Газпром Межрегионгаз личный кабинет: руководство пользователя

Диспетчер на работе всегда, в любое время суток. Его главная задача – осуществлять контроль газоснабжения потребителей 4-х регионов РФ –> Реализация природного газа предприятиям промышленности и коммунального комплекса – фундамент нашей деятельности, где диалог и живое общение – основные составляющие в работе –> У нас каждый кубометр газа на счету. А в основе – компетенция, квалификация и профессиональная грамотность наших инженеров –> Формирование индивидуального подхода к каждому абоненту – основной принцип в работе наших контролеров –>
  • Личный кабинет
  • Личное обращение

На сайте www.bashgaz.ru создан сервис «Личный кабинет» («Подача заявки и контроль статуса»), позволяющий заявителю, в целях определения технической возможности подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сети газораспределения, направить запрос о предоставлении технических условий, направить запрос о расчете планируемого максимального часового расхода газа, а также подать заявку о заключении договора о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сети газораспределения и договора комплексного обслуживания с приложением необходимых документов. Также у заявителя имеется возможность отследить статус выполнения оформленной через личный кабинет заявки и оставить отзыв либо задать вопрос.

Для подачи заявок необходимо перейти по ссылке https://lk.bashgaz.ru, зарегистрироваться, указав электронный адрес либо номер мобильного телефона, а также пароль. Далее подтвердить регистрацию кодом из смс либо перейдя по ссылке, полученной в информационном письме в электронной почте.

Перечень услуг, за которыми вы можете обратится через личный кабинет:

  1. Выполнение расчета, планируемого максимального часового расхода газа
  2. Предоставление технических условий в соответствии со статьей 48 Градостроительного кодекса Российской Федерации и Постановлением № 1314;
  3. Заключение договора о подключении (технологическом присоединении) объектов капитального строительства к сетям газораспределения;
  4. Комплексная газификация;

Пользуясь газом, вы вступаете в отношения с рядом контрагентов. Одни продают вам газ, другие занимаются его транспортировкой по газопроводам — от магистрального газопровода до конечного потребителя, третьи занимаются обслуживанием сетей низкого давления и внутридомового газового оборудования. Ключевой контрагент — региональное подразделение Газпром Межрегионгаз. Подробнее о функциях этой организации и взаимодействии потребителя с ней ниже.

image

О компании «Газпром межрегионгаз»

  • ООО «Газпром межрегионгаз» – предприятие, учрежденное ПАО «Газпром».
  • В основе ее деятельности – реализация газа на территории России. Предприятие поставляет газ разным категориям потребителей — как промышленности, так и населению.
  • Кроме продажи газа она обеспечивает финансами проектирование и строительство межпоселковых газопроводов, продает нефтепродукты и продукты нефтехимии.
  • «Газпром межрегионгаз» поставляет природный газ в 69 субъектов РФ через 53 региональные компании —«дочки» «Газпром межрегионгаза». Они обеспечивают поставку газа, получение платежей за него, ведут учет его потребления.
  • Мы в этом материале рассмотрим взаимодействие физического лица и региональной дочки ООО «Газпром межрегионгаз», делая акцент на взаимодействие посредством интернета.

После подключения к газопроводу, установки требуемого по проекту оборудования и заключения договора на газоснабжение, взаимодействие сводится, в основном, к передаче актуальных показаний учета потребления и внесения платы за использованный газ.

Способы оплаты

Можно оплатить одним из следующих способов.

  • Непосредственно в одном из офисов местного «Газпром межрегионгаза».
  • В отделениях банка, которые принимают такие платежи. Обычно это Сбербанк, Газпромбанк, ВТБ, Промсвязьбанк и другие. Их список можно увидеть на сайте регионального предприятия. В банке заплатить можно через кассы, банкоматы, платежные терминалы.
  • В отделениях Почты России.
  • В салонах связи «Евросеть», «Связной»
  • Использовать интернет-банкинги, которые оказывают такую услугу.
  • Оплатить через платежные интернет-системы (QIWI-кошелек, WebMoney и другие, список которых также есть на сайте местного предприятия поставщика газа.
  • Банковской картой, используя интернет-ресурс местного отделения Межрегионгаза.
  • В Личном Кабинете (ЛК) на Веб-сайте регионального предприятия.

Более подробно о вариантах оплаты и их деталях можно узнать на интернет-ресурсах местного поставщика газа.

Как передать данные учета

Определение сумм платежа производится:

  1. с использованием норматива на расход газа;
  2. на основе данных прибора учета потребления топлива.

Доставить показания за газ в расчетный центр можно по-разному:

  • Сообщить оператору пункта приема платежей лицевой счет и данные учета, сумму платежа.
  • Ввести эти же данные в платежный терминал/ банкомат.
  • Переслать на специально выделенный номер SMS, введя цифры лицевого счета и передаваемые показания.
  • Сообщить показания газового счетчика, заполнив специальную форму на интернет ресурсе местной компании по поставке газа.
  • Через ЛК на региональном ресурсе «Газпром межрегионгаза.

