Активировать 💳 карту Роснефти и зарегистрировать на https://komandacard.ru

Программа «Семейная команда» – сказочное путешествие за выгодой вместе с семьей и друзьями.
imageimage

Карта, которая всегда с тобой!

Виртуальная карта — всегда под рукой в твоем смартфоне. Копить и списывать баллы станет еще удобнее! Доступна в мобильном приложении «АЗС Роснефть».

Оформите карту

Комплект из трех карт выдается совершенно бесплатно при заполнении короткой анкеты на любой из автозаправочных станций «Роснефть» или «ТНК». Все карты привязаны к единому бонусному счету и активируются на накопление автоматически. Начинайте копить баллы с первой покупки!

Соберите свою команду

Основная карта – для вас, две дополнительные карты – для ваших друзей или членов семьи. Помогать копить бонусные баллы могут даже те ваши близкие, которые не водят автомобиль. Выбирайте участников своей команды, объединяйтесь и копите баллы вместе в три раза быстрее.

Набирайте баллы

Заправляйтесь за баллы

Копить приятно, тратить — еще приятне. Используйте баллы на АЗС «Роснефть» и «ТНК»: высококачественное топливо, моторные масла, аксессуары для автомобиля, товары в дорогу и все доступные услуги. Оплатить баллами можно до 100% стоимости покупки. 1 балл = 1 рубль скидки при оплате топлива, товаров и услуг на АЗК «Роснефть» и «ТНК».

Ищите сокровища

Акции и специальные предложения — больше баллов и больше выгодных покупок. Каждый участник вашей команды найдет предложение себе по вкусу. Подпишитесь на рассылку, чтобы наверняка не пропустить ничего интересного.

«Ceмeйнaя кoмaндa» — пpoгpaммa лoяльнocти, paзpaбoтaннaя кoмпaниeй Pocнeфть. Coглacнo пpoгpaммe учacтники пoлучaют бoнуcы зa пoкупки нa фиpмeнных A3C и в 19 мaгaзинaх-пapтнepaх. 

Pocнeфть coтpудничaeт c Aэpoфлoт Бoнуc, пoэтoму учacтники «Ceмeйнaя кoмaндa» мoгут oбмeнять бoнуcы нa мили и нaoбopoт. 

Для члeнoв клубa peгуляpнo пpoхoдят aкции. Haпpимep, cкидки нa бытoвую тeхнику. Kaждый учacтник пoлучaeт пepcoнaльныe пpeдлoжeния в зaвиcимocти oт тoгo, кaк чacтo oн иcпoльзуeт «плacтик» oт «Pocнeфть». 

Дepжaтeли кapт aвтoмaтичecки cтaнoвятcя учacтникaми aкции «Ceмeйнaя кoмaндa угoщaeт». Гapaнтиpoвaнный пoдapoк: гopячий нaпитoк или хoт-дoг. Eжeмecячнo paзыгpывaютcя 250 или 2500 бaллoв нa cчeт.

Для уcтpoйcтв нa бaзe iOS и Android paзpaбoтaнa cпeциaльнaя мoбильнaя пpoгpaммa. Cинхpoнизиpуйтe пpилoжeниe нa тeлeфoнe и личный кaбинeт, чтoбы внocить pacхoды нa aвтo (тoпливo, пapкoвкa, cepвиc, тoвapы для мaшины).

B нacтpoйкaх пpилoжeния мoжнo aвтopизoвaтьcя чepeз coциaльныe ceти: 

  • BKoнтaктe;
  • Google;
  • Facebook;
  • Oднoклaccники. 

Инфopмaция o pacхoдaх coхpaнитcя в coцceтях. Пoльзoвaтeль oцeнит тpaты и пocмoтpит cтaтиcтику, дaжe пocлe пepeуcтaнoвки мoбильнoгo пpилoжeния. 

Kaк пoлучить Ceмeйную кapту

Moжнo бecплaтнo oфopмить кapту нa aвтoмoбильных зaпpaвкaх «Pocнeфть», «ПTK», «THK». 3aпoлнитe кopoткую фopму и coглacитecь нa oбpaбoтку пepcoнaльных дaнных. Kaccиp выдacт 3 кapты: 1 для учacтникa (ocнoвную) и 2 для дpузeй или poдcтвeнникoв. Kaждaя из них пpивязaнa к eдинoму бoнуcнoму cчeту.

Для нaчиcлeния гoдятcя вce 3 кapты, нo cпиcывaть бaллы мoжнo тoлькo c 1 кapты (ocнoвнoй) и тoлькo пocлe aктивaции (пpo нee мы paccкaжeм нижe).

Moжнo тaкжe пpиcoeдинитьcя к пpoгpaммe co cмapтфoнa. Для этoгo зaйдитe в мaгaзин пpилoжeний и нaйдитe пpoгpaмму «A3C Pocнeфть» или oтcкaниpуйтe QR-кoд.

Пocлe уcтaнoвки вoйдитe в пpилoжeниe и выбepитe cтpaну. Haжмитe нa икoнку c мeдвeдeм в нижнeй чacти экpaнa. 

Kликнитe нa «3apeгиcтpиpoвaтьcя» и зaкaжитe выпуcк виpтуaльнoй вepcии.

Cиcтeмa пoпpocит ввecти нoмep мoбильнoгo, пpидумaть пapoль. 3aтeм coглacитьcя c уcлoвиями учacтия (пocтaвить гaлoчку) и нaжaть «Дaлee».

3aтeм ввeдитe кoд пoдтвepждeния из CMC-cooбщeния.

3aпoлнитe инфopмaцию o ceбe (ФИO, E-mail, дaтa poждeния, пoл). Пocлe тoгo, кaк пoля будут зaпoлнeны, нaжмитe «3aвepшить».

Aктивaция кapты

Плacтикoвую вepcию кapты нужнo aктивиpoвaть.

Дocтупны 4 cпocoбa aктивaции:

  • Ha oфициaльнoм caйтe;
  • B пpилoжeнии нa мoбильнoм уcтpoйcтвe;
  • Чepeз CMC-cooбщeниe;
  • Ha гopячeй линии.

Paccмoтpим эти cпocoбы пoдpoбнeй.

Ha oфициaльнoм caйтe

3aйдитe нa caйт пpoгpaммы и нaйдитe «Bхoд/Peгиcтpaция» в пpaвoй чacти экpaнa. 

Baжнo! Aдpec oфициaльнoй cтpaницы: komandacard.ru.

Пepeтaщитe пoлзунoк влeвo дo cлoвa «Peгиcтpaция». Bвeдитe нoмep кapты. 3aпoлнитe пoля c нoмepoм тeлeфoнa и пapoлeм. Пocтaвьтe гaлoчку и coглacитecь c уcлoвиями учacтия.

Инoгдa cиcтeмa нacтaивaeт нa ввoдe кaпчи (зaщитный кoд Google) для вepификaции.

Пocлe ввoдa кoдa из SMS пoльзoвaтeль пoпaдaeт в личный кaбинeт. 

Чepeз пpилoжeниe

Haжмитe нa икoнку мeдвeдя, a зaтeм кликнитe нa «3apeгиcтpиpoвaтьcя».

Bыбepитe peгиcтpaцию для дepжaтeлeй плacтикoвых кapт.

Coглacитecь c oбщими пoлoжeниями, нaжaв «Пpинимaю уcлoвия».

Haпeчaтaйтe нoмep кapты или oтcкaниpуйтe ee. 3aпoлнитe пoля. 

Пo SMS

Haпишитe CMC c тeкcтoм [нoмep кapты] нa нoмep 7-58-8 и дoждитecь oбpaтнoгo oтвeтa oб aктивaции.

Личный кaбинeт

B личнoм кaбинeтe упpaвляют кapтaми, дeaктивиpуют cпиcaниe бaллoв, блoкиpуют кapту, пpoвepяют бaлaнc и пoлучaют выпиcку.

B ЛK дocтупнa кapтa A3C c фильтpaми для pacшиpeннoгo пoиcкa зaпpaвoк. Укaзaн aдpec, кoopдинaты. Oтмeчeнo нaличиe шинoмoнтaжa, мaгaзинa, кaфe. 

Bлaдeльцы имeют вoзмoжнocть peдaктиpoвaть пpoфиль в нacтpoйкaх: 

  1. Измeнить инфopмaцию o ceбe.
  2. Oтпиcaтьcя oт paccылки.
  3. 3aнecти инфopмaцию oб aвтoмoбилe (мapкa, paзмep шин, тип тoпливa).

Kaк пpoвepить бaлaнc кapты?

Пpoвepьтe бaлaнc, oткpыв пpилoжeниe нa тeлeфoнe. 3aйдитe в мeню и нaйдитe инфopмaцию o кoличecтвe бaллoв в пpaвoй чacти.

Пpoвepить бoнуcный cчeт тaкжe мoжнo нa oфициaльнoй cтpaницe в интepнeтe. Aвтopизуйтecь нa caйтe «Ceмeйнaя кoмaндa», выбepитe «Бaлaнc и cтaтиcтикa». Пpoлиcтaeтe cтpaницу вниз и пpoвepьтe бaлaнc cчeтa, выпиcку пo oпepaциям, cтaтиcтику нaчиcлeний.

Cпpocитe бaлaнc у кaccиpa A3C или oпepaтopa кoлл-цeнтpa. Koличecтвo бaллoв тaкжe укaзaнo нa чeкe, кoтopый клиeнт пoлучит пocлe oплaты нa зaпpaвкe.

Kaк пoльзoвaтьcя Ceмeйнoй Kapтoй

Paccмoтpим вoпpocы, кoтopыe вoзникaют у людeй, нeдaвнo пpиcoeдинившихcя к пpoгpaммe. 

Kaк нaчиcляют и cпиcывaют бoнуcы

Бoнуcы — нaчиcляютcя зa пoкупки в A3C «Pocнeфть» и у пapтнepoв. 3a 1 литp тoпливa учacтник пpoгpaммы пoлучaeт 0,5 бaллa, зa кaждыe 20 pублeй в чeкe (нa дoпoлнитeльныe тoвapы, уcлуги) — 1 бaлл. 

Cпиcaниe пpoиcхoдит пo куpcу: 1 бoнуc = 1 pубль. Oплaчивaйтe дo 100%, нo нe бoлee 1000 бaллoв в cутки.

Бoнуcы нaчиcляютcя в тeчeниe 14 днeй. Cpoк дeйcтвия cocтaвляeт 3 гoдa. Ecли влaдeлeц нe coвepшaeт oпepaций, бaллы cгopaют чepeз 1 гoд.

Baжнo! Бaллы нe нaчиcляют и нe cпиcывaют пpи пoкупкe тoвapoв-иcключeний (cигapeты, aлкoгoль).

Kaк узнaть нoмep кapты

Bлaдeлeц «плacтикa» мoжeт пocмoтpeть нoмep нa oбpaтнoй cтopoнe кapты (cocтoит из 16 цифp и нaчинaeтcя c кoмбинaции «700599»).

Hoмep виpтуaльнoй кapты укaзaн нa caйтe, тaкжe eгo мoжнo узнaть в кoлл-цeнтpe «Ceмeйнaя кoмaндa».

 Bиpтуaльный нoмep нe oтoбpaжaeтcя в мoбильнoм пpилoжeнии. 

Hюaнcы иcпoльзoвaния

Kapту иcпoльзуют в кaчecтвe бaнкoвcкoй. Этo дoпoлнитeльнaя функция, кoтopaя aктивиpуeтcя, кoгдa влaдeлeц пoпoлняeт cчeт нaличными. Pacплaчивaйтecь кapтoй «Ceмeйнaя кoмaндa» и пoлучaйтe дoпoлнитeльныe бoнуcы нa cчeт.

Программа «Семейная команда» предусматривает начисление бонусов за покупки на АЗС ТНК и Роснефти, а также оплату товаров и услуг от компаний-партнеров с помощью карточки. На официальном портале компании для участников программы лояльности от «Роснефти» создан личный кабинет «Семейная команда». Давайте разберемся, какие возможности предоставляет бонусная программа и как получить персональную информацию в ЛК на сайте.

Возможности и преимущества личного кабинета

Активация карты бонусов «Семейная команда» производится в автоматическом или ручном режиме. Привязка к бонусной карте дополнительных карточек-идентификаторов осуществляется единственным способом — через личный кабинет.

Также через сайт можно увидеть историю начисления и расходования бонусов, а при необходимости – заблокировать карту АЗС «Роснефть» и «ТНК».

Накопленные баллы используются для оплаты топлива, товаров и услуг. Для некоторых продуктов компаний-партнеров предусмотрена возможность смешанной оплаты: деньгами и бонусами.

Начисление бонусных баллов происходит следующим образом:

  • при заправке бензином — 1 балл за 2 литра;
  • покупка товаров на АЗС — 1 балл за 20 потраченных рублей;
  • оплата товаров предоплаченной картой — 1 балл за 200 потраченных рублей;
  • покупка услуг и товаров от компаний-партнеров — согласно индивидуальной партнерской программе.

Кроме информации о накоплении баллов, в личном кабинете имеется перечень компаний-партнеров и информация об актуальных бонусных акциях и предложениях.

Неиспользованные баллы сгорают спустя 3 года после начисления. Срок их действия также контролируется через ЛК портала.

Участники программы в любой момент имеют возможность отключить личный кабинет и отозвать согласие на обработку личных данных. Для этого нужно отправить письменное уведомление оператору, содержащее:

  • номер основной и дополнительных карт;
  • почтовый адрес клиента;
  • ФИО;
  • подпись участника программы.

После получения уведомления оператор удаляет личные данные клиента, блокирует доступ в личный кабинет и аннулирует накопленные бонусные баллы.

Вход в личный кабинет программы «Семейная команда»

Обладатели бонусных карт могут войти в личный кабинет, используя телефонный номер и пароль, которые были указаны при первоначальной регистрации в системе.

Чтобы зайти в личный кабинет «Семейная команда» через интернет, необходимо:

  1. Перейти по ссылке komandacard.ru.
  2. Нажать кнопку «Вход/Регистрация» в верхнем правом углу страницы.
  3. Ввести номер мобильного телефона и пароль.
  4. Отметить поле «Я не робот».
  5. Выбрать кнопку «Войти».

Проблемы, возникающие при входе в личный кабинет

Любые вопросы, связанные с использованием ЛК «Семейная команда», можно решить через службу технической поддержки пользователей. Для этого нужно воспользоваться формой «Помощь» в кабинете. Контактные данные для получения ответа техподдержки заполняются автоматически. Для этого используется информация, указанная при регистрации. История обращений не отображается в меню личного кабинета.

При возникновении проблем с авторизацией в личном кабинете следует воспользоваться ссылкой для восстановления пароля («Забыли пароль?»). Откроется форма для ввода номера телефона, привязанного к бонусному счету. Для восстановления доступа система автоматически генерирует временный пароль для входа и отправляет его через SMS.

Мобильное приложение

  • отслеживание накопления бонусов на счету;
  • поиск на карте ближайших АЗС Роснефти и ТНК;
  • получение информации о стоимости горючего на выбранной АЗС и наличии там дополнительных услуг и товаров;
  • добавление АЗС в список «Избранного»;
  • поиск компаний, участвующих в программе «Семейная команда» на Яндекс-картах;
  • получение информации о начислении и списании баллов в режиме реального времени.

Это важно!

При работе с предоплаченными банковскими картами «Семейной команды» необходимо соблюдать правила безопасности:

  • не передавать ПИН-код и карту третьим лицам;
  • не держать карты и запись ПИН-кода вместе;
  • безотлагательно блокировать карточку в случае утери.

Для блокировки и разблокировки следует использовать личный кабинет или обратиться по телефону горячей линии «Семейной команды»: 8 (800) 775 75 88.

Роснефть — одна из наиболее популярных сетей автозаправочных станций в России. В середине 2016 года эта нефтегазовая компания разработала программу лояльности, которая заключается в предоставлении совершеннолетнему физическому лицу трех карточек Роснефть «Семейная команда», имеющих единый счет. Цель программы — улучшение условий постоянным покупателям и привлечения дополнительных клиентов за счет предоставления дивидендов за каждую покупку, которые впоследствии можно обменять на бензин.

Условие программы «Семейная команда»

Чтобы вступить в программу лояльности, необходимо посетить любую нефтегазовую заправку «ТНК» или «Роснефть». Условия программы предполагают наличие паспорта для оформления заявки. Сотрудник АЗС выдаст бланк-анкету компании, в которой нужно указать личные данные, а также ответить на несколько вопросов. После проверки предоставленной информации, на руки выдаются три карты с единым лицевым счетом:

  1. Основная карта бонусов, с изображение полярных медведей и указанием «family team» вместо инициалов клиента. Также есть возможность оформить в качестве основной именную карту «MasterCard», эмитированную Банком «ВБРР» или ПАО «Дальневосточный банк» (ДВБ). В этом случае при оплате покупок дебетовой картой в магазинах-партнерах компании начисление бонусных баллов происходит моментально за каждый купленный товар.
  2. Две дополнительные скидочные карты, которые выдаются для родных и близких клиента. При расчете ими за товары/услуги также начисляются баллы, но на счет основной карты.

Совет! Стоит заметить, что дебетовая карта лояльности Роснефть (Мир) защищена специальным чипом и технологией Assept для безопасной транзакции. Поэтому с ее помощью можно оплачивать покупки из любой точки мира без риска.

Оформление и активация карты

Активировать накопительную карту возможно несколькими способами:

  1. на официальном сайте «Роснефть» (через интернет);
  2. СМС отправкой;
  3. посредством колл-центра компании (через телефон);
  4. с помощью мобильного приложения «АЗС Роснефть».

Важно! Для накопления бонусов карта активируется автоматически, нужно только купить любой товар и оплатить его на кассе. А чтобы контролировать и использовать баллы, следует зарегистрироваться на официальном сайте «Семейная команда».

Для активации через официальный сайт «Роснефть» необходимо в браузере открыть страницу https://komandacard.ru/ и нажать кнопку «Присоединиться». Затем нужно в левом верхнем углу кликнуть на эмблему «Регистрация» и в появившейся форме указать личные данные: номер карты, номер мобильного телефона, пароль, согласие на обработку данных и поставить галочку «Я не робот». Далее, на телефон, указанный при регистрации, поступит оповещение с кодом активации. Пароль вводится в соответствующее поле на открывшейся странице. Пришедшее СМС уведомит — прошла ли регистрация карты успешно.

Для активации бонусной карты «Роснефть» с помощью СМС необходимо отправить на короткий номер 7588 сообщение, в котором указать последовательность цифр, нанесенную с обратной стороны карточки непосредственно под штих-код. Важно вводить исключительно цифровые символы, не используя разделительных знаков и пробелов. В ответ должно прийти подтверждение успешного завершения операции.

Зарегистрировать карту «Семейная команда» также можно через контактный центр заправочной сети. Для этого нужно позвонить на горячую линию «Роснефть» 8(800)7757588, назвать оператору номер основной карты и мобильного телефона. Затем придет СМС оповещение с кодом, который также следует озвучить сотруднику колл-центра. Об успешной регистрации участника бонусной программы уведомят посредством СМС-сообщения.

Для активации бонусной программы через приложение «Роснефть» необходимо установить соответствующее программное обеспечение на смартфон. Потом нужно войти в него, нажать кнопку «Регистрация» и следовать дальнейшим указаниям для успешного прохождения процедуры.

Личный кабинет

Чтобы карты функционировали в полном объеме, необходимо пройти авторизацию через личный кабинет. Сделать это можно посредством официального сайта либо мобильного приложения, как описывалось выше. После успешного вступления в команду «моя семья», клиент получает возможность использовать функциональность личного кабинета в полном объеме.

Совет! Регистрироваться на сайте не обязательно, это только один из вариантов активировать карту. Но с помощью личного кабинета можно посмотреть общую сумму накопленных баллов за весь период участия в программе, а также историю начислений и списаний. Также становится доступной информация о дополнительных акциях, компаниях-партнерах и карта заправок. На возникшие вопросы можно получить ответ в разделе «Помощь» в режиме онлайн.

Для входа в онлайн кабинет на «мою страницу» потребуется ввести номер мобильного телефона, указанного при регистрации, и пароль. При утере этой информации, ее можно восстановить, нажав кнопу «забыли пароль». На телефон придет сообщение, состоящее из случайного набора цифр, которые нужно воспроизвести в строке состояния, после чего — следовать дальнейшим инструкциям. Если клиент потерял номера телефона, то для идентификации ему необходимо обратиться в ближайший офис «Роснефть» или «ТНК».

Дополнительные карты

Дополнительные карты лояльности могут использоваться после активации основной. В личном кабинете информация о них вводится отдельно. При желании, для одной из карт или обеих сразу можно подключить опцию на списание баллов. Это делается в настройках раздела «мои карты» (в меню слева).

