«Альянс» – кондиционеры, климатическая и мелкая бытовая техника оптом, купить в Москве

Содержание

В этой статье выясним, для чего используется личный кабинет Альянс Телеком? Можно ли связаться с представителями провайдера в электронном виде? Как устроена горячая линия?

image

Содержание

О компании

Альянск Телеком — один из крупнейших провайдеров в Приморском крае. Получить доступ к цифровому ТВ, Интернету могут, как частные, так и юридические лица. Подключают к услугам компании во Владивостоке, Уссурийске, Артеме и Находке.

Информация по тарифам, условиям сотрудничества, зоне покрытия, доступна на официальном сайте: .

Если хотите задать вопрос, оставить жалобу, рекомендуем обращаться к менеджерам.

Как написать в службу поддержки?

Прояснить общие вопросы, оставить пожелания, проконсультироваться по поводу установки и настройки оборудования можно в онлайн форме.

Чтобы написать обращение специалистам, клиенты могут рассчитывать на:

  1. Форму «Обратная связь» по ссылке: .
  2. Электронную почту (для своего города адреса уточняйте дополнительно).

Чтобы оставить запрос, пользователям предварительно нужно войти в личный профиль абонента. Без авторизации отправлять сообщения можно только по почте. При этом для получения оперативного ответа от техподдержки, следует внимательно составлять обращения, указывая в них:

  • Тему.
  • Причины.
  • ФИО.
  • Номер договора.
  • Адрес.
  • Выбранный тариф.
  • Суть проблемы.

Социальные сети

Служба поддержки рассматривает в качестве связи не только официальный сайт или почту, но и социальную сферу.

imageКлиенты могут оставлять комментарии в сообществах:

  • ВКонтакте — .
  • Одноклассники — .
  • Facebook — .
  • Instagram — .
  • Twitter — .

Какой телефон горячей линии Альянс Телеком?

По вопросам подключения или технических консультаций, клиенты могут обращаться по следующим номерам:

  • Информационный центр — +7 (423) 205 00 00.
  • Техподдержка — +7 (423) 205 01 01.

Телефон горячей линии платный, но тарификацию уточняйте у своего оператора.

Дополнительный номер телефона заявлен также для каждого города:

  • Владивосток — +7 (423) 205 00 00
  • Находка — +7 (4236) 904 000.
  • Уссурийск — +7 (4234) 302 500.
  • Артем — +7 (42337) 370 03.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как войти в личный кабинет?

Для входа в личный кабинет нужно указать:

  • Логин.
  • Пароль.

Под логином от кабинета следует понимать номер лицевого счета, он же номер договора.

При трудностях с авторизацией, пользователи могут отправить сообщение в техподдержку или позвонить в call-центр.

Как получить пароль?

  1. Прежде чем получить логин и пароль от учетной записи, нужно подать заявку на подключение.
  2. Сотрудники провайдера проверяют технические возможности, оценивают уровень сигнала, а после предлагают составить договор.
  3. Для регистрации и получения необходимых данных, нужно подписать документ об оказании услуг (в нем прописывается код доступа, логин и другая информация для входа в личный профиль).

Как восстановить пароль?

Не можете войти в профиль из-за некорректного логина или пароля? Восстановить доступ, можно обратившись в техподдержку онлайн или позвонив по телефону.

Отдельной вкладки для восстановления пароля, на сайте не предусмотрено.

Возможности личного кабинета

Авторизованные пользователи смогут:

  • Проверять историю посещений.
  • Изменять тариф.
  • Менять настройки входа, личные данные.
  • Настраивать родительский контроль и т.д.

Дополнительно доступна проверка баланса и оплата услуг, а также отправка сообщений в техподдержку.

Мобильное приложение

Расширение для мобильных устройств только разрабатывается, поэтому использовать кабинет пока можно только на сайте.

О том, когда будет доступно приложение и, на какие смартфоны его можно будет установить, станет известно поздней.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения учетной записи, клиентам нужно обратиться в техподдержку или офис провайдера.

Позвоните или отправьте обращение с указанием причин, по которым хотите отказаться от услуг компании.

Время работы

Режим работы поддержки круглосуточный.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

«АльянсТелеком» — крупнейший поставщик телекоммуникационных услуг на Дальнем Востоке. Бренд образован в 2003 году путём слиянии двух компаний — ООО «ОктопусНет» и ООО «СтритНет». Провайдер обладает обширной волоконно-оптической сетью, охватывающей Владивосток, Артём, Уссурийск, Находку. Компания предлагает физическим и юридическим лицам подключение к высокоскоростному интернету, кабельному, IP-телевидению, развёртывание систем видеонаблюдения. Для удобства пользователей на официальном сайте: https://inetvl.ru/ действует личный кабинет Альянс, где можно получить большинство услуг удалённо без посещения центра обслуживания абонентов.

Содержание

Восстановление пароля

  Официальный сайт провайдера «Альянс Телеком» не предоставляет возможности удалённого сброса пароля. Если клиенту необходимо восстановить доступ к личному кабинету, он должен:

  • Посетить один из центров обслуживания абонентов;
  • Назвать менеджеру номер договора;
  • Предъявить удостоверение личности (сбросить пароль может гражданин, заключивший договор на обслуживание).

 После проверки документов оператор предоставит новый информационный лист с логином и паролем от личного кабинета. Для возобновления доступа к интернету, новые идентификаторы необходимо прописать в настройках маршрутизатора.

Горячая линия

  Если у пользователя есть вопросы о работе личного кабинета во Владивостоке, качестве предоставляемых услуг, он может обратиться в техподдержку по телефонам единого колл-центра:

 Информационная служба

 8 (423) 205-00-00

 Техническая помощь

 8 (423) 205-01-01

 Альтернативный способ коммуникации с представителем службы поддержки – аккаунты в популярных социальных сетях:

 Альянс Телеком за годы работы зарекомендовала себя, как высокотехнологичный провайдер, постоянно внедряющий инновации. В итоге клиент получает качественный сервис, расширенный набор телекоммуникационных услуг. Оплатить услуги, выбрать тариф, изменить большинство настроек пользователь может удалённо, достаточно войти в личный кабинет Альянс Телеком.

На сайте НПФ Альянс (Ростелеком) — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.

➥ НПФ Альянс (Ростелеком) — перейти в личный кабинет

НПФ Альянс (Ростелеком) Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

  • проверять свой личный счет и финансовое состояние, прежде чем платить через Интернет;
  • отслеживать историю и текущие позиции заказа;
  • контролировать работу проекта;
  • анализировать стоимость трафика (обычно используется интернет-компаний);
  • просматривать историю транзакций и платежей, а также сбор и оплату счетов клиентов;
  • коммуницировать с другими пользователями через Messenger в своем профиле;
  • создать/изменить логин, пароль и другие персональные настройки;
  • выполнять другие операции, которые не могут быть выполнены незарегистрированными пользователями.

Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.

Содержание

НПФ Альянс (Ростелеком) — Регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

  • Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
  • Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
  • Подтвердить данные.
  • Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Задать вопрос поддержке

На сайте НПФ Альянс (Ростелеком) есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

АльянсТелеком – оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий абонентов с 2007 года. Компания получила высокую репутацию благодаря качественному обслуживанию, большому разнообразию тарифных планов, набору дополнительных возможностей. Для упрощения обслуживания клиентов был разработан личный кабинет на официальном сайте. Теперь потребителям достаточно авторизоваться, чтобы самостоятельно управлять услугами.

Возможности персонального раздела позволяют просматривать актуальное состояние баланса, узнавать наименование тарифного плана, менять тарифный план. Теперь перечисленные действия не требуют обращения в поддержку или в представительство компании. Дистанционное управление работает практически на любом компьютере, подключенном к интернету. Дополнительным преимуществом личного кабинета являются высокие стандарты безопасности – конфиденциальные данные передаются по защищенному соединению.

Регистрация личного кабинета Альянс Телеком

Пользователям не требуется самостоятельно регистрироваться. Каждый абонент получает реквизиты входа после заключения соответствующего договора. Необходимо посетить отделение организации и написать заявление на подключение. После подписания документов специалисты выдадут документы, содержащие логин с паролем. Остается только авторизоваться на официальном сайте для управления услугами. Каждый пользователь может претендовать на качественное обслуживание и широкое разнообразие возможностей.

Большинство абонентов выделяют следующие достоинства компании:

  • Беспроводное подключение;
  • Несколько способов пополнения баланса;
  • Удобные бесплатные сервисы;
  • Бесплатная поддержка;
  • Возможность просмотра кабельного телевидения;
  • Привлекательные тарифные планы.

Как войти в личный кабинет Альянс Телеком

Если вам нужно войти в личный кабинет АльянсТелеком, сделать это следует по логину и паролю, полученным во время регистрации.

Сеть обслуживается квалифицированными сотрудниками, работающими в сфере современных информационных технологий продолжительное время. Все это обеспечивает максимально оперативное реагирование на поломки разного рода. К примеру, иногда происходят неполадки на линии. Случается, что необходима точная настройка сети и прочее. Сотрудники фирмы оказывают пользователям техническую поддержку. Функционирует служба компьютерной помощи, оказывающая услуги на бесплатной основе.

Читайте также:  Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет интернет-провайдера Flex

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Тарифы на интернет + ТВ

Каждый пользователь провайдера «Альянс телеком» может выбрать удобный тариф.

Тарифы раздела «Интернет + ТВ» являются наиболее выгодными для тех, кто пользуется интернетом и цифровым телевидением провайдера:

Чикаго Цифра Москва Цифра Продвинутый 150 Смотри везде
Скорость интернета 60 Мбит/сек 80 Мбит/сек 150 Мбит/сек 100 Мбит/сек
Стоимость тарифа 760 Руб/мес 900 Руб/мес 999 Руб/мес 790 Руб/мес
Наличие цифрового ТВ 195 каналов (40 HD) 195 каналов (40 HD) 195 каналов (40 HD)
Наличие интерактивного ТВ До 284 каналов До 244 каналов (71 HD)
Бесплатная компьютерная помощь + + + +
Цена навсегда + + +
Другие особенности Технология GPON

Телевидение «смотри везде»

Интерактивное телевидение «Смотри везде» это более двух сотен активных каналах. В их числе более семидесяти с поддержкой HD качества. Сохраняй и пересматривай записи свои любимых программ в течение семи дней. Теперь вам не придется сдерживать себя рамками эфира. Свободно перематывайте понравившиеся моменты и ставьте на паузу. Смотрите TV в удобное для вас время.

Компания предоставляет четыре разновидности тарифов. Наибольшей популярностью пользуется «ХИТ». Их отличие в скорости интернета и ценовом диапазоне. Бонусом идут несколько уникальных теле-каналов. Они не доступны для других компаний.

Читайте также:  Как войти в в настройки роутера admin 192.168.1.1

Подписка на антивирус Лаборатории Касперского

В личном кабинете клиентов компании АльянсТелеком доступна подписка на лицензионные продукты «Лаборатории Касперского». Пользуясь любым из доступных антивирусов, каждый абонемент может рассчитывать на безопасность серфинга в интернете.

Оформить подписку можно, не покидая собственного дома. При этом первый месяц сервис доступен бесплатно – это позволит клиентам оценить все его преимущества и возможности.

Как проверить баланс

Для того, чтобы пользоваться услугами провайдера «Альянс телеком», необходимо иметь положительный баланс личного счета. Чтобы не пропустить момент пополнения баланса, лучше периодически проверять состояние счета. Тем более, личный кабинет позволяет совершать операцию проверки в любое удобное время.

Проверить состояние счета можно при входе в личный кабинет «Альянс», а точнее на его главной странице (появляется сразу после авторизации). В случае, если баланс отрицательный или нулевой – его быстро можно пополнить при помощи карты или онлайн кошелька.