Что дает региональный сайт потребителю

Даже не зарегистрировавшись в Личном Кабинете (ЛК), вы может получить много полезной информации.

  • Правила заключения договоров.
  • Описание вариантов оплаты за газ в вашем регионе.
  • Данные по техобслуживанию и приборам учета, включая правила подачи заявки на установку и ремонт
  • Образцы заполняемых документов
  • Ответы на наиболее часто возникающие вопросы
  • Контактные реквизиты для обращения в территориальные отделения местного межрегионгаза.

На сайтах Газпром Межрегионгаз некоторых регионов можно подготовить квитанцию по оплате.

Помимо этого, незарегистрированный пользователь прямо на офсайте может передать данные учета по расходу газа, выполнить платеж, например, банковской картой.

Но наибольшие возможности интернет-сервисов, предлагаемых на региональном сайте Газпром Межрегионгаз, использует тот, кто зарегистрируется в Личном Кабинете.

Личный Кабинет (ЛК) потребителя газа

Напоминаем, что поставки и продажу «Газпром межрегионгаз» ведет в регионах через свои дочерние фирмы, такие как «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург», «Газпром межрегионгаз Новосибирск» и другие.

Поэтому регистрироваться в ЛК необходимо на оф. сайтах этих предприятий.

Возможности ЛК

По каждому своему лицевому счету (а их у одного абонента может быть несколько) для вас отображается

  • Финансовая информация.
    1. Взаиморасчеты (остаток средств на начало месяца, начисления и поступление платежей за месяц, остаток средств на конец месяца).
    2. История платежей.
  • Сведения по приборам учета.
    1. Марка, дата следующей поверки, среднемесячный расход топлива в кубометрах.
    2. История показаний счетчиков в виде списка и графика.
  • Здесь же можно передать в межрегионгаз показания счетчиков и выполнить платеж, распечатать квитанцию.
  • В Кабинете представлены сведения по объекту газоснабжения (марка котла, площадь объекта, его адрес, контактные данные владельца).
  • В ЛК можно делать заявки на дополнительные услуги и следить за их выполнением.

Регистрация в Личном кабинете

Зарегистрироваться в ЛК просто:

  • Выбрав опцию «Регистрация» вы, после появления соответствующей формы для заполнения на экране, вводите логин, пароль и другую сопутствующую информацию.
  • Логином служит ваш e-mail или телефон.
  • Пароль вы придумываете сами.

После этого вы можете заходить в ЛК, используя свой логин и пароль.

Региональные предприятия ООО «Газпром межрегионгаз»

Практически каждая дочерняя компания имеет свой информационный ресурс, ссылки на которые можно найти на веб-сайте головной компании.

  • Нет вебсайта (по крайней мере ссылки на него) у «Газпром межрегионгаз Новороссийск». Это, видимо, связано с тем, что Новороссийск не центр Субъекта Федерации, а входит в Краснодарский край — Краснодаррегионгаз.
  • Оплата за газ в Тюмени производится через личный кабинет Северрегионгаза.
  • Калининград и Калининградская область обслуживаются на петербургском peterburgregiongaz.ru. Там выложена информация о том, как платить за газ на Санкт-Петербургском ресурсе Газпром Межрегионгаза.

Найти сайт своего регионального межрегионгаза можно:

  • пройдя по ссылке «О компании» на официальном сайте Газпром Межрегионгаз;
  • на открывшейся странице выбрать вкладку «Дочерние компании»;
  • открыть свой региональный сайт.

Ниже приведены некоторые ссылки на официальные ресурсы межрегионгазов Москвы и регионов.

  1. Москварегионгаз — http://gazmsk.ru/
  2. Ростоврегионгаз — http://www.rostovregiongaz.ru/
  3. Омскрегионгаз — http://www.omskregiongaz.ru/
  4. Пермьрегионгаз (личныйкабинет) — http://permrg.ru/abonents/personalcab.php
  5. Вологдарегионгаз (личный кабинет) — https://xn--80afnfom.xn--80ahmohdapg.xn--80asehdb/login

мосуслуги pgu mos ru

ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» запустил в полном объеме новый Федеральный личный кабинет абонента – «Газ Смородина Онлайн».

Этот дистанционный сервис позволяет вести контроль за услугами ЖКХ в сфере газоснабжения через интернет, а так же совершать множество операций, не обращаясь в офисы компании, в частности:

получать полную информацию о состоянии лицевого счета Абонента, передавать показания, производить Online – оплату, осуществлять печать квитанций, формировать выписки взаиморасчетов,

получать информацию по заключенным договорам, установленному оборудованию, подать заявку и обратиться в адрес Компании.

Для регистрации в системе «Газ Смородина Онлайн» вы можете пройти по ссылке: https://газ.смородина.онлайн

Межрегионгаз относится к наиболее крупным компаниям РФ. Основной деятельностью является поставка гражданам и коммерческим компаниям природного газа. Отрасль деятельности предприятия охватывает многие северные регионы России. Для комплексного подхода к газификации граждан компанией был создан Единый диспетчерский пункт. Затем был запущен личный кабинет на сайте Газпром Межрегионгаз Север. Это позволило улучшить сотрудничество между компанией и клиентами.

Вход в личный кабинет Содержание

Как создать свой аккаунт на сайте

Зарегистрироваться в личном аккаунте «Мой газ» можно двумя способами: на сайте компании Газпром Межрегионгаз Север или в мобильном приложении «Мой газ».

Инструкция по регистрации:

  1. Нужно зайти на сайт https://sever04.ru/lk.php.
  2. Нажать «Личный кабинет и оплата газа».
  3. Выбрать кнопку входа для физических лиц.
  4. Нажать «Регистрация».
  5. При первоначальной регистрации в персональном кабинете клиента вам необходимо записать адрес email почты или номер телефона. Он будет использован в качестве вашего логина для доступа к услугам личного кабинета.
  6. В качестве пароля требуется записать любую цифровую комбинацию, состоящую из цифр от 0 до 9 и букв латинского алфавита. Пароль должен содержать от 5 до 10 символов.
  7. На указанный номер телефона или электронную почту будет отправлено сообщение с кодом, который нужно указать при подтверждении регистрации. После этого вам нужно подтвердить своё согласие на обработку персональных данных.
  8. Далее клиент может подключить свой лицевой счёт. Для этого из предложенного списка требуется выбрать ресурсоснабжающую организацию Газпром Межрегионгаз Север. После требуется ввести номер лицевого счёта, как указано в квитанции на оплату.
  9. На этом процедура регистрации считается оконченной. Теперь вы можете работать в личном кабинете.

При подключении расширенной версию личного кабинета пользователю открываются дополнительные возможности.

Вход в личный кабинет

Как войти в учетную запись

Чтобы авторизоваться на сайте Газпром Межрегионгаз Север, необходимо использовать такой алгоритм действий:

  1. Войти в раздел идентификации в ЛК, используя веб-адрес https://sever04.ru/lk.php.
  2. Система предлагает выполнить вход для физических и юридических лиц по отдельности. При выборе первого варианта клиент переходит на страницу Мой газ.смородина.онлайн, где ему потребуется указать логин и пароль для входа в ЛК. В качестве логина указывается номер мобильного телефона.
  3. Если клиентом является юридическое лицо, необходимо также записать логин и пароль, далее нажать на кнопку «Вход».

Стоит отметить, что соединение в аккаунте надежно защищено от несанкционированных действий третьих лиц.

Возможности профиля клиента

С помощью системы персонального аккаунта любой абонент может взаимодействовать с предприятием Газпром Межрегионгаз Север. Зарегистрированный аккаунт предлагает большое количество функций, благодаря которым потребители могут решить все свои вопросы, не выходя из дома.

К основным возможностям ЛК Газпром Межрегионгаз Север относят:

  • отправка онлайн-заявки на необходимый ремонт счетчика;
  • информирование сотрудников о протечке газа;
  • внесение оплаты за использование газа либо погашение текущей задолженности;
  • корректировка вносимой оплаты за услуги;
  • контроль за ежемесячными начислениями;
  • изучение платёжных операций.

Важно! В профиле доступно оформление квитанций в электронном виде.

Для юридических лиц личный кабинет позволяет просматривать договора и получать нужные сведения о состоянии оплаты.

Как выполнить оплату услуг в режиме онлайн

Для расчета за газ через ЛК необходимо выполнить такие действия:

  1. Пройти авторизацию в системе ЛК.
  2. Кликнуть на кнопку с надписью «Пополнить», находящуюся возле данных о состоянии баланса.
  3. Выбрать в качестве способа оплаты пластиковую карту.
  4. Для осуществления процедуры оплаты нужно ввести 16-значное число. Оно записано на лицевой стороне платежной карты. Также необходимо указать мобильный телефон, который привязан к счёту карты.
  5. Перед началом проведения платёжной операции необходимо удостовериться в том, что на карте есть достаточная сумма средств для перевода.

Важно! При недостатке средств на банковской карте оплату услуг Межрегионгаз Север можно произвести через банкомат, отделения офиса банка либо через сервис Сбербанк онлайн. Помимо этого, можно использовать услуги почты.

Контакты

Пользователи личного кабинета могут обратиться за помощью на горячую линию компании Межрегионгаз Север. В процессе разговора можно получить консультацию, касающуюся условий подключения газоснабжения, либо уточнить информацию по действующему тарифу. По телефону горячей линии можно также передать показания прибора учёта.

Если вам необходимо переговорить с представителем организации для получения нужной консультации, для этого воспользуйтесь одним из указанных телефонов:

  • контактный центр готов принимать звонки в будние дни с 8:00 до 17:00. Нужно звонить по номеру 8-800-350-04-04;
  • совершить звонок на стационарный номер 63-17-00.

Для получения подробной информации, касающейся способов отправки сведений со счётчика либо внесения оплаты за газ, необходимо изучить пункт «Газификация» на сайте.

С любыми вопросами можно обращаться к работникам техподдержки либо отправлять электронный запрос. Для активных пользователей соцсетей также есть возможность воспользоваться группами в Facebook и ВКонтакте.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий