Телефон горячей линии «Озон Тревел», как написать в службу поддержки

Все больше и больше набирает популярности среди разных слоев населения и возрастных категорий наличие личного кабинета в той или иной организации. Такая услуга упрощает физические затраты и экономит время. Сидя дома можно получить всю необходимую вам информацию, касающуюся самых различных сфер и услуг.

Предоставляет такую опцию и компания OZON, Личный кабинет позволяет полностью контролировать самые разнообразные маршруты, которые могут понадобиться при отпуске командировках или простом путешествии. Также есть возможность бронировать номера в отелях и гостиницах. Это очень удобно. Еще, будучи дома можно полностью продумать и спланировать свои летние каникулы, вплоть до мелочей.

image
Панель авторизации на сайте http://www.ozon.travel/

Авторизация. Личный кабинет OZON.ru

Для регистрации вам понадобится всего лишь логин и пароль. В качестве первого подойдет адрес электронного ящика и придуманного вами надежного пароля. Ozon ru Личный кабинет дает уникальную возможность следить за всеми нюансами и ситуаций, чтобы избежать непредвиденных моментов. Здесь есть возможность просматривать наличие билетов на железнодорожный транспорт и авиарейсы, гостиничные номера и страхование.

Осуществление бронирования или покупки того или иного билета можно провести в онлайн режиме OZON Личный кабинет мои заказы. Полная синхронизация всех процедур и платежей с датами и временами. Такой помощник весьма кстати, если у вас и так напряженный график, а уследить за всем просто физически невозможно.

Узнать куда же ушла ваша определенная сумма денег можно в разделе OZON.travel Личный кабинет мои заказы. Таким образом, ни одна лишняя копейка не будет утрачена с поля зрения. Каждый клиент OZON.travel может воспользоваться информацией об услугах, связанных с билетами и гостиницами в случае поездки, при этом даже не выходя из дома. При этом вы обеспечиваете себя и свой маршрут необходимым страхованием, чтобы в случае непредвиденного случая не понести утрат и ущерба. Отличная опция для активных и целеустремленных людей, которые постоянно совершают поездки.

Чтобы ваша дорога была приятной и беззаботной, пользуйтесь Личным кабинетом Озон Тревел. Отдых или командировка не преподнесут сюрпризов, потому что у вас все будет под вашим контролем. С услугой Личный кабинет мои билеты от OZON это просто, быстро и, к тому же, надежно.

Официальный сайт OZON: http://www.ozon.travel/

OZON.travel вход в Личный кабинет: www.ozon.travel/my/

Download Best WordPress Themes Free DownloadDownload Best WordPress Themes Free DownloadDownload WordPress Themes FreeDownload Best WordPress Themes Free Downloadlynda course free downloaddownload intex firmwareDownload WordPress Themes Freeudemy paid course free download

В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Озон Тревел», по каким телефонам можно дозвониться? Как отправлять сообщения в службу поддержки?

image

Содержание

О компании

«Озон Тревел» — популярный сайт по поиску и заказу билетов для путешествий, как авиа, ж/д, так и автобусным транспортом. Попутно к услугам портала относится и организация деловых, ознакомительных поездок. Столкнувшись со сложностями при возврате билетов, поиску мест, маршрутов, обратитесь в контакт-центр. На сайте можно оформить страховку и не беспокоиться о безопасности поездки.

Если возникли вопросы, хотели бы что-то уточнить, обращайтесь в контакт-центр.

Как написать в службу поддержки Ozon.travel?

Служба поддержки «Озон Тревел» старается больше общаться с клиентами в телефонном режиме, но есть и альтернатива. Можно отослать обращение онлайн, воспользовавшись одним из предложенных способов:

  1. Отправка сообщений по почте — help@ozon.ru.
  2. «Чат» на сайте — .
  3. В социальной сети .

Столкнувшись с противоправными действиями третьих лиц при покупке, оформлении билетов и т.д., можете сообщить обо всех претензиях специалистам поддержки:

  • На сайте — .
  • По электронной почте — ozon-hotline@deloitte.ru.

Какой телефон горячей линии Ozon.travel?

Как уже говорилось, чаще всего менеджерам приходиться консультировать клиентов по телефону. Для этого даже созданы две раздельные горячие линии:

  • 8 800 234 70 00 — общие вопросы.
  • 8 800 775 70 70 или +7 (495) 727 28 88 — организация поездок.

Дополнительно в регионах действуют свои телефоны для более быстрой связи:

  • Москва — +7 (495) 009 70 70.
  • Санкт-Петербург — +7 (812) 494 06 06.

Звонок на номер телефона с кодом 8800 бесплатный, позвонить по городским номерам можно согласно тарифов вашего оператора. Точные контакты для связи в своем населенном пункте выясняйте дополнительно.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Call-центр сервиса предназначен для консультирования по следующим темам:

  • Информирование об изменениях в работе.
  • Эффективная помощь в решении проблем.
  • Улучшение качества сервиса.
  • Расчеты, оплата.
  • Бронирование ж/д, авиабилетов.
  • Организация поездок.
  • Функционирование личного кабинета.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не стоит рассчитывать, что поддержка будет лояльной, если клиент при обращении будет придерживаться абстрактных убеждений, отказываться назвать личные данные, номер учетной записи, дату, время бронирования и т.д. В таких ситуациях, менеджеры технически не могут ничем помочь.

Иное дело с вопросами следующего характера:

  • Запрашиваемая информация носит конфиденциальный характер.
  • Запросы о работе других служб по поиску, бронированию.

Тогда сотрудники контакт-центра не смогут помочь виду установленных правил сервиса.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Получить детальную консультацию по интересующей теме можно несколькими способами, указанными выше. Обращаться клиенты могут и через личный кабинет пользователя, заполняя форму в разделе «Техподдержка».

Для входа используйте ссылку — .

Укажите ФИО, контакты, детали вопроса, тему, прикрепите по необходимости фото или иные документы, если это требуется.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на действие сторонних лиц, сотрудников «Озон Тревел», качество услуг можно несколькими способами:

  1. Написав официальный запрос через «Чат».
  2. Направив письмо по электронной почте.
  3. Заполнив форму в Личном кабинете.
  4. Оставив комментарий в соц. сети.

Сообщить о своих претензиях можно и по горячей линии. Опишите возникшую ситуацию, специалист call-центра расскажет, как поступать.

Другие способы связи

Обратиться можно и неформальным способом, к примеру, оставив комментарий в одной из социальных сетей.

«Озон Тревел» позиционирует себя, как мульти-национальный, поэтому доступен на следующих ресурсах:

  • ВКонтакте — .
  • Facebook — .
  • Twitter — .
  • Instagram — .

Время работы

Техподдержка «Озон Тревел» работает круглосуточно, принимая обращения клиентов, как по телефону, так и онлайн.

от OZON.ru Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad QR-код Версия: 2.82.0 от 17 февраля 2015 Язык: Русский Размер: 70.9 Мб Возраст: 4+

Рейтинг приложения

Скриншоты

Видео

Обзоры

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Добавить ссылку

Аналоги OZON.travel авиабилеты дешево

  • Time Shutter Lite Omar Khan Бесплатно
  • Вебкамеры Москвы Alexey Sirotkin 149.00 руб.
  • FlightAware Flight Tracker FlightAware Бесплатно
  • Flight Update Pro – Tracker Silverware Software,.. 749.00 руб.
  • Разговорник — Более 30 иностранных языков Jourist Verlags GmbH Бесплатно
  • AVO – дешевый роуминг! AVOapp, Inc. Бесплатно

Похожие приложения Яндекс.Навигатор 4.5 4.2+ Google Карты 4.6 4.4+ Яндекс.Карты 4.4 5.0+ 2ГИС 5 4.4+ Фото переводчик 4.1 4.0+ MAPS.ME 3.9 4.0+ Геотрекер 4.1 4.1+ Тройка: Проверка и пополнение 4.5 4.3+
Другие приложения Internet Solutions LLC OZON 4.8 5.0+

ТОП поиска Популярное в блоге Полезные приложения 18+, которые могут пригодиться в постели Обзоры Пикантные игры на раздевание для Android Игры ТОП-5 лучших эмуляторов Windows для Android Обзоры Как скачать видео с Instagram Помощь Лучшие эмуляторы Sega на Андроид Обзоры

imageСервис Ozon travel является одним из самых удобных и выгодных помощников в поиске нужного билета на самолет. Не каждая компания по продаже авиабилетов может гордиться тем, что имеет возможности принимать оплату в нескольких вариантах, в том числе электронными и наличными деньгами.

Озон.тревел появился в 2009 году, и с тех пор у туристов и граждан, желающих полететь в другой город или страну на самолете, появилась возможность быстрого поиска от различных компаний по любым направлениям.

Содержание

Как искать на Озон Тревел

Зайдя на сайт, вы предварительно можете ознакомиться со всеми направлениями, выбрать время маршрута, забронировать отель. Это прекрасный вариант для самостоятельных путешествий. Определиться с маршрутом, если вы летите на отдых, можно всего за несколько минут, не тратя свое драгоценное время на посредников и при этом экономя до 50% бюджета.

Поиск и бронирование в общей сложности может занять не более 10 минут, если вы уже определились с направлением. Вам не нужно выходить из квартиры, ехать в ближайшую кассу и стоять там в очереди, что особенно проблематично в сезон отпусков. Традиционная касса по продаже билетов будет функционировать всегда, но поиск и приобретение билетов онлайн для подавляющего числа туристов стали намного комфортнее и доступнее.

На сервисе очень удобная навигация сайта, и вы без особых сложностей сможете самостоятельно забронировать дешевые билеты без комиссии на междугородние и международные авиарейсы в любой город.

Инструкция по покупке билета на 2021 год

Для приобретения билетов достаточно сделать единственный звонок, сообщив оператору номер рейса и дату вылета. Для заказа действует единый телефон. Чтобы оплатит, нужно указать номер заказа.

Формы оплаты:

  • банковские карты всех типов любого банка;
  • Евросеть;
  • электронные денежные системы (Яндекс, Webmoney, QIWI);
  • Офисы компании;
  • Элекснет, Contact.

Преимуществами заказа и приобретения билетов можно назвать:

  • удобный поиск для быстрой организации своего путешествия в несколько этапов;
  • большой выбор вариантов оплаты;
  • оформление страховки;
  • круглосуточная сервисная поддержка;
  • приемлемые цены без дополнительных накруток;
  • оформление страховки по желанию пассажира.

Официальный сайт https://www.ozon.travel/flight/

Авиабилеты, которые ищут прямо сейчас

Откуда – Куда Дата вылета Дата возвращения
Милан ↔ Бриндизи 28 Сентября 2021 4 Октября 2021
Барселона ↔ Милан 13 Сентября 2021 15 Сентября 2021
Миконос ↔ Пафос 16 Сентября 2021 21 Сентября 2021
Познань ↔ Осло 24 Сентября 2021 27 Сентября 2021
Рим ↔ Катания 10 Сентября 2021 16 Сентября 2021
Гданьск ↔ Осло 18 Сентября 2021 19 Сентября 2021
Гётеборг ↔ Лондон 10 Сентября 2021 12 Сентября 2021
Дублин ↔ Лондон 7 Сентября 2021 8 Сентября 2021
Осло ↔ Гданьск 15 Сентября 2021 20 Сентября 2021
Бари ↔ Рим 8 Сентября 2021 14 Сентября 2021

Как получить билет

Делая заказ на сайте компании, вы знаете конечную цену авиабилета, в отличие от некоторых туроператоров, которые не указывают дополнительные проценты и прочие сборы. Каждый пассажир в автоматическом режиме имеет возможность ознакомиться со специальными предложениями и «горящими путевками» от гостиниц и авиакомпаний.

После оплаты заказа к вам на электронную почту по указанному адресу придет письмо. Открыв вложение, вы получите готовую распечатку электронного билета в виде маршрут-квитанции. Получить бумажную копию вы можете в любой кассе аэропорта без очереди или воспользовавшись терминалом самообслуживания.

Можно ли сэкономить?

Ozon Travel предлагает своим клиентам приобрести билеты без комиссии, дополнительных сборов и наценок.

Многие удивляются, почему билеты, приобретенные на сайте, аналогичны по стоимости предложения авиакомпаний. Это достигается за счет партнерских соглашений с известными авиакомпаниями и внушительных объемов продаж.

Авиакомпании, как российские, так и зарубежные, регулярно предоставляют выгодные условия бронирования, и тогда конечная стоимость электронных билетов оказывается доступной для бюджетных клиентов.

На сайте можно проследить периоды специальных акций с распродажей по минимальным ценам. Если вы становитесь постоянным клиентом компании Озон Тревал, то получаете двойную выгоду: у вас появляется возможность купить будущие билеты накопленными бонусами от ранее сделанных заказов.

https://youtu.be/iXUBE1vyHII

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий