуществлять следующие действия:

• контролировать состояние лицевого счета
• проверять, на какие цели списываются средства
• получать данные о текущем трафике, производить его смену в случае необходимости
• своевременно получать информацию о скидках и проводимых акциях
• активировать услугу «Обещанный платеж»

Для обеспечения качественной работы, организация рекомендует своевременно вносить на счет средства, а также контролировать их расход. Для пополнения баланса можно использовать банковскую карту, виртуальные кошельки с электронными деньгами, терминалы самообслуживания, банковский перевод.

Особой популярностью пользуется опция «Обещанный платеж», потому что позволяет оставаться всегда на связи. Подключение бесплатное. Если ваш баланс достиг отрицательного значения, предоставления телекоммуникационных услуг можно избежать и отодвинуть на 5 дней, если активировать услугу «Обещанный платеж». Вы должны пополнить счет в течение 5 дней. В противном случае по истечению этого срока предоставление услуг будет приостановлено автоматически.

Через личный кабинет компания также принимает заявки на оказание услуг по решению и устранению проблем с Интернетом, а именно:

• настройка подключения
• настройка роутера
• установление антивирусных программ
• ремонт компьютерной техники
• многое другое

Для тех, кто еще не разобрался, как оставлять заявки на сайте действуют телефоны:

• 705-705 – работает круглосуточно
• 75-55-20 – отвечает с 9-00 до 18-00

Регистрация в кабинете

К работе в личном кабинете допускаются только те пользователи, которые заключили договор с компанией ТИС-Диалог. Логин и пароль, необходимые для входа в личный кабинет, предоставляются в момент установления деловых отношений с компанией и указываются в договоре.

Авторизация в личном кабинете

Для входа необходимо войти на сайт компании и щелкнуть по вкладке «Личный кабинет».

В открывшемся окне ввести логин и пароль.

После входа, клиент получает доступ к различной информации, в том числе и к описанию тарифов и прочих возможных услуг.

ТИС-Диалог: вход в личный кабинет

Чтобы посетить личный кабинет, необходимо посетить официальный сайт, отыскать форму авторизации, ввести логин с паролем. Затем нажать кнопку «войти» и подождать, пока портал предоставит доступ. После входа пользователь сможет совершать оплату, просматривать тарифные планы и управлять услугами.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета ТИС Диалог

Если по каким-либо причинам пароль был забыт, для его восстановления нужно набрать номер 705-705. Специалист абонентского отдела попросит сообщить данные паспорта и номер лицевого счета. После этого, пользователь получит новый пароль. И вход в кабинет будет доступен.

Мобильное приложение

«ТИС-Диалог» не разрабатывал мобильное приложение для телефонов. Однако каждый абонент способен посетить полную версию сайта. Страницы в мобильном браузере иногда отображаются неправильно, поэтому потребуется отрегулировать масштаб. Пока нет информации, планируется ли выход мобильного приложения – рекомендуется просматривать новости на официальном ресурсе провайдера.

Поддержка клиентов

Возникающие вопросы рекомендуется решать по телефонному номеру (4012) 705 705. Сотрудники смогут предложить оперативное решение проблемы или направить по адресу абонента мастера для исправления технических неисправностей. Поддержка работает круглосуточно, поэтому каждый абонент способен рассчитывать на максимально быстрое и качественное обслуживание.

Тарифы провайдера ТИС-Диалог

Таблица тарифов на услуги для физических лиц.

Безопасность данных в персональном аккаунте

В кабинете ТИС-Диалог не хранятся конфиденциальные данные, способные заинтересовать мошенников. Однако компания обеспечивает высокую безопасность загрузки страниц. Персональный раздел защищается паролем, а все данные передаются по шифрованному соединению. Разумеется, самим пользователям тоже нужно соблюдать правила безопасности. Запрещено разглашать пароль с логином посторонним лицам. Также периодически меняйте пароль.

Личный кабинет ТИС-Диалог является удобным инструментом для каждого пользователя провайдера. Посредством учетной записи потребители отслеживают состояние баланса, просматривают историю операций или оплачивают телекоммуникационные услуги несколькими нажатиями мыши. Дополнительная возможность официального сайта – получение выгодных предложений, отслеживание скидок или новостей. Всегда можно оставить отклик о работе компании, чтобы поспособствовать улучшению качества обслуживания.

Как отключить личный кабинет?

Закончив работу в личном кабинете, не забывайте выйти из него. Просто покидая сайт или выключая компьютер, ваш аккаунт остается активным, поэтому в него могут войти третьи лица.

Никакой конфиденциальной информации в личном кабинете не хранится, поэтому принимать какие-то сверх меры по ее защите не целесообразно.

Источники

• https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tis-dialog/
• https://v-lichnyj-kabinet.ru/internet-provajdery/lichnij-kabinet-tis-dialog-vhod-registraciya-oficialnij-sajt/
• https://Kabinetq.ru/tis-dialog/
• https://v-lichniy-kabinet.ru/tis-dialog/
• https://lichniy-kabinet.info/tis-dialog/
• https://vlichnyy-kabinet.ru/tis-dialog/
• https://lkbank.ru/tis-dialog/

Компания ООО “Диалог Центр” является поставщиком широкоформатной графической периферии. 

Мы представляем продукцию таких фирм, как:

• 3D Systems – 3D принтеры,
• Contex – сканеры, плоттеры,
• Colortrac – сканеры,
• Creaform – 3D сканеры,
• Graphtec – сканеры,
• Canon- плоттеры,
• CalComp – дигитайзеры,
• FELIXrobotics – 3D принтеры
• Vidar – сканеры,
• Hewlett Packard – плоттеры,
• OCE – копиры, лазерные плоттеры и инженерные системы,
• Solutionix – 3 сканеры,
• Surphaser – 3D сканеры,
• Summagraphics – каттеры,
• Mutoh – плоттеры,
• Fujitsu – документные сканеры,
• Panasonic – документные сканеры,
• а также программное обеспечение фирм AutoDesk (AutoCad и прочее), Graphisoft (ArhiCad) и др.