Способы оплаты Альянс Телеком

  1. Перейти на вкладку «Пополнение счета»;
  2. Указать желаемую сумму пополнения;
  3. Нажать кнопку подтвердить;
  4. В открытом новом окне указать реквизиты карты или другой системы, со счета которой будут переведены средства на баланс;
  5. Указать электронную почту, на которую будет сразу же выслан чек об оплате;
  6. Нажать кнопку «Оплатить».

Деньги на счет приходят моментально, что дает возможность использования услуг сразу же, без ожиданий. При условии оплаты с терминала деньги приходят на счет так же быстро.

Оплата услуг

Провайдер АльянсТелеком позаботился о том, чтобы клиентам было комфортно оплачивать различные услуги. В частности они могут воспользоваться следующими возможностями:

  • мобильные платежи – воспользоваться предложением могут только абоненты операторов мобильной связи Билайн, Мегафон, МТС, Теле2. Платежи через оператора МТС выполняются с комиссией, которая составляет 3% от всей суммы платежа. Также за любую операцию дополнительно платится комиссия в размере 10 руб.;
  • безналичный расчет – услуга «Автоплатеж». Позволяет не следить за состоянием баланса счета и всегда быть на связи. Система будет пополнять счет всегда, когда это необходимо, в автоматическом режиме. Процедура выполняется, если на счете закончились деньги. Услуга может быть подключена к карте любого банка;
  • банковские карты – платить по счетам можно с карточек Мастеркард, Виза;
  • интернет-банкинги – для оплаты услуг можно использоваться личные кабинеты «Мой б@нк», «Сбербанк Онлайн». Перевод средств на счет провайдера осуществляется без комиссии;
  • электронные деньги – для этого стоит воспользоваться платежным сервисом e-pos. Для оплаты могут использоваться ВебМани, Яндекс.Деньги.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет пользователя Байфлай и проверить баланс

Как становится понятно, оплатить услуги компании АльянсТелеком можно любым способом из перечисленных выше.

«Автоплатеж» за интернет

Абонентам доступно абсолютно бесплатное подключение услуги «автоплатежа». Каждый месяц с банковской карты будет сниматься необходимая сумма. При этом контролировать снятие средств легко, поскольку на телефон клиентов каждый месяц будет приходить СМС-сообщение о списании денег в том случае, если подключена услуга SMS-информирования.

Отключить услугу «автоплатежа» можно в любое время в личном кабинете. Процедура не вызовет сложностей.

Техподдержка

Если возникли проблемы с доступом в личный кабинет, то предусмотрен телефон службы технической поддержки:

8(423)205-01-01

Если абоненту нужно уточнить информацию о тарифах, дополнительных услугах, то требуется обращаться по телефону информационной службы:

8(423)205-00-00

Предусмотрен дополнительный способ контакта с компанией – электронная почта: info@inetvl.ru.

Пользователи могут отправить обращение через форму обратной связи на официальном сайте: https://inetvl.ru/podderzhka/napisat-direktoru.

Как заполнить:

  1. Выбрать тему обращения.
  2. В поле «Имя» написать персональные данные абонента.
  3. В пункте «Телефон» указать номер стационарного или мобильного телефона.
  4. Ввести адрес электронной почты.
  5. В поле «Сообщение» подробно описать возникшую проблему.
  6. Нажать «Отправить».

Личный кабинет Альянс-Телеком позволяет абонентам оплачивать услуги, контролировать состояние лицевого счета, изменять тарифный план. При возникновении проблем с авторизацией в учетной записи, нужно обратиться в техподдержку по телефону или отправить обращение с помощью электронной почты.

  • https://lkbank.ru/inetvl/
  • https://proctoline.ru/alyans-telekom-lichnyj-kabinet
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-aljanstelekom/
  • https://Cabinetu.ru/alyanstelekom-kabinet/
  • https://alianstelecom.ru/
  • https://LichniiKabinet.ru/inetvl/

imageАльянсТелеком – оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий абонентов с 2007 года. Компания получила высокую репутацию благодаря качественному обслуживанию, большому разнообразию тарифных планов, набору дополнительных возможностей. Для упрощения обслуживания клиентов был разработан личный кабинет на официальном сайте. Теперь потребителям достаточно авторизоваться, чтобы самостоятельно управлять услугами.

image

Форма входа в кабинет провайдера АльянсТелеком.

Перед использованием кабинета необходимо авторизоваться. Посетите официальный сайт, введите логин с паролем, нажмите кнопку подтверждения. Если информация указана правильно, перед посетителем отобразится персональный раздел. Предварительно регистрироваться не нужно – реквизиты входа выдают сотрудники провайдера после заключения договора. Компания стремится сделать обслуживание пользователей удобным, поэтому самостоятельно создает учетную запись для каждого абонента. Клиенту не потребуется придумывать логин с паролем – они напечатаны в договоре.

АльянсТелеком – преимущества личного кабинета

image

inetvl.ru – официальный сайт провайдера.

Кроме самостоятельного управления кабельным телевидением или сетевым подключением, потребителям доступна вкладка «Телефония». Здесь можно посмотреть детализацию совершенных звонков или получить справочную информацию. Кабинет работает круглосуточно. Сегодня организация обслуживает приблизительно 100 000 частных и корпоративных пользователей. Несомненным преимуществом провайдера является постоянное улучшение качества услуг. Одновременно увеличиваются возможности личного кабинета. Сегодня потребители способны просматривать состояние баланса, редактировать личную информацию, вносить оплату.

Создание личного кабинета АльянсТелеком

Пользователям не требуется самостоятельно регистрироваться. Каждый абонент получает реквизиты входа после заключения соответствующего договора. Необходимо посетить отделение организации и написать заявление на подключение. После подписания документов специалисты выдадут документы, содержащие логин с паролем. Остается только авторизоваться на официальном сайте для управления услугами. Каждый пользователь может претендовать на качественное обслуживание и широкое разнообразие возможностей. image

Большинство абонентов выделяют следующие достоинства компании:

  • Беспроводное подключение;
  • Несколько способов пополнения баланса;
  • Удобные бесплатные сервисы;
  • Бесплатная поддержка;
  • Возможность просмотра кабельного телевидения;
  • Привлекательные тарифные планы.

Как проверить баланс?

Телекоммуникационные услуги поставляются только пользователям, обладающим положительным балансом. Рекомендуется регулярно просматривать состояние счета через личный кабинет. Состояние баланса находится на главной странице личного кабинета. Каждый пользователь может самостоятельно пополнить счет, если средства заканчиваются. Нужно открыть вкладку «Пополнение счета», указать необходимую денежную сумму и нажать кнопку подтверждения.

Система перенаправит абонента на новую страницу. Здесь понадобится указать реквизиты банковской карты и электронную почту для получения виртуального чека. Заключительный шаг – нажатие кнопки «Оплатить». Перевод совершается моментально. После успешной оплаты потребитель сможет продолжать пользоваться телекоммуникационными услугами. Существуют альтернативные способы оплаты – например, можно перевести деньги через платежный терминал.

Тарифы на интернет + ТВ

Представлено 3 пакета. Полная информация представлена на изображении ниже. image

Функционал кабинета провайдера АльянсТелеком

Провайдер предлагает дистанционно управлять обслуживанием через личный кабинет. Такая возможность экономит время каждого пользователя и загружает сотрудников компании. Персональный раздел отличается простым интерфейсом, поэтому даже начинающие абоненты смогут быстро разобраться с основными функциями. При возникновении любых вопросов достаточно открыть справочный раздел и получить поддержку. Пользоваться кабинетом удастся с любого компьютера. После успешной авторизации абонент получает широкий ассортимент возможностей:

  • Проверка состояния баланса;
  • Выбор тарифного плана;
  • Просмотр детализации;
  • Оплата услуг;
  • Обращение в поддержку;
  • Просмотр новостей компании.

Контакты и телефон поддержки

image Официальный сайт: https://inetvl.ru/ Вход в личный кабинет АльянсТелеком: https://stat.inetvl.ru/ Телефон поддержки: 8 (423) 205-01-01

image

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе – “Финансы и кредит”. Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий