Как в Челябинске оплатить услуг ЖКХ на самоизоляции по интернету

Сайт: https://komplat.ru/ Кабинет: https://lk.komplat.ru/account/login?ReturnUrl=%2f Телефон: – «Комплат» – это учреждение, в котором специалисты занимаются начислениями по коммунальным электроуслугам жителям города. Для осуществления контроля за точностью счетов и реализации других опций был создан личный кабинет. Он характеризуется высокой функциональностью, безопасностью и стабильной работой. ЛК позволяет в режиме онлайн проводить немало операций по лицевому счету: оплату, показания счетчиков и прочее. Абоненты получили возможность дистанционно задавать вопросы по начислениям и решать проблемы квартиры и дома со службой технической поддержки.

Личный кабинет запаролен. Доступ к его функциям доступен только зарегистрированным клиентам с активированной учетной записью. В такой ситуации нужно с главной страницы портала перейти по ссылке в форму «Личный кабинет». Далее необходимо ввести следующие данные:

• лицевой счет, прописанный в индивидуальном порядке для каждого абонента и указанный в квитанциях;
• номер дома и квартиры клиента, с которым заключен договор;

Убедитесь в том, что проставлена галочка в поле «Автовход». Требование не обязательное, но облегчает впоследствии вход в подпространство личного кабинета. Аналогичным образом осуществляется и вход в ЛК. Помните, передавать свои личные данные строго запрещено! Вашей доверчивостью могут воспользоваться мошенники, применив полученную информацию в корыстных целях.

При заключении договора из-за обширного объема информации абоненты не улавливают сути о личном кабинете, в результате чего не имеют представления о том, для чего нужен сервис. Как следствие, начинается перерасход по выплатам. Задачами личного кабинета являются:

• получение доступа по лицевому счету;
• выяснение контактов или адреса офисов;
• осуществление передачи показаний по приборам учета;
• погашение долга;
• уточнение поступления платежа;
• оформление квитков в электронном формате;
• подача заявки на смену счетчика.

«Комплат» – это система для взаимосвязи абонента и электроснабжающих учреждений. В дистанционном режиме удается решать проблемы, выяснять информацию по начислениям.

У жителей Челябинска есть крайне удобный личный кабинет Городского центра начисления коммунальных платежей, с помощью которого можно передавать показания актуальные показания по холодной/горячей воде и другим счетчикам, получать детальные выписки по счету, смотреть начисления и проводить онлайн-платежи за коммунальные услуги. Ниже мы покажем, как пользоваться этой системой.

Содержание Скрыть

1. Регистрация ЛК на сайте комплат.ру
2. Вход в личный кабинет Комплат Челябинск
3. Основные возможности
4. Другие возможности личного кабинета Комплат

Регистрация ЛК на сайте комплат.ру

Сразу говорим – на lk.komplat.ru личный кабинет регистрировать не нужно, потому что технически он уже есть. Дело в том, что для логина используется лицевой счет/адрес, пароль не нужен. С одной стороны, это упрощает процедуру входа (не нужно искать и вводить личные данные, не нужно получать где-то пароль), с другой стороны – любой человек, знающий ваши данные, сможет зайти в ваш личный кабинет. Насколько вся система безопасна – вопрос неоднозначный.

Вход в личный кабинет Комплат ЧелябинскЧтобы войти в ЛК Городского центра, вам нужно:Зайти наkomplat.ru/account/loginВвести лицевой счет, номер дома и номер квартиры.Нажать на «Войти в кабинет». Все данные для входа указаны в квитанции. Если оставите галочку «Автовход», в следующий раз при посещении этой страницы вход произойдет автоматически, вводить ничего не придется.В личном кабинете можно привязать к лицевому счету телефон – в этом случае можно будет входить по номеру, что несколько удобнее.Что делать, если не получается авторизоваться?Если при попытке входа вы получаете ошибку, проблема кроется либо в неправильно введенных данных, либо в ПО вашего компьютера. В первом случае еще раз все тщательно проверьте (нет ли ошибки в лицевом счете?), во втором случае нужно написать письмо в техподдержку. Адрес: error@pi-it.ru. В письме должно быть указано: с какого устройства пытались войти, какая у вас операционная система, каким браузером пользовались, в чем конкретно была проблема (страница «зависала», выдавало ошибку и так далее). После – ждите ответа.Кстати, бывает еще одна проблема со входом – вы вводите данные, нажимаете на «Войти», появляется надпись «Загрузка», и эта надпись долгое время никуда не исчезает (бесконечная загрузка). Если вы столкнулись с этой проблемой – отключите блокировку рекламы в браузере. Личный кабинет пользуется скриптами, которые некоторые блокировщики расценивают как рекламу. Основные возможностиПередать показания счетчиковЗайдите в личный кабинет, вверху будет меню. Вам нужны «Показания счетчиков», выберите этот раздел. Откроется таблица всех ваших счетчиков. Дальше все просто – вам нужно выбрать счетчик, данные по которому будете подавать, ввести в открывшемся окне (после того, как кликнете на счетчик) новые данные, подтвердить операцию.Оплата услугОплатить коммуналку можно в разделе «Квитанция и оплата*». Открываете, выбираете услуги, которые хотите оплатить, указываете, сколько нужно заплатить (если сумма не фиксирована), нажимаете на «Оплатить», вводите данные карточки, подтверждаете операцию. Звездочка в названии раздела меню ведет нас к сноске, в которой указано, что все расчеты проводятся через «Уралпромбанк», и последний не взимает комиссию за проведение транзакций.Учтите, Уралпромбанк комиссию не берет, но ее может брать банк, выпустивший карточку.

Другие возможности личного кабинета Комплат

В самом личном кабинете есть еще 2 опции: «Лицевой счет» и «Выписка по счету». В первом меню будет доступна вся информация по текущему счету: есть ли долги, какие услуги ЖКХ подключены и так далее. Во втором разделе, «Выписка по счету», можно получить выписку по всем платежам за любой нужный вам отрезок времени. Иногда такие выписки требуют в банках и государственных организациях.

Кроме того, на сайте (не в личном кабинете, просто на сайте) можно решить вопросы, связанные с расчетом и перерасчетом, изменением начисляемых сумм (по веской причине), авансами и начислением пени за несвоевременную оплату. Все эти вопросы решаются здесь: http://help.komplat.ru/open.php Вам нужно будет указать фамилию-имя-отчество, телефон и e-mail, тематику, отделение и адрес, после чего – написать, какой вопрос/проблема вас интересует. Ваше обращение рассмотрят, после чего на почту пришлют ответ, а если понадобится – позвонят вам по телефону.

Наконец, если вам нужно получить какую-то справку или решить вопрос лично, на сайте есть карта отделений. Как пользоваться:

1. Идем сюда: komplat.ru/Service
2. Выбираем улицу и дом.
3. Появится информация о том, к кому вы «привязаны». Внизу будет строка «Обращайтесь в пункт приема такой-то». Нажмите на оранжевый текст.
4. Откроется вся информация по пункту приема, в который вам нужно идти – адрес, время работы, контактный телефон, фото и карта. Все, можете идти.

Следующий материалГигантская муаровая лента появится на телебашне в Челябинске 3 сентября вчера, 21:17 ОбществоФК «Челябинск» установил всероссийский рекорд, победив барнаульское «Динамо» вчера, 20:46 ОбществоЗарплата на Южном Урале за I полугодие увеличилась на 7% вчера, 20:08 ФинансыВАЖНО. Статистики сравнят состояние здоровья жителей Челябинской области в разных районах вчера, 19:46 МедицинаГрозы и жара ударят по Челябинской области вчера, 16:34 ОбществоЧетыре аферистки «заработали» более ₽3 млн на маткапитале в Челябинской области вчера, 16:33 ОбществоЧелябинская пловчиха Валерия Шабалина уступила четвертое золото Паралимпиады вчера, 16:33 ОбществоНа Южном Урале коллекторы заплатят ₽50 тыс. за сообщения с «интересным» содержанием вчера, 16:18 Обществовчера, 16:10 ПроисшествияВ Челябинске 3 раз подряд продлевают режим «не дышать» вчера, 15:54 ОбществоВАЖНО. В Челябинской области применят 3 разных вакцины от гриппа вчера, 15:37 МедицинаВНИМАНИЕ. «Пушкинская карта»: южноуральской молодежи рассказали, где и как оформить карту вчера, 15:28 ОбществоЧелябинцам пообещали не ограничивать продажу алкоголя на Кировке вчера, 15:14 ОбществоАэропорт Челябинска оштрафовали на ₽330 тыс. за злоупотребление вчера, 14:55 ОбществоМагнитогорец «поселил» у себя 8 мигрантов вчера, 14:45 ОбществоВНИМАНИЕ. Сегодня в Челябинске возле цирка ограничат движение вчера, 14:41 ОбществоСК решит вопрос об «уголовке» после падения ребенка в люк в Челябинске вчера, 14:27 ОбществоВ центре Челябинска после ремонта тротуары стали травмоопасными вчера, 14:21 ОбществоВНИМАНИЕ. В День города челябинский транспорт будет работать до 2.00 вчера, 14:16 ОбществоСуд отказался отсрочить выплату ₽11 млн бывшему вице-мэру Чебаркуля вчера, 13:44 ОбществоВ Челябинске с поличным поймали подростка-«закладчицу» вчера, 13:40 ОбществоВ Челябинске опоздавший на самолет пассажир устроил хулиганство в аэропорту вчера, 13:35 ПроисшествияВ Миассе крысы терроризируют 9-этажное общежитие вчера, 11:53 ОбществоПрокуратура проверит коммунальщиков после падения ребенка в колодец в Челябинске вчера, 11:25 ОбществоВ Челябинской области 374 человека заразились COVID-19 вчера, 11:23 МедицинаЧелябинская область начнет поставки продуктов на Дальний Восток вчера, 11:19 ЭкономикаНесостоявшееся рандеву: Магнитогорец потерял более ₽80 тыс. вчера, 11:17 ОбществоПрокуратура проверит ДТП с маршруткой под Карталами вчера, 11:10 ОбществоНаркодилер из Екатеринбурга «заработал» более ₽1,2 млн на Южном Урале вчера, 10:56 ОбществоБолее половины уральцев предпочитают учиться в местных вузах – опрос вчера, 10:49 ОбществоПьяные подростки угрожали челябинцам пистолетом вчера, 10:42 ПроисшествияВ Еманжелинске мужчина «заминировал» полицейский участок вчера, 10:38 Общество«Библиотека будущего» открылась в Челябинске вчера, 10:20 ОбществоВ Карталах маршрутка влетела в дерево вчера, 10:05 ПроисшествияВНИМАНИЕ. В Челябинской области начнут отключать электричество за долг ₽1,4 млрд вчера, 09:51 ЭкономикаНа Таганае камера сняла ночную охоту рыси вчера, 09:34 ОбществоТемпература на Южном Урале подскочит до +32 вчера, 09:24 ОбществоНа выставке «Непарадный Ленинград» в Челябинске вспомнят блокадную весну вчера, 07:29 Общество01 сентября, 22:10 ПроисшествияВ Челябинске будут судить банду автоподставщиков 01 сентября, 20:49 ОбществоВремя чтения: ~5 минут 389

Личный кабинет Комплат.ру – это способ дистанционного взаимодействия частных граждан с организациями, производящими начисления за отопление, потребление воды. Это значит, можно не выходя из дома передавать показания счетчиков и оплачивать квитанции. Подключиться к ЛК не составит труда на официальном сайте Городского центра начисления коммунальных платежей (ГЦНКП). Данная опция доступна для жителей Челябинска и области.

Стандартно принятой регистрации ЛК на lk.komplat.ru не требуется. В техническом плане он уже создан. Зарегистрироваться и зайти в профиль – идентичные понятия. Для этого откройте официальный сайт центра https://komplat.ru/ и в меню сверху кликните по вкладке «Личный кабинет». В возникшей форме авторизации внесите запрашиваемые системой сведения. В качестве логина надо вписать № лицевого счета или адрес (указаны на приходящей квитанции по коммунальной оплате), пароля нет.

С одной стороны – это делает процедуру входа проще, с другой – любой, кто знает данные пользователя сможет без проблем проникнуть в его ЛК.

После входа в ЛК клиент может прикрепить к лицевому счету номер своего мобильного телефона. Тогда в дальнейшем вход будет по нему, что значительно удобнее.

Если при входе в ЛК программа сообщает об ошибке, причин может быть две: неверно введенные данные или не соответствующее ПО компьютера. В первом случае достаточно найти допущенную ошибку, во втором – отправить сообщение в техническую поддержку по адресу error@pi-it.ru.

В сообщении укажите:

• устройство, с которого пытались осуществить вход;
• тип операционной системы;
• используемый браузер;
• конкретная проблема.

Остается дождаться ответа и действовать согласно присланной инструкции.

Совет: Часто при входе в ЛК возникает надпись «Загрузка», которая не желает пропадать. При таком раскладе отключите блокировщик рекламы в браузере.

Совет: Вносите показания приборов учета воды и отопления за текущий месяц, а не за обозначенный в квитанции. Иначе переданные данные приведут к путанице.

Вся информация, касающаяся счетчиков и операций, связанных с ними, вы найдете в разделе под соответствующим названием. Он расположен в меню на основной странице сайта. Или переходите напрямую по этой ссылке https://komplat.ru/Counters.

Отправлять показания счетчиков по холодной воде надо ежемесячно до 20 числа. Данные, переданные позже, принимаются к учету в следующем отчетном периоде. Плата за теплоэнергию и горячую воду рассчитывается в том же месяце.

Также будет полезно ознакомиться с информацией, представленной в разделе «Перерасчет».

Кроме того, на сайте Комплат.ру в свободном доступе просмотр нормативной документации, ответы на часто задаваемые вопросы, адреса офисов приема граждан и другое.

Для передачи ИПУ имеется альтернативный вариант – зеркальная онлайн-платформа cabinet.komplat.ru. Подобные веб-ресурсы созданы для безопасности основного сайта в случае его нестабильной функциональности из-за сбоев на сервере или перегрузки. В такой ситуации клиенты автоматически перенаправляются на зеркальный ресурс https://lk.billing74.ru/ustekchel/login.

Чтобы авторизоваться в аккаунте, введите номер счета, дома и квартиры. Интерфейс открывающейся странички такой же, как на основном сайте.

Как из личного кабинета передать показания приборов учета?

Заходите в ЛК, где сверху увидите меню. Кликните по пункту «Показания счетчиков».

Высветится перечень ваших приборов учета. Выбираете тот, по которому планируете передачу показателей, и в открывшемся окошке вводите свежие данные. Затем подтверждаете свои действия.

Как оплатить услуги?

Перевести деньги на счет поставщика коммунальных услуг вы можете при переходе в раздел «Квитанция и оплата».

В нем открываете нужную услугу, обозначаете сумму и нажимаете на кнопку «Оплатить». Затем вводите сведения из карточки и подтверждаете операцию.

Звездочка при названии раздела означает, что расчеты производятся посредством «Уралпромбанка». Он не берет комиссионный сбор за подобные транзакции.

Любые вопросы по подключению к ЛК можно задать по круглосуточному телефону горячей линии 8 (800) 22-22-500.

Реквизиты и контакты организации:

Антонина: Очень удобный сервис. Сама им пользуюсь для экономии времени. Особенно он актуален для пожилых людей, которым трудно каждый месяц лично посещать контору для подачи показаний и оплаты. Интерфейс кабинета настолько прост, что даже мои старики во всем быстро разобрались. Иногда я за них вношу сведения. Достаточно знать номер лицевого счета и адрес абонента. Ольга: С помощью личного аккаунта Комплат удобно платить за коммунальные услуги, передавать показания счетчиков и многое другое, связанное с отоплением, горячей и холодной водой. При желании получать квитанции в электронном виде надо просто указать адрес своего электронного ящика. Я постоянно пользуюсь этим сервисом.