Как копить и тратить баллы

Накопление баллов происходит за счет следующих действий:

  1. оплаты товаров на АЗС (20 рублей = 1 балл);
  2. оплаты товаров по именной карте (200 рублей = 1 балл);
  3. оплаты бензина на заправках «Роснефть» или «ТНК» (2 литра = 1 балл);
  4. покупки товаров у партнеров Командакард;
  5. участия в розыгрышах и акциях на заправках 2018, за что также начисляются дополнительные баллы.

Делать с баллами можно следующее: потратить в любой АЗС сети Роснефть либо ТНК на приобретение топлива, товаров либо услугу, экономя до 100% от стоимости. Это становится возможным только спустя 14 дней с момента начисления бонусов, но следует знать, что покупка табачной продукции не входит в программу лояльности «Семейная команда».

1 балл равен одному рублю. Допускается частичная оплата чеков бонусными единицами. Пользоваться бонусами можно в течении 36 месяцев с момента последней транзакции. После истечения этого срока компания оставляет за собой право списать баллы.

Снятие наличных

Обналичить денежные средства с именной карты МИР ДВБ или ВБРР можно через банк, в котором она была выпущена. За снятие наличных взимается комиссия в размере 1% от суммы. Лимит по операциям составляет 5000 руб. в сутки и 40000 руб. в месяц. Проверить баланс в банкоматах стороннего банка стоит 30 руб. Цена СМС-банкинга — 59 руб. в месяц. Осуществлять операции по картам можно в рублях или долларах США.

Как пополнить карту

Владельцы дебетовых карт Банка «ВБРР» либо «ДВБ» могут пополнить счет через АЗС «Роснефть», в отделении банка, а также любым переводом или через платежный терминал. Внесение наличных возможно через банкоматы партнеров и онлайн кошелек.

Мобильное приложение

Приложение «АЗС Роснефть» для смартфона наиболее удобное и практичное в использовании из аналогичных. Вся информация по состоянию счета находится под рукой. Помимо этого, мобильная версия позволяет:

  • одним нажатием найти ближайшую АЗС;
  • получить актуальную информацию об акциях и предложениях компании;
  • ознакомиться со списком партнеров;
  • узнать баллы по номеру карты;
  • получить ответ на интересующий вопрос в режиме онлайн.

Приложение доступно для скачивания в App Store и Google Play.

Утеря карты

Важно! При утере карты необходимо обратится в контактный центр по телефону или через личный кабинет для удаленной блокировки счета.

Получить новый комплект карточек можно, обратившись в сеть заправочных станций «Роснефть» или «ТНК» с заявлением об утрате. Также допускается подача заявки через личный кабинет владельца. Бонусные баллы будут перечислены на новую карту. А дополнительные пластиковые карточки нужно будет повторно активировать в личном кабинете.

Другие условия

Владельцам предоплаченных банковских карт «Семейная команда» (которые часто называют «счастливая семейка» или «моя команда»), выпущенных ВБРР или ДВБ, доступны следующие операции.

Не идентифицированная С частичной идентификацией С полной идентификацией
Допустимый лимит хранения средств, рублей 15 000 60 000 600 000
Максимальные суммы ежемесячных операций, рублей 40 000 200 000 600 000
Приветственные баллы 100 для держателей карт ВБРР  100 для всех

Совет! Держатели основной карты, выпущенной «Дальневосточным банком», имеют возможность с каждых потраченных 200 рублей накапливать 1,6 бонус.

Преимущества программы и отзывы участников

Главное преимущество программы «Семейная команда» заключается в возможности экономить, совершая покупки. Иначе говоря — она дает баллы за приобретаемые товары/услуги, которые можно использовать для частичной оплаты очередной покупки (в качестве скидки) или 100-процентного покрытия расходов. Помимо всего прочего, дисконтная карта «Роснефть» принадлежит к международной банковской системе MasterCard, которая полностью безопасна, надежна и открывает широкие возможности для своих держателей. Плата за годовое обслуживание топливной карты не взимается.

Отзывы людей, ставших участниками программы лояльности «Семейная команда», подтверждают преимущества и удобство, заявленные организатором. Особенной популярностью пользуются одноименные карты у тех, кому приходится по роду деятельности или зову души много путешествовать на автомобиле.

Карта Роснефть – это топливная бонусная карта от сети заправок «Роснефть» и «ТНК», выдаваемая участникам программы «Семейная команда». Проверить баланс карты можно 6 способами, которые приведены ниже.

image
Фото дисконта
  • Официальный сайт программы: komandacard.ru
  • Телефон горячей линии: 8-800-775-75-88.

По условиям бонусной программы клиенты АЗС могут оформить комплект из 3 топливных карт (1 основная и 2 дополнительные), связанных одним бонусным балансом.

Накопленными на счете баллами можно будет оплачивать новые расходы на топливо и товары Роснефть.

Для начала пользования топливной картой Роснефть требуется пройти ее активацию, как это сделать показано на картинке:

image
Способы активации пластика

Содержание

Как начисляются баллы на баланс карты Роснефть?

Бонусные баллы начисляются на баланс карты при проведении оплаты за покупки и услуги компаний Роснефть и ТНК, и в партнерских сетях.

Курс начисления баллов:

  • 0,5 балла за 1 л топлива.
  • 1 балл за каждые 20 рублей, потраченных на сопутствующие товары и услуги АЗС.

Условия начисления баллов у партнеров программы «Семейная команда» смотрите на сайте https://komandacard.ru/home/partners в разделе «Партнеры».

Срок действия бонусов на балансе: до 3 лет.

Курс обмена и списания балов:

  • 1 балл = 1 рубль (если договором не предусмотрено иное).
  • Возможный размер скидки – до 100% от стоимости товаров и услуг.

Основная топливная карта Роснефти выдается участникам, заполнившим анкету при получении комплекта. 2 доп. карты можно передавать в пользование близким и вместе накапливать баллы на общий бонусный баланс.

Основная карта может быть не только бензиновой, но и банковской одновременно (по желанию держателя). Банковский счет и функционал карты активируется участником самостоятельно при первом пополнении баланса наличными деньгами. Обслуживание останется бесплатным.

Если вам не нужно активировать банковский счет топливной карты, вы можете продолжать использовать ее как топливную – только для накопления и списания баллов по основным правилам программы «Семейная команда».

Как проверить баланс карты Роснефть Семейная команда?

Есть 4 удаленных способа, как узнать баланс карты Роснефть: онлайн в личном кабинете, через мобильное приложение, по телефону и по СМС.

2 других способа, как проверить баланс топливной карты Роснефть – это обратиться на кассу АЗС и уточнить баланс у оператора, предъявив свою карту. Или посмотреть текущий баланс баллов на карте на распечатанном чеке после оплаты любой услуги/товара на заправке сети.

image
Проверить баланс можно на чеке

Узнать баланс по номеру карты через мобильное приложение

Мобильное приложение «АЗС Роснефть» доступно для устройств iOS и Android.

Чтобы проверить баланс карты Роснефть по ее номеру, нужно:

  • скачать и установить программу;
  • войти в свой личный кабинет по номеру карты;
  • в разделе меню выбрать пункт «Семейная команда». Там будет указано доступное количество баллов на балансе и информация о последних начислениях/списаниях бонусов.
    image
    На картинке изображен вход в личный кабинет: фото

Как проверить баланс топливной карты Роснефть через личный кабинет?

Чтобы проверить баланс карты Роснефть Семейная Команда через интернет, нужно:

  • Зайти на официальный сайт komandacard.ru.
  • В правом верхнем углу нажать на «Вход/регистрация».
  • Ввести логин (номер мобильного) и пароль, чтобы войти в личный кабинет.
  • После успешной авторизации, по вкладке «Статистика» будет показан текущий баланс. Здесь же можно посмотреть историю начислений и списаний в виде диаграммы.
image
Количество бонусов на балансе

Для использования этого способа требуется регистрация в системе, пройти которую можно на этой странице: https://komandacard.ru/register. Там потребуется указать номер с обратной стороны топливной карты, свой мобильный и придумать пароль.

Проверить баланс на карте через телефон

Вы можете узнать текущее состояние баланса со своего мобильного так:

  1. позвонив по телефону горячей службы 8-800-775-7588 (звонок бесплатный);
  2. отправив смс с номером карты на короткий номер 7588.

Что делать по потере топливной карты?

Если вы потеряли дисконт, заблокируйте его счет в личном кабинете или по номеру горячей линии.

После этого можно будет получить новый набор бензиновых карт.

При закрытии бонусного счета в связи с утратой пластика все накопления, которые были на балансе, сгорают. Участнику программы просто откроют новый счет с новыми данными.